Ваш лицевой счет

Содержание

Вся информация о квартире, начисляемых ее владельцу платежах за ЖКУ, долгах и технические сведения о жилплощади, содержатся в специальном документе. Зная номер лицевого счета, данные можно получить различными способами. Но что делать, если при себе нет платежки, где напечатаны эти цифры? Оказывается, можно узнать лицевой счет по адресу.

Для чего необходим лицевой счет

Размещать всю ключевую информацию о жилье и коммунальных платежах в одном документе удобно и управляющим компаниям, и самим жильцам. Единый лицевой счет позволяет:

  • получать оперативную информацию о задолженностях;
  • знать перечень подключенных услуг;
  • проверять данные по номеру счета перед покупкой квартиры;
  • сверять показания счетчиков с данными, указанными в платежках.

Найти место, где на квитанции лицевой счет, не составляет труда. Цифры печатаются крупным шрифтом. Их невозможно перепутать с иными сведениями.

Какие существуют способы

Вариантов, как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу, очень много. Это можно сделать по телефону. Зайти в офис компании. Ввести запрос по интернету. Рассмотрим нюансы.

Обращение в управляющую компанию

УК ведут учет жильцов подведомственных им домов как по номерам счетов, так и по адресам. Соответственно, сообщить нужные данные им не составляет труда. Однако просто так передавать третьим лицам персональные сведения запрещено на законодательном уровне. Поэтому по телефону сведения обычно не сообщают или требуют указать паспортные данные.

Можно сходить в офис УК. По паспорту информацию дадут в считанные минуты. Однако даже это необязательно. УК непременно печатают номер лицевого счета в квитанции ЖКХ.

На сайте » Госуслуги»

Обращаться в управляющую компанию нет смысла, если сведения нужны не собственнику жилья. Например, покупателю, желающему проверить квартиру на долги, следует искать иные варианты. Один из них – портал «Госуслуги». В том, как по адресу узнать номер лицевого счета этим способом, нет ничего трудного.

  1. Нужно войти в персональный кабинет, заблаговременно пройдя полную регистрацию на портале.
  2. Выбрать опцию «Платежи ЖКХ».
  3. В появившейся анкете указать свой адрес.
  4. Чтобы узнать № лицевого счета, следует ввести любые цифры платежа за какую-нибудь коммунальную услугу. Данные просто отобразятся на экране.
  5. Затем остается лишь отменить операцию или по-настоящему уплатить за ЖКУ.

Помимо «Госуслуг», есть и иные варианты.

Через Сбербанк

В онлайн-сервисе кредитного учреждения ведется база данных всех УК. Поэтому пользователю нужно лишь зайти в приложение и выбрать «Оплата ЖКХ». В открывшееся поле ввести адрес квартиры. Далее лицевой счет появится автоматически.

Через специализированные сайты

Подобные приложения разрабатываются и компаниями-посредниками. Они не менее эффективно обрабатывают запросы и предоставляют сведения по адресу жилплощади. Однако поскольку официальную базу данных необходимо приобретать и регулярно обновлять, работа сайтов требует вложения средств.

Следовательно, посредникам приходится брать за свои услуги определенную комиссию. Кстати, помимо предоставления информации онлайн о лицевом счете, на сайте можно заплатить за потребленные ресурсы. За это также придется внести определенную комиссию.

Причины закрытия счета

При необходимости лицевой счет можно закрыть. Однако для этого нужны основания, четко прописанные в законодательстве:

  • упразднение или реорганизация органа, открывшего лицевой счет;
  • лишение компании права проводить бюджетные операции, аннулирование лицензии;
  • смена собственника квартиры;
  • выселение за неуплату либо по иной причине.

При переезде собственник обязан написать заявление о закрытии расчетного счета. Он должен уведомить УК о своем решении.

Как узнать долг по квартплате

Лицевой счет позволяет получать оперативные сведения о накопленных задолженностях. Они отобразятся на экране после ввода расчетного номера любым из доступных способов. Также жильцов предупреждают о долгах в самих квитанциях. В случае спорных моментов прояснить ситуацию можно по телефону или непосредственно в офисе УК. Таким образом, проверить задолженность по квартплате крайне просто. Это можно сделать быстро и бесплатно.

Последствия неуплаты задолженности

Закон требует своевременного погашения квитанций. На это предоставляется 30 суток. Однако сами управляющие компании дают потребителям право задерживать платежи до 90 суток. В дальнейшем уже будет начисляться пеня.

Если игнорировать квитанции дольше 6 месяцев, ответственность за неуплату коммунальных платежей будет более серьезной. Потребителю приостановят подачу ресурса. На него могут подать в суд и наложить большие штрафы. Последней мерой является выселение с занимаемой площади. Однако на любой стадии неуплаты можно обратиться в УК и погасить долг либо попросить о рассрочке.

Чтобы избежать накопления задолженности и вытекающих из этого проблем, нужно отслеживать состояние своего лицевого счета. Запоминать цифры для этого необязательно. Узнать их по адресу квартиры довольно просто.

Лицевой счет для оплаты ЖКХ

Лицевой счет – это финансовый документ на жилье, отражающий все операции по оплате коммунальных услуг и других взносов на содержание и благоустройство многоквартирного дома.

Оформляется не только на собственников, но и на лиц, проживающих в муниципальной квартире по договору социального найма.

Основные пункты:

  1. Размер и состояние жилого помещения, а также указание на то, что включает в себя это понятие: квартиру полностью, ее часть, комнату в коммуналке и т.д.
  2. Перечень услуг, предоставляемых коммунальщиками: газо-, водо-, энергоснабжение, отопление и пр.
  3. Список лиц, прописанных в квартире.

Для открытия лицевого счета собственник или ответственный квартиросъемщик обращаются в паспортный стол, заручившись письменным согласием всех остальных лиц, проживающих в квартире.

Внимание: Лицевой счет, как правило, оформляют на квартиру в целом. Но при желании любой дееспособный гражданин старше 18 лет, имеющий постоянную регистрацию на данной жилплощади, может открыть отдельный лицевой счет.

Как его узнать?

Если есть в наличии карта Сбербанка, это легко сделать следующим образом:

  1. В личном кабинете Сбербанка или в списке операций банкомата открыть раздел “Поиск и информация”.
  2. Найти графу “Лицевые счета для Сбербанк онлайн”.
  3. В открывшемся окне напечатать адрес.
  4. Из предложенного списка выбрать своего поставщика коммунальных услуг.
  5. Получить номер счета.

Существуют и другие способы получить нужную информацию:

  • позвонить в организацию ЖКХ и продиктовать адрес квартиры;
  • в сети Интернет. Для жителей столицы такую возможность предоставляет Портал Госуслуг, во многих других городах есть аналогичные сайты.

К сведению: Номер лицевого счета всегда присутствует в квитанциях об оплате коммунальных услуг под аббревиатурой ЛС или ФЛС.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Разберемся, как оплатить коммунальные услуги в Интернете, используя номер лицевого счета. Проще и выгоднее это сделать в личных кабинетах крупных банков, например, Сбербанка или ВТБ.

Разберем алгоритм действий на примере Сбербанка:

  1. Шаг первый. Войти в личный кабинет. Если до этого кабинетом не пользовались, необходимо зарегистрироваться на сайте, следуя несложным подсказкам. Как вариант – получить готовые логин и пароль для входа в банкмате.
  2. Шаг второй. В верхней части главной страницы найти раздел “Платежи и переводы”. Далее открыть поочередно вкладки: “ЖКХ и домашний телефон” – “Квартплата”.
  3. Шаг третий. В последней открытой вкладке выбрать свою компанию ЖКХ. Можно воспользоваться кнопкой “Поиск”.
  4. Шаг четвертый. В открывшемся окне “Заполнение реквизитов” выбрать нужную услугу – в данном случае это будет “Оплата за коммунальные услуги” – и счет списания. Там же ввести номер лицевого счета в графе “Единый номер”.
  5. Шаг пятый. Сверить данные квитанции с появившейся в окне информацией: размер долга и номер извещения. Если водоснабжение оплачивается согласно счетчикам, ввести их показатели в соответствующие графы.
  6. Шаг шестой. Посредством кнопки “Продолжить” перейти к проверке данных, после чего выбрать опцию “Подтвердить по SMS”.
  7. Шаг седьмой. Ввести пароль, полученный на номер телефона, привязанный к банковской карте, и дождаться появления статуса “Исполнено” в правом нижнем углу.

Совет: После оплаты распечатайте чек, для чего внизу страницы есть следующие опции: “Перейти на страницу платежей” – “Сохранить чек как шаблон” – “Повторить платеж”.

В настоящее время существуют также различные платежные сервисы, через которые можно произвести оплату ЖКХ по лицевму счету. Самый популярный в их числе – АЗ.

Взимается ли комиссия

Способ оплаты, рекомендованный выше, является единственным, за который не взимается комиссия.

Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:

  • 3%, если оплата производится в кассе;
  • 2% при проведении оплаты через банкомат;
  • 1% при подключении услуги “Автоплатеж”.

На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа. В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.

Советы

В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату. Вернуть деньги будет практически невозможно.

Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции:

  1. Число проживающих.
  2. Перерасчет. ЖКХ имеют обыкновение распределять подобным образом долги неплательщиков.
  3. Пени. При условии регулярной оплаты цифры в этом разделе должны вас насторожить.

Если с квитанцией все в порядке, не теряйте бдительность при заполнении формы оплаты по лицевому счету. Все внесенные данные следует перепроверять.

Возможность оплачивать коммунальные услуги без очередей и нервотрепок по достоинству оценили многие квартировладельцы. Лицевой счет для оплаты ЖКХ — это возможность сделать все быстро, просто и удобно.

>Как узнать свой лицевой счет ЖКХ

Узнайте лицевой счет ЖКХ по адресу

Что такое единый лицевой счёт ЖКХ? На каждое помещение в многоквартирном доме управляющая компания обязана открывать свои лицевые счета. Владельцами финансового-лицевого счёта могут быть: собственники жилого или нежилого помещения, наниматели помещения по договору социального найма, граждане, принявший помещение от застройщика, но не оформившие помещение в собственность.

Скачайте полезный документЗаявление собственников о разделении лицевого счетаобязательный документ

Лицевой счёт ЖКХ содержит информацию:

  • о собственнике,
  • сведения о всех лицах, которые проживают в квартире,
  • адрес квартиры
  • площадь жилья,
  • о всех коммунальных услугах,
  • стоимость коммунальных услуг.

Каждая обслуживающая организация имеет собственную базу лицевых счетов ЖКХ. При смене УК квартире присваивается новый лицевой счёт ЖКХ. А также лицевой счёт плательщика меняется при смене адреса проживания.

Выполнять оплату услуг ЖКХ удобно по единому лицевому счёту. Узнать лицевой счёт квартиры Вы можете по адресу жилища. Для этого есть несколько способов:

— Вы можете запросить выписку в офисе УК. Кроме номера счёта в справке будут указаны все перечисления по квартплате и задолженность, если она есть;

— спросите номер счёта в УК по телефону, для этого кроме адреса потребуется назвать фамилию собственника. Но будьте готовы к тому, что в ответ Вы получите отказ. Не все управляющие компании предоставляют такую информацию по телефону. Это связано с защитой персональных данных клиентов;

— через Интернет, на сайте Сбербанк-Онлайн. Для этого Вы должны быть уже зарегистрированы на сервисе. Зайдите в «Поиск информации», в раздел «Личные счета». Введите адрес проживания, ИНН организации или её название. Нажмите «Получить данные». На экране появится необходимая информация о едином лицевом счёте ЖКХ, сумма последней оплаты ЖКХ, размер долга;

— на сайте управляющей компании. Введите адрес квартиры, ФИО плательщика и на экране появится информация по лицевому счёту, все совершённые платежи и задолженности.

Как разделить лицевой счет, если в квартире несколько собственников, узнайте в Справочной системе «Управление МКД»

В рекомендации инструкция, как действовать, если собственники решили разделить лицевой счет по соглашению сторон и по решению суда. Описали, какие шаги предпринять, чтобы технически провести разделение.

Как узнать лицевой счет ЖКХ на квитанции

Самый простой и быстрый способ узнать номер финансового-лицевого счёта – посмотреть его на платёжном документе.

Если Вам приходит один платёжный документ, то номер квитанции ЖКХ будет единый. Если собственники заключили прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, квитанций будет несколько. Следовательно, на каждом документе будет свой лицевой счёт, например, у водоканала будет своя база потребителей, каждому помещению присвоен собственный номер лицевого счёта. В Межрегионгазе будет своя нумерация лицевых счетов на квитанции.

Кроме того, собственники имеют право разделить лицевой счет, в соответствии с принадлежащими им долями жилого помещения. В таком случае на каждого из них будет приходить свой счёт за коммуналку. По одному адресу будет числиться несколько квитанций ЖКХ на разных плательщиков. Раздел лицевого счёта можно выполнить по инициативе самих собственников, так и по решению суда, при возникновении спорных ситуаций. Открыть счёт ЖКХ можно только на совершеннолетнего собственника помещения, имеющего российское гражданство.

Как узнать номер лицевого счета без квитанции

Если у Вас нет под рукой квитанции, узнать номер лицевого счёта можно с помощью других не менее доступных способов:

  1. Обратиться в ЕИРЦ. При личном обращении могут попросить Ваш паспорт и правоустанавливающий документ.
  2. Жители Москвы и области могут узнать номер лицевого счёта на сайте сайтом is.mos.ru. Зайдите на главную страницу сайта, зарегистрируйтесь и авторизуйтесь. Войдите во вкладку «ЖКХ», выберите услугу «Узнать номер лицевого счёта». В появившееся поле введите адрес проживания.
  3. Через портал «Госуслуги».
  4. Через банкомат. Для этого войдите в раздел «Поиск и информация». Перейдите во вкладку «Лицевые счета для сбербанк онлайн», выбрать нужную организацию по названию, либо ИНН, ввести адрес квартиры, появится вся информация о Вашем л/с.
  5. На сайте системы «Город». Зарегистрируйтесь и войдите в платёжный кабинет. Выполните поиск по названию услуги ЖКХ и адресу квартиры.

Алексей Ларин

Юрист практик и автор
242 статей на сайте

Сайт автора статьи

Дата публикации: 2018-03-15
Дата обновления: 2019-04-27

Взаимоотношения между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями строятся по принципу услуга – оплата. Обычно расчётные квитанции с необходимыми данными о начислении предоставляются жильцу заполненными, потребителю остаётся произвести оплату на основании документа. Понимая, как узнать лицевой счёт за воду можно оплатить услуги водоканала без квитанции.

Что такое лицевой счёт

Каждый потребитель имеет свою историю расчётов, начисленных на основании личных данных о занимаемой площади. Технической характеристики жилья, количества зарегистрированных лиц. Для удобства работы полные данные о квартире, в том числе и финансовые, собраны одним файлом, с присвоением ему индивидуального номера. Присвоенный номер является лицевым счётом.

Присвоенный индивидуальный номер – это бухгалтерский учёт и контроль над состоянием платежей по определённому адресу в системе услуг ЖКХ. Иногда данные разделены между совладельцами жилья в этом случае номер состоит из нескольких отдельных субсчетов.

Для удобства работы с потребителем бухгалтерия коммунального предприятия или расчётного центра содержит информацию о расчётных индивидуальных данных в двух видах: бумажном и электронном. Носители дублируют информацию и исключают возможность утери данных.

Лицевой счёт присваивается за объектом недвижимости при введении его в эксплуатацию. И при смене владельцев или нанимателей жилья свои цифровые данные не меняет.

Как узнать номер лицевого счета по адресу за воду

При разных обстоятельствах, может возникнуть необходимость произвести оплату за потреблённую холодную или горячую воду, не имея при себе номера лицевого счёта. Узнать эту информацию можно несколькими законными способами:

  1. На сайте государственных услуг реально получить номер лицевого счёта и сумму задолженности, используя адресные данные (Только для Москвы).
  2. В телефонном режиме, связавшись с бухгалтерией предприятия.
  3. Производя оплату коммунальных услуг при помощи банкомата, запросив опцию «оплата по адресу». На табло появиться цифровое выражение лицевого счёта согласно указанному адресу.
  4. Через интернет сайт коммунальной компании. Практически каждая компания имеет интернет сайт с опцией «Личный кабинет». В нём потребитель регистрируется, получает логин и пароль для доступа и контролирует свои взаимоотношения с коммунальными службами онлайн.

Нюансом является то, что в телефонном режиме или на сайте государственных услуг, возможно получить только номер лицевого счёта. Данные о квартире, количество зарегистрированных лиц и иная личная информация предоставляется в бухгалтерии предприятия собственнику жилья либо ответственному квартиросъёмщику. Наличие паспорта обязательно.

МУП Горводоканал Новосибирска: личный кабинет, оплата, лицевой счет, аварийка

Основная деятельность предприятия направлена на обеспечение максимально надежной системы качественного и грамотно продуманного коммунального водоснабжения. Осуществляется контроль над обеспечением оптимального уровня обслуживания клиентов. Для этой цели был разработан раздел на сайте МУП горводоканала Новосибирск. Здесь потребитель получает большое количество самых разных преимущественных опций. Для получения доступа к ним, потребуется пройти несложную регистрацию и последующую стандартную авторизацию.

МУП горводоканал Новосибирска личный кабинет: регистрация и возможности

Для получения оптимального доступа к многочисленным функциям портала, потребуется произвести несложный процесс регистрации. Потребуется перейти на главную страницу компании, активировать кнопку, что ведет в раздел и вести следующие сведения:

  • Номер индивидуального счета, который прописан в обычной платежной квитанции. Он вписывается в формате xx-xxxxxxx;
  • Улица, дом и квартира – адрес обслуживаемого помещения;
  • ФИО собственника общественного или частного помещения;
  • Адрес электронной почты.

После этого нужно придумать и вписать в строку пароль. Также важно прописать его еще раз. В завершении процесса нажимается кнопка Регистрация. После получения доступа абонент получает большое количество самых разных преимуществ. Среди самых актуальных из них можно отметить:

  1. Отслеживание состояния текущих и ранее проведенных платежей и начислений за оказание услуг;
  2. Изучение показателей по задолженностям и по водоснабжению;
  3. Просмотр и распечатка платежных квитанций для проведения операции;
  4. Погашение счетов на сайте с использованием обычного финансового продукта;
  5. Управление основными информационными и новостными подписками;
  6. Передача показателей с установленных водомеров.

Все без исключения сервисы и преимущественные опции на ресурсе водоканала предоставляются совершенно бесплатно. Требуется только проследить за тем, чтобы был обеспечен выход в сеть. Система отличается оптимальной многофункциональностью. Это позволяет клиентам сэкономить большое количество времени при осуществлении стандартных операций и при получении предоставляемых водных ресурсов.

Горводоканал Новосибирск вход в личный кабинет для физических лиц

После регистрации по логину – лицевому счету и придуманному паролю можно будет проводить авторизацию и получать доступ ко всем представленным опциям. Если теряется пароль, его можно будет за пару минут восстановить. Для этой цели нажимается соответствующая кнопка и проводится создание нового пароля.

Вход для юридических лиц

Авторизация для юридических лиц является не менее простой и понятной. Есть только некоторые отличия при заполнении формы. Вместо номера индивидуального счета лицам требуется вводить специальный индивидуально назначенный код. Процесс восстановления пароля осуществляется через указанный в процессе регистрации почтовый ящик.

Водоканал Новосибирск официальный сайт

Портал отличается интуитивно понятной системой. Вход в личный кабинет для физических лиц горводоканала осуществляется максимально просто и быстро. Посетитель может за несколько минут ознакомиться со всеми предложенными функциями. На ресурсе и в зарегистрированном индивидуальном разделе есть все, что требуется для работы – статьи, расчеты и приборы по учету.

Даже относительно неопытный человек понимает, куда нужно зайти для решения возникшего вопроса. Потребители, постоянно посещающие портал, получают такие важные обеспечивающие комфорт опции, как:

  • Изучение новостей по деятельности.
  • Ознакомление с режимом плановых отключений.
  • Страница для абонентов.
  • Контакты.
  • Форма обратной связи.

Всем без исключения предоставляется много самых разных опциональных возможностей, которые позволяют сэкономить приличное количество времени. Абонент получает максимально быстрый доступ ко всем индивидуальным сведениям плательщика. Если нужно произвести оплату очередного платежа за предоставляемые услуги, можно выбрать для себя оптимальный вариант.

Как узнать лицевой счет горводоканал Новосибирск?

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Индивидуальный счет требуется не только для проведения платежной операции через спецсервис водоканала, но также для осуществления стандартного входа. Чтобы узнать свой счет, можно использовать разные варианты действий и источники:

  1. Можно посмотреть присылаемую на почту квитанцию. Номер здесь прописан в верхней части;
  2. Разрешается зайти на сайт и написать запрос через форму обратной связи. В этом случае нужно прописать ФИО владельца помещения и точный адрес его расположения;
  3. В рабочее время можно набрать номер телефона абонентского центра. Здесь также потребуется предоставить персональные сведения – адрес и ФИО ответственного лица.

Проблем с тем, чтобы узнать свой номер абонента нет. На портале есть много самых разных полезных функций и опций, каждая из которых отражает высокий уровень обслуживания и возможность получения грамотной круглосуточной поддержки.

Мобильное приложение личного кабинета

Предприятие не так давно предложило грамотно продуманное мобильное приложение. Пока оно доступно только для обладателей смартфонов, работающих на операционной системе iOS. Среди основных преимущественных функций подобной разработки можно отметить:

  • Продуманный и интуитивно понятный интерфейс;
  • Приятная гамма цветов;
  • Можно зайти в персональный раздел, произвести передачу показателей и погашение счетов;
  • Есть раздел с таблицей относительно качества питьевой воды в городе.

Приложение полностью интегрировано с основным порталом. Соответственно, новости, которые появляются на ресурсе, автоматически отражаются в приложении. Вниманию представлено большое количество статей и реализованы они максимально лаконично и логично.

Используя приложение и личный кабинет водоканала, человек может внимательно изучить страницу с вопросами и ответами. Здесь можно задать свой запрос. Посредством одного прикосновения к экрану телефона разрешается узнать основные контакты и позвонить при необходимости. Разрешается увидеть расположение офисов на территории города. Все это делает приложение максимально привлекательным для использования.

Горводоканал Новосибирск телефон

На предприятии серьезно продумана обратная связь с клиентами. Для решения каждого вопроса предназначен свой отдельный номер. Вот несколько самых основных из них:

  1. Диспетчерский пункт – 347-74-74. Позвонить сюда можно в любое время – выходных и ограничения по времени нет.
  2. Справки частным клиентам по основным расчетным вопросам и по услугам отведения воды и водоснабжения – 204-99-19. Звонки принимаются исключительно в рабочее время.
  3. Решение вопросов, связанных с установкой счетчиков – 204-95-66. Работа также осуществляется с понедельника по пятницу в рабочий период.
  4. Диспетчерская центральная служба – 210-33-88, 223-36-09.

По номерам можно выяснить разного плана срочные вопросы, устранить острые технические и обслуживающие сбои. Если возникают вопросы, которые не требуют срочного решения и устранения, можно написать специальный запрос на почту ask@gorvodokanal.com.

Аварийная горводоканал Новосибирск

Если отмечается внезапное отключение воды, если этот фактор не был прописан в специальном разделе официального сайта, потребуется срочно связаться с сотрудниками аварийной службы организации. Сделать это можно по телефону +7-383-345-02-35. Сотрудники аварийной службы отвечают максимально оперативно, причем в круглосуточном режиме и без каких-либо выходных. Все появившиеся вопросы и проблемы устраняются достаточно быстро. Даже если нужно задействовать силы сотрудников, бригада прибудет на место локации аварии максимально оперативно.

Горводоканал Новосибирск – поверка счетчиков

Если требуется провести такой важный процесс, как поверка ранее установленных приборов учета воды, абонент должен позвонить по телефону 204-95-66. Еще одним, не менее удобным вариантом является обращение к сотрудникам компании через форму обратной связи. Мастер приедет по указанному адресу совершенно бесплатно. Время приезда будет оговорено заранее.

Сразу после проведения процедуры поверки на руки выдается соответствующая документация – акт поверки водопроводчика. Сотрудники организации проводят поверку без открытия пломб. Они остаются на месте. В выданном акте это обязательно указывается.

Как передать показания счетчиков воды в водоканал Новосибирска?

Прием сведений о количестве потребленной воды осуществляется по номеру 204-95-30. Процесс необходимо осуществлять в строго установленные даты – с 18 до 25 числа каждого месяца. Предварительно нужно осуществить вход в личный кабинет юридического лица на горводоканале. Снимаются показатели отдельно по горячей и по холодной воде. После этого система проводит расчеты и в следующем месяце присылает стандартные платежные квитанции.

Для удобства клиентов в компании предусмотрена возможность передать показания через специальную форму обратной связи. Вариантов существует несколько, можно без проблем выбрать оптимальный вариант. Самое главное не пропустить нужные даты и не внести неправильные показания счетчиков.

Возможность передать показания счетчиков воды на портале предоставлена не только частным клиентам, но руководителям компаний. Они могут, не покидая офиса, связаться с сотрудниками организации одним из предложенных способов. Допускается не только передать положенные показания, но устранить разные неполадки, возникшие с техническим оборудованием.

Представленные на ресурсе опции, связанные с передачей показаний, позволяют избежать разного плана неприятных просрочек. С минимальным количеством времени можно произвести оплату счетов за потребляемую воду. Главное знать, какие нужно внести в форму оплаты платежные параметры самой организации и физического лица.

Как оплатить водоканал Новосибирск: реквизиты, ИНН, КПП, БИК?

Еще одним достаточно важным преимуществом использования персонального раздела является возможность, не выходя из дома и не покидая стен офисного помещения, потратив пять минут, произвести оплату квитанции за оказанные услуги. Для этого можно использовать карту банка.

Разрешается погасить платеж не только на сайте организации, но через компании-партнеры – Почта РФ, Сбербанк и так далее. Вариантов, при которых можно произвести оплату и не оплачивать дополнительную комиссию, существует достаточно много.

Недостаточно знать, как узнать лицевой счет в своем помещении. Вне зависимости от выбранного варианта и метода оплаты нужно в процессе перечисления перевода через спецсервис внимательно вносить платежные реквизиты:

  1. ИНН 5411100875.
  2. КПП 546050001.
  3. БИК 045004641.

Если реквизиты будут введены правильно, можно не сомневаться, что положенная сумма будет проведена не просто своевременно, но придет точно по адресу. Пренебрежение правилом может привести к тому, что переведенная сумма уйдет в ошибочном направлении. Соответственно по счету частного лица или предпринимателя образуется определенная задолженность.

Обеспечение безопасности

Все платежные официальные сведения, которые косвенно или напрямую относятся к клиентам организации, очень тщательно защищены. В компании очень тщательно соблюдается инструкция по соблюдению правил обработки и последующего хранения внесенных индивидуальных сведений.

Персональная информация о пользователях очень тщательно обрабатывается в полном соответствии с современным законодательством. Доступ к внесенной на портал МУП Новосибирска информации получают только сотрудники организации. Процессы осуществляются строго в рамках возложенных обязанностей.

Как только пользователь по определенной причине расторгает договор и закрывает ранее оформленный индивидуальный счет, все персональные сведения будут отправлены в специальную папку по архивированию. Спустя небольшой период времени цифровая информация полностью уничтожается.

Подводя итоги

Вся представленная в личном кабинете на официальном сайте МУП горводоканала информация подлежит тщательной защите, особенно та, что касается проведения платежей. Здесь можно без особых проблем сохранять все сведения, чтобы экономить еще большее количество времени. Обслуживание на портале характеризуется достаточно высоким уровнем.

Можно получать оптимальную информацию для физических лиц и производить необходимые платежные операции. При возникновении проблем того или иного плана пользователь сайта ООО горводоканала сможет связаться с сотрудниками компании и решить все проблемы. Решение осуществляется практически моментально, о чем говорят многочисленные положительные отзывы.

  1. Общие положения
  2. Настоящие правила определяют порядок использования SMS — сервиса компании ПАО «Кузбассэнергосбыт» гражданами-потребителями, приобретающими электроэнергию в ПАО «Кузбассэнергосбыт».
    SMS — сервис ПАО «Кузбассэнергосбыт» предназначен для приема показаний от граждан-потребителей и для оказания иных услуг гражданам-потребителям посредством SMS – сообщений.
    Основные функции SMS-сервиса:

  • прием и обработка SMS — сообщений от граждан-потребителей с информацией о показаниях приборов учета;
  • рассылка SMS — сообщений гражданам-потребителям с уведомлением о текущей задолженности за электроэнергию и др.
  • прием и обработка SMS — сообщений по смене зарегистрированного сотового телефона гражданина-потребителя с уведомлением о регистрации.

Воспользоваться данным сервисом может потребитель с сотового телефона, номер которого уже имеется в базе данных ПАО «Кузбассэнергосбыт». В случае отсутствия Вашего номера сотового телефона в базе данных ПАО «Кузбассэнергосбыт» его необходимо зарегистрировать.
Отправка SMS — сообщения осуществляется на единый федеральный номер: 8-903-797-6242.
Тарификация – как для обычного исходящего SMS — сообщения у Вашего оператора.

  • Регистрация номера сотового телефона для работы с SMS-сервисом:
  • Регистрация номера сотового телефона потребителя может быть произведена следующими способами:

    • по письменному заявлению потребителя при обращении в центр очного обслуживания ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
    • при регистрации в системе «Личный кабинет» на официальном сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» по адресу в интернете www.kuzesc.ru.

    Для любого лицевого счета может быть зарегистрирован только один номер сотового телефона. При смене номера телефона необходимо его перерегистрировать.

  • Правила набора и отправки в ПАО «Кузбассэнергосбыт» показаний прибора учета с помощью SMS — сервиса:
  • Передача показаний прибора учета:
    Текст сообщения должен состоять из трех чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.

    • Первое число – код услуги. При передаче показаний код услуги – 10;
    • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
    • Третье число — показания Вашего счетчика (указывается только целая часть).

    Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, и наш счетчик показывает 30129.5
    Правильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    10 170015937 30129 Числа разделены пробелом
    10*170015937*30129 Числа разделены звездочкой
    10 170015937#30129 Можно использовать в одном сообщении разные разделители
    10##170015937* 30129 Можно использовать несколько разделителей подряд

    Неправильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    170015937 30129 Отсутствует код услуги 10
    170015937 30129 10 Код услуги 10 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
    10 170015937,30129 Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
    10 170015937.30129 Нельзя использовать точку как разделитель чисел
    10 30129 170015937 Перепутаны местами лицевой счет и показание счетчика
    10 170015937*30129.5 Нельзя указывать в показании счетчика дробную часть
    10 17001 5937 30129 Из-за лишнего пробела лицевой счет оказался разорван на две части

    Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с сообщением о том, что Ваши показания приняты.

  • Информирование гражданина-потребителя о состоянии расчетов по лицевому счету с помощью SMS — сервиса:
  • Текст сообщения должен состоять из двух чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.

    • Первое число – код услуги. При информировании о состоянии расчетов код услуги – 12;
    • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт».

    Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, тогда
    Правильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    12 170015937 Числа разделены пробелом
    12*170015937 Числа разделены звездочкой
    12 170015937 Можно использовать в одном сообщении разные разделители
    12##170015937 Можно использовать несколько разделителей подряд

    Неправильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    170015937 Отсутствует код услуги 12
    170015937 12 Код услуги 12 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
    12,170015937 Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
    12.170015937 Нельзя использовать точку как разделитель чисел
    12 17001 5937 Из-за лишнего пробела лицевой счет оказался разорван на две части

    Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с информацией о задолженности (или о переплате).
    ВНИМАНИЕ! Информация о состоянии расчётов указывается на текущую дату с учётом сумм оплат и начислений, прошедших в текущем расчётном периоде, а также задолженности по пене за несвоевременную оплату электрической энергии (при ее наличии). Информация о состоянии расчётов может измениться по итогам проведения начислений в конце месяца в соответствии с действующим законодательством. Суммы оплат, совершённых в сторонних организациях, будут учтены не ранее, чем через 3 дня после фактического совершения платежа.

  • Правила смены действующего сотового телефона в ПАО «Кузбассэнергосбыт» с помощью SMS — сервиса:
  • Текст сообщения должен состоять из трех чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.

    • Первое число – код услуги. При смене номера телефона код услуги – 11;
    • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
    • Третье число – номер телефона, который Вы хотите зарегистрировать для использования SMS — сервиса с указанным лицевым счетом. Номер телефона можно набирать как без разделителей, так и используя в качестве разделителей символы тире (минус).

    Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, и новый номер телефона, который хотим зарегистрировать – 8-905-090-1234
    Правильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    11 170015937 8-905-090-1234 Числа разделены пробелом. Внутри номера телефона можно использовать тире (минус) для разделения цифр
    11*170015937*89050901234 Числа разделены звездочкой. Цифры номера телефона можно вводить без разделителей, слитно.
    11 170015937#8905-0901234 Можно использовать в одном сообщении разные разделители
    11##170015937* 8—9050901234 Можно использовать несколько разделителей подряд

    Неправильные варианты SMS:

    Текст SMS сообщения Пояснения
    170015937 89050901234 Отсутствует код услуги 11
    170015937 89050901324 11 Код услуги 11 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
    11 170015937,8-905-090-1234 Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
    11 170015937. 89050901234 Нельзя использовать точку как разделитель чисел
    11 8-9050901234 170015937 Перепутаны местами лицевой счет и номер телефона
    11 170015937*8#905*090. 12_34 Нельзя использовать в номере телефона какие-либо иные разделители, кроме тире (минуса)

    Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с сообщением о том, что за Вашим лицевым счетом зарегистрирован новый номер телефона.
    ВНИМАНИЕ! Начиная с этого момента, SMS — сервис будет оказывать услуги по обслуживанию Вашего лицевого счета только для нового номера телефона, а старый будет считаться незарегистрированным.

  • Правила обработки и ответа гражданину-потребителю по SMS – сообщению
  • Принятые SMS – сообщения обрабатываются, и в течение 1-2 минуты потребителю направляется ответ. После обработки SMS – сообщения Вам будет направлен один из следующих вариантов ответа:

    Результат проверки Текст ответного SMS -сообщения
    SMS – сообщение для передачи показаний набрано верно «Лиц.счет показания счетчика приняты.»
    SMS – сообщение об информировании о задолженности набрано верно «Лиц.cчет на переплата/задолженность (в т.ч. пеня) составляет р. по показания «
    SMS – сообщение о смене действующего номера телефона набрано верно «Лиц.счет Для зарегистрирован новый телефон «
    Номер сотового телефона потребителя не зарегистрирован в базе данных ПАО «Кузбассэнергосбыт» «Ошибка: Ваш номер телефона не зарегистрирован, справки по тел. «
    Неверный лицевой счет (нет такого лицевого счета, либо договор по данному лицевому счету уже закрыт или еще не открыт) «Ошибка: неверный лицевой счет, справки по тел.: «
    Не совпадает значность счетчика «Ошибка: Неверная значность счетчика, справки по тел.: «
    Показания, переданные потребителем, меньше, чем предыдущие показания «Ошибка: Неверные показания счетчика, справки по тел.: «
    Показания, переданные потребителем, более чем в четыре раза превышают среднемесячное потребление, определенное за предыдущий год расчета «Ошибка: Очень большой расход, справки по тел.: «
    Показания, переданные потребителем, набраны неверно (содержат символы, буквы) «Ошибка: Неверно введены показания (содержат символы, буквы), попробуйте снова.»
    Внутренняя ошибка SMS-сервиса (например, по причине отсутствия связи т.п.) «Ошибка: Внутренняя ошибка SMS сервиса. Повторите запрос позже.»
    Неверно набрано SMS — сообщение о смене номера телефона «Ошибка: Отправьте СМС с текстом: «11 ЛС ТЕЛ» где вместо ЛС укажите Ваш лицевой счет, вместо ТЕЛ – новый номер телефона, справки по тел.: «
    Неверно набрано SMS — сообщение об информировании о задолженности «Ошибка: Отправьте СМС с текстом: «12 ЛС», где вместо ЛС укажите Ваш лицевой счет. справки по тел.: «

    — номер телефона центра очного обслуживания ПАО «Кузбассэнергосбыт» для получения справочной информации.
    ВНИМАНИЕ:
    Вы не сможете воспользоваться SMS — сервисом для передачи показаний, если:
    — Ваш лицевой счет оканчивается буквой;
    — по Вашему лицевому счету расчет производится по нескольким приборам учета;
    — по Вашему лицевому счету расчет производится по многотарифному прибору учета.
    • В этом случае передать показания прибора учета Вы сможете, только обратившись в ближайший центр очного обслуживания ПАО «Кузбассэнергосбыт».
    Правила пользования SMS-сервисом

    ПАО «Кузбассэнергосбыт» — это организация, которая занимается поставкой электроэнергии в жилые дома и промышленные объекты.

    «Кузбассэнергосбыт» – это энергосбытовая компания, действующая по всей территории Кемеровской области. Основными целями для создания организации «Мечел» «Кузбассэнергосбыт» послужили финансовая эффективность, организованная продажа электроэнергии, оказание спектра услуг потребителям.

    Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — ПАО «Кузбассэнергосбыт»

    Личный кабинет Кузбассэнергосбыт способен облегчить жизнь многих современных людей. Ведь не всегда человек имеет возможность выделить в своем графике время для похода в пункт оплаты или на почту для оплаты услуг за электроэнергию.

    Именно для таких граждан и был придуман личный кабинет, который позволяет легко и быстро оплатить задолженность за электричество в онлайн режиме.

    Возможности личного кабинета

    Возможно не все клиенты компании ОАО «Кузбассэнергосбыт» знают о том, оплата электроэнергии осуществляется, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно посетить личный кабинет на официальном сайте компании.

    Данная система позволяет не только оплачивать счет за электричество, но и получить контакты для связи с компанией, а также просмотреть доступные вакансии в компании. Филиалы организации имеются в шести населенных пунктах Кемеровской области.

    Воспользоваться услугами и привилегиями личного кабинета может как физическое лицо, так и юридическое.

    Функционал личного кабинета

    Каждый потребитель, кто хоть раз пользовался личным кабинетом от Кузбассэнергосбыт, уже успел оценить его значительные плюсы. Сервис быстро предоставляет достоверную информацию по лицевому счету. А также личный кабинет дает доступ к следующим возможностям:

    • Передать в компанию показания личного прибора учета.
    • Произвести оплату за электроэнергию.
    • Узнать точную сумму задолженности.
    • Просмотреть и заказать информацию о платежах и операциях.
    • Контролировать личный счет.
    • Можно получить помощь от специалиста.
    • Возможна онлайн подача заявок на ремонт, замену или техническое обслуживание счетчика.

    Благодаря появлению личного кабинета в Кузбассэнергосбыт, появилась возможность не только быстро оплачивать по счетам, но и контролировать свои расходы и потребление электроэнергии.

    Регистрация в Кузбассэнергосбыт

    Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт нужно произвести регистрацию на сайте

    Сама регистрация и авторизация не должна занять у вас большого количества времени, достаточно следовать следующим указаниям:

    • В первую очередь нужно перейти в раздел личного кабинета Кузбассэнергосбыт и кликнуть на графу «Регистрация» или перейти по ссылке выше..
    • Теперь следует ввести свои личные достоверные данные (лицевой счет, фамилия имя отчество, свой домашний адрес, номер телефона и электронную почту).

    • После ввода личных данных нужно придумать и ввести пароль, который в дальнейшем понадобится для входа в аккаунт.
    • Остается только кликнуть на кнопку зарегистрировать.

    Регистрация прошла успешно, теперь чтобы осуществить вход в личный кабинет нужно будет просто ввести свой логин (номер лицевого счета) и пароль.

    >Вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт

    Восстановление пароля

    В процессе пользования личным кабинетом Кузбассэнергосбыт может возникнуть такая ситуация, когда пароль для входа потеряется или забудется. Но не стоит переживать, ведь в любой момент пароль можно восстановить.

    Для осуществления данной операции следует в окне «Восстановить пароль» ввести номер лицевого счета и электронную почту, которая была указана в анкете. На указанный e-mail поступит сообщение с новым паролем.

    Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт

    Для того, чтобы получать точную информацию о задолженности по счету нужно регулярно и своевременно сообщать о показаниях прибора учета.

    Вводить показание своего счетчика нужно всего один раз в месяц, но в определенно установленные сроки. Если же вы не сообщите вовремя свои показания, то задолженность будет рассчитываться по средним показателям.

    Для того, чтобы передать показания своего счетчика и ввести их в базу — нужно после авторизации в личном кабинете: зайти во вкладку «Ввод показаний», ввести цифры и кликнуть на кнопку «Отправить».

    Если по лицевому счёту расчёт производится по многотарифному прибору учёта, то передать показания прибора учёта можно, обратившись по телефону или лично в ближайший офис ПАО «Кузбассэнергосбыт».

    Личный кабинет для юридических лиц

    Личным кабинетом могут пользоваться не только владельцы домов и квартир (физические лица), но и ответственные за оплату счетов промышленного масштаба (юридические лица).

    Для того, чтобы войти в личный кабинет Кузбассэнергосбыт под видом юридического лица нужно сайте Кузбассэнергосбыта перед авторизацией выбрать графу «Войти как юридическое лицо».

    Основные принципы пользования личным кабинетом юридических и физических лиц одинаковы, поэтому проблем возникнуть не должно.

    Оплата через личный кабинет

    Произвести оплату через личный кабинет компании Кузбассэнергосбыт очень легко и просто.
    Для этого нужно зайти на сайт www.kuzesc.ru, авторизоваться и выбрать вкладку «Оплата».

    Далее пользователь должен заполнить все поля и выбрать способ, через который будет осуществлена оплата. Можно использовать как пластиковую карту, так и виртуальный счет. Чек об оплате в стандартной форме поступит на указанную в профиле электронную почту.

    Печать квитанции через личный кабинет

    Личный кабинет позволяет также распечатать платежную квитанцию, которую примут в любой точке оплаты за электроэнергию.

    Услуга распечатки бесплатна вне зависимости от того, будет этот платеж проведен в онлайн режиме через личный кабинет или же через кассу почты. Для того чтобы распечатать квитанцию выбираем раздел «Состояние расчетов» и «Печать счета».

    Отключение личного кабинета

    Абонент и владелец личного кабинета в Кузбассэнергосбыт имеет право отключить и заблокировать свою страницу.

    Выполнить это можно только после письменного заявления клиента. Компания же тоже имеет право самостоятельно удалить профиль, при условии, что клиент сменил лицевой счет.

    Связь со службой поддержки онлайн-сервиса

    Интерфейс сайта ПАО Кузбассэнергосбыт достаточно понятен, но если вдруг вы «зашли в тупик» или же вам требуется совет, то всегда можете воспользоваться круглосуточной горячей линией или же электронной службой поддержки.

    Контакты и телефон поддержки

    Официальный сайт организации Кузбассэнергосбыт — www.kuzesc.ru

    Круглосуточные номера горячей линии:

    8 800 200 36 56

    +7 384 245 36 56

    Участки и отделения

    КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Исполнительный аппарат (г. Кемерово) 650036, пр-т Ленина, 90/4
    (3842) 45-57-77, доб. 89-931 – отдел по организации работы с гражданами-потребителями

    Восточное межрайонное отделение (ВМО)

    Яшкинский участок
    652010, пгт Яшкино, ул. Суворова, 1
    (384 55) 2-57-50, 5-27-69 Анжерский участок
    652470, г. Анжеро-Судженск, ул. 50 летия ВЛКСМ, 2
    (384 53) 3-77-06 Центр обслуживания потребителей г. Анжеро-Судженск
    652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Желябова, 6а, пом. 2
    (384 53) 3-77-53 Центр обслуживания потребителей пгт Яя
    652100, пгт Яя, ул. Школьная,10
    (384 41) 2-70-56 Ижморский участок (Ижморский район и пгт Ижморский)
    652120, пгт Ижморский, ул. Стадионная, 2а
    (384 59) 2-22-01 Мариинский производственный участок (Мариинский район, г. Мариинск)
    652150, г. Мариинск, ул. Ленина, 49, помещение 57/4
    (384 43) 5-01-65, 5-01-67, 5-01-97
    Центр обслуживания потребителей (Чебулинский район и пгт Верх-Чебула)
    652270, пгт Верх-Чебула, ул. Советская, 107
    (384 44) 2-24-94 Тяжинский участок (Тяжинский район, пгт Тяжин)
    652240, пгт Тяжинский, ул. Первомайская, 13
    (384 49) 2-86-71, 2-80-40 Тисульский участок (Тисульский район, пгт Тисуль)
    652210, пгт Тисуль, ул. Трухницкого, 1
    (384 47) 2-10-63 Центр обслуживания потребителей пгт Белогорск
    652238, Тисульский район, пгт Белогорск, ул. Юбилейная, 10а
    (384 47) 6-36-17 Тайгинский участок (г. Тайга)
    652401, г. Тайга, пр. Кирова, 25
    (384 48) 2-61-66 Центральное межрайонное отделение (ЦМО)
    Киселевский производственный участок
    652700, г. Киселевск, ул. Ленина, 59
    (384 64) 2-04-76, 2-08-68
    Центр обслуживания потребителей г. Киселевск
    652723, г. Киселевск, ул. 50 лет города, 27а
    (384 64) 5-04-56 Беловский участок
    652600, г. Белово, ул. Горького, 36
    (384 52) 6-14-32, 9-76-70
    Центр обслуживания потребителей г. Белово
    652600, г. Белово, ул. Суворова, 2
    (38452) 6-15-46
    Центр обслуживания потребителей пгт Инской
    652644, г. Белово, п. Инской, ул. Инская, 11
    (384 52) 9-82-13, 9-76-90 Краснобродский участок
    652700, пгт Краснобродский, ул. Гагарина, 15
    (384 52) 7-51-01 Гурьевский производственный участок
    652780, г. Гурьевск, ул. 30 Лет Победы, 4
    (384 63) 5-56-28
    Центр обслуживания потребителей г. Гурьевск
    652780 г. Гурьевск, пер. Щорса, 1
    (384 63) 5-68-78
    Центр обслуживания потребителей г. Салаир
    652770 г. Салаир, ул. Д. Попова, 11
    (384 63) 4-03-11
    Промышленновский участок
    652380, пгт Промышленная, ул. Механическая, 4/7, пом. 2
    (384 42) 7-41-68
    Центр обслуживания потребителей пгт Промышленная
    652380 пгт Промышленная, ул. Тельмана, 2
    (384 42) 7-17-18, 7-17-19 Прокопьевский производственный участок
    653039, г. Прокопьевск, пр. Ленина, 14, пом. 1
    (384 6) 62-29-61, 62-01-30 Центр обслуживания потребителей г. Прокопьевск
    653000, г. Прокопьевск, ул. Космонавта Волынова, 11б, помещение №2п
    (384 6) 61-29-00 Ленинск-Кузнецкий производственный участок
    652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Спасстанция, 15
    (8 384-56) 91-005, 91-015 Центр обслуживания потребителей г. Ленинск-Кузнецкий
    652515, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Кирова, 108
    (384 56) 9-10-09
    652523, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Текстильщиков, 14

    Центр обслуживания потребителей г. Полысаево
    652560 г. Полысаево, ул. Космонавтов, 92, пом. 183
    (384 56) 9-10-03

    Южное межрайонное отделение (ЮМО) Центральный участок
    654018, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 50, пом. 1
    (384 3) 93-16-76, 93-19-51 Орджоникидзевский участок
    654086, г. Новокузнецк, ул. Разведчиков, 50
    (384 3) 93-16-77
    (384 3) 93-19-37 Заводский участок
    654031, г. Новокузнецк, ул. Горьковская, 35
    (384 3) 93-19-90
    654011, г. Новокузнецк, пр-т. Авиаторов, 94
    (384 3) 93-19-90 Новокузнецкий участок (Новокузнецкий район, Куйбышевский район)
    654005, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 18
    (384 3) 93-19-05, 93-19-14 Междуреченский производственный участок
    652877, г. Междуреченск, пр. Строителей, 41а
    (384 75) 7-10-01
    652873, г. Междуреченск, пр. Шахтеров, 23 Мысковский производственный участок
    652840, г. Мыски, ул. Первомайская, 11
    (384 74) 2-76-27, 2-76-28
    652840, г. Мыски, поселок ГРЭС, ул. Мира, 5
    (384 74) 2-76-27 Осинниковский производственный участок
    652811, г. Осинники, ул. Победы, 36
    (384 71) 4-00-90
    (384 71) 4-00-80 Центр обслуживания потребителей г. Калтан
    652740 г. Калтан, ул. Горького, 32-65
    (384 72) 3-92-06
    (384 72) 3-92-05 Центр обслуживания потребителей п. Малиновка
    652830 п. Малиновка, ул. 60 лет Октября, 32
    (384 72) 3-93-88 Северное межрайонное отделение (СМО)
    Кемеровский участок
    650036, г.Кемерово , пр-т Ленина, 90/4
    (384 2) 45-37-44 Топкинский производственный участок (Топки, Топкинский район, д. Колычево, д. Сыромолотное, д. Плотниково Промышленновского района)
    652300, г. Топки, ул. Октябрьская, 2
    (384 54) 3-18-95 Крапивинский участок (Крапивинский район, Панфилово, пгт Крапивинский)
    652440, пгт Крапивинский, ул. Советская, 48
    (384 46) 2-23-87 Центр обслуживания потребителей пгт Зеленогорский
    652449, пгт Зеленогорский, ул. Центральная, 38, пом. 6 Юргинский производственный участок
    Центр обслуживания потребителей г. Юрга
    652055, г. Юрга, пр. Победы, 35

    Впервые свою работу, в качестве экспериментального проекта в сфере жилищного и коммунального обслуживания, ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” начал в 2004 г. Спустя год компания создала единую электронную базу, способствующую приобретению льгот жителям области. Это нововведение позволило многим получить субсидии, сократить сроки оформления документов, а специалистам облегчить работу.

    Организация стремительно развивалась и уже в 2006 г. открыла первые филиалы в других городах области. А спустя еще три года внедрила электронный сервис, позволяющий потребителям создавать личный кабинет и за счет этого экономить свое время, так как отпала необходимость каждый раз посещать офис. ТРИЦ первая организация, которая ввела единые квитанции со всеми внесенными в них обслуживающими компаниями, применила QR-коды для оплаты через терминалы, участвовала в монетизации льгот.

    ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” постоянно совершенствует функциональность личного кабинета с целью сделать его более удобным для пользователя. В скором времени планируется открытие нового сервиса с более удобным интерфейсом. С его пилотной версией можно ознакомиться уже сейчас и внести свои предложения разработчикам. На сайте каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любой момент:

    • оформить заявку в свою обслуживающую компанию;
    • отправить, сверить показания всех установленных и зарегистрированных приборов;
    • распечатывать квитанции и проверять правильность их расчета;
    • отследить баланс на счете;
    • получать контактную информацию и время приема граждан по всем отделам, службам ЖКХ.

    Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРИЦ

    Чтобы создать свою учетную запись необходимо сперва написать заявление в отдел по работе с абонентами и пройти процедуру верификации (сверки паспортных данных с личностью). Если бланк заполняет лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего, то скачивайте форму №2. Необходимо будет внести личные сведения, указать номер и серию паспорта, прописку, контактную информацию. Пароль и код доступа поступят через пять рабочих дней на указанную электронную почту. Если этого не произойдет, то необходимо обратиться в офис или позвонить в техническую поддержку.

    Все вносимые сведения нужно вписывать аккуратно, разборчиво, не выходя за границы полей, а также заполнив все строки. В противном случае ОАО ТРИЦ оставляет за собой право отказать в создании личного кабинета.

    Документы могут подавать следующие категории граждан:

    1. Собственник жилья или его законный представитель.
    2. Квартиранты с постоянной пропиской (обязательно предъявить паспорт, где указан адрес).
    3. Наниматель, подтвердивший свои права на аренду документально.

    Важно! Обратиться с заполненным заявлением и копиями паспорта, правоустанавливающих документов на жилье можно лично в офис либо отправив заказное письмо на адрес ОАО ТРИЦ.

    После получения регистрационных данных можно зайти на сайт компании и ввести логин, пароль для посещения личного кабинета.

    Вход в личный кабинет ТРИЦ на itpc.ru

    После прохождения процедуры регистрации и получения авторизационных данных, клиент может посещать учетную запись через главную страницу ОАО ТРИЦ. Чтобы постоянно не вводить логин и код доступа лучше сохранить эту информацию в браузере.

    Войти по логину или номеру лицевого счета

    В верхней строке справа подведите курсор мыши к “Личный кабинет”. Всплывет форма, где нужно заполнить номер лицевого счета и пароль.

    Передать показания счетчиков в личном кабинете

    Многие клиенты используют личный кабинет для того, чтобы своевременно отправлять в ЖКХ показания приборов. Делать это лучше до 25 числа каждого месяца, чтобы бухгалтерия успела произвести нужные вычисления и внести их в квитанции на оплату.

    Передача показаний воды по лицевому счету

    Как только абонент заходит в личный кабинет, то сразу же открывается страница с информацией по предшествующим периодам, а также по установленным счетчикам. Выбрав нужный прибор в крайнем правом окне необходимо ввести данные и внизу нажать на кнопку их отправки в расчетный центр.

    Ознакомиться со всеми вариантами передачи данных, взятых с приборов учета, можно в видеоинструкции:

    Как передать показания счетчиков электроэнергии

    При открытии главной страницы сайта в верхней строке выберите “Передача показаний”. В открывшейся форме внесите номер своего счета, фамилию собственника.

    Затем можно выбрать прибор учета из предложенного списка и внести показания.

    Оплата квитанции ЖКУ по номеру лицевого счета

    На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.

    В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.

    На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.

    Откроется окно, где необходимо заполнить поля, относящиеся к банковской карте, с которой будет произведено списание:

    • номер;
    • дата окончания действия;
    • имя владельца на латинице;
    • CVC — код.

    На сотовый телефон поступит цифровое значение, которое необходимо для подтверждения операции. Только после этого произойдет зачисление денег на лицевой счет.

    Важно! Коммерческие организации могут проводить оплату до трех рабочих дней. Проверить статус платежа можно в личном кабинете.

    Как узнать свой лицевой счет

    Если проблематично выяснить номер счета, то его можно уточнить на сайте ОАО ТРИЦ, при входе в раздел, где передаются показания приборов учета. Внизу таблицы необходимо выбрать соответствующую надпись, как показано на картинке:

    Откроется пустая строка. В нее нужно вводить город, улицу, дом и квартиру. Во время внесения наименований, внизу будут предлагаться варианты, из которых выбирается подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.

    Приложение ТРИЦ — личный кабинет в телефоне

    Относительно недавно ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” запустил мобильную версию личного кабинета, в которой содержится весь его функционал. Поэтому абоненты ТРИЦ могут получать своевременную информацию по начисленным коммунальным платежам, передавать показания приборов учета, производить оплату.

    Скачать приложение ТРИЦ на телефон Андроид

    Пользователи устройств, с установленной операционной системой Android, устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket, расположенный на их смартфоне.

    ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

    Абоненты ОАО ТРИЦ, активно пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, могут скачать приложение через магазин AppStore.

    Номер телефона горячей линии ТРИЦ

    Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:

    • будни 8:00 — 20:00;
    • выходные 9:00 — 15:00.

    Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.

    Отзывы о личном кабинете ТРИЦ

    На форумах в интернете можно ознакомиться с откликами абонентом компании ОАО ТРИЦ. Большинство из них отрицательные и говорят о плохом сервисе в офисах, нескончаемых очередях, комиссиях за оплату через терминал. Человеческая психология так устроена, что пожаловаться хочется охотнее, чем написать благодарность. Поэтому можно сделать вывод: подключенные к личному кабинету абоненты пользуются большим комфортом в обслуживании, чем те, кто по традиции предпочитает лично посещать конторы.

    На одном из сайтов можно встретить отклик от Светланы, которая отправила заявление на подключение кабинета 22 ноября 2018 г., а сейчас уже 10 декабря и до сих пор логин и пароль не поступили на ее почту. В правилах сказано, что анкета должна быть заполнена разборчиво, не выходя за пределы полей, а также полноценно, то есть необходимо указывать все данные. В противном случае ТРИЦ без объяснения причин имеет право не подключать абонента к личному кабинету. Видимо, Светлана не совсем верно заполнила бланк.

    Проблема другого клиента Александра Струихина в том, что он никак не может получить квитанцию за холодное водоснабжение. Если бы был установлен личный кабинет, то распечатать документ можно было бы в любое время и за указанный период.

    На другом сайте пенсионер Владимир делится своими впечатлениями о работе в личном кабинете. Он говорит, что так экономиться его время, а сама страница достаточно понятна и не требует особых знаний, навыков в работе.

    Из всех представленных в сети откликов можно сделать вывод, что если хочется сберечь свои нервы и время, то лучше создать личный кабинет. Он позволит получать практически все те же услуги, что и при посещении офиса.

    Автор статьи Сергей Аполлонович Эксперт по личным кабинетам.

    ТРИЦ личный кабинет: Вход, ввод показаний счетчиков

    Для передачи показаний и их оплаты, регистрация вовсе не обязательна. Просто напросто нужно ввести лицевой счет и фамилию любого зарегистрированного человека. Мы постарались максимально автоматизировать процесс передачи показаний. Долой бумажные квитанции! 😉

    Если у вас уже есть логин и пароль, который вы получили на абонентском пункте, достаточно ввести данные и выполнить вход. Здесь вы можете отслеживать все квитанции, которые вы оплатили и в любой момент, взять их и распечатать для доказательства своей оплаты.

    Ввод показаний счетчиков ЖКУ через личный кабинет

    После входа в личный кабинет. Откройте раздел «Ввод показаний приборов учета». Здесь вы можете самостоятельно внести показания приборов учета (счетчики электроэнергии, воды и тепла), а также получить информацию о ранее введенных показаниях.

    Как оплатить онлайн по лицевому счету

    После внесения показаний, можно будет оплатить ЖКУ и капитальный ремонт. Рассмотрим первый способ «Оплата по лицевому счету». Для этого выберем соответствующий пункт и нажмем «Продолжить».

    1. Лицевой счет расположен в третьей позиции, сверху «Подписи плательщика».
    2. На следующей странице выберете удобный для Вас способ оплаты банковской картой: VISA, Master Card, Maestro или МИР.

    Также можно воспользоваться альтернативным вариантом, как оплата квитанции по штрих-коду. Его расположение указано на картинке.

    В обоих случаях верно указывайте данные карты. Банком-посредником выступает наш партнер «ГазпромБанк». В случае возникновения спорных ситуаций, вы можете писать нам. И мы обязательно решим вопрос 🙂

    Как узнать номер лицевого счета

    1. Многие спрашивают где получить номер. Для этого перейдите на http://ls.itpc.ru/.
    2. Выберите свой город из раскрывающегося списка
    3. Далее укажите улицу и номер дома
    4. И нажмите показать восьмизначный номер счета

    Самое сложно оказалось простым)

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *