Приемка выполненных работ

1. Об общих условиях и порядке приемки работ

Приемка работ по договору строительного подряда должна производиться в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), а именно – статьями 720 и 753.

В соответствии со статьей 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 753 ГК РФ, заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда, обязан немедленно приступить к его приемке. Приемку работ заказчик организует и осуществляет за свой счет, если иное не предусмотрено договором.

Пунктом 4 статьи 753 ГК РФ предусмотрено оформление сдачи-приемки работ, выполненных по договору строительного подряда, подписанным обеими сторонами актом. Если одна из сторон отказывается подписывать акт, то в нем ставят отметку об этом, и акт подписывается другой стороной.

Из каких этапов состоит приемка работ по договору строительного подряда?

  1. уведомление заказчика подрядчиком о готовности результата работ к приемке;
  2. непосредственно приемка работ, т.е. осмотр их результата представителями сторон;
  3. оформление документа о приемке (подписание сторонами акта сдачи-приемки работ либо оформление одностороннего акта в случае необоснованного отказа заказчика от его подписания).

Из положений статьи 711 ГК РФ следует, что акт сдачи-приемки работявляется основанием для их оплаты.

Практика применения судами статьи 753 ГК РФ исходит из того, что подрядчик при предъявлении иска о взыскании цены выполненных работ должен доказать факт их выполнения и сдачи заказчику. В частности, в пункте 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 г. № 51 (далее – Обзор от 24.01.2000 г.) указано, что основанием для возникновения обязательства по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику. При этом подрядчик не вправе ссылаться на односторонний акт приемки работ, если установлено, что он не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ.

Аналогичный вывод содержит и Определение Верховного Суда РФ от 24.08.2015 г. № 302-ЭС15-8288, согласно которому подрядчик в подтверждение факта выполнения и сдачи работ должен представить суду доказательства уведомления истца о готовности сдать результат работ, а также акт приема-передачи.

В то же время суды, исходя из обстоятельств дела, могут принимать в качестве надлежащего доказательства выполнения работ и иные документы. В частности, в Определении от 30.07.2015 г. № 305-ЭС15-3990 Верховный Суд РФ указал, что акты выполненных работ не являются единственным средством доказывания соответствующих обстоятельств, и принял в качестве доказательства выполнения работ акт приемки, подписанный заказчиком и генеральным подрядчиком, в котором отражались выполненные истцом работы.

2. Об оформлении приемки работ по утвержденным формам

Как правило, при оформлении сдачи-приемки работ стороны используют унифицированные формы, утвержденные Госкомстатом РФ (постановление от 11.11.1999 г. № 100).

В составе этих форм – акт приемки законченного строительством объекта (форма КС-11), который по своему содержанию и является актом, подтверждающим выполнение работ по договору в целом.

Согласно вышеуказанному постановлению Госкомстата РФ, акт формы КС-11 является основанием для окончательной оплаты всех выполненных исполнителем работ в соответствии с договором.

Несмотря на указанную форму, большинство участников подрядных отношений при приемке работ ограничиваются применением актов формы КС-2. Данный подход вполне объясним – в частности, применение актов КС-2 оправдано в случае выполнения отдельным подрядчиком части работ, по завершении которых не происходит приемка объекта строительства в целом.

Кроме того, акты формы КС-2, а также справки о стоимости выполненных работ и затрат (форма КС-3) зачастую стороны договора подряда оформляют ежемесячно, чтобы фиксировать объем и стоимость работ, выполненных за соответствующий период. При этом если договор подряда не предусматривает поэтапную приемку работ, ежемесячное оформление таких актов не является доказательством выполнения соответствующих работ. Данный подход подтверждается, в частности, пунктом 18 Обзора от 24.01.2000 г., согласно которому промежуточные акты приемки подтверждают лишь выполнение промежуточных работ для проведения расчетов. Они не являются актом предварительной приемки результата отдельного этапа работ, с которыми закон связывает переход риска на заказчика.

В то же время суды, как правило, принимают формы КС-2 именно как акты сдачи-приемки выполненных работ, т.е. как доказательства их выполнения и сдачи заказчику.

3. О приемке работ в одностороннем порядке

Как указано выше, пункт 4 статьи 753 ГК РФ предусматривает возможность оформления одностороннего акта приемки работ в случае отказа другой стороны от его подписания.

В пункте 8 Обзора от 24.01.2000 г., также приведенном выше, ВАС РФ отметил, что названная норма защищает интересы подрядчика, если заказчик необоснованно отказался от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку. Соответственно подрядчик не вправе ссылаться на односторонний акт в случае отсутствия приемки как таковой, т.е. при отсутствии уведомления заказчика подрядчиком о готовности результата работ к приемке.

Согласно абзацу 2 статьи 753 ГК РФ односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Комментируя указанную норму, ВАС РФ в пункте 14 Обзора от 24.01.2000 г. указал, что оформленный в таком порядке акт является доказательством исполнения подрядчиком обязательства по договору и при отказе заказчика от оплаты на суд возлагается обязанность рассмотреть доводы заказчика, обосновывающие его отказ от подписания акта приемки результата работ.

В то же время при наличии доказательств выполнения работ и фактического принятия их результата заказчиком, неподписание акта приемки работ само по себе не является основанием для освобождения заказчика от оплаты стоимости выполненных работ (определение Верховного суда РФ от 26 января 2016 г. № 70-КГ15-14).

4. Об отказе от приемки и ее оспаривании

Согласно пункту 6 статьи 753 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Из указанной нормы следует, что сам факт наличия некоторых недостатков в выполненных работах не может являться безусловным основанием для отказа от подписания актов и оплаты работ. Такой вывод подтверждается Постановлением Президиума ВАС РФ от 27.03.2012 г. № 12888/1, согласно которому заказчик должен представить доказательства обоснованного отказа от подписания актов выполненных работ.

В соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на ее недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки), кроме случаев, предусмотренных договором.

Таким образом, законом установлено общее правило, согласно которому заказчик не вправе ссылаться на явные недостатки работы, если о них не было заявлено при приемке и если они не зафиксированы в соответствующем акте.

В то же время пункт 13 Обзора от 24.01.2000 г. предусматривает возможность заявления заказчиком возражений по качеству работ, несмотря на наличие подписанного сторонами акта приемки, при наличии доказательств обоснованности таких возражений. Однако данный пункт касается дела, в котором требования подрядчика об оплате работ основывались на промежуточных актах приемки формы КС-2 (договор подряда предусматривал проведение ежемесячных платежей на основании указанных актов).

При указанных обстоятельствах наиболее верной представляется позиция, согласно которой правила о невозможности заявления о явных недостатках, не зафиксированных в акте, применяются при приемке результата работы в целом. Отступление же от таких правил допустимо в случае предъявления подрядчиком требований об оплате работ на основании промежуточных актов формы КС-2, когда работы в целом не завершены и их результат заказчику не передан.

Приемка работ по договору подряда

Действия заказчика правомерны, если недостатки выявлены в сроки, отведенные для приемки выполненных работ. Заказчик должен оплатить работы после приемки (по общему правилу) при этом договор может предусматривать, что заказчик должен первым исполнить свое обязательство по оплате работ, то есть внести предоплату. (Как доказать, что работы выполнены надлежащего качества, Как подрядчику выиграть спор по поводу оплаты выполненных работ, Что можно сделать, если заказчик необоснованно уклоняется от приемки выполненной по договору подряда работы).

После того как подрядчик выполнит работу, ему необходимо сдать ее, а заказчику – принять в установленном договором порядке (п. 1 ст. 720 ГК РФ). Срок приемки работ должен быть прописан в договоре. Обычно стороны указывают в договоре, что он начинает течь с момента получения результата выполненных работ, который определяют датой, указанной в накладной. По ней заказчик принимает результат работы вместе с актом сдачи-приемки. Иногда стороны указывают в договоре о начале срока приемки с момента, когда заказчик получил извещение от подрядчика о его готовности к сдаче результата работ (Что необходимо проверить подрядчику при составлении и заключении договора подряда: существенные условия и риски).

Таким образом, если стороны включат указанные правила в договор подряда и заказчик в течение обусловленного срока не представит мотивированный отказ от приемки работ, они автоматически считаются принятыми заказчиком и подлежат оплате. Если в договоре не указан срок, в течение которого заказчик должен будет принять результат работы, то подрядчику необходимо назначить для начала совместный осмотр результата работы. Если заказчик не примет его сразу и не подпишет акт сдачи-приемки, тогда подрядчику необходимо предложить заключить дополнительное соглашение, в котором следует согласовать срок приемки.

Если заказчик не согласится заключить такое соглашение, то будет действовать правило о разумном сроке. Такой разумный срок определяется «обычным способом приемки», то есть тем количеством дней, в течение которых обычно происходит приемка работы (исходя из практики подрядчика с другими заказчиками). При этом если в рамках этого разумного срока заказчик обнаружит отступления от договора, которые ухудшают результат работы, или иные недостатки в работе, то должен будет немедленно (т. е. настолько быстро, насколько это возможно), заявить об этом подрядчику (п. 1 ст. 720 ГК РФ). Если он этого не сделает и не зафиксирует их или не укажет на последующую возможность предъявления по ним требований в акте сдачи-приемки или в ином документе, то заказчик будет не вправе ссылаться на указанные отступления. Причем в данном случае речь идет о явных недостатках в работе.

О скрытых недостатках заказчик не обязан сообщать подрядчику немедленно, а должен сделать это в разумный срок после обнаружения (п. 4 ст. 720 ГК РФ);

При этом ссылаться на ГОСТ (государственный стандарт) заказчик может только в том случае, если ссылка на требования ГОСТ закреплена в договоре подряда (постановление ФАС СЗО от 15.03.2010 г. № А21-8158/2008). То же самое касается и технических условий (определение ВАС РФ от 07.05.2009 г. № ВАС-5204/09).

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация. Как подрядчику правильно соблюсти порядок сдачи и приемки выполненных строительных работ.

Для уточнения, а порой и изменения общих правил сдачи заказчику работы, выполненной подрядчиком, Гражданский кодекс РФ устанавливает специальные правила для сдачи строительных работ. Подрядчик должен ориентироваться прежде всего на них, однако ему необходимо помнить, что общие правила также применяются, если они не противоречат специальным правилам (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

Специальные правила более детально регулируют деятельность и подрядчика, и заказчика и более отчетливо по сравнению с общими нормами очерчивают их отношения в рамках строительного подряда.

В частности, в отличие от правила, установленного пунктом 1 статьи 720 Гражданского кодекса РФ, предусмотрена обязанность заказчика немедленно по получении сообщения подрядчика о готовности к сдаче приступить к приемке результата выполненных работ (этапа работ) (п. 1 ст. 753 ГК РФ). Кроме того, установлена его обязанность (которой нет в общих положениях о договоре подряда) за свой счет, если иное не установлено в договоре, организовать и осуществить приемку результата работ (п. 2 ст. 753 ГК РФ).

В отличие от общих положений о договоре подряда законом прямо предусмотрено, что подрядчик имеет право использовать односторонний акт сдачи-приемки работ как доказательство их выполнения, и установлены условия действительности такого акта (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Подрядчик несет перед заказчиком определенные обязанности. В частности, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания (п. 5 ст. 753 ГК РФ).

Риск для подрядчика несут прямо предусмотренные в законе условия, при которых в отличие от общих норм о договоре подряда заказчик имеет право отказаться от приемки результата работы (п. 6 ст. 753 ГК РФ).

Подрядчику важно правильно соблюсти порядок сдачи и приемки выполненных строительных работ, поскольку даже при отсутствии заключенного (подписанного) договора строительного подряда (а также в случае признания его недействительным) подписанные заказчиком акты выполненных работ будут являться основанием для взыскания с заказчика стоимости выполненных работ.

Согласно правовой позиции ВАС РФ, признание договора строительного подряда недействительной сделкой не является безусловным основанием для отказа от оплаты работ: «Подписание акта заказчиком свидетельствует о потребительской ценности для него этих работ и желании ими воспользоваться. При таких обстоятельствах заявленное исковое требование подлежит удовлетворению, а понесенные подрядчиком затраты – компенсации» (п. 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда»).*

Как уведомить заказчика о готовности работ к сдаче.

Заказчик обязан немедленно по получении сообщения подрядчика о готовности к сдаче приступить к приемке результата выполненных работ (этапа работ) (п. 1 ст. 753 ГК РФ). Чтобы у заказчика наступила такая обязанность, подрядчику необходимо направить заказчику:

  • уведомление о завершении работ и готовности объекта к сдаче в эксплуатацию
  • либо акт сдачи-приемки работ (акт сдачи-приемки по форме КС-2 и справку о стоимости выполненных работ по форме КС-3).

Совет

Во избежание рисков лучше не направлять в адрес заказчика только акт без уведомления.

Некоторые суды считают акт сдачи-приемки работ единственным достаточным документом, который подрядчик должен направить заказчику в качестве сообщения о готовности сдать работы (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 13 марта 2006 г. № Ф04-1025/2006(20560-А27-39) по делу № А27-16685/05-3). Однако существует и противоположная позиция судов, которые считают, что факт направления в адрес заказчика только актов сдачи-приемки не является доказательством уведомления о готовности работ и принятии мер по организации их приемки (постановление ФАС Северо-Западного округа от 5 сентября 2011 г. по делу № А56-13468/2010).

Если заказчик не выполнит эту обязанность, то в соответствии с общими правилами:

1) подрядчик будет вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика, продать результат работы, а вырученную сумму за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса РФ (так можно поступить, если иное не предусмотрено самим договором подряда);

2) если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлечет за собой просрочку в сдаче работы, на заказчика будет возложен риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи с момента, когда передача вещи должна была состояться.

Эти правила установлены в пунктах 6 и 7 статьи 720 Гражданского кодекса РФ. Подрядчик может и не использовать правило, указанное в первом пункте выше, а просто обратиться в суд с иском к заказчику о взыскании задолженности за выполненные работы и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если подрядчик не представит суду доказательства направления указанных выше документов (акта и (или) уведомления), то в случае спора о взыскании задолженности за выполненные работы создается риск того, что:

  • подрядчик не докажет суду факт сдачи работ заказчику (постановление ФАС Дальневосточного округа от 29 июня 2010 г. № Ф03-3851/2010 по делу № А24-5214/2009);
  • подрядчик не докажет надлежащее качество выполнения работ (постановление ФАС Уральского округа от 7 июня 2011 г. № Ф09-3293/11-С4 по делу № А60-32003/2010-С1).

Соответственно, подрядчик не сможет доказать правомерность одностороннего акта сдачи-приемки работ.

Таким образом, при отсутствии документов, из которых следует приглашение заказчика к приемке выполненных работ, суд откажет подрядчику во взыскании задолженности с заказчика.

Внимание! При уведомлении заказчика о готовности объекта необходимо учитывать условия заключенного договора

Даже если подрядчик докажет, что сообщил заказчику о готовности объекта и направил акт сдачи-приемки работ, заказчик может сослаться на то, что подрядчик представил заказчику неполный комплект документов, необходимых для проведения надлежащей сдачи-приемки результата работ.

Перечень таких документов может быть установлен в самом договоре подряда».

«Если стороны не предусмотрели в договоре строительного подряда иное, заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет (п. 2 ст. 753 ГК РФ). Это означает, что заказчик должен:

  • направить своего представителя для осуществления действий по сдаче-приемке результата работы;
  • привлечь к участию в приемке представителей государственных органов и органов местного самоуправления в случаях, когда их обязательное участие предусмотрено законом или иными правовыми актами. Их участие предусмотрено, к примеру, СНиП 3.01.04-87. Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов. Основные положения, утвержденными постановлением Госстроя СССР от 21 апреля 1987 г. № 84. Согласно пункту 1.1 данного документа, он обязателен для сторон при приемке в эксплуатацию любых законченных строительством (реконструкцией, расширением) объектов (пусковых комплексов, зданий и сооружений), независимо от того, сослались стороны на него в договоре или нет.

Что делать, если заказчик отказывается от приемки работ.

Закон называет условия, при которых заказчик вправе отказаться от приемки работ. В то же время, если заказчик отказывается от подписания акта сдачи-приемки работы, подрядчик вправе оформить его в одностороннем порядке, сделав в нем отметку об отказе заказчика и проставив свою подпись. Такой односторонний акт сдачи-приемки работы будет восприниматься судом как доказательство выполнения работы (п. 4 ст. 753 ГК РФ). Однако, если суд признает отказ заказчика обоснованным, такой акт будет признан судом недействительным.*

Пример из практики: суд признал обоснованным отказ заказчика от подписания акта сдачи-приемки работ по причине того, что подрядчик не мог осуществлять работы на объекте в заявленном им периоде.

25 декабря 2008 года субподрядчик направил в адрес генподрядчика акт о приемке выполненных ремонтных работ за период с 1 по 20 декабря 2008 года и справку о стоимости выполненных работ за тот же период. Генподрядчик указанные документы не подписал, оплату не произвел, мотивируя это тем, что указанные в данных документах работы субподрядчиком не выполнялись.

После этого субподрядчик обратился в суд с иском к генподрядчику о взыскании задолженности по оплате проведенных ремонтных работ.

Суд посчитал, что отказ генподрядчика от подписания акта приемки выполненных работ был обоснован.

Мотивировал он это следующим. Из акта сдачи-приемки оборудования от 25 сентября 2008 г. следовало, что объект, ремонт на котором должен был осуществлять субподрядчик, был принят в эксплуатацию 25 сентября 2008 года. Из представленных в материалы дела протоколов испытаний от того же числа следовало, что в присутствии заказчика проводились испытания объекта. Субподрядчик при проведении испытаний не присутствовал. В связи с этим суд пришел к выводу, что субподрядчик не мог осуществлять работы на объекте в заявленном им периоде, отраженном в акте приемки работ от 20 декабря 2008 г., поскольку указанные им работы были выполнены, прошли испытания и приняты в эксплуатацию 25 сентября 2008 года. Также в материалы дела был представлен общий журнал работ, который также не содержал сведений о проведении работ субподрядчиком на спорном объекте.

Исходя из изложенного суд признал обоснованными доводы генподрядчика о том, что работы на объекте были завершены ответчиком полностью ранее заявленного субподрядчиком периода и отказал субподрядчику в иске (постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 декабря 2009 г. по делу № А56-4591/2009).

Можно назвать случаи, когда суд, скорее всего, признает отказ от подписания акта сдачи-приемки работ необоснованным. Например, генподрядчик не сможет обосновать отказ от подписания акта сдачи-приемки работ необходимостью визирования таких актов у заказчика и наличием у последнего замечаний по качеству работ (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24 ноября 2011 г. по делу № А45-3230/2011). Кроме того, необоснованным судами признается отказ в том случае, если заказчик мотивирует его нарушением конечного срока выполнения работ (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 29 октября 2010 г. по делу № А03-1456/2010).

Закон устанавливает конкретный случай, когда заказчик вправе отказаться от приемки результата работ, не подписав акт сдачи-приемки работ. Такой отказ возможен в случае обнаружения недостатков, которые:

  • исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели
  • и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Это правило установлено в пункте 6 статьи 753 Гражданского кодекса РФ. Примерами таких нарушений, при которых отказ заказчика будет правомерным, являются следующие ситуации:

  • подрядчик при производстве работ нарушил условия договора и согласованной сторонами сметной документации, а также строительные нормы и правила, в связи с чем кровля на строительном объекте непригодна для использования по своему прямому назначению, поскольку она не защищает здание от внешних климатических факторов и воздействий (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 16 июля 2002 г. № А11-915/2001-К1-5/70);
  • подрядчик выполнил работы по усилению фундамента жилого дома с отступлениями от проекта без должным образом оформленной исполнительной документации (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 6 июня 2008 г. № Ф04-3418/2008(6031-А45-12) по делу № А45-4036/07-1/123);
  • недостатки и недоработки проектной документации имеют существенный характер, текстовое сопровождение пояснительных записок в большей степени состоит из описания конструктивного исполнения предоставленного оборудования и общей характеристики оборудования, при этом проектная документация не содержит технологических и технических решений, в связи с чем данная проектная документация не может быть использована заказчиком по назначению (постановление ФАС Уральского округа от 24 августа 2011 г. № Ф09-5021/11 по делу № А60-19877/2010).

Обязанность подрядчика провести предварительные испытания.

Законом или договором строительного подряда может быть предусмотрена обязанность подрядчика провести предварительные испытания результата работ. Такая обязанность может также следовать из характера работ.

Обязанность по проведению предварительных испытаний установлена, например, такими нормами, как:

  • пунктом 2.4.4 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24 марта 2003 г. № 115;
  • пунктом 4.11 Типовой инструкции по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения, утвержденной приказом Госстроя России от 13 декабря 2000 г. № 285;
  • пунктом 11.5 РД 78.145-93 «Системы и комплексы охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации. Правила производства и приемки работ» и т. д.

Это значит, что предварительные испытания обязательно нужно проводить при выполнении работ по созданию тепловых энергоустановок, тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения, систем и комплексов охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации. Провести предварительные испытания – это обязанность, установленная для подрядчика либо договором, либо нормативным актом. Негативные последствия в случае, если испытания не были проведены, для подрядчика будут заключаться в том, что заказчик будет вправе не принимать результат работы вплоть до того, пока они не будут проведены и пока не будут получены положительные результаты.

Вывод: что нужно сделать для того, чтобы сдать работы.

Подрядчику необходимо помнить о том, что законом обязанность организовать и осуществить приемку результата работ, причем за свой счет, возложена на заказчика. Однако стороны в договоре строительного подряда могут предусмотреть и обратное: а именно, что такая обязанность возлагается не на заказчика, а на подрядчика (п. 2 ст. 753 ГК РФ).

Для надлежащей сдачи результата работы подрядчику нужно придерживаться следующих правил.

Во-первых, если до приемки результата работы подрядчик должен провести предварительные испытания, подрядчик должен это сделать вместе с представителем заказчика, а впоследствии направить заказчику документальное подтверждение положительных результатов таких испытаний. При отсутствии положительных результатов испытаний заказчик будет вправе отказаться от приемки результата работ (п. 5 ст. 753 ГК РФ, п. 7 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда»).

Во-вторых, подрядчик обязан направить сообщение о готовности результата работ к приемке и акт (акты) сдачи-приемки выполненных работ. Подрядчик должен представить заказчику акты сдачи-приемки по форме КС-2 и справку о стоимости выполненных работ по форме КС-3. Данные формы являются унифицированными, и любое лицо, осуществляющее строительно-монтажные работы производственного, жилищного, гражданского и других назначений, обязано их применять. Данные формы утверждены постановлением Госкомстата России от 11 ноября 1999 г. № 100. В них содержатся все реквизиты, обязательные для первичных учетных документов (п. 13 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утвержденного приказом Минфина России от 29 июля 1998 г. № 34н), то есть они обеспечивают соблюдение сторонами законодательства России о ведении бухучета.

В-третьих, в предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления, поэтому заказчик должен обеспечить их присутствие. Например, приемка в эксплуатацию уникальных и особо важных объектов производственного назначения, включая атомные электростанции и их очереди, производится государственными приемочными комиссиями (п. 4.1 СНиП 3.01.04-87. Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов. Основные положения, утвержденных постановлением Госстроя СССР от 21 апреля 1987 г. № 84)».*

Претензия на некачественно выполненные работы

КОМУ: __________________________________
АДРЕС: __________________________________

ОТ КОГО: __________________________________
АДРЕС: __________________________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

ПРЕТЕНЗИЯ

_________________ года между мной, ____________________, и Вами, __________________, был заключен Договор подряда № __, по условиям которого Вы обязались выполнить работы по постройки барбикюшницы с плитой, коптильней и прилегающей к ней столом из кирпича, я, в свою очередь, обязался оплатить выполненные работы.
Стоимость услуг по указанному договору составила _________ рублей. __________ года мною в Вашу пользу были выплачены денежные средства в размере ___________ рублей, что подтверждается распиской от ____________ г.
Вами в оговоренный договором срок были оказаны услуги в соответствии с условиями Договора подряда № __ от ___________ г., а именно: построены барбикюшница с плитой, коптильней и прилегающей к ней столом из кирпича.
После окончания Вами работ мною был выявлен существенный недостаток — столешница установлена криво, о чем я незамедлительно сообщил Вам, обратившись с просьбой устранить выявленный недостаток. Мое обращение было проигнорировано, вследствие чего я был вынужден прибегнуть к помощи других лиц, за работу которых мною были уплачены денежные средства в размере ___________ рублей.
Далее в результате кратковременной эксплуатации барбикюшницы на ее декоративной части образовалась трещина, о чем я также сообщил Вам, обратившись с просьбой устранить выявленный недостаток. До настоящего времени Вами не приняты меры по устранению трещины.
С Вашими действиями я не согласен, считаю, что Вами нарушены мои права, как потребителя, на получение услуг надлежащего качества.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии со ст. 720 заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В силу ст. 724 ГК РФ если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленныеуказанной статьей.
На основании п. 2 ст. 724 ГК РФ в случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы.
Ввиду того, что Вами были оказаны услуги ненадлежащего качества я настаиваю на уменьшении цены Договора подряда № __ от ___________ г. до _________ рублей с возмещением Вами понесенных мною убытков (расходов) и компенсацией причиненного мне морального вреда.

Учитывая то, что для исправления недостатка в установлении столешницы мною были привлечены третьи лица, за работу которых я уплатил ____________ рублей, а также то, что в результате использования Вами предоставленного мною материала для постройки барбикюшницы не получен результат качественной работы, следует прийти к выводу:
Вы обязаны выплатить в мою пользу __________ рублей и вернуть строительные материалы, затраченные на постройку барбикюшницы ненадлежащего качества.

Сложившаяся ситуация причинила мне значительные неудобства и нравственные страдания, так как, заключая Договор подряда, я надеялся на получение услуг надлежащего качества, чего не произошло, и я столкнулся с грубостью и агрессией с Вашей стороны. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратила свое личное время, а также денежные средства.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимают физические и нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающиеся на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотреных законом. Моральный вред подлежит возмещению причинителем вреда.
Размер денежной компенсации причиненного мне морального вреда оцениваю в __________ рублей.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда и Пленума ВАС от 01 июля 1996 года № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» разъяснено, что при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Следует отметить, что за защитой своих нарушенных прав я был вынужден обратиться за юридической помощью в ООО «____________», в кассу которого мною уплачено _________ рублей.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 151, 702-724 ГК РФ,

ПРЕДЛАГАЮ:

1. Уменьшить цену Договора подряда № 1 от _________ года до __________ рублей.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате работ третьих лиц, устранивших недостаток столешницы, денежные средства в размере __________ рублей.
3. Вернуть мне строительные материалы, переданные мною Вам, для постройки барбикюшницы или выплатить в мою пользу компенсацию их стоимости.
4. Компенсировать понесенные мною расходы по оплате юридических услуг, выплатив в мою пользу денежные средства в размере __________ рублей.
5. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере __________ рублей.

В случае неудовлетворения моих предложений в течении 10 дней я буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба.
Кроме того, по данному поводу я буду вынужден обратиться в прокуратуру и полицию.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
копия договора подряда от _________ г.;
копия квитанции и чека ООО «_______»;
копия документа, подтверждающего оплату работы третьих лиц по устранению недостатка столешницы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *