Горячая линия субсидии в 2019 — бесплатные номера телефонов

О единой горячей линии субсидий для всех граждан Российской Федерации говорить сложно. В каждом регионе этот вопрос курируют местные службы власти. Нужно четко понимать, в какую службу обращаться, и звонить на телефон горячей линии по субсидиям именно в эту организацию.

Телефон горячей линии по субсидиям

Субсидии – это программа по социальной защите населения. Поэтому «руководит» субсидированием Министерство труда и социальной защиты. Справочная Министерства: (495) 870-67-00. Можно позвонить в справочную Отдела по работе с обращениями граждан (495) 870-67-22. В Министерстве Вас перенаправят нужному специалисту, который сможет компетентно ответить на вопросы финансовой государственной поддержки. Все обращения фиксируются, чтобы потом можно было провести анализ причин таких обращений.

В отдельных областях действуют свои Министерства труда и социальной защиты. Например, Министерство труда и социального развития Ставропольского края и Министерство труда и социального развития Республики Дагестан.

Если Вы живете в Москве, то за информацией о субсидиях на оплату ЖКУ нужно обратиться в Городской центр жилищных субсидий. Горячий номер субсидий ГКУ ГЦЖС – (495) 777-77-77. В принципе, общую информацию о процессе получения и нужной документации могут получить все граждане РФ. А москвичи смогут получить подробную информацию о:

• о проводимых операциях по начислению платежей за ЖКУ;
• об актуальных ставках и тарифах;
• оформлении субсидий;
• о точных адресах мест, куда можно подать заявление на субсидирование и т.д.

Также москвичи могут задать вопрос о государственных программах поддержки населения в Департаменте труда и социальной защиты города. Горячий номер субсидии (получение, документация) – (495) 623-10-20.

В регионах нужно обращаться в Управление социальной защиты населения (нужен телефон отдела субсидий) или в МФЦ – многофункциональные центры, где должны подсказать, куда Вы можете направить свое заявление или задать вопрос.

Министерство Внутренних дел РФ открыло горячую линию по вопросам жилищного субсидирования военных. Задать вопрос можно по телефону 8-800-200-22-94. Звонить можно с 9 часов утра до 11 часов вечера.

Телефон отдела субсидий на жилье

По вопросам субсидирования жилья (строительства и покупки) можно обратиться в АО «ДОМ.РФ». Горячий номер ДОМ.РФ – 8-800-775-47-40. По этому номеру телефона можно узнать все о программе «Жилье для российской семьи».

Существует стереотип, что телефон горячей линии должен быть доступен круглосуточно. Обычно телефоны горячих линий министерств и социальных служб работают в рабочее время: с 9 до 18 часов, с перерывом на обед. Звонки на телефон горячих линий бесплатные. Чаще всего номера телефонов горячей линии начинаются с кода 8-800. Остальные номера считаются просто справочными.

Также можно оставлять запросы на сайтах официальных учреждений. Эти запросы регистрируются, поэтому в любом случае должен быть отправлен официальный ответ.

Иногда открываются временные горячие линии в газетах, журналах или на телевидении по самым горячим вопросам.

Кому предоставляется субсидия?

Получить субсидию на оплату ЖКХ могут не только те люди, которые имеют паспорт Российской Федерации. Такая возможность есть и у граждан Беларуси и Киргизии.

Главным критерием для возможного получения субсидий на оплату ЖКУ является общий семейный доход. Если семья тратит на оплату квартплаты больше установленной нормы, то она может рассчитывать на помощь. Средняя норма по стране: сумма в платежке не должна быть больше 22 процентов от общего дохода семьи.

Государство поддерживает не тунеядцев, а тех, кто временно попал в тяжелое положение.

Для получения субсидий на строительство или покупку жилья тоже важен совокупный семейный доход, а также состав семьи. Льготами всегда пользуются:

• многодетные семьи;
• пенсионеры;
• инвалиды.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 00 10 340 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ru

• О Префектуре
  • Структура
  • Префект
  • Государственная служба
  • Контакты
  • План работы Префектуры
  • Функции и задачи префектуры
• Территориальное устройство
  • Территориальное устройство
  • Мой район
• Актуально сегодня
• Транспорт
  • Маршруты
  • Метрополитен
  • Парковки
    • Полезная информация
    • Инфографика
    • Вопрос-ответ
  • Городские парковки
    • Платные городские парковки на улице
      • Парковки в округе/районе
      • Способы оплаты
      • Льготы
      • Штрафы
      • Установка шлагбаума
      • Документы
      • Часто задаваемые вопросы
      • Обратная связь
    • Платные городские парковки со шлагбаумом
      • Как пользоваться парковками
      • Где расположены парковки
    • Перехватывающие парковки
      • Где расположены парковки
      • Как пользоваться парковками
      • Тарифы на услуги парковок
  • Полезная информация
  • Комиссия по безопасности дорожного движения
• Безопасность и правопорядок
  • Антитеррористическая безопасность
    • Рекомендации по правилам личной безопасности
    • Законодательные акты
    • Телефоны «горячих линий»
    • Деятельность АТК
    • Новости НАК
  • Военный комиссариат
  • Многофункциональный миграционный центр города Москвы
    • Об ММЦ
    • Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве
  • Прокуратура НАО города Москвы
    • Руководство
    • Прокурор разъясняет
    • Управление многоквартирными домами
    • График приема
  • Прокуратура ТАО города Москвы
    • Руководство
  • УВД по ТиНАО ГУ МВД России по городу Москве
    • Руководство
    • Новости
    • Справочная информация
  • Управление по ТиНАО ГУ МЧС России по городу Москве
    • Руководство
    • МЧС и ГОЧС
  • Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве
    • УФМС по НАО города Москвы
    • УФМС по ТАО города Москвы
    • Полезная информация
  • Управление Федеральной службы безопасности РФ по городу Москве и Московской области
  • Управление Федеральной службы судебных приставов России по городу Москве
  • Управление Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков по городу Москве
    • Полезная информация
      • Контактная информация
      • Телефоны и линии доверия
      • Наркологические клиники
  • Федеральная служба войск национальной гвардии РФ
    • Руководство
  • Новости
• ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНЫХ СУБСИДИЙ
• Градостроительная деятельность и строительство
  • Адресная инвестиционная программа
  • Метро и дорожная инфраструктура
  • Полезная информация
  • Развитие новых территорий
  • Документы
  • Реновация
• Документы
  • Нормативно-правовые акты г. Москвы
  • Проекты документов
  • Проекты и отчеты
• Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство
  • Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Дирекция по обслуживанию территорий зеленого фонда Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы» (ГБУ «ДО ТЗФ ТиНАО»)
  • Парки
    • Парки на карте
    • Внуковское, парк «Рассказовка»
    • Десеновское, парк «70-летие Победы»
    • Марушкинское, парк «Ручеёк»
    • Марушкинское, «парк Победы»
    • Парк при «VnukovoOutletVillage»
    • Мосрентген , парковая зона
    • Сосенское, «Гарден парк»
    • Сосенское, «Парк Лазурный»
    • Сосенское, «Липовый парк»
    • Троицк, «Заречье»
    • Троицк, парковая зона «Усадьба Троицкое»
    • Троицк, сквер
    • Краснопахорское, парк ‘Красная Пахра»
    • Краснопахорское, зона отдыха ДПК «Север»
    • Новофедоровское, Парк «Сосны»
    • Первомайское, «Усадьба Старо-Никольское»
    • Роговское , детский тематический парк «Волшебное дерево»
  • Полезная информация
  • Контакты
  • Отчеты
    • 2018
      • Внуковское
      • Вороновское
      • Воскресенское
      • Десеновское
      • Киевский
      • Кленовское
      • Кокошкино
      • Краснопахорское
      • Марушкинское
      • Михайлово-Ярцевское
      • Московский
      • Мосрентген
      • Новофедоровское
      • Первомайское
      • Роговское
      • Рязановское
      • Сосенское
      • Троицк
      • Филимонковское
      • Щаповское
      • Щербинка
• Задолженность по оплате административных штрафов
• Земельно-имущественные торги
• Капитальный ремонт
  • Инфографика
  • Полезная информация
  • Опросы
• МФЦ
  • Центры госуслуг и пункты приема документов в ТиНАО
  • Полезная информация
• Общественный совет
• Полезная информация
  • Административный регламент по рассмотрению обращений граждан
  • Анонсы
  • Телефонный справочник
    • Телефоны госучреждений ТиНАО
    • Правительство Москвы
    • Департамент здравоохранения
    • Социальная защита
    • Департамент образования города москвы
    • Департамент труда и занятости города москвы
    • Пенсионное обеспечение
    • ЗАГСы
    • Защита прав несовершеннолетних
    • Правовой центр «Защита»
    • Жилищные вопросы
    • Психологическая помощь
    • Контроль за осужденными без изоляции от общества
    • Полиция, Прокуратура, ФМС, МЧС
• Потребительский рынок
  • Общая информация
  • Агропромышленный комплекс
    • Общая информация
  • Рынки
  • Кладбища
  • Ярмарки
    • Ярмарки выходного дня
    • Адресный перечень ярмарок выходного дня
    • Полезная информация
  • Объекты нестационарной торговли
    • Общая информация
    • АДРЕСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ КРУГЛОГОДИЧНЫХ НЕСТАЦИОНАРНЫХ ТОРГОВЫХ ОБЪЕКТОВ
    • АДРЕСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ СЕЗОННЫХ НЕСТАЦИОНАРНЫХ ТОРГОВЫХ ОБЪЕКТОВ
  • Объекты стационарной торговли
  • Торговый сбор
    • Общая информация
    • Нормативно-правовые акты
    • Льготы
    • Часто задаваемые вопросы
  • Патентная система налогообложения
    • Общая информация
    • Льготы
    • Часто задаваемые вопросы
  • Полезная информация
• Предоставление субсидий из бюджета города Москвы
• Пресс-центр
  • Новости
  • Пресс-центр
  • Медиагалерея
• Противодействие коррупции
  • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Методические материалы
  • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  • Планы, доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация по вопросам противодействия коррупции
  • Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих города Москвы и урегулированию конфликта интересов
  • Антикоррупционная экспертиза
  • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • Сведения о планируемом проведении заседания Комиссии (анонс), о состоявшемся заседании Комиссии, принятых Комиссией решениях
• Противодействие экстремизму
  • правовая основа борьбы с экстремизмом и терроризмом
  • телефоны «горячих линий»
  • профилактика экстремизма в молодежной среде
  • Памятки по противодействию экстремизму
  • Рабочие группы и комиссии
    • информация о Рабочих группах и комиссиях префектуры
    • Межведомственная рабочая группа по вопросам межэтнических отношений, формированию гражданской солидарности, противодействия экстремизму в молодежной среде
• Публичные слушания
  • Материалы публичных слушаний
  • Оповещения о проведении публичных слушаний
  • Архив оповещений о проведении публичных слушаний
    • 2013
    • 2014
    • 2015
    • 2016
    • 2017
    • 2018
  • Протоколы и заключения публичных слушаний
  • Архив протоколов и заключения публичных слушаний 2014-2017 годы
    • 2018
    • 2014-2017
  • Комиссия по вопросам градостроительства землепользования и застройки при правительстве Москвы в ТиНАО
• Электронная приемная
• Социальная сфера
  • Социальная защита
    • Консультация
    • Справочная информация
    • Патронажное отделение Психоневрологического интерната №5
    • Социальное такси
    • Совет ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов
    • Отделения соц. защиты
    • Информация о пунктах приема гуманитарной помощи беженцам с Украины
  • Здравоохранение
    • Учреждения здравоохранения ТиНАО
  • Молодежь ТиНАО
  • Спорт
  • Образование
  • Полезная информация
  • Культура
    • Музеи
    • ДШИ
    • Дома культуры
    • Библиотеки
  • Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав ТиНАО
    • Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав ТиНАО
    • Документы
• Внутренний аудит и ведомственный контроль
  • Антимонопольные акты
• Афиша мероприятий

Отказ в предоставлении субсидии на оплату ЖКХ: основные причины отказа

• Содержание

Отказ в предоставлении субсидии на оплату ЖКХ: основные причины отказа

Уровень доходов граждан отстает от стремительного роста тарифов на коммунальные услуги.

Для поддержки малоимущих семей государство предоставляет частичную или полную компенсацию их затрат.

Отказ в предоставлении субсидий на оплату ЖКХ возможен лишь по уважительным причинам.

Правила назначения субсидии

Главным условием получения социальной помощи является сравнительная величина стоимости услуг ЖКХ применительно к доходам семьи.

Она назначается гражданам, затрачивающим на оплату коммунальных услуг сумму, которая превышает установленную норму. В противном случае их может ожидать отказ в субсидии на оплату ЖКХ.

Базой для расчета денежного возмещения выступают:

1. нормативы жилой площади, установленные законодательством;
2. региональные тарифы на коммунальные услуги;
3. средний доход семьи.

Законодательно установленная норма затрат одной семьи на коммунальные услуги составляет 22% от общего дохода.

Если средний доход меньше прожиточного минимума, при расчете применяется поправочный коэффициент, снижающий норму затрат.

На данный вид компенсации могут претендовать:

• собственники жилья;
• члены жилищного кооператива;
• лица, официально оформившие аренду жилого помещения;
• граждане, проживающие в муниципальных или государственных квартирах.

Особый порядок предоставления господдержки разработан для таких категорий граждан:

1. военные контрактники;
2. лица, живущие на закрытых военных объектах;
3. военные пенсионеры.

Порядок предоставления

Воспользоваться социальной поддержкой вправе семьи и одинокие люди в случае несоразмерности их доходов размеру платежей.

Граждане, претендующие на получение государственной помощи для оплаты ЖКУ, должны обратиться в местные органы соцзащиты или МФЦ с пакетом необходимых документов.

Расчет субсидии

Одним из вариантов является подача заявки через Единый портал госуслуг. Проверка документов и рассмотрение заявки занимают 10 дней.

Заявителя ожидает отказ в получении субсидии, если в документах будут выявлены неточности или ошибки.

При необходимости гражданину дается месяц на предоставление недостающих сведений. О положительном решении он уведомляется письменно в течение 10 дней.

Помощь может предоставляться в разных формах:

• в виде денежных выплат;
• в виде бесплатных услуг ЖКХ.

Действие субсидии начинается:

1. с месяца подачи заявки, если документы были предоставлены до 15 числа;
2. со следующего месяца, если бумаги были поданы позднее.

При расчете размера денежной помощи учитываются:

• полугодовой общесемейный доход;
• помесячная сумма платежей по квитанциям;
• площадь и технические параметры жилья;
• затраты, необходимые для ремонта и обслуживания дома;
• количество проживающих;
• реальный прожиточный минимум семьи;
• общая стоимость услуг ЖКХ.

Выплаты производятся из регионального и федерального бюджета. Денежные средства поступают на счет получателя ежемесячно до 10 числа, для своевременной оплаты ЖКУ. Эти средства не облагаются подоходным налогом.

*Читайте также — Субсидия на оплату услуг ЖКХ в Санкт-Петербурге

Основания для отказа

Субсидии предоставляются на срок до 6 месяцев. С момента окончания этого периода в течение 10 дней следует подать новую заявку на получение господдержки.

В течение всего периода получения денежной помощи ее размер регулярно пересчитывается, причем итоговая сумма не может быть больше размера фактических выплат за ЖКУ.

Выплата субсидии на ЖКХ

При изменении какого-либо из региональных стандартов, в том числе и прожиточного минимума, размер выплат пересчитывается в беззаявительном порядке.

Отказ в предоставлении субсидии может быть вызван:

1. задолженностью по коммунальным платежам и отсутствием соглашения об их погашении с управляющей компанией;
2. наличием гражданства другого государства, с которым РФ не имеет договора, регламентирующего порядок предоставления денежной помощи;
3. получением ссуды согласно договору безвозмездного пользования;
4. проживанием в жилом помещении по договору найма;
5. нарушением сроков подачи документов на получение субсидии;
6. ошибкой или неточностью в предоставленных документах.

Приостановка или прекращение выплат

Предоставление денежных выплат прекращается, если появились веские основания для отказа в субсидии, в частности:

• гражданин, получающий выплату, сменил место жительства;
• в представленных документах указана неверная информация, которая может стать причиной ошибки в расчетах;
• в течение месяца после уведомления о приостановке выплат получателем не приняты меры по погашению задолженности;
• гражданин потерял право на получение субсидии в результате изменений, произошедших в составе семьи или гражданстве.

Выплаты могут быть приостановлены, если:

1. гражданин нарушает сроки погашения задолженности по коммунальным платежам;
2. своевременно не исполняет обязанность по оплате услуг ЖКХ;
3. вовремя не информирует органы соцзащиты об изменении своего статуса в качестве получателя субсидии.

Еще Вам будет интересно — Субсидия на оплату ЖКХ в Москве

Порядок прекращения и возобновления помощи

Выдача субсидии приостанавливается сроком на один месяц для выяснения причин неисполнения требований, предъявляемых к получателю выплат.

Если причина будет признана уважительной, выплаты возобновляются, в том числе и за время приостановки.

В качестве уважительных причин принимаются:

• факт лечения в стационаре;
• смерть близкого родственника;
• задержка заработной платы.

При отсутствии уважительных причин предоставление выплат прекращается.

Изучение причин отказа в предоставлении субсидии на оплату коммунальных услуг

Решение об их приостановке или полном прекращении доводится до сведения получателя в течение 5 рабочих дней в письменном виде и с указанием оснований.

Однако они могут быть возобновлены после устранения причин отказа в предоставлении субсидии:

1. после полного погашения задолженности;
2. выполнения всех требований, предусмотренных законом.

Если размер получаемой помощи превышает фактические расходы на оплату услуг ЖКХ, производится перерасчет.

Денежные средства, полученные необоснованно, должны быть возвращены в бюджет добровольно. В противном случае возврат осуществляется в судебном порядке.

Заключение

Получателям субсидий на оплату ЖКХ следует помнить, что данный вид господдержки имеет целевое назначение.

Расходование средств контролируется уполномоченными органами. Поэтому важно обеспечивать своевременную и полную оплату предоставляемых коммунальных услуг.