Как восстановить карту пятерочки

Содержание

Супермаркет Пятерочка предоставляет постоянным покупателям бонусную Выручай-карту, где накапливаются баллы для оплаты дальнейших покупок. Многие граждане, которые постоянно покупают товары в Пятерочке, задаются вопросом, как восстановить карту Пятерочки в случае повреждения или потери. Ведь на ней накапливаются скидки и спецпредложения. Чтобы пользоваться преимуществами карточки, она должна быть активна.

На вопрос, можно ли восстановить карту Пятерочки, если владелец ее потерял или повредил, дадим рекомендации касательно доступных способов сохранения полученных баллов и бонусов. Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Рекомендуем прочитать: Как заблокировать карту Пятёрочки, если потеряли?

Действия при утере Выручай-карты

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны. Вам понадобится сообщить оператору об утере карточки, после чего ваша карта будет временно заблокирована, чтобы посторонние, нашедшие вашу карту, не смогли воспользоваться накопленными бонусами и скидками. Оператор на ваш вопрос, как восстановить утерянную карту Пятерочки, подскажет, что вам просто нужно получить новую и перенести на нее накопленные баллы по акциям лояльности.

Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

  1. приобрести новую Выручай-карточку за 25 рублей или оформить ее безоплатно при покупке свыше 555 рублей;
  2. выполнить активацию полученной карты предпочтительным методом: самостоятельно в персональном кабинете на официальном портале, в мобильном приложении, отправив СМС на короткий номер 7555 или позвонив в сервисный центр. При этом восстановить карту Пятерочки Выручайка не получится, вы просто привязываете новую карту к прежнему телефонному номеру и просите оператора перенести начисленные баллы с прежней на новую карточку;

  1. еще одним удобным методом восстановления карты Пятерочки, станет создание виртуальной карточки в сервисе через Google Play или App Store. Нет необходимости получать новый пластик в супермаркете. После прохождения активации все предложения и бонусы будут сохранены.

Важно! Если вы привязываете Выручай-карту к новому телефонному номеру, тогда баллы бонуса не переносятся.

Итак, однозначно решить проблему восстановления карты Пятерочки, если вы ее потеряли, можно при помощи одного из перечисленных способов.

Отметим, что в случае потери накопительной карты вашими баллами может воспользоваться кто угодно, ведь на кассе у вас не спрашивают документы, подтверждающие личность. Поэтому, если вы обнаружили отсутствие карты, незамедлительно свяжитесь с контакт-центром и заблокируйте карту. Только так вы сможете сохранить накопленные баллы и в дальнейшем перенести их на новую Выручай-карту.

Что делать если карта Выручай-ка потерялась?

Пользователи Выручай-ки уже оценили ее удобство и выгоду, поэтому если вдруг случится ее потерять, сразу паникуют. Но этого делать не нужно и мы расскажем, что делать, если потеряли Выручай-карту и как ее восстановить.

Восстановление

Как таковую старую карточку восстановить не получиться, так как это не предусмотрено условиями программы. Поступить в этом случае можно несколькими путями:

  1. Купить карту на кассе.
  2. Купить товаров на 555 рублей и получить ее бесплатно.

То есть сделать все то же что было проделано для первичного получения Выручайки. Перед тем как восстановить карту Выручайка при потере, следует вспомнить, на какой именно номер она была зарегистрирована. То есть, какой номер вводился при ее активации на сайте, через СМС или при обращении в контакт центр, почему это так важно расскажем далее.

Поможет личный кабинет

Если у клиента скачано приложение Выручайка «Пятёрочка» или он просто зарегистрировал свой личный кабинет и пользуется им через ПК, то тут процесс возврата в программу при потере карты пройдет еще проще.

Именно здесь в некой мере восстановить карту «Пятёрочка» как раз можно. Все что нужно – это абсолютно бесплатно создать новую карту и пользоваться ею. Правда использование возможно только если имеется приложение на смартфоне, так как штрих-код все же следует предъявлять каждый раз на кассе при совершении покупки.

Действия с новой картой

Когда карта есть, независимо от того каким она образом получена, ее нужно правильно заново активировать. Причем порядок шагов аналогичный первичной регистрации, но есть одна особенность – карту следует привязывать именно к тому номеру телефона, который был использовать при первичной активации. Это важно сделать тем, у кого накопилось некоторое количество баллов, а они не успели их использовать.

Важно! Если тот номер уже не используется, то восстановлению балы с утерянной карты не подлежат, несмотря на то, что ФИО владельца совпадет, их перечислить на новую, не смогут.

Что делать, если карта испорчена?

Восстановить карту «Пятёрочка» если она повреждена также не выйдет, поступить придется одним из предложенных выше способов. Поврежденной можно считать такую карту, на которой не считывается штрих-код на обратной стороне. Так как действует акция относительно недавно от времени она «постареть» еще не успеет, разве что дети пошалят и разломают ее. Другие повреждения не требуют обязательного восстановления карты. К тому же всегда можно скачать приложение и пользоваться электронной картой, которая уж точно никогда не испортится и не повредиться.

Вывод

Так уж случилось, что бонусные карты Выручай-ки при потере или повреждении не восстанавливают, по крайней мере, абсолютно бесплатно ее вам не выдадут. Но снова стать участником программы не составит труда, более того, даже баллы можно не потерять, если сделать все по представленному нам алгоритму.

Восстановление бонусной карты Пятерочки — ВЫРУЧАЙКА

Что делать, если потерял Выручайку – как восстановить карту Пятерочки и не потерять накопленные бонусы.

Выручай-карта – это привилегия покупателей сети продуктовых магазинов, при помощи которой они могут принимать участие в акциях и различных розыгрышах.

Кроме этого на нее накапливаются баллы, которые легко поменять на скидку, покупая товары в магазине (курс обмена 10 баллов -1 руб). Поэтому утеря бонусной-карты достаточно печальное событие.

Как восстановить потерянную карту Пятерочки

Первым делом, чтобы восстановить карту Пятерочки необходимо получить новую – для этого есть несколько способов:

  1. Купить на кассе магазина за 25 рублей
  2. Совершить покупку на сумму 555 рублей и получить ее бесплатно на кассе
  3. Создать новую электронную-карту в мобильном приложении, после получить пластиковую-карту в ближайшем отделении Супермаркета

Следующее действие – активировать Выручай-карту через СМС (отправить сообщение на короткий номер 7555 в теле сообщения указать: фамилию, номер карточки, свой контактный телефон, город), горячую линию или Личный кабинет сайта 5ka.ru. Повторная активация производится бесплатно сотрудниками компании.

Используйте свой прежний номер телефона, в таком случае все накопленные бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Можно использовать и новый номер, только в этом случае накопленные баллы со старой Выручайки не перенесутся на новую.

Дополнительные вопросы: как восстановить карточку или другие можно задать по телефону горячей линии 8-800-555-55-05.

Восстановление доступа к карте Выручайка Пятерочки

Утрачен доступ к карте 5? Ничего страшного в этой ситуации нет. Доступ к карте всегда можно восстановить. В статье описаны доступные способы. Но сначала давайте разберемся в выгоде использования карты пятерочка.

Появление накопительной системы «Выручай» — не новость для опытных покупателей представленной торговой сети. Чтобы испробовать все выгоды системы лояльности, потребуется активация.

Благодаря современной пластиковой «копилке» активные покупатели экономят еще больше. Она позволяет накапливать бонусы, их списание происходит при последующих покупках, соответственно стоимость продуктов снижается. Неименная пластиковая «Выручайка» продается в любом магазине Пятерочки, доступна всем без исключения. Для достижения максимальной экономии пластик стоит предъявлять кассиру при каждой покупке. После на нее начисляются бонусы (в расчете 1 балл за 20 рублей).

Забыли пароль от карты? Ниже поданы простые рекомендации, как восстановить карточку.

По номеру телефона

Карта дает возможность пользоваться личным кабинетом, где есть возможность отслеживать историю покупок, число накопленных бонусов. Активным пользователям менеджеры сети присылают персональные предложения. Если забыли пароль от личного кабинета, то восстановить «Выручай» можно по номеру телефона. Потребуется:

  1. Посетить сайт https://my.5ka.ru/login;
  2. Ввести в поле номер телефона;
  3. Рядом со строчкой ввода нажать на надпись «Забыл».
  4. Дождаться прихода смс с новым кодом.

Через личный кабинет

Не многие пользователи знают, как восстановить карту пятерочки «Выручайка» через личный кабинет. Алгоритм простой:

  1. Введите номер телефона на странице «Личного кабинета» (или 16 цифр номера карточки);
  2. Подтвердите, что забыли пароль от карты;
  3. Введите код смс, создайте форму смены кода;
  4. Проверьте данные, сохранив внесенные изменения.

Проблемы с восстановлением

Предложенные варианты восстановления не подошли? Остались вопросы, как восстановить пароль в «Пятерочке»? Есть возможность обратиться к операторам торговой сети по номеру горячей линии 8800 555 55 05.

Звонки и консультация совершенно бесплатны. Подробно расскажите оператору о возникшей ситуации, чтобы как можно раньше вернуть все привилегии использования накопительной системы.

В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.

Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

В случае потери выручай-карты, старую карту можно заблокировать, чтобы посторонний не смог использовать ваши баллы при покупках. Для блокировки карты войдите в личный кабинет выручай карты https://my.5ka.ru/ . И нажмите на синюю ссылку «Заблокировать».

Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».

В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.

Активация новой карты на www.5ka.ru/card

Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.

Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.

После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.

Что делать, если потерял карту «Выручайка» от Пятерочки?

«Пятерочка» — это распространенная широкая сеть продовольственных торговых точек. Супермаркет предлагает участвовать в различных программах лояльности. Они помогают экономить собственные средства. Одной из таких программ выступает «Выручай-Карта».

Она может выручать в те моменты, когда нет наличных средств. В случае, если утеряна карта Пятерочки не нужно паниковать. В статье рассказано о том, что делать, если утеряна карта Пятерочки.

Если клиент торговой сети потерял Выручай Карту Пятерочки, то как таковую восстановить именно этот пластик не представляется возможности. Такая процедура не предустановлена условиями данного акционного предложения.

В этом случае решить проблему можно несколькими способами:

  • получить бесплатно при приобретении товаров на сумму 555 рублей;
  • приобрести у кассира за 25 рублей.

То есть, клиент должен произвести все те же действия, что и при первичном приобретении Выручайки.

Очень важно помнить номер телефона, на который была привязана карта Выручайка Пятерочки, если она потеряна. Это тот номер, который указывался при активации карточки. Неважно каким способом происходила данная процедура. Далее в статье будет рассказано для чего это нужно.

Личный кабинет в помощь

Если держатель карты ранее загружал приложение или же был зарегистрирован в системе, то процесс возвращения в систему при потере карты Пятерочка гораздо проще. В некоторой мере именно здесь возможно восстановить свою карточку Выручайка Пятерочки. Для этого пользователю в режиме онлайн на официальном сайте создать новый инструмент. Процедура бесплатная. После утраты воспользоваться ею можно только в том случае, если скачать на свой телефон мобильное приложение. Штрих-код предъявить на кассе в момент оплаты товара.

Действия с новой карточкой

Теперь известно, что делать, если потеряли карту Выручайка Пятерочки. Но что делать с новым полученным пластиком? Для возможности применения необходимо правильно активировать пластик. При потере в случае восстановления порядок всех шагов идентичен первой регистрации. Но необходимо отметить тот факт, что привязывать ее необходимо к тому самому сотовому, к которому была привязана потерянная карточка Пятерочки.

При привязке этого же номера все баллы в автоматическом режиме будут переведены на новый инструмент. Их можно будет точно также снять, как и с утерянной карточки. Если старый номер телефона уже не используется, то баллы не будут зачислены на новый пластик и вернуть их невозможно. Необходимо иметь доступ к номеру, чтобы не дать накопленным бонусам пропасть.

Как быть, если пластик испорчен?

Если инструмент повреждена либо испорчена, то восстанавливать ее также не будут. Можно воспользоваться выше указанными способами. Испорченной считается та карточка, штрих-код которой не читается. Такое предложение от магазина действует не так давно, поэтому штрих-код затереться не успеет. Единственный вариант – это разлом пластика. В этом случае, необходимо просто скачать приложение на свой смартфон и предоставить онлайн штрих-код на кассе при совершении покупки. Онлайн карточка также имеет массу преимуществ.

В магазине такие условия, что при утере пластика его не восстанавливают. Но снова стать участников программы лояльности можно без каких-либо проблем. Проще всего быть внимательными и не терять карты.

Размагнитилась карта пятерочки что делать

Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.

Получив новую карту важно правильно провести активацию, чтобы накопленные бонусные баллы сохранились полным объемом. Порядок выполнения процедуры не отличается от первой активации. Существует одна важная особенность, привязка выручайки должна проводиться только к номеру телефона первичной регистрации. Если регистрация будет проводиться с использованием нового номера накапливать бонусы придется повторно. Со старого счета они не перечисляются.

Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-КАрты, необходимо:

  1. Получить на кассе в Пятерочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)
  2. Активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту любым удобным способом (в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, по СМС или в Контакт-центре), при этом необходимо активировать на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте
  3. Вы также можете создать новую виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store, для этого вам не нужно получать новую пластиковую карту в магазине

После активации новой ВЫРУЧАЙ-КАрты, все баллы со старой карты будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту

Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту на номер телефона, которого нет в базе данных, в этом случае баллы не будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту.

Google Play или App Store.

  • Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).**
  • По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ), в котором необходимо указать через пробел без знаков препинания: Номер ВЫРУЧАЙ-КАрты Ваше имя Вашу дату рождения (без пробелов ДДММГГГГ) Пример: 1111222233334444 Александр 12071981 Для активации карты через СМС понадобиться мобильный телефон.** На один номер телефона возможно активировать только одну ВЫРУЧАЙ-КАрту.

www.5ka.ru Часто задаваемые вопросы-5ka-card.ru Поможет вам быстро найти ответ и уже сейчас совершать покупки выгодно!

  • ЧТО ТАКОЕ ВЫРУЧАЙ-КАрта?

Виртуальная карта – это электронный штрих-код вашей ВЫРУЧАЙ-КАрты в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.

Инфо Данные действия необходимы для того, чтобы никто из посторонних не мог воспользоваться вашими накоплениями по программе лояльности.

Как восстановить карту «Пятерочки»

Даже если вы не относитесь к «растеряшам», которым свойственно постоянно терять или где-то забывать свои личные вещи, от подобных неприятностей никто не застрахован. Итак, если потеряли карту лояльности постоянного покупателя популярной российской сети супермаркетов, компания идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность восстановления всех данных.

Что для этого необходимо сделать?

  1. Обратитесь в контакт-центр с уведомлением о потере.
  2. Совершите покупку в любом из магазинов торговой линии на сумму не менее 555 российских рублей и получите новый бонусный пакет. Также вы можете получить новую дисконтную карту, купив ее на кассе в супермаркете.
  1. Нарушение правил договора, который был заключен между клиентом и банком.
  2. Присутствует подозрительная активность, из-за чего сотрудники финансовой безопасности заподозрили осуществление мошеннических операций.
  3. В банкомате трижды введен неправильный ПИН-код.
  4. Обналичивание денег в подозрительных местах.
  5. Осуществление за границей подозрительных платежей.

Когда человек не проводил самостоятельно блокировки своего платежного средства, требуется обратиться в ближайшее отделение банка.

Сотрудники финансовой организации должны проверить причину, из-за которой происходит подобная ситуация, а также при наличии возможности восстановить карту.

Поломка

Другая распространённая причина, из-за чего терминалы оплаты либо банкоматы перестают определять банковскую карту – это поломка.

Супермаркет Пятерочка готов радовать постоянных клиентов. Предоставляя возможность желающим накапливать баллы используя их позже для оплаты последующих покупок.
Карта служит как накопитель специальных единиц. Начисление происходит за каждую покупку независимо от суммы чека. Иногда случаются ситуации, когда вещи теряются. Выручайка может быть испорчена либо утеряна.

Важно Возникает логичный вопрос – как провести востановления? Реально ли сохранить балы, акционные предложения? Ответ простой, потребуется соблюдать некоторую последовательность действий.

Программа лояльности супермаркета Пятерочка. Относительно новая программа, позволяющая накапливать бонусные единицы совершая любую покупку.

10 рублей переводиться на карту одним балом. Независимо от накопленной сумы они могут использоваться, расплачиваясь за любые товары. Внимание Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

  1. приобрести новую Выручай-карточку за 25 рублей или оформить ее безоплатно при покупке свыше 555 рублей;
  2. выполнить активацию полученной карты предпочтительным методом: самостоятельно в персональном кабинете на официальном портале, в мобильном приложении, отправив СМС на короткий номер 7555 или позвонив в сервисный центр. При этом восстановить карту Пятерочки Выручайка не получится, вы просто привязываете новую карту к прежнему телефонному номеру и просите оператора перенести начисленные баллы с прежней на новую карточку;
  1. еще одним удобным методом восстановления карты Пятерочки, станет создание виртуальной карточки в сервисе через Google Play или App Store.

Нет необходимости получать новый пластик в супермаркете.

В результате это существенно экономит время на совершение оплаты товаров либо услуг, а также снижает вероятность кражи денег. Но существуют ситуации, когда воспользоваться пластиком невозможно.
Тогда и возникает вопрос, что делать, если размагнитилась карта ?

Возможные проблемы

Основной функцией банковской карты считается возможность безналичного осуществления платежей за счет списания средств, находящихся на счету в банке. Для этого используется:

  • Магнитная полоска на торцевой части.
  • Штрих-код.
  • Электронный чип.

Сегодня практически не применяются носители, оборудованные штрих-кодом по причине слабой защиты счета от возможной кражи денег.

Основными способами хранилища информации считается чип либо магнитная полоска. В них находится вся информация о собственнике, а также наличии средств на пластике.

Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности. Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно.

Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.

Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы.

Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров.

Стоимость данного товара составляет 25 рублей.

  • Выполните процедуру активации, позвонив по номеру телефона контакт-центра или воспользовавшись преимуществами Личного кабинета на официальном сайте компании либо в специальном мобильном приложении. Также активировать новый бонусный пакет можно с помощью SMS-услуг.
  • Все накопленные баллы будут автоматически перенесены с потерянной карты на новую.
    Однако не все так просто с переносами накоплений. Подобный трансфер бонусов возможет только в том случае, если при нынешней активации вы указываете тот же номер мобильного телефона, который был внесен в программу ранее.

Как восстановить карту Пятерочки в случае утери или краже?

  1. Действия при утере карты «Выручайка» «Пятерочки»
  2. Способы блокировки
  3. Как восстановить утерянную карточку
  4. Получение и активация новой карты
  5. Что делать, если карта испорчена
  6. Что происходит с бонусными баллами в случае утраты карты
  7. Меры предосторожности и рекомендации в случае утери

Некоторые супермаркеты разрабатывают системы скидок, действующие при предъявлении карты. При частом совершении покупок копятся баллы, которые используются для полной или частичной оплаты товаров. Постоянные посетители часто интересуются, как восстановить карту Пятерочки, если она утеряна.

Действия при утере карты «Выручайка» «Пятерочки»

Человек, который потерял «Выручай-карту», должен обратиться в сервисный центр. Это бесплатно: звонки на номер горячей линии не тарифицируются. Оператору сообщают о потере — бонусный счет блокируется. Это исключает использование баллов посторонними людьми. Оператор подсказывает способы, применяемые для восстановления.

Способы блокировки

Блокировку нужно выполнить как можно быстрее. Для этого существует несколько способов.

Звонок в службу поддержки

Для связи с покупателями предусмотрен номер телефона 8-800-555-55-05. После совершения звонка сообщают оператору фамилию, имя и отчество, дату рождения владельца.

При утере платежного инструмента «Пятерочка» от Почта Банка входят в личный кабинет на официальном ресурсе торговой компании, используя логин и пароль. Идут в раздел блокировки, выбирают пункт временной деактивации. Здесь же создают виртуальный аналог, сохраняющий бонусы при последующем совершении покупок.

В случае утери или порчи карты Пятерочки, её можно заблокировать через личный кабинет.

Через SMS

Возможность блокировки через СМС отсутствует.

Как восстановить утерянную карточку

Полное восстановление при потере невозможно. Процедура не входит в пакет услуг, предусмотренный акционным предложением.

В таком случае можно получить новое платежное средство, совершив покупку на 555 руб. либо заплатив 25 руб. Новую карточку привязывают к использовавшемуся ранее номеру.

Получение и активация новой карты

Активацию выполняют следующими способами:

  1. Отправка СМС на номер 7555. Сообщение должно состоять из номера, содержащегося на лицевой стороне, а также требуется указать имя и дату рождения пользователя.
  2. Совершение звонка на горячую линию. После соединения с оператором сообщают нужные для активации данные.
  3. Посещение личного кабинета. В меню находят раздел «Активация», поочередно заполняют обязательные поля. При желании отвечают на вопросы, содержащиеся в анкете. На указанный номер телефона приходит сообщение, подтверждающее активацию.
  4. Создание виртуального штрих-кода. Для этого используют мобильное приложение, скачиваемое из Play Market или App Store.

Активировать Выручай-карту можно на официальном сайте Пятёрочки.

Что делать, если карта испорчена

Бесплатная замена поврежденной карты не предусмотрена. В таком случае приобретают новую, привязывая ее к старому номеру. Это помогает вернуть имевшиеся бонусы. Испорченным считается платежное средство, прочесть штрих-код которого не получается. При разломе карты скачивают мобильное приложение, вводят данные. В момент покупки предоставляют виртуальный штрих-код.

Что происходит с бонусными баллами в случае утраты карты

Если введена корректная информация, то баллы с потерянной карты переносятся на новую. При активации требуется указывать номер и личные данные, использовавшиеся ранее. В остальных случаях все баллы исчезают.

Меры предосторожности и рекомендации в случае утери

Так как заменить потерянную карту идентичной невозможно, после оформления соблюдают меры предосторожности. Активацию выполняют с помощью мобильного приложения. Все бонусы сохраняются автоматически. Клиент получает пластиковое и виртуальное платежные средства с общим бонусным счетом и номером. При утере пользователь сможет предъявлять на кассе штрих-код, хранящийся в смартфоне. Человеку не придется думать, как поменять испорченную карту и сохранить бонусы.

Использование банковских карт в повседневной жизни стало привычным делом – доступно, удобно, комфортно. Если вы пользуетесь Выручай-картой и так вышло, что она потерялась или испортилась по какой-то причине, не спешите паниковать и расстраиваться.

  • Как восстановить Выручай-карту?
  • Активируем новую карту
  • Сохраняем бонусные баллы
  • Что предпринять, когда карта испорчена?

Как восстановить Выручай-карту?

Получить Выручайку взамен утраченной карты несложно. Вам потребуется, либо приобрести ее в «Пятерочке» за 25 рублей, либо, получить новую карту при покупке на сумму от 555 рублей.

При этом, за сам дубликат карты платить ничего не придется. Разумеется, после восстановления, активировать новую карту можно на прежний телефонный номер.

Активируем новую карту

Существует несколько вариантов, как активировать карточку «Пятерочка»:

  • через личный кабинет, на сайте 5ka.ru;
  • с помощью оператора call-центра по круглосуточному номеру 8 800 555 55 05;
  • отправив SMS сообщение на бесплатный короткий номер 7555.

Сохраняем бонусные баллы

После окончания активации Выручайки, все баллы со старой карты автоматически перейдут на вновь полученную.

Следует знать, если тот телефон, на который изначально оформлялась карта, уже не действует и при восстановлении вы указали другой номер телефона, то все ранее накопленные на старой карточке баллы не перенесутся на новую, а просто сгорят.

Что предпринять, когда карта испорчена?

Когда штрих-код на оборотной стороне карты не считывается, она считается поврежденной. Причины повреждения могут быть самые разные, например, образование потертостей, выцветание нанесенных на карту данных или появление трещин. В этом случае, восстановить ее качественно не удастся, необходимо приобрести и активировать новую карту.

К тому же, всегда можно воспользоваться виртуальной картой, которой повреждения уж точно не грозят.

Важно отметить, что если следовать выше предложенным способам восстановления Выручайки, с новой картой вы вновь сможете стать участником специальной программы от Пятерочки и не потерять при этом свои баллы. Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят! Задать вопрос Оцените, пожалуйста, публикацию: (Средняя оценка 5,00 из 5)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *