Содержание
- Транспортная карта Подорожник
- Что такое проездная карточка?
- Тарифы
- Пополнение карты
- Активация
- Проверка баланса
- Правила пользования
- Преимущества и недостатки карты Подорожник
- Карта «Подорожник» и тарифы на проезд
- Описание карты «Подорожник»
- Где купить и активировать?
- Стоимость проезда и виды ПБ
- Единый на наземный транспорт и метро
- «Подорожник – Тройка»
- Стоимость Единого электронного билета
- Электронный «Подорожник»
- Возможности проездного
- На каком транспорте действует?
- Тарифы «Подорожник»
- Использование при поездке
- Виды носителей
- Где приобрести карту в Санкт-Петербурге
- Способы пополнения
- Пополнение через СМС
- Активация карты
- Возврат карты обратно
- Транспортная карта Подорожник Санкт-Петербург: тарифы
- Сущность
- Тарифы Подорожника
- Пополнение счета
- Применение карты
- Особенности проездного Подорожник
- Проездные билеты длительного пользования
- Проверка баланса карты «Подорожник» через терминал при пополнении
- Проверка баланса через валидатор
- Через кассу
- При проходе через турникет
- Звонком на «горячую линию»
- Через мобильное приложение
- Как узнать баланс карты через интернет
Транспортная карта Подорожник
Начиная с 2011 года в Санкт-Петербурге введена транспортная карта Подорожник и единая система платежей за проезд. Это нововведение значительно облегчает оплату поездок на различных видах общественного транспорта.
Транспортная карта Подорожник
В связи с ростом популярности пластиковых карт в автобусах, троллейбусах, трамваях начали устанавливать специальных устройства – валидаторы – предназначенные для безналичного расчета за транспортные услуги. Сегодня такие аппараты можно встретить в любом транспорте. Руководство города запланировало со временем ввести безналичную оплату во все виды городского транспорта.
Для оплаты транспортных услуг была выпущена специальная проездная карта Подорожник. Предлагаем разобраться, что она собой представляет и как ею пользоваться.
Что такое проездная карточка?
Электронная транспортная карточка Подорожник – это документ, позволяющий оплачивать проезд в городском транспорте Санкт-Петербурга. Документ представляет собой пластиковый носитель, которому присвоен персональный счет.
Пополняя счет, владелец карты может расплачиваться ею за поездки в автобусах, троллейбусах, трамваях и метро. Летом вы можете использовать проездной документ для поездок на невских аквабусах. Купить такую карточку можно в билетной кассе метрополитена или специальных автоматах, расположенных там же.
Тарифы
Проездной документ позволяет существенно сэкономить, особенно если использовать его постоянно. Для того чтобы начать пользоваться электронной картой, нужно купить пластиковый носитель и внести оплату равную стоимости хотя бы одной поездки.
Стоимость самой карты составляет 60 руб., цена одной поездки – 27– 65 руб. Максимальная сумма, которую можно положить на баланс – 15 000 руб.
Где действует | Начало действия | Срок действия | Поездок в метро | Поездок на других видах транспорта | Срок годности | Стоимость*, руб | Особенности | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
90 минут | С момента активации в транспорте | 90 минут | 1 | Без ограничений | 180 дней** | 65 | Билет записывается на отдельный носитель. Максимум 30 билетов на одном носителе одновременно | |
Суточный 1 сутки | С момента активации в транспорте | 24 часа | Без ограничений | Без ограничений | 180 дней** | 180 | Билет записывается на отдельный носитель | |
Суточный 2-7 суток | С момента активации в транспорте | 48-168 часов | Без ограничений | Без ограничений | 180 дней** | 2 сут — 255 3 сут — 340 4 сут — 425 5 сут — 510 6 сут — 595 7 сут — 680 | Билет записывается на отдельный носитель | |
Месячный единый | Задается при покупке | Один месяц с начала действия | 70 | Без ограничений | — | 2900 | — | |
Месячный комбинированный | Задается при покупке | Один месяц с начала действия | — | Без ограничений | — | 1955 | Можно выбрать только один вид транспорта (1555 руб), два любых вида (1840 руб), все 3 вида (1955 руб)\ | |
Единый Электронный Билет | С момента активации или продажи | При наличии ресурса | Без ограничений | Без ограничений | 3 года*** | Пополнение на любую сумму до 15000 | Скидка при оплате проезда в социальном транспорте составит 9-14 руб. от полного тарифа |
Карта «Подорожник» предлагает несколько тарифных планов:
- «90 минут». Его стоимость – 70 руб. Условия тарификации: пассажир может один раз зайти в метро и ехать в течение 90 минут с неограниченным количеством пересадок. Время отсчитывается с момента оплаты. Это самый востребованный тариф, который подходит многим пассажирам.
- «Суточный». Стоимость – 180/680 руб. Условия тарификации: пассажир может осуществлять неограниченное количество пересадок за сутки, однако в метро может войти лишь один раз. Действие билета можно отсрочить до полугода.
- «Месячный». Стоимость – 2900 руб. Условия тарификации: за месяц пассажир имеет право на 70 проездов в метрополитене и любое количество проездов в наземном транспорте.
Перечисленные тарифные планы касаются единых билетов. Кроме этого, в карту можно вписывать разные виды билетов. Если вы ездите только на троллейбусе или метро, то вам пригодятся билеты на этот вид транспорта.
Например, тариф для поездок на автобусе стоит 1 065 руб., а троллейбусе – 1 555 руб. Существуют комбинированные варианты тарифов, такие как «Автобус + троллейбус», «Трамвай + метро» и другие. Таким образом, каждый пассажир может найти наиболее предпочтительный для себя вариант.
Оплачивая проезд транспортной картой «Подорожник», вы экономите от 6 до 9 руб. за поездку. Существуют разные виды пластиковых карт, каждый из которых имеет свой тарифный план.
Пластиковый носитель бывает двух видов:
- обычная карточка
- брелок
Карта и брелок
Вы можете выбрать тот, который наиболее удобен для вас.
Пополнение карты
Для того чтобы перевести деньги на счет «Подорожника», можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- с помощью билетного терминала;
- через специальные автоматы продаж ГКУ «Организатор перевозок»;
- у кассира в метро или через терминал, расположенный на любой станции подземки;
- с мобильного телефона;
- электронным кошельком Webmoneyили Яндекс.Деньги.
Если у вас есть доступ к онлайн-банкингу любого банка, вы можете перевести деньги на баланс проездного документа со своей банковской карты. Каким бы способом вы ни пополняли счет, средства зачисляются мгновенно. Помните, что некоторые способы оплаты предполагают комиссию (1–3 % от суммы перевода).
Если не хотите каждый раз пополнять баланс проездного документа вручную, подключите к своей банковской карте услугу автоплатежа. Каждый месяц деньги со счета будут автоматически переводиться на проездную карту. Таким образом, вам не придется беспокоиться о состоянии своего проездного документа.
Активация
Если вы пополнили баланс безналичный способом, то вам нужно активировать услугу. Средства поступают на счет сразу, но для того чтобы пользоваться ими, необходимо провести активацию через валидатор. Для этого вам нужно сделать следующее:
- Выберите в меню валидатора опцию «Пополнение кошелька».
- Приложите пластиковый носитель к аппарату и подождите, пока на мониторе отобразится надпись: «Карта записана».
- Извлеките документ из валидатора.
- Увидев на экране информацию о состоянии счета, процесс можно считать оконченным.
Проверка баланса
Для того чтобы неожиданно не столкнуться с нехваткой средств на карточке в самый неподходящий момент, необходимо следить за состоянием счета. Существует несколько способов проверки баланса.
- Через валидатор, установленный в любом транспортном средстве. Просто приложите пластиковый носитель к аппарату и увидите остаток денег на счету.
- Контролер в транспорте может проверить баланс карты пассажира по его просьбе.
- При прохождении через турникет метро тоже осуществляется проверка баланса проездного документа.
- Автоматы для пополнения карт предоставляют возможность проверить баланс.
- Возле входа в метрополитен имеются специальные визуализаторы, где можно проверять остаток средств на проездном документе.
Вы можете выбрать наиболее удобный для себя вариант. К сожалению, на официальном сайте podorozhnik.spb.ru нельзя посмотреть, сколько денег осталось на счету.
Правила пользования
Для того чтобы пассажиры могли оплачивать проезд безналичным способом, на входе в транспорт устанавливаются специальные терминалы или валидаторы. Оплата осуществляется следующим способом:
- Приложите пластиковый носитель любой стороной к сканирующему устройству.
- Дождитесь, пока на экране отобразится информация по карте, что свидетельствует о ее пригодности к работе.
- После этого со счета снимется сумма равная установленной стоимости проезда.
- Если считывающему устройству не удается распознать карту, значит, вам придется оплатить проезд наличными.
Валидатор
Если на вашем проездном документе неожиданно закончились деньги, вы можете расплатиться наличными. В метро можно использовать специальные металлические жетоны. Держите при себе такой жетон, на случай, если с вашей картой что-то случится.
Если возникнут трудности с использованием проездной карты, вы всегда можете обратиться за помощью к кондуктору транспортного средства. Кроме того, при покупке проездного документа к нему прилагается инструкция, где все подробно расписано.
Преимущества и недостатки карты Подорожник
Использование проездной карточки делает проезд на общественном транспорте существенно дешевле. Если вам приходится часто перемещаться по городу на автобусе, троллейбусе, трамвае, метро, то приобретите такой документ.
Преимущества
- возможность сэкономить деньги;
- много способов пополнения счета;
- есть способы пополнить счет без комиссии;
- есть разные тарифные планы;
- имеется накопительная система скидок.
Кроме достоинств, стоит выделить и несколько недостатков, из-за которых пользователи часто возвращают карты обратно.
Недостатки
- считывающие устройства нередко дают сбои;
- иногда со счета списывается сумма, превышающая стоимость проезда;
- далеко не весь транспорт оборудован валидаторами.
Производители карт все время улучшают сервис, поэтому со временем недостатков станет меньше.
Таким образом, транспортная карта Подорожник является удобным инструментом оплаты проезда для жителей и гостей города Санкт-Петербург. Большое количество тарифных планов позволяет подобрать оптимальный вариант для каждого.
Карта «Подорожник» и тарифы на проезд
«Подорожник» — это бесконтактная электронная платежная карта, действующая в СПб и позволяющая использовать самые выгодные тарифы оплаты проезда в общественном транспорте.
Выпускается и поддерживается СПб ГКУ «Организатор перевозок». Действующие в настоящее время тарифы по карте «Подорожник» в СПб утверждены на 2019 год, в следующем отчетном периоде возможна их индексация.
На карту «Подорожник» можно записать любой проездной билет или использовать действующие в СПб тарифы на проезд в наземном и подземном транспорте при пополнении общего счета.
Описание карты «Подорожник»
БЭПК «Подорожник» — это электронный кошелек, тарифы по которому в СПБ позволяют оплачивать поездки с максимальной выгодой.
На баланс записывается Единый электронный билет, который позволяет даже без покупки проездного билета длительного пользования существенно экономить.
Посмотрите в таблице ниже, насколько снижается стоимость одной поездки в метро и наземном транспорте при использовании электронного кошелька (количество поездок рассчитывается исходя их периода в 1 календарный месяц):
Количество поездок | Стоимость 1 поездки |
Разовая поездка при оплате жетоном (без карты «Подорожник») | 45 руб. |
от 1 до 10 | 36 руб. |
от 11 до 20 | 35 руб. |
от 21 до 30 | 34 руб. |
от 31 до 40 | 33 руб. |
от 41 и больше | 32 руб. |
БЭПК обладает уникальным дизайном в зеленых тонах с изображенной божьей коровкой и листочком подорожника. На обратной стороне расположен чип или магнитная полоса автоматической оплаты.
Может использоваться для оплаты проезда в:
- Метрополитене (на всех ветках и направлениях);
- Наземных видах городского транспорта (автобус, троллейбус, трамвай);
- Водном транспорт;
- Электропоездах пригородного сообщения.
На баланс может быть закодирован «Единый электронный билет» по выбранному тарифу. Доступны для записи на карточку «Подорожник» практически все действующие в СПб тарифы на метро и наземные виды транспорта.
Невозможно закодировать льготные, студенческие, бесплатные документы для проезда.
Где купить и активировать?
Купить электронный носитель можно в кассах метрополитена. Стоимость является залоговое и возвращается пассажиру в случае, если он сдает карту обратно в кассу в течение 45 дней с момента приобретения. Цена карточки – 60 рублей.
Приобрести может любой желающий. Никаких документов для покупки не требуется. При сдаче сломанной БСК залог не возвращается.
После покупки необходимо пополнить баланс. Максимальная сумма для внесения – 15 000 рублей. Она сохраняется на балансе в течение 3-х лет с момента пополнения. Внести денежные средства можно:
- В кассах ГУП «Петербургский метрополитен»;
- В точках продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок»;
- С помощью On-line сервисов CyberPlat, Метрополитен, RURU, HIT CARD;
- Через интернет банк некоторых кредитных учреждений («Газпромбанк», «Банк Санкт-Петербург», «Банк SIAB» и «Банк Русский Стандарт».
При оплате у кассира активация не требуется. Если пополнение было произведено удаленно, то необходимо провести активацию.
В вестибюлях метрополитена установлены терминалы для этого. Также функция доступна у кассиров ТС «Пятерочка» и в кассах ГУП «Петербургский метрополитен».
Перед тем как использовать БСК для оплаты проезда на железнодорожном транспорте, необходимо активировать функцию в кассах АО «СЗППК». Операция доступна на некоторых терминалах самообслуживания.
Стоимость проезда и виды ПБ
Стоимость проезда по «Подорожнику» в СПб определяется тарифами, которые для каждого вида ПБ (проездных билетов) свои. Какой тариф по «Подорожнику» в СПб выгоднее в том или ином случае, сказать сложно.
Обычно пассажир ориентируется на фактическую необходимость использования разных видов транспорта в течение месяца.
Безлимитные тарифы на «Подорожнике» в СПб в 2019 году реализуются в виде проездных билетов на 1 – 7 дней. Месячных ПБ без лимита поездок нет.
В таблице далее представлены безлимитные ПБ с актуальными ценами:
Название тарифа | Стоимость | Где действует |
«1 сутки» | 180 руб. | метрополитен, трамвай, автобус, троллейбус |
«2 суток» | 255 руб. | |
«3 суток» | 340 руб. | |
«4 суток» | 425 руб. | |
«5 суток» | 510 руб. | |
«6 суток» | 595 руб. | |
«7 суток» | 680 руб. |
Тарифы на проездные билеты в СПб по карте «Подорожник» в 2019 году с лимитом поездок в метро:
Название тарифа | Количество поездок | Стоимость |
«Единый проездной билет» | 70 | 2900 руб. |
«Единый билет на 90 минут» | 1 | 65 руб. |
«10 поездок» | 10 | 355 руб. |
«20 поездок» | 20 | 680 руб. |
«40 поездок» | 40 | 1300 руб. |
Единый на наземный транспорт и метро
Единый тариф по «Подорожнику» в СПб действителен для всех видов транспорта. Предусмотрены отдельные тарифы на автобусы в СПб по «Подорожнику» (также, как и для проезда в троллейбусе, трамвае).
Основные тарифы на наземный транспорт в СПб в 2019 году по карте «Подорожник» приведены в таблице:
Название проездного билета | Стоимость |
«Автобус» | 1555 руб. |
«Трамвай» | 1555 руб. |
«Троллейбус» | 1555 руб. |
«Трамвай-Автобус» | 1840 руб. |
«Троллейбус-Автобус» | 1840 руб. |
«Трамвай-Троллейбус» | 1840 руб. |
«Трамвай-Троллейбус-Автобус» | 1955 руб. |
Эти тарифы на наземном транспорте СПб доступны для записи на «Подорожник» в 2019 году (стоимость указана за 1 календарный месяц использования).
Если нет карты, то за неё дополнительно нужно доплатить 60 рублей. Если приобретается аналог в виде брелока, то залоговая стоимость составит 100 рублей.
«Подорожник – Тройка»
Бесконтактная электронная платежная карта «Тройка-Подорожник» предназначена для оплаты проезда в наземном и подземном транспорте Санкт-Петербурга и Москва. Удобна для тех пассажиров, которые вынуждены часто посещать эти два города.
На карту могут быть записаны:
- В Москве тарифы «Кошелек» и «Единый»;
- В СПб — «Единый электронный билет» для оплаты проезда в метро и наземном транспорте.
Приобрести можно в кассах ГУП «Петербургский метрополитен» и «Московский метрополитен». Стоимость составляет 60 рублей. Срок, в течение которого можно вернуть карту с возвратом залоговой стоимости – 45 дней.
Стоимость Единого электронного билета
Единый электронный билет (метро, трамвай, троллейбус, автобус, аквабус, маршрутные такси),
предоставляет право на совершении поездок в пределах фиксированной суммы
(ПБ «Единый электронный билет»)
Название ПБ |
Единый электронный билет |
Стоимость ПБ |
На сумму не менее действующего минимального тарифа оплаты проезда в наземном транспорте и не более 15 000 руб. |
Тип носителя |
БЭПК «Подорожник»1, Брелок Подорожник», БЭПК «Подорожник-Тройка»2, БЭПК «Тройка-Подорожник»2, Электронные носители сторонних организаций (БСК «Русский стандарт», БСК «ПРО100», БЭПК «Карта гостя»3, наклейка на мобильный телефон «Мегафон», БСК «Газпромбанк», БСК «Мастер-Банк» БСК «Газпромбанк»БЭПК «ООО Карта города», БЭПК «ПАО ВымпелКом», Наклейка «ПАО ВымпелКом», Брелок «ПАО ВымпелКом», БЭПК «ООО Карта Города», БСК «Банк СИАБ») |
Срок начала действия |
C момента приобретения (пополнения ресурса) до использования ресурса, но не более 3 лет с момента приобретения (последнего пополнения ресурса) |
Тайм-аут* |
10 мин |
1. — БЭПК «Подорожник» — стоимость носителя (пластиковая карта — 60 руб., пластиковая карта со стереоэффектом — 70 руб., брелок — 100 руб.).
2. — БЭПК «Подорожник-Тройка» — стоимость носителя (пластиковая карта) — 60 руб.
Проходы пассажиров по ЕЭБ на основе карт «Подорожник-Тройка» и «Тройка-Подорожник» в настоящее время производятся только через турникеты № 2, № 3, № 4 станций метрополитена.
3. — БЭПК «Карта гостя» — стоимость в зависимости от типа карты — в соответствии с действующими ценами, указанными на сайте программы www.petersburgcard.com
Распоряжение Комитета по транспорту от 27.06.2007 г. № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения».
Скидки на проезд по метрополитену в календарном месяце
(исходя из стоимости за одну поездку)
Стоимость одной поездки |
Кол-во поездок в календарном месяце |
Наличие тайм-аута* |
36 руб. |
от 1 до 10** |
10 мин |
35 руб. |
от 11 до 20** |
10 мин |
34 руб. |
от 21 до 30** |
10 мин |
33 руб. |
от 31 до 40** |
10 мин |
32 руб. |
от 41 и далее** |
10 мин |
45 руб. |
без ограничений*** |
без ограничений |
Примечания:
1. Количество поездок: не ограничено.
2. Сроки реализации: в момент обращения.
3. * Тайм-аут (для ПБ единый электронный билет) — период времени после первого предъявления, в течение которого оплата стоимости проезда равна действующему тарифу на перевозку пассажиров.
4. Кол-во поездок в календарном месяце:
** — учитываются только поездки, совершенные по стоимости со скидками;
*** — не учитываются при расчете скидок.
5. Пополнение Единого электронного билета производится, в том числе, и в специализированных автоматах по продаже билетов.
Возможна дистанционная оплата ресурса Единого электронного билета через интернет-сервисы в т.ч. сайт метрополитена, сайт ГКУ «Организатор перевозок», терминалы (личный кабинет держателя карты) ОАО «Сбербанк России».
Для записи ресурса билета на карту необходимо выполнить активацию.
Активация ресурса Единого электронного билета на карту выполняется:
- в кассах станций метрополитена;
- в аппаратах по пополнению проездных билетов (АППБ) в закладке «Пополнить Единый электронный билет»;
- в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП — визуализатор).
Для этого необходимо приложить дистанционно пополненный носитель к указанным устройствам и убедиться, что ресурс Единого электронного билета обновился, о чем будет свидетельствовать надпись – «Запись на карту выполнена».
6. При совершении поездки с Единого электронного билета списывается стоимость поездки.
Поездка группы лиц на метрополитене по проездному билету «ПБ Единый электронный билет» предусматривает оплату стоимости проезда для первого лица, исходя из установленной стоимости поездок в метро для проездного билета на момент совершения поездки, для второго и последующих лиц в течение десяти минут после первого предъявления устанавливается в размере, равном действующему тарифу на перевозку пассажиров и багажа метрополитеном в Санкт-Петербурге.
7. На электронный носитель одновременно могут быть оформлены Единый электронный билет и другие виды проездных билетов длительного пользования за исключением Льготных проездных билетов и проездного билета «Комбинированный (трамвай, троллейбус, автобус) билет на 10 поездок».
8. При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов, ресурс с Единого электронного билета списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.
9. Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Проездного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Проездному билету на дату совершения поездки, либо если истек срок его действия.
10. Ресурс Единого электронного билета может быть пополнен путем внесения дополнительной суммы, которая суммируется с неиспользованным ресурсом (остатком средств) на Едином электронном билете. Суммарный ресурс Единого электронного билета не может превышать 15000 рублей.
11. Срок действия Единого электронного билета – 3 года с момента последнего пополнения.
Преимуществом Единого электронного билета является длительный срок действия, возможность оплаты поездок в маршрутных такси, в аквабусах, использование ресурса билета (зачисленных на него денег) без ограничения количества поездок по разрешенным видам транспорта. Скидки на стоимость поездок в зависимости от интенсивности использования в календарном месяце. А также возможность использования для оплаты проезда группы лиц.
Единые электронные билеты могут быть оплачены в кассах станций безналичным способом при предъявлении платежных банковских карт или через интернет-ресурсы.
Введенная в январе 2011 года карта «Подорожник» пришлась по душе большинству жителей Санкт-Петербурга. Предложенный комитетом транспорта СПб и «Организатором перевозок» универсальный магнитный проездной в несколько раз сократил надоедливые очереди у касс, чтобы купить жетон на метро. Каковы условия пользования транспортной картой «Подорожник», где приобрести и как пополнять единый электронный проездной, разберем в этой статье.
Электронный «Подорожник»
Пластиковый проездной с изображением листика одноименного растения и божьей коровки вышла в народ в январе 2011 года. Не сразу, но все же обрела своих постоянных пользователей, по достоинству оценивших денежную экономию и экономию времени. Что представляет из себя это нововведение? Магнитная карта выглядит так же, как обычная пластиковая карточка, но, в отличие от банковских, она предназначена для оплаты проезда на метро и поездок на городском наземном транспорте.
Многофункциональный электронный проездной имеет гибкую тарифную политику, позволяя владельцам экономить при его регулярном использовании. Кроме этого, владельцам «Подорожника» не придется больше ежедневно стоять в очереди в кассы Петербургского метрополитена для приобретения пары жетонов. А какие еще возможности и преимущества есть у проездного от «Организатора перевозок»?
Возможности проездного
Единый электронный проездной предоставляет возможность оплачивать проезд на любой вид транспорта в городе и пригороде с фиксированной стоимостью одной поездки – это метро, автобусы, трамваи, троллейбусы и некоторые маршрутки.
При покупке и пополнении «Подорожника» жителю или гостю столицы предлагается на выбор удобный тариф, срок годности и количество поездок. Выдается пластиковая карта, на которую начисляется сумма пополнения. Тарифная политика «Подорожника» не может не радовать, приобрести проездной можно сроком от 90 минут до месяца, кроме того, предлагается купить долгосрочный проездной, действующий три года от последнего пополнения. Максимальная сумма хранения на карте – 15 000 рублей.
Огромным преимуществом «Подорожник» является гибкая система скидок. Скидка пользователя зависит от частоты использования того или иного вида транспорта. Максимальная скидка на проезд, как правило, составляет в метро – 5 рублей, для наземного транспорта – 8.
Единый электронный проездной позволяет своим обладателям забыть о нескольких проездных в карманах, очередях, сроках действия. Главное – своевременное пополнение транспортной карты.
На каком транспорте действует?
Карта «Подорожник» – это универсальный проездной, единый электронный билет, который можно использовать в любом транспорте с фиксированной ценой проезда и принимающей электронные платежи картой. К ним относятся:
- Петербургский метрополитен;
- автобусы с фиксированной стоимостью проезда;
- троллейбусы;
- трамваи.
Активно внедряются нововведения и в маршрутках. Уточняйте у водителя, принимают ли в его транспорте магнитный проездной.
Тарифы «Подорожник»
Отдельно стоит сказать о тарифах транспортной карты. Проездной позволяет оплачивать проезд в метро и наземном транспорте. Следуя официальной информации на сайте «Организатора перевозок», стоимость проездного на 90 минут составляет на 2019 год 65 рублей. Получив проездной, вы сможете совершить неограниченное количество поездок в течение полутора часов на любом виде наземного транспорта, а также 1 поездку на метро.
Приобретая суточные проездные, количество поездок на любом виде городского транспорта по карте неограничен. Ограничение имеет месячный единый тариф стоимостью 2 900 руб. в месяц, ограничения касаются поездок на метро – 70 поездок с момента активации. Месячные комбинированные проездные созданы для тех, кто не пользуется метро, но часто пользуется услугами наземного транспорта. Таким образом, «Подорожник» можно приобрести за 1 555 руб. на один вид транспорта на месяц, на два за 1 840 руб., на три – 1 955 руб. Используя этот тариф, петербуржец не может оплатить проезд в метро, но может неограниченное количество раз ездить на троллейбусе, автобусе или трамвае.
Единый электронный билет не имеет срока действия и стоимости. Карту можно пополнить на сумму до 15 тысяч руб. С электронного счета обладателя будет списываться стоимость проезда. Как уже говорилось, чем чаще петербуржец пользуется видом транспорта, тем выше его скидка за один проезд.
Использование при поездке
Для использования своего проездного в первую очередь вам необходимо пополнить баланс на нужную сумму. Есть несколько способов пополнения электронного счета. Пополняя баланс онлайн, пользователю необходимо активировать карту в терминалах метро.
Карта удобна в использовании, алгоритм действий прост.
В метро достаточно приложить «Подорожник» к желтому кругу на турникете, чтобы пройти на платформу. Если на счету недостаточно средств или закончились поездки, турникет не активируется.
Важно! Используя наземный транспорт, чтобы оплатить поездку, достаточно приложить магнитный проездной к валидатору, расположенному в салоне транспорта на поручнях. Если на электронном счету пользователя достаточно средств, современные модели валидатора укажут не только об успешном завершении платежной операции, но и об остатке.
Работает проездной очень просто.
Если средств на балансе окажется недостаточно, то проезд придется расплачиваться наличкой.
Виды носителей
Есть несколько видов «Подорожника», все они по-своему удобны в использовании:
- Классическая карта «Подорожник».
- «Подорожник-Тройка» для оплаты проезда в Питере и Москве.
- Магнитный брелок «Подорожник».
Кроме этого, часто выпускают лимитированные серии транспортных карт с различными дизайнами, посвященными праздникам, событиям, знаменательным событиям и историческим датам.
Где приобрести карту в Санкт-Петербурге
Купить карту в Санкт-Петербурге просто, для ее получения не нужно иметь ни паспорта, ни иных документов. Обзавестись удобным проездным можно в специализирующихся точках, офисах. То есть:
- Кассовый отдел «Организатор перевозок».
- Кассы Петербургского метро.
- Специализированные киоски.
- Главный офис «Организатор перевозок»: ул. Рубинштейна, д. 32.
Некоторые банки, такие как Газпром или Русский Стандарт, предлагают свою вариацию проездного, с которого можно не только оплачивать проезд, но и покупки, снимать деньги. Для оформления такого вида карты пользователю необходимо обратиться в отделение вышеуказанных банков, имея при себе паспорт.
Способы пополнения
Есть масса способов пополнить электронный баланс или обновить суточный/месячный проездной. В метро и на остановках пополнить карту можно через билетный терминал. А также через автоматические устройства от «Организатор перевозок».
Пополнить единый электронный билет можно в кассах метрополитена, в тех же терминалах.
Удобно пополнять баланс с мобильного телефона, если на карте неожиданно закончились деньги, то несколько рублей на метро можно докинуть, отправив СМС.
Поддерживают пополнение «Подорожника» популярные электронные кошельки и интернет-банкинг.
В зависимости от способа пополнения и посредника, могут взиматься комиссионные, процент всегда разный, поэтому активные пользователи «Подорожника» рекомендуют найти свой, удобный способ пополнения с минимальными переплатами и использовать его постоянно.
А чтобы не забывать о сроках ежемесячного пополнения карты, рекомендуется подключить в интернет-банкинге к своей пластиковой карте функцию автоматического ежемесячного пополнения счета. Достаточно ввести номер «Подорожника» и необходимую сумму пополнения, и с вашей карты ежемесячно в установленный срок будут переводиться средства. Эта удобная функция позволит постоянно иметь под рукой активную карту, безлимитные поездки на выбранном виде транспорта.
Пополнение через СМС
Пополнить баланс карты можно через своего мобильного оператора. Для этого отправьте СМС на номер 7878 в подобном формате: «pod xxxxxxxxx 100», где pod – наименование услуги, сокращенно от «Подорожник», далее через пробел номер проездного билета, через пробел сумму пополнения в рублях.
Указанная сумма снимется со счета на телефоне и зачислится на карту.
Активация карты
Современные жители северной столицы предпочитают экономить время и не стоять подолгу в очередях, поэтому чаще используют безналичный платеж. Пополняя карту через интернет-банкинг или через мобильный телефон, «Подорожнику» требуется активация. Если вы приобретаете месячный проездной, то отсчет месяца начинается с первого платежа – то есть, с активации. Деньги на карту перечисляются мгновенно, а чтобы они вступили в силу, необходимо проехаться на любом транспорте, приложив «Подорожник» к валидатору.
Активация с помощью валидатора в транспорте происходит очень просто:
- В меню валидатора выберите «Пополнение кошелька».
- Приложите единый транспортный билет к прибору и дождитесь ответа от аппарата.
- После того как на экране появилась надпись: «Карточка записана», ее можно убирать.
- Если на экране валидатора появился ваш баланс, значит, активация прошла успешно, и вы можете пользоваться своей картой в любом транспорте города.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, всегда следите за балансом на карте. Проверить наличие средств на электронном счету можно также несколькими способами:
- Прислоните проездной к валидатору, оплачивая проезд в наземном транспорте. После проведения платежной операции на мониторе приспособления появится остаток на счете.
- Таким же способом проверьте баланс проездного в метро, приложив проездной к турникету.
- Попросите кондуктора посмотреть баланс на вашей карте.
- Проверьте баланс карты через специальные автоматы для пополнения карт и покупки билетов.
- Проверить баланс «Подорожника» можно через визуализаторы, установленные на каждой станции метро.
В ближайшее время планируется ввести возможность отслеживания баланса по своей карте через официальный сайт единого электронного билета «Подорожник».
Возврат карты обратно
Обладатель «Подорожника» всегда может вернуть ее обратно, получив обратно средства с карты и ее стоимость. Сделать это можно как в главном офисе «Организатора перевозок», так и в кассах метро, специальных киосках. Сдать карту обратно в кассу пользователь может не позднее, чем через 45 суток после приобретения.
Вот такая удобная, универсальная карта, позволяющая без проблем пользоваться метро и наземными видами транспорта с простыми условиями пользования. Жители северной столицы по достоинству оценили ее преимущества и рекомендуют переходить на электронные платежи за проезд. Более того, постоянные пользователи рекомендуют приобрести карту и гостям столицы, активно изучающим достопримечательности города на Неве и его окрестностей.
Транспортная карта Подорожник Санкт-Петербург: тарифы
Единая платежная система в транспортной инфраструктуре Петербурга внедрена с 2011 года. Она позволяет обеспечить проезд на любом виде транспорта. За последние годы пластик распространился, и сегодня практически в любом транспортном средстве установлены валидаторы – считывающие устройства. В ближайшие годы планируется перевести на безналичный расчет все машины. Рассмотрим особенности пользования таким сервисом.
Сущность
Электронная карта для оплаты проезда «Подорожник» дает право на проезд в любом транспорте Санкт-Петербурга. «Подорожник» – обычная карта, к которой прикреплен индивидуальный пополняемый счет. Приобрести пластик можно в кассах и автоматах метрополитена. Виды транспорта, на которых действует сервис:
- метро;
- троллейбус;
- автобус;
- трамвай.
Во время летних месяцев карту принимают к оплате невские аквабусы.
Тарифы Подорожника
Предлагает электронная карта «Подорожник» СПБ тарифы в основном льготные. Для ее получения нужно приобрести электронный носитель и оплатить хотя бы одну поездку. Сам пластик стоит 60 руб., а цена поездки – 31—36 руб. в зависимости от вида транспорта. Максимально возможная сумма – 15 тыс. рублей.
Тарифы следующие:
- «90 минут» — 70 руб. Это наиболее популярное предложение, поскольку в момент оплаты отсчитывается 1,5 часа, в течение которого владелец пластика может зайти в метро только 1 раз, но дальнейшие пересадки не ограничены;
- «Суточный» — 180 руб./680 руб. Подразумевает бесконечное число пересадок в течение суток, но вход в метро только 1 раз. Действие пластика можно отложить на срок до 6 месяцев;
- «Месячный» — 2900 руб. Предполагает 70 поездок в метро в течение 30 дней, а количество поездок на наземном транспорте – не ограничено.
Данные тарифы распространяются на единые билеты. Также на счет можно записать билеты разных типов. Например, только на автобус либо только на метро. Так, автобусный Подорожник стоит 1065 руб., а троллейбусный – 1555 руб. Есть разные комбинации программ: «Автобус+троллейбус», «Трамвай+метро» и другие.
В целом, с приобретением «Подорожника» поездка становится дешевле на 6-9 рублей, что за месяц складывается в приличную сумму.
В кассах можно узнать, сколько стоит «Подорожник» в СПБ. Разновидностей пластика множество и все они прописаны в тарифных планах. Также отметим, что пластик выпускается в виде стандартной пластиковой визитки либо в виде брелка. Дизайн инструментов одинаков, и каждый клиент может выбрать наиболее удобную разновидность.
Пополнение счета
Транспортная карта «Подорожник» Санкт-Петербург пополняется следующими способами:
- через терминал для проездных билетов;
- через устройства продаж ГКУ Организатор перевозок»;
- в терминалах и кассах метрополитена;
- через СМС с привязанного к карте номера телефона;
- с электронного кошелька Яндекс.Деньги или Вебмани.
При наличии доступа в интернет-банкинг любого кредитного учреждения оплатить Подорожник можно с банковского счета или карты. Вне зависимости от выбранного способа средства поступают моментально. Некоторые способы предполагают комиссию за перевод в размере 1-3% от суммы платежа.
К банковскому счету можно подключить автоплатеж. В определенный день месяца с него будет списываться необходимая сумма. Это позволит избежать проблем с несвоевременным отключением услуги.
После пополнения счета необходима активация. Деньги зачислятся на счет, но для оплаты проезда они недоступны. Активация производится так:
- в меню валидатора выбирается пункт «Пополнение кошелька»;
- карта вставляется либо прикладывается к устройству до тех пор, пока на экране не появится надпись «Карта записана»;
- пластик извлекается из устройства;
- процесс считается завершенным после появления на экране данных о балансе счета.
Кроме того, пополнить счет карты можно, набрав СМС-сообщение на номер 7878
Применение карты
Для использования карты нужно считывающее устройство, которое установлено в виде терминала при входе в транспортное средство либо на поручне. Оплата производится по такому алгоритму:
- карта прикладывается к устройству;
- валидатор показывает, что пластик опознан и денег на счету достаточно для проезда;
- средства списываются при достаточном балансе.
Если проездные единицы потрачены полностью, то можно оплатить проезд наличными деньгами. Также, в метро все еще действуют металлические жетоны. Рекомендуется иметь при себе хотя бы один жетон для предотвращения непредвиденных ситуаций.
Если все-таки возник вопрос о том, как пользоваться картой «Подорожник» в СПБ, то информацию можно узнать у кондукторов, которые присутствует в любом транспорте, даже не смотря на полную автоматизацию оплаты проезда. Также при приобретении карты каждому владельцу выдается буклет с правилами обращения с пластиком.
Особенности проездного Подорожник
Предлагает проездной «Подорожник» тарифы значительно более выгодные, нежели разовая оплата проезда. Карта подойдет тем, кто часто пользуется услугами транспорта. По отзывам пользователей, инструмент более чем удобный. Однако за последний год участились случаи возврата карт. Среди недостатков владельцы пластика отмечают:
- частые сбои в работе считывающих устройств;
- списание сумм, превышающих реальную стоимость поездки;
- большое количество транспорта, необорудованного терминалами оплаты.
Производители работают в области устранения недостатков, постоянно совершенствуя сервис. Среди достоинств отметим:
- значительная экономия денег и времени;
- максимальное количество способов пополнения счета;
- наличие безкомиссионных методов зачисления денег на счет;
- широкий выбор тарифных планов;
- наличие накопительной системы скидок.
Таким образом, «Подорожник» – универсальная проездная карта в Санкт-Петербурге. Максимально широкая тарифная линейка позволяет подобрать инструмент по своему образу жизни, выбрав поездки на метро или на автобусе либо комбинированный тариф. Уникальный внешний вид (в виде визитки или брелка) станет дополнением к современному образу.
>Тарифы на проезд в общественном транспорте Санкт-Петербурга (на 1 января 2018 года)
Проездные билеты длительного пользования
Электронный кошелёк
Единые проездные билеты
Проездные билеты на метрополитен
Проездные билеты на наземный транспорт
Проездные билеты для пригородных маршрутов
Единые комбинированные билеты
Записываются на карты и брелоки «Подорожник». Срок действия – 3 года с момента последней поездки. Залоговая стоимость карты – 60 ₽; брелока – 100 ₽. Возможность возврата есть в течение 45 дней после приобретения. На конкретном рейсе маршрута возможно использование лишь единожды.
Приобрести карту (брелоки временно не реализуются) можно:
- в автоматах и кассах вестибюлей станций метрополитена, а также в автомате напротив автобусной остановки аэропорта Пулково
- в кассах СПб ГКУ «Организатор Перевозок»: улица Рубинштейна, д.32; площадь Ленина, д.8/8
Пополнить и активировать платёж можно там же, а также:
- в киосках СПб ГКУ «Организатор Перевозок» (адреса)
- в некоторых терминалах «Сбербанка» (адреса)
В кассах всех станций метрополитена есть возможность приобрести карты «Подорожник-Тройка». Стоимость носителя 60 ₽. Карту можно использовать в Москве («Тройка») и в Петербурге («Подорожник»). Особенности карты:
- для проезда на общественном транспорте в каждом городе необходимо осуществлять кодирование своего билета. То есть с кошелька «Подорожника» на кошелёк «Тройки» в пределах одной карты баланс не перемещается;
- в Петербурге проход в метрополитене осуществляется через турникеты № 2, 3, 4;
- отсутствует возможность записи 90-минутных и суточных билетов на «Подорожник»;
- пополняется и активируется только через кассу;
Электронный кошелёк (может использоваться параллельно на одной карте с некоторыми другими видами ПБ)
Количество поездок в рамках календарного месяца | Стоимость поездки на метрополитене | Стоимость поездки на наземном транспорте |
---|---|---|
от 1 до 10 | 36 ₽ | 31 ₽ |
от 10 до 20 | 35 ₽ | 30 ₽ |
от 20 до 30 | 34 ₽ | 29 ₽ |
от 30 до 40 | 33 ₽ | 28 ₽ |
от 40 | 32 ₽ | 27 ₽ |
Проезд в каждой зоне на автобусных маршрутах с равным зонным тарифом (маршруты 200, 201, 210, 211, 215, 216, 273) — 31 ₽.
На автобусном маршруте 213 городская зона — 31 ₽, областная зона – 16 ₽.
На автобусном маршруте 278 городская зона — 31 ₽, областная зона – 6 ₽.
При одновременном проходе в метрополитене через турникет нескольких человек по одной карте скидка предоставляется только при первом считывании, остальные транзакции стоимостью 45 ₽.
Для данного типа билета доступно неактивированное пополнение через сеть Интернет на сайте ISPP.
Единые проездные билеты
Действуют в метрополитене, городском электротранспорте, а также на «социальных» автобусных маршрутах с №№ 1 – 398.
Билет на 1 месяц действует до числа следующего месяца, предшествующего числу даты покупки. Наземный транспорт неограниченно, метрополитен – 70 поездок (ограничение на повторное использование в метрополитене – 10 мин.).
Билеты на 1-7 суток: отсчёт времени идёт с момента первой транзакции, которую необходимо осуществить не позднее 6 месяцев с момента приобретения. На одну карту можно записать не более 2 одинаковых билетов, записать различные билеты и использовать одновременно с электронным кошельком – нельзя (баланс ЭК должен быть 0 ₽.). Все виды транспорта – неограниченно (ограничение на повторное использование в метрополитене — 20 мин.).
Билет на 1,5 часа (90 минут): отсчёт времени идёт с момента первой транзакции, которую необходимо осуществить не позднее 6 месяцев с момента приобретения. На одну карту можно записать не более 30 одинаковых билетов, записать различные билеты и использовать одновременно с электронным кошельком – нельзя (баланс ЭК должен быть 0 ₽.). Наземный транспорт неограниченно, метрополитен – 1 поездка.
Срок действия билета | Стоимость билета |
---|---|
1 месяц | 2900 ₽ |
1 сутки (24 часа) | 180 ₽ |
2 суток (48 часов) | 255 ₽ |
3 суток (72 часа) | 340 ₽ |
4 суток (96 часов) | 425 ₽ |
5 суток (120 часов) | 510 ₽ |
6 суток (144 часа) | 595 ₽ |
7 суток (168 часов) | 680 ₽ |
90 минут (1,5 часа) | 65 ₽ |
Проездные билеты на метрополитен
Вид билета | Стоимость билета | Срок действия билета |
---|---|---|
10 поездок | 355 ₽ | 7 дней |
20 поездок | 680 ₽ | 15 дней |
40 поездок | 1300 ₽ | 30 дней |
1 месяц (70 поездок) | 1800 ₽ | 1 месяц |
Проездные билеты на наземный транспорт
Действуют в городском электротранспорте, а также на «социальных» автобусных маршрутах с №№ 1 – 398.
Срок действия билетов 1 месяц – билет действуют до числа следующего месяца, предшествующего числу даты покупки.
Вид билета | Стоимость билета |
---|---|
1 вид транспорта | 1555 ₽ |
2 вида транспорта | 1840 ₽ |
3 вида транспорта | 1955 ₽ |
Проездные билеты для пригородных маршрутов
Действуют в пригородных «социальных» маршрутах автобусов 404 — 567, 682 — 687. Срок действия проездных билетов — 1 месяц.
Расстояние проезда (включительно) | Стоимость билета |
---|---|
до 5 км | 1065 ₽ |
свыше 5 км до 10 км | 1305 ₽ |
свыше 10 км до 15 км | 1710 ₽ |
свыше 15 км до 20 км | 1950 ₽ |
свыше 20 км до 25 км | 2120 ₽ |
свыше 25 км до 30 км | 2350 ₽ |
свыше 30 км до 35 км | 2560 ₽ |
свыше 35 км до 40 км | 2810 ₽ |
свыше 40 км до 45 км | 2940 ₽ |
свыше 45 км до 50 км | 3085 ₽ |
Все выше перечисленные типы билетов можно также записывать на другие виды носителей:
— «Единая карта петербуржца» (ЕКП) (обращаться в отделения банков ВТБ, Сбербанк, банк Санкт-Петербург). Перед началом использования транспортного приложения необходимо обратиться в кассу метрополитена для его активации.
— банковская карта «Газпромбанк» с транспортным приложением (обращаться в отделения банка)
— банковская карта «Русский Стандарт» с транспортным приложением (обращаться в отделения банка)
— «Карта Города», стоимость – 299 ₽. (обращаться в кассы метрополитена)
— «Карта Гостя» (обращаться в пункты продажи и выдачи ООО «Карта Гостя»)
— городская карта «Билайн» — 100 ₽., брелок – 200 ₽. (обращаться в салоны «Билайн»)
Электронный кошелёк можно также записывать на наклейку «Билайн», стоимость – 200 ₽. (обращаться в салоны «Билайн»).
Единые комбинированные билеты
Пакет двух проездных билетов: билета городского транспорта и абонементного билета для пригородных электропоездов.
Проезд в пригородных электропоездах возможен в 30-километровой зоне от вокзалов на территории Санкт-Петербурга (кроме Ладожского вокзала), а также до станции «Девяткино».
Приобрести билет ЕКБ можно во всех кассах метрополитена и в пригородных кассах АО «СЗППК». Записать билет можно на карту/брелок «Подорожник», на «Единую карту петербуржца».
Вид билета | Стоимость билета | Срок действия билета |
---|---|---|
Метрополитен, наземный транспорт, ж/д транспорт (ЕКБ-1) | 5380 ₽ | 1 месяц |
Метрополитен, ж/д транспорт (МКБ-1) | 4280 ₽ | 1 месяц |
Метрополитен, наземный транспорт, ж/д транспорт (ЕКБ-5) | 1068 ₽ | 5 суток |
Карта действия ж/д билета в составе ЕКБ:
Станции/остановочные пункты ж.д, на которых действует ЕКБ:
Вокзал | Станция/остановочный пункт |
---|---|
Финляндский вокзал | Ланская, Новая деревня, Старая деревня, Яхтенная, Лахта, Ольгино, Лисий нос, Горская, Александровская — Финляндская, Удельная, Озерки, Шувалово, Парголово, Левашово, Песочная, Дибуны, Белоостров, Кушелевка, Пискаревка, Ржевка, Пост-Ковалево, Ручьи, Мурино, Девяткино |
Балтийский вокзал | Электродепо, Броневая, Ленинский Проспект, Предпортовая, Аэропорт, Шоссейная, Александровская, Кондакопшино, Дачное, Ульянка, Лигово, Сосновая Поляна, Горелово, Скачки, Красное Село, Можайская, Сергиево (Володарская), Стрельна, Красные Зори, Новый Петергоф |
Витебский вокзал | Боровая, Воздухоплавательный Парк, Проспект Славы, Купчино, Шушары, Паровозный музей, Детскосельская, Царское Село, Павловск |
Московский вокзал | Навалочная, 5 км, Фарфоровская, Сортировочная, Обухово, Славянка, Металлострой, Ижорский Завод, Колпино, Рыбацкое, Ижоры, Понтонная, Сапёрная, Усть-Тосненская |
«Подорожник» — популярный платежный инструмент, позволяющий россиянам значительно экономить на проезде в общественном транспорте. Для удобства граждан разработано несколько способов того, как можно проверить баланс карты «Подорожник». Это облегчает использование пластика, так как выяснить, стоит ли пополнять карту и когда в любой ситуации. Возможность знать остаток на балансе не даст вам оставаться ни с чем.
Проверка баланса карты «Подорожник» через терминал при пополнении
Конечно, самый простой вариант для современного человека — это узнать баланс «Подорожник» через интернет. Но, увы, пока такая возможность для жителей Санкт-Петербурга не реализована, хотя неоднократно СМИ сообщали о запуске сервиса, наподобие приложения «Тройка» для москвичей.
Люди старшего поколения не имеют смартфонов, или же даже осуществляя звонки с гаджета, не могут разобраться с тем, как скачать приложение и установить его. Именно для таких случаев транспортная компания реализовала возможность просмотреть остаток на балансе через терминал непосредственно при оплате. Необходимо будет выполнить лишь несколько действий, которые займут не более минуты. Но понятно, что существенным минусом является то, что понадобится добираться до терминала, в некоторых случаях даже отстаивать очередь к нему.
Оптимальный способ — узнать баланс через терминал непосредственно при пополнении счета. Понадобится:
- найти аппарат продажи проездных (он есть на каждой станции метрополитена);
- приложить карточку или брелок с запасным носителем информации к терминалу;
- выбрать раздел «Проверка баланса»;
- просмотреть информацию.
При пополнении счета на определенную сумму внесенные деньги плюсуются к остатку. Также через терминалы самообслуживания доступны другие функции, к примеру, блокировка на время или же смена тарифа.
Проверка баланса через валидатор
Узнать информацию о балансе вы всегда можете, воспользовавшись любым валидатором. Способ очень простой — при снятии денег за проезд обратите внимание на высвечивающиеся на турникете данные. Там прописывается основное — только сумма, оставшаяся на счету. Единственный минус такого способа — появляется информация на пару секунд. За это время в спешке и суматохе вы можете просто не успеть рассмотреть цифры. Также этот способ проблемный для слабовидящих людей — числа довольно мелкие.
Через кассу
Этот вариант также не займет много времени, но в таком случае вам придется подтверждать свою личность, то есть то, что именно вы являетесь полноправным владельцем карты «Подорожник». Просто подойдите к окошку и расскажите о своей проблеме операционисту.
Важно! Ему понадобится ваша карточка, а также паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (в крайнем случае, это может быть водительское удостоверение), по копиям документации информацию не предоставляют.
При проходе через турникет
На любом валидаторе, установленном около турникета, есть возможность проверять карту самостоятельно. Но для начала вам нужно оплатить проезд в транспорте при помощи кассового аппарата. А после этого пассажир может приложить карточку или брелок к автомату и проверить остаток на счету. Обратите внимание на то, что эта процедура бесплатная, и если вы уже оплатили проезд в общественном транспорте, то дополнительно никакие суммы не будут списывать.
Звонком на «горячую линию»
Оптимальный способ для тех, кто не может по каким-то причинам спуститься в метро или проверить счета около турникета, — просто позвонить по «горячей линии». Это полностью бесплатно. Понадобится:
- набрать номер 8-812-576-5555 и дождаться связи с оператором;
- выбрать пункт «Разговор с оператором»;
- дождаться установления связи с диспетчером транспортной компании;
- сообщить личные данные, по которым операционист сможет проверить вас;
- услышать нужную информацию (по СМС не приходит).
Как и в любой другой компании, обычно основной прием звонков приходится на временной промежуток от 8 до 10 утра и от 6 до 9 вечера. Как показывает практика, в «Подорожнике» это правило действует, и ждать связи с оператором в это время можно по 10-15 минут, а, может быть, еще и больше. Если не хотите терять время, то лучше звонить в середине дня.
Через мобильное приложение
Узнать баланс карты «Подорожник» онлайн через специальное приложение не представляется возможным. Дело в том, что еще не разработано специальное приложение для этого. Если вы загляните в магазин приложений, то заметите, что приложения под такими названиями есть, но они не официальные и не пользуются популярностью у пользователей. Пока что купить проездной, пополнять его и посмотреть, проверить баланс можно только оффлайн-способами.
Карта «Тройка», предназначенная для поездок в Московском метро и наземном транспорте, имеет особенное приложение с одноименным названием, которое можно скачивать через магазин для Андроид или iOS-устройств. Через технологию NFC при помощи интернета проводится оплата, проверяется счет. Существенный плюс такого вида оплаты состоит в том, что пополнение не нужно дополнительно активировать через оранжевые терминалы, а просто начинать пользоваться в обычном режиме.
Как узнать баланс карты через интернет
Узнать, сколько денег хранится на счету, можно при проведении оплаты через популярные интернет-сервисы или интернет-банкинг. Подобные операции осуществляются и при помощи Сбербанка, и Тинькофф, или Яндекс-Денег, или Вебмани. Инструкция для просмотра счета через телефон в Сбербанке Онлайн:
- войти в сервис, вводя свой логин и пароль;
- перейти в категорию «Транспорт СПБ»;
- выбрать карту «Подорожник»;
- просмотреть представленную информацию;
- ввести сумму пополнения и подтвердить операцию.
Конечно, счет пополнять необязательно. Вы можете просто посмотреть расход денежных средств, узнавать примерное время, когда закончатся деньги. Но это также удобно, так как не придется искать терминалы, снимать наличные, оплата происходит за несколько секунд. Номер банковской карты и «Подорожника» будет стираться каждый раз, поэтому вводить его нужно заново. Комиссия за операцию не взимается.