Содержание
- Денежные переводы Western Union в отделениях Почты России
- Как отправить и получить денежный перевод Western Union в отделениях Почты России
- Ограничения на отправку денежных переводов
- Где и как получить перевод Вестерн Юнион?
- Как работают переводы Western Union?
- Где можно получить перевод Вестерн Юнион?
- В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?
- Как получить перевод Western Union?
- Как проверить статус перевода Вестерн Юнион?
- Сколько дней хранится перевод?
- Можно ли получить перевод Вестерн Юнион в Сбербанке?
- Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?
- Что требуется для осуществления операции
- Комиссионный сбор
- Лимиты по операциям
- Скорость проведения операции
- Способы перечисления денег
- Поэтапное руководство
- Получение средств
- Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту
- Какие трудности могут возникнуть
- Горячая линия Вестерн Юнион
- Телефон горячей линии Вестерн Юнион
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
- Обменники Western Union UAH на Райффайзен банк RUB
- О Райффайзенбанк
Денежные переводы Western Union в отделениях Почты России
Являясь мировым лидером в своей области, система денежных переводов Western Union помогает своим клиентам, частным лицам и компаниям, перемещать финансовые ресурсы, с помощью которых развиваются экономики отдельных стран и растет мировая экономика в целом. Ежегодно в более чем 550 000 пунктах обслуживания, расположенных в 200 странах мира, а также посредством онлайн-каналов совершается более 790 млн. операций на общую сумму свыше 80 млрд. долл.
Отправить денежный перевод Western Union можно не только в отделениях банков-партнеров, но и в отделениях Почты России. Услуга доступна в более чем 22 тыс. отделениях национального почтового оператора. Переводы можно отправлять как по России, так и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Скорость доставки перевода — несколько минут. Все операции осуществляются в рублях. Конвертация в иностранную валюту производится по курсу системы, который устанавливается ежедневно.
Для Почты России действуют специальные тарифы на отправку денежных переводов Western Union в страны ближнего зарубежья. Стоимость отправки денежного перевода в Азербайджан, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украину составит 150 руб., если сумма денежного перевода не превышает 7 500 руб. и 2%, если превышает.
Как отправить и получить денежный перевод Western Union в отделениях Почты России
Для отправки перевода необходимо:
- обратиться в ближайшее отделение связи. Скачать список отделений Почты России, в которых доступна отправка и получение денежных переводов Western Union можно (Excel, rar-архив, 1.8 Мб).;
- сообщить сотруднику отделения информацию о направлении и сумме перевода или заполнить заявление по форме Western Union с указанием данных отправителя и получателя перевода;
- предъявить документ удостоверяющий личность;
- оплатить перевод и комиссию за услуги;
- получить квитанцию с контрольным номером перевода (КНП).
После оформления операции, отправитель должен конфиденциально сообщить получателю контрольный номер перевода. Отслеживать статус перевода можно на сайте платежной системы Western Union, используя КНП.
Для получения перевода потребуется документ, удостоверяющий личность, КНП и ФИО отправителя.
В соответствии с правилами платежной системы, отправитель имеет право внести изменения или аннулировать отправленный перевод. До момента выплаты, в переводе могут быть изменены следующие данные:
- ФИО получателя;
- контрольный вопрос, в случае его использования как дополнительного к КНП средства защиты;
- страна назначения, если плата за перевод не изменится.
Дополнительная плата за внесение указанных изменений не взимается. Для совершения действий можно обратиться к любому оператору Western Union.
Аннулирование перевода осуществляется также как и внесение изменений. При этом дополнительная плата за аннулирование перевода не взимается, а оплаченная комиссия не возвращается.
Ограничения на отправку денежных переводов
На отправку денежных переводов действуют следующие ограничения:
- перевод не может быть связан с осуществлением предпринимательской или инвестиционной деятельности, а также с приобретеним прав на недвижимое имущество;
- законодательно установленная максимальная сумма одного трансграничного перевода для резидентов РФ 5 000 долларов США или эквивалент по курсу ЦБ РФ на день отправки; нерезиденты могут единоразово переводить не более 7 499,99 долл. США. Для перевода сверх этой суммы потребуется предоставить оператору документы, подвтерждающие цель операции;
- максимальная сумма одного денежного перевода в пользу юридического лица не может быть больше 150 000 руб. или 5 000 долл. США.
В отделениях Почты России можно также отправить почтовые денежные переводы и переводы «Форсаж».
Где и как получить перевод Вестерн Юнион?
С Western Union совершить транзакцию можно в кратчайший срок: через считанные минуты денежный перевод оказывается доступен в другом городе, регионе или стране на противоположном конце света. Рассмотрим, какие банки работают с Вестерн Юнион в России, а также уточним нюансы выдачи средств: порядок действий и возможные проблемы.
Как работают переводы Western Union?
Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.
Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.
Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.
Где можно получить перевод Вестерн Юнион?
Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:
- Офисы партнерского банка;
- Устройства самообслуживания;
- Отделения Почты России;
- Салоны мобильных операторов.
Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнёром, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.
В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?
Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться:
- МТС-Банк
- ОТП Банк
- НС Банк
- Уралсиб
- Банк Восточный
- Россельхозбанк
- Газпромбанк
- Инвестторгбанк
- Банк Москва-Сити
- Росгосстрах Банк
- И ряд других.
Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке https://www.westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще.
Как получить перевод Western Union?
Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:
- Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
- Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
- Размер и валюта совершаемой операции.
Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:
- В офисе банка заполняет заявление на фирменном бланке.
- Отдает заявление работнику банка, сопроводив его документом, удостоверяющим личность (с фото), и называет номер перевода.
- Проверяет информацию и подписывает квитанцию.
- Получает денежные средства вместе с дубликатом квитанцией.
Образец заявления на получение перевода
Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:
- Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
- Кликает по кнопке «Получить перевод».
- Вводит контрольный номер и валюту перевода.
- Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.
Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.
Как проверить статус перевода Вестерн Юнион?
Уточнить, пришли денежные средства по указанным реквизитам, можно:
- Через официальный сайт Western Union;
- Через онлайн-банкинг;
- Через клиентскую службу.
Наиболее экономичный по времени способ — проверить статус перевода самому, воспользовавшись сайтом. Для этого пользователь:
- Авторизируется в системе, введя логин и пароль.
- Выбирает вкладку «Статус перевода».
- Вводит контрольный номер и данные получателя.
Проверить статус перевода Western Union
Сколько дней хранится перевод?
После отправки перевод может провести в режиме ожидания 45 дней — это срок, превышающий лимит большинства других платежных систем, где транзакции доступны в течение календарного месяца. Если за это время платеж не принимают, система возвращает его реквизитам отправителя.
>Нужно ли платить комиссию при получении перевода?
При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.
Можно ли получить перевод Вестерн Юнион в Сбербанке?
Нет, Сбербанк России не сотрудничает с международными сервисами, в том числе Western Union, поскольку осуществляет переводы в собственной системе — Колибри.
Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?
Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:
- Блокировка транзакции возможна, если неверно указаны реквизиты, персональные данные получателя или государство. Также оплошность может допустить оператор, поэтому все данные нуждаются в перепроверке.
- Наличный перевод Western Union может быть выдан только тому лицу, чьи данные были указаны отправителем. Оформить доверенность нельзя: необходимо личное присутствие получателя.
- Внутри системы существуют лимиты. Например, частному лицу разрешает отправить в зарубежное государство не более 5 тыс. долларов, юрлицу — не больше 150 тыс. руб.
- Вестерн Юнион взимает тарифы. Для переводах в руб. — комиссия 1% от суммы перевода внутри страны, за рубеж — 1-2% при сумму платежа от 100 руб.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 31 22 320 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ru
Международная платежная компания стабильно работает и развивается с середины XIX века, поэтому сумела выйти на лидирующие позиции в сегменте. Рассмотрим, как перевести деньги, используя Вестерн Юнион. Система предоставляет широкий спектр возможностей для отправки средств в разные уголки планеты.
Что требуется для осуществления операции
Для отправки средств нужно:
- Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
- Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
- Подготовить удостоверение личности.
- Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.
Заполнение заявки занимает не более 5–10 минут, поэтому отправить перевод можно быстро.
Комиссионный сбор
Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.
При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.
Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.
Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.
Лимиты по операциям
В системе действуют ограничения на минимальную и максимальную сумму, которую можно переводить. Узнать допустимые пределы можно на портале westernunion.ru в разделе «Денежные переводы». Наименьший объем для обоих способов составляет 100 рублей.
Условия для онлайн-транзакций и операций, произведенных в офисах партнеров, отличаются:
- При отправке средств через сайт за одну транзакцию максимум можно перевести 100 000 р. Верхний предел в месяц составляет 600 000 р. В течение 30 дней доступная сумма уменьшается по мере совершения операций. В новом месяце ограничение обнуляется, и пользователь снова может воспользоваться полным пакетом на перечисление средств.
- Если гражданин России пользуется сервисом через партнерские представительства, доступно 5000 долларов в месяц. Сумма определена в соответствии с законодательством РФ, а не требованиями системы. Всю сумму можно отправить одним платежом. Нерезидентам РФ максимальная доступная операция ограничена $7499. Операции могут совершаться в любой валюте, но должны быть эквивалентны установленным лимитам. Перерасчет производится по внутрисистемному курсу, который может отличаться от банковских показателей.
Сделать перевод Western Union можно в любом партнерском отделении, которых на территории РФ более 39 000, а в мире насчитывается свыше 500 000 офисов. Сеть постоянно расширяется: ежегодно появляется несколько десятков или сотен новых представительств.
купить криптовалюту
Скорость проведения операции
Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.
Способы перечисления денег
Компания предлагает два основных метода осуществления транзакции:
- через официальный сайт;
- в офисах партнерских организаций.
Клиент самостоятельно определяет, какой вариант больше подходит. Условия немного различаются, поэтому рекомендуется перед оформлением перевода ознакомиться с комиссиями и лимитами.
Пересылка средств на сайте
Осуществление операции на официальном интернет-ресурсе финансовой организации доступно круглосуточно — это основное преимущество перед офлайн-переводами. Комиссии начинаются от 1 % и зависят от размера транзакции и страны получателя.
Порядок перевода денег:
- Авторизоваться на портале westernunion.ru.
- Перейти во вкладку «Отправить перевод».
- Заполнить платежную форму, выбрав страну, валюту и способ пересылки средств.
- Нажать кнопку «Продолжить».
- Вписать номер телефона и пройти .
- Подтвердить операцию с помощью секретного кода, который придет в СМС.
Итоговая сумма с учетом комиссии будет списана с банковской карты отправителя. Получатель сможет забрать деньги в отделениях компаний, работающих с WU, или получить на счет в банке, если при оформлении заявки на перевод был учтен этот вариант.
Личный визит в представительства организации
Многим клиентам комфортнее отправлять средства в офисах. На март 2019 года в России насчитывается почти 40 000 отделений, работающих с WU. В перечень не входит Сбербанк, поскольку компании прекратили сотрудничество. Практически в любом населенном пункте можно найти несколько представительств платежной системы. Если не получается воспользоваться данным способом, рекомендуется выбрать альтернативу — онлайн-заявку.
Лимиты при отправке офлайн выше, поэтому для перечисления крупных сумм рекомендуется выбирать этот вариант. Помимо системного сбора WU, партнеры фирмы могут дополнительно взимать плату за осуществление операции. Рекомендуется заранее уточнить стоимость и текущий курс, если операция производится в иностранной валюте.
Поэтапное руководство
Инструкция, как перевести деньги человеку по Вестерн Юнион:
- Выбрать ближайшее отделение, где осуществляются транзакции WU. Для поиска подходящего офиса на сайте платежной платформы есть раздел «Найти пункт обслуживания».
- Посетить удобно расположенное представительство в рабочие часы. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Обратиться к специалисту компании для заполнения заявления на перевод. В анкете указывается имя получателя латинскими буквами и размер транзакции. Для удобства пользователей на сайте WU представлена таблица транслитерации.
- Предоставить кассиру паспорт и полную сумму операции, включая комиссию. В отделениях принимаются только наличные.
- Получите квитанцию об оплате услуги.
Процедура занимает не более 10 минут, не считая времени в очереди. В среднем комиссия за операцию составляет 1–3 % от суммы отправляемых денег.
Получение средств
Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.
Алгоритм для получения перевода:
- Прийти в подходящее отделение.
- Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
- Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
- Проверить правильность данных в заявлении.
- Забрать денежные средства.
В анкете на получение указывается следующая информация:
- Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
- Страна, из которой отправлен перевод.
- Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
- Контрольный номер денежного перевода.
Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.
Денежные средства выдаются наличными или чеком (в РФ не используется). В некоторых случаях есть возможность получить финансы на банковский счет или карточку. Комиссии за услугу выдачи платить не нужно, поскольку сбор полностью возлагается на отправителя.
Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту
Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».
Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:
- фамилия получателя;
- полное наименование банка;
- реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
- код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.
На услугу действуют разные тарифы:
- При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
- В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
- Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.
Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.
Какие трудности могут возникнуть
Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.
Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.
В некоторых проблемных ситуациях вина лежит не на WU, а на партнерской организации, которая отвечает за осуществление перевода. За решением проблемы нужно обращаться к специалистам отделения, где осуществлялась операция.
Основные варианты исправления проблемы:
- Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
- Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
- Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.
Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.
Горячая линия Вестерн Юнион
Более 160 лет занимается услугами денежного посредничества компания Вестерн Юнион. Деньги можно отправить в более чем 200 стран мира и даже в отдаленные территории. Перевод можно осуществить, выбрав наиболее удачный способ: онлайн, в отделении банка, в интернет-банке. Преимущество Вестерн Юнион в том, что для отправки и получения требуется один документ, комиссионные взносы минимальные, операция осуществляется действительно в кратчайший срок.
Горячая линия придет на помощь клиентам, которые сталкиваются с проблемами при отправлении и получении денег.
Телефон горячей линии Вестерн Юнион
Стоит учитывать, что в компании Вестерн Юнион имеется несколько Горячих линий. Пользоваться ими необходимо в зависимости от ситуации:
- 88005009560 — линия, предназначенная для информационной поддержки клиентов, отправляющих денежный перевод онлайн через:
- официальный сайт;
- личный кабинет интернет-банка.
- 88002002232 — линия, осуществляющая помощь и консультирование клиентов, пользующихся услугами отделений Western Union.
Горячая телефонная линия функционирует круглосуточно. Звонки, осуществляемые с территории России, бесплатны.
При нахождении абонента за границей РФ, рекомендуется воспользоваться номером +74957972197. Или воспользоваться другим способом:
- Найти в разделе “Сообщить о мошенничестве” телефонный справочник Горячих линий всех стран.
- Выбрать страну местонахождения.
- Позвонить по указанному номеру телефона.
Горячая линия в Москве
Москвичам, жителям Подмосковья рекомендуется звонить с сотовых и стационарных телефонов по московскому номеру +74957972197.
Текстовое сообщение можно отправить на факс +74957839189. В рабочее время сообщения принимаются сотрудником в ручном режиме, в нерабочее время в автоматическом. Все факсимильные письма проходят процедуру регистрации.
Горячая линия в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге более 25 пунктов, в которых можно отправить или получить перевод по системе Вестерн Юнион. Отдельно специальной горячей линии для Санкт-Петербурга не выделено.
На официальном сайте www.westernunion.ru, воспользовавшись разделом “Найти пункт обслуживания”, можно:
- Ввести Санкт-Петербург в поле для ввода наименования города.
- Найти все пункты обслуживания, включая:
- наименования;
- адреса;
- контактные телефоны;
- режим работы;
- перечень услуг;
- тип платежа.
Вся информация по Санкт-Петербургу будет отражена как списком, так и на виртуальной карте.
Горячая линия на Украине
На Украине, чтобы получить информацию или решить проблему при использовании системы Вестерн Юнион, следует обращаться на Горячие линии банков, являющихся представителями компании WU. При этом клиентом данного банка быть необязательно.
Наименование банка | Номер телефона |
Райффайзен Банк Аваль | 08005005000 |
Финансы и Кредит | 0800302000 |
Проминвестбанк | 08005019920 |
Правэкс-Банк | 08005004500 |
ПриватБанк | 08005000030 |
УкрСиббанк | 0800505800 |
Украинская финансовая группа | 08005001000 |
Укрсоцбанк | 08005000200 |
Единый телефон Горячей линии на Украине, позволяющий получить помощь при подозрении или факте мошеннических действий — 8800503169.
Другие способы связи
Официальный сайт компании Western Union, расположенный в сети по адресу www.westernunion.ru, предоставляет множество сервисов, позволяющих самостоятельно получить информацию:
- Отправить перевод онлайн из России в любую страну мира.
- Узнать статус перевода по контрольному номеру.
- Найти пункт обслуживания.
Здесь же на сайте можно воспользоваться функцией Обратной связи, то есть оставить свой отзыв, написать предложения, способный повысить качество работы службы, указав:
- страну местонахождения;
- наличие или отсутствие квитанции о транзакции;
- каким образом была совершена сделка: в пункте обслуживания, в сети.
Для предотвращения мошеннических действий имеется специальный ресурс. Чтобы воспользоваться им необходимо:
• Пройти по ссылке Поддержка, расположенной внизу страницы.
• Заполнить форму.
Связаться с сотрудниками организации можно посредством электронной почты: Russia.Customer@westernunion.ru. Гарантирован быстрый ответ.
На почтовый адрес ООО “НКО “Вестерн Юнион ДП Восток”: строение 1, дом 16, корпус А, шоссе Ленинградское, город Москва, Россия. 125171, можно отправить официальный запрос и получить ответ на официальном бланке, заверенный подписью уполномоченного лица.
Следить за информацией, участвовать в акциях, делиться мнениями на форумах доступно в социальных сетях:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Менеджеры Горячей линии:
- Расскажут об услугах, предоставляемых Western Union.
- Подскажут пункты обслуживания в конкретном населенном пункте.
- Проинформируют об условиях программы лояльности My WU.
- Подскажут статус заказа, отправленного онлайн через интернет.
- Окажут помощь в предотвращении противоправных действий со стороны третьих лиц при осуществлении перевода.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Чаще всего поддержка не сможет помочь, если клиенты не соблюдают правила компании:
- Лица, участвующие в транзакции, сообщили самостоятельно контрольный номер денежного перевода третьему лицу.
- Денежный перевод осуществляется на финансирование запрещенной деятельности.
- Деньги отправляются лицу, внесенному в список лиц, в отношении которых применяются финансовые санкции.
- Перевод осуществляется отправителем незнакомому лицу по его просьбе.
Время ответа и компетентность специалистов
Разговор с живым оператором предваряет электронный оператор, предлагающий для оперативности решения вопроса выбрать один из трех пунктов меню. Если клиент не воспользовался данным предложением в течение секунды, на связь выходит оператор, любезно представившись и уточнив цель звонка.
Компетентность операторов достаточно высока, чтобы предоставить клиенту необходимую информацию, имеющуюся в их распоряжении. В отзывах имеются нарекания, касающиеся того, что оператор не всегда владеет сведениями о точных сроках поступления денег.
Обменники Western Union UAH на Райффайзен банк RUB
Выгодно и безопасно обменять Western Union UAH на Райффайзен банк RUB
На этой странице мониторинга Вы найдете ТОП надежных и проверенных обменников Western Union UAH с наименьшей или без комиссии, а также совершающие обмены валют, обменники Western Union UAH от 100, 500 или 1000 Райффайзен банк RUB, отсортированные по лучшему курсу покупки или продажи электорнных денег. Вся информация предоставляется только онлайн обменными пунктами, в реальном времени. Все обменные сервисы были всесторонне изучены на доверие и прошли полную финансовую проверку реальными обменами.
Убрать мелочь | Обратный обмен |
Отдадите | Получите | Резерв | Обменник | Отзывы | Минимум | Инфо |
---|
О платежной системе Western Union
Денежные переводы Western Union — самая крупная в современном мире система мгновенного перевода денег, признанный лидер в сфере этих услуг. Всего несколько минут необходимо для того, чтобы деньги клиента оказались в одном из 410 000 пунктов Western Union, работающих в 200 странах и территориях, и были выплачены адресату. Примечательно, что за более чем 130-летнюю практику денежных переводов, осуществляемых компанией, здесь не потерян ни один цент клиентов.
О Райффайзенбанк
ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте.Московское Главное Территориальное Управление Банка России (БИК ОПЕРУ Московского Главного Территориального Управления Банка России 044525700) осуществляет надзор за деятельностью Райффайзенбанка. В начале 2006 года Группа Райффайзен Интернациональ (до объединения Райффайзен Интернациональ и РЦБ) приобрела 100% акций ОАО «ИМПЭКСБАНК», в марте 2007 года было принято официальное решение о дате начала реорганизации ОАО «ИМПЭКСБАНК» в форме присоединения к ЗАО «Райффайзенбанк Австрия». Райффайзенбанк является одним из самых надежных банков в России.
Другие направления обменов электронных и криптовалют
Обменять Western Union UAH на Яндекс Деньги RUB | Обменять Western Union UAH на PayPal EUR |
Обменять Western Union UAH на Paxos Standard PAX | Обменять Western Union UAH на Tether Omni |
Обменять Western Union UAH на Мобильная связь UAH | Обменять Western Union UAH на PayPal USD |
Обменять Western Union UAH на Neo NEO | Обменять Western Union UAH на Ripple XRP |
Обменять Western Union UAH на Tether TRC 20 | Обменять Western Union UAH на Paxos Standard PAX |