Содержание
- Регистрация в Личном кабинете
- Функционал Личного кабинета
- Служба клиентской поддержки
- Дополнительные функции
- Карта Совесть личный кабинет
- Совесть: вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета карты Совесть
- Восстановление пароля личного кабинета карты Совесть
- Скачать мобильное приложение карты Совесть
- Телефон горячей линии карты Совесть
- В чем подвох карты рассрочки СОВЕСТЬ
- Личный кабинет Карта Совесть
- Карта Совесть: вход в личный кабинет
- Функционал личного кабинета карты Совесть
- Регистрация в личном кабинете карты Совесть
- Восстановление пароля от личного кабинета
- Мобильное приложение карты рассрочки Совесть
- В чём подвох карты рассрочки Совесть?
- Возможности личного кабинета
- Регистрация личного кабинета
- Мобильное приложение карты Совесть
- Восстановление доступа в личный кабинет
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
Личный кабинет карты Совесть – возможность для клиента получать актуальную информацию обо всех движениях по карте, состоянии карточного счета, проводимых акциях банком-эмитентом, изменениях в обслуживании данного финансового инструмента.
Регистрация в Личном кабинете
Пользоваться всеми возможностями Личного кабинета клиент может только после получения и активации кредитной карты Совесть в отделении банка.
Для входа или регистрации финансового инструмента в системе дистанционного банковского обслуживания, необходимо посетить официальную страницу https://sovest.ru.
Здесь клиенту достаточно выбрать пункт «Личный кабинет» в верхнем правом углу. После чего появится форма с полями, которые необходимо заполнить:
- Номер мобильного телефона. В это поле рекомендуется внести номер актуального телефона, который подключен к карте Совесть.
- Пароль. В эту строчку вносится секретный пароль, известный только клиенту.
При первом входе пользователю необходимо нажать кнопу «Получить пароль». После этого система сгенерирует секретную комбинацию и вышлет на указанный телефонный номер. Данный пароль рекомендуется сменить сразу же после входа в Личный кабинет. Это делается с целью обеспечения высокого уровня безопасности данных.
После ввода секретного пароля остается нажать кнопку «Войти». Пользователь оказывается на странице своего Личного кабинета.
Функционал Личного кабинета
Зарегистрированным пользователям и владельцам кредитной карты Совесть доступны абсолютно все опции Личного кабинета. Среди прочего:
- Проверка баланса по счету.
- Остаток суммы рассрочки.
- Сумма очередного платежа, а также его предельная дата.
- Получение выписок по картсчету с указанием дат, сумм и наименованием получателя средств.
- Информация об условиях партнерской программы, адреса магазинов-партнеров, проводимые акции.
- Подача заявки на увеличение кредитного лимита.
- В случае начисления штрафов: расчет такой суммы с обоснованием.
- Пополнение карты Совесть в режиме онлайн посредством переводе средств с других банковских счетов платежных систем МастерКард или Виза.
Чтобы воспользоваться любой из них, достаточно зайти в свой кабинет и выбрать соответствующий пункт меню.
Абсолютно все операции доступны клиентам как на официальном сайте, так и через любое мобильное приложение, разработанное для операционных систем iOs или Android.
Служба клиентской поддержки
Всем зарегистрированным пользователям Личного кабинета доступна техническая поддержка. Контакт-менеджеры в течение рабочего времени – с понедельника по пятницу – готовы ответить на любой вопрос клиента, помочь решить любую проблему.
Дополнительные функции
К дополнительным опциям, доступным владельцам карты Совесть, относят возможность перевода средств с карточного счета на кошелек QIWI. При этом комиссия за проведение данного платежа банком не взимается.
Также для владельцев карты Совесть реализована возможность через Личный кабинет активировать услугу СМС-информирования или push-сообщений (для пользователей мобильного приложения).
Имея на руках карту Совесть, каждому клиенту открыт доступ к дистанционной системе банковского обслуживания. Личный кабинет – способ владеть актуальной информацией на любую дату, не пропустить дату очередного платежа, посмотреть баланс, а также контролировать свои расходы. Зарегистрироваться в системе ДБО можно по номеру телефона.
Карта Совесть личный кабинет
Карта рассрочки это банковский продукт банка Киви Qiwi, который занимается различной финансовой деятельностью с 1993 году.
Особенно он всем известен своими сине-оранжевыми Qiwi терминалами и кошельками. И вот совсем недавно они презентовали новую Карту Рассрочки «Совесть».
Совесть: вход в личный кабинет
Личный кабинет предназначен для полного контроля счета карты и возможность совершать платежи и переводы. Для входа сначала нужно зайти на официальный сайт www.sovest.ru В верхнем правом углу выбрать «Личный кабинет» Далее нужно ввести свой номер телефона, который был указан в анкете при оформлении карты и пароль.
Главная страница официального сайта Совесть
После входа видно счет вашей карты, сроки платежей и пополнений, лимиты, возможные платежи и переводы. Показывает общую задолженность и дату до которой нужно будет ее погасить. Так же показывает ежемесячный платеж по рассрочке, с датой списания. Еще представлен немало важный список «Мои операции» для контроля даты покупки, ее суммы и срока рассрочки.
Регистрация личного кабинета карты Совесть
Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, прежде всего на вас должна быть оформлена карта Совесть. У каждого пользователя уже подразумеваться личный кабинет, поэтому нужно просто получить пароль, так как логин — это номер телефона на который оформлена карта.
Вход в личный кабинет карты рассрочки Совесть
Для начала необходимо зайти на официальный сайт, выбрать «личный кабинет», затем «получить пароль». Ввести номер телефона на который оформлена карта и нажать «Продолжить». Затем нужно подтвердить личность введя код из смс, которую вам сразу же вышлет банк. После ввода кода, вы получите новый пароль, который далее можно будет изменить на более удобный, для дальнейшего входа в систему.
Powered by Inline Related Posts
Восстановление пароля личного кабинета карты Совесть
Если так получилось, что вы не можете зайти в личный кабинет и уже испробовали все варианты ввода пароля: убедились в правильности выбранного языка, не включена ли кнопка Capslook, правильно ввели цифры и символы, если такие имеются, то тогда необходимо восстановить пароль.
Восстановить пароль от личного кабинета карты рассрочки Совесть
Процесс восстановления пароля полностью идентичен регистрации, нужно просто используя номер телефона получить новый пароль для входа в личный кабинет. Зайти на официальный сайт, выбрать «Личный кабинет», в окне входа выбрать «Получить пароль», затем ввести ваш номер телефона, затем ввести код из СМС и получить новый пароль.
Скачать мобильное приложение карты Совесть
Банк QIWI имея большой опыт с приложением «QIWI Wallet кошелек, так же создал отличное приложение «Совесть.Карта рассрочки». В нем виден текущие суммы баланса и рассрочки, вместе с датой платежа. Так же представлена карта со всеми партерами, которые сотрудничают с картой Совесть.
Приложение бесплатное и предоставляется в пользование всем держателям карты Совесть. Ссылки для свободного скачивания, официального приложения карты Совесть для Android и iOs, расположены ниже:
Телефон горячей линии карты Совесть
Какой бы качественный не был продукт, всегда возникают вопросы во время пользования. Поэтому Банк QIWI предлагает несколько способов связи с консультантами. Основной это по телефонному номеру горячей линии:
8-495-510-2014 — для звонков с Москвы
8-800-510-2014 — для звонков с России
Powered by Inline Related Posts
Так же можно заказать «Обратный звонок». Внизу на главной страницы официального сайта есть кнопка «Обратный звонок», затем нужно ввести номер телефона, и Банк перезвонит в течение 10 минут. Эта служба работает с 10:00 до 21:00 по московскому времени.
Карта Совесть — карта беспроцентной рассрочки, выпущенная Киви Банком. Основным преимуществом данной карты является возможность совершать покупки и снимать наличные прямо сейчас, а платить позже, при этом не платя проценты за использование денежных средств банку. Карта «Совесть» принимает только на территории России в магазинах-партнерах, также вы можете снять наличные в банкомате (за 1 раз — не более 7500 рублей и не более 15 000 рублей в месяц). К карте можно подключать дополнительные опции, тем самым расширяя её функционал — всё это можно сделать в своем личном кабинете.
Неотъемлемой частью использования карты Совесть является личный кабинет клиента. Через личный кабинет производятся все необходимые операции с картой. Чтобы осуществить вход в свой кабинет перейдите на официальный сайт карты по адресу https://sovest.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Следующим шагом укажите ваш номер телефона без «+7» и пароль, полученный при регистрации, после чего нажмите кнопку «Войти».
Если данные указаны верно, то вы окажитесь на главной странице управления своей картой «Совесть».
Личный кабинет карты Совесть позволяет управлять своей картой рассрочки, а именно:
- Информация о текущем балансе на карте
- Реквизиты карты
- Общая задолженность
- Дата следующего платежа
- Возможность пополнить карту с другой банковской карты (без комиссии)
- Ваши последние операции по карте
- Подключение дополнительных опций карты (например «Снятие наличных» или «Рассрочка на 10 месяцев»)
- Изменить номер мобильного телефона, который привязан к карте
Для того, чтобы зарегистрироваться в своем личном кабинете необходима сама карта рассрочки и мобильный телефон. Переходим на официальный сайт карты по адресу https://sovest.ru/ и выбираем «Личный кабинет» — «Получить пароль». На ваш телефон будет отправлен одноразовый код в SMS для подтверждения операции. После его ввода в специальном окошке на ваш телефон поступит временный пароль для входа в личный кабинет. Его вы сможете заменить на «свой» сразу после первого входа в систему.
Совет! Если вы забыли свой пароль — то вы можете его поменять неограниченное количество раз. Просто в форме авторизации нажмите кнопку «Получить пароль» и подтвердите действие кодом, который пришел на ваш телефон.
Таким образом, регистрация личного кабинета сводится к получению временного пароля на телефон, который вы привязывали к карте. Логином для входа служит ваш номер телефона.
Если у вас не получается войти в личный кабинет с 1 попытки, то воспользуйтесь восстановлением пароля от системы:
- Заходим на официальный сайт карты по адресу https://sovest.ru/ — » кнопка Личный кабинет» — «Получить пароль»
- Подтверждаем операцию по смене пароля кодом из SMS
- На ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в кабинет клиента
- Доступ восстановлен. Теперь вы можете войти в личный кабинет
Если у вас нет времени заходить в личный кабинет карты Совесть с компьютера, то вы можете использовать удобное мобильное приложение. Оно полностью заменяет функционал личного кабинета, который становится доступен прямо с экрана вашего смартфона. Установить приложение карты рассрочки Совесть могут владельцы мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение и личный кабинет предоставляются абсолютно бесплатно.
Для входа в приложение используется логин (номер вашего мобильного телефона) и пароль, полученные при регистрации.
Для скачивания приложения зайдите в магазин приложений вашего смартфона и наберите в поиске «Совесть. Карта рассрочки». В результатах отобразится нужный мобильный клиент. Далее нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки на ваше мобильное устройство.
Также вы можете скачать мобильное приложение карты Совесть, воспользовавшись одной из ссылок ниже:
Специалисты службы поддержки карты Совесть помогут вам решить любой вопрос, связанный с использованием вашей карты. Для получения консультации или решения вопроса позвоните по телефону горячей линии по одному из номеров:
- 8-800-510-2014 — для звонков с России (звонок бесплатный)
- 8-495-510-2014 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Альтернативные способы обратной связи со службой поддержки:
- Заказать обратный звонок на сайте (вам перезвонят в удобное вам время)
- Написать на ящик электронной почты
Контактный центр работает круглосуточно. С помощью кол-центра вы сможете совершить следующие операции:
- Блокировка карты в случае кражи или утери
- Уточнение суммы задолженности, а также даты и суммы очередного платежа
- Тарифы на обслуживание и подключение дополнительных опций
- Восстановление PIN-кода карты
- Перевыпуск карты
- Срок рассрочки в конкретном магазине
В чем подвох карты рассрочки СОВЕСТЬ
Многие ищут очередной подвох в карте рассрочки «Совесть», ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке. А вот тут вы не правы: прибыль Киви банк (создать карты Совесть) получает с магазинов-партнеров, которые участвуют в программе. Магазин получает новых лояльных клиентов, а банк в свою очередь получает вознаграждение от магазина-партнера за совершенную клиентом покупку. Вы же не платите никаких комиссий и дополнительных сборов за услуги основного пакета (в него не входят дополнительные опции).
Таким образом карта Совесть очень выгодна для тех, кто часто совершает покупки в крупных магазинах или кому может понадобиться небольшая сумма наличными на мелкие траты.
А расширяя функционал карты подключением дополнительных опций вы сможете получать максимальную пользу от карты Совесть.
Всего на данный момент предусмотрено 2 опции:
- Снятие денег в банкомате
- Рассрочка на покупку до 10 месяцев
Первая опция при подключении ее в личном кабинете позволяет снимать за раз до 7500 рублей включительно (с комиссией 499 рублей) не более 2 раз в месяц. Срок возврата снятых денег из банкомата — 2 месяца. Подойдет любой банкомат абсолютно любого банка на территории РФ.
Вторая опция позволяет увеличить срок рассрочки на товар, купленный по карте. Таким образом вместо срока рассрочки, указанного в условиях у магазина-партнера карты Халва вы будете иметь увеличенный срок до 10 месяцев на возврат средств на карту. Стоимость услуги — всего 199 рублей на следующую покупку или 299 рублей за 1 месяц покупок.
Личный кабинет Карта Совесть
Оформив пластиковую карту «Совесть», физическое лицо сможет покупать у партнёров «Киви Банка» любые товары в рассрочку. Главное достоинство данного финансового инструмента заключается в том, что для оформления беспроцентной рассрочки держателю карточки не потребуется подписывать какие-либо специальные документы или стоять в очереди в кредитном отделе магазина.
Воспользоваться «Совестью» можно только в Российской Федерации — при попытке держателя оплатить товары или услуги за границей карточка будет заблокирована. Стоит добавить, что при помощи карты рассрочки можно снимать наличные в банкоматах: максимальный лимит на выдачу денежных средств составляет 15 тысяч рублей в месяц.
Карта Совесть: вход в личный кабинет
Для входа в аккаунт необходимо открыть официальный сайт «Совести» и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы иконке «Личного кабинета», после чего ввести привязанный к карте номер мобильного телефона и полученный ранее пароль. Следует заметить, что номер телефона указывается без префикса «+7». Сразу после ввода идентификаторов пользователь увидит начальную страницу личного кабинета.
Функционал личного кабинета карты Совесть
Личный кабинет представляет собой сервис удаленного обслуживания, позволяющий держателю карточки:
- следить за состоянием лицевого счёта;
- контролировать размер текущей задолженности;
- запросить реквизиты пластиковой карточки (для онлайн-покупок);
- получать уведомления о необходимости внести очередной платёж;
- пополнять баланс «Совести» посредством карточки, выпущенной любым другим банком;
- запросить детализацию расходов и пополнений;
- активировать тот или иной дополнительный сервис: например, опцию «Снятие наличных»;
- привязать к карточке номер мобильного телефона.
Также в личном кабинете представлена подробная информация о продавцах, заключивших договор с «Киви Банком».
Регистрация в личном кабинете карты Совесть
Для создания учетной записи необходимо получить карту рассрочки. Заключив с «Киви Банком» договор на оказание финансовых услуг, гражданин будет должен:
- открыть официальный интернет-портал «Совести»;
- кликнуть по кнопке «Личного кабинета»;
- на отобразившейся странице с формой авторизации щелкнуть по «Получить пароль»;
- дождаться CMC-сообщения с одноразовым кодом доступа;
- ввести временный пароль в автоматически отобразившейся форме;
- дождаться нового SMS с постоянным паролем.
При желании пользователь может изменить стандартный пароль от личного кабинета на любую удобную для запоминания комбинацию из цифр и букв. Для создания собственного идентификатора необходимо зайти в «Настройки» профиля.
Восстановление пароля от личного кабинета
В случае, если пользователь не может авторизироваться в системе при помощи самостоятельно придуманного пароля, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и убедиться в корректности регистра. Если данные советы не приносят желаемого результата, потребуется:
- кликнуть по экранной клавише «Получить пароль»;
- подтвердить сброс пароля с помощью ввода одноразового CMC-кода;
- запросить на мобильный номер новый идентификатор.
Далее останется лишь войти в учетную запись, следуя шагам из уже описанного алгоритма.
Мобильное приложение карты рассрочки Совесть
Для авторизации в системе можно использовать и фирменное мобильное приложение, которое по функциональности ничуть не уступает веб-версии личного кабинета. Загрузить утилиту можно из App Store или Google Play — ссылки на скачивание расположены в «подвале» официального сайта «Совести».
При авторизации в личном кабинете со смартфона или планшета необходимо использовать номер телефона и пароль. Зарегистрироваться в системе с мобильного устройства невозможно.
В чём подвох карты рассрочки Совесть?
Так как «Киви Банк» получает доход в виде процентных отчислений от компаний-партнёров, держатели «Совести» могут быть уверены в отсутствии какого-либо подвоха: компания действительно предоставляет гражданам возможность покупать товары в рассрочку с помощью универсальной карточки и не использует скрытые механизмы, чтобы «стрясти» с клиентов дополнительные проценты. Стоит сказать, что стоимость тарифных планов «Совести» указана на официальном сайте организации и при этом является публичной офертой.
Базовый набор инструментов, который предоставляется бесплатно, подойдёт гражданам, собирающимся оплачивать картой рассрочки лишь небольшие покупки. Для шоппинга в крупных магазинах рекомендуется активировать расширенную функциональность сервиса. Вне зависимости от выбранного тарифа, держатель карточки сможет снимать наличные в банкоматах и совершать покупки в офлайн-магазинах.
При снятии денежных средств с «Совести» с клиента взимается фиксированная комиссия в размере 499 рублей. За один раз можно получить не более 7 500 рублей, а за месяц — не более 15 тысяч. Снятые деньги должны быть возвращены на карточку в течение 2 месяцев. Интересно, что получить наличные с «Совести» можно в банкомате любого российского банка.
Также клиент может продлить беспроцентный период до 10 месяцев с помощью подключения соответствующей опции, которая стоит 299 рублей в месяц. За единоразовое продление льготного периода придётся заплатить 199 рублей. Активировать услугу можно в личном кабинете.
Для решения проблем с использованием пластиковой карточки или получения дополнительной консультации по вопросам обслуживания следует связаться с представителем «Совести». Держатель карточки может позвонить в call-центр по одному из следующих номеров:
- 8 (800) 510-20-14 — бесплатный многоканальный телефон горячей линии;
- 8 (495) 510-20-14 — дополнительный номер для жителей Москвы и Московской области.
Связаться со службой поддержки клиентов также можно:
- заказав обратный звонок при помощи специальной формы, расположенной на официальном сайте компании — в данном случае сотрудник call-центра перезвонит в указанный интервал времени;
- отправив составленное в свободной форме обращение по электронной почте на help@sovest.ru.
Среди услуг, которые могут оказать сотрудники call-цента, следует выделить:
- блокировка украденной или потерянной карточки;
- восстановление PIN-кода карты рассрочки (но не пароля от личного кабинета);
- принятие заявки на перевыпуск карточки;
- консультирование по действующим тарифным планам «Совести» и стоимости дополнительных услуг компании;
- информирование об условиях совершения покупки в том или ином магазине-партнере.
Служба клиентской поддержки работает круглосуточно.
Личный кабинет карты Совесть (аккаунт, учётная запись) — индивидуальная страница держателя карты в интернете, на которой находится полная информация о карте рассрочки банка КИВИ. В этом разделе сайта клиент видит полный отчет о проведённых операциях, особенностях договора с компанией, имеющихся возможностях. Через личный кабинет подключаются дополнительные опции, проводится внесение платежей. Это удобный сервис для дистанционного контроля и управления финансовыми операциями.
Возможности личного кабинета
Регистрация в личном аккаунте открывает клиенту максимальные возможности использования карты рассрочки без личного обращения в банк. Информация, хранящаяся на странице конфиденциальна. К ней имеет доступ только клиент, после введения логина и пароля. Посторонние люди доступа к личному кабинету не имеют, передача личных данных гражданина при входе осуществляется с помощью SSL протокола, обеспечивающего безопасность. Какую информацию можно получить в личном кабинете:
Информация об остатке средств
После каждой покупки, оплаченной картой Совесть на телефон клиента приходит смс об остатке средств на счёте. Если она не сохранилась, в любое время суток уточнить баланс можно в личном кабинете.
Остаток средств указан на главной странице аккаунта в закладке «моя карта». Если вход в личный кабинет был осуществлён через мобильное приложение, то на загрузившейся странице высветится баланс счёта. Чтобы вернуться к этой информации после перехода в другие разделы, достаточно нажать закладку «карта».
Остаток средств на карте Совесть
Данные карты
Личный кабинет содержит важную информацию для погашения долга. Для оплаты рассрочки могут понадобиться данные карты и счёта. Их можно найти:
- номер карты. Он эмбоссирован (выдавлен) на самом пластике. Реквизиты, период использования и CVC код находятся на карте. В личном кабинете эти данные не указаны;
- номер счёта указан в личном кабинете. В мобильной версии его можно узнать войдя в раздел «настройки» (внизу экрана), «реквизиты», «счета», «расчётный счёт». Если личный кабинет открыт на компьютере, нужно последовательно перейти в «профиль», «реквизиты счета», «расчётный счёт». Если информацию получить не удаётся, можно запросить её в чате поддержки из личного кабинета. Оператор вышлет номер.
Сведения о задолженности
Оплатив картой несколько покупок легко запутаться. Актуальный долг перед банком всегда можно уточнить в своём аккаунте. Для этого достаточно войти в личный кабинет. На главной странице в разделе «моя карта» находится блок основной информации. В нём, справа от изображения карты (под суммой доступного лимита) указана общая задолженность.
Сумму долга можно узнать при входе в аккаунт через мобильное приложение. На стартовой странице, под строчкой «доступные средства» находится информация об общей задолженности.
Сведения о задолженности по карте Совесть Информация об оплате задолженности по карте Совесть
Дата платежа
Соблюдать график платежей очень важно. Это гарантия сохранения беспроцентных условий использования рассрочки и хорошей кредитной истории. Поэтому информация о дате погашения находится также в основном блоке карты:
- при входе через компьютер её можно посмотреть на стартовой странице. В верхней части основного окна, справа от изображения карты находится «ближайший платёж»;
- при использовании мобильного приложения достаточно войти в аккаунт. На загрузившейся странице «ближайший платёж» можно найти над кнопкой «пополнить». График платежей по карте Совесть
Пополнение карты
Погасить долг можно своевременно перечислив на счёт нужную сумму. Перевести средства через личный кабинет можно из любой точки Земли, в любое удобное время. Комиссия за такое погашение не взимается.
- Чтобы внести деньги на счёт карты через личный кабинет нужно: авторизироваться в аккаунте. После введения логина и пароля загружается стартовая страница;
- кликнуть кнопку «пополнить»;
- из доступных вариантов «банковской картой», «QIWI Кошелёк», «наличными», «переводом», выберите наиболее удобный.
Чтобы внести наличные нужно уточнить адреса платёжных терминалов, банков или банкоматов, через которые планируется пополнить счёт.
В удалённом режиме погасить задолженность удобно пластиковой картой или средствами с электронного кошелька:
- кредиткой. Для этого подходит любая карта, по которой разрешены переводы через интернет. Информация вносится в окошки полностью (номер, период использования, CVC код). Реквизиты Совести уже указаны в системе, их вводить не надо;
- с QIWI кошелька. Для этого в соответствующей закладке нужно указать реквизиты кошелька. Они указаны в аккаунте QIWI (раздел «пополнить кошелёк», закладка «банковский перевод»). Подтвердить оплату можно кодом из смс. Транзакция проходит без снятия комиссии. Пополнение карты Совесть с QIWI кошелька
Пополнить Совесть кредиткой можно не заходя в личный кабинет. Для этого на сайте в разделе «пополнить» закреплены окошки для ввода данных карт. Перевод осуществляется без комиссии.
История операций
Контролировать свои расходы можно просматривая оплаченные покупки в личном кабинете. Информацию можно увидеть войдя в личный кабинет:
- с компьютера. Для этого нужно пролистать стартовую страницу (закладка «моя карта») вниз. Под блоком основной информации находится раздел «мои операции».Это — история совершённых покупок;
- через мобильное приложение. В нём необходимо нажать иконку «история» внизу экрана. Выйти в раздел можно с любой страницы приложения.
В истории операций содержится вся необходимая информация об оплате: где, когда и на какую сумму была произведена покупка.
История операций по карте Совесть
Подключение дополнительных опций
Пользователям карты Совесть доступны дополнительные опции. Некоторые из них предоставляются бесплатно. Без дополнительной комиссии самостоятельно через настройки или с помощью чата поддержки можно подключить:
- смс уведомление. Они поступают на привязанный к карте телефон при изменении её баланса ( покупках, погашении рассрочки);
- push сообщения (для пользователей мобильной версии учётной записи);
- снятие наличных. Подключение этой опции бесплатно, но за получение наличных нужно заплатить комиссию 599 рублей. За один раз можно снять до 7 500, за месяц до 20 000 рублей.
За дополнительную плату можно значительно расширить возможности карты:
- увеличить рассрочку до 10 месяцев на предстоящие покупки. Если необходима рассрочка на 1 покупку, подключение стоит 799 рублей. При использовании опции в течение месяца цена подключения составит 599, а 3 месяцев — 1299 рублей;
- расширить список магазинов-партнёров до всех торговых точек на территории России.. Такая опция на 3 месяца обойдётся в 499 рублей;
- оплачивать покупки за границей. Подключение не будет стоить денег, а с каждой покупки взимается дополнительная комиссия в размере 5%.
Чтобы подключить дополнительный платный функционал нужно в личном кабинете зайти в раздел «опции», выбрать там нужный тариф и нажать «подключить».
Увеличение лимита
При выдаче карты QIWI Банк устанавливает кредитный лимит. Это максимальная сумма, которая доступна для расходов. Если клиент активно пользуется рассрочкой, своевременно погашает рассрочку и подтверждает свою платёжеспособность, банк самостоятельно увеличивает лимит. Об этом информирует смс оповещение и информация в личном кабинете.
Информация о лимите на карте Совесть
Если планируются крупные покупки на которые не хватает средств на карте, а банк лимит не поднял, стоит взять ситуацию в свои руки. Для этого в личном кабинете необходимо:
- написать заявку на увеличение максимальной суммы карты. В ней указать , по каким причинам возросла ваша платёжеспособность (повысили на работе, погасил крупный кредит, сдал в аренду собственный пентхаус);
- приложить сканы документов, подтверждающие факт увеличения постоянных доходов (справки 2-НДФЛ, копии трудовой книжки, выписки из банка-кредитора, договора аренды).
На увеличение лимита могут претендовать держатели Совести, которые:
- используют её более 180 календарных дней;
- регулярно оплачивали покупки;
- своевременно вносили нужные суммы для погашения кредита.
После рассмотрения заявки банк примет решение об изменении лимита. О чём клиент получит смс и оповещение в личном кабинете. Если решение отрицательное, повторно написать заявку в банк удастся только через 2 недели.
Смена номера телефона
Телефон привязывается к карте при её оформлении. При смене номера его необходимо изменить в профиле клиента. Для этого:
- войдите в личный кабинет;
- войдите в раздел «профиль»»
- найдите номер мобильного телефона, закреплённый за картой. Нажмите «изменить»;
- в открывшейся форме укажите новый номер телефона;
- подтвердите изменение информации.
Если доступа к личному кабинету нет, изменить телефон в профиле можно по телефону службы поддержки 8-800-510-20-14.
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет появляется у пользователя карты после её активации и оплаты первой покупки. Для регистрации необходимо:
- войти на официальный сайт https://sovest.ru;
- на верхней панели управления в правом углу нажать кнопку «личный кабинет»;
- ввести номер телефона;
- нажать кнопку «получить пароль»;
- ввести код из смс в пустое окошко для подтверждения операции;
- получить новый код, ввести его графу «пароль», нажать «войти».
После входа в личный кабинет необходимо сменить присланный пароль, на постоянный. Его можно изменять неограниченное количество раз. Достаточно подтвердить свои действия кодом из смс.
Номер телефона служит не только логином к личному кабинету. Он важен для получения смс-подтверждений.
Повторный вход в систему проходит по логину и паролю. Он не потребует много времени. Для удобства использования можно установить на смартфон мобильное приложение.
По номеру телефона
Логином для входа в систему является номер мобильного телефона. По нему клиент получает доступ ко всей финансовой информации по карте.
Для авторизации нужно:
- войти на страницу https://sovest.ru;
- в правом верхнем углу страницы кликнуть «личный кабинет»;
- ввести логин (номер телефона), пароль (придуманный при регистрации в системе), нажать «войти».
Вход в личный кабинет карты Совесть
После этого открывается стартовая страница с остатком лимита, суммой задолженности и датой ближайшего платежа.
Что делать, если доступа к телефону нет
Телефон привязывается к карте клиента и становится логином для личного кабинета. Если к нему нет доступа, то алгоритм действий будет зависеть от того, зачем нужен сотовый телефон:
- для регистрации личного кабинета. В этом случае необходимо поменять телефон, привязанный к карте по номеру 8-800-510-20-14 и с новым телефоном открыть персональный аккаунт;
- для а в личный кабинет с компьютера. Если клиент запомнил номер телефона, то препятствий для входа в личный кабинет не будет. После входа в аккаунт достаточно изменить данные в профиле, внеся новый номер. Если номер телефона утрачен, его необходимо сменить, связавшись со службой поддержки. После чего перерегистрировать личный кабинет на новый номер телефона. Если смартфон утерян вместе с приложением Совесть, на новый аппарат необходимо повторно скачать мобильное приложение.
Что делать если сменился номер телефона
После замены номера телефона нужно поместить в профиль клиента актуальную информацию. Это можно сделать:
- при помощи звонка на горячую линию;
- самостоятельно изменив номер в личном кабинете.
Можно ли войти по номеру карты
,
Идентификационный код пластика — его основной реквизит. Номер карты нужен для оплаты и погашения рассрочки, установления его принадлежности. В нём содержится информация о банке, платёжной системе и владельце. Но для входа в личный кабинет он не подойдет. Логином к личному аккаунту служит только номер мобильного телефона. Другой возможности попасть в учётную запись нет.
Вход через приложение
Вход в личный кабинет с мобильного приложения похож на открытие аккаунта с компьютера. Со смартфона можно зайти в учётную запись даже из транспорта. Установив мобильное приложение Android или iOS один раз, клиенту достаточно правильно вводить пароль, чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета.
Мобильное приложение карты Совесть
Мобильное приложение — удобная возможность иметь под рукой доступ к личному кабинету. Оно заменяет вход через сайт при помощи браузера. Функционал личного кабинета при этом полностью сохраняется.
Мобильное приложение можно скачать не только на смартфон. Для этого подойдут планшет или мультимедийный плеер, поддерживающие Android или iOS.
Для установки приложения необходимо:
- войти в интернет-магазин;
- ввести в поисковую строку «совесть»;
- скачать приложение на мобильное устройство;
- ввести номер телефона, привязанного к карте;
- дважды подтвердить действия кодом из смс;
- заменить временный пароль придуманным самостоятельно.
После этого приложение обеспечивает доступ к информации личного кабинета клиента.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если пароль был забыт или утерян, изменён номер телефона или пришло в негодность мобильное устройство с установленным приложением, необходимо восстановить доступ к личному кабинету.
Для этого нужно:
- сообщить актуальный номер телефона оператору горячей линии (8-800-510-20-14);
- закачать мобильное приложение на новый смартфон (если необходимо);
- повторно пройти процедуру регистрации в личном кабинете;
- пользоваться сервисом в удобное время.
Карта «Совесть» выпускается Киви Банком, у которого практически нет офисов для работы с клиентами — акцент делается на дистанционное обслуживание. Всю интересующую информацию клиенты могут получить либо по телефону техподдержки, либо через личный кабинет карты «Совесть», что гораздо удобнее и быстрее.
Войти в личный кабинет →
Карта рассрочки Совесть КИВИ банк
Кред. лимит | 300 000Р |
Проц. ставка | 0% |
Рассрочка | 12 месяцев |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбэк | Нет |
Решение | 1 час |
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Доступ к личному кабинету (ЛК) заемщики получают сразу после заключения договора с банком и активации пластика. Специальная регистрация в ЛК не требуется. Все что вам нужно, чтобы впервые войти на персональную страницу — перейти на официальный сайт карты «Совесть» и в правом верхнем углу найти ссылку на личный кабинет. Далее нужно:
- нажать кнопку «Получить пароль»;
- ввести номер мобильного, который вы указывали при оформлении карточки;
- нажать продолжить;
- ввести четырехзначный код из SMS в течение одной минуты;
- получить пароль, сгенерированный системой.
Если вы получили карту, но еще не активировали ее, система выдаст ошибку.
Пароль, полученный в СМС, можно изменить на более запоминающийся. Делается это в настройках личного кабинета. Шифр должен быть сложным, чтобы злоумышленники не смогли его подобрать. Не указывайте в качестве кода номер карты или свою дату рождения. Используйте строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы. Не сообщайте пароль никому, даже родственникам — это одна из мер безопасности, прописанная в «Памятке по безопасному использованию карт».
Вход в личный кабинет карты рассрочки происходит также через официальный сайт «Совести». Когда у вас уже будет пароль — заданный самостоятельно или сформированный системой, вам останется только ввести свой номер телефона, персональный шифр и код, полученный в смске, в специальную форму.
Обратите внимание, что входа по номеру карты здесь не предусмотрено. Логином служит именно телефон, указанный в анкете для получения пластика.
Восстановление доступа
Проблемы со входом в личный кабинет могут быть связаны с двумя причинами:
- Клиент не имеет доступа к мобильному телефону, который он указывал в анкете.
- Клиент забыл или потерял пароль.
Для входа и совершения операций в ЛК используются коды доступа, которые направляются на телефон заемщика. Они служат аналогом собственноручной подписи клиента и вместе с этим аутентификацией его личности. Соответственно, не имея доступа к номеру телефона, клиент не сможет войти или совершить операцию с персональной страницы. Если вы знаете, что смените номер, то заранее измените данные в аккаунте в разделе «Профиль». Если же доступа к старому телефону нет, а данные неизмененны, то нужно:
- связаться со службой поддержки клиентов;
- пройти идентификацию личности — назвать кодовое слово и паспортные данные;
- попросить оператора внести изменения.
После этого можно входить в ЛК по новому номеру и паролю.
Для тех, кто забыл пароль, в форме для входа в ЛК, есть кнопка «Сбросить». Нажмите на нее и введите свой номер телефона. После этого закажите новый пароль, как делали при первом входе.
Личный кабинет карты рассрочки «Совесть» заменяет полноценный визит в банк. Здесь вы можете:
- просматривать информацию;
- пополнять счет;
- управлять опциями;
- решать спорные вопросы и совершать операции через онлайн-чат;
- контролировать бонусный баланс.
Рассмотрим подробнее все возможности персонального кабинета.
Просмотр информации
Самое важное для заемщика — знать сколько кредитных средств осталось на счету и когда вносить очередной платеж. Вся эта информация есть в разделе «Моя карта». Здесь клиент может посмотреть:
- остаток;
- сумму и дату ближайшего платежа;
- график выплат;
- размер штрафов и пени, если была допущена просрочка;
- историю операций.
Оповещение о покупках, доступном лимите и напоминание о ближайшем платеже обычно приходят в виде СМС-уведомления. Однако, система может дать сбой или СМС попросту удалится, поэтому зайти в ЛК и просмотреть актуальные данные лишним не будет.
Пополнение счета и вывод средств
Вносить собственные средства на карту нужно, чтобы:
- оплатить задолженность;
- увеличить доступный остаток.
Пополнить счет можно в терминалах, через личный кабинет других кредитно-финансовых учреждений или же на своей персональной странице. Последний вариант комиссией не облагается — дополнительные средства может снять только банк-эмитент карты, с которой производится оплата.
Можно совершить платеж, не входя в личный кабинет, а просто открыв раздел «Пополнить» на официальной странице карты «Совесть». В таком случае вам нужно будет указать реквизиты двух участников:
- Карты-отправителя — номер, срок действия и CVC-код.
- Карты-получателя — номер пластика или мобильного телефона, к которому он привязан.
Также клиентам доступен вывод собственных средств со счета без комиссии. Для этого необходимо привязать карту к виртуальному киви-кошельку и перевести на него деньги. В дальнейшем их можно вывести на обычную банковскую карту и обналичить.
Карта рассрочки Халва Совкомбанк
Кред. лимит | 350 000Р |
Проц. ставка | 0% |
Рассрочка | До 18 мес. |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | До 6% |
Решение | 5 минут |
Опции
Для удобства клиентов по карте предусмотрены базовые и дополнительные опции, которые можно настроить в персональном кабинете. К базовым относятся СМС- и Push-уведомления. Последние приходят на мобильный телефон, подключенный к интернету при условии, что клиент установил приложение.
Дополнительные опции связаны непосредственно с операциями по рассрочке. Так, заемщики могут:
- «Растянуть» срок выплат до 10 месяцев по всем покупкам. Стоимость услуги от 599 до 2990 рублей — цена зависит от срока действия опции.
- Снимать заемные средства в банкоматах. Подключение бесплатное, но комиссия за каждое снятие составляет 599 рублей.
- Совершать покупки во всех торговых точках РФ. Стоимость — 499 рублей в месяц.
- Покупать товары в рассрочку за пределами РФ. Подключение бесплатное; комиссия — 5% с каждой покупки.
Обратите внимание, что по платным опциям предусмотрено автопродление. Если вы не отключите его в настройках, то по истечении срока действия услуги она возобновится, а деньги будут списаны со счета. Вернуть средства, даже если опция вам больше не нужна, вы не сможете.
Онлайн-чат
При общении с операторами можно выяснить все интересующие вас вопросы, подключить или отключить опции, направить заявление на прекращение договора или перевыпуск карты. Переписка является юридически значимой, поэтому сохраняется в базе до окончания срока соглашения. Если вы попросите оператора подключить услугу, а потом скажите, что не делали этого, банк предоставит выписку в доказательство своей правоты.
Общаться в чате следует в корректной форме. При регулярном оскорблении сотрудников банк вправе ограничить клиенту доступ к сервису, предварительно уведомив его об этом. Ограничение доступа к онлайн-чату не влечет за собой каких-либо ограничений на остальные функции и сервисы личного кабинета.
Переписка в чате доступна только после входа в ЛК. Если вы захотите получить информацию с официального сайта, не авторизовавшись на своей странице, то сможете заказать только обратный звонок.
Бонусная программа
В 2019 году банк запустил программу лояльности клиентов. За каждую закрытую рассрочку заемщик получает баллы, благодаря которым переходит на следующий уровень бонусной программы и получает призы.
Информация о текущих рассрочках, баллах и доступных подарках находится в разделе «Бонусы». После полного погашения задолженности нужно:
- нажать «Получить» напротив закрытой рассрочки;
- «открыть» коробку с подарками, если произошел переход на новый уровень;
- активировать и использовать подарки, пока не истек срок их действия.
В качестве вознаграждения можно получить скидку или повышенный кэшбэк на платные опции, множитель баллов, возврат до 10% с покупок у партнеров.
Мобильное приложение «Совести» — это аналог личного кабинета, который всегда под рукой. Здесь клиентам доступен тот же функционал, что и в веб-версии персональной страницы. Программа разработана для устройств на ОС Android и iOS — версии для телефонов на Windows Phone нет.
Единственное отличие мобильного приложения от полноценного личного кабинета — возможность пользоваться программой до заказа карты. Все возможности ЛК вам будут недоступны, однако, вы сможете:
- посмотреть предложения магазинов-партнеров, расположенных в вашем населенном пункте;
- заказать карту и отслеживать статус заявки.
После получения и активации пластика, нужно будет авторизоваться в личном кабинете и придумать мини-код для быстрого входа в приложение. Не забывайте регулярно обновлять программу, так как разработчики постоянно совершенствуют приложение и добавляют в него новые функции.
Итак, в личном кабинете заемщики могут контролировать текущее состояние счета и управлять опциями карты. Специальная регистрация в ЛК не требуется — достаточно единожды запросить пароль для входа. Сервис предоставляется бесплатно, так же как и СМС-уведомления. Клиенты, которые часто используют мобильный телефон, могут установить соответствующее приложение, заменяющее веб-версию персональной страницы.