Содержание
- На какой срок Сбербанк выпускает карты
- Как узнать, когда заканчивается срок действия карты
- Предупреждает ли банк о необходимости замены карты
- Срок изготовления карты при перевыпуске
- В течение какого времени карта хранится в офисе банка
- Какие документы потребуются для получения карты
- Какие данные меняются при перевыпуске карты
- Сколько стоит перевыпуск карты в Сбербанке
- Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?
- Почему необходимо менять карточку Сбербанка?
- Особенности замены карточек, истёкших по сроку
- Обращение в офис с заявлением о перевыпуске
- Как подаётся заявление онлайн?
- Что делать, если хотите отказаться от автоматической замены?
- Какая информация меняется при перевыпуске карты?
- Как осуществить замену карточки, находясь в другом населённом пункте?
- Можно ли заказать пластик досрочно?
- Как выяснить, готова ли новая карта?
- Что делать со старой картой?
- Как продлить карту Сбербанка
- Каков срок действия карты Сбербанка
- Что делать при окончании времени годности пластика
- Сколько времени ждать новую сберкарту
- Можно ли продлить пластик досрочно
- Стоимость услуги
- Альтернативные возможности по замене пластика
- Выводы
- Подробная инструкция: как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке
- Когда пора менять карточку
- Возможные действия
- К кому обратиться
- Особенности проведения процедуры
- Что будет, если не заменить вовремя
- Отказ от кредитки
- Можно ли продлить действие банковской кредитной карты?
- Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
- Как поменять карту Сбербанка?
- Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?
- Можно ли поменять карту Сбербанка?
- Где поменять карту Сбербанка?
- Как поменять пароль на карте Сбербанка?
- Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок
- Как поменять банковскую карту Сбербанка?
- Как поменять кредитную карту Сбербанка?
- Где можно поменять карту Сбербанка?
- Как поменять зарплатную карту Сбербанка?
- Как поменять пенсионную карту Сбербанка?
- Как поменять пластиковую карту Сбербанка?
- Сколько стоит поменять карту Сбербанка?
Пластиковые карты, выпускаемые Сбербанком России, имеют стандартные сроки действия. Это правило относится к кредитным, дебетовым картам, независимо от их вида и назначения. В целях удержания клиентов, банк предусмотрел процедуру замены карт, отличающуюся от получения продукта в первый раз. О том, как и на каких условиях производится замена, будет подробно рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.
На какой срок Сбербанк выпускает карты
В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.
Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.
Карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение. Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев. Здесь клиент самостоятельно подбирает срок действия продукта. По истечении данного срока, держатель решает, как ему поступить далее:
- Оформить перевыпуск карты.
- Закрыть договор банковского обслуживания.
- Подобрать другую карту.
В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.
Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.
Как узнать, когда заканчивается срок действия карты
Самый простой способ – рассчитать срок самостоятельно. В первую очередь, внимание следует обратить на физический носитель: месяц и год окончания обслуживания указаны на лицевой стороне в формате мм/гг. К примеру, если карта выпустилась в мае 2019 года, то на карте будет указано – 05/22 (май 2022 года).
Крайний срок обслуживания действует до последнего числа месяца, в котором была выпущена карта. Если выпуск произведен 15 мая 2019 года, значит, карта будет действовать до 31 мая 2022 включительно. Когда пользователь не помнит или не знает, когда он оформлял карту, то уточнить эту информацию можно следующими способами:
- Воспользоваться функционалом интернет-банкинга – в системе Сбербанк онлайн в описании карты указывается срок, в течение которого она действительна.
- Позвонить в банк – по общему номеру клиентского обслуживания.
- Посмотреть договор – при выпуске карты с каждым пользователем подписывается договор, в котором фигурирует вся необходимая информация по продукту.
Обратиться за перевыпуском можно в любой день. Но это будет считаться внеплановой заменой карты. В большинстве случаев такая услуга является платной. Плановым перевыпуском считается замена продукта, которая производится до 3-5 дней до окончания предельного срока действия продукта.
Банк всегда предупреждает клиента о том, что срок действия его карты подходит к концу. Поэтому держатели не должны самостоятельно предпринимать меры для своевременной замены продукта. Но лучше перестраховаться. В противном случае они могут остаться без банковской карты на неопределенный срок.
Предупреждает ли банк о необходимости замены карты
Несколько лет назад Сбербанк запустил функционал, согласно которому пользователи получают смс-уведомление о необходимости замены карты. Делать для этого ничего не нужно: смс-уведомление приходит на номер привязки. В нем отмечается срок готовности карты и отделение, в котором ее можно будет забрать.
Более того, в смс-уведомлениях банк будет всячески информировать клиента о том, на какой стадии готовности находится карта, в какой день она будет отправлена в конкретный офис, и точные сроки, в которые клиент должен обратиться в офис. Сбербанк не доставляет карты, поэтому клиенту придется лично посещать офис для получения новой карты.
При желании клиент может сменить офис, в который будет доставлена карта. Для этого нужно позвонить в контактный центр по номеру 900, либо обратиться в любое отделение Сбербанка России. При смене офиса получения карты, сроки по ее доставке к месту назначения увеличиваются.
Срок изготовления карты при перевыпуске
Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.
При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.
По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.
То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.
В течение какого времени карта хранится в офисе банка
По правилам Сбербанка России, перевыпущенные карты в готовом виде хранятся в офисе в течение 3-х месяцев с момента их готовности (поступления в отделение банка). В этот срок клиент должен прибыть в офис с документами и забрать карту.
Если обращение клиента не поступает в течение 3-х месяцев, то банк оставляет за собой право аннулировать договор банковского обслуживания, и утилизировать физический носитель. В данном случае следует знать, что:
- Основная карта, срок действия которой закончился, блокируется 31 числа месяца, указанного на внешней стороне физического носителя.
- Средства, размещенные на карте, остаются в сохранности на лицевом счете — данный счет принадлежит лично физическому лицу, и не имеет срока действия.
- Все автоматические платежи и прочие настройки перестают действовать одновременно со окончанием срока действия банковской карты.
Ввиду этих обстоятельств клиенты должны своевременно обращаться в банк, не нарушая сроки, установленные банком. При блокировке лицевого счета клиенту придется заключать договор банковского обслуживания заново.
Какие документы потребуются для получения карты
Перевыпущенные карты выдаются клиенту на основании тех же документов, которые он предоставлял в момент подачи заявки. В подавляющем большинстве случаев хватит только одного паспорта гражданина РФ.
Если у банка возникнут какие-либо сомнения насчет личности обратившегося гражданина, он оставляет за собой право запросить дополнительные бумаги. Это часто происходит в тех случаях, если клиент, к примеру, поменял внешность, которую сложно распознать по прежней фотографии в паспорте.
Если клиент не имеет возможности самостоятельно забрать карту, то он может выписать простую рукописную доверенность на имя совершеннолетнего физического лица. Представитель должен прибыть с доверенностью и паспортом.
Подобное возможно только в том случае, если заказывается перевыпуск на основании окончания срока действия карты, — то есть, с банком ранее был заключен договор банковского обслуживания. При первичном обращении в банк подобное представительство невозможно даже на основании нотариальной доверенности.
Какие данные меняются при перевыпуске карты
Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:
- Номер карты.
- ПИН-код.
- Реквизиты мобильного банка.
- Настройки и автоматические платежи.
- Деньги на карточном счете.
- Лицевой счет.
- Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
- Услуги и подключенные платные опции.
При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.
Сколько стоит перевыпуск карты в Сбербанке
Внеплановый перевыпуск обходится пользователю в районе 150-300 рублей. Все зависит от вида банковской карты. Премиальные карты перевыпускаются по большей цене, чем классические. Цена за перевыпуск указывается в пользовательском соглашении.
Если перевыпуск карты Сбербанка производится планово, по окончании срока действия, то он всегда бесплатный. При этом право на закрытие карты всегда остается за держателем.
Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?
На банковских платёжных инструментах всегда указывается срок, до которого пользователь может применять пластик. По истечении этого срока карточку не примет ни один банкомат, она больше не будет средством оплаты товаров, купленных через интернет. Ещё до того, как карточка перестанет быть дееспособной, держателю следует побеспокоиться о её смене. Рассмотрим, как происходит замена карты Сбербанка по истечении срока действия и другим причинам.
Почему необходимо менять карточку Сбербанка?
Главная причина, по которой пользователям приходится менять платёжный инструмент, — истек срок годности. Банковский продукт из комфортного средства оплаты превращается в ненужный симпатичный кусок пластика.
Работники банков отмечают и другие, более редкие, причины, заставляющие людей заменить карту. Это:
- смена фамилии или имени;
- выезд за границу на долгое время;
- карта проглочена автоматом другого учреждения и не может быть возвращена владельцу;
- утерян и не подлежит восстановлению PIN;
- пин-код стал достоянием посторонних лиц;
- пластик украли, или он был утерян;
- средство истрепалось и не функционирует.
В каждом из случаев, перечисленных выше, граждане обращаются в финансовое учреждение, чтобы им выдали другую банковскую карту.
Россиянам, использующим банковские карточки, следует разбираться в терминологии учреждений. В контексте обсуждаемой темы используются 3 понятия:
- замена;
- перевыпуск;
- продление.
Все они взаимозаменяемы и означают одно и тоже. В результате действий держателю делают обмен старой карты на новую.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Важно: Если средство оплаты меняется своевременно, банк не взымает плату за услугу.
Особенности замены карточек, истёкших по сроку
Поменять в Сбербанке по окончанию срока действия можно любую карту. Нужно учитывать, что ход процедуры замены зависит от того, какой тип пластика использует потребитель.
Дебетовые
Если заканчивается срок дебетового пластика, держателю следует предпринять действия для продления карты. Можно лично прийти в Сбербанк или заказать услугу через Сбербанк Онлайн. Второй вариант позволяет экономить время. Подробнее о нём будет сказано ниже.
Зарплатные
В линейку дебетовых платёжных инструментов входят зарплатные карты, предназначенные для начисления заработной платы пользователям их работодателями.
Алгоритм замены данного вида пластика аналогичен описанному выше. Срок действия – 3 года. Накануне его окончания Сбербанк уведомляет пользователя о необходимости замены платёжного инструмента. Если срок уже закончился, нужно лично подойти в банк.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Важно: На карты с истекшим сроком зарплата не приходит. Её начисление осуществляется на счёт, к которому привязано платёжное средство.
Кредитные
Кредитки, как их дебетовые аналоги, через определённый срок должны быть заменены. Замена карточки данного типа осуществляется автоматически. Клиенту не нужно предпринимать никаких действий. В установленный срок банком инициируется пролонгация.
В редких случаях держателю приходится писать заявление о продлении. Отправить его можно через интернет-банкинг.
Пролонгация в автоматическом режиме происходит в следующих случаях:
- клиент платежеспособен;
- платёжное средство активно используется;
- нет просрочек.
Плановый перевыпуск бесплатен. На процедуру уходит не более 5 суток. Если нужно заменить кредитку досрочно, следует лично явиться в банковское отделение с паспортом и другими, указанными на сайте финучреждения документами. Кассир предложит заполнить бланк заявления и взыщет плату за перевыпуск.
Бесплатно при досрочном обращении перевыпускаются карты категорий Gold и Premium.
Обращение в офис с заявлением о перевыпуске
Если видите, что срок карты заканчивается, не ждите последнего дня. Желательно составить заявку о перевыпуске за 2 недели.
При обращении в банк действия такие:
- Приходите в офис.
- Говорите кассиру о проблеме.
- Пишете заявление.
Останется ждать, когда заявка будет выполнена. Стандартно на процедуру уходит 2-3 недели.
Есть и другой вариант развития событий, связанный с тем, что в большинстве договоров на выпуск платёжного инструмента говорится об автоматической пролонгации. В этом случае после идентификации личности кассир проверит готовность автоматически перевыпущенной карты и, если она готова, выдаст её клиенту.
Какие документы нужны?
В большинстве случаев пользователю необходимо предъявить один документ, идентифицирующий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт и т. п.
Также нужно показать удостоверение личности при получении новой карточки.
Как подаётся заявление онлайн?
По мнению большинства клиентов Сбербанка, наиболее удобный способ обращения в финучреждение — интернет-банкинг.
Вот пошаговая инструкция действий, которая пригодится тем, кто недавно зарегистрировался на сайте эмитента:
- Авторизуетесь.
- Выбираете вкладку «Карты».
- Нажимаете на команду «Перевыпуск».
- Заполняете электронный бланк. Все поля.
- Проверяете заполненный документ на предмет неточностей и ошибок.
- Если нужно что-то исправить, нажимаете на другую команду – «Редактировать» и вносите изменения.
- Отправляете форму и завершаете операцию.
В Сбербанк Онлайн есть удобная опция отслеживания готовности карты.
Что делать, если хотите отказаться от автоматической замены?
Если у вас много карт в различных банках, и вы не хотите перевыпускать пластик, который скоро выйдет по сроку, можно отказаться от автоматической замены платёжного инструмента.
Перевыпущенная карта будет ожидать клиента в банке. Недостаточно просто не явиться за нею. Если пластик платный, даже при его неполучении банк будет вычитать с держателя плату за обслуживание.
Чтобы отказаться от карты, нужно за 45 дней до окончания срока её функционирования, написать заявление. Если за пластиком числятся задолженности, их необходимо погасить.
Какая информация меняется при перевыпуске карты?
Если платёжный инструмент меняется из-за завершения срока действия, новый пластик будет выдан с тем же номером. Не изменится и PIN.
При перевыпуске по причине кражи и утери, указанные выше реквизиты будут заменены на новые.
Всегда остаётся неизменным номер карточного счёта, к которому привязано платёжное средство.
Как осуществить замену карточки, находясь в другом населённом пункте?
Если заметили, что карточка выходит по сроку, а вы находитесь не в своём городе, можете подойти в ближайший офис СБ. Новую карту можно заказать не только там, где её оформляли, а в любом другом отделении. Для этого при совершении манипуляций через «Сбербанк Онлайн» в пункте «Место получения» отметьте офис, в который удобно подойти.
Можно ли заказать пластик досрочно?
Как можно понять из сказанного выше, в Сбербанке предоставляется услуга досрочного перевыпуска карт. Причины, побуждающие граждан идти на такой шаг, были перечислены в соответствующем пункте.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Лучше избегать досрочного перевыпуска, так как он требует дополнительных трат времени и денежных средств .
Какова цена услуги?
При плановом перевыпуске, как уже говорилось, с клиента не взыскивается ни копейки.
Услуга досрочного переоформления будет стоить:
- для социальных карт – 30.00-50.00 рублей;
- начального уровня кредитки – 60.00 рублей;
- стандартные дебетовые и кредитные карточки – 200.00 рублей;
- пластик с индивидуальным дизайном – 700.00 рублей.
Как выяснить, готова ли новая карта?
Есть несколько вариантов узнать, на каком этапе готовности находится заказанный вами платёжный инструмент. Самый простой путь – подойти в отделение. Если окажется, что пластик готов, его тут же вручат.
Выше говорилось, что статус карты можно узнать в личном кабинете онлайн банкинга. Для этого нужно зайти в раздел «Карты». Возле интересующей карточки будет стоять отметка, указывающая на этап её изготовления или готовность. В последнем случае можно отправляться в Сбербанк с паспортом.
Также получить информацию можно, позвонив на номера:
- 8 800 555-55-50 со стационарного телефона;
- 900 – с мобильника.
Сначала оператор спросит кодовое слово и идентификационные данные, а затем даст ответы на интересующие вопросы.
Что делать со старой картой?
Старую карточку желательно сдать. По правилам банка операционист обязан в присутствии держателя уничтожить платёжный инструмент.
Подводя итоги, отметим, что лучше всего беречь банковскую карту и заменять её тогда, когда будет заканчиваться срок. Предпочтительно обращаться в банк заранее — за 2 недели.
Приходится перевыпускать пластик и в случае его порчи, утери или хищения. За досрочный перевыпуск банк берёт плату в установленном размере, зависящем от статуса платёжного инструмента.
Помогла ли вам статья? ДаНет Автор статьи Александр Иванович Эксперт в банковском секторе. Написано статей 473
Как продлить карту Сбербанка
Использование банковской карточки представляет собой удобный способ выполнения расчётов. Однако её изготавливают только на определённый срок, после истечения которого она не действует. Столкнувшись с данной ситуацией, владелец карты должен хорошо разбираться в том, как нужно поступить.
Каков срок действия карты Сбербанка
Карты, выпущенные Сбербанком, обычно действуют на протяжении трёх лет. Важно знать, когда карточка прекращает работать. На дату окончания работы карты указывают цифры, находящиеся под номером карты. Заключительный месяц работы указывается в форме ММ/ГГ. Первые символы — это двузначный номер месяца, а остальные — две последних цифры года. В течение этого месяца карточка будет действовать всё время. Её действие будет прекращено после 24 часов последнего дня месяца, который отмечен на карте.
Что делать при окончании времени годности пластика
Если вовремя не провести замену, то после завершения времени действия карточкой воспользоваться нельзя. При перевыпуске номер будет изменён, но банковский счёт останется прежним. Пин-код также выдаётся в конверте вместе новым пластиком. Перед тем, как идти в офис для перевыпуска карты, следует учесть, что кредитная карта может быть выдана только в том отделении, в котором она была изначально выпущена; дебетовые могут быть получены клиентом и в других офисах банка, но только тех, которые относятся к данному территориальному отделению.
Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт Спросить
Если владелец карточки находится далеко от нужного ему офиса Сбербанка и не имеет возможности туда обратиться, то, чтобы узнать, как решить возникшую проблему, надо проконсультироваться у сотрудников банка. При этом возможно, что в дальнейшем придётся оформлять новую карточку.
Те финансовые средства, которые ранее хранились на прежней карточке, после перевыпуска будут доступны с новой.
Замена карты в банковском офисе
Когда карта перестанет работать, Сбербанк выполняет автоматический перевыпуск. Это делается и в тех случаях, когда обращения от клиента не поступало. Когда приближается конечный срок, надо посетить офис банковского учреждения. Необходимо принести паспорт и прежний пластик. Сотрудник офиса проверит, было ли проведено переиздание. Если это так, то карта вручается владельцу. Если карта еще не готова, клиенту будет рекомендовано зайти через две-три недели и забрать карту, когда она будет изготовлена. При получении старый пластик будет уничтожен.
Перевыпуск в Сбербанке-Онлайн
Как продлить срок действия карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн:
- Авторизируясь с помощью логина и пароля заходим в личный кабинет.
- Для проверки на телефон банком будет послано SMS-сообщение с проверочным кодом. Время, ограничивающее ввод полученного кода, будет указано на экране компьютера. Оно обычно равно нескольким минутам.
- Как только будет открыта главная страница личного кабинета, в верхней части можно увидеть главное меню, расположенное горизонтально. Нажимаем на кнопку «Карты».
- Затем выводится список карт, которые принадлежат клиенту. Надо выбрать ту, срок действия которой заканчивается.
- Затем выбирают действие, которое нужно выполнить — нажимают на ссылку «Перевыпуск карты».
- На странице вводим в поля информацию: причина проведения перевыпуска и отделение, в котором клиенту удобно получить новую карту. Остальную информацию (паспортные и банковские данные) вносить не требуется — это делается автоматически.
После этого будет обеспечено продление карты Сбербанка по истечении срока. Когда она будет подготовлена, на мобильный телефон клиента будет прислано сообщение о том, что её можно забрать. Если возникнет необходимость задать вопросы, то можно будет воспользоваться онлайн-чатом Сбербанка или позвонить на горячую линию.
Сколько времени ждать новую сберкарту
Стандартный срок изготовления нового пластика составляет от 10 до 14 дней. Точное время зависит от особенностей карточки. Например, кредитную делают на несколько дней дольше, чем дебетовую. При оформлении через интернет время перевыпуска может увеличиться ещё на несколько дней.
Можно ли продлить пластик досрочно
Иногда может сложится ситуация, когда клиенту сложно обращаться по поводу перевыпуска карточки в течение последнего месяца работы прежней. Это может быть связано, например, с тем, что он должен уехать в другой город. Если клиент досрочно хочет провести оформление, то ему достаточно обратиться с заявлением в его отделение Сбербанка, однако это будет платной услугой.
Стоимость услуги
Продлить действие карты Сбербанка можно бесплатно, если это осуществляется при окончании срока действия. При проведении таких действий досрочно, нужно уплатить комиссию в сумме 150 рублей. Сбербанк предусматривает возможность в некоторых случаях выдавать именную карту. Она отличается не только особым дизайном, но и тем, что на ней указано имя владельца. Стоимость перевыпуска такой карточки составляет 500 рублей.
Альтернативные возможности по замене пластика
Если истекает срок действия карточки, клиент может выбрать несколько вариантов дальнейших действий:
- Перевыпустить банковскую карточку.
- Прекратить с банком договор обслуживания.
- Продолжить отношения с банковской организацией, но отказаться пользоваться прежним типом карты. В этом случае у клиентов Сбербанка имеются возможности перейти к другим вариантам. Выбор наиболее подходящего зависит от потребностей конкретного клиента.
Выводы
Для того, чтобы не оказаться в ситуации, когда банковская карта внезапно перестала работать, нужно обратить внимание на срок её действия. За несколько недель до его окончания рекомендуется подумать о том, как продлить карту Сбербанка.
Подробная инструкция: как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке
Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
Когда пора менять карточку
Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента. Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика: две пары цифр через косую линию. К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.
Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:
- Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
- Изменении личной информации клиента;
- Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
- Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).
Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.
Возможные действия
Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:
- Продолжить сотрудничество с заемщиком;
- Расторгнуть договор с финансовой организацией;
- Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.
Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.
Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено. Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца. Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.
К кому обратиться
Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:
- Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
- Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
- В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
- Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
- Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.
Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что будет, если не заменить вовремя
Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется. Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта. Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.
Полезная статья о том где находиться CVV2/CVC2 на банковской карте Сбербанка: что это такое и как определить вид. Читайте
Отказ от кредитки
Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:
- Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
- Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
- С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
- Заполнить требующиеся бланки заявлений;
- По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
- Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
- Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.
Если клиент отказывается от кредитной карты, однако при этом намерен оформить другой банковский продукт, тогда схема действий будет аналогична процедуре перевыпуска кредитки. (3 оценок, среднее: 4,33 из 5)
Можно ли продлить действие банковской кредитной карты?
Каждый современный человек хоть когда-либо пользовался банковской карточкой и знает, что у каждой карты есть свой срок действия. И кредитки не исключение, для них тоже существует свой «срок жизни».
Время действия карточки каждый банк устанавливает самостоятельно. Этот промежуток времени обычно заключен в рамки от одного до пяти лет. Чаще всего можно встретить период длительностью в три года. После окончания срока действия пластик необходимо будет перевыпускать.
Создание периода использования обусловлено технической необходимостью. Любой материал имеет свойство изнашиваться, в том числе и пластик, из которого создаются кредитки. Могут стираться данные, записанные на карте, может размагничиваться магнитная полоса, а могут быть и другие повреждения. Именно поэтому, карточку необходимо обновлять через заданный банком промежуток времени.
Помимо изнашивания материала, замена обусловлена безопасностью. Современные технологии постоянно обновляются. Технологии, связанные с безопасностью банковских продуктов, тоже не стоят на месте. В Ваших же интересах заменить устаревший пластик на новый.
Итак, кредитка, как и любая другая банковская карта, подлежит периодической замене. Банки часто в автоматическом режиме перевыпускают карточку, когда приближается окончание срока ее действия.
Клиенту, который пользуется кредиткой, стоит учитывать, что она и кредитный счет, к которому она привязана — это разные величины. В случае окончания периода использования пластика, кредитный счет будет продолжать существовать. Его необходимо закрывать отдельно, погасив при этом весь долг. Им можно будет пользоваться пока длится действие договора, а оно может не совпадать со сроком жизни карточного продукта.
Если время действия заканчивается раньше договора, то чаще всего карту банк перевыпускает по своей инициативе. Если этого не произошло, Вы сами можете написать заявление в банке на перевыпуск.
Если заканчивается срок договора, а Вы хотите продолжить использовать кредитную карту, то возможность продления будет зависеть от условий банка. В некоторых случаях возможна пролонгация договора, а в некоторых — нет. Этот вопрос Вам необходимо будет уточнить при заключении договора.
Мы вкратце рассказали основное по заданной теме, а теперь остановимся на главных вопросах подробнее.
Как продлить кредитку, если срок ее действия истек
Кредитная карточка и счет, к которому она привязана, это разные вещи. Кредитка служит только для получения денежных средств, которые предоставляются финансовым учреждением. Если необходимо, то снять деньги можно и без карточки, просто обратившись в кассу банка с паспортом.
С пластиком все намного удобнее, достаточно воспользоваться ближайшим банкоматом. Если истек срок действия пластика, то могут появиться определенные неудобства.
Если нужно заменить кредитную карточку, то нужно понимать, что меняется только сам пластик, а счет остается прежним. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, когда деньги нужны срочно, а карта не работает, стоит не забывать о том, когда срок кредитки истекает.
Дата, до которой можно пользоваться карточкой, указан на ее лицевой стороне. Платежный инструмент работает до последнего месяца, написанного на карте. Обычно пластик действует в течение 3-5 лет, срок зависит от вида карточки.
По истечении этого периода функционирование карты прекращается, и она подлежит замене. Установление определенных рамок по времени связано с тем, что постепенно эксплуатационные свойства кредитки ухудшаются, а магнитная полоса размагничивается.
Напомним! Заменяется лишь сама карта, а счет продляется автоматически, с ним ничего не происходит. За перевыпуск некоторые банки взимают определенную плату, это нужно заранее уточнять в финансовом учреждении.
Если же клиент желает закрыть кредитный договор после окончания срока действия кредитки, то он сможет это сделать, если предусмотрено договором. Об этом стоит поговорить еще на момент заключения кредитной сделки. Кредитную организацию о своем намерении расторгнуть договор следует известить заранее, и делается это в письменной форме.
Что именно нужно делать, когда заканчивается срок действия карты
Срок действия кредитки указан на лицевой стороне пластика под номером карточки. Отображается он в формате ММ/ГГ. То есть, если указано 02/19, то карта действительна до конца февраля 2019 года.
В конце срока действия пластика клиент может:
- перевыпустить его на тех же условиях, которые были ранее
- получить новый пластик с иными тарифами
- расторгнуть договор с кредитно-финансовой организацией.
Для заказа перевыпуска карточки необходимо:
- посетить офис банка-эмитента
- позвонить по телефону горячей линии
- ввести СМС-запрос и т.д.
Многие банковские учреждения делают перевыпуск в автоматическом режиме за определенный период до окончания срока действия пластика. После чего клиент должен посетить отделение и забрать карточку.
Что делать, если на карте, у которой есть долг, истек срок действия
Задолженность переносится на новую карту автоматически, а счет, как мы и говорили ранее, остается прежним. Погашение производится как и раньше.
Полностью погашать задолженность не нужно, действуют те же условия возврата займа. Дело в том, что долг привязывается не к пластику, а к счету, открываемый во время заключения договора.
Срок действия кредитки от Сбербанка
Большинство программ рассчитаны на 3 года действия пластика. Чтобы получить новый, нужно выполнить несколько простых шагов.
- Обратиться в ближайший офис банка.
- Уведомить специалиста, что у карты истекает период действия.
- Дождаться, пока сотрудник проверит, была ли уже выпущена новая карточка. Обычно в Сбербанке они изготавливаются заранее.
- Получить новый пластик.
- Удостовериться в том, что старая карточка была уничтожена и ей никто не сможет воспользоваться.
Если новая карта еще не была выпущена, вам сообщат, когда можно снова явиться в банк.
Срок действия карточки в ВТБ24
В этой кредитной организации кредитки перевыпускаются автоматически. По телефону 8-800-100-24-24 можно уточнить, где можно забрать новую карту.
Срок действия пластика в Тинькофф
Карты этого банка выпускаются на основании онлайн-заявок, оставленных на официальном сайте. Карточка приходит по почте в течение 2 дней.
Плановый перевыпуск осуществляется за 1 месяц до окончания срока действия предыдущего пластика. Он отправляется по почте или с курьером. Автоматический перевыпуск возможен, если не было просрочек и клиент активно пользовался карточкой. Если есть какие-либо вопросы по этому поводу, то можно позвонить по номеру 8-800-555-10-10.
Продление периода действия
Нужно выполнить одно из ниже представленных действий:
- посетить офис банка и написать заявление на перевыпуск.
- позвонить по телефону горячей линии и запросить услугу.
- подать заявку в интернет-банке.
Но большинство банков нашей страны предпочитают избавлять клиентов от этих хлопот и перевыпускают карты автоматически.
Как можно узнать, когда карта перестанет работать
Всегда нужно помнить о сроках окончания срока действия пластика, чтобы не оказаться в неприятной ситуации у банкомата или в супермаркете. Чаще всего кредитки оформляются на 3 года, но иногда этот период может быть ограничен, до 1-2 лет.
Чтобы уточнить срок, достаточно посмотреть на лицевую сторону пластика, где дата указана в формате ММ/ГГ. Если там указано 06/19, то карта перестанет работать 1 июля 2019 года в 00:00. Всегда следите за сроками, чтобы не оказаться в трудной финансовой ситуации, когда доступ к собственным средствам закрыт.
Важная информация! Заказывать новую карточку нужно не после истечения указанного срока, а заранее. Это связано с тем, что на изготовление уходит 1-2 недели. О том, что карточка готова, уведомят посредством звонка по телефону или SMS. Старая карта продолжит работать до истечения срока, а вы избежите неприятностей, когда отсутствует доступ к проведению каких-либо финансовых операций.
Как еще можно проверить срок
Такое напоминание есть в интернет-банке, к примеру, в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Информация о новой карте появится на главной странице, как только вы войдете в сервис. Баланс на новой карточке будет изменяться в соответствии с операциями, выполненными при помощи старой карты.
Полезные советы держателям
- Банки постоянно совершенствуют и изменяют условия кредитования. Поэтому перед подписанием договора на кредитку изучите все имеющиеся программы для подбора оптимального варианта. Если у вас уже есть кредитная карта, то перед ее продлением, также просмотрите новые предложения от банка. Возможно имеет смысл закрыть старый счет и открыть новый на более привлекательных условиях. Однако, перед этим придется погасить текущую задолженность в полном объеме.
- Заемщикам, которые добросовестно платят по задолженности, многие банки предлагают специальные льготные условия. К примеру, для них могут быть снижены процентные ставки, отменены комиссии, увеличены лимиты. Уточните сразу, имеются ли для вас персональные предложения.
- Если в интернет-банкинге вы видите новую карточку, то обратитесь в ближайшее отделение для ее получения.
- Пользуйтесь кредиткой сколько угодно, перевыпуск можно осуществлять неограниченное количество раз.
- Всегда нужно помнить о том, что чем дольше не погашается задолженность, тем больше размер общей переплаты. Сегодня кредитки являются одними из самых дорогих программ, а особенно, если с них снимать «наличку». Лучше всего погашать карточку в течение льготного периода, о котором подробнее мы рассказываем по этой .
Если перевыпускать не хочется
Некоторые потребители по тем или иным причинам перевыпускать пластик не хотят. В этом случае нужно полностью погасить задолженность, если она имеется. Точную сумму следует обязательно уточнить у сотрудника. Далее нужно закрыть карточный счет.
Подать заявку на закрытие кредитки в день погашения не выйдет. Это нужно делать заранее, так как на выполнение некоторых операций нужно длительное время.
Если не сделать все вовремя, то в отделение может уже поступить новая карта, выпущенная в автоматическом режиме.
Подумайте, тщательно все взвесьте — точно ли нудно закрывать счет. А если кредит понадобится вам снова? Вам придется опять идти в банк и проходить через всю непростую процедуру оформления, а кроме того, и ожидать ответа от банка. Если вы оставите пластик, то в любой момент сможете воспользоваться им и получить нужную сумму.
Рекомендации
- Перед перевыпуском карты узнайте, есть ли какие-то новые, более привлекательные программы. За время действия вашей карточки могло появиться множество интересных предложений. Не стесняйтесь посоветоваться с кредитным менеджером.
- ВИП-карты могут получить постоянные и надежные клиенты. По таким карточкам предусмотрен удобный сервис.
- Ваша новая карта должна появиться в интернет-банке и быть привязана к мобильному сервису. Иначе отделение банка придется посещать снова. С другой стороны, явиться в офис даже хорошо, так как можно получить дополнительную информацию от сотрудника.
- Кредитки являются бессрочными, а потому при перевыпуске погашать весь кредит сразу не нужно.
Подводя итоги, стоит повторить — продление кредитки возможно, и при этом лишь в редких случаях нужно писать соответствующее заявление.
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Перевыпуск карты Сбербанка
Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.
До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:
- обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
- уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
- поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
- при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
- если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.
Замена карты через Сбербанк Онлайн
Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.
Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.
Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.
Как поменять карту Сбербанка?
У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода).
У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок.
Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.
Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?
Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.
Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.
Можно ли поменять карту Сбербанка?
У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.
Где поменять карту Сбербанка?
Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).
Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.
Как поменять пароль на карте Сбербанка?
Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.
Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок
Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.
Как поменять банковскую карту Сбербанка?
Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).
Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.
Как поменять кредитную карту Сбербанка?
Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода. Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта. Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.
Где можно поменять карту Сбербанка?
Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).
Как поменять зарплатную карту Сбербанка?
Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.
Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.
Как поменять пенсионную карту Сбербанка?
Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.
Как поменять пластиковую карту Сбербанка?
Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.
Сколько стоит поменять карту Сбербанка?
Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.