Личный кабинет БМВ банк

БМВ Банк: вход в личный кабинет

БМВ Банк – дочерняя организация австрийского концерна BMW Group «BMW Оsterreich Holding GmbH». К деятельности на Российском рынке банк приступил в середине 2008 года. Единственное отделение БМВ Банка открыто в Москве.

БМВ Банк в России ориентирован на реализацию программ кредитования и страхования для розничного и корпоративного сегментов дилеров немецкого производителя автомобилей и мотоциклов. Основными группами клиентов выступают автодилеры и физические лица, заинтересованные в приобретении продукции немецкого концерна BMW.

Согласно финансовому рейтингу, составленному в 2018 году, БМВ Банк занимает 77 место в регионе по активам и 76 место по объему чистой прибыли организации. Он входит в 1 лигу народного рейтинга банков и занимает 26 место со средней оценкой 1,47 балла.

Вход в личный кабинет БМВ Банка

На сайте финансовой организации БМВ Банка клиенты могут воспользоваться удобной системой дистанционного обслуживания: рассчитать кредит в сервисе «Кредитный калькулятор», оплатить кредит, получить информацию по банковским продуктам в личном кабинете онлайн банкинга. На главной странице личного кабинета находится актуальная информация для зарегистрированного пользователя:

  • Сведения об условиях Кредитного договора и реквизиты для исполнения обязательств;
  • Данные по произведенным и предстоящим платежам по кредиту;
  • Размер задолженности;
  • Заявление о досрочном погашении задолженности по кредиту, об изменении даты ежемесячных платежей по кредитному договору;
  • Заявление о предоставлении справки.

Для входа в личный кабинет потребуется предварительная регистрация в системе БМВ Банка и наличие персонального компьютера или мобильного устройства с подключением к сети Интернет. Клиент должен зайти на главную страницу БМВ Банка и кликнуть по «Перейти в Личный кабинет». В открывшемся окне онлайн банкинга ввести логин пользователя и пароль, нажать «Вход». Для обеспечения дополнительной безопасности, рекомендуется пользоваться электронной клавиатурой. Для этого в соответствующей строке нажать на иконку с клавиатурой.

Главная страница официального сайта БМВ Банка

При успешном указании данных пользователя, на экране появится главная страница личного кабинета.

Регистрация личного кабинета в БМВ Банке

Регистрация нового пользователя в системе онлайн банкинга БМВ Банка происходит автоматически при подписании кредитного договора.

При первичной авторизации на портале необходимо ввести данные учетной записи и нажать «Вход»:

  • Логин пользователя: является номером Кредитного договора;
  • Пароль: разовый пароль отправляется в течение 10 рабочих дней в смс сообщении на закрепленный в кредитном договоре номер мобильного телефона.

Регистрация личного кабинета завершена. Система предложит изменить разовый пароль на постоянный и сохранить изменения.

Восстановление пароля личного кабинета БМВ Банка

При возникновении ошибки «Неверно указан логин/пароль для входа», клиенту необходимо позвонить по многоканальному телефону горячей линии БМВ Банка 8-800-700-0269 (для звонков по России) или +7-495-258-62-56 (для звонков по Москве) и оставить заявку для восстановления учетной записи. Оператор банка задаст уточняющие вопросы для идентификации личности и отправит новый разовый пароль в смс сообщении на зарегистрированный в онлайн банкинге номер мобильного телефона. При входе в личный кабинет его потребуется изменить на персональный.

Скачать мобильное приложение БМВ Банка

Официальное приложение БМВ Банка в России не было разработано. При входе в личный кабинет на смартфоне или мобильном устройстве, пользователь может переключиться на мобильную версию сайта и продолжить работать в ее адаптированной версии. Для этого в настройках браузера предварительно выбрать «Отображать мобильную версию» и сохранить изменения.

Бесплатный телефон горячей линии БМВ Банка

Служба поддержки пользователей по многоканальному телефону работает с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00. Связаться можно по следующим номерам:

  • 8-800-700-02-69 – Для звонков по России;
  • +7-495-258-62-56 – Москва.

Следует отметить, что оплата звонков по второму телефонному номеру осуществляется в соответствии с тарифными планами оператора городской связи в регионе.

Задать вопрос или выразить свое мнение можно в специальной форме на сайте БМВ Банка. Для этого на стартовой странице http://www.bmwbank.ru/ необходимо опуститься в нижнее меню и нажать «Задать вопрос» или «Ваше мнение», заполнить данные и выбрать «Отправить». Информация о процессе выполнения заявки будет транслироваться по выбранному способу связи.

Официальное сообщество БМВ Банка представлено в социальной сети Facebook.

Личный кабинет на сайте BMW bank

У всемирно известного автомобильного концерна БМВ есть официальный сайт, но мало кто знает, что для владельцев автомобилей, которые приобрели машины в кредит, действует сервис для оплаты задолженности. Для этого они получают личный кабинет БМВ банка. Последние улучшения сервиса позволили пользователям со своей учётной записи не просто погашать автозайм, но и высылать электронные заявления на досрочную оплату.

Регистрация и вход

Получить доступ к аккаунту можно несколькими:

  • Обратиться в отделение банка и подать заявление на подключение услуги «Онлайн Банк». После этого в договоре укажут данные для входа.
  • Пройти регистрацию на сайте, нажав на главной странице по кнопке «Зарегистрироваться».

В момент подписания кредитного договора с финучреждением заёмщику предоставляют данные для входа в личный кабинет BMW Bank. Поэтому проходить регистрацию не требуется – войти в учётную запись сможет только клиент банка, вписав на главной странице комбинацию «логин+пароль», указанную в соглашении.

Вместо этого потребуется подключиться к системе BeSafe, благодаря чему пользователь получит возможность безопасно обмениваться электронными документами. Далее нужно будет открыть сайт БМВ банк.ру и ввести логин и пароль.

Важно! Логином является номер кредитного соглашения. Выданный же банком пароль является временным – в дальнейшем его нужно сменить на постоянный.

Однако, проходя регистрацию на сайте, потребуется указать email и придумать пароль.

В обоих способах потребуется указать номер телефона – на него вышлют одноразовый подтверждающий код, введя который на сайте пользователь будет проверен, а авторизация завершится. Это что касается физических лиц.

Для юрлиц предусмотрена иная процедура. Просто авторизовавшись на главной странице сайта, представитель бизнеса в личный кабинет не войдёт. После подписания договора у клиента заранее уточняют дату, с которой начнётся дистанционной обслуживание на сайте.

Использование банкинга возможно только после подачи кредитору:

  • Сертификата с электронной подписью.
  • Оригиналов документов, удостоверяющих клиента.

После этого клиенту дадут доступ в систему. Затем нужно установить ПО с USB-ключами «MS Key K», выданными в отделении банка. Вход в ЛК БМВ Банка должен проводиться с браузера Internet Explorer (x128). Подробную инструкцию по авторизации и использованию системы клиенту выдают вместе с договором.

Для входа в аккаунт нужно нажать на кнопку «личный кабинет» на веб-ресурсе и ввести данные авторизации. Для поддержания безопасности при каждом входе в учётную запись нужно будет вводить одноразовый код.

Помните! При необходимости восстановить пароль на сайте будет невозможно. Процедура проводится только посредством вызова на горячую линию, под руководством оператора банка.

Функционал личного кабинета и работа с ним

Поскольку основное предназначение финансового учреждения это оплата автокредитов при покупке транспортных средств марки BMW у официальных дилеров в России, учётная запись позволяет произвести все нужные действия для погашения задолженности. Другой вариант приобретения авто – лизинг: вносить оплату по нему также можно в ЛК. Деятельность банка регулируется ЦБ, поэтому взаимодействие с банком производится в рамках законодательства РФ.

Аккаунт даёт следующие возможности:

  • Получать и просматривать информацию по автокредитам.
  • Контролировать график внесения платежей.
  • Сохранять реквизиты по кредиту.
  • Подавать займодателю заявления на изменение условий погашения кредитов (досрочная выплата, пересмотр сроков обязательных платежей и т.п.).
  • Оповещать банк о наступлении страхового случая.
  • Заказывать платёжные документы.
  • Открывать счета (в т.ч. «металлический»).

Плюс можно заказывать оформление страховки. Сам банк не является страховщиком, но принимает полюса от аккредитованных страховых компаний.

Важно! Получение КАСКО при оформлении автокредита является обязательным условием. Банк всё же предлагает несколько программ займа, в рамках которых не требуется оформление полиса, но обычно они обходятся на 20% дороже.

Крайне полезна возможность изменить ряд условия по договору кредитования прямо в кабинете. Но данная услуга доступна только тем клиентам, кто не допускал просрочек.

Решив закрыть кредит досрочно, потребуется прозвонить в банк и уточнить точную сумму, подлежащую к выплате на текущий момент. При частичном же погашении долга график выплат в ЛК отразится только спустя день. Связано это с тем, что электронные заявления рассматривают в течение 2 дней, а при наличии ошибок его вовсе возвращают обратно. Отследить это можно в ЛК, открыв графу «История сообщений».

Для внесения платежей по кредиту нужно авторизоваться и внизу страницы кликнуть по кнопке «Оплатить платёжку онлайн».

Затем нужно будет ввести номер договора по автокредиту. Потом в открывшемся окне будут указаны основные сведения по кредиту. Введя номер карты, с которой спишутся средства, реквизиты и сумма перевода, нужно нажать на «Подтвердить». Средства спишутся моментально, но будут зачислены в банк в течение 3 дней.

Внимание! Входящие звонки банк принимает по номерам 8 800 700 02 69 (для клиентов по России) и 8 495 258 62 56 (для москвичей). Оператор проведёт идентификацию личности звонящего.

Итак, функционал личного кабинета БМВ банка имеет все необходимые инструменты для погашения займов за покупку автомобиля. Среди российских банков данное финучреждение входит в десятку крупнейших по выдаче автокредитов. Напомним, что мобильное приложение пока не разработано, поэтому вход можно осуществить только с браузеров.

>Способы погашения кредита

Способ № 1.

Внесение Вами наличных денежных средств на свой Счет в Банке-партнере.

  • Не позднее 13:00 (по Московскому времени) даты, указанной в графе «Дата погашения» в Графике платежей по Кредиту, Вам необходимо прибыть в любое удобное для Вас отделение, дополнительный офис, филиал (далее – отделение) Банка-партнера;
  • Предъявить сотруднику отделения Банка-партнера: Оригинал Вашего паспорта гражданина Российской Федерации; Номер Счета (указан в п. 12.12. и 12.13 Вашего Кредитного Договора и в Уведомлении об открытии банковского счета в Банке-Партнере); При себе также необходимо иметь наличные денежные средства в сумме, достаточной для осуществления ежемесячного платежа по Кредиту (в соответствии с Графиком платежей по Кредитному Договору).

Внимание! В целях обеспечения своевременного исполнения Вами обязательств по Кредиту перед «БМВ Банк» ООО, просим Вас обратить внимание на пояснения представленные в разделе «Порядок погашения кредита», касающиеся особенностей внесения наличных средств в валюте отличной от валюты Вашего Кредита.
«БМВ Банк» ООО, при внесении Вами наличных средств в валюте отличной от валюты Вашего Кредита, рекомендует Вам:

  • указывать номер своего Счета в валюте Кредита;
  • запрашивать у сотрудника Банка-партнера конверсионный курс для вносимой валюты по отношению к валюте погашаемого Кредита;
  • вносить наличные средства в сумме достаточной (запросить сотрудника Банка-партнера произвести расчет по конверсионному курсу) для осуществления платежа по Кредиту в валюте Кредита.
  • В случае если сумма внесенных денежных средств превышает размер Вашего ежемесячного платежа по Графику платежей, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа по Кредиту в следующем платежном периоде (месяце).
  • Внести наличные денежные средства в валюте Кредита в кассу отделения Банка-партнера для зачисления на Ваш Счет.
    В случае если Вы осуществляете взнос наличных денежных средств в валюте, отличной от валюты Кредита, денежные средства конвертируются Банком-партнером в соответствии со «Специальными тарифами и условиями .
    Все расходы, связанные с конвертацией денежных средств в валюту Кредита, несете Вы.
  • Просим Вас использовать Ваш банковский Счет, открытый в Банке-партнере, исключительно для целей расчетов по Кредитному Договору, заключенному с «БМВ Банк» ООО.
    Если Вам необходимо воспользоваться услугами Банка-партнера для иных целей, Вам рекомендуется открыть дополнительный банковский счет в Банке-партнере. Открытие иного счета в Банке-партнере (не для целей предоставления и погашения Кредита «БМВ Банк» ООО) осуществляется в соответствии с тарифами Банка-партнера.
  • В том случае, если на Ваше имя в Банке-партнере открыто несколько банковских счетов (не только для расчетов по Кредитному Договору с «БМВ Банк» ООО), при внесении наличных денежных средств в кассу отделения Банка-партнера для корректного и своевременного зачисления денежных средств именно на Счет для осуществления расчетов по Кредиту, Вам необходимо:
    • Сообщить сотруднику отделения цель внесения наличных средств (для погашения Кредита по Договору с «БМВ Банк» ООО)
    • Сверить (приходный кассовый ордер) номер Вашего банковского Счета в Банке-партнере, на который зачислены внесенные Вами наличные средства с номером Вашего Счета, открытым для целей осуществления платежей по Кредитному Договору.

Способ № 2.

Внесение Вашим Доверенным лицом наличных денежных средств на Ваш Счет в Банке-партнере.

  • Внесение Вашим Доверенным лицом наличных денежных средств на Ваш Счет в Банке-партнере.Внесение наличных денежных средств на Ваш Счет в Рублях РФ может осуществлять любое третье лицо без оформления Доверенности на внесение наличных денежных средств.
  • В случае если Вы хотите через Доверенное лицо осуществлять внесение наличных денежных средств на Ваш Счет в иностранной валюте Вам необходимо оформить соответствующую Доверенность на третье лицо.
  • Доверенность можно оформить в любом отделении Банка-партнера.
  • Для оформления Доверенности необходимо Ваше личное присутствие и присутствие Вашего Доверенного лица в отделении Банка-партнера.
  • При оформлении Доверенности Вам и Вашему Доверенному лицу необходимо иметь при себе паспорта граждан Российской Федерации.
  • Оформление Доверенности на внесение наличных денежных средств на Ваш Счет в иностранной валюте через Доверенное лицо производится один раз.
  • Доверенность может быть оформлена на срок до 3-х лет.
  • Порядок внесения Доверенным лицом наличных средств на Ваш Счет с целью осуществления платежа по Кредиту идентичен Способу №1, за исключением документов, предъявляемых Доверенным лицом в отделении Банка-партнера.
  • В данном случае сотруднику отделения Банка-партнера Ваше Доверенное лицо должно предъявить:
    • Оригинал своего паспорта гражданина Российской Федерации
    • Доверенность (обязательна для внесения средств на Счета в иностранной валюте).
  • Вы можете пополнить свой банковский Счет в Банке-партнере путем безналичного перевода из другого банка:
    • с Вашего банковского счета в другом банке (в любой валюте)
    • дать поручение компании-работодателю осуществлять перевод средств на Ваш банковский Счет в Банке-партнере для погашения кредита (только в рублях РФ).

Способ № 3.

Пополнение Вашего Счета в Банке-партнере путем безналичного перевода.

  • Пополнение Вашего Счета в Банке-партнере путем безналичного перевода.
  • При пополнении Вашего Счета в Банке-партнере путем безналичного перевода необходимо учитывать следующее:
    • Безналичный перевод необходимо осуществлять минимум за 5-6 дней до даты Вашего планового платежа в соответствии с Графиком платежей по Кредиту;
    • В случае безналичных расчетов у Вас могут возникнуть дополнительные расходы в виде комиссий банков, осуществляющих перевод денежных средств на Ваш Счет в Банке-партнере. Т.е. все расходы за перевод несете Вы. В связи с этим, Вам необходимо заблаговременно рассчитывать Ваш платеж таким образом, чтобы сумма, зачисленная на Ваш Счет в Банке-партнере, была достаточной для осуществления платежа по Кредиту;
    • В случае если Вы осуществляете перевод денежных средств в валюте, отличной от валюты кредита, денежные средства конвертируются Банком-партнером в соответствии со «Специальными тарифами и условиями. Все расходы, связанные с конвертацией денежных средств в валюту кредита, несете Вы;
    • Платежные реквизиты для осуществления безналичных переводов (платежей) на Ваш банковский Счет, открытый в Банке-партнере, указаны в Уведомлении об открытии банковского счета в Банке-Партнере, которое «БМВ Банк» ООО должен был Вам предоставить в дату оформления и подписания Вами Кредитного Договора.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *