Закрытие дебетовой карты тинькофф

Содержание

Как закрыть кредитку Тинькофф Банка

Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

2. Отключаем СМС-оповещение.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

  • Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола. Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу. Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
  • Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней. Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный — «потому что офиса нет». Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

Подготовка карты к закрытию

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

Вывод денег до закрытия

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

  • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
  • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
  • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
  • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

Вывод денег после закрытия

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

Приложения разработаны на операционных системах:

  • Android;
  • IOS;
  • Windows Phone.

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

Пошаговая инструкция

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

  • авторизоваться в приложении Tinkoff;
  • перейти в раздел активных карт;
  • выбрать дебетовую карту;
  • нажать функцию блокировки;
  • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Отправка СМС

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

  • Набрать текст, выбрав один из вариантов:

1. БлокировкаХХХХ,

2. БлокХХХХ;

3. BlokХХХХ.

  • ХХХХ — последние цифры номера карты.
  • В поле адресат ввести номер 2273.
  • Отправить сообщение.
  • Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

  • Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
  • Точное соблюдение схемы процедуры.

Через интернет

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

форму заявления на закрытие вклада.

В котором указывается:

  • желание прервать договорные отношения;
  • реквизиты для безналичного перевода денег;
  • телефоны для контакта;
  • дата;
  • подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

  • На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
  • По факсу: +74956455909.
  • На электронный почтовый адрес: deposit@tinloff.ru.

2. В самом низу страницы Контакты есть функция «Написать в банк». Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

Порядок действий следующий:

  • Выбрать тему обращения.
  • Написать сообщение.
  • Приложить требуемые документы.
  • Ввести личные данные:
  • ФИО;
  • телефон и электронную почту.

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Звонок в службу поддержки

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

  • 88007552550;
  • 88005552550.

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

  • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

  • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
  • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап — вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

Активировать ее для того, чтобы закрыть — не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

  • На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

1. типа обращения — дебетовые карты;

2. темы обращения — закрыть карту.

  • Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

  • сообщить курьеру о своем решении;
  • не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Банк Тинькофф как закрыть кредитную карту – условия

Рядовому потребителю сложно разобраться с порядком правильного закрытия кредита в Тинькофф банке. Особенности системы работы банка, кроются в отсутствии отделений банка. Ведь вся работа с клиентами проходит через интернет (как большинство процедур p2p кредитования). Странная деятельность банка вызывает много вопросов. Один из них, это отсутствие договора. Это вводит некоторых заемщиков в заблуждение, что займ можно не оплачивать. Но это не так. Единственный случай, когда заемщик не должен платить, если он имеет неактивированную карту. Если клиент не планирует получать банковское обслуживание в интернет банке Тинькофф кредитные системы, не стоит ее активировать.

Стать обладателем кредитной карты от Тинькофф не сложно. Система работы интернет банка заточена на увеличение держателей кредитных карт. Поэтому, процедура закрытия карты и счета максимально упрощена (как и процесс, позволяющий оформить кредит в Тинькофф банке).

Она предусматривает обязательное уведомление банка клиентом, планирующим правильно закрыть карточку и счет, в срок не менее 30 дней до осуществления операции. Это значит, что при первом обращении будет деактивирована только карта. Это правило действует для всей линейки кредитных продуктов от интернет банка Тинькофф. Первое обращение клиента будет расценено, как уведомление банка о желании закрыть активированную или неактивированную кредитную карту.

Эти пункты легко обнаружить в общих условиях банковского обслуживания. Этот документ не предоставляется заемщику для ознакомления при подписании кредитного договора в отделении, хотя сотрудники уполномочены объяснить их клиентам. Однако процедура не всегда оформляется правильно. Что касается процедуры онлайн оформления, то под кнопкой отправить заявку, находиться ссылка на документ. Он доступен для широкого ознакомления на сайте Тинькофф банка.

Спустя 30 дней с момента уведомления о желании закрыть карточку, вопрос может быть решен, но только с соблюдением ряда условий банка. Это не касается неактивированных карт.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф — инструкция

Не все карточки Тинькофф являются кредитными. Выдача наличными происходит на дебетовую карточку, нужно учитывать это условие. Если займ был оформлен наличными, то он не револьверный. Другими словами, не возобновляемый займ. Это важно учитывать, так как процедура деактивации для них отличается.

На процедуру закрытия влияет то, активированная или неактивированная карточка. Чтобы выполнить ее правильно, нужно соблюдать ряд действий.

Алгоритм действия, для того, чтобы закрыть активированный револьверный кредит:

  • Револьверную карточку нужно проверить на наличие задолженности;
  • При наличии, задолженность нужно погасить ее в обязательном порядке;
  • Если долг образовался при снятии наличных, нужно учитывать, что льготный период не будет распространяться, а следовательно, за эту сумму начислят процент за использование. Его необходимо просчитать. Правильно будет погасить проценты заранее, иначе через месяц, когда состоится закрытие, сумма будет больше;
  • Учитывайте стоимость годового обслуживания, оно является платной услугой, сумму за него необходимо внести на счет заранее, иначе вам придется ждать еще месяц;
  • Отключить платные услуги;
  • После выполнения этих действий, нужно позвонить в банк и сообщить о своем намерении. Будьте последовательны и настойчивы. Операторы станут уговаривать оставить карточку, мотивирую это тем, что полезный платежный инструмент;
  • Через несколько дней с вами свяжется специалист из центра обслуживания клиентов и попросит подтвердить ваше намерение. Если он не сможет с вами связаться, процедура не будет завершена;
  • Через 30 дней можно закрыть счет. Но если на нем осталась переплата, перед этим необходимо попросить в заявлении вывести лишние деньги на счет в другом банке. За эту операцию взимается комиссия.

Выполнив эту процедуру, можно быть уверенным, что карта закрыта правильно. Для Подтверждения этого, нужно попросить отправить выписку через электронную почту или Почту России.

Алгоритм действия, для того, чтобы закрыть активированный кредит наличными:

  • Внести последний платеж по кредиту;
  • Оплатить годовое обслуживание, если оно предусмотрено;
  • Оплатить пени и просрочки;
  • С этого момента кредит закрыт;
  • Далее необходимо закрыть два счёта. Один кредитный, а второй дебетовый.

После закрытия счетов нужно отправить заявление на уничтожение персональных данных, а также заказать выписку о закрытии счетов.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Банк организует всю работу через интернет, поэтому не в каждом городе можно найти его отделение. Но банковские услуги можно в полной мере получить через интернет банкинг или по телефону. Специалисты окажут помощь клиенту, обратившемуся за помощью в банк Тинькофф кредитные системы.

Кредитная карта Тинькофф как закрыть через интернет

Процедура закрытия карты через интернет:

  • Зайти в личный кабинет, распечатать заявление о закрытии счета;
  • Заполненное заявление необходимо отправить факсом, или подписать электронной подписью, выслать по электронной почте;
  • Заказать выписку о закрытие счета и написать заявление на уничтожение персональных данных клиента.

Все действия, также можно осуществить в отделении банка. Там заемщику предоставят заявление и предложат подписать необходимые бумаги. Ждать ответа в отделении банка нет необходимости, так как решение придет по почте.

Как закрыть неактивированную кредитную карту Тинькофф

Неактивированная карточка закрывается, так же как и активированная, но с одним условием. При разговоре с оператором не давайте согласие на изменение статуса неактивированной карты. Особенно это касается наличных займов. Если она будет активирована, придется заплатить процент за использование средств, даже если вами не получен пинкод.

Если карта неактивированна, деньги на ней является собственностью кредитного учреждения. Ввиду того, что процент по карте большой не меняйте ее неактивированный статус, пока не будет решен вопрос с ее закрытием. Не откладывайие решение этого вопроса на потом.

Банк Тинькофф как закрыть кредитную карту отзывы

Много вопросов вызывает качество работы сотрудников Тинькофф банка. Персонал так же, как и банк работает удаленно. Уровень компетентности не соответствует заявленным условиям обслуживания. Это ясно следует из отзывов об обслуживании клиентов. Закрыть кредитную линию по карточке проблематично, так как сотрудники не располагают в полной мере необходимой информацией

Отзывы говорят о частом переключении специалистов между собой, когда клиент обращается с желанием отказаться от карточки.
Некоторые отзывы связанны с платными услугами, которые клиенты вынуждены оплачивать при правильном закрытии карточек и счетов. Они начисляются за обслуживание самой открытой кредитной линии, в полном соответствии с условиями договора. Вопрос о правомерности таких платежей вызывает сомнения.

Платежные карты Tinkoff банка, и кредитные, и дебетовые, имеют массовое распространение у российских пользователей. Одной из причин такой популярности стал удобный для современного человека способ оформления и получения карт Тинькофф. Но количество карт неизбежно увеличивает и число желающих ее закрыть, по самым разным причинам.

Напомним кратко, как работает Тинькофф банк, как оформляются карты этого учреждения и как они функционируют.

Особенности карт Тинькофф

Банк «Tinkoff» не имеет офисов и отделений в традиционном понимании, его сотрудники общаются с клиентами через интернет.

Заявка на получение любой карты Тинькофф также подается удаленно, с помощью интернет сервисов Банка. Также он-лайн происходит заполнение анкет, уточнение всех вопросов и подтверждение операции, т.е. согласие Банка на выдачу карты.

Получение карты Тинькофф банка происходит в 2-хдневный срок после одобрения заявки в месте, выбранном клиентом.

После этого держатель карты сразу получает возможность:

  • пользоваться интернет и мобильным банкингом, а также смс-оповещениями;
  • обналичивать средства в терминалах других банков;
  • свободно платить в обычных и интернет-магазинах;
  • совершать переводы на другие банковские карты и счета.

Дебетовым картам Тинькофф доступны обычные для платежных карт операции. Особое достоинство в том, что многие из этих операций бесплатны.

Однако «многие» не означает «все и всегда». Если на карте остается меньше 30 тысяч рублей, то за ее обслуживание начисляется плата – 99 рублей в месяц. За пользование некоторыми другими сервисами тоже назначается плата.

Если картой долго не пользоваться, то просроченные задолженности оказываются достаточными для претензий со стороны Банка. Особенно неприятно, что выставляются эти претензии не сразу после появления первых просрочек, но позже, с накопившимися процентами.

Чаще всего клиенты стремятся закрыть платежную карту Тинькофф именно для того, чтоб избежать подобного сценария.

Случается также, что пользователь хочет заблокировать дебетовую карту Тинькофф, а не отказываться от нее полностью. Так происходит при краже, утере, подозрении в постороннем доступе к карт-счету. Но блокировка это не закрытие, а лишь временная остановка операций.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Первое, что следует помнить – закрывать карту должен ее держатель, т.е. тот, на кого она оформлена.

Теперь опишем обязательные шаги при закрытии карты Тинькофф банка.

Вначале нужно решить вопрос взаимных финансовых обязательств.

  • У клиента не должно быть задолженностей по карте.

Какими бы маленькими не оказались финансовые обязательства клиента, их придется полностью погасить. Иначе – они будут постоянно расти за счет просрочек и пеней. То, что карта перестанет работать, этот процесс не остановит.

  • Не имеет смысла оставлять деньги на карт-счете.

Закрытие карты не означает аннулирование счета, но пользоваться деньгами станет сложнее.

Что нужно сделать для проверки остатка по карте?

Войти в личный кабинет интернет или мобильного банка и уточнить цифры по нужной карте.

При задолженности следует внести недостающую сумму:

  • наличными через терминалы;
  • переводом с другой карты;
  • или иным доступным способом.

При наличии остатка можно:

  • оплатить картой покупки;
  • сделать перевод на другую карту или кошелек электронных денег (вебмани, киви и пр.);
  • перевести средства да какой-либо счет.

Не стоит забывать, что за проведение некоторых операций взимается комиссия.

Когда финансовые обязательства погашены, можно подавать заявку на закрытие карты.

Как это сделать практически?

  • послать на электронный адрес deposit@tinkoff.ru просьбу о закрытии карты;
  • просить о закрытии карты через чат в системе Тинькофф;
  • позвонить по одному из номеров: 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50.

В любом из перечисленных вариантов Банку нужно будет удостоверить личность держателя карты.

Поэтому:

  • писать в Тинькофф банк следует с того адреса, который был указан Банку при оформлении карты как собственный.
  • звонить в Банк также со своего телефона, указанного в анкете при получении карты.
  • обращаться в чате Тинькофф банка от своего имени, после авторизации в системе.

Если сотрудникам Банка это покажется недостаточно убедительным, они могут попросить предоставить скан паспорта.

Как аннулировать не активированную карту?

Если дебетовая карта Тинькофф банка не была активирована, то закрывать ее следует точно так же, как было описано выше. За исключением проверки остатков денег на карт-счете, т.к. их там нет по определению.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф находясь за границей?

Так же как и в России. Все операции происходят через интернет, где границы весьма условны. Банк может видеть откуда к нему обращаются, но особых причин для подозрений факт выезда за пределы страны сейчас не вызывает. Тем более что описанная нами операция особых рисков не несет.

Можно еще добавить, что в отличие от подобных операций в других банках, закрытую дебетовую карту Тинькофф не нужно никуда сдавать. Ее не будут резать ножницами, она просто потеряет свои функциональные возможности, и станет только кусочком пластика.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 00 1 170 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ru

Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

  1. Переход на официальный сайт банка.
  2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
  3. Переход в раздел управления картой.
  4. Выбор пункта блокирования карты.
  5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

  • Авторизация в приложении банка на IOS.
  • Переход в раздел активных карт.
  • Выбор дебетовой карточки для блокировки.
  • Использование функции деактивации.
  • Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

  • Авторизация в Android приложении.
  • Переход по вкладке «Мои карты».
  • Выбор карты для блокирования.
  • Активация функции блокировки.
  • Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

  • Вход в банковское приложение.
  • Переход в раздел с активными картами.
  • Выбор карты для быстрой блокировки.
  • Функция «Заблокировать» в приложении.
  • Подтверждение блокирования персональной карты.

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Процесс блокирования через СМС очень прост. Пользователю необходимо отправить сообщение на номер 2273 с указанным внутри текстом «Блокировка» + последние 4 цифры из номера карты. Аналогичным способом является СМС с фразой «Блок ****» или «Block ****».

При вводе цифрового кода важно соблюдать внимательность. Данный способ блокировки карты отлично работает с операторами «Мегафон», «МТС» и «Билайн». При введении данных немаловажно учитывать регистр слов «Блок». Сообщение должно полностью соответствовать той схеме, которая представлена в примере.

Заблокировать карту по телефону

При отсутствии возможности установки официального приложения для мобильных гаджетов или подключения к Интернету аннулировать карту Блэк можно воспользовавшись бесплатным звонком по указанному номеру. Пользователю достаточно перезвонить на +7 (903) 767-22-73 и выбрать соответствующие функции в системе автоответчика.

При необходимости можно отправить СМС на этот номер и также заблокировать дебетовую карту. Однако в случае отправки сообщения немаловажно, чтобы запрос подавался с того мобильного номера, который указывался при регистрации в банке.

При деактивации карты через мобильный с клиентом может связаться банковский сотрудник для уточнения намерений закрыть персональный счет.

Ну и что?

Блокирование собственной дебетовой карты является достаточно простым мероприятием, которое осуществляется за несколько минут. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно разорвать сотрудничество с банком без каких-либо ограничений в дальнейшем.

Причин для блокирования персональной карты может быть достаточно много. Чаще всего блокировка необходима для завершения сотрудничества с учреждением. Однако некоторые клиенты снимают счет с обслуживания из-за перехода на более простые условия или другой тип карт, а также в случае потери.

В случае отказа от дебетки рекомендуется заранее выбрать наиболее подходящий способ деактивации, который подойдет для конкретного случая и будет максимально выгодным для клиента.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Если вы приняли окончательное решение закрыть кредитку Тинькофф, вам нужно это прочитать. Банк не хочет этого, закрытие – это не в его интересах, это потеря клиента.

Банк будет предпринимать попытки отговорить вас, вам могут предложить лучшие условия обслуживания (снизить ставку, увеличить срок выплат и др.), поэтому трижды подумайте. Возможно, улучшение условий поможет вам не закрывать карту. И вы и дальше сможете пользоваться ею. Помните, многие люди безуспешно пытаются получить карту и им отказывают, а вы решили закрыть сами.

Как правильно закрыть кредитную карту, будь то Платинум, All Airlines, Drive, S7 или другой вид, тому человеку, который на 100% принял это решение. Рассмотрим процесс.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Пример разрезания карты от недалеких людей

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

Пример задолженности в Личном кабинете

  • Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

Читайте также – Досрочное погашение кредита в Тинькофф

  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail credit@tinkoff.ru. Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Скачать образец в формате Pdf

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

Внешний вид чата Тинькофф банка Пример запроса на закрытие кредитки и расторжение Договора

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Заблокировать кредитку Тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней.

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

  1. Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне). Пример блокировки в Интернет-банке Тинькофф Пример блокировки карты в Мобильном приложении
  2. По телефону через сотрудников 8-800-333-777-3.
  3. Через смс-команду.

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

После того, как банк подтвердил Закрытие кредитки и расторжение Договора, сделайте следующее:

Запросите Справку об отсутствии задолженности

и закрытии кредитной карты

Это справка будет вашим гарантом в случае любых последующих споров, которые неожиданно могут возникнуть.

Образец справки из банка Тинькофф:

В идеале – она должна быть на бумаге с печатью банка, как минимум – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде вам на e-mail.

Получение справки – процесс не быстрый, может затянутся на месяц, особенно, если она отправлена по Почте в бумажном виде.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Отрывок из общих условий банковского обслуживания

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Оформление карты Драйв за 5 минут от Тинькофф с высоким кэшбэком на АЗС

Банк Тинькофф занимает лидирующие позиции в сфере услуг, связанных с кредитными картами, предъявляя к клиентам минимальные требования. Одна из популярных кредитных карт — Тинькофф Драйв. Она специально предназначена для автолюбителей, т. к. есть кэшбэк в этих категориях товаров, другие приятные, выгодные бонусы.

Неудивительно, что карта становится все популярнее с каждым днем. Нужно помнить о том, что такие карты бывают двух видов: дебетовая и кредитная. Именно кредитная позволяет совершать покупки за счет средств банка.

Заявка и оформление карты Тинькофф Драйв

Одна из особенностей данного банка — минимальное количество офисов и возможность оформления карты удаленно, подав заявку. Легче всего сделать это через официальный сайт.

Необходимо перейти по адресу: https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/drive/form/, нажать на кнопку «Оформить», внести свои данные, нажать «Далее», ввести код подтверждения, который в виде СМС придет на мобильный телефон, указанный при заполнении анкеты. Затем с клиентом может связаться сотрудник банка, задать ему ряд вопросов.

Кредитная история всегда проверяется, т. к. это тоже влияет на лимит, который будет предоставлен клиенту. Готовая карта может быть доставлена на дом или в офис почтой, либо клиент сам ее может забрать, если в его городе есть отделение данного банка.

Как активировать карту

Когда карта будет на руках, ее следует активировать. Для этого держатель карты звонит на единый федеральный номер банка. Он указан на конверте. Трубку должен снять живой человек — сотрудник банка, а не робот.

Держатель карты сообщает ему о том, что он хочет ее активировать. Сотрудник банка просит клиента назвать свои данные и последние цифры карты. Если все в порядке, проверка прошла и информация сошлась, карта считается активированной и можно пользоваться.

У карты Тинькофф много кэшбэк категорий, которые позволяют экономить. Об этом должен знать каждый владелец карты.

Как проверить баланс

Баланс, а точнее доступный лимит, размер и срок минимального ближайшего платежа, количество бонусов можно узнать несколькими способами:

  1. Интернет-банк. Самый информативный способ. Для этого нужно зайти в Личный кабинет.
  2. Мобильный банк. Здесь представлена вся та же информация, что и на сайте. Но, данный способ доступен тем, кто скачал и установил на свой телефон мобильное приложение.
  3. Через СМС. На номер 2273 нужно отправить сообщение, которое содержит «Баланс ****». Звездочки — это 4 последние цифры номера кредитной карты. СМС нужно отправлять только с того телефона, который использовался при оформлении кредитки и привязан к ней.
  4. Позвонив по федеральному номеру: 88 005 551 010 и следуя инструкциям.

Категории повышенного кэшбэка доступны не на всех картах от банка Тинькофф.

Как копить и расплачиваться баллами

Процент кэшбэка следующий:

  • 10% начисляется за покупки на абсолютно любых заправках. Причем это может быть не только топливо, но и другие товары, которые там продаются;
  • 5% начисляется, если оплачивать штрафы ГИБДД, используя для этого мобильное приложение (это обязательное условие);
  • 5% начисляется за услуги автомоек и сервисных центров;
  • 1% за покупки в любых магазинах, независимо от их категории.

Использование баллов немного нестандартное и не всем понятное. Схема следующая:

  • 2 к 3 за услуги и товары АЗС;
  • 1 к 1 — прочие траты.

Если держатель карты хочет приобрести за начисленные баллы бензин, например, на сумму 5000 рублей, придется потратить 7500 бонусных баллов: соотношение 2 к 3. Не очень выгодная конвертация, если учесть, что в месяц в категории АЗС максимум начисляется только 1000 баллов.

Получать кэшбэк на АЗС всегда приятно. Поэтому всё больше людей обращаются в банк Тинькофф за оформлением карты.

Способы пополнения карты

Карту можно пополнить переводом с другой карты, онлайн и банковским переводом, а также используя следующие системы:

  • МТС;
  • Евросеть;
  • Элекснет;
  • Контакт;
  • Связной;
  • КиберПлат;
  • Мособлбанк;
  • Золотая корона;
  • Билайн;
  • Юнистрим;
  • МКБ;
  • Почта России;
  • Киви.

Пора разобраться, как работает кэшбэк по карте Тинькофф «Драйв».

Беспроцентный период

Беспроцентный период составляет 55 дней. Если успеть в течение этого времени вернуть потраченные деньги, дополнительно сверху ничего платить не нужно за исключением стоимости обслуживания карты и СМС-информирования, если оно подключено.

Партнеры Тинькофф банка кэшбэк начисляют сразу после оплаты. Это удобно и приятно для пользователей карты.

Процентная ставка по карте Drive

Процентная ставка равна 30% годовых. Она начинает действовать после истечения беспроцентного льготного периода, равного 55 дням. В месяц нужно вносить минимум 8% суммы от основного долга.

Но это незначительно, если помнить про кэшбэк на бензин. Конечно, карта будет выгодной только для автолюбителей.

Обслуживание карты и комиссии

Стоимость обслуживания составляет 990 рублей в год. Максимальная сумма лимита может достигать 700 000 рублей.

На кредитной карте Тинькофф категории кэшбэка расширяются регулярно. Банк стремится создать приятные условия пользователя для своих клиентов по всей России.

Как увеличить кредитный лимит

Для этого можно сделать запрос в Личном кабинете или МП, либо позвонив по телефону. Но, банк может потребовать предоставление дополнительных документов, которые подтвердят наличие официального дохода, чтобы убедиться в платежеспособности клиента.

Обычно требуется предоставление справки по форме 2-НДФЛ, выданной не раньше 30 дней до момента ее предоставления банку. Также банк сам в одностороннем порядке может увеличить лимит карты, если клиент активно ею пользуется и оборот большой. Об увеличении лимита держателя карты обязательно уведомят.

Как заблокировать карту

Блокировка карты возможна следующими способами:

  • на сайте в Личном Кабинете;
  • через мобильное приложение;
  • отправка СМС на номер 2273 с текстом «Блок ****». Звездочки — это последние цифры кредитки. Сообщение нужно отправлять с номера, который к карте привязан.

Не всем людям кажется выгодным оформлять кредитку ради кэшбэка на заправках. Но это всё сугубо индивидуально!

Как закрыть карту Тинькофф Драйв

Схема закрытия карты стандартная, как и для всех остальных карточных продуктов Тинькофф Банка:

  1. Нужно погасить все долги, восстановить лимит. Если на карте есть собственные средства, их нужно снять, чтобы остался ровной лимит.
  2. Необходимо в письменном виде или телефонным звонком оповестить банк за 30 дней до предполагаемой даты закрытия карты о своем намерении. 30 дней дается на проверку, а также на случай, если клиент передумает ее закрывать.
  3. Сам пластик можно вернуть, но это необязательно. Клиент может разрезать ее или уничтожить каким-то другим способом.
  4. После 30 дней с момента подачи заявки, нужно позвонить в банк и убедиться, что она закрыта.

Как сменить ПИН код

Сменить ПИН код можно двумя способами:

  • на сайте в Личном кабинете: «Действия» — «Изменение ПИН-кода»;
  • по телефону, набрав федеральный номер 8 800 755 55 76 и следуя инструкциям автоответчика (нужно будет внести данные карты, поэтому она должна быть на руках).

Изучите еще 5 причин завести дебетовую карту Рокетбанка

ТОП-5 карт с длинным льготным периодом представлены

5 способов как подключить «Спасибо» от Сбербанка: http://creditbery.ru/finances/advices/usluga-spasibo-ot-sberbanka.html

Плюсы и минусы карты Tinkoff Drive

Карта относительно новая, появилась весной 2018 года. Но, уже многие успели оформить ее и активно пользуются. Уже можно смело оценить ее преимущества, а также отметить наличие недостатков.

К преимуществам можно отнести:

  1. Простота и легкость оформления.
  2. Высокий кэшбэк, равный 10%.
  3. Кэшбэк 1% за покупки в любых магазинах.
  4. Кэшбэк возвращается за совершение покупок не в конкретных магазинах — партнерах, а именно в категориях: АЗС и т. д.
  5. Кэшбэк начисляется даже за оплату штрафов ГИБДД, если делать это через МП.

К недостаткам карты можно отнести:

  1. Высокая стоимость годового обслуживания.
  2. Не очень понятная система начисления и конвертации баллов.
  3. Неудобный способ использования баллов при совершении очередных покупок.
  4. Высокая процентная ставка — 30%.
  5. Лимиты начисления баллов (если наберется максимальное количество, их начисление прекращается).

Карта представляет собой относительно новый продукт, поэтому пока многие присматриваются к ней. Каждый сам решает, оформлять ее или нет. Можно предварительно почитать отзывы, посмотреть рейтинги, сравнить с условиями других банков.

Смотрите видео отзыв от пользователя карты Тинькофф «Драйв»:

Безналичные платежные инструменты стали значительным атрибутом жизни человека. Банковская индустрия активно внедряет в массы кредитные и дебетовые карты. Нередко возникают ситуации, когда отпадает надобность в том или ином продукте. Рассмотрим в этой статье, как отказаться от карты Тинькофф до получения и после активации, а также нюансы процедуры.

Причины отказа

Агрессивная реклама в средствах массовой информации, персональные почтовые рассылки, звонки на мобильные телефоны, другие маркетинговые уловки позволили Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) привлечь внимание к своим услугам 4 млн граждан.

Многие из тех, кто не устоял перед напором операторов Банка Тинькофф и оформил кредитную карту, позже заявили отказ от нее.

Причинами разрыва отношений являются разные обстоятельства:

  • осознание недостаточных возможностей для исполнения долговых обязательств;
  • отпала нужда в заемных средствах;
  • неудовлетворенность одобренным лимитом;
  • желание перейти к кредитору с более выгодными условиями;
  • отсутствие доверия к организации и лично к руководителю после скандала с блогерами «Немагии».

Как отказаться

Особенность ТКС в том, что он не имеет операционных касс и отделений. Обслуживание клиентов ведется по мобильным каналам. Если решено отказаться от кредитной карты Тинькофф, как это сделать без приема в офисе? Получение и возврат происходит в дистанционном режиме: по телефону или интернету.

Детали отмены заказа или возврат действующего продукта зависят от нескольких факторов:

  • стадия оформления;
  • активирована ли карта;
  • наличие задолженности;
  • остаток личных средств на счете.

Если подан запрос на выдачу пластика и заполнена анкета на сайте, но договор еще не заключен, то заявитель не является клиентом. Он может отказаться от карты в любой момент.

Отменить заявку

Процедура отмены поданной заявки сводится к телефонному уведомлению. Необходимо сообщить сотруднику о своих намерениях. Можно сослаться на любые причины, вплоть до выезда из страны. Оператор обязан отреагировать на звонок положительно и принять отказ.

До получения

Пока карточка не получена, ситуация легко исправляется обращением на круглосуточную горячую линию. Так как продукт еще не зарегистрирован, процедура занимает считанные минуты.

Надо быть готовым к тому, что оператор начнет отговаривать от решения. Компания заинтересована в клиентах и не захочет упускать уже оформленного заемщика. Необходимо твердо стоять на своем, пообещав вернуться в скором времени. Сотрудник вынужден будет принять отказ и заблокировать продукт.

Отказ от доставки, до встречи с курьером

После получения одобрения с потенциальным клиентом связывается менеджер и согласовывает передачу документов с курьером. Назначается время и место встречи, удобное для заявителя.

На этом этапе также можно отменить свидание и отказаться от карточки. Алгоритм действий сводится к телефонному звонку и устной просьбе. Оператор попытается вразумить человека, что ему дают лучший продукт, и что такого шанса уже не предложат. Получив решительный отказ, он обязан будет отменить доставку.

На почте

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.

Карта на руках и не активирована

Нередки случаи, когда курьер застал заявителя дома и вручил карточку. Вместе с ней в конверте вложен подготовленный к подписи документ. В этой ситуации необходимо принять правильное решение:

  1. не подписывать соглашение и отказаться по телефону от услуг;
  2. подписать и оставить неактивированный продукт;
  3. подписать, активировать, начать использовать зачисленные средства.

Ближайшие планы могут вдруг поменяться и потребуются деньги. Если документ оформлен, то в любой момент после введения пластика в действие будет доступен одобренный лимит.

Какой срок дается на активацию?

Разблокировка карты по условиям ТКС должна быть произведена в течение 6 месяцев после вручения.

Процедура связана с выдачей пароля через СМС сообщение или интернет после подтверждения персональных данных. Введенный PIN-код активирует пластик для любых операций.

Что будет, если не активировать?

Пропуск срока ведет к аннуляции карты. Об этом периодически будут напоминать банковские служащие звонками или СМС сообщениями.

Клиент, проигнорировавший активацию, попадает в список неблагонадежных. В будущем ему могут отказать в сотрудничестве или одобрят самый минимальный лимит.

Отказаться после активации

Активированный продукт означает, что клиент должен исполнять требования подписанного соглашения.

Независимо от того, насколько активно пользовались картой или ею не пользовались совсем, со счета сразу спишут:

  • годовое обслуживание – 590 ₽;
  • СМС информирование за месяц – 59 ₽.

Если активация произошла, и после нее поступил отказ, то банк сначала потребует вернуть комиссию. После погашения долга начнется процедура закрытия счета.

Как отказаться от кредитки

Сложности может вызвать владение карточкой, если с нее списывались средства или снимались наличные. Баланс уточняется по телефону или в личном кабинете.

Принимается исключительно личное обращение, так как клиенту зададут вопросы по персональным данным и попросят назвать кодовое слово.

Отказа от дебетовой карты

Процесс закрытия дебетовой карточки имеет свои особенности. Ведь на ней могут находиться накопленные личные средства. С них снимается комиссия за обслуживание, СМС, выписки. Долгов у такого продукта не бывает.

Что делать с картой, в случае её ненадобности

Обычно невостребованный платежный инструмент возвращается учреждению, потому что это его собственность. Сотрудник на глазах клиента должен разрезать магнитную полосу.

Так как Тинькофф работает дистанционно, то карту сдавать некому. Ее разрешается выбросить, но лучше утилизировать: разрезать или сломать.

Важные моменты и рекомендации

Не только дебетовый, но и кредитный баланс может быть плюсовым. Бывает, что заемщик заплатил больше, чем требуется. В этом случае компания обязана вернуть лишние средства при закрытии счета. Клиент должен выдать распоряжение, указав способ возврата:

  • счет иной банковской организации;
  • почтовый перевод.

С суммы перевода удержится комиссия 2% (не менее 90 ₽).

Желательно заказывать справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Она пригодится, если будут приходить письма с требованиями оплаты по погашенному кредиту. Документ рекомендуется хранить три года.

Причину отказа от карты никто не обязан указывать. И все же желательно мотивировать свой отказ уважительной причиной. В клиентской базе организации хранятся все материалы, касающиеся истории заявок.

Если в будущем возникнет необходимость в сотрудничестве с ТКС, то можно рассчитывать на лояльность кредитора.

Анализ отзывов

Длительность процедуры по закрытию карты вызывает недовольство пользователей. Еще больше отрицательных отзывов относительно платных услуг. Комиссия продолжает взиматься все 30 дней, хотя клиент попросил заблокировать пластик.

Раздражает людей поведение операторов, если начнешь отказываться от карты. Они настойчиво уговаривают, предлагают специальные условия. Почему же сразу этого не сделали?

Положительные отзывы связаны с простотой оформления отказа. Не надо ходить по инстанциям и объяснятся с сотрудниками. Достаточно было телефонного звонка, чтобы через месяц карты не существовало.

Если клиент передумал и не хочет пользоваться картой, то имеет право отказаться от нее на любом этапе. К закрытию банковской карточки нужно подойти ответственно и последовательно выполнить все нюансы процедуры.

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована и договор не подписан

Крупнейшая финансовая структура Tinkoff предоставляет удаленное обслуживание для своих клиентов. Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф следует изучить возможные варианты. Лучше предварительно ознакомиться с последовательностью действий, чем потом искать пути решения возникшей проблемы.

Причины для отказа

Существует ряд причин, которые могут повлечь за собой отказ от обслуживания:

  • Отсутствие необходимости в использовании. После отправления заявки многие клиенты компании приступают к изучению условий сотрудничества. Когда всплывает информация о том, что ежегодно нужно оплачивать по 590 р. за обслуживание, многие принимают решение отказаться от использования пластика. Следует отметить, что с этим медлить не стоит, т. к. оплата будет списана с действующего счета.
  • Условия по карте не оправдали ожиданий. Tinkoff постоянно совершенствует свои услуги и предлагает более выгодные предложения. Многие клиенты закрывают старые счета и подают заявки на открытие новых.
  • Потеря или кража пластика. Блокировка счета необходима для того, чтобы исключить вероятность мошеннических манипуляций по карте.

Несмотря на то, что именно послужило причиной отказа, в любом случае клиент финансовой организации имеет право на закрытие банковского счета.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание. В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании.

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

  • Через контакт-центр.
  • С помощью мобильного приложения.
  • Через официальный сайт компании.

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Процедура отказа будет различной, в зависимости от типа пластикового продукта. В случае с дебетовой картой проблем не возникает. Особая процедура необходима только для кредитного продукта. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций рекомендуется заблаговременно ознакомиться с последовательностью действий.

В случае с кредитной картой, необходимо оплатить долг и дождаться окончания отчетного периода, следующего за текущим. Это нужно для подсчета процентов, которые держатель обязан погасить по факту начисления. После этого можно деактивировать банковский продукт самостоятельно или же с помощью сотрудника банка.

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф

Для того чтобы процедура деактивации дебетового продукта прошла успешно и в скором времени не пришлось оплачивать штрафы за просрочки платежей, нужно выполнить следующие действия:

  1. Ликвидировать задолженность. Для закрытия счета необходимо погасить долг перед банком. Задолженность образуется при использовании платных услуг (СМС-оповещение, страховка и др.), а также за годовое обслуживание. Далее отключаем платные услуги и оставляем заявку на деактивацию пластиковой карты.
  2. Заполняем онлайн-форму. Указываем паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Подтверждаем инициацию отказа и ожидаем звонка менеджера.
  3. Завершающая стадия. Звоним сотруднику банка и уточняем, закрыт ли счет. Можно посмотреть состояние карты в личном кабинете или в мобильном приложении.

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована?

Следует отметить, что отказаться от карты Тинькофф до получения можно самостоятельно. Достаточно оставить сообщение с отказом от обслуживания на сайте компании или в мобильном приложении. После получения пластика на руки, процедура активации может быть пройдена в течение 6 месяцев. В противном случае банковский продукт будет аннулирован без дополнительного уведомления клиента банка.

Как отказаться от карты Тинькофф, если договор не подписан?

Отказаться от карты Тинькофф через интернет после получения можно любым, рассмотренным выше способом. После получения ПИН-кода держатель автоматически соглашается с условиями использования и должен выполнять действующие обязательства перед банком.

До того, как документы будут доставлены получателю, можно позвонить по тел.: 8(800)333-77-73 и сообщить о своих намерениях. Выпущенный пластик будет заблокирован еще в пути. На процедуру деактивации затрачивается не более 5-10 минут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *