Бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб: как связаться с оператором

Телефон горячей линии банка Уралсиб оказывает поддержку для юридических и физических клиентов. Уралсиб считается универсальным банком, предоставляющим свои услуги разным категориям населения. Корпоративные или инвестиционные представители также могут обращаться за квалифицированной помощью в службу поддержки. Звонок на номер горячей линии абсолютно бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Если у Вас возникли любые вопросы, то можно избежать похода в отделение банка и обратиться к квалифицированному оператору за необходимой информацией. Кроме вопросов, можно выразить пожелания или жалобу о работе Уралсиб банка.

• 1 С какими вопросами может помочь техподдержка
• 2 Телефон горячей линии Уралсиб банка
• 3 Структура голосового меню
• 4 Спецномер для юридических лиц
• 5 Как ещё можно связаться с банком

С какими вопросами может помочь техподдержка

Техподдержка Уралсиб банка поможет своим клиентам разобраться в широком спектре вопросов, а также получить информацию о:

• текущем балансе карты;
• каким образом начисляются проценты по депозиту;
• когда необходимо внести платеж по кредиту;
• на каких условиях снимаются средства;
• выгодных предложениях и действующих акциях;
• проконсультироваться по вопросам онлайн-банкинга;
• адрес и контакты ближайшего отделения или банкомата;
• подробнее узнать о возможности оплаты услуг картами банка.

Помимо этого, с помощью горячей линии можно заблокировать свою карту, в случае потери или кражи. Актуальной будет услуга блокировки личного кабинета на смартфоне, в ситуации, если гаджет утерян. Данная услуга обезопасит и защитит Ваши средства от мошенников.

Если на техподдержку звонит не владелец карты, то операторы вынуждены отказать в предоставлении информации. Стоит понимать, что важным этапом в получении данных является идентификация личности. Поэтому нужно без ошибок назвать личные данные и реквизиты банковских продуктов.

Позвонив на горячую линию банка, Вам не придется бесконечно долго ждать ответа. Связаться со специалистом реально в течение 120 секунд, а иногда и быстрее.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

Номер телефона Уралсиб банка для физ юр.лиц 8 800 250 57 57. Работает он круглосуточно и бесплатно доступен по всей территории Российской Федерации.

Чтобы корпоративным клиентам попасть на нужного специалиста, необходимо набрать номер телефона 8 800 200 55 20. Сотрудники колл центра оперативно предоставят запрашиваемую информацию и помогут в решении вопросов касательно банковских продуктов.

Клиенты и жители из Москвы могут обращаться по номеру 8 495 723 77 77. По данным номерам также можно оставить свой отзыв о работе сотрудников банка. Региональный номер бесплатный исключительно для москвичей. Клиенты из других областей заплатят за звонок по действующим тарифам своего оператора.

В компетентности сотрудников не приходится сомневаться, ведь их общение помогает множеству пользователей, а также привлекает новых клиентов.

Структура голосового меню

Как и многие компании, службы поддержки используют в своей работе голосовое меню. Осуществив звонок на любой из номеров, клиент может получить роботизированный ответ по поводу состояния своего баланса или специальные предложения по продуктам банка.

С помощью голосового меню, клиент имеет возможность подключить или отключить какую-либо услугу, узнать 7 значный добавочный номер, а также подробные условия существующих вкладов или кредитных линий.

Спецномер для юридических лиц

Уралсиб ценит время своих клиентов, поэтому юридическим лицам, обсуживающимся в банке, была выделена отдельная линия для совершения звонков. С вопросами и пожеланиями можно звонить по номеру 8 495 723 77 00.

Для связи с оператором предусмотрен семизначный добавочный номер Уралсиб, который можно узнать через голосовое меню.

Как ещё можно связаться с банком

Кроме звонка на горячую линию, с банком можно связаться и другими способами:

1. Через официальный сайт банка https://www.uralsib.ru можно осуществить онлайн-звонок.
2. С помощью личного кабинета в онлайн-банкинге.
3. Официальные сообщества в социальных сетях, в течение 5 минут обрабатывают запросы и выдают необходимую информацию. Вконтакте, твиттер и фейсбук поддерживают данный сервис.
4. Желающие могут отправить письменное обращение в банк, по адресу: г. Москва, улица Ефремова, 8.

Обращение через специальную форму на официальном сайте будет рассмотрено в течение суток, поэтому на моментальный ответ рассчитывать не стоит. В форме обратной связи не забудьте указать свои контактные данные для предоставления ответа. Желательно подробно описывать свою проблему, чтобы специалисты имели возможность детально разобраться и продуктивно помочь.

Уралсиб банк – это открытая организация, предоставляющая своим клиентам большой перечень услуг и профессиональную поддержку на протяжении всего сотрудничества. Связаться с работниками банка можно множеством способов, при этом не посещая филиал учреждения.

>Горячая линия Уралсиб

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов, банк Уралсиб имеет круглосуточную горячую линию поддержки.

Телефон горячей линии Уралсиб

Телефон 8-800-200-55-20 (при звонке по России) дает возможность иметь оперативную связь с кредитным учреждением вне зависимости от местонахождения по всей стране. Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Бесплатная горячая линия

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону?

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

• имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
• действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
• специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
• курсы валют, котировки драгоценных металлов;
• адреса филиалов банка и их телефонные номера;
• правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
• активация, блокировка карты в случае необходимости;
• информация по взятым ссудам;
• консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Линия по вопросам банковских карт

Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):

• 8-495-723-77-21;
• 8-495-723-78-21;
• 8-3472-519-519.

Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:

• лимиты и комиссии при снятии наличных;
• где и как пополняется баланс карты;
• инструкции, комиссии и способы проведения безналичных платежей;
• как действовать в случае утери или кражи банковской карты.

Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.

Поддержка по интернет-банку Уралсиба

Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:

• 8-800-700-77-16 (бесплатный);
• 8-800-250-57-57 (бесплатный);
• 8-495-723-77-00.

Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

• человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
• неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
• вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
• если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Другие способы связи

Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:

• позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
• сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
• обратиться в любой офис Уралсиба;

Компетентность операторов Уралсиба

Сотрудники банка всегда окажут помощь и подскажут нужную информацию. Их отличает компетентность и деловой стиль общения, что привлекает в Уралсиб новых клиентов и удерживает нынешних. Оценить качество обслили высказать благодарность можно через меню официального сайта банка.

>Горячая линия банка Уралсиб: бесплатный телефон

Бесплатный телефон горячей линии

Это самое быстрое решение для решения вопроса возникнувших во время оформления услуг, погашения задолженностей или проблем с кредиткой. Самым простым действием является обращение к службе поддержки банка, сделать это можно за номером телефона, который размещен на официальном сайте, набрав на номер горячей линии.

Из любой точки страны можно звонить. Номер является бесплатным в независимости от того из какой точки страны Вы звоните. Также стоит указать что номер бесплатный как для мобильных телефонов, так и для стационарных.

Какие вопросы можно решить по телефону

Операторы контактного центра всегда готовы Вам помочь или наддать любую информацию что касается услуг банка, и вне зависимости от того являетесь Вы клиентом банка или нет. Сейчас предоставляем Вам перечень вопросов, которые Вы можете задать оператору и получить адекватный и умный ответ:

• Информация о самом банке, и все услуги что предоставляет;
• Какие кредитные карточки можно использовать;
• Партнеры банка по всей стране;
• Как оформить кредит в банке;
• Как оформить ипотеку, вся информация по ипотеки;
• Мобильное приложения банка, онлайн услуги;

Альтернативные каналы связи

Можно также совершить онлайн звонок на официальном портале банка или написать на электронную почту в специальном разделе сайта, где нудно указать тип обращения, ФИО, город и обратный Email.

Найти информацию о банке в социальных сетях, но там мало вероятно, что Вам кто-то отпишет. Поэтому с альтернативных вариантов, письмо на электронную почту самый оптимальный вариант. Только если не отписали, не нужно всех винить, там поступает очень большой поток информации и Ваш запрос с проблемой могли просто случайно пропустить, поэтому напишите ещё раз.

Время ожидания ответа и компетентность оператора

Уралсиб банк переживает за комфорт своих клиентов. Сотрудники постоянно проходят курсы, которые повышают их квалификацию. Их учат правильному общению и рассказывают про все что происходит в компании. Когда Вы обратитесь в службу поддержки Вы не только получите качественный информационный ответ, но и на вежливое обращение со стороны операторов.

Масштабная система и большее качество обслуживания и много активных операторов, позволяют быстро обрабатывать все уведомления покупателей в любое время суток.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки в любой момент дадут качественный ответ и обслуживание. Здесь происходит все очень быстро и профессионально, чтобы даже во время использования службы поддержки клиент чувствовал комфорт и уровень Уралсиб банка.

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Горячая линия банка Уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

• 8(800)-250-57-57 — для физических лиц;
• 8(800)-700-77-16 — для корпоративных клиентов.

Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

• Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
• Социальными сетями:
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Twitter.
• Факсом: 8(495)-705-90-60.
• Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
• Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

• Формой обратной связи — для этого нужно:
  • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
  • выбрать тип обращения;
  • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
  • ввести вопрос;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

• получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
• узнать, как начисляются проценты по вкладу;
• задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
• проконсультироваться по работе с банкоматом;
• решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
• узнать о действующих акциях;
• получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Подводим итоги

Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

Уралсиб — телефон, горячая линия и служба поддержки

Банк УРАЛСИБ — российский коммерческий банк. Входит в ТОП-30 крупнейших банков страны. Проходит санацию с 4 ноября 2015 года под контролем Владимира Когана, расходы государства на финансовое оздоровление УРАЛСИБА оцениваются в 81 млрд рублей.

Позвонить в Уралсиб

Горячая линия службы поддержки Уралсиб (бесплатно и круглосуточно):
8-800-250-57-57Блокировка утерянных карт, информация о платежах, пополнении и снятии наличных:

• 8 495 723-77-21
• 8 495 723-78-21
• 8 347 251-95-19

Кредиты банка Уралсиб

• Потребительские кредиты
• Автокредит (кредит на автомобиль)
• Ипотека. Ипотечный кредит

>Написать в Уралсиб Написать сообщение в банк (онлайн форма)
Полезная информация

• Интернет Банк Уралсиб: вопросы и ответы
• Уралсиб на Википедии

>Личный кабинет интернет банка Уралсиб

Мобильные приложения Уралсиб для телефонов и планшетов

• Мобильный Банк Уралсиб для iOS (айфоны и айпады)
• Мобильный Банк Уралсиб для Android
• Мобильный Банк Уралсиб для Windows Phone

Уралсиб в соцсетях

• Уралсиб в Вконтакте
• Уралсиб в Фейсбуке
• Уралсиб в Твиттере

География обслуживания
Служба техподдержки банка Уралсиб обслуживает все города России, среди них крупные отделения:

• Центральный регион: Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.
• Дальний Восток: Приморский край, Магаданская область, Амурская область, ЕАО, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Якутия, Сахалинская область.
• Поволжье: Татарстан, Пензенская, Ульяновская и Самарская области; Саратовская, Волгоградская области, республика Калмыкия и Астраханская область.
• Северо-Запад: Мурманская , Архангельская, Вологодская и Калининградская области; Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская и Новгородская область; Республики Карелия и Коми.
• Сибирь: Красноярский, Алтайский и Забайкальский край; Иркутская, Омская, Кемеровская, Томская и Новосибирская область; Республики Бурятия, Алтай, Хакасия;
• Урал: Челябинская, Курганская Свердловская, Тюменская область; Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округ.
• Юг России: Ставропольский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкарская республика; Республика Дагестан, Краснодарский край; Республика Северная Осетия; Ростовская область.

Список офисов, отделений и филиалов банка Уралсиб
Банкоматы и терминалы Уралсиб на карте

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия банка Уралсиб. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Уралсиба:

8 800 200 55 20

Сотрудники call-центра круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Юридическим лицам и корпоративным клиентам стоит обращаться по тому же номеру телефона.

Позвонить оператору банка по вопросам связанным с банковскими картами можно по телефону:

+7 (495) 723-77-21

Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Служба поддержки банка Уралсиб по вопросам работы Интернет-банка и мобильного банка:

8 800 700 77 16

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Уралсиб — крупный универсальный банк, обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в более 40 регионах страны и насчитывает около 280 точек продаж.

• Официальный сайт: https://www.uralsib.ru
• Личный кабинет: https://i.bankuralsib.ru
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: http://dbo.uralsibbank.ru
• Написать в банк: https://i.bankuralsib.ru/f

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Бесплатный номер телефона горячей линии Уралсиб Банка

Банки › Как позвонить в единую справочную службу поддержки Уралсиба круглосуточно

Для быстрого взаимодействия с клиентами Банк Урасиб открыл единую круглосуточную бесплатную горячую линию техподдержки по работе с обращениями клиентов. Опытные операторы службы поддержки проконсультируют всех желающих по имеющимся вопросам, а также окажут помощь в возникших ситуациях.

8 (800) 200-55-20

Вопросы:

• как начать работу;
• как открыть вклад;
• как сделать выписку;
• как погасить кредит;
• как оплатить услуги;
• как перевести деньги.

Телефон горячей линии работает в любое время суток. Все звонки с телефонов, находящихся на территории России, бесплатные.

Позвонить оператору техподдержки банка в Москве по вопросам банковских карт можно по номеру телефона справочной:

+7 (495) 723-77-21

Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Справочная служба поддержки банка Уралсиб по работе личного кабинета Интернет-банка и мобильного банка:

8 (800) 700-77-16

Звонки с городских и сотовых телефонов в техподдержку из любого региона России бесплатные.

Контакты публичного акционерного общества «БАНК УРАЛСИБ»:

• Официальный сайт: www.uralsib.ru
• Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм, Ютуб
• Личный кабинет: i.uralsib.ru
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: dbo.uralsibbank.ru
• Написать в банк: i.uralsib.ru
• Платежные реквизиты

Лицензия Банка России №30.

Оставить отзыв