Альфастрахование страхование жизни

Содержание

Как Отказаться от Страховки в «АльфаСтрахование» — В течении 14 дней, При Досрочном Погашении и Через суд

Возможность возврата страховки по кредиту предусмотрена ГК РФ и Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У.

В Российской Федерации могут заключаться договоры как личного, так и имущественного страхования (ст. 927 ГК РФ, далее – Кодекс). При этом договор персонального страхования является публичным (ст. 426 Кодекса). Обязанность его заключать не может быть возложена на физическое лицо по закону (ч. 2 ст. 935 Кодекса).

Тем не менее, многие страховщики не соблюдают данное законодательное требование, фактически «навязывая» страховку и не оставляя заемщику «никаких шансов» («откажешься от страховки – не получишь кредит»). Чтобы вернуть деньги, важно знать условия, способы и пошаговый алгоритм действий.

Условия для Отказа от Страховки по Кредиту в «АльфаСтрахование»

Ключевым условием для возврата премии является обращение с заявлением в «период охлаждения» — в течение 14 календарных дней от даты оформления полиса. Ранее данный период был равен 5 рабочим дням, но несколько лет назад ЦБ РФ внес изменения в Указание №3854-У для того, чтобы у заемщиков было больше времени для подачи заявлений о возврате.

Под «периодом охлаждения» рассматривается определенный временной отрезок, в течение которого страхователь имеет правомочие в добровольном режиме отказаться от договора и вернуть себе всю ранее уплаченную премию.

Есть и второй вариант получения выплат – досрочное погашение долга (ст. 958 ГК РФ). Если на момент обращения в СК отпала возможность наступления страхового случая, деньги вернуть получится.

Возможность начисления премии при досрочном аннулировании кредита должна предусматриваться страховым договором. Если она указана в нем, размер премии к возврату рассчитывается пропорционально времени действия страховки.

Указанные нормы предусмотрены для того, чтобы застрахованные лица имели возможность получить средства, если приобретение страховки было навязано сотрудником банка.

В этом случае важно учитывать, что, помимо возврата, граждане вправе подать жалобу на противоправные действия работника финансового учреждения в сфере нарушения потребительских прав, потому как приобретение одной услуги не может было обусловлено оплатой другой.

Стоит иметь в виду, что при досрочном аннулировании договора по инициативе страхователя премия не подлежит перечислению, если в условиях программы не обозначено иное.

Договор заключается в соответствии с:

  • правовыми актами в области страхования;
  • правилами, утвержденными страховщиком и являющимися неотъемлемой частью страхового договора (если об этом сказано непосредственно в договоре, либо же правила исполнены в виде отдельного приложения к договору – ст. 943 Кодекса);
  • индивидуальными условиями договора, определяемыми по соглашению страхователя и страховщика.

Поэтому, для уточнения конкретных условий возврата, следует ознакомиться с вышеуказанными документами и правовыми актами. Перед обращением в СК следует внимательно изучить договор, и только после этого подавать заявление, в противном случае можно остаться без защиты, и при этом не получить перечисленную ранее премию.

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки в Течении 14 Дней

Самый оптимальный вариант – обратиться в СК в «период охлаждения». В этом случае застрахованное лицо может вернуть 100% от уплаченной суммы. Исключение – наступление страхового случая в течение 14 дней от даты оформления договора: в такой ситуации претендовать на выплаты от страховщика нельзя.

При обращении в «период охлаждения» договор прекращает свое действие в дату подачи заявления или любое другое время, но не позднее 14 календарных дней с момента его заключения.

Данное требование обязательно к соблюдению всеми страховщиками (в том числе, и «АльфаСтрахованием»), кроме случаев, указанных в п. 4 Указания Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года «О минимальных…» (далее – Указание).

То есть «период охлаждения» может быть меньше 14 дней, либо вовсе не предусмотрен, по следующим видам страхования:

  • добровольное страхование иностранных граждан, если это требуется для осуществления трудовой деятельности в РФ;
  • страхование путешественников, граждан РФ для заграничных поездок;
  • «зеленая карта»;
  • добровольное страхование, которое является обязательным условием допущения физлица к осуществлению профессиональной деятельности;
  • приобретение полиса, действующего в рамках международных систем страхования.

Средства не получится вернуть даже в «период охлаждения» за любой из указанных видов страховок. Также не возвращается страховка по ипотеке, потому как недвижимость является предметом залога, и обязанность по ее страхованию возлагается на заемщика на законодательном уровне.

Как видим, страховка при кредите не включена в этот перечень исключений, а значит, заемщик, имеющий полис страхования в Альфа, в любом случае может вернуть свои деньги как минимум в течение 14 дней с даты заключения страхового договора.

  • Пример

Рассмотрим практический пример…

Договор был заключен 10 марта. В этот же день заемщик получил и кредит. 11 марта он обратился в банк для истребования премии — 50 000 руб.

Рассмотрев заявление, СК приняла решение о перечислении денежных средств в полном объеме. Договор был расторгнут от даты получения документов, т.е. 11 марта, несмотря на то, что решение принято только 17 числа.

Важно! СК «Альфастрахование» в большинстве случаев предлагает индивидуальные, а не коллективные страховки, поэтому процедура возврата здесь выглядит значительно проще. Если бы договор был коллективным, получение денег осложнялось бы участием самого банка.

Можно ли вернуть деньги после 14 дней в «АльфаСтрахование»?

В аб. 2 ч. 3 ст. 958 Кодекса четко сказано – страховщик вообще не обязан возвращать премию по прошествии «периода охлаждения».

Исключения представлены в ч. 1 ст. 958 Кодекса. Там сказано, что страховщик обязан вернуть часть премии пропорционально «неиспользованным» дням только в случаях, когда:

  • застраховано имущество, а его гибель произошла по причинам иным, чем страховой случай;
  • застрахован предпринимательский риск, а бизнесмен прекратил в установленном порядке такую деятельность (относительно этих исключений есть прецедент, подробности ниже).

В п. 8.4. Правил сказано то же самое – страховая премия возврату не подлежит по истечении «периода охлаждения».

Однако тут же сделана оговорка, что эта норма – диспозитивная, то есть стороны вполне могут договориться и включить в договор условие о том, что премия все же будет возвращаться и в иных случаях.

Возврат допускается, если клиент осуществляет погашение кредита до окончания срока кредитования, и условия компенсации предусмотрены договором.

Расчет выплат ведется пропорционально времени действия страховки. СК «Альфастрахование» предлагает несколько разных программ для клиентов, поэтому условия заключения договоров, получения компенсаций и выплат могут различаться.

  • Пример

Рассмотрим пример из практики…

1 апреля гражданин получил кредит и приобрел полис, уплатив премию в размере 30 000 руб. единоразово за 1 год. 10 июня им досрочно был погашен долг, «период охлаждения» уже давно прошел.

Страховщик рассчитал сумму с учетом истекшего срока действия страховки. По результатам гражданину было перечислено 22 500 руб.

Если в договоре указано, что деньги не возвращаются при досрочном аннулировании долговых обязательств, получить денежные средства не удастся (ст. 958 ГК РФ).

Можно ли вернуть премию при закрытии кредита в «АльфаСтрахование»?

Своевременное погашение долга также не является основанием для возврата страховки от «Альфастрахования», если «период охлаждения» уже истек. Если в обычных случаях, при досрочном закрытии кредита, можно ссылаться на устранение страхового риска, то в данном случае это невозможно.

Как правило, страховка оформляется на 1 год или до окончания срока долговых обязательств. Своевременное погашение кредита, в отличие от досрочного, не дает страхователю права претендовать на премию.

В п. 7.4. Правил сказано, что договор страхования заемщиков заключается:

  • на любой срок;
  • но не меньше 1 месяца.

При этом какого-либо требования о том, что страховой контракт должен заключаться именно на срок действия кредита, в Правилах не сказано.

Проще говоря, все зависит от требований банка. То есть кредитор может потребовать, чтобы страховой договор и кредитный имели одинаковые сроки действия, а может и не потребовать.

К тому же страховой договор, как правило, заключается на срок использования заемных средств, поэтому обязательства компании в данном случае полностью исполнены. Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

Соответственно, возможно два варианта:

Ситуация Можно ли вернуть премию
И кредитный, и страховой договор имеют одинаковые сроки действия Нельзя ни в каких случаях (кроме случаев, установленных договором), так как по страховому договору будут использованы все дни, а значит, даже пропорционально премию получить будет нельзя
Страховой договор закончился раньше кредитного По общим правилам, вернуть можно за «неиспользованные» дни (как следует из вышерассмотренного прецедента), либо же нельзя вернуть (если трактовать норму ч. 1 ст. 958 Кодекса как императивную), либо же можно вернуть вообще всю сумму премии, если это установлено договором сторон (вряд ли такое будет на практике – прим. ред.)

Если кредит закрыт вовремя, обязанности страховщика считаются исполненными, и вернуть премию ни при каких условиях не получится.

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Если соглашением допускается возможность получения части премии при досрочном закрытии займа, это можно сделать, подав заявление в СК.

В Разделе 8 Правил не указано, что досрочное гашение кредитных обязательств само по себе является основанием для аннулирования страхового соглашения. Однако в п. 8.2.6. Правил сказано, что контракт может быть аннулирован по соглашению сторон. Представляется, что именно по этому основанию и происходит расторжение в случае, если заемщик погасил займ преждевременно.

Также договор расторгается досрочно при наступлении одного из обстоятельств, исключающего наличие страхового случая в будущем:

  • утрата застрахованного имущества вследствие факторов, не связанных со страховым случаем;
  • прекращение деятельности ИП или иной деятельности, если были застрахованы риски предпринимателя.

Расчет суммы к уплате ведется пропорционально сроку страхования.

Что касается премии, то, по общему правилу, она не подлежит возврату – на основании все того же нормативного положения, предусмотренного в аб. 2 ч. 3 ст. 958 Кодекса.

  • Прецедент

Однако есть прецеденты. Особенно занимательным выглядит…

Однако есть прецеденты. Особенно занимательным выглядит «Определение Судебной Коллегии» по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2018 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит.

Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально «неиспользованным» дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за «неиспользованные» дни.

При постановлении вердикта Верховный Суд отметил, что, согласно условиям страхового контракта, страховая сумма равна 100% от размера долга по кредитному договору.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

По отношению к данному делу эту норму следует трактовать «отпадение страховых рисков» (так как страховщик уже не имеет обязанности осуществлять страховое возмещение).

Важно! Для договоров, заключенных после 01.01.2018 года, досрочное начисление средств в «АльфаСтрахование» предусматривается только при обращении в «период охлаждения». Датой оформления договора считается день перечисления премии страхователем.

Подача Заявления в «АльфаСтрахование» на Отказ от Страховки по Кредиту

Отправка документов осуществляется двумя способами:

  • подача письменного заявления лично или через Почту России заказным письмом;
  • отправка документации с заявлением по электронной почте.

Чтобы детально разобраться в особенностях всех способов, рекомендуется изучить пошаговые инструкции для каждого из них.

Письменное заявление в главный офис «АльфаСтрахование»

Подать документацию в письменном виде можно при личном посещении офиса СК «АльфаСтрахование». Адрес его расположения можно узнать на сайте компании, т.к. он зависит от региона проживания страхователя.

Как выглядит процесс:

  1. Застрахованное лицо самостоятельно заполняет заявление и собирает документы.
  2. Пакет документации предоставляется в офис.
  3. СК рассматривает заявление, направляет клиенту письменное решение в течение 10 дней от даты обращения.

Если нет возможности посетить СК лично, можно отправить документацию заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом отсчет срока ответа начнется не со дня отправки письма, а от даты получения уведомления.

Бланк заявления представлен на официальном сайте компании: drive.google.com/file/d/1gssa.

Для скачивания доступны следующие документы:

  • «Дополнительные бланки». Клиенты организации могут также воспользоваться заявлениями на отказ от страхования, а также запросом на получение выплат, связанных с инвалидностью, обнаружением опасного заболевания, смертью страхователя (в данных случаях используется стандартное заявление). Скачать заявления:
  • бланк отказ от договора страхования;
  • образец заполнения отказа от страхования.

При его заполнении понадобятся следующие данные:

  • кому адресуется заявление – генеральному директору СК «Альфастрахование» Слюсарю А.В.;
  • Ф.И.О., номер телефона, адрес страхователя;
  • номер страхового договора;
  • банковские реквизиты для выплаты денег;
  • дополнительная информация, заполняемая иностранными гражданами;
  • дата составления и подпись.

При желании страхователь может представить документы лично в одном из офисов СК по месту проживания. К заявлению должна прилагаться копия договора с СК, чеки об уплате премии и копия паспорта – это ускорит процедуру рассмотрения.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Заказное письмо направляется по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Заполнение онлайн-заявление на официальном сайте «АльфаСтрахование»

Отправка онлайн-заявления производится через форму сайта: aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya.

Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

  • Шаг 1: заполнение первой страницы заявления.
  • указывается Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • номер договора.
  • Шаг 2: заполнение второй страницы с основными данными
  • вносятся сведения о банковских реквизитах;
  • номер телефона клиента;
  • адрес проживания;
  • электронная почта;
  • указываются данные банка-партнера, где был оформлен договор.
  • Шаг 3: распечатка документа.

После ввода всех данных гражданин может распечатать заполненное заявление и представить его в офис лично, либо направить по электронной почте: alfastrah@alfastrah.ru.

Важно! К заявлению должны быть представлены отсканированные копии страхового договора, паспорта и чека о перечислении премии.

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки и Возврат Денег Через Суд

Нередко гражданам приходится обращаться за возвратом премии суд. Дела рассматриваются в рамках гражданского судопроизводства. Наиболее распространенными причинами подачи исков являются следующие:

  • Нарушение сроков перечисления выплат. По закону деньги должны быть получены гражданином в течение 10 дней, но фактически сроки нередко растягиваются на несколько месяцев.
  • Неправильный расчет сумм премий. Если страховщик намеренно занижает размер денежных средств для перечисления, граждане могут направлять досудебные претензии или сразу же обращаться в суды.
  • Неправомерный отказ в выплате неиспользованной страховки. Здесь важно учесть пункты соглашения: если согласно нему премия перечисляется после погашения кредита раньше срока, данное условие должно соблюдаться страховщиком.

Процесс судебных разбирательств может длиться от 1 месяца до полугода. Иск подается по месту нахождения ответчика. Перед обращением в суд необходимо собрать полный перечень документов, подтверждающих правоту истца.

Разбирательства в рамках судопроизводства с СК требуют отличных знаний норм ГК, ГПК РФ и иных законодательных актов. Именно поэтому рекомендуется доверить дело опытному юристу или адвокату, в противном случае риск остаться ни с чем и потратить время попусту значительно выше.

Стоит учитывать, что в страховой компании имеется целый штат высококвалифицированных юристов, поэтому подавать против нее иск неосведомленному в правовых вопросах человеку обычно бессмысленно.

Как Расторгнуть Договор в «АльфаСтрахование» — Особенности Кредита

Страховка может быть уже включена в кредит разовым платежом, что существенно повышает размер долга и величину переплаты. Однако ее вернуть значительно проще: достаточно обратиться в течение 14 дней или погасить заем досрочно.

Все сложнее, если страховка перечисляется не единовременным, а ежемесячным платежом. В этом случае она действует только до погашения задолженности, и при ликвидации кредита даже досрочно вернуть ее не удастся.

Решив вернуть включенную в кредит страховку, важно учитывать некоторые особенности:

  • Сумма премии включается в тело кредита, но ею единовременно оплачивается стоимость полиса. Если гражданин возвращает премию, размер займа при этом не уменьшается, т.к. выплаты осуществляет СК, банк выступает в роли агента.
  • Чтобы уменьшить размер переплаты по кредиту, рекомендуется возвращенной страховкой сделать частичное досрочное погашение, выбрав сокращение сроков кредитования.

Когда договор «АльфаСтрахование-Жизни» считается расторгнутым?

При положительном ответе СК прекращение договора производится в дату обращения клиента с документацией. Если условиями предусмотрено перечисление премии при досрочном погашении, сроки определяются индивидуально.

При судебных разбирательствах с СК дату прекращения договора определяет суд при вынесении решения.

Вопросы и ответы при отказе от страховки в «АльфаСтрахование»

Конечно каждый клиент для компании уникален и заслуживает индивидуального подхода. Тем более, что люди, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации, всегда нервничают и требуют повышенного внимания.

Разумеется, компания старается облегчить жизнь своим клиентам, так как иногда дозвониться очень трудно, а для ожидания ответа по почте всё равно нужно какое-то время. В связи с этим были подобраны в специальном разделе «Вопросы и ответы» наиболее часто интересующие клиентов вопросы – alfastrah.ru/faq.

Здесь все вопросы поделены сначала по блокам видов страхования (автомобили, имущество, корпоративное страхование и т.д.), а внутри каждого блока выделены отдельные виды (например, ОСАГО, КАСКО, Зелёная карта в автомобильном сегменте).

Основные подсказки для страхователей связаны с условиями договора (сроки страхования, порядок выплат, страховые суммы и т.п.), однако есть и специфические вопросы (например, про полисы ВЗР для визы в страны Шенгена). Далее компания проведёт расследование и напишет официальный ответ на указанную электронную почту.

«АльфаСтрахование» — Отказ в возврате денег по договору, что делать?

В большинстве случаев проблемные вопросы со страховщиками решаются через судебные органы. Отказ оспаривается через суд по месту расположения ответчика.

Есть и альтернативный вариант – подача жалобы в Роспотребнадзор. Он актуален, если страховка была навязана при получении займа. Потребуются доказательства. В качестве доказательств могут выступать аудио- и видеозаписи, на суде – свидетельские показания.

По результатам проверки Роспотребнадзор вправе обязать страховщика вернуть клиенту деньги, а также привлечь к административной ответственности за нарушение Закона №2300-1.

Отзывы о Отказе от Страховки в «АльфаСтрахование-Жизнь»

Если проанализировать отзывы пользователей о возврате страховой премии в СК «Альфастрахование», можно прийти к выводу, что клиенты чаще всего сталкиваются с затягиванием сроков и отказами в удовлетворении заявлений.

Также некоторые отмечают, что, несмотря на наличие страховки, при наступлении страхового случая компания затягивает сроки перечисления компенсации.

  • Отзыв

А. Лытова: «Получают зарплату на карту Альфа-Банка. В мае 2017 года в приложении мне поступило предложение с одобрением потребительского кредита. Решила им воспользоваться – нужно было 60 000 руб. на лечение маленького ребенка…

Договорилась с менеджером о дате посещения офиса, в назначенный день пришла. Сотрудница Юлия при окончательном расчете дала мне документ, согласно которому общая сумма кредита составляет 71 000 руб.

Я возмутилась и сказала, что мне нужно только 60 000 руб. Юлия ответила, что 11 000 руб. включены в кредит для оплаты страховки, без которой получить заем нельзя.

Кроме того, в договоре мелкими буквами указана отметка: «все виды страхования являются добровольными, наличие страховки не влияет на решение по кредиту».

Кредит оформлялся на 3 года, но был погашен за 3 месяца. Досрочное погашение позволило мне отправить заявление на возврат части премии. Документы были поданы в августе, но сейчас уже сентябрь, и деньги до сих пор не поступили. Судиться не хочется, но придется».

Все отзывы читайте на портале: banki.ru/insurance-responses/company-alfastrahovaniezhizn/product-ins_life.

Аналитика отзывов позволяет понять, что в СК «Альфастрахование» вернуть премию или часть премии проблематично, и компания любит затягивать сроки, нередко отказывает в выплатах безосновательно.

Для решения проблем с выплатами гражданам приходится обращаться в суды, нанимать адвокатов. Единственным плюсом в данной ситуации является возможность получения средств и компенсации судебных издержек, если судья принимает сторону истца.

Однако гражданам приходится тратить массу времени для получения полагающихся денег, которые и так должны выплачиваться по закону страховщиком без судебных разбирательств.

Альфастрахование жизнь: заявление на возврат страховки

Несколько дней назад я взял кредит наличными в Почта Банк. Как обычно при оформлении сообщили, что без страховки банк кредит не одобрит. Всё верно — хоть по закону банк и не должен обязывать вас страховать кредит, он также не обязан выдавать вам кредит наличными без страховки. С оформлением займа всё прошло гладко. На вопрос о возможности отказа от страховки и возврата денег сотрудница «Почта Банк» сообщила что сделать это можно в течение десяти дней. В этой статье я расскажу как написать заявление на возврат страховки в Альфастрахование жизнь.

Чтобы отказаться от страховки кредита в Почта Банк, нужно было написать заявление и отправить его в страховую компанию. Причём неважно за сколько дойдёт письмо — датой отказа считается дата отправки письма, указанная в печати на конверте. Сумма страховки в моём случае составляла 85 000 рублей, поэтому было решено не медлить и по возможности вернуть страховую премию.

Согласитесь, есть смысл постараться собрать все документы и правильно заполнить заявление за такие деньги. Я прекрасно понимал, что любая ошибка в заполнении может повлечь за собой отказ. Поэтому я несколько раз проверил собранные документы (кстати, нашёл в них ошибку) и отправил письмо по указанному адресу. Спустя 2 дня после того, как письмо было доставлено, 85 000 рублей пришли на мой счёт. Я много искал в интернете как правильно написать заявление на возврат страховки, звонил в АльфаСтрахование жизнь и выслушивал страшные истории. О том, что если я откажусь от страховки, банк потеряет лояльность ко мне, что у меня могут забрать недвижимость и так далее…

В этой статье я постараюсь чётко расписать действия по возврату страховки на кредит в компании АльфаСтрахование жизнь. Надеюсь она поможет вам и как и в моём случае вы получите денежные средства на свой счёт.

Альфастрахование — возврат страховки по кредиту

Итак, чтобы вернуть страховку по кредиту в альфастрахование жизнь, нужно сперва убедиться, что прошло не более 10 дней с момента заключения договора. На сайте АльфаСтрахование указано 14 дней, если иной срок не предусмотрен договором страхования. В «памятке страхователю», выданной вместе с кредитом указан срок 14 дней. Поэтому вполне возможно, что этот срок действительно составляет 14 дней.

Я отправил письмо на второй день после заключения кредитного договора. Вам также рекомендую сделать это как можно быстрее, чтобы в случае ошибки в договоре у вас была бы возможность отправить его заново.Итак, чтобы написать заявление о возврате страховки по кредиту, следуйте инструкции:

Перейдите на страницу отказ от договора страхования на сайте АльфаСтрахование жизнь.

Выберите пункт Заполнить заявление онлайн. Возьмите свой договор с «АльфаСтрахование жизнь» и найдите номер договора. В моём случае он выглядел так: L0302/XXX/XXXXXXXX где X — цифры.

Заполнение заявления на отказ от страховки

Нажмите «Далее» и заполните форму. Контакты указывайте те, что указывали при оформлении кредита. Реквизиты для возврата страховой премии это реквизиты вашего кредитного счёта. Если вы не знаете где их найти, позвоните в ваш банк и уточните как их узнать. Обычно в онлайн банке их можно без найти без проблем. Теоретически можно указать любые ваши реквизиты, но я не стал рисковать. Лично я зашёл в «Почта Банк онлайн» и нашёл их там.

В пункте «Справочно для идентификации Договора страхования» я указал дату оплаты страхового взноса, указанную в документе «Распоряжение клиента на перевод», выданном вместе с кредитным договором. Если у вас его нет, уточните у банка дату перевода средств с кредитного договора на счёт страховой компании. В момент заполнения заявления в моём случае деньги в страховую компанию ещё не были отправлены. Я также не знал где найти дату перевода, поэтому указал дату заполнения заявления.

В любом случае, это справочная информация, которая не должна влиять на возврат. В поле «Банк/Партнер, где был заключен/оформлен договор страхования» я указал ПАО «Почта Банк».

Будьте внимательны с заполнением реквизитов, в них легко сделать ошибку. Сверьте их после печати заявления.

После заполнения заявления, его нужно распечатать. Поставьте подпись на второй странице (там где написано __________ и внизу «подпись»). Написал дату заполнения заявления. Также нужно отметить «галкой» пункты «Копия Договора страхования», «Копия документа, подтверждающего уплату страховой премии».

Я также поставил галку на пункте «Банковские реквизиты для зачисления выплаты» и приложил их отдельным листом в свободной форме (можно распечатать через онлайн банк. Я думаю делать это было необязательно, так как реквизиты уже написаны в самом заявлении. Тем не менее, я решил подстраховаться и приложил их к заявлению.

Итак, после заполнения договора, вам необходимо вложить в письмо:

  • Заявление
  • Копию договора страхования. Приложите все страницы. Они могут быть раскиданы по разным страницам кредитного договора. В моём случае страницы было 4. (внизу написано 1 из 4, 2 из 4 и т.п.).
  • Документ, подтверждающий уплату страхования. В случае с «Почта Банк» он был в пакете со всеми бумагами. Называется «Распоряжение Клиента на перевод». Если у вас такого нет, звоните в ваш банк и требуйте любой документ, подтверждающий перевод в страховую компанию. В моём случае это обычная бумага без печатей.
  • Банковские реквизиты для зачисления выплаты отдельным листом прикладывать необязательно, но для подстраховки вы можете сделать и это.

Вот и всё. На всякий случай перед отправкой сделайте копию всех отправленных документов. Не отправляйте оригинал договора страхования. Теперь собранный пакет документов с подписанным заявлением нужно отправить в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по адресу:

115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Отправлять нужно с уведомлением о вручении и желательно с описью вложения.

Если по какой-то причине вы не можете найти документ, подтверждающий уплату страхования, отправляйте заявление без него. Однажды у меня не получилось вернуть небольшую страховку именно из-за того, что не было этого документа. Теперь же я понимаю, что это не обязательно. Главное во всём этом — заявление о возврате страховки. Всё остальное прикладывается для ускорения рассмотрения заявки.

Результат данного действия:

В моём случае деньги были возвращены через два дня после получения заявления страховой компанией. Если вы видите, что заявление получено, но по какой-то причине долго обрабатывается, лучше позвоните в АльфаСтрахование жизнь и уточните причину. Может поступить отказ, а узнаете вы об этом в лучшем случае в ответном письме. А так у вас будет время заполнить заявление без ошибок.

В принципе, если вы последуете данной инструкции, у вас всё должно получиться с первого раза. Не зря же я потратил на это время 🙂 Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии, попробуем разобраться вместе. Только учтите, что я не юрист, а обычный человек, которому так же как и вам не захотелось платить большие деньги в страховую компанию.

Кстати, в итоге мне вернули 85 500 и эта сумма была отправлена на досрочное погашение. В итоге я с экономил ещё около 40 тысяч на процентах, ведь сумма, отправленная в АльфаСтрахованиие жизнь тоже облагается процентом. Получается, с возвратом страховки я сэкономил около 125 000. Неплохо, да?

Несмотря на то, что страхование жизни является добровольной услугой, многие кредитные организации навязывают ее потенциальным заемщикам.

Это аргументируется тем, что повышается вероятность одобрения по кредиту. Но вы имеете законное право отказаться от страховки в любой момент после подписания договора.

Как отказаться от страховки по кредиту

Чтобы отказаться от услуг страховой компании и получить назад собственные деньги, нужно действовать грамотно и оперативно. Насколько обращение будет результативным, зависит от того, в какой период времени будет подано заявление:

  1. До одобрения и получения кредита. Если услуга страхования вам не нужна (наличие финансовой «подушки безопасности, оформление кредита на короткий период и т.д.), необходимо сразу же уведомить об этом менеджера банка. Самое страшное, что вас ждет – незначительное увеличение процентной ставки, если подобное предусмотрено правила кредитования конкретного банка. Никаких других последствий, например, отказа по кредитной заявке, быть не может. Это правило прописано на официальном сайте «Альфабанка» и должно выполняется менеджерами всех подразделений и филиалов организации.
  2. Первые 14 дней после подписания договора. Первые 2 недели называются «периодом охлаждения». Это время дается страхователю для обдумывания своих действий, аналогично как предоставляется время по потребительскому законодательству для отказа от импульсных покупок или товаров, которые вам не подходят.
  3. При досрочном погашении задолженности. Если страховка оформляется при подписании кредитного договора, она действует в течение все срока кредитования. При досрочном погашении долга, услуга страхования не прекращает своего действия. В такой ситуации вы можете либо написать заявление на отказ от страхования либо ничего не делать (если возврат части страховой премии за неиспользованный период не предусмотрен договором страхования, дополнительным соглашением сторон).

Бланк заявления на отказ в «Альфастрахование Жизнь»

Если вы заключили договор страхования жизни, но поняли, что она вам не нужна, нужно письменно уведомить о своем решении страховщика.

В «Альфастрахование Жизнь» предусмотрен специальный бланк заявления.

При заполнении бланка, необходимо указать следующую информацию:

  • ФИО;
  • контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
  • адрес места жительства (постоянная регистрация);
  • номер договора страхования;
  • банковские реквизиты для получения выплаты (наименования банка получателя, корреспондентский счет, БИК, номер счета получателя);
  • статус налогоплательщика;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
  • гражданство;
  • данные получателя выплаты, если им является не страхователь (ФИО, дата и место рождения, паспорт, контактные данные, ИНН, СНИЛС и прочее);
  • дата составления заявления;
  • личная подпись заявителя.

Какая сумма возвращается

Сколько денег, уплаченных за страхование жизни, вы сможете вернуть, зависит от того, когда именно было принято решение о расторжении договора:

  1. Период охлаждения – если в течение 14 дней с момента подписания договора не произошел страховой случай, и не было произведено никаких выплат, вы можете вернуть 100% своих денег.
  2. Досрочное погашение долга – если подобное предусмотрено договором страхования, по вашему заявлению будет произведен перерасчет по количеству фактически не использованных дней страховки. Остаток суммы должен быть перечислен страхователю в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Если возврат страховки при досрочном погашении кредита не предусмотрен, как например у «Альфа-банка», вы не получите ничего.

Порядок действий страхователя

Чтобы отказаться от оформленной страховки и вернуть свои деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:

  1. Заполнить все нужные графы бланка заявления.
  2. Приложить копии документов, подтверждающих право заявителя на возврат страховой премии: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, страховой договор, чек оплаты страхового взноса, банковские реквизиты для выплаты, справка из банка о досрочном погашении кредита.
  3. Уточнить адрес нахождения страховщика. Вы можете лично посетить офис компании или направить заявление по почте заказным письмом.
  4. Передать заявление страховщику любым удобным способом.
  5. Ожидание зачисления денег на указанные банковские реквизиты.

Совет. Важно зафиксировать дату передачи заявления на возврат денег по страховке. Если вы лично посещаете офис страховщика, напишите заявление в двух экземплярах. Один вы передадите сотруднику компании, а на втором он должен проставить дату приема, свою должность, дату и личную подпись. Если заявление направляется почтой, дата фиксируется автоматически.

Что делать если страховая отказывает в выплате

Не всегда вопросы с расторжение страховок решаются быстро и благополучно. Если страховщик отказывает вам в вашем законном праве, необходимо добиваться справедливости иными методами. Предусмотрена ступенчатая система сатисфакции:

  1. Досудебное решение проблемы. Если ваше заявление на отказ от страховки оставлено без внимания или получен немотивированный, незаконный отказ, нужно составить претензию на имя руководителя страховой компании. В документе нужно указать свои персональные данные, детально изложить обстоятельства произошедшей ситуации, изложить свои требования (расторгнуть договор и вернуть деньги). Срок рассмотрения претензии должен быть указан в договоре страхования или быть разумным (10-30 дней). По истечении этого времени заявитель должен получить письменный ответ по своему обращению. То есть, вам должны объяснить, по какой причине не возвращаются деньги.
  2. Судебное. Если решить вопрос в претензионном порядке не получилось, нужно обращаться в суд. В отношении таких исков действуют стандартные сроки исковой давности, то есть 3 года с момента нарушения прав истца. В исковом заявлении необходимо изложить суть дела, свои требования, указать ссылки на законодательные акты. Если вы не имеет юридического образования, лучше привлечь к составлению искового заявления специалиста. Расходы на профессионального юриста можно включить в цену иска. Если вы выиграете дело в суде, страховщик выплатить деньги, уплаченные за страховку, а также компенсирует судебные издержки и расходы на оплату юридической помощи.

Отказ от страховки – личное дело каждого страхователя. Главное, внимательно изучать страховой договор при подписании и четко придерживаться временных рамок, установленных законодательством.

Вам помогла эта статья? Поделитесь с другими!

Как Вернуть Страховку «АльфаСтрахование-Жизнь» — Скачать Бланки, Возврат Денег, Заявление на Отказ от Страховки

Во многих банках получение кредита невозможно без оформления страхования, несмотря на то, что по закону, эта процедура должна быть полностью добровольной.

«АльфаСтрахование» – компания, которая предоставляет страховые услуги не только клиентам Альфа-Банка, но и заемщикам других банков.

Как в других СК, здесь можно оформить возврат страховки, но процедура имеет собственные нюансы, которые стоит изучить перед тем, как приступать к расторжению договора.

«АльфаСтрахование» — какие полисы нельзя вернуть?

Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.

Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:

  • Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
  • Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.

В остальных случаях оформление полиса страхования согласно действующему законодательству является добровольным и не может быть возложено на заемщика в принудительном порядке без права отказа от таких услуг.

Оформление полиса необходимо банковским организациям, так как он гарантирует возврат заемных средств при инвалидизации или смерти заемщика, поэтому кредиторы часто предлагают клиентам улучшенные условия:

  • Пониженную процентную ставку, которая может быть существенно ниже стандартной на 2-2,5% в зависимости от вида, размера и срока кредита;
  • Льготные условия оформления займа, предполагающие расчет процентной ставки по сумме фактического долга, а не общего размера кредита, что позволяет снизить ставку за весь срок долговых обязательств в 1,5-2 раза;
  • Более длительный период кредитования, что позволяет уменьшить ежемесячные платежи по обязательствам и другие более выгодные условия.

В группе «АльфаСтрахование» объединены несколько подразделений компании, занимающиеся разными видами страховой деятельности, включая ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и АО «АльфаСтрахование».

Условия для возврата страховки по кредиту в «АльфаСтрахование»

Главным условием возврата 100%-ной суммы страхового вознаграждения является уведомление страхового агента в установленный законодательством срок для расторжения договоренностей. Страховщик по собственной инициативе имеет право увеличить срок для аннулирования соглашения.

Согласно Указанию Центробанка № 4500-У от 21 августа 2017 года в Указание Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года внесены изменения об увеличении срока «периода охлаждения». Минимальный срок обращения по поводу аннулирования соглашения составляет две недели (14 календарных дней).

Такой льготный срок действует для большинства видов страховок, за исключением:

  • приобретаемых для поездок за пределами страны (для покрытия медицинских расходов в случае необходимости);
  • полиса «Зеленая карта», для которой установлены отдельные правила отказа (указываются в заключаемом договоре);
  • требуемых для осуществления конкретной профессиональной деятельности (например, без договора страхования к работе не будут допущены нотариусы, аудиторы и т.д.);
  • отсутствия российского гражданства, когда оформлено соглашение медицинского страхования, если оно было заключено для получения патента либо для трудоустройства.

Получение кредита не входит в указанный перечень исключений, поэтому возврат страховки возможен и является законным.

Срок для обращения по поводу возврата страхового платежа, уплаченного гражданином по программе «АльфаСтрахование», также составляет две недели или 10 рабочих дней. Увеличение срока подачи заявления не предусматривается, если иное не отражается в договоре или иных актах страховой компании.

Как правило, между гражданином и СК «АльфаСтрахование» заключается типовой договор об оказании услуг, поэтому увеличение периода охлаждения там не предусматривается.

Для возврата страховой премии, уплаченной согласно договору с компанией, заемщику необходимо одновременно соблюсти два условия:

  • Обратиться к страховщику с заявлением о прекращении действия соглашения в срок, не превышающий двух недель с даты фактической оплаты его услуг.
  • Не допустить возникновения страховой ситуации, при которой страховщик обязан на основании заключенного соглашения произвести выплаты в пользу застрахованного лица.

Любые признаки страхового случая, зафиксированные страховой организацией, а равно и упущение законодательно установленных сроков обращения с заявлением об аннулировании ранее заключенного соглашения, являются основанием для отказа страховщика вернуть полученную премию.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — возврат страховки в «период охлаждения»

Соглашения между физическими лицами и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

  • Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
  • Движимого имущества – автомобиля;
  • Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
  • Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
  • Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
  • Медстраховка и т.д.

Несмотря на законодательное закрепление добровольного порядка оформления, большинство банковских учреждений принуждают своих клиентов к подписанию договора со страховыми компаниями.

Для отказа от страховки и получения своих денежных средств нужно просто обратиться в банк, где был выдан заем (Альфа-Банк) и подать заявление об отказе от страховки.

Если кредитором является иная финансовая организация, обращение для отказа следует направлять непосредственно в компанию «АльфаСтрахование».

Возврат средств должен быть произведен не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты обращения клиента или получения письменного заявления.

Реквизиты банковского счета для перевода денежных средств указываются при оформлении заявления. В этот срок входит принятия заявления об отказе от страховки, его рассмотрение и перечисление денежных средств (в случае принятия положительного решения по обращению).

Подача заявления в «АльфаСтрахование» на возврат страховки по кредиту

Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.

Увеличенный срок «периода охлаждения» АльфаСтрахованием не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.

Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:

  • В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
  • В электронном виде на сайте АльфаСтрахования или с помощью отправления заявления электронной почтой.

Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.

Письменное заявление

Заявление об отказе от услуг страховщика необходимо заполнить в соответствии с представленным на сайте СК «АльфаСтрахование» образцом и направить его по адресу компании для приема корреспонденции: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, строение Б.

Готовый бланк заявления можно распечатать и заполнить вручную (drive.google.com/file) или заполнить все необходимые данные на сайте компании «АльфаСтрахование» и распечатать. АО «АльфаСтрахование» оставляет выбор вида заявления о расторжении договора за страхователем.

В документе, направляемом в «АльфаСтрахование» для возврата страховки нужно указать:

  • личные сведения о заявителе: ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), адрес, контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты);
  • дату заключения контракта;
  • факт ознакомления с условиями досрочного отказа от страхования;
  • реквизиты для отправки денежных средств полностью (ФИО получателя полностью, номер расчетного и корреспондентского счетов, название банка и БИК);
  • дату и подпись заявителя.

Заполнение не должно вызвать особых затруднений. Но все же, в случае их возникновения, образец (aslife.ru/shablon_zayavleniya_otkaz) в помощь:

После распечатки заявления или использования обычной формы страхователь может обратиться в «АльфаСтрахование» с обращением о прекращении действия страхового полиса при личном посещении учреждения, а также при отправлении документов через службу почты.

Для личного предоставления документов заявителю необходимо приехать в офис страховой компании и зарегистрировать заявление. После регистрации гражданину должны выдать документ о принятии заявления к рассмотрению.

Обратите внимание! Заявление может подать также третье лицо, но ему понадобится доверенность от страхователя, заверенная нотариально.

В случае отправления документов почтой, необходимо:

  • Составить заявление по шаблону, представленному на сайте компании;
  • Приложить к заявлению необходимые документы, которые включают: копию договора и копию квитанции об оплате страховой премии;
  • Отправить заказным письмом на почте России с проставлением штампа о дате принятия письма для пересылки, средний срок доставки корреспонденции варьируется от 3 до 7 дней;
  • Дождаться доставки документов по адресу АльфаСтрахования и получить ответ о принятии заявки к рассмотрению.

Зачастую страховая компания отказывается подтвердить факт обращения клиента. Поэтому именно отправка заказным письмом станет наиболее надежным методом подачи заявления об отказе от страховки.

СК «АльфаСтрахование» должна перевести денежные средства на счет страхователя в течение 10 дней с момента поступления заявления на рассмотрение, однако соглашение считается расторгнутым с момента отправления документов об его аннулировании.

Онлайн заявление

Наиболее простым способом возврата страховки по кредиту в СК «АльфаСтрахование» является заполнение формы заявления на сайте компании. К сожалению, направить запрос через личный кабинет для рассмотрения не получится, так как страховщику необходимы оригиналы документов.

Для составления заявления онлайн необходимо войти на сайт страховщика, затем выбрать раздел «Отказ от страховки».

После этого страхователь должен перейти на страницу «Задать вопрос» и только после этого выбрать пункт «Отказ от Договора страхования» (aslife.ru/otkaz-ot-dogovora) в правом углу экрана.

Чтобы заполнить заявление сделайте следующее:

  • переходим по : aslife.ru/forma-otkaza-ot-dogovora-strakhovaniya;
  • заполняем все пустые поля.

На представленной странице находится типовое заявление отказа от страховки, а также образец его заполнения, там указывается следующая информация:

  • Персональные данные страхователя – ФИО, дата рождения, контактный номер телефона;
  • В отдельном пункте прописывается номер договора, при этом важно учитывать правила его заполнения при наличии кодов CCC или GVA, от этого зависит возможность рассмотрения заявки;
  • Адрес проживания гражданина, который указывался при оформлении страховки;
  • Адрес электронной почты для отправки ответа по запросу;
  • Реквизиты для осуществления перевода денежных средств со счета страховщика на счет заявителя;
  • Дата оплаты страховой премии или фактическое начало действия страхового соглашения;
  • Наименование банковского учреждения, выдавшего кредит.

После заполнения всех полей следует кликнуть «Распечатать» или «Скачать PDF сейчас». Можно посмотреть сведения о том, на какой адрес отправлять бумаги о расторжении соглашения. Отправить заявку из личного кабинета нельзя.

Готово! В результате не нужно самому заполнять заявление – система сама сформировала заполненный бланк.

Еще одним способом отправки документов является прямое обращение страхователя на электронную почту – alfastrah@alfastrah.ru. Однако направлять туда первичное обращение нельзя – оно может быть проигнорировано. Такие обстоятельства приведут к пропуску сроков расторжения договора.

Обращаться в «АльфаСтрахование» по электронной почте рекомендуется после отправки документов почтой России, так как вне зависимости от способа составления заявления и обращения граждан, страховщику для аннулирования соглашения потребуются оригиналы документов.

Заявление об отказе можно составить письменно либо в электронном виде. Независимо от формы документа, при его подаче в страховую компанию, обязательно сохранение второго экземпляра.

Оно будет использоваться в качестве подтверждения соблюдения сроков «периода охлаждения» и иных законодательных требований к процессу возврата ненужной страховки от АльфаСтрахования.

У компании нет офисов в «чистом виде». Как правило, их подразделения находятся в Альфа-банке или иных банках-партнерах.

Поэтому все вопросы относительно страхования можно решить в клиентской поддержке по телефону горячей линии: 8 800 333-84-48 (ежедневно с 08:00 до 20:00, звонок по России бесплатный или заполнив соответствующую форму в разделе «Задать вопрос» на сайте.

«АльфаСтрахование» — можно ли вернуть страховку, если «период охлаждения» прошел?

По истечении срока обращения возврат страхового платежа, уплаченного страховщику за оказание услуг, законодательством не предусматривается. Гражданское законодательство устанавливает право СК вернуть часть средств клиенту, но не принуждает выполнять данную норму.

Страховщики, руководствуясь действующими нормами права, при упущении срока обращения с заявлением по поводу аннулирования страхового полиса, денежные средства не возвращают. Соответствующие положения указываются в соглашении между СК и физическим лицом.

Стандартные Условия № 2 АльфаСтрахования в Разделе 7 предполагают следующие основания для прекращения действия договора:

  • Исполнение возложенных на страховщика обязанностей по выплате денежных средств или исполнения обязательств при возникновении страхового случая;
  • Расторжение по инициативе страхователя;
  • Ликвидация организации страховщика;
  • Признание пунктов соглашения неправомерными с помощью судебного разбирательства;
  • В иных обстоятельствах, установленных законодательством РФ.

Согласно положениям п. 5.5 Раздела 5 Условий № 2 при страховании жизни и здоровья, если страхователь не расторг договор со страховщиком в «период охлаждения», то его положения считаются полностью исполненными вне зависимости от срока погашения кредита или отсутствия страховых случаев.

В подобном случае возврат будет оформляться через суд. При этом нужно учитывать, что рассчитывать на большую сумму не стоит, потому что:

  • судебный процесс требует времени;
  • компания будет утверждать, что денежные средства за период действия договора были использованы для обеспечения страховки.

Тем не менее, какая-то сумма будет возвращена, а какой именно объем денежных средств будет перечислена, зависит от стоимости страховки и количества дней, прошедших после заключения контракта.

Для защиты своих интересов в суде можно ссылаться на то, что факт включения страховки в сумму кредита был вам неизвестен либо указать на то, что услуга была навязана.

Но эти факты достаточно сложно подтвердить. Успех возможен, если кредитное соглашение либо обращение за выдачей займа уже содержало согласие на страхование.

В этом случае страховой взнос автоматически входит в объем выдаваемых заемных денег. В остальных случаях понадобятся доказательства факта навязывания услуги либо отсутствии информации о ней. В их роли могут выступать свидетельские показаний, аудио/видеозаписи и т.д.

«АльфаСтрахование» — расторжение при досрочное погашение кредита

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, клиент может вернуть страховой взнос при досрочном погашении своих кредитных обязательств только в одном случае – если подобное право закреплено в соглашении.

«Альфастрахование» не включает в свои контракты подобный пункт, поэтому вернуть деньг, досрочно закрыв долг, не получится.

Возврат страховой суммы при заключении соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможен только первые 14 календарных дней с момента начала действия договора. Моментом начала действия считается 00 часов того дня, когда была произведена полная уплата страховой премии.

В соответствии с положениями п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 АльфаСтрахования жизни и здоровья гражданина, при досрочном погашении кредитных обязательств страховая премия не подлежит возврату, а п. 5.5 Раздела 5 устанавливает обязательства страховщика исполненными в полном объеме.

Данные положения содержат дополнения «если иное не предусмотрено в договоре страхования», однако состав типового соглашения не имеет исключений и дополнительных положений, Полис-оферта действуют на общих основаниях без возврата страховой премии.

Гражданским законодательством закреплено право страховщика не возвращать сумму премии гражданину, если он обратился с заявлением после «периода охлаждения». За страхователем остается право расторжения соглашения до окончания срока его действия без получения компенсаций.

Также за страхователем остается право на обращение в судебную инстанцию. Основанием служит любое несоответствие положений договора действующему законодательству, а также ущемление прав и законных интересов физического лица со стороны СК.

  • Также есть прецеденты (удачные судебные споры)
  • Продолжение

Особенно занимательным выглядит Определение Судебной Коллегии по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2018 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит.

Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально “неиспользованным” дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за “неиспользованные” дни.

При постановлении вердикта Верховный Суд отметил, что, согласно условиям страхового контракта, страховая сумма равна 100 % от размера долга по кредитному договору.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

По отношению к данному делу эту норму следует трактовать “отпадение страховых рисков” (так как страховщик уже не имеет обязанности осуществлять страховое возмещение).

Можно ли вернуть страховку «АльфаСтрахование», если кредит закрыт в срок?

В соответствии с п. 5.5 Раздела 5 и п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 при оформлении Полиса-Оферты АльфаСтрахования, выплата кредитных обязательств в срок без наступления страхового случая не является основанием для возвращения страхователю суммы страховой премии.

Соглашение между физическим лицом и страховщиком прекращает свое действие на основании п. 7.1 Раздела 7 Условий № 2, при этом договорные обязательства признаются полностью выполненными. Возврат страховой премии не допускается.

Аналогичные положения устанавливаются федеральным законодательством, поэтому судебные разбирательства по поводу таких споров могут закончиться только вынесением решения с отказом удовлетворения требований заявителя.

Денежные средства являются доходами страховщика.

Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

«АльфаСтрахование» — возврат денег за страховку через суд

Возврат денежных средств за оформление страховки в судебном порядке осуществляется после исчерпания всех других способов, когда страховая компания отказала, и у страхователя не имеется других возможностей вернуть уплаченное вознаграждение.

Основаниями для обращения в суд признаются:

  • Досрочное погашение кредитных обязательств;
  • Отсутствие возможности использования страхового полиса;
  • Аннулирование Полис-оферты со СК, при котором Страховщик отказался возвращать полученное вознаграждение;
  • Принудительное оформление страховки при оформлении кредита.

Преимущества обращения в суд заключается в том, что здесь принимаются во внимание следующие факторы:

  • отсутствие разъяснений истцу о порядке отказа от страховки и его незнание своих прав;
  • автоматическое включение страховки в кредитный договор;
  • навязывание услуги сотрудниками банка при оформлении займа.

При рассмотрении дела по существу суд может потребовать предоставления других документов и доказательств с истца или ответчика для вынесения наиболее справедливого решения по заявленному спору.

Страхователю понадобятся следующие документы:

  • Исковое заявление;
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • Кредитный договор;
  • Страховой полис;
  • Выписка о погашении кредита, если основанием для обращения в суд послужил отказ страховой организации выплатить часть страховой премии при досрочном погашении займа;
  • Копия заявления страхователя о расторжении соглашения между ним и страховщиком;
  • Официальный отказ страховщика возвратить уплаченные гражданином средства;
  • Квитанция или иной документ об оплате государственной пошлины.

Гражданским законодательством не запрещается самостоятельное представление своих интересов, однако при наличии конфликтов между гражданами и страховыми компаниями, адвокат необходим. Граждане не смогут составить иск, также будет сложно состязаться с профессиональными адвокатами страховщика.

Если исковое заявление составлено с нарушениями действующего гражданско-процессуального законодательства, то оно будет отклонено с указанием обоснований и ошибок. Не факт, что при подаче нового иска не обнаружатся другие неточности и ошибки.

Квалифицированный юрист поможет отстоять свои права и повысит вероятность успеха судебного дела. Если будет выстроена линия защиты и собран весь необходимый убеждающий судью в своей правоте пакет документов, истец не только ничего не потеряет, но сможет и заработать на нежелании страховой компании следовать букве закона.

Как расторгнуть страховку СК «АльфаСтрахование Жизнь» — особенности

Банковские организации могут устанавливать обязательное условие оформления займа – заключение договора со страховой компанией. При наличии такого положения, аннулировать двусторонние обязательства с СК «АльфаСтрахование» без каких-либо санкций со стороны банка практически невозможно.

Страхование кредита может осуществляться несколькими способами:

  • Заключение договора между физическим лицом (заемщиком средств) и страховщиком;
  • Заключение соглашения между кредитором и страховщиком, при котором заемщик присоединяется к действующей программе коллективного страхования.

Аннулирование страхового полиса при заключении отдельного договора не повлечет за собой негативных последствий. При наличии обязательного положения о страховании, отказ от которого может расцениваться как нарушение условий кредитования, может серьезно изменить отношение к заемщику.

Займодавец может инициировать аннулирование кредитного договора и обязать заемщика вернуть заемные средства раньше указанного срока, а также изменить условия оформления кредита, например, поднять ставку.

Заемщик имеет возможность аннулировать договоренности с СК в добровольном или судебном порядке, поэтому сначала необходимо написать заявление в банк, с которым установлены кредитные обязательства, и в страховую.

Обратиться необходимо в течение двух недель. Обычно банки идут навстречу клиентам, и сумма кредита уменьшается на сумму навязанных страховых обязательств, однако если этого не произошло, то заемщику нужно идти в суд и решать спор там.

Когда договор страхования считается расторгнутым?

При добровольном согласии сторон на аннулирование страхового полиса, договор на оказание услуг считается расторгнутым с момента подачи заявления гражданином. При отказе учреждений на расторжение, точку в рассмотрении спора поставит суд.

Если суд принимает сторону заемщика, то договор признается расторгнутым или с момента подачи соответствующего заявления на имя страховой компании, или с даты подачи искового заявления. Все зависит от наличия обращения гражданина с заявлением к страховщику.

Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?

Как мы уже указали выше, в течение 14 суток можно спокойно отказаться от договора страхования жизни – и вернуть себе всю сумму уплаченной премии.

В случае, если заявление было подано страхователем или его представителем по доверенности по всем правилам, был приложен весь комплект документов, страховой случай за эти 14 дней не произошел, а все-таки пришел отказ, то необходимо:

  • составить досудебную претензию с требованием об устранении нарушений законодательства;
  • одновременно можно пожаловаться регулятору (кнопка «Подать жалобу» (cbr.ru/Reception/Message) в интернет-приемной на официальном сайте ЦБ РФ).
  • написать отрицательный отзыв на сайте banki.ru: banki.ru/insurance/alfastrahovaniezhizn (обычно СК следит за свое репутацией и быстро вернет средства).

После соблюдения досудебного порядка обжалования и при отсутствии решения о выплате со стороны страховой компании, путь один – в суд.

При отказе возврата страховой премии АльфаСтрахованием, спор необходимо рассматривать в судебном порядке. Иных способов решения конфликта по поводу уплаченных денежных средств законодательством не предусматривается.

Для обращения в суд нужно собрать необходимый пакет документов и уплатить государственную пошлину, которая рассчитывается исходя из суммы возвращаемых средств. Размер госпошлины по делам о возврате страховки варьируется от 400 до нескольких десятков тысяч рублей.

Расчет производится на основании положений пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Действительно ли соблюдает АльфаСтрахование законодательные требования?

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо проанализировать Правила добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, утвержденные Приказом Генерального директора ООО “АльфаСтрахование-Жизнь” Слюсаря А. В. от 4 декабря 2017 года № 196 (далее – Правила).

В п. 8.3. Правил сказано, что в течение 14 суток с даты начала действия страхового контракта страхователь имеет правомочие отказаться от его исполнения – и вернуть себе денежные средства.

Обязательное условие – отсутствие страховых случаев, произошедших с даты заключения соглашения и по дату предоставления заявки об отказе.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней способом, выбранным самим страхователем:

  • наличными в офисе страховщика;
  • безналичным путем на банковские реквизиты.

Как видим, Альфа полностью соблюдает законодательные предписания (судя по Правилам), но бывает нарушает срок порядка возврата средств.

Отзывы о возврате страховки «АльфаСтрахование»

Отзывы клиентов – важный показатель страховой компании. Что касается данной компании, они в основном отрицательные. Большинство клиентов жалуется на:

  • отказ в возврате страховки;
  • отсутствие реакции компании на заявление о расторжении договора;
  • несоблюдение сроков рассмотрения ходатайств об аннулировании соглашения;
  • введение в заблуждение сотрудниками компании;
  • политика затягивания выплаты.

Вот, например, один человек пишет (орфография и пунктуация авторов отзывов сохранены – прим. ред.), что сотрудники Альфа, на которых возложена обязанность по получению и обработке входящей корреспонденции, попросту не забирают заявление об отказе от страхования из почтового отделения.

Вот еще один заемщик говорит, что через 4 дня после оформления кредита и страховки отказался от последней.

Практически месяц (отзыв был опубликован 24 июня, а заказное письмо страховщик получил 29 мая) прошел с момента получения отказа, но Альфа так и не предприняло никаких мер по возврату.

Гражданин намерен обратиться в суд для принудительного взыскания незаконно удерживаемых денежных средств.

Несмотря на массу отрицательных отзывов, есть и положительные. Вот, к примеру, один гражданин пишет, что уже мысленно приготовился к судебным тяжбам, но все прошло гладко.

Многие не могут дозвониться на телефон горячей линии, указанный на официальном сайте АльфаСтрахования, другие ожидают возврат средств более 10 дней после получения документов СК, что является нарушением действующего законодательства.

Чаще всего сложности решаются при обращении страхователей на электронную почту СК, а также при оставлении негативных отзывов на интернет-портале Банки.ру, который является независимым порталом о банках и банковских организациях.

Посмотреть отзывы или оставить свой можете на портале: banki.ru/insurance/alfastrahovaniezhizn.

Посмотреть отзывы или оставить свой можете на портале: sravni.ru/strahovanie-zhizni/otzyvy.

Как отказаться от страховки по кредиту в Альфастрахование Жизнь в 2019 году: образец и бланк заявления

«Альфа-банк», являясь универсальной кредитной организацией, предлагает своим клиентам весь комплекс банковских услуг – в том числе, ипотечное и потребительское кредитование, а также кредитные карты, вклады, платежи, переводы и ряд других услуг. Если клиенту навязывают страховку в этом или в другом банке, которую по закону ему оформлять необязательно, то следует произвести отказ от страховки по кредиту в Альфастрахование, либо все же приобрести полис, ведь он поможет погасить задолженность перед банком при возникновении проблем со здоровьем или работой.

Можно ли произвести отказ от страховки

Да, от договора страхования вполне можно отказаться:

  • еще до момента одобрения кредита и его получения, так как страхование жизни и здоровья, а также от потери работы в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года является дополнительной услугой;
  • уже после того, как страховой и кредитный договоры вступят в законную силу (ч. 2 ст. 958 ГК РФ).

Кстати, о том, что отказаться от страхования «Альфа банка» можно до оформления кредитного соглашения и о том, что это никаким образом не повлияет на решение банка о выдаче или невыдаче займа, сказано и на официальном сайте.

Что касается отказа от страхования жизни по кредиту в так называемый «период охлаждения», то, разумеется, он возможен, потому что ч. 2 ст. 958 ГК РФ гласит о праве гражданина произвести отказ вообще в любой момент времени, включая данный период. То же самое касается досрочного и планового погашения – то есть именно отказ (не возврат премии) возможен вообще всегда.

Например, заемщик досрочно погасил кредит в Альфа. В соответствии с п. 7.2. Условий добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, утвержденных Приказом № 7 ООО «АльфаСтрахование Жизнь» от 15-го января 2014-го года (далее – Условия), само по себе досрочное гашение кредита в банке не является основанием для расторжения страхового договора. Однако ничто не мешает заемщику расторгнуть его по собственному желанию (п. 7.2.2. Условий).

Какую сумму можно вернуть при отказе от страховки в различных случаях

Если отказаться от страховки «Альфа банка» по кредиту, можно претендовать на возврат ранее уплаченной страховой премии. Однако такая возможность есть не во всех случаях.

В частности, аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ регламентирует, что в большинстве ситуаций премия не возвращается, если это не предусмотрено соглашением между страховщиком и страхователем. Но ее возврат возможен пропорционально количеству «неиспользованных» дней в случаях, когда прекратилось существование страхового риска. Очевидно, что смерть застрахованного и установление ему инвалидности никак не зависят от того, есть ли кредит или его вообще нет.

Кроме этого, п. 7.4. Условий гласит, что при отказе от страхования по инициативе страхователя премия вообще не возвращается. Вот и получается, что нисколько нельзя вернуть:

  • ни при досрочном погашении займа;
  • ни при плановом.

Единственный способ хоть что-то получить назад – это осуществить отказ от страховки «Альфа банка» по кредиту в первые 2 недели в соответствии с нормами Указания Центрального банка от 20-го ноября 2015-го года № 3854-У. Поскольку в «Альфа» осуществляется индивидуальное, а не коллективное страхование, то нормы данного Указания применяются в полной мере.

Пошаговая инструкция по отказу от страхования в «период охлаждения»

Клиент может осуществить отказ от страховки по кредиту в «Альфастрахование» в течение первых 2 недель после даты заключения страхового соглашения в следующем порядке:

  • подача заявления на расторжение соглашения, оформленного по образцу, представленному ниже;
  • уточнение адреса нахождения страховщика в целях личного вручения заявления или его отправки заказным письмом (этот и другие интересующие вопросы можно узнать по номеру горячей линии «Альфастрахование» – 8 (800) 333 – 84 – 48);
  • приложение к заявлению копии паспорта или прочего документа, идентифицирующего личность страхователя, копии страхового договора, квитанции об оплате (предоставление данных документов обязательным не является, но это ускорит процесс рассмотрения заявления);
  • подача заявления на отказ от страхования и вышеуказанной документации выбранным способом;
  • ожидание зачисления денежных средств на расчетный банковский счет, реквизиты которого были указаны в заявлении.

Образец заявления

При необходимости расторгнуть договор со страховщиком наша редакция рекомендует использовать бланк унифицированной формы, который можно в формате .doc, удобным для редактирования.

Заполнение (образец) не вызовет затруднений – нужно от руки или при помощи машинописной техники вписать нужные значения в соответствующие поля:

  • реквизиты страхового договора;
  • сумма, дата оплаты страховой премии;
  • реквизиты банковского (расчетного) счета, на который «Альфа» зачислит ранее уплаченную премию;
  • дата составления заявления, подпись страхователя и др.

Важно! Отказаться от страхового полиса онлайн нельзя, но можно сформировать готовое заявление, указав соответствующие данные о страхователе на странице этого сервиса.

Досрочное погашение и плановое

Страховой полис заемщика по кредиту от «Альфастрахование» действует с момента заключения кредитного контракта и до окончания срока его действия.

Поэтому в общем случае сроки кредитного и страхового соглашения совпадают. По окончании срока действия обоих этих договоров обязательства страховщиком считаются исполненными, и премия возврату не подлежит.

Досрочное гашение кредита не является основанием для прекращения страхового договора. Поэтому заемщик может:

  • либо оставить все, как есть, то есть страховка будет действовать, пока не закончится плановый срок ее действия;
  • либо расторгнуть договор страхования жизни по собственному желанию.

Соответственно, возврата денег не будет в последнем случае, если только иное не предусмотрено договором сторон (п. 7.4. Условий).

Что делать, если «Альфастрахование» сообщает об отказе в возврате положенной страховой премии

Если клиент отказался от страховки после получения кредита не позднее 2 недель после даты начала действия страхового соглашения, но страховщик не возвращает деньги, следует:

  • начать ведение переговоров с «Альфа» (п. 10.1. Условий), в том числе, посредством подачи досудебной претензии по адресу нахождения страховщика лично, через представителя по доверенности или по Почте России;
  • при недостижении согласия сторонами в рамках досудебного урегулирования – обратиться в суд в соответствии с порядком, установленным действующими гражданско-процессуальными нормами.

Внимание! В соответствии с п. 10.2. Условий, подача иска на «Альфастрахование» возможна в пределах общего срока исковой давности, установленного в ч. 1 ст. 196 ГК РФ, то есть 3 года с того момента, как страхователь узнал о том, что его права относительно возврата страховой премии были нарушены.

Отзывы клиентов

Большинство клиентов знают, как отказаться от страховки «Альфа банка» или другого кредитора, сотрудничающего со страховой компанией «Альфастрахование». Тем не менее, знания не всегда помогают в разрешении проблем, которые, судя по наличию небольшого количества отрицательных отзывов, все же имеются.

Вот, например, Татьяна рассказывает о введении сотрудниками «Альфа банка» клиентов в заблуждение относительно того, что нет возможности отказаться от страховки «Альфастрахование» еще до оформления кредита.

Как ни странно, есть много и положительных отзывов об «Альфастрахование».

Вот, например, клиент пишет, как буквально через неделю после отсылки документов по почте на отказ от страховки в «период охлаждения» деньги уже пришли на расчетный счет.

А вот еще один гражданин пишет, как оперативно работают сотрудники «Альфастрахование» по вопросам возврата страховок, навязанных в банках и салонах сотовой связи при оформлении кредитов на товары.

Итак, если страхователь в «Альфастрахование» отказывается от полиса в течение первых 2 недель после его оформления, то вернуть премию можно в полном объеме, так как этого требует регулятор в лице Центробанка. В остальных случаях возврат осуществляется только, если это прямо указано в соглашении сторон.

Помощь с возвратом страховки в АльфаСтрахование-Жизнь может оказать профессиональный юрист. Просьба записаться на бесплатную консультацию через специалиста на сайте.

Подробнее о том, что делать при навязывании страховки по кредиту, вы можете узнать далее.

Согласно п. 7 ст. 5 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитная организация не имеет права навязывать заемщику дополнительные услуги и продукты банка при выдаче кредита, в том числе и страховой полис.

При оформлении потребительских кредитов оформление страховки является добровольным желанием потребителя, он может либо согласиться, либо отказаться от ее оформления (п. 2 ст. 7 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») .

Основные условия для возврата страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

  • Главным условием для возврата денежных средств уплаченных за страховку является срок, в который клиент Банка может отказаться от договора страхования — «период охлаждения».

Период охлаждения – это срок, который исчисляется с момента подписания договора страхования (обычно во время оформления кредитного договора) и не превышает 14 календарных дней.

ВАЖНО! Страховая вправе предусмотреть более длительный период для отказа от страховки заемщиком, период указан в договоре страхования.

Если заемщик обратиться в этот срок в страховую компанию с заявлением об отказе от страхового полиса и возврате денежных средств за страховой полис, то практически в 100 % случаях без суда вернет свои деньги.

  • Во-вторых, обязательно должен быть заключен договор добровольного страхования и именно по потребительскому кредиту.
  • В-третьих, до момента возврата страховой премии с заемщиком не должно произойти страхового случая.
  • Во-четвертых, обратить в страховую компанию или в Банк с претензией о возврате страховой премии должен лично страхователь (заемщик).

Т.О. чтобы вернуть деньги за страховой полис, заемщик должен:

  1. обратиться лично в течение 14 календарных дней в страховую компанию или Банк.
  2. не допустить в этот срок возникновения страхового случая.

Изучаем кредитный договор (информация подойдет для кредитных договоров с любым банком)

Для возврата страховой премии компании «АльфаСтрахование-Жизнь» в первую очередь заемщику необходимо подробно изучить условия кредитного договора.

Основная причина детального изучения кредитного договора – это условие Банка об увеличении процентной ставки в случае отказа от страховки заемщиком.

Что необходимо проверить:

1. П. 4 (на примере кредитного договора Альфа Банка)

ВАЖНО! Обычно пункт 4 «Процентная ставка в процентах годовых» во всех кредитных договорах в банках РФ одинаковый.

В п. 4 процентная ставка согласно договору, из примера равна 12,99%, читаем далее и видим, что отказ от страховки никак не повлияет на увеличение процентной ставки по кредиту, следовательно, можно смело отказываться от страховки в данном случае.

ВАЖНО! Банки могут ежедневно менять это условие в своих договорах, поэтому обязательно изучите п. 4 в кредитном договоре.

2. Проверяем п. 9 «Обязанности заемщика» на наличие условия о возврате страховки.

Именно в этом примере нет ни одного слова об обязательстве заключить договор страхования, поэтому осталось только проверить договор страхования.

Детальное изучение договора страхования «АльфаСтрахование-Жизнь»

Для правильного возврата страховой премии потребителю следует обратить внимание в договоре страхование на следующие моменты:

1. Кто в договоре является страховщиком

Важно об этом знать для того, чтобы понимать куда именно отправлять претензию на возврат страховки в Банк или в страховую.

Если в поле страховщик указано ООО «Альстрахование-Жизнь», то именно по адресу этой страховой компании отправляем заявление.

Если в поле страховщик указан Банк, то рекомендуем отправить два заявления в страховую и в Банк.

2. Кто в договоре указан в качестве страхователя (застрахованного лица)

Если в договоре указаны Ваши ФИО и остальные данные, то это означает, что страховка индивидуальная, а не коллективная, поэтому вернуть такой вид страхового полиса намного проще.

3. Дата оформления полиса

Обычно прописывается в конце договора страхования.

Именно с даты оформления договора страхования начинается исчисление периода охлаждения (14 календарных дней) при этом течение этого срока начинается на следующий день после оформления договора.

Итак, если в п. 4 и п. 9 нет ни слова об увеличении процентной ставки и обязанностях клиента Банка заключить договор страхования, а в страховом полисе Вы указаны застрахованным и с момента оформления не прошло двух недель, то оформляем претензию на возврат страховки.

Заявление на возврат страховки по кредиту «АльфаСтрахование-Жизнь» в течение 14 дней

Заявление о возврате денег за страховой полис можно заполнить прямо на официальном сайте страховой.

Пошаговая инструкция

Во всех полях указываем достоверные данные и выбираем кредитное страхование.

  • Система сама составит отказ от договора страхования прямо на сайте.

    После заполнения всех полей Вы можете либо сразу распечать претензию или скачать ее в ПДФ формате.

    ВАЖНО! Отправить онлайн претензию нельзя, только заказным письмом.

    Если на сайте не получается заполнить форму для отказа от страховки, Вы можете воспользоваться универсальным бланком, он также подойдет для возврата страховки.

    Подписываем оригинал и отправляем по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

    Также нужно отправить вместе с заявление:

    1. Копию кредитного договора;
    2. Копию договора страхования;
    3. Копию Паспорта заемщика (главную страницу и прописку);
    4. Реквизиты счета для перечисления денежных средств за страховку.

    ВАЖНО! Обязательно проверьте наличие подписи заемщика в кредитном договоре и договоре страхования, везде где должна быть Ваша подпись, в противном случае страховая может отказать в возврате страховой премии.

    Возврат страховой премии происходит в течение 10 дней после получения заявления страховщиком.

    ВАЖНО! Сохраняйте почтовую квитанцию до момента получения денег за страховку, в противном случае она будет служить доказательством в суде, что Вы в срок воспользовались своим правом на возврат страховой премии.

    Таким образом, проверив все пункты в обоих договорах и указав достоверные данный заемщик без проблем должен получить деньги, оплаченные за ненужную страховку.

    На практике ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» обычно без судов возвращает страховые премии своим страхователям, при соблюдении вышеперечисленных условий.

    Как вернуть страховку по кредиту в Альфастрахование в 2019 году: образец заявления, порядок действий и отзывы

    «Альфастрахование» – крупная финансовая компания, продукты которой продают специалисты при выдаче потребительского кредита не только в офисе, но и в торговых точках. Рассмотрим в статье, каким образом осуществляется в Альфастрахование возврат страховки по кредиту в различных ситуациях.

    Особенности возврата страховки по кредиту

    Часто потребители сталкиваются с проблемой получения страховки жизни от «Альфастрахование» против собственной воли. Кредитные специалисты, все как один, уверяют, что без нее будет получен отказ или увеличена ставка до максимума.

    Особенности возврата по сроку:

    • До 14 дней. Важно учитывать, что по закону у потребителя есть 14 дней, это так называемый «период охлаждения», когда можно без потери отказаться от добровольной защиты.
    • При досрочном погашении займа. Если договор закрыт в течение двух недель после его получения, то страховка возвращается и клиент забирает деньги. Если кредит погашен позже указанного периода, то условия отказа следует изучить в кредитном договоре.
    • В случае погашения займа в срок рассчитывать на возврат денег по страховке не нужно.

    Иные особенности возврата страховки по кредиту:

    • Вернуть бланк добровольной защиты может только страхователь по договору или иной человек при наличии нотариальной доверенности.
    • Компания обязана принять заявление на возврат страховки в «Альфастрахование» и вернуть деньги в течение 10 календарных дней.
    • Для получения денег обратно потребуется вернуть договор и предъявить полный пакет документов.

    Какую сумму можно вернуть

    При обращении в офис каждого клиента, безусловно, интересует сумма возврата. Если до окончания срока договора осталось несколько дней, тратить время на возврат не всегда выгодно.

    Как вернуть деньги за страховку в «Альфастрахование» в течение 14 дней

    В рамках закона срок первые 14 дней действия бланка называется «период охлаждения». Он необходим для того, чтобы забрать оплаченные средства полностью, если:

    • клиент изучил условия в домашней обстановке и решил что договор не нужен;
    • страховка по кредиту навязана;
    • клиент не знал про страховку и обнаружил ее после изучения всех документов.

    При досрочном погашении

    Если долг по кредиту погашен ранее срока, каждый заемщик должен знать, в «Альфа банке» по страховке предусмотрен возврат. Для определения суммы к возврату специалисты банка применяют формулу.

    Остаток по страховке в «Альфабанке» рассчитывается следующим образом:

    • определяется стоимость дня страхования;
    • высчитывается количество дней до конца срока действия бланка защиты в «Альфастрахование»;
    • неиспользованное количество дней по бланку умножают на дневную стоимость страховки;
    • из полученной суммы вычитают расходы на ведение дела.

    При оплате задолженности по графику

    Срок по кредиту и страховке в «Альфастрахование» всегда совпадает. В результате этого вернуть какую-либо сумму по страховке не получится, если оплата происходила строго по графику. В этом случае обязательства страховщика считаются полностью выполненными, поскольку с окончанием кредитного договора заканчивается срок страхования.

    Порядок возврата страховки по кредиту в «Альфастрахование»

    К сожалению, специалисты не рассказывают при оформлении, как можно вернуть страховку по «Альфа банку» и что для этого потребуется. Для вашего удобства мы разработали пошаговую инструкцию, благодаря которой сразу станет понятен порядок действий.

    Как вернуть страховку по кредиту лично:

    1. Первое, что предстоит сделать каждому заемщику по кредиту — это подготовить полный пакет документов.
    2. Только при наличии полного пакета документов следует обратиться в офис страховой компании. Предварительно адрес финансовой организации стоит уточнить по бесплатному телефону горячей линии «Альфастрахование» или у кредитного специалиста, который занимался оформлением договора.
    3. В офисе «Альфастрахование» предъявить заполненный бланк, к которому приложить копии обязательных документов. Как заполнить бланк заявления на возврат добровольного страхования будет рассмотрено далее.
    4. После подачи всех документов у специалиста «Альфастрахование» запросить копию обращения, в которой он поставит свою подпись, дату и печать. Это будет доказательством того, что все документы были переданы страховщику.

    Важно! Для возврата страховки при кредитовании в «Альфа банке» потребуется подготовить личный паспорт заемщика, страховой договор, квитанцию об оплате премии, реквизиты личного счета для возврата денег.

    Если страхование жизни включено в общую стоимость кредита, то заемщику потребуется дополнительно предоставить кредитный договор и в обращении указать просьбу исключить его из суммы ежемесячного платежа.

    По итогам принятия заявления финансовая компания обязана в течение 5 рабочих дней произвести перерасчет графика оплаты кредита и предоставить новый документ заемщику.

    Образец заявления и бланк 2019 года

    При обращении каждый клиент обязан заполнить заявление. Для экономии времени подготовить бланк можно заранее.

    Онлайн на сайте «Альфастрахование»

    В этом случае потребуется посетить официальный сайт финансовой компании и внести все необходимые данные в электронный шаблон заявления. Запрашивается:

    • ФИО;
    • дата рождения;
    • номер договора, по которому оформляется возврат;
    • адрес проживания;
    • номер телефона;
    • электронная почта, при наличии;
    • дата, когда страховая премия или взнос был оплачен;
    • наименование банка или партнера, где был куплен бланк защиты;
    • реквизиты счета.

    После внесения всей информации кликнуть «Распечатать», подписать документ и обратиться с ним в офис финансовой организации.

    Распечатать шаблон и заполнить его от руки

    Для того чтобы вернуть договор страхования по кредиту в «Альфа банке» следует заполнить заявление утвержденной формы. Помимо сведений, которые вносятся в электронный шаблон, следует указать:

    • статус налогоплательщика;
    • ИНН;
    • СНИЛС;
    • TIN для иностранных граждан;
    • данные паспорта;
    • сведения получателя выплаты (если иное лицо);
    • список прилагаемых документов.

    Скачать шаблон бланка заявления и его образец можно на нашем портале.

    Особенности возврата страховки при досрочном погашении кредита

    Вернуть денежные средства в «Альфастрахование» после досрочного погашения – достаточно сложная процедура. Обращаясь в офис, следует учитывать несколько особенностей возврата, когда долг по кредиту погашен ранее срока.

    Особенности:

    • Необходимо внимательно изучить условия договора и выяснить, в каком случае предусмотрен возврат. Как правило, компания указывает, что при расторжении деньги не возвращаются.
    • Если срок по страховке менее 30 дней, то писать заявление на возврат в «Альфастрахование» не выгодно. Сумма выплаты будет копеечной. В таком случае клиент больше тратит средств, чтобы добраться до офиса.
    • Если по договору предусмотрен возврат, то необходимо как можно скорее посетить офис и заполнить бланк заявления. Важно учитывать, что договор расторгается не с даты погашения кредита, а когда заемщик обратился к страховщику с заявлением.

    Обращение в суд при отказе в возврате страховки

    Обращаться в суд следует, если банк принял документы и спустя 10 или более дней не делает выплату. Также отстаивать свои права нужно при получении отказа по возврату страховке в «Альфа банке».

    Для обращения в суд следует подготовить полученный отказ от компании или копию заявления с отметкой о принятии. Помимо указанных документов следует заполнить исковое заявление.

    Важно! Если вам нужна помощь в подготовке искового заявления, то можете обратиться к специалисту на нашем портале. Для этого следует написать в чат и дождаться ответа.

    Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги за страховку по защите покупки, даже если правила страховщика данное обязательство не предусматривают.

    Отзывы

    К сожалению, в последнее время граждане публикуют много отзывов, где утверждают, что компания активно навязывает страховку при получении кредита. Однако, много положительных, изучив которые становится ясно, что «Альфастрахование» возвращает средства, при отказе.

    Вашему вниманию отзыв – финансовая организация вернула средства в полном размере после обращения клиента в течение 14 дней.

    Подводя итог, можно отметить, что компания «Альфастрахование» готова вернуть средства заемщику в полном размере, если он обратится с заявлением до 14 дней с момента оплаты. После указанного срока вычитаются расходы на ведение дела и стоимость страховки за использованный срок.

    Просим поделиться опытом тех, кто ранее сталкивался с навязанной страховкой и смог ее быстро вернуть. Для этого вам потребуется оставить отзыв после прочтения статьи.

    Дополнительно для всех на сайте работает опытный консультант, который максимально быстро ответит на любой вопрос и поможет грамотно составить заявление или подготовить документы для обращения в суд.

    Подробно про навязанную страховку вы можете узнать далее.

    Ждем ваши вопросы и будем благодарны за оценку поста и репосты.

    Многие банки зачастую предлагают гражданам, подающим заявку на кредит, оформить договор личного страхования, то есть застраховать здоровье и жизнь.

    Страховщик потребует от получателя кредита определенного вознаграждения – страховой премии. Это дополнительные затраты для потребителя заемных средств. Безусловно, кредитная организация таким способом минимизирует собственные риски и получает дополнительный доход. И Альфа Банк не исключение.

    Этот банк предлагает своим заемщикам оформлять договор личного страхования через компанию «АльфаСтрахование-Жизнь». Выгодно ли это заемщику? В любом случае, следует знать, как отказаться от АльфаСтрахования после получения кредита.

    Как отказаться от навязанной страховки

    Потребитель вправе самостоятельно решать, нужно ему приобретать полис личного страхования или нет (в отличие от обязательного автострахования).

    Однако сотрудники банков нередко пренебрегают данной нормой и фактически навязывают заемщикам страховые продукты, настоятельно рекомендуя обращаться за приобретением полиса к определенным страховщикам.

    Очень часто заявители соглашаются заключить договор личного страхования. Это способствует одобрению кредитной заявки и уменьшению стоимости заимствования.

    Впоследствии от такого страхования можно отказаться, получив обратно деньги, уплаченные в качестве премии. Как это правильно сделать, если клиент все же предпочел АльфаСтрахование? Отказ от страховки по кредиту следует оформить корректно.

    Отказ на этапе оформления кредита

    Как уже говорилось, страхование здоровья и жизни является для получателя банковского кредита добровольным делом. Навязывать такую страховку никто не имеет права – ни банк-кредитор, ни страховая компания. Таким образом, гражданин, который подал в банк запрос на выдачу займа, вправе отказаться от приобретения полиса личного страхования, предложенного кредитором.

    Однако в этом случае заемщик должен быть готов к таким возможным последствиям:

    • повышенный размер ставки процента по выданной ссуде;
    • вероятный отказ кредитора в одобрении клиентской заявки.

    Отказ после получения кредита

    Центральный Банк РФ, осуществляющий регулирование банковского сектора и страховой отрасли, предписал банкам включить в кредитные соглашения обязательное условие, позволяющее получателю займа отказаться от страховки, приобретенной при оформлении ссуды.

    Если заемщик расторгает договор личного страхования после выдачи займа, страховщик обязуется вернуть ему деньги, уплаченные в качестве премии за страховку, не позднее чем через 10 дней с момента подачи клиентом отказного заявления.

    Согласно новым правилам, страхователь вправе заявить о расторжении договора личного страхования и потребовать от страховщика возврата уплаченных денег в течение 5 дней с момента заключения этого договора. Клиенту страховой компании разрешается это сделать, если на протяжении вышеупомянутого пятидневного срока не произошло страхового случая, предусмотренного полисом.

    Отказ при досрочном погашении ссуды

    Если страховой случай не наступил, а заемщик досрочно выплатил кредит банку, он также вправе расторгнуть соглашение с АльфаСтрахование-Жизнь, потребовав возврата денег, уплаченных в качестве страховой премии.

    В этой ситуации нельзя исключать сценарий оформления жалобы или судебного решения вопроса. Возможно, придется доказывать, что риск предусмотренный страховым полисом, фактически устранился в связи с полным погашением ссуды, так как объектом риска являлся кредитный договор, заключенный с банком.

    Способы возврата денег за страховку

    Страхователь должен направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате денег до завершения пятидневного срока с момента оформления услуги. В случае с компанией АльфаСтрахование-Жизнь это можно сделать либо в офисе страховщика, либо почтой.

    Для ускорения процесса следует приложить к заявлению следующие бумаги:

    • страховой договор (копия);
    • квитанция, подтверждающая оплату премии (копия).

    Заявление на возврат страховки по займу

    Форма такой заявки доступна в онлайн-режиме.

    Образец для заполнения следует скачать, распечатать, заполнить, подписать и направить страховщику по указанному на сайте адресу. Следует убедиться в соблюдении регламентированных правилами сроков.

    3 варианта расторжения договора с АльфаСтрахования 3.5 (70%) голосов: 6

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *