Содержание
- Как отключить Копилку Сбербанка?
- Услуга Копилка и её особенности
- Подключение и отключение Копилки
- Отключение Копилки через Сбербанк Онлайн
- Как отключить копилку в сбербанк онлайн
- Как отключить копилку в сбербанк онлайн и что это такое?
- Отключение услуги
- Для чего нужно отключать Копилку?
- Зачем нужна Копилка?
- Существует 3 вариантах настройки услуги Копилка:
- Как отключить услугу через личный кабинет Сбербанк.Онлайн?
- Отключить в отделении Сбербанка
- Отключить по горячей линии — 900
- Как отключить копилку в Сбербанк онлайн – пошагово с телефона
- Как отключить Копилку в Сбербанк онлайн и вернуть деньги
- Как отключить «Копилку» «Сбербанк Онлайн» через личный кабинет
- Что это за услуга и зачем ее подключают
- Как отключить услугу «Копилка» в «Сбербанк Онлайн»
- Возможно ли отключение копилки через СМС 900 «Мобильный банк» или другими способами
- Как вернуть средства на карту
Как отключить Копилку Сбербанка?
Многие из нас используют сервис автоматического перевода денежных средств на специальный счёт, что очень удобно. Если необходимости в этом нет, то услугу всегда можно отключить. Как отключить Копилку Сбербанка? Давайте узнаем подробнее.
Услуга Копилка и её особенности
Сервис специально разработан сотрудниками Сбербанка для вашего комфорта. Вы можете настраивать автоматическое отчисление определённых сумм на отдельный счёт. Настроив единожды шаблон, вся процедура будет проходить без вашего участия. Узнать подробности, особенности работы и настройки данной услуги можно в статье Сбербанк «Копилка» — что это и как её подключить.к содержанию
Варианты вносимых начислений на Копилку Сбербанка
- Фиксированный взнос. Вы сами определяете размер разовой суммы для перечисления на счёт. Для неё выбирается периодичность или конкретная дата.
- Процент с поступлений. Это удобно, если получать зарплату на карту Сбербанка. Каждый сам определяет размер перевода в процентном отношении от поступающей суммы. Дальше система работает полностью самостоятельно.
- Процент с расходов. После каждой вашей оплаты пластиковой картой система насчитывает и переводит в Копилку установленный процент от расходов.
Подключение и отключение Копилки
Несмотря на удобство сервиса, необходимо разобраться с тем, как отключить Копилку. Например, при смене работы, на карту не будут поступать деньги и она становится неактуальной для системы накопления Копилка.
Подсказки пользователей в работе с Копилкой:
- для контроля за передвижением денежных средств и пользования дополнительными удобствами необходимо активировать Мобильный банк;
- для подключения Копилки можно обратиться непосредственно к сотруднику Сбербанка в отделении, либо сделать это самому — через Личный кабинет или позвонив на горячую линию;
- можно ввести ограничение на снятие средств с пластиковой карты;
- остатки на счетах можно проверить разными способами, например, через Личный кабинет или Мобильный банк;
- перевод накопленных средств с Копилки можно выполнить на любую рабочую карту Сбербанка.
Отключение Копилки через Сбербанк Онлайн
Как отключить Копилку Сбербанка? Нужно выполнить следующее:
- войти в Личный кабинет Сбербанка, введя логин и пароль;
- перейти в пункт меню «Вклады»;
- выбрать подпункт «Вклады и счета». В нём можно просмотреть всю имеющуюся информацию по своим депозитам, срокам действия и процентам по вкладам;
- в открывшимся списке выбрать нужный банковский счёт, с которого осуществляется пополнение Копилки;
- в открывшемся меню настроек услуги нужно найти пункт «Отключение». Активировав его, работа Копилки приостановится.
Для защиты от действий мошенников система применяет разовые СМС-пароли. Потребуется ввести код подтверждения в соответствующую графу и отключить услугу.Чтобы получить накопленные средства, нужно перейти в пункт «Платежи и переводы», выбрать нужную карточку и вывести на нее деньги. к содержанию
Обратившись в отделение Сбербанка
При личном визите в отделение банка с собой надо иметь паспорт и пластиковую карту, знать ПИН-код обязательно. После закрытия Копилки сотрудник предложит получить ваши денежные средства наличными в кассе или перевести на карточку.
Через службу поддержки банка
Телефон горячей линии доступен круглосуточно. Для подтверждения своей личности вам понадобится озвучить некоторые сведения: данные пластиковой карты, номер счёта Копилки, данные паспорта.
Возможно ли отключение копилки через СМС 900, Мобильный банк или другими способами?
Выше были представлены все способы отключения Копилки. Отключение посредством СМС на номер 900 или в Мобильном банке на данный момент недоступно. Возможно, в ближайшее время будут реализованы и другие способы.
Сервис Копилка очень удобен в управлении и настройке, поэтому перед тем, как отключить Копилку Сбербанка, стоит взвесить все «за» и «против».
Как отключить копилку в сбербанк онлайн
Как отключить копилку в сбербанк онлайн — закономерный вопрос, который задают держатели карт, не нуждающиеся в такой опции. Финансовые институты стараются расширить линейку своих предложений, разрабатывая продукты, способные вызвать интерес у клиентов.
Обширный выбор — залог расширения клиентской базы, ведь многие граждане ищут то, что более привлекательно. Одной из таких услуг является копилка, позволяющая откладывать сбережения, создавая тем самым накопительный денежный резерв. Но не каждый нуждается в ней. Именно поэтому важно знать, как отказаться от ненужных функций. А если вы решили получить пластик в сбере, то овердрафтная карта сбербанка, то что вам нужно.
Как отключить копилку в сбербанк онлайн и что это такое?
Большинство россиян не располагают возможностями оплачивать единовременно дорогостоящие покупки. Выходом из положения может стать накопление средств. Именно для этого банк разработал данную опцию. Деньги, отправляющиеся на депозит, не просто хранятся, но и пополняются за счет процентов. Финансовое пополнение происходит вследствие автоматического перевода с суммы поступлений.
На сегодняшний день разработано 3 рабочих режима:
- Фиксированные перечисления. Устанавливается конкретная сумма и сроки перевода. Подходит всем, кто имеет возможность с каждого поступления откладывать часть денег. Например, по 2 тысячи с каждой зарплаты.
- Размер отчислений в соответствии с ежедневными тратами. Пользователь устанавливает процент от покупок, который будет откладываться автоматически на его вклад. Допустим потребитель приобрел товар, стоимостью 5000 рублей, расплатившись за него картой. Процентное отчисление на депозит установлена 10% Это значит, что его накопления увеличатся на 500 руб.
- Сумма зависит от пополнения. В этом случае применима та же схема, что и в предыдущем режиме. Клиент устанавливает процент, который списывает с поступлений на карточку. Например, установленные 5% означают, что приход в 10000 рублей автоматически отнимет 500 руб. и отправит на сберегательный счёт.
Услуга доступна держателем дебетовой карты. Как только приходят средства и происходит перечисление на депозит, владелец карточки получает смс уведомление. Оно оповещает клиента о том, что процедура прошла успешно. Кроме этого, пользователь всегда может с помощью сервиса «Сбербанк онлайн» просмотреть все транзакции на странице своего аккаунта.
Отключение услуги
Как отключить копилку в сбербанк онлайн пошагово
Чтобы воспользоваться данным способом, нужно:
- Зайти на сервис и перейти во «Вклады». В разделе будут перечислены все депозиты, которые открыты у клиента. Посетитель может посмотреть величину остатка на каждом из них, сроки, проценты, то есть те сведения, которые позволяют составить полную картину о своих накоплениях.
- Выбрать тот, к которому подключена копилка. Ее можно увидеть в списке функции на странице нужного депозита.
- К каждому вкладу можно подключить несколько видов данной услуги. В этом случае выбирается тот, который потребовалось отключить.
- В ней будет указано все, что имеет отношение к отчислениям: номер карты, размер перевода и т. д. В левом углу находится функция отключения. Здесь же можно проводить и другие настройки.
- Перед удалением потребуется подтвердить операцию с помощью кода, который придет в смс сообщении.
- Если баланс положительный, все средства нужно перевести на карту. Для этого пользователь должен перейти в раздел «Платежи и переводы». Если у него несколько карточек, следует выбрать ту, которая является адресатом, затем прописать размер суммы.
В офисе банка
Придя в филиал банка от заявителя потребуется идентификация личности, как клиента. Нужно будет предъявить гражданский или заграничный паспорт, либо иное документальное подтверждение. Это может быть водительское удостоверение, например. Затем предоставить служащему учреждения карту и ввести pin — код, чтобы сотрудник удостоверился — посетитель действительно является держателем карты.
Далее следует указать специалисту на копилку, которая должна быть закрыта. Возможно сразу же перенаправить средства на любую имеющуюся карту, если баланс положительный, либо получить наличные непосредственно в кассе.
Как отключить услугу копилка в сбербанк онлайн или через информационный центр поддержки?
Отключение проводится дистанционно. Потребуется набрать номер техподдержки. Он указан на самом пластиковом носителе данного финансового учреждения.
Дозвонившись, следует сообщить оператору о своих намерениях. После этого консультант задаст несколько вопросов для идентификации личности, попросит сообщить свои паспортные данные, номер карты, к которой прикреплена закрываемая копилка, а также счёт — адресат для перевода остаточной суммы аннулируемого депозита.
Перед звонком необходимо подготовиться, собрать все необходимые документы, чтобы они находились под рукой. Это позволит сэкономить время и ускорить операцию. Необходимо понимать, что сотрудники колл — центра принимают сотни звонков за смену. Чем меньше времени клиент будет тратить на поиски нужной информации, тем более продуктивным будет диалог с информационной службой.
Никаких других альтернативных способов отключения на данный момент не имеется. Возможно для некоторых это покажется несколько ограниченным сервисом. Особенно гражданам, привыкшим совершать все денежные операции посредством мобильного приложения. Для такой категории лиц наиболее оптимальным вариантом будет воспользоваться интернетом. Как отключить услугу копилка в сбербанк онлайн было подробно изложено выше. Ничего сложного в процедуре нет. Процесс доступен на сервисе организации, достаточно удобен и не отнимет много времени, в отличие от посещения филиала или звонка в Центр поддержки.
Для чего может потребоваться отключение опции?
Причин деактивации несколько, но основными являются две.
Во-первых, сервис нужно отключать, когда пользователь переходит на иное место работы. Его зарплатная карта перестает быть активной, а значит в функции накопления нет необходимости. Тогда опция перестает быть актуальной, а остаточная сумма переводится на другой счёт, либо гражданин обналичивает ее через кассу в одном из офисов банкира. В дальнейшем, при получении новой зарплатной карты при трудоустройстве на другой работе, можно будет вновь обратиться к данной услуге.
Во-вторых, отключение производится при ликвидации карты, либо отсутствии необходимости откладывать сбережения. Для этого тоже может быть множества причин. Возможно клиент оформил другую карту и не видит причин платить за годовое обслуживание этого пластика. Либо у пользователя уже есть дополнительный пассивный доход, а отчисления с зарплатной карты по ряду причин нерациональны.
Независимо от причины деактивации, перед началом процедуры необходимо помнить о ряде характерных особенностей пользования:
- Следует в обязательном порядке установить на свой смартфон «Мобильный банк». Обо всех отчислениях клиент уведомляется. Да и перед отключением держателю карты поступает на телефон смс — уведомление о величине денежного остатка, подлежащего переводу на другой счёт. Без мобильного банкинга это будет невозможно. Кроме того, эта функция должна быть активизирована. Если смс не поступило, значит следует проверить активацию.
- Если у выгодоприобретателя нет активного вклада, его нужно будет создать.
- Любой желающий может создать несколько копилок. Для этого потребуется воспользоваться одним из трех способов: через сервис Сбербанк онлайн, путем личного посещения офиса банка или с помощью звонка в Цент поддержки.
- Устанавливается максимальное значение суммы отчислений. От поставщика услуги придет запрос подтверждения.
- Держать под контролем сбережения можно через смс — уведомления или в своем аккаунте непосредственно на ресурсе.
- Перевод остатка возможен на любой активный пластик.
Копилка — полезная услуга для граждан, желающих создать денежный актив для достижения определенных целей. Отчисления могут различаться в зависимости от предпочтений. Так же пользователь не ограничен в проценте, который может высчитываться для создания накоплений. Пользоваться услугой удобно и просто, тем более каждый может при желании в любой момент деактивировать ее. Поэтому следует понимать, как отключить копилку в сбербанке. Кстати в статье почему не работает сбербанк онлайн, мы рассказали про причины таких недоразумений в этом банке. И не забудьте узнать, как отключить сбербанк мобильный банк.
Вы можете отключить услугу Копилка несколькими способами.
Мы рассмотрим в статье самый быстрый и удобный способ отключении Копилки через кабинет Сбербанк.Онлайн.
Для чего нужно отключать Копилку?
- Вопрос об аннулировании услуги Копилка волнует, главным образом, клиентов Сбербанка, которые перешли на новую работу и утратили контроль над старой карточкой для начисления заработной платы. Копилка, привязанная к аннулированной карте, уже не нужна.
- Интересно отключить услугу тем, кто не ставит перед собой цели откладывать или экономить личные средства в режиме онлайн.
Зачем нужна Копилка?
Предназначение сервиса Копилка — предоставить клиентам возможность откладывать часть средств на депозитный счет в автоматическом режиме.
Этот инструмент по достоинству смогут оценить люди, склонные тратить больше, чем планировали или принявшие решение откладывать небольшую сумму «про запас», но постоянно забывающие о своем намерении.
Существует 3 вариантах настройки услуги Копилка:
- Перевод фиксированной суммы. Конкретное количество денег отчисляется в «копилку» в сроки, установленные владельцем счета. Этой услугой пользуются лица, ежемесячно откладывающие на депозит определенную сумму.
- Сумма отчислений зависит от ежедневных трат клиента. Например, 10% от средств, потраченных на покупки, в конце дня переводится на депозитный счет.
- Перевод денег в Копилку производится после поступления средств на счет клиента. Например, 10% от ежемесячной заработной платы. Этот и предыдущий способ настройки сервиса Копилка используют клиенты, желающие скопить некую сумму или откладывающие средства «на черный день».
Как отключить услугу через личный кабинет Сбербанк.Онлайн?
Чтобы деактивировать службу через интернет, клиенту Сбербанка необходимо посетить сайт https://online.sberbank.ru и авторизоваться в «Личном кабинете» посредством логина и пароля.
Далее необходимо выполнить следующие действия:
- Посетить раздел «Вклады» или «Вклады и счета». В перечне депозитных счетов найти тот, который подлежит удалению. В этом же списке можно получить информацию о сроках действия депозитов и о размерах годовых процентов.
- Выбрав нужный счет, кликнуть на него. В открывшемся внизу перечне опций выбрать «Копилка».
- Средства, имеющиеся на балансе подлежащей деактивации «Копилки», должны быть предварительно переведены на платежную карту. Осуществить эту операцию можно из раздела «Платежи и переводы». Открыв страницу и выбрав из открывшегося списка номера нужных счетов, клиент Сбербанка должен указать размер суммы и подтвердить намерение перевода средств, кликнув на соответствующую кнопку.
- Если для выбранного счета назначено несколько видов «Копилок», владельцу «Личного кабинета» следует определиться, какую из них он хочет удалить.
- В открывшемся окне настроек (там, где указаны размер процентов, лимит, номер карты для отчисления и периодичность транзакций) найти опцию «Отключить» (по умолчанию расположена в левой части окна настроек). Здесь же можно отредактировать опции или приостановить их активность, кликнув на соответствующие кнопки.
Прежде чем услуга «Копилка» будет удалена, система предложит клиенту подтвердить свое намерение. На его мобильный телефон, привязанный к виртуальному банковскому счету, придет сообщение с ключом, который необходимо будет ввести в открывшемся окне подтверждения.
Отключить в отделении Сбербанка
- Для отключения «Копилки» не обязательно являться владельцем виртуального «Личного кабинета».
- Отключить этот сервис клиент Сбербанка может в одном из отделений.
- При себе он должен иметь паспорт.
Варианты отключения
- Сотрудник отделения может либо предложить клиенту предоставить доказательства того, что счет действительно принадлежит ему (в этом случае потребуется пин-код доступа к платежной карте) или написать заявление о своем желании отключить «Копилку».
- Как вариант, служащий банка может помочь посетителю самостоятельно деактивировать этот сервис через терминал.
Отключить по горячей линии — 900
Есть еще один способ отключения услуги «Копилка» — через службу поддержки.
Дозвонившись по телефону 900, клиент должен быть готов продиктовать оператору номер счета, к которому прикреплена «Копилка», ставшая не нужной, а также свои паспортные данные и своё кодовое слово.
Вам помогла эта статья? Поделитесь с другими!
Как отключить копилку в Сбербанк онлайн – пошагово с телефона
Сервис Сбербанка «Копилка» прочно вошел в обиход современного пользователя, но вместе с эти стал актуален вопрос — как отключить копилку в Сбербанк онлайн пошагово в случае возникновения острой необходимости в дополнительных средствах.
В первую очередь, стоит разобраться, что собой представляет «Копилка». Услуга позволяет автоматизировать и настроить процесс накопления финансов по определенным параметрам. Она доступна держателям дебетовых карт и предоставляется абсолютно бесплатно.
Деньги автоматически списываются с карты и копятся на определенном счету, избавляя клиента банка от необходимости вести подсчеты и регулярно пополнять накопительные счета.
Подключить Копилку можно в одной из трех вариаций:
- % от трат — держатель самостоятельно выбирает, какой процент от расходных операций, будет уходить на накопления;
- % от поступлений — устанавливается процент от каждого зачисления;
- Фиксированная сумма — поступления определяются заданной суммой в установленный интервал (неделя, месяц, квартал, год).
При непредвиденных сложностях (увольнение, уменьшение зарплаты, незапланированные расходы) или просто по желанию Копилку можно отключить или приостановить её работу. При отключении настройки удаляются, и списание средств прекращается. Если работа Копилки приостановлена, деньги списываться не будут, но заданные настройки сохраняться до момента восстановления услуги.
Как отключить Копилку в Сбербанк онлайн и вернуть деньги
Услуга активно рекламируется операторами банка при выпуске или переоформлении дебетовых карт, а иногда подключается держателю карты по умолчанию, без его ведома. Несмотря на то, что она абсолютна бесплатна, а вернуть деньги на карту можно в любой момент, не все клиенты довольны или испытывают в сервисе потребность.
Важно! Если услуга была активирована без вашего уведомления, вы можете не только отказаться от неё, но и написать жалобу на действия сотрудника банка.
Удалить услугу можно тремя способами:
- Посредством личного обращения в кредитное учреждение;
- Через Контактный центр;
- Через интернет банкинг Сбербанк Онлайн.
Как в Сбербанк онлайн отключить Копилку пошагово
Чтобы приостановить или отказаться от услуги надо выполнить следующий алгоритм:
- Перейти в личный кабинет;
- Пройти аутентификацию вводом логина(идентификатора) и пароля;
- Щелкнуть по окну «Счета и вклады» в верхней части экрана;
- Выбрать из вкладов тот, к которому подключен сервис;
- В разворачивающемся меню найти вкладку «Копилка» и перейти по ссылке ( откроется перечень Копилок с указанием их статуса);
- Для отключения или приостановки, необходимо щелкнуть по нужной услуге и в меню «Операции» выбрать необходимое действие.
СМС об отключении услуги поступит на телефон, привязанный к банковской карте и с активированным «Мобильным банком».
Готово! Теперь вы знаете, как закрыть Копилку в сбербанк онлайн. Возобновление накопительного процесса происходит по той же схеме, только на последнем шаге выбирается пункт «Возобновить».
Как закрыть копилку в отделении банка
Деактивировать услугу можно, обратившись к сотрудникам ПАО «Сбербанк». При себе необходимо иметь:
- Паспорт;
- Дебетовую карту.
Важно! При выполнении манипуляции будет необходим ввод ПИН-кода (для идентификации владельца). Убедитесь, что вы его знаете и помните. ПИН-код
Если подключено несколько сервисов, но отключить необходимо только один, об этом надо сообщить оператору заранее.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Как отключить Копилку с телефона
Необходимо совершить звонок в call-центр (номер указан на карте) и дождаться ответа оператора. Для отключения потребуется сообщить паспортные данные и кодовое слово. Деактивировать Копилку при помощи короткого USSD- запроса на номер 900 в 2017 году невозможно, но специалисты контактного центра сообщают, что функция будет реализована в ближайшее время. Вернуть деньги можно в любой момент транзакцией между своими счетами/картами:
- В приложении интернет банк онлайн;
- В любом терминале или банкомате;
- В банковском отделении.
Важно! Если при подключении Копилки была выбрана опция «без возможности частичного снятия/закрытия, при преждевременном выводе денег придется пожертвовать процентами по вкладу.
Как отключить «Копилку» «Сбербанк Онлайн» через личный кабинет
Если виртуальный сервис накопления денежных средств больше не нужен, его легко деактивировать. Существует несколько вариантов, как отключить «Копилку» «Сбербанк Онлайн»: в личном кабинете, с помощью мобильного приложения или устройств самообслуживания.
Закрыть сберегательный счет можно и при личном обращении в отделения финансового учреждения, предъявив документы, удостоверяющие личность.
Раз в месяц деньги с указанного счёта поступают в «Копилку» — это отложить желаемую сумму.
Что это за услуга и зачем ее подключают
Те, кто пытался откладывать частями сумму на покупку дорогостоящего товара или услуги, сталкивался со сложностями этого процесса и с искушением потратить накопленное. Кроме того, хранить наличность дома не всегда удобно и безопасно.
Сегодня, когда почти у каждого человека имеется счет в банке, дебетовая карта, электронный кошелек, услуга «Копилка» упрощает процедуру накопления нужной суммы.
Эта функция удобна для сбора безналичных денег без обращения в кредитно-финансовую организацию, заполнения документов, простаивания в очередях.
Все, что нужно сделать, — это подключить услугу и настроить опции. Система сама будет перечислять фиксированную сумму один или несколько раз в месяц (или в любой другой выбранный период) на накопительный счет.
Сервис «Копилка» Сбербанк предоставляется без предварительной оплаты и без комиссии всем держателям дебетовых карт, подключенных к сервису «Мобильный банк». С кредитками услуга не работает.
Сбербанк имеет свой бонус от реализации новой услуги — организации выгодно, чтобы клиенты размещали на сберегательных счетах суммы на длительный период. Поэтому услуга предоставляется бесплатно.
Обязательное условие подключения функции — у клиента должен быть открыт сберегательный счет или пополняемый депозит, на который будут перемещаться средства с карты. Счет необходимо открыть в том же территориальном филиале банка, где был выдан пластиковый носитель.
Накопительная опция помогает лишь автоматически собрать необходимую сумму на намеченные цели. Она не приумножает капитал посредством начисления процентов на вклад и этим отличается от других сберегательных счетов. Виртуальная услуга является аналогом копилки в традиционном ее понимании, только в нее помещают электронные деньги.
Сервис работает с тремя видами валют: рублями, долларами, евро. Валюты дебетовой карты и сберегательного счета должны совпадать.
«Копилке» можно присвоить наименование, например «На отпуск» или «К школе». При планировании можно указать дату и необходимую сумму. Все эти настройки позволяют грамотно организовать сбор финансов и выделить накопительный счет среди других счетов и вкладов.
Подключить сервис «Копилка» можно на разные операции: на фиксированную сумму, на перевод, на траты.
Для удобства клиентов Сбербанк разработал несколько видов «Копилок»:
- На установленную сумму. На счет накопительного кошелька поступает заданная постоянная сумма с равными временными интервалами. Например, 1000 руб. 20 числа каждого месяца. Этот способ удобен тем, что позволяет владельцу точно рассчитать срок, в течение которого будет собрана вся сумма.
- От пополнения счета. В «Копилку» поступает зарегистрированный процент от безналичного пополнения счета. Например, 3% каждый раз, когда работодатель перечисляет на счет зарплату и авансовые платежи. Перемещение финансов между своими счетами, возвращенные деньги на карту и зачисления от других держателей сбербанковских карт не учитываются.
- От трат по карте. Сумма на сберегательный счет отчисляется в процентном соотношении от общих списаний за день по карте: покупок, переводов, снятия наличных. Например, если за день потрачено 2000 руб., 5% (100 руб.) будет перечислено в «Копилку». Процент накопления владелец определяет самостоятельно. При таком способе не учитываются перемещения денег между личными счетами, погашение кредитов и оплата комиссии в Сбербанке, переводы на карты других клиентов банка.
К одной карте можно привязать неограниченное количество «Копилок» с разными комбинациями, включающими в себя номер дебетовой карты, тип накопления и счет зачисления.
Для контроля за совершаемыми операциями Сбербанк осуществляет СМС-оповещения о каждом переводе в рамках сервиса.
В случае когда перечисляемая сумма превышает фиксированный лимит, потребуется подтвердить перевод с помощью ответного СМС-сообщения. Проследить за имеющейся суммой в «Копилке» можно в личном кабинете системы интернет-банкинга.
Как отключить услугу «Копилка» в «Сбербанк Онлайн»
Деактивация может потребоваться по разным причинам: при смене места работы, перевыпуске карты, блокировке данных при краже или тогда, когда нужда в накоплениях отпадает.
Отключить «Копилку» Сбербанка можно следующими способами:
- В «Сбербанке Онлайн» через личный кабинет. Хотя этот способ требует регистрации и последующей авторизации в интернет-банкинге, он наиболее удобен для контроля за сбережениями и приостановкой функции накопления. Сервис «Копилка» находится в подразделе «Вклады и счета» раздела «Вклады». Деактивация происходит при клике на кнопки «Приостановить» или «Отключить».
- Посредством мобильного приложения, разработанного для дистанционного банковского обслуживания со смартфонов на базе IOS и Android. В меню приложения «Мои финансы» необходимо выбрать карту, к которой привязана услуга. Если создано несколько «Копилок», следует выбрать нужную. При нажатии на 3 зеленые точки, расположенные в правом верхнем углу, появляется всплывающее меню. В нем можно выбрать опцию «Приостановить» или «Удалить».
При временном приостановлении услуг кошелька (опция «Приостановить» в удаленных сервисах) все настройки сохраняются. Это удобно, если понадобится возобновить накопление средств.
В случае полной отмены «Копилки» (опция «Удалить» в онлайн-сервисах) возобновление услуги становится недоступно. Если понадобится повторное подключение, процедуру по активации нужно будет провести с начала.
Для отключения «Копилку» через Сбербанк Онлайн перейдите в раздел «Операции со счетами, вкладами и кредитами».
Возможно ли отключение копилки через СМС 900 «Мобильный банк» или другими способами
В списке коротких USSD-команд, выполняемых через СМС на номер 900, не предусмотрено подключение накопительного сервиса. В перспективе Сбербанк рассматривает возможность введения управления «Копилкой» с мобильного телефона, но пока это можно делать только с помощью официального приложения.
Как отключить услугу «Копилка» альтернативными способами:
- Через стационарные устройства самообслуживания. В информационно-платежных терминалах банка из главного меню следует перейти во вкладку «Операции со счетами, вкладами и кредитами», которая находится в разделе «Личный кабинет, информация и сервис». Пользуясь электронными подсказками, нужно выбрать одну из активных «Копилок» и приостановить ее или удалить. Если возникли затруднения, можно попросить помощи у администраторов зала.
- При личном обращении в отделения Сбербанка. Этот способ подходит тем, кто не располагает электронными устройствами с установленными приложениями банковского обслуживания. Рекомендован он и тем, кто не хочет брать на себя ответственность за совершаемые операции из-за нехватки знаний и навыков управления с гаджетами. Чаще всего непосредственно к операторам банка обращаются пожилые люди. При себе нужно иметь паспорт и карту, к которой привязана «Копилка». При совершении деактивации потребуется ввести ПИН-код.
- При телефонном обращении в Контактный центр банка. Отключение производит оператор колл-центра на основании паспортных данных владельца услуги, реквизитов карты и номера сберегательного счета. Может потребоваться назвать пароль для операций с картой. Все эти данные нужно подготовить перед звонком в клиентскую службу поддержки.
Деактивация сервиса проводится бесплатно на всех этапах и не предусматривает взимания комиссии за услуги, оказываемые сотрудниками Сбербанка.
Для возврата средства на карту можно обратиться в call-центр Сбербанка.
Как вернуть средства на карту
Перевести накопленную сумму возможно лишь на ту карту, с которой создана услуга. При отключении «Копилки» собранная сумма остается на счете.
Ее можно обналичить в отделениях Сбербанка или оформить возврат на карту — вернуть деньги можно следующими способами:
- С помощью интернет-банкинга. В сервисе нужно выбрать карту, к которой привязана «Копилка». Во вкладке «Операции» кликнуть на иконку выпадающего меню «Перевод между своими счетами и картами». Затем следует указать направление денежного перевода (с накопительного счета на дебетовую карту), ввести сумму и подтвердить транзакцию с помощью СМС-сообщения. Деньги зачисляются на карту сразу же. Ждать 3 дня для осуществления перевода не нужно.
- Посредством мобильного приложения. Перевод между своими счетами осуществляется во вкладке «Платежи». В открывшем меню следует выбрать счет списания и счет зачисления (номер банковской карты), указать сумму перевода и подтвердить выполнение операции.
- В банкоматах и терминалах. Этот способ требует указания в настройках «Копилки» номера карты. В главном меню необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», ввести номер карты-получателя и совершить транзакцию, подтвердив ее ПИН-кодом. После завершения операции устройство самообслуживания выдаст чек, который нужно сохранить на случай непредвиденных ситуаций. При необходимости деньги можно обналичить тут же с помощью банкомата.
- С помощью звонка в колл-центр. В этом случает перевод осуществляется сотрудником службы поддержки клиентов удаленно по просьбе владельца счета. Перед звонком нужно приготовить паспорт и карту, на которую будет переведен остаток средств. Для идентификации в системе потребуется назвать пароль для операций со счетом.
- В кассах банка. Для выдачи наличных, накопленных на счете, понадобится предъявить паспорт и банковскую карту. Вывод средств производится по заявлению от владельца, которое составляет, а затем передает на проверку кассир-операционист.
Услуга «Копилка» — это удобный и надежный сервис для сбора небольшой суммы без личного участия пользователя. К недостаткам услуги можно отнести ее навязывание сотрудниками банка при выдаче дебетовой карты без ведома клиента.
Поэтому многие торопятся отключить функцию, так до конца и не разобравшись в ее работе. Если подойти к накоплениям грамотно, то отчисляемая сумма будет незаметна для семейного бюджета. Она сформирует денежный резерв, который пригодится в будущем.