Как подключить бонусы ВТБ

Содержание

>Коллекция ВТБ

Какие карты участвуют в «Коллекции»

Данная программа предлагается и доступна всем держателям карт втб 24 дебетового или кредитного типа, если они подключали такую услугу или изначально приобретали карту, которая подключена к программе и не требует дополнительного подключения (этот момент клиент должен изначально обозначить в офисе сотруднику втб при получении карты, чтобы он сам подключил карту к программе).

Подключение к программе «Коллекция»

При получении новой карты и необходимости подключения услуги, требуется выполнить следующее:

  • ввести свои данные на сайте втб, проверить введенные данные на корректность, завершить регистрацию на сайте в один клик и дождаться, когда вам придут данных для входа в личный кабинет;
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • произвести активацию, после чего можно будет активно пользоваться программой.

После активации у вас автоматически появляется дополнительная виртуальная карта, при помощи которой в дальнейшем и выполняются ключевые операции согласно программе. Эта карта является бесплатной и действует свыше десяти лет.

При наличии проблем на этапах регистрации или активации следует позвонить по телефону горячей линии банка, чтобы получить консультацию, разобраться в вопросе и решить свою проблему, получив оперативную помощь от сотрудников банка.

Регистрация в программе

Для регистрации необходимо перейти по ссылке: https://bonus.vtb.ru/. Там ввести свои регистрационные данные и дождаться данных для входа.

Активация участия

Активировать программу, воспользовавшись банкоматным устройством или интернет-банком (если он был подключён к карте).

Вход в личный кабинет

Авторизоваться на соответствующей странице банка по полученным логину и паролю.

Условия начисления бонусов ВТБ 24 «Коллекция»

Начисление бонусов происходит на 22 дней после оплаты картой товара или услуги, который участвует в программе. Количество накопленных бонусов можно посмотреть в личном кабинете.

Как использовать бонусы в рамках каталога?

В рамках программы вы накапливаете бонусы за счёт оплат, производимых в точках продаж, участвующих в программе, приобретая особые товары или расплачиваясь за особые услуги с помощью карты, подключенной к этой программе. Полученные бонусы допускается применить для получения подарков, которые представлены в каталоге программы на сайте втб.

Призы от партнёров

Каталог включает в себя большое количество подарков, поэтому выбор огромен. Подарки представлены совершенно разных категорий: от обычных товаров домашнего типа до получения услуг, таких, например, как бронь в гостиницах. Эти подарки поставляются магазинами партнёрами банка. В каталоге также представлен ряд подарков, которые можно приобрести в самом банке. Список партнеров представлен в разделе сайта: https://bonus.vtb.ru/partners.

Лимиты и ограничения

Важно помнить про следующее:

  • Часть приобретаемых подарков не может быть возвращена;
  • Использовать бонусы разрешается в ходе 24 месяцев, в противном случае они аннулируются;
  • Нельзя перечислить бонусы другому человеку;
  • Нельзя обменять бонусы на деньги.

Заключения

Программа «Коллекция» помогает не просто тратить деньги, но и получать за эти расходы дополнительные подарки. Получение подарков выполняется очень простым образом и включает в себя несколько видов доставки подарков: забрать самостоятельно из точки самовывоза, получить на Почте РФ или воспользоваться услугами иной службы.

Кроме того можно воспользоваться услугами курьера, с которым можно согласовать место и время доставки. Любой подарок можно получить оперативным образом: в ходе семи дней.

Каждая крупная финансовая компания разрабатывается различные бонусные программы для своих клиентов с целью повышения лояльности, удержания и привлечения новых. Сбербанк использует «Спасибо от Сбербанка», а банк ВТБ программу «Коллекция».

Что такое программа «Коллекция»

Эта специальная программа, разработанная для поощрения за использование банковской карты и других продуктов. Бонусы зачисляются за пользование картами, открытие вкладов, за различные кредитные продукты на специальный бонусный счет.

Бонусы стимулируют пользование различными продуктами.

Как работает программа

Как подключиться к программе

Во-первых, чтобы участвовать в системе накопления нужно быть клиентом банка ВТБ. И не просто клиентом, а активным пользователем.

Во-вторых, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы нужно к ней подключиться.

Для подключения необходимо заполнить анкету и отправить на регистрацию. Проверка всех данных займет около суток, после чего поступит sms с данными для авторизации на сайте Программы и будет открыт специализированный бонусный счет.

Для регистрации заполните анкету

Начисление бонусов будет производиться после авторизации на сайте Программы.

Затем нужно сделать активацию в бонусной программе. Это необходимо для того, чтобы использовать накопленное. Активировать можно двумя вариантами и только через три дня после регистрации:

  • через личный кабинет «ВТБ-онлайн»;
  • банкомат банка.

Также будет отправлен банком sms об участии в программе и выпущена виртуальная бесплатная карта участника Программы, с которой впоследствии происходят списания.

Обратите внимание, что автоматического присоединения к бонусной программе не существует и подключение через другие каналы связи с банком не производится.

Порядок начисления Бонусов

После подключения нужно быть готовым, что начисление баллов или бонусов происходит не одномоментно, и они не сразу отображаются на бонусном счете.

После каждой операции, совершенной по карте Мультикард, банк зачисляет бонус только по истечении периода около 3 недель (21 день). В зависимости от уровня банковской карты требуется потратить разную сумму для зачисления 1 бонусного рубля.

Начисление баллов по бонусной программе

Например:

  • Виза Классик кредитная 100 руб. = 1 балл;
  • Виза Классик дебетовая 167 руб. = 1 балл;
  • Виза Платинум Золотая 83 руб. = 1 балл.

Если по кредитной карте допущена просрочка свыше одного месяца, то банк в одностороннем порядке приостанавливает начисление бонусов.

Также начисление производится и за другие банковские продукты. По вкладам и кредитам начисление самое максимальное.

Кредит Депозит (открытие)
До 500 000 рублей 150-300 150-900
До 1 000 000 рублей 150-300 600-900

По кредитованию размер начислений зависит от вида кредита. По депозитам от того, где открывается договор вклада: в онлайне или офисе, повторно или первый раз.

Выплаты на бонусный счет производятся в течение 10 дней после самой операции.

Порядок использования и списания Бонусов

По правилам любого банка бонусы не меняются на наличные рубли.

ВТБ меняет бонус только на различные подарки, так называемые вознаграждения от своих партнёров:

  • билеты в кинотеатр;
  • книги;
  • мебель;
  • бытовая техника и электроника;
  • товары для животных;
  • товары для дома;
  • подарочные сертификаты;
  • товары для детей;
  • спортивные и другие.

Если накопленной суммы не хватает, то можно сделать доплату с обычного счета. Платеж принимается в рублях.

Если по какой-то причине покупка товара была отменена, то клиенту возвращается и сумма доплаты, и бонусная часть.

Порядок получения Вознаграждения

Чтобы что-то заказать (книга, билет, техника) нужно первоначально оформить заказ в личном кабинете, указав свой номер карты участника (его получил клиент при активации) и подтвердить свой заказ одноразовым кодом из sms.

Доставка осуществляется на адрес регистрации.

Как получать подарки

Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»

Использовать бонусы для покупки на других сайтах, не на сайте bonus.vtb.ru, не получится. В системе мотивации клиентов участвуют только партнеры банка:

  • М.Видео;
  • Аэрофлот;
  • Ашан;
  • Спортмастер;
  • Л’Этуаль;
  • Детский мир;
  • Икеа;
  • Эльдорадо;
  • Рив Гош;
  • Иль де Ботэ и другие.

Также можно списать накопленные средства с бонусного счета в благотворительность на разные программы помощи в Русфонд и в центр помощи аутистам «Выход». Заказать букеты и сборники коллекционной музыки.

Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»

Список партнеров банка постоянно пополняется. На сайте Программы доступно приложение, заполнив которое можно подать заявку на регистрации своего предприятия в качестве партнера банка.

Все крупные сети по продаже косметики, спортивных и детских товаров, интернет-магазины ОЗОН, АлиЭкспресс, Ламода, КупиВип и др. предлагают обменять свои товары на бонусы по программе «Коллекция».

Каталог товаров ВТБ “Коллекция”

Как оформляется заказ онлайн

На любом ресурсе заказ оформляется одинаково. Первоначально выбранный товар помещается в корзину, затем выбирается способ оплаты: «Оплатить бонусами», «Доплатить с карты». Бонусы списываются с карты участника Программы.

Затем заполняются данные для доставки.

Есть несколько вариантов доставки:

  • оплата бонусами саму доставку до дома;
  • оплата рублями;
  • бесплатная (до пункта выдачи).

После заполнения основных данных нужно подтвердить заказ и ждать, когда магазин перезвонит по указанному телефону, чтобы уточнить всю информацию.

Как получить приз (товар) от ВТБ по программе «Коллекция»

Получить товар по бонусной программе можно из пункта самовывоза. Доставка до пункта осуществляется бесплатно.

Нужно обратить внимание, что на сайте Программы цена товара из любой категории указана не в рублях, а в баллах.

Изменение адреса и время доставки

Пример отчета о доставленном товаре от партнера АШАН

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.

Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.

Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).

Как вернуть товар

Чтобы вернуть купленный на бонусы товар, нужно вспомнить действующий закон о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры предоставляют такой товар, который обмену и возврату не подлежит.

Если заказ пришел ненадлежащего вида или качества, то возврат возможен. Такие вопросы необходимо решать напрямую с владельцем товара.

При возникновении спорной ситуации можно обратиться в банк по телефону горячей линии.

Обратите внимание, что если покупка была совершена в интернет-магазине ОЗОН, то по правилам магазина возврат возможен в течение двух месяцев с даты получения.

Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»

Бонусы по программе сгорают каждые 24 месяца с момента начисления. Но и начисляют их на бонусный счет не за каждую операцию.

Пример прогноза начисления бонусов

Начисление не производится при:

  • снятии денег с банковской карты;
  • внутренние и внешние переводы, т.е. с одного своего счета на свой другой или перевод третьему лицу;
  • платежи при оформлении любых страховых продуктов;
  • пополнение различных электронных кошельков;
  • покупка лотерей, акций, золота, платины и серебра;
  • комиссионные платежи;
  • валютные операции.

Также не происходит начисление, если операция была отменена или аннулирована.

Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами

По правилам банка ВТБ доплата недостающей суммы возможна, но не по всем товарам и не у всех партнеров. Если эта опции возможна для выбранного товара, то при оформлении оплаты появится подраздел «Доплатить рублями по банковской карте ВТБ».

Также установлен лимит суммы, которую можно доплатить. Минимальная — это стоимость доставки. Максимальная ограничена только стоимостью товара.

Прекращение участия в программе

По правилам участия участник Программы может выйти из нее в любой момент. Для чего необходимо заполнить заявление в форме обратной связи на сайте Программы. Банк ВТБ, получив такое обращение, отключает от участия, аннулирует накопленные бонусы и прекращает начислять новые.

Выдача денег за накопленные баллы не производится. В случае повторного подключения восстановление бонусов не производится.

Многие клиенты банка ВТБ, в том числе и потенциальные, интересуются вопросом, как подключить ВТБ Коллекцию. Это неудивительно, ведь данная бонусная программа позволяет получить приятные подарки просто за пользование услугами банка.

А потому условия подключения и активации стоит рассмотреть подробнее, чтобы не возникло недоразумений.

Подключение

Чтобы подключить ВТБ Коллекцию, в первую очередь, необходимо заполнить специальную форму на официальном портале программы по адресу – https://bonus.vtb.ru/account/register

Если все прошло успешно, на протяжении 24 часов на указанный в анкете номер телефона придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться логин и пароль для входа в аккаунт. После получения сообщения вы уже можете пользоваться программой и копить бонусы.

Активация

Просто подключить ВТБ Коллекцию недостаточно – необходимо еще пройти активацию в программе.

Это можно сделать в «ВТБ-Онлайн» либо через банкомат. После завершения процедуры активации, на телефон придет еще одно SMS-сообщение, в котором будет указан № карты участника Программы. После этого у вас появится возможность осуществлять заказы на сайте.

ВАЖНО! Если вы хотите подключить ВТБ Коллекцию к уже действующей карте, это нужно делать самому только через официальный сайт Программы. Подключение через звонок в Call-центр или отделение банка невозможно.

Вопросы

Несмотря на то, что алгоритм подключения ВТБ Коллекции несложен, порой возникают вопросы. Наиболее частые стоит рассмотреть подробнее.

Не получается активировать после регистрации

Дело в том, что пройти активацию непосредственно на сайте Программы нельзя – это делается либо через банкомат, либо «ВТБ-Онлайн». Через 3 суток (рабочих) после регистрации вам поступит предложение активации.

ВАЖНО! Начисление баллов начинается сразу после регистрации. А чтобы оформить заказ необходимо пройти активацию.

Подключение новой карты при оформлении

Если подключение ВТБ Коллекции прошло при оформлении новой карты непосредственно в отделении ВТБ сотрудниками банка, регистрироваться и активировать не нужно. На телефон придет SMS-сообщение с подтверждением.

Подробнее о бонусных опциях Мультикарты ВТБ

Мультикарта ВТБ с семью бонусными опциями на выбор позволяет получать вознаграждения за привычные покупки с наибольшей выгодой для вас.

Выбирайте подходящий именно вам вид вознаграждения.
В каждый момент времени у вас может быть подключена только одна опция. Вы можете менять ее ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.

С 1 октября 2019 года вступают в силу изменения условий Мультикарты ВТБ.
В опциях «Авто» и «Рестораны» появляется больше возможностей: помимо повышенного cash back за «Авто» и «Рестораны» будет начисляться cash back за ЛЮБЫЕ покупки по картам в пакете «Мультикарта». Опция «Cash back» станет еще выгоднее: помимо cash back за все покупки, можно будет выбрать дополнительно одну из категорий с повышенным вознаграждением — «Авто» или «Рестораны».
В опциях «Коллекция» и «Путешествия» размер вознаграждения будет зависеть не только от покупок по картам, но и от суммарного остатка на счетах.
Новые условия будут распространяться как на новые карты «Мультикарта ВТБ», так и на уже действующие.

Заёмщик

У вас кредитная карта, ипотека или кредит наличными в нашем банке? Расплачивайтесь Мультикартой ВТБ и экономьте на платежах по кредиту. Чем больше покупок, тем ниже ставка.

Как это работает?

Пока ваши деньги лежат на дебетовой карте и приносят проценты, расплачивайтесь кредитной картой с беспроцентным периодом 101 день.

  • График платежей по кредиту не меняется
  • Вы расплачиваетесь картой, мы пересчитываем ставку и платёж по кредиту каждый месяцЕсли у вас несколько кредитов (например, кредитная карта, кредит наличными и ипотека), ставка снижается по тому, по которому задолженность больше
  • Разницу по сравнению с графиком платежей возвращаем на вашу карту до конца следующего месяцаМаксимальная сумма начисления — 5 тыс. рублей в месяц

Насколько снижается ставка?

Экономия по кредиту будет в 2 раза больше, если расплачиваться кредитной, а не дебетовой картой.

Вы можете положить на кредитную карту свои деньги, но выгоднее использовать кредитный лимит.

Ваша скидка к ставке, если у васЕсли у вас несколько кредитов, выберите тот, по которому задолженность больше:

Сумма покупок по карте в месяц 5-15 тыс. рублей 15-75 тыс. рублей от 75 тыс. рублей
Кредитные средства 2% 6% 10%
Собственные средства 1% 3% 5%
Сумма покупок по карте в месяц 5-15 тыс. рублей 15-75 тыс. рублей от 75 тыс. рублей
Кредитные средства 0,5% 1% 3%
Собственные средства 0,25% 0,5% 1,5%
Сумма покупок по карте в месяц 5-15 тыс. рублей 15-75 тыс. рублей от 75 тыс. рублей
Кредитные средства 0,20% 0,40% 0,60%
Собственные средства 0,10% 0,20% 0,30%

В месяц оформления Мультикарты вы получите максимальный процент независимо от суммы покупок.

Коллекция

Оплачивайте Мультикартой ВТБ товары и услуги в любых магазинах, и за каждую покупку вам будут начисляться бонусы.

Обменивайте бонусы на товары, впечатления и путешествия в каталоге.

Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по всем картам (дебетовым, кредитным, основной и всем дополнительным) в пакете банковских услуг «Мультикарта» в месяц: Вы можете бесплатно оформить до 5 дополнительных карт для себя и своих близких, и вместе получать вознаграждения за покупки

  1. 5-15 тыс. рублей
    1%
  2. 15-75 тыс. рублей
    2%
  3. от 75 тыс. рублей
    4%
  1. от 75 тыс. рублей
    5% При оплате покупок Мультикартой ВТБ Mastercard с помощью смартфона.
  2. до +11% Вы можете получать дополнительно к вознаграждениям от банка повышенные бонусы до +11% за покупки у партнеров Программы лояльности. Для этого нужно перейти на сайт партнера по ссылке, указанной в разделе «Накопить» на сайте bonus.vtb.ru, и совершить покупку.

В первый месяц подключения пакета услуг «Мультикарта ВТБ», независимо от суммы покупок, вы получите максимальное вознаграждение 4%. Или 5% при оплате смартфоном с Мультикартой ВТБ Mastercard

Начисление за покупки по карте производятся в бонусах, где:

  • 1% = 1 бонус за каждые 100 руб. покупки
  • 2% = 2 бонуса за каждые 100 руб. покупки
  • 4% = 4 бонуса за каждые 100 руб. покупки
  • 5% = 5 бонусов за каждые 100 руб. покупки При оплате покупок Мультикартой ВТБ Mastercard с помощью смартфона.

Бонусы начисляются на бонусный счет в конце месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Курс списания бонусов при обмене на товары в каталоге bonus.vtb.ru: 1 бонус = 1 рубль.
Если накопленных бонусов недостаточно, разницу можно доплатить картой ВТБ.
Срок действия бонусов — 2 года. Максимальная сумма начисления — 5 тыс. бонусов в месяц.

Путешествия

Оплачивайте Мультикартой ВТБ товары и услуги в любых магазинах, и за каждую покупку вам будут начисляться мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто, а также на товары и услуги на bonus.vtb.ru.

Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по всем картам (дебетовым, кредитным, основной и всем дополнительным) в пакете банковских услуг «Мультикарта» в месяц: Вы можете бесплатно оформить до 5 дополнительных карт для себя и своих близких и вместе получать вознаграждения за покупки

  1. 5-15 тыс. рублей
    1%
  2. 15-75 тыс. рублей
    2%
  3. от 75 тыс. рублей
    4%
  1. от 75 тыс. рублей
    5% При бесконтактной оплате покупок смартфоном по Мультикартам ВТБ Visa.
  2. до +11% Вы можете получать дополнительно к вознаграждениям от банка повышенные мили до +11% за покупки у партнеров Программы лояльности. Для этого нужно перейти на сайт партнера по ссылке, указанной в разделе «Накопить» на сайте bonus.vtb.ru, и совершить покупку.

Начисления за покупки по карте производятся в милях, где:

  • 1% = 1 миля за каждые 100 руб. покупки
  • 2% = 2 мили за каждые 100 руб. покупки
  • 4% = 4 мили за каждые 100 руб. покупки
  • 5% = 5 миль за каждые 100 руб. покупки

Мили начисляются на бонусный счет в конце месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Курс списания миль при оформлении билетов, бронировании отелей и аренде авто: 1 миля = 1 рубль.
Если накопленных миль недостаточно, разницу можно доплатить картой ВТБ.
Срок действия миль не ограничен. Максимальная сумма начисления — 5 тыс. миль в месяц.

Рестораны

Совершайте повседневные покупки с Мультикартой ВТБ и получайте cash back за оплату счетов в ресторанах и кафе, а также за покупку билетов в театр и кино. Cash back Сash back (кэшбэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты ВТБ. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах Программы на bonus.vtb.ru. за покупки выплачивается на бонусный счёт.

Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.

Выбирайте:

  • перевести бонусные рубли на карту ВТБ — в течение 1 дня деньги вернутся на вашу карту
  • или

  • потратить бонусные рубли на товары, развлечения и путешествия из каталога bonus.vtb.ru.

1 бонусный рубль = 1 рубль.

Перевести cash back на карту ВТБ очень просто:

  1. Зайдите в Личный кабинет на сайте bonus.vtb.ru: нажмите «Вход», введите номер своего мобильного телефона и пароль.
  2. В разделе «Мой баланс» вы увидите накопленное количество бонусных рублей. Нажмите кнопку «Перевести» и укажите сумму. Бонусный рубль — это просто рубль. Вы можете списать на карту любую сумму.
  3. Деньги на вашу карту будут зачислены в течение 1 дня.

Размер cash back зависит от суммы покупок по всем картам (дебетовым, кредитным, основной и всем дополнительным) в пакете банковских услуг «Мультикарта» в месяц:

  1. 5-15 тыс. рублей
    2%
  2. 15-75 тыс. рублей
    5%
  3. от 75 тыс. рублей
    10%

Получайте дополнительный сash back за покупки у партнёров Программы лояльности. Подробнее об этом на bonus.vtb.ru в разделе «Накопить».

  1. до + 11%

Максимальная сумма начисления cash back — 3000 бонусных рублей в месяц.

Сбережения

Оплачивайте Мультикартой ВТБ товары и услуги в любых магазинах и получайте повышенный доход на остаток по накопительным счетам и вкладам в рублях.

Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по всем картам (дебетовым, кредитным, основной и всем дополнительным) в пакете банковских услуг «Мультикарта» в месяц:

  1. 5-15 тыс. рублей
    +0,5%
  2. 15-75 тыс. рублей
    +1%
  3. от 75 тыс. рублей
    +1,5%

Подробнее об условиях Мультикарты и бонусных опций можно узнать в Тарифах.

Как зарегистрироваться в Коллекции ВТБ?

Здравствуйте Анатолий! Чтобы использовать привилегии бонусной программы Коллекция от ВТБ Банка вам необходимо пройти две простые процедуры – зарегистрироваться в системе и активировать участие. Исходя из двух требуемых действий, их стоит рассматривать отдельно. Сразу стоит отметить, что при получении карты сотрудники кредитной организации могли автоматически подключить вас к данной программе.

Регистрация выполняется удаленно – через интернет. Произведите следующие манипуляции:

  1. Перейдите по на официальную страницу системы премирования держателей карт ВТБ Коллекция.
  2. Укажите в соответствующих пунктах все необходимые персональные данные. В частности, ваши ФИО, электронную почту и контактный номер телефона (мобильный, который привязан в ВТБ к вашим пластиковым картам). Все поля являются обязательными к заполнению. Важно также отметить согласие с обработкой персональных данных. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  3. В течение суток на мобильный номер поступит смс-сообщение от Банка ВТБ. В нем указываются логин и пароль для входа в систему Коллекция. Используя их вам удастся войти в личный кабинет для ознакомления с накопленными бонусами, определением варианта их трат и т.д.

Что касается активации рассматриваемой бонусной программы. Она доступна только в системе дистанционного обслуживания клиентов ВТБ-Онлайн или банкомате кредитной организации. Важно учитывать – активация доступна только по истечению трех рабочих дней после регистрации. То есть данный период не включает в себя субботу, воскресенье и государственные выходные.

Для выполнения этой процедуры, по истечению указанного срока, достаточно войти в ВТБ-Онлайн или авторизоваться с помощью карты в банкомате ВТБ. Предложение об активации появится автоматически. Следуя подсказкам системы выполните все необходимые действия. По истечению суток на ваш мобильный поступит уведомление об успешной активации Коллекции ВТБ. Оно будет содержать номер карты. Она виртуальная. То есть не имеет пластикового носителя. Затрат на обслуживание не требует. Выпускается непосредственно для зачисления и траты бонусов.

В случае каких-либо сложностей или проблем, как с процедурой регистрации, так и активации Коллекции, обращайтесь в службу поддержки клиентов ВТБ Банка. Номер телефона указан на вашей же карте. Либо используйте любой из указанных на этой странице нашего независимого финансового портала способ связи с колл-центром ВТБ.

Ответчала: Анастасия Филиппова 15.02.2019 2898

Войти в личный кабинет программы ВТБ Бонус Коллекция

Неужели можно просто пользоваться своей зарплатной или кредитной картой и получать за это подарки? Да, именно так и устроена программа ВТБ Бонус Коллекция. Чем активней Вы пользуетесь банковской картой, тем больше баллов получаете. А если следить за акциями и специальными предложениями, то удается пополнять свой премиальный счет в системе еще быстрее.

Успейте оформить! Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

В любой момент участники программы могут войти в личный кабинет ВТБ Коллекция и потратить бонусы на технику, книги, товары для красоты и здоровья, путешествия и многое другое. После авторизации в системе Вы можете получать еще больше бонусов, совершая покупки в магазинах-партнерам и тратить заработанные баллы Коллекции.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Класс карты Наименование и описание карт 1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли:
Gold Золотая карта ВТБ
Золотая мультивалютная карта ВТБ
100 (дебетовые)
90 (кредитные)
Пакет «Привилегия» Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition 83
Classic/Standard Классическая карта ВТБ (в т.ч. в дополнение к Зарплатной карте ВТБ) 167 (дебетовые)
100 (кредитные)
Пакет «Прайм» Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite 77
Platinum Платиновая карта ВТБ 83

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Операции в месяц на общую сумму, руб. Бонусов за 100 рублей
5000-15 000 1
15000-75000 2
от 75 000 4

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

  • В зависимости от типа карты 1 балл начисляется за операции от 25 (мультикарта) до 167 рублей (классическая дебетовая карта).
  • Бонусы будут зачислены на Ваш личный счет через 21 день после даты совершения операции.
  • Если у Вас есть 2 и более карт, участвующих в ВТБ Бонус Коллекция, то полученные бонусы суммируются.

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры»

Важно!

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

  1. Отключить программы и плагины для блокировки рекламы: AdBlock, Adguard и другие.
  2. Оформлять заказы через страницу «Партнеры» в личном кабинете.
  3. Использовать для онлайн-шопинга обычную десктоп-версию сайта (войти в ЛК на компьютере или ноутбуке).
  4. Необходимо убедиться, что Cookie разрешены (браузер не включен в режим «Приватный или «Инкогнито»).
  5. Следует переходить на сайт магазина-партнера только по прямой ссылке из раздела «Партнеры»
  6. Не используйте при покупке промокоды или бонусы из других программ лояльности.
  7. Если в корзине сайта уже есть товары — очистите корзину и снова перейдите на сайт по прямой ссылке со страницы «Партнеры» для оформления заказа.

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

  • Получение наличных в банкоматах, кассах и пунктах выдачи.
  • Перечисление средств на счета ВТБ и других банков.
  • Транзакции в пользу паевых фондов, страховых компаний, финансовых организаций.
  • Оплата ставок и пари, участие в лотереях и розыгрышах призов.
  • Перечисление денег в пользу ЗАО Мэри Кэй (MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH).
  • Пополнение электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI и т.д.
  • Оплата взносов в благотворительных, политических и гражданских организациях.
  • Оплата ставок и пари в игорных заведениях.
  • Покупка дорожных чеков, акций, драгоценных металлов.
  • Приобретение иностранной валюты.
  • Денежные переводы.
  • Финансовые транзакции в пользу ломбардов.
  • Оплата комиссий и процентов за услуги банка.
  • Операций, по которым средства были впоследствии возвращены.

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Стать участником бонусной программы очень просто. Сделать это можно любым из следующих способов:

  1. Регистрация при получении новой карты. При оформлении новой карты, которая участвует в Коллекции, Вы автоматически присоединяетесь к программе. Процесс регистрации и активации личного кабинета проводит банк. На телефон, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
  2. Активация через интернет-банк или с помощью банкомата. Войдите в кабинет ВТБ-Онлайн или в меню банкомата и выберите «Подключение к бонусной программе». В случае успешной активации на телефон будет отправлено сообщением с индивидуальным номером участника.
  3. Регистрация на официальном сайте Бонус ВТБ. Самый простой и быстрый вариант приступить к накоплению баллов — зарегистрироваться на официальном сайте. После заполнения стандартной анкеты

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Сразу после регистрации Вы уже начинаете накапливать бонусы, но Ваш профиль участника все еще является неактивным. Чтобы получить возможность тратить бонусы, нужно пройти несложную процедуру активации. Через 3 рабочих дня после успешной регистрации в программе Вы при входе в личный кабинет ВТБ-онлайн увидите предложение об активации персонального профиля в системе. Кроме того, предложение об активации учетной записи будет доступно и в банкоматах.

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку «Войти». На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

  1. Ввод номера телефона (это Ваш логин для входа в личный кабинет).
  2. Ввод пароля от кабинета.
  3. Кнопка входа.
  4. Новые участники могут пройти процедуру регистрации.

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

  1. В форме входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
  2. В новом окне введите свой мобильный номер, зарегистрированный в программе.
  3. Нажмите «Выслать цифровой код» — на телефон придет СМС с кодом для сброса пароля.

Восстановление по телефону

Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. В этом случае позвоните в Контакт-центр: +7 (800) 500-05-24. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

  • Детализация счета. Текущий баланс, история начислений и другие данные по Коллекции.
  • Покупки с повышенным начислением бонусов. Быстрый доступ к списку Акций от партнеров с повышенным кэшбеком.
  • Каталог подарков. Тысячи предложений на любой вкус для всей семьи: подарочные карты, книги, бытовая техника и т.д.
  • Контроль оплаты и доставки заказов. Полная информация о текущих заказах.

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

  1. Отправить СМС с кодом «Баланс» или «Balance» на короткий номер 1500.
  2. Получить уведомление о стоимости услуги.
  3. В случае согласия с условиями выполните инструкции из SMS.
  4. Получите на телефон сообщение с данными о личном балансе.

Как потратить бонусные баллы

Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus.vtb

Подарки для родных на день рождения и другие праздники, полезные товары для дома, билеты в кино, скидки — все это и многое другое можно получить за бонусы. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Каталога». Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.

Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции

Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое.

Самые популярные товары и скидки

Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности (включена по умолчанию). В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники.

Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории:

Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете

Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. Это относится к билетам в кино, авиа и ж/д билетам, кодам для электронных книг, сертификатам.

В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Перейдите в раздел «Мои заказы» — там будет представлена вся необходимая информация. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

Это программа лояльности, которая позволяет накапливать бонусы, а впоследствии их обменивать на различные товары народного потребления или услуги. Главное требование к участнику – это должен быть клиент банка. Но если у вас открыт счет или на ваше имя выпущена карта, то программа как раз для вас.

ВТБ 24 онлайн – коллекция

Бонусы начисляются за каждую проведенную операцию по карте. Чем активней пользователь использует ее как средство расчета, тем больше бонусов он накопит. Обменять их можно только на товары из перечня, приведенного на страницах официального сайта bonus.vtb.ru.

Вход в личный кабинет онлайн

Чтобы активировать личный кабинет «ВТБ Коллекция» онлайн, нужно перейти по указанной выше ссылке и заполнить предложенную форму. Вводя личные данные, важно не допустить ошибки.
На проверку данных системе потребуются сутки. После этого, в случае одобрения, вы сможете пользоваться всеми преимуществами программы. На указанный в форме телефон придет текстовое сообщение с паролем, который необходимо сохранить. В качестве логина выступает телефонный номер. Именно эти данные необходимы для входа в личный кабинет «ВТБ 24 Коллекция» онлайн.

Условия программы лояльности «Коллекция»

Необходимо сразу учитывать, что бонусный счет не будет пополняться в результате:

  • снятия наличных в банкоматах;
  • транзакций внутри банка ВТБ и с другими банками;
  • выплаты страховых взносов;
  • операций с электронными кошельками;
  • отчислений на благотворительность;
  • посещений казино и ломбардов;
  • скупки валюты;
  • отмены операций.

Баллы хранятся и аккумулируются на счету в течение двух лет активного использования карты. В зависимости от типа карты имеет место градация соответствия потраченных денег и баллов.
Период, за который бонусы поступят на счет и их можно будет обменять на товары в личном кабинете «ВТБ Коллекция» онлайн – три недели с момента оплаты. Начисление производится не только за расчеты в магазинах, но и за совершение коммунальных платежей, госпошлин и прочих действий, доступных в личном кабинете «ВТБ 24».
За использование любого продукта системы начисляются баллы. Их количество можно отследить в личном кабинете «ВТБ Коллекция» онлайн, но для этого нужно активировать бонусный счет.

Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция» онлайн

Держателю карты нужно выполнить несложные действия в личном кабинете «ВТБ» или при помощи одного из банкоматов. Приходить в отделение банка не нужно. Необходимо найти соответствующую кнопку, и нажатием на нее подать заявку.

Последняя будет рассматриваться в течение пяти дней, по истечению которых на привязанный к карте телефонный номер придет текстовое уведомление об активации. В нем же будет код доступа для первого входа в систему. После этого можно накапливать и тратить бонусы.

Что можно купить на бонусные баллы «ВТБ Коллекция»?

Каталог товаров огромен, и доступен на сайте и в личном кабинете «ВТБ Коллекция» (онлайн-ресурс). Здесь можно приобрести:

  • спорттовары;
  • сертификаты на скидки;
  • одежду;
  • быттехнику;
  • детские принадлежности;
  • предметы интерьера и товары для дома;
  • билеты и т.д.

Для удобства слева расположен перечень категорий представленных товаров. Вверху расположен настраиваемый фильтр. И все это можно купить третьему лицу. То есть можно делать подарки. Товары доставляются различными способами, но стоимость самой доставки ложатся на плечи покупателя, и рассчитаться за нее бонусами нельзя. Но в целом эта программа вполне приемлема.

ВТБ Бонус Коллекция — вход в личный кабинет программы

Программа поощрения активных клиентов банка ВТБ позволяет совершать повседневные покупки и накапливать на личном счету бонусы, получая за них приятные вознаграждения. В каталоге программы Вы найдете тысячи ценных подарков в различных категориях: Путешествия, Дом, Семья, Связь, Техника и другие.

Что за программа Бонус Коллекция от ВТБ

Еще больше бонусов можно получить при оформлении продуктов банка и участвуя в акциях от партнеров. Выполните вход в личный кабинет ВТБ Коллекция, чтобы контролировать свои накопления и заказывать подарки с доставкой.

Участники могут оплачивать товары и услуги в России и за рубежом, пользоваться услугами банка, принимать участие в акциях. За все эти операции Вы получаете бонусы. Все накопленные баллы в программе Коллекция сохраняются и после объединения банков ВТБ24 и ВТБ с 1 января 2018.

Программа распространяется на держателей дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Размер бонуса в программе зависит от типа карты. Для участников программы ВТБ Коллекция предусмотрены такие стандартные ставки для начисления премиальных баллов:

  • Прайм — 1,3%.
  • Мультикарта — до 4%.
  • Платина — 1,2%.
  • Привилегия — 1,2%.
  • Золото — 1%.
  • Классика — 0,6%.

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Вы получаете стандартный кэшбек по своей карте при оплате товаров и услуг в любых магазинах и сервисах услуг. Информацию об увеличенном начислении бонусов вы найдете на странице “Партнеры”. После перехода вы увидите все активные на сегодня акционные предложения.

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

  1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
  3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
  4. Перейдите на сайт партнера по прямой ссылке со страницы “Партнеры”.
  5. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
  6. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Обратите внимание!

Срок начисления увеличенных бонусов по акционным предложениям составляет 90 календарный дней с даты заказа. Желаем приятных покупок!

За какие операции не начисляются баллы

В программе лояльности не происходит начисления бонусов при оплате услуг банка или оплате коммунальных платежей. Могут проводиться отдельные акции, когда клиенты могут пополнить свой счет в Коллекции, оплачивая услуги ЖКХ в интернет-банке ВТБ. В случае проведения таких мероприятий Вы получите о них оповещение на E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете клиента.

Регистрация в бонусной программе ВТБ

Чтобы получать и тратить баллы, нужно подключить программу и активировать свой профиль. Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните стандартную онлайн-форму (нужно заполнить все поля):

Если Вы заполнили форму правильно, то в течение суток на указанный номер телефона придет SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет бонусной программы от ВТБ. С этого момента Вы уже получаете баллы за покупки со своей карты, но все еще остаетесь неактивированным участником и не можете обменивать бонусы на подарки.

Активация Коллекции через ВТБ онлайн

Самый простой и удобный способ активировать учетную запись — через интернет-банк ВТБ. Через 3 рабочих дня после регистрации Вы увидите предложение активации аккаунта в личном кабинете ВТБ.

Активированная учетная запись в системе позволяет получить индивидуальный номер карты участника. Именно этот номер Вы впоследствии будете использовать, чтобы заказывать подарки на официальном сайте ВТБ Бонус.

Вход в личный кабинет ВТБ Коллекция

Доступ к учетной записи пользователя в программе лояльности ВТБ выполняется только на официальном сайте. Пользователи могут войти в ЛК ВТБ Коллекция, чтобы получать больше бонусов, совершая покупки на сайтах партнеров. Также в кабинете клиента можно потратить заработанные бонусы, обменяв их на ценные подарки. В каталоге представлены тысячи предложений на любой вкус.

Нажмите “Войти” на главной странице и введите в онлайн-форму номер телефона и пароль в программе. После этого Вы попадете в онлайн-кабинет пользователя.

Вашим логином в программе выступает телефонный номер, указанный при регистрации. Его необходимости ввести в онлайн-форму входа в формате +7 (___) ___-____. В целях безопасности личных данных другие варианты входа не предусмотрены (не допускаются ввод даты рождения, E-mail, ФИО и т.д.).

Что делать если забыл логин или пароль

Чтобы восстановить данные для входа в личный кабинет ВТБ Коллекция, перейдите на страницу изменения пароля. Введите в онлайн-форму свой телефон, чтобы запросить отправку кода для сброса пароля. Вы получите код в СМС-сообщении на телефон и на E-mail, если электронная почта была указана при регистрации.

Если Вы случайно удалили СМС с реквизитами своей карты участника в программе, то позвоните по телефону +7 (800) 500-05-24. После быстрой процедуры идентификации Вы получите необходимые данные повторно.

Возможности личного кабинета

Вы сможете накапливать и тратить полученные бонусы в кабинете Коллекции. Быстро и легко накапливать баллы можно на вкладке акций партнеров. Размер вознаграждения может быть установлен намного выше стандартного и достигать 10%. При нажатии на пункт “Потратить бонусы” Вы попадете в каталог с множеством подарков на любой вкус: книг, рыбацких принадлежностей, различных билетов и сертификатов.

Как узнать сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе

Проверить количество накопленных баллов можно на сайте ВТБ Коллекция. Чтобы получить подробные данные по состоянию счета в программе поощрения клиентов, просто нажмите на сумму бонусов вверху экрана — откроется детальный отчет. Другие способы посмотреть баланс:

  • Отправить код Balance в СМС-сообщении на короткий номер 500.
  • Позвонить на горячую линию ВТБ Коллекция.

Как потратить баллы bonus.vtb.ru

Бонусы можно обменивать на товары только на официальном сайте. Покупки в ВТБ Коллекция не отличаются от покупок в обычном интернет-магазине. Единственная разница — в качестве валюты используются баллы.

Каталог товаров Коллекции на bonus.vtb в личном кабинете

Чтобы обменять собранные бонусы на вознаграждения, в личном кабинете перейдите в каталог. Отсортировав товары по стоимости или категории, Вы можете выбрать понравившиеся предложения. Добавляйте товары в корзину и обменивайте баллы от ВТБ на полезные и приятные презенты для себя, близких и друзей. Каталогом удобно пользоваться благодаря гибкой фильтрации и возможности настроить показ по категории, цене, популярности и другим параметрам.

Какие подарки есть в каталоге

Участники с картами ВТБ могут выбрать из тысяч заманчивых предложений. Баллы можно обменять на интересные подарки. Полный список категорий для обмена бонусов ВТБ:

  • Финансовые и страховые продукты ВТБ.
  • Скидки.
  • Сертификаты.
  • Билеты в кино.
  • Новогодние товары.
  • Путешествия.
  • Все для дома и дачи.
  • Спорт и отдых.
  • Красота и здоровье.
  • Зоотовары.
  • Электроника.
  • Бытовая техника.
  • Благотворительность.
  • Дети.
  • Аксессуары.
  • Книги.
  • Подарки.
  • Мебель и интерьер.

Популярные товары и скидки

В каталоге выберите сортировку по популярности. При этом Вы можете выбрать подходящую категорию или оставить общую выборку по всем товарам. Среди самых востребованных вознаграждений лидируют презенты для мужчин: бритвы, компьютерные принадлежности, ноутбуки, мужские сумки.

Для просмотра актуальных скидок, выберите в меню категорий соответствующий пункт. Сортировка по скидкам доступна для отдельных групп товаров и для всего каталога.

Оформление и доставка товаров из каталога

При первом заказе нужно подтвердить номер бонусной карты. Вы должны были получить этот номер в СМС после активации профиля участника ВТБ Коллекция. Номер нужно вводить только при первом заказе — в дальнейшем он будет автоматически учитываться.

Если на выбранные вознаграждения не хватает бонусов на счету, то перейдите на карточку товара. Если на странице указано, что есть возможность доплатить рублями, то смело переходите к оформлению оплаты. В форме заказа вы обнаружите раздел “Доплатить рублями по карте ВТБ”.

Сроки доставки

Билеты, коды, сертификаты и другие электронные товары через несколько минут после оформлению отправляются на ящик Вашей электронной почты. Сроки доставки для физических товаров будут указаны в интернет-кабинете после покупки. Представители магазина свяжутся с Вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщат все необходимые сведения.

Деноминация бонусов ВТБ 24 — что это?

В декабре 2017 года состоялась деноминация баллов на бонусных счетах ВТБ. Изменение было направлено на то, чтобы сделать программу еще более удобной для клиентов. Теперь 1 балл в системе равен 1 рублю РФ (а не 30 копеек, как раньше). Баллы участников были пересчитаны по новому курсу. При пересчете в ЛК товары были исключены из списка “желаний”, но их можно добавить снова. Все функции и возможности ВТБ Коллекция сохранились, но при этом условия обмена баллов стали более прозрачными и понятными.

Сгорают ли баллы и до какой даты можно использовать бонусы

Бонусы имеют ограниченный срок действия. Они сгорают через 2 года (24 месяца) после начисления. Подробную информацию по состояния личного бонусного счета всегда можно уточнить в своем кабинете.

Телефон горячей линии

Чтобы уточнить любые вопросы о Коллекции от банка ВТБ, Вы можете отправить сообщение на странице Обратной связи. Также для получения консультации у специалиста можно позвонить по телефонам:

  • Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 — в Москве и регионах.
  • Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 — в Москве и регионах.

Отзывы о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам оригинальную программу кэшбека — подарки в обмен на активное использование банковской карты. Клиенты с энтузиазмом приняли Коллекцию, но некоторые из них столкнулась со сложностями и неприятностями. Например, пользователь Rivera на форуме IXBT отмечает, что обычный кэшбек выглядит предпочтительней, поскольку в этом случае участник не зависит от ассортимента каталога и не испытывает сложностей с такими организационными моментами, как ремонт или обмен товаров.

Негативный опыт от использования бонусов остался у пользователя с ником Лена Новенькая. Девушка в сердцах пишет, что ВТБ Коллекция — это лохотрон. На самом деле Елене просто не удалось разобраться с приобретенными сертификатами. В подобных случаях нужно обращаться на в контакт-центр для получения консультаций и поддержки.

И все же большинство клиентов ВТБ отмечают несомненную пользу программы. Nick Golub на форуме IXBT пишет, что приобрел метеостанцию за бонусы. Покупка и доставка прошли без каких-либо вопросов, и уже через неделю товар был получен.

Мария из Волжского также довольна бонусами от банка ВТБ. На форуме Baby.ru Мария пишет, что с помощью бонусов оплатила годовое обслуживание для банковской карты и заказала подарочные сертификаты в магазин “Детский Мир”.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *