Ситибанк активация карты

Содержание

Ситибанк предлагает гражданам ассортимент из трех основных дебетовых карт, плюс дополнительно выдает зарплатные продукты. Также есть приличный ассортимент кредиток. Выдача платежных средств проводится стандартным образом. Клиенту пластик выдается неактивным. Чтобы начать им пользоваться, необходимо пройти активацию.

Как выполняет Ситибанк активацию карты, пошаговый алгоритм получения пластика и приведения его в действие. Какие карты Ситибанк предлагает своим клиентам, их важные особенности, как ими пользоваться. Эта и другая информация о продуктах банка — на Бробанк.ру.

Как проходит в Ситибанке активация карты

Платежное средство всегда доставляется клиенту неактивным. Это действует не только в Ситибанке, но и во всех других банках, которые выпускают платежные карты. Делается это с целью безопасности.

Клиент заказывает карту, которая передается ему через третьи руки — менеджера банка или курьера. Чтобы пластик не попал в чужие руки, чтобы никто кроме клиента не смог им воспользоваться, банки и применяют активацию. Они доставляют карточку неактивной. И клиент, когда ему это будет удобно, сам активирует продукт. Может он оформил кредитку про запас и не хочет делать ее активной прямо сейчас, он сможет выполнить процедуру позже.

Пока карточка не активирована плата за ее обслуживание, если она предусмотрена тарифами, не взимается.

Чтобы в Citibank активировать карту, клиент может воспользоваться одним из следующих методов:

  1. На специальной странице на официальном сайте Ситибанка. Для выполнения операции нужно ввести в указанные поля номер платежного средства, срок его действия и свою дату рождения. После подтверждения запроса платежное средство станет активным, им можно пользоваться.
  2. Второй вариант — позвонить по горячей линии 8 (800) 700-38-38 и следовать пунктам автоматического меню. После его прохождения пластик станет активным.

В процесс активации клиент придумывает ПИН-код, который потребуется при выполнении некоторых платежных операций в магазинах и при снятии наличных с карты через банкомат. При желании потом можно сменить ПИН на любой другой через онлайн-банк. Кроме того, в процессе активации карты Ситибанка клиент придумывает еще одну кодовую комбинацию — ТПИН. Он необходим при получении информации по удаленным каналам, по телефону горячей линии.

После активации

Если активация карты Ситибанка выполнена, можно начинать ею пользоваться. Для начала банк рекомендует выполнить простую операцию — запросить баланс через банкомат. Если операция выполнена, значит, карточка действительно активная, ею можно пользоваться.

Вне зависимости от того, кредитный это платежный инструмент или дебетовый, возможные операции буду идентичными. Ситибанк выпускает карты, обслуживаемые системой Мастеркард. Это международный оператор, поэтому пластик будет доступен для использования где угодно, в любой точке мира.

Активировав пластик, можно сразу класть на него деньги и расходовать их по своему усмотрению. Если речь о кредитке, также допускаются все возможные финансовые операции: оплата товаров и услуг на торговых точках, снятие денег в родных и чужих банкоматах, оплата товаров и услуг онлайн, совершение платежей и переводов через банкинг.

При оформлении карты сразу подключите онлайн-банк, чтобы круглосуточно иметь доступ к счету и к выполнению удаленных финансовых операций.

Дебетовые карты Ситибанка

Зарплатная карта Ситибанка — отдельный продукт, который выдается как в рамках зарплатного проекта самого банка, так и при единичном подключении: любой желающий может оформить зарплатную карточку, передав ее реквизиты в бухгалтерию.

Такие карты представляют собой обычное дебетовое платежное средство и активируются по стандартному алгоритму. Другими будут только условия обслуживания. При доходе меньше 8000 плата за пользование составит 300 рублей в месяц. При более высоком доходе платы не будет, а к карточке подключаются дополнительные привилегии.

Обычно граждане интересуются простыми дебетовыми картами банка, доступные для оформления всем желающим. И здесь гражданам доступны три варианта выдачи:

  1. CitiOne+. Классическая дебетовая карта с ежемесячной платой в 300 рублей. Этой платы можно избежать, если хранить на счетах Ситибанка больше 30000 или расходовать по ней безналично больше 30000 руб. за месяц. Карта мультивалютная, доступно бесплатное обналичивание в любых банкоматах.
  2. Citi Priority. Карта премиального типа с подключением дополнительных привилегий. Дает доступ в ВИП-залы аэропортов, предоставляется бесплатная страховка для путешественников, банк дает 5% на остаток клиентских средств, кэшбэк до 10%, бесплатное обналичивание в любых банкоматах. Обслуживание такой карточки стоит 1500 в месяц. Плата не берется, если среднемесячный остаток по счету продержался на уровне 1,5 млн. рублей, или если безналичные траты по счету превысили 75000.
  3. Citigold. Эксклюзивный продукт с самым большими набором привилегий. Персональный менеджер, привилегии для путешественников, инвестиционные услуги, льготные курсы валютных операций и многое другое. Цена обслуживания — 2800 рублей в месяц. Плата не берется, если среднемесячный баланс на карте продержался на отметке минимум 6 млн. рублей.

Дебетовая карта Priority Citibank

Стоимость от
Кэшбек 0.5%
% на остаток До 7%
Снятие Бесплатно
Овердрафт Есть
Доставка 1-5 дней

Все дебетовые карты Ситибанка можно оформить онлайн. После подписания документов в обозначенный срок платежное средство доставит курьер. Далее можете сразу проводить активацию карты Ситибанка и начинать ею пользоваться.

Кредитные карты Ситибанка

Банк разработал широкий ассортимент кредитных карт, вот несколько популярных вариантов:

  1. Просто кредитная карта. Уникальный продукт без платы за обслуживание, с льготным периодом до 50 дней, с бесплатным обналичиванием кредитной линии. Лимит может достигать 300000 рублей.
  2. CASH BACK. Дается 1% кэшбэка на все, а в первые 3 месяца после оформления бонус будет достигать 10% за все безналичные покупки. Первый год обслуживания — бесплатный, действует льготный период до 50 дней.
  3. Сити Селект. Кредитка с длительным льготным периодов в 120 дней и подключенной бонусной системы. Тратя деньги на покупки, клиент зарабатывает селекты, которыми можно расплатиться за услуги такси, АЗС, в ресторанах и супермаркетах.
  4. Miles & More. Пользуясь этой картой, оплачивая ею покупки, клиент получает бонусные мили. Далее милями можно оплатить авиабилет. Лимит может достигать 600000, действует льготный период в 50 дней.

Кредитная карта Просто Ситибанка

Кред. лимит 300 000Р
Проц. ставка От 20.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек Скидки 20%
Решение 1 день

Это часть ассортимента. Кредитную карту тоже можно оформить онлайн, заполнив анкету-заявку дистанционно. Предварительно ознакомьтесь с условиями выдачи, с требованиями к заемщикам и пакету документов. Вместо справки 2-НДФЛ можно принести документы на собственный автомобиль или загранпаспорт. Точный лимит банк устанавливает на свое усмотрение.

Активация кредитной карты Ситибанка проходит по стандартному алгоритму. Можете выполнить ее через интернет-сервис. Или же позвоните в колл-центр Ситибанка. После можете пользоваться линией кредита как угодно, она возобновляемая.

Активация карты банка «Ситибанк»

Активировать карту Ситибанка можно различными способами. Банк предлагает множество тарифов и выгодных продуктов. Оформив необходимый договор в офисе и получив долгожданный пластик, остается лишь выполнить простую процедуру активации.

Ситибанк, активация карты которого займет немного времени, предлагает два варианта установки пин-кода для начала использования нового платежного средства.

Активация через сайт Ситибанка

На официальном сайте банка для активации карты необходимо ввести все данные и заранее придумать пин-код. Обратите внимание, что настоятельно не рекомендуется использовать в качестве защитного кода даты рождения, простые комбинации цифр и т.д.

Если пин-код попадет в руки третьим лицам, то можно лишиться собственных средств. Также необходимо будет выбрать тпин-кода, который позволит узнавать информацию относительно ваших операций и счетов по телефону.

Пошаговая инструкция для активации карты через сайт:

  • шаг 1 — ввод данных пластика;
  • шаг 2 — выбор пин-кода;
  • шаг 3 — выбор тпин-кода;
  • шаг 4 — подтверждение активации.

Если в процессе активации произошли сбои в работе интернета или сайта, то необходимо обратиться к специалисту компании для уточнения, на каком именно этапе вы остановились.

Активация через автоматическое меню CitiPhone

Если клиент предпочитает активировать свою новую платежную карту через оператора, то необходимо позвонить на номера, указанные на обратной стороне пластика. Для создания пин и тпин-кодов в первый раз необходимо соединиться с оператором.

Пошаговая инструкция для активации карты по телефону:

  • шаг 1 — позвонить в CitiPhone;
  • шаг 2 — указать меню клиента Ситибанка, нажав 2;
  • шаг 3 — ввести 16 цифр номера карты;
  • шаг 4 — пройти процедуру идентификации личности. Данный пункт необходим для того, чтобы подтвердить принадлежность платежного средства и верность введенных вами данных. Указать надо будет паспортные и личные данные;
  • шаг 5 — на номер, указанный в вашем договоре с банком, придет одноразовый пароль. Он понадобится для создания ПИН и ТПИН-кода;
  • шаг 6 — введя отправленный одноразовый пароль, клиент получает доступ к созданию нового, личного ПИН и ТПИН-кода. Рекомендуется записать выбранный вариант, чтобы исключить дальнейшее восстановление.

Окончательная активация платежного инструмента произойдет после того, как клиент воспользуется какими-либо услугами через фирменный банкомат. Например, можно проверить баланс на остатке карточного счета.

С этого момента клиент может полноценно пользоваться всеми доступными услугами банка.

При возникновении любых трудностей, неполадок в работе системы или вопросов в процессе активации новой платежной карты Ситибанка, можно связаться с оператором. Сотрудник подробнее объяснит, как именно пройти процедуру выбранным вами способом.

>Использование кредитной карты Ситибанка

Активация

Ситибанк бесплатно доставит Вам новую (неактивированную) кредитную карту курьером или по почте. Обратите внимание: перед началом использования кредитной карты для оплаты товаров и услуг Вам необходимо активировать ее, предварительно придумав два 4-значных кода – персональный идентификационный номер (ПИН-код) и телефонный персональный идентификационный номер (ТПИН-код). При создании персональных идентификационных номеров выбирайте такое сочетание цифр, которое будет трудно угадать другим людям.

ПИН-код необходим для операций через банкоматы и кассовые терминалы, а ТПИН-код – для доступа к Вашему счету по телефону.

Активировать Вашу карту Вы можете самостоятельно на официальном сайте Ситибанка или через автоматическое меню в CitiPhone, используя следующие номера:

+7 (495) 775-75-75 в Москве,
+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,
8 (800) 700-38-38 в других городах РФ.

Пока не пройдена активация кредитной карты, операции по ней невозможны и плата за ее обслуживание не взимается1.

Рекомендуем Вам совершить первую операцию по карте через банкомат, например «Запрос баланса» (перечень операций, совершаемых без комиссии, можно узнать на сайте www.citibank.ru), после создания ПИН-кода, а также после каждой последующей смены ПИН-кода. Все банкоматы и большинство терминалов при безналичной оплате покупок запрашивают введение ПИН-кода. Запомните свой ПИН-код.

После активации Вы можете начинать пользоваться Вашей картой – оплачивать любые покупки и услуги по всему миру. Вам будут доступны также специальные акции, скидки и предложения партнеров банка. К Вашему удобству – возобновляемая кредитная линия, льготный период, круглосуточное банковское обслуживание через Citiphone и Citibank® Online2 и другие опции.

Советы по безопасности

Не начинайте код с «0», не используйте для создания кода одинаковые цифры, а также год и дату своего рождения. Не показывайте и не сообщайте ПИН-код или ТПИН-код третьим лицам, в том числе сотрудникам Ситибанка, не храните код вместе с картой.

Ситибанк онлайн личный кабинет

Ситибанк – крупнейшее европейское финансовое учреждение, которое начало осуществление своей деятельности на территории РФ в 1992 году. Оно признано одним из наиболее надежных компании согласно данным журнала Форбс.

Данный банк предлагает широкий спектр различных банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. На сегодняшний день он имеет 11 отделений и обслуживает более 500 000 физических лиц-клиентов.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

Для выполнения различных финансовых и банковских операций клиенты данного финансового учреждения могут не только в пойти в отделение банка, но и воспользоваться сервисом онлайн банкинга, который дает возможность воспользоваться всеми банковскими услугами в удаленном порядке. При этом операции выполняются максимально быстро, без многочасовых очередей, заполнения кипы бумаг и траты драгоценного времени клиентов.

Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://www.citibank.ru/. Для этого необходимо нажать на кнопку интернет банка, после чего будет осуществлен переход на специальную страницу для входа. Здесь нужно набрать свой логин и пароль и нажать на кнопку входа.

Если все было сделано правильно, вы попадете на главную страницу вашего профиля, где вы можете:

  • просматривать информацию о состоянии ваших банковских счетов;
  • переводить деньги или оплачивать услуги;
  • выполнять различны операции со счетами или пластиковыми карточками;
  • подключать новые банковские услуги;
  • заполнить заявку для получения кредита в онлайн режиме;
  • активировать пластиковую карту или блокировать ее при потере;
  • открыть вклад и совершать операции по нему;
  • оплачивать государственные услуги без взимания комиссии;
  • связаться с операторами службы поддержки;
  • ознакомиться с курсом валюты;
  • найти ближайшее отделение или банкомат.

Регистрация личного кабинета в Ситибанке

Если вы являетесь клиентом данного банка, вы можете зарегистрироваться в сервисе интернет банкинга и удаленно пользоваться сервисами банка.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе достаточно, чтобы вы имели дебетовую или кредитную карточку данного банка. С этой целью необходимо перейти по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и нажать на кнопку регистрации.

При этом достаточно всего один раз зарегистрироваться в данном сервисе: при активации нового банковского продукта, он автоматически появится у вас на странице.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо заполнение:

  • номера карточки клиента;
  • даты его рождения;
  • срока действия карты.

При этом зарегистрироваться в сервисе возможно только при наличии активированной банковской карты. Если по каким-либо причинам вы не активировали карту, сперва пройдите процедуру ее регистрации и только потом зарегистрируйтесь на сервере онлайн банкинга.

После проверки правильности внесенных данных, нужно их подтвердить. Следующий шаг – ввод в соответствующем поле на сайте кода подтверждения, полученного на телефон пользователя. При этом код действителен только в течение 5 минут, соответственно ввести его нужно сразу же после получения.

Далее система предложит клиенту придумать для себя логин и пароль с учетом указанных правил безопасности. Следующий шаг – ознакомление с условиями дистанционного обслуживания и дача своего согласия на них После этого процедура регистрации считается оконченной, и пользователь может спокойно войти в личный кабинет.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

Многие сталкиваются с невозможностью входа в личный кабинет. Если и у вас аналогичная проблема, сперва необходимо проверить – правильно ли вы вводите данные, правилен ли расклад клавиатуры и т.д. Если же по вашему мнению все правильно, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

С этой целью перейдите по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/. Выберите те данные, которые хотите восстановить: логин или пароль. После следуйте всем указаниям системы.

Как активировать карту Ситибанка

Как уже говорилось выше, сервисом интернет банка можно пользоваться только при наличии активированной банковской карты. Если вы только что получили пластиковую карточку на руки, ее нужно сперва активировать.

С этой целью можно перейти на официальный сайт финансового учреждения по ссылке https://www.citibank.ru/. На этой странице нажмите на кнопку активации карты.

Далее необходимо ввести номер вашей пластиковой карты, срок, на который она выпущена, а также дату вашего рождения. Далее придумайте удобный для себя пин код, состоящий из 4 цифр.

После этого на ваш номер мобильного телефона будет отправлен код, который нужно ввести в соответствующем поле для подтверждения активации. Если вы уже зарегистрировались в личном кабинете и получили новую пластиковую карту, ее можно активировать в соответствующем разделе своего профиля.

Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия

Многие клиенты данного финансового учреждения задаются вопросом о том, как можно войти в свой личный кабинет через мобильное устройство, а не через компьютером. Ответ довольно прост: для мобильных телефонов предусмотрена другая страница входа в сервис. В частности, с этой целью необходимо перейти по ссылке https://mobile.citibank.ru/ и нажать на кнопку входа.

Далее необходимо ввести свои данные для авторизации в системе Функционал мобильной версии сайта практически ничем не отличается от возможностей компьютерной версии. Соответственно, клиенты могут воспользоваться всеми преимуществами интернет банка с помощью своих мобильных устройств, имеющих доступ к интернету.

Также было разработано специальное мобильное приложение, которое можно скачать в магазине приложений совершенно бесплатно. Для этого необходимо набрать в графе поиска «Ситибанк», выбрать приложение и нажать на кнопку установки. После окончания скачивания на экране устройства появится иконка приложения, которым уже можно пользоваться.

Телефон горячей линии Ситибанк

У банка имеется специальная служба поддержки, позвонить в которую можно по следующим номерам:

  • 8 (800) 700 38 38 – для звонков на территории РФ, которые бесплатны;
  • +7 (495) 775 75 75 – для жителей Санкт-Петербурга;
  • +7 (812) 336 75 75- для жителей Москвы и Московской области.

Колл центр компании обслуживает клиентов с 8-ми утра до 8-ми вечера. Обращаться в контактный центр можно по любому вопросу, который касается обслуживания конкретного клиента или конкретной банковской услуги.

Также можно воспользоваться иными способами связи с банком. Например, можно:

  • написать свою вопрос в специальной форме обратной связи на сайте компании;
  • написать официальной странице компании в социальных сетях;
  • связаться с оператором службы поддержки через свой личный кабинет.

Но прежде чем воспользоваться одним из вышеуказанных способов связи, рекомендуем ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов, перейдя по ссылке https://www.citibank.ru/russia/info/rus/faq.htm. Может быть здесь вы найдете ответ на ваш вопрос.

Способы активации карты Ситибанка

Автор статьи Дарья Никитина Время на чтение: 9 минут АА

Кредитная карточка — это современный платежный инструмент. Ею клиент может пользоваться как в России, так и за рубежом. Уникальность кредитных карточек «Ситибанка» в том, что они принадлежат к двум международным платежным системам: VISA, Mastercard. Таким образом, если человек совершает операцию в международной валюте, то со счета владельца списывается нужная сумма и переводится в нужную валюту по курсу, действующему на данный момент в данном банке.

Еще одна особенность карты «Ситибанка» в том, что работники финансового заведения не взимают комиссию за ее обслуживание до тех пор, пока владелец пластика не активирует его.

Принцип работы карты

Кредитная карта «Ситибанка» очень проста в обслуживании. Человек может снимать с нее только те финансы, что предоставлены ему кредитным лимитом. Причем если владелец пластика полностью истратил свой кредитный лимит, то пользоваться пластиком он не сможет. Это происходит до тех пор, пока владелец пластика не вернет заемные финансы обратно банку. Как только клиент пополнит счет, то карта станет снова активной.

Если же клиент хочет пользоваться данный картой, заемными деньгами и не платить за это проценты, то ему требуется вовремя погашать свою задолженность. Сроки возврата денег указаны в условиях карты.

Помните: с кредитной карточки клиент может снимать финансы, но за данную услугу ему придется платить процентный сбор. Беспроцентный период на данные операции не действует.

Если же клиент хочет изучить историю по проведенным платежам, то он может заказать мини-выписку. Заказ ее осуществляется в отделении банка, банкомате или через Интернет-банк «Citibank Online».

Вы работали с картами Сити банка? РаботалНе работал >В какой срок необходимо активировать?

Помните: полученная на руки банковская карточка должна быть активирована в ближайшие 5 суток.

Какие способы активации существуют?

Активировать платежную карту «Ситибанка» можно несколькими способами. Делается это через:

  • официальный сайт банка;
  • специальную программу «Citybank Online»;
  • банкомат или специальный информационный киоск;
  • оператора CityPhone;
  • услугу автоматического обслуживания клиентов, созданную в CityPhone;
  • офис или отделение банка.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

Проще всего активировать карточку во время ее получения в отделении банка. Процедуру активации проводят сотрудники банка.

Онлайн через сайт

Если клиенту не хочется посещать банк, то активировать карточку он может и онлайн. Делается это так. Клиенту требуется:

  1. Зайти на сайт банка, доступный по ссылке https://www.citibank.ru/russia/main/rus/home.htm.
  2. Найти вкладку «Активация карточки», кликнуть на нее.
  1. Заполнить открывшуюся форму.

В нее он вводит:

  • номер полученного пластика;
  • срок его действия;
  • дату своего рождения.

Также ему необходимо ввести в форму графический код, появившийся на экране, кликнуть на вкладку «Далее».

На новой странице клиенту требуется ввести ПИН и ТПИН-коды.

Специалисты рекомендуют придумать их заранее. Также они крайне не рекомендуют использовать в качестве кода свой день рождения или иные личные сведения. Эти данные могут легко быть украдены мошенниками и использованы в личных целях.

Теперь клиенту нужно только подтвердить введенные данные, кликнуть на вкладку «Далее».

Затем он вводит в форму пароль, который он получит на мобильник, кликает на «Продолжить».

Теперь клиент может спокойно пользоваться своим пластиком.

Помните: если владелец карточки 3 раза введет неправильно свои данные, то активировать пластик можно будет только через телефон.

Работники банка рекомендуют пользователю совершить первую покупку с новой карточки именно на территории РФ и сразу же запросить выписку с пластика. Благодаря этим действиям новый PIN-код будет сразу вписан в память пластика.

Калькулятор минимального платежа по кредитной карте

Если владелец пластика имеет персональную страничку, оформленную на сайте «Ситибанка», то активировать свой новый банковский продукт для него не составит особого труда. В данном случае клиенту требуется сделать следующее:

  • Перейти по ссылке https://www.citibank.ru.
  • Ввести свой логин и пароль, войти на свою персональную страницу.
  • В персональном кабинете найти вкладку «Вам выпущена новая карточка», кликнуть на нее.
  • Придумать PIN-код к новой карточке, ввести его форму, кликнуть на «Подтвердить».

По телефону

Помимо этого, активировать новый пластик можно и по телефону. Клиенту просто требуется позвонить по определенному номеру. Причем для жителей разных городов он разный. К примеру, для:

  • Москвы: +7(495)775-75-75.
  • Санкт-Петербурга: +7(812)336-75-75.
  • Для другого российского города: +7(800)700-38-38.

Обычно пластик активируется в голосовом меню. Поэтому на своем мобильнике клиенту следует перейти в тоновый набор. А далее ему нужно сделать следующее:

  • набрать указанный номер;
  • кликнуть на цифру «1». Так он подтверждает то, что он является клиентом данного финансового заведения;
  • нажать в меню на кнопку «3». Именно здесь находится активация банковского пластика;
  • ввести номер пластика. Обычно это 16 цифр;
  • назвать свои паспортные данные, информацию о себе;
  • получить одноразовый пароль, ввести его в форму, указанную на экране. Причем с помощью данного пароля клиент вправе создать себе новый PIN и ТPIN-код.

Затем владелец карточки должен выполнить шаги, которые подсказывает ему система.

Через банкомат

Если же клиент находится рядом с банкоматом, принадлежащем «Ситибанку», то и через него он может активировать свой пластик. Делается это в несколько этапов. Клиент должен сделать следующее:

  • вставить пластик в считывающее устройство банкомата;
  • ввести свой PIN-код;
  • проверить баланс или совершить иное действие по карте.

Активация пластика проводится системой автоматически.

Теперь клиент может свободно пользоваться данным пластиком. Причем он может пополнять его любым удобным для него способом, совершать различные финансовые операции и даже закрыть пластик при необходимости.

Через оператора CityPhone

Через оператора CityPhone также активировать новый пластик очень легко. Клиенту требуется сделать следующее. Он должен:

  • Набрать следующий бесплатный номер: +7(495)775-75-75.
  • Назвать 16-значный номер пластика, свое ФИО, кодовое слово.
  • Следовать инструкции, озвученной оператором.

Помните: сообщать оператору свой PIN-код нельзя.

Мнение эксперта Наталья Пономарева Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет Оформить кредит Если клиент пользуется услугой автоматического обслуживания CityPhone, то сделать ему нужно следующее:

  • набрать номер оператора, ввести PIN-код;
  • перейти в тональный режим и набрать «1» или «3».
  • следовать инструкции, предложенной оператором.

Теперь клиент может активно пользоваться своим банковским продуктом.

С какими трудностями можно столкнуться?

Бывает так, что клиент забывает пароль от своего банковского пластика. К сожалению, восстановить старый PIN-код клиент не сможет. Восстановление старого пароля возможно только в том случае, если клиент случайно сам назвал его третьему лицу, а тот использовал его в личных целях. Если же клиенту нужно восстановить доступ к своему банковскому пластику, то он должен позвонить в Службу поддержки клиентов. Работники банка самостоятельно сбрасывают все настройки. Клиенту придется вновь зарегистрироваться на сайте.

Восстановление проводится так. Клиенту требуется:

  1. позвонить по номеру: +7(800)700-38-38;
  2. после ответа оператора кликнуть на цифру «1»;
  3. ответить на вопросы, которые задает оператор. Отвечать на них нужно верно. Иначе восстановить пароль будет невозможно;
  4. получить на свой мобильник одноразовый PIN-код;
  5. перейти в тоновый режим, ввести свой пароль в форму, расположенную на экране;
  6. получить доступ к системе восстановления пароля;
  7. придумать новый 4-х значный код. Ввести его 2 раза.

Для полной активации клиент должен совершить несколько операций со своего нового пластика.

Что делать, если карточка не активируется?

Если владелец пластика не знает о том, функционирует его карточка или нет, то он может обратиться с этим вопросом к сотрудникам банка. Работник банка сможет точно ответить на данный вопрос. Также у работников банка клиент может узнать и о причинах блокировки пластика.

Помимо этого, активность пластика можно узнать и по телефону горячей линии. При этом оператору нужно назвать личные данные, кодовое слово, 16-значный номер, указанный на внешней стороне пластика.

Помните: если карта «Ситибанка» вставлена в банкомат и она не функционирует, то на мониторе клиент увидит надпись «Карточка не существует».

Подытожим: карточка «Ситибанка» — это современный и удобный платежный инструмент. Он помогает облегчить человеку жизнь и сделать ее проще.

Рейтинг автора Автор статьи Дарья Никитина По образованию бухгалтер. С удовольствием пишу на банковскую тему Написано статей 456

Ситибанк: активация карты онлайн через интернет

Банки › Ситибанк › Активация карты Ситибанка

До момента активации карты Ситибанк совершение каких-либо операций с ней невозможно. Активировать карту можно несколькими способами. Клиент должен придумать две комбинации цифр для Пин-кода и ТПин-кода. Пин-код позволяет совершать финансовые операции с использованием карты, а ТПин-код получать доступ к информации о счете.

Для активации карты следует использовать:

  • телефон горячей линии;
  • банкомат;
  • помощь специалиста в отделении банка;
  • в режиме онлайн на сайте банка.

Активация карты производится в разделе «Активировать карту» на главной странице сайта www.citibank.ru.

Для этого клиенту потребуется указать номер карты, срок окончания действия карты, ввести дату рождения и . После этого указать пин-код и подтвердить его. После этого на номер телефона пользователя будет направлено СМС-сообщение, содержащее пароль. После успешной активации карты клиент должен получить соответствующее уведомление.

Диалог на сайте www.citibank.ru

Для проверки активации карты следует выполнить какую-либо операцию, например, запросить баланс.

Оставить отзыв

Активировать карту Ситибанк

Для того чтобы обезопасить себя и получателя, многие банки при выдаче пластиковых карточек, отдают их пользователям в не активированном виде. Это делается с целью защитить хранящиеся денежные средства на ней. После получения карты Ситибанк, следует ее активировать.

Существует несколько способов это сделать, но мы рассмотрим каждый из них.

Для наших посетителей редакция портала подготовила подробную инструкцию, как это сделать за 15 минут. Следуйте шаг за шагом, и у вас получиться зарегистрировать карту самостоятельно.

Особенности активации карты Ситибанк

Как и любая другая карточка, она требуется в проведении такой операции, как активация. По этой причине, прежде чем начать пользоваться ею и получать все имеющиеся льготы и привилегии, необходимо сделать ее активной.

Отличительной особенностью карты Ситибанк является то, что после подачи заявления на ее получение, может быть изучена ваша финансовая история. Делается это исключительно из благих намерений и только в рабочих целях.

Как активировать карту Ситибанка через интернет?

Если вы активный пользователь интернета, то вас наверняка привлечет именно этот способ активации карточки Ситибанк.

Для ее выполнения необходимо зайти на официальный сайт банка и следовать указанной инструкции:

  1. После того, как вы зашли на официальный сайт банка, найдите поле с указанием на активацию карточки и клинкете на него.
  2. Далее необходимо указать номер вашей карточки, которая была вам выдана.
  3. После указать срок истечения выданной карты.
  4. Следующий шаг будет указать придуманный вами пин-код. После его подтверждения на ваш номер будет отправлено сообщение.
  5. Как только вы получите смс о подтверждении, активация будет завершена.

Как активировать карту Ситибанка через Ситифон?

Еще одним удобным способ является активация через Ситифон. Данная система очень удобна в использовании, и приглянется молодым людям, которые все время используют свои мобильные телефоны в повседневной жизни.

Мнение эксперта Елена Бонус Эксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России. Задать мне вопрос Важно! Чтобы стать частью этой системы, необходимо зарегистрироваться в ней, позвонив по номеру, ввести ваш 4-х значный код от карточки и начать ей пользоваться.

Другие способы активации карты Ситибанка

Вышеуказанные способы не являются единственными, так как произвести данную процедуру можно также отправив смс сообщение на короткий номер. Также это можно сделать в любом отделении банка, где имеется банкомат.

Пластиковая карточка ситибанка представляет собой современный и удобный предмет, который создан для того, чтобы облегчить вашу жизнь и сделать ее намного проще.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *