Содержание
- И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:
- Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги
- Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.
- Могут ли заблокировать яндекс-кошелек
- Как узнать, действительно ли он заблокирован
- Причины
- Способы разблокировки
- Как заблокировать карту Яндекс.Деньги
- Как вывести деньги с кошелька, если счет заблокирован
- Как удалить Яндекс-кошелек и аккаунт пользователя
- Как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты
- Как удалить аккаунт
- Как отвязать карту от кошелька
- Как очистить историю
- Видео
- Причины удалить Яндекс кошелек навсегда
- Можно ли удалить Яндекс кошелек?
- Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты
- Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой
- Полезное видео
- Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?
- Как удалить Яндекс Кошелек без удаления почты?
- Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?
- Можно ли заодно стереть и историю платежей?
- Причины удаления кошелька
- Можно ли удалить ненужный кошелек
- Как удалить бумажник и сохранить почту
- Что учесть перед аннулированием бумажника
Яндекс является не только одной из наиболее популярных поисковых систем, но и относится к многофункциональным порталам, сочетая в себе множество полезных функций, предоставляя пользователям Сети Интернет огромное количество разнообразных сервисов. Учитывая огромный интерес пользователей к онлайн покупкам, специалисты и создатели поисковика постарались создать максимально удобную систему для виртуальных расчетов – систему Яндекс.Деньги.
Не смотря на то, что Яндекс. Деньги относится к одним из наиболее распространенных и востребованных электронных платежных систем, благодаря которой можно производить оплату товаров и услуг в Сети или выводить заработанные средства на личный счет или пластиковую банковскую карточку. Но, может наступить момент, когда по тем или иным причинам возникнет необходимость закрыть свой электронный кошелек в системе.
Так, одной из причин может быть переход на другую. Более удобную по мнению пользователя платежную платформу или же просто больше нет необходимости в использовании этого ресурса, поэтому наверняка многих пользователей этой платежной системы интересует вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги?
Прежде всего, необходимо отметить, что в данной платежной системе, как в принципе и в любых других аналогичных системах, невозможно полностью удалить все данные о пользователе. То есть, теоретически вас счет будет блокирован и закрыт.
Вы не сможете проводить никаких финансовых операций в системе, но некоторые личные данные будут храниться на сервере компании. К примеру, может остаться информация о проведенных транзакциях, истории платежей, IP-адресах, с которых осуществлялись переводы, информация об ОС персонального компьютера.
Процесс удаления может быть добровольным или принудительным.
И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:
- Если на счету останутся средства, после закрытия аккаунта доступ к ним будет полностью закрыт.
- После удаления кошелька также будут ликвидированы все письма.
- Восстановить платежный модуль будет невозможно (см. далее…).
Поэтому перед тем как принять окончательное решение, обязательно взвесьте все выше перечисленные аспекты. Удалить электронный кошелек можно только вместе со своим аккаунтом, зарегистрированным в системе. Если вы дальше планируете пользоваться почтовым ящиком, который привязан к платежной системе Яндекс. Деньги – в этом случае можно его не удалять.
Стоит отметить, что если кто-то вам предлагает за вознаграждение или отдельную плату удалить кошелек – ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги, так как вы рискуете лишиться собственных средств и других важных персональных данных.
Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги
Перед тем как приступить к удалению кошелька, необходимо полностью обнулить счет до копейки – перевести средства с кошелька на свой банковский счет или карту, приобрести товар в интернет-магазине или осуществить перевод денег на виртуальные кошельки других платежных ресурсов, либо на карту банка, в данном случае карта Сбербанка.
Для того чтобы приступить к процессу удаления своего электронного кошелька, вам понадобится ранее созданный аккаунт, пароль и логин для входа в систему. Необходимо зайти в свой личный кабинет, ввести персональные данные и открыть интерфейс программы.
Перед пользователями откроется три вкладки – персональные данные, платежные реквизиты и социальные профили. После этого на странице меню и найти вкладку «Деньги».
Затем выбрать пункт «Деньги» и перейти во вкладку «Паспорт». В появившемся окне нажать на пункт «Удалить учетную запись».
В разделе «Персональные данные», кликните пункт «Хочу удалить кошелек».
Теперь нужно внимательно ввести проверочный пароль и код, которые были присвоены в процессе регистрации. Очень внимательно прочитайте текст (предупреждение) нажмите на «Понятно».
После нажатия вам на телефон придет SMS с кодом, если у вас был приявзан телефонный номер.
Если процедура удаления прошла успешно, сразу же появиться поисковая строка Яндекса. Непосредственно перед удалением своих персональных данных, нужно полностью снять и перевести все деньги со своего счета, включая копейки. Этого можно добиться методом перевода средств с кошелька на свой счет в банке или на пластиковую карту банка. Также можно совершить приобретения в интернет-магазинах или осуществить перевод средств на другие электронные кошельки, которые имеются на других платежных ресурсах.
Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.
После входа в систему и введения всех своих персональных данных, пройдите авторизацию в системе money.yandex.ru. После перехода по этой ссылке, перед вами откроется окно с полями, которые необходимо очень внимательно заполнить.
Необходимо указать причину, по которой вы хотите заблокировать свой электронный счет. Лучше всего воспользоваться разделом «Другая тема» и в графе «Что случилось» указать вашу просьбу о прекращении работы в системе.
После этого необходимо предоставить специалистам техслужбы номер электронного счета и ваш электронный адрес, который привязан к виртуальному кошельку.
После заполнения всех необходимых реквизитов, нажимаем «Отправить». Также можно попробовать связаться с администрацией системы по указанному в нижней части главной страницы контактному номеру и получить более подробную информацию о закрытии виртуального счета.
Как правило, администрация рассматривает заявки пользователей о закрытии счета в течении десяти рабочих дней, поэтому в этот период откажитесь от проведения любых финансовых операций в платежной системе. Уведомление о закрытии электронного кошелька придет на указанный почтовый ящик.
Платежные системы предлагают пользователям множество функций, доступных на домашнем компьютере или смартфоне. Клиентов Яндекс.Деньги расстраивает факт блокировки аккаунта, особенно если на балансе остались деньги. Рассмотрим, как вернуть доступ к онлайн-кошельку.
Могут ли заблокировать яндекс-кошелек
По законодательству Российской Федерации, в других странах кошелек не функционирует. Яндекс.Деньги — финансовая структура, как и остальные онлайн-бумажники, которые популярны на территории государства. Администрация обязана следить за транзакциями пользователей, чтобы участники системы не занимались незаконным денежным оборотом. Иногда кошелек Яндекс блокируется безосновательно. Администрация платформы может осуществлять заморозку счетов в одностороннем порядке.
Блокировка бывает ошибкой технического характера: достаточно сменить браузер, почистить кэш, удалить лишние плагины, чтобы бумажник заработал. В некоторых случаях достаточно выждать время. Если проблема не исправилась, звонят на линию поддержки с номера, указанного при регистрации.
Как узнать, действительно ли он заблокирован
Некоторые пользователи утверждают, что не знали наверняка, заблокировали их кошелек в системе Яндекс.Деньги или нет, пока не позвонили в службу технической поддержки. Причиной временной заморозки действительно может стать техническая неисправность.
У каждого клиента есть почтовый ящик, который привязан к кошельку. На email приходят уведомления о платежах, запросах на оплату и блокировках. Первое, что должен сделать пользователь, который столкнулся с проблемой в работе платформы, — открыть последние письма от администрации.
обменять Яндекс Деньги
Кошельки блокируют еще и по ошибке сотрудников компании. Увидев соответствующее письмо, не стоит беспокоиться о потере аккаунта и денег. Финансовые средства пользователь получит обратно, если не нарушал закон, а вот с личным счетом дела обстоят сложнее.
Важно проверить, действительно ли письмо пришло от администрации. Мошенники могут воспользоваться техническим сбоем, отправить сообщение с инструкциями, которые используются для похищения аккаунтов. Пользователь, пытаясь вернуть счет, передает злоумышленникам пароли, а затем и короткий код, который приходит в СМС. В таком случае можно забыть и о деньгах, и о доступе к системе через старую страницу.
Причины
Администрация платформы не скрывает причины блокировок. На чужих ошибках могут учиться и новые пользователи, которые не допустят проблемных операций со счетами.
Три основных причины, из-за которых заблокировали тысячи яндекс-кошельков:
- По обращению собственника электронного счета.
- По требованию представителей органов власти, например, судебных приставов.
- По инициативе представителей онлайн-бумажника по причине неоднократного нарушения правил, установленных администрацией ресурса.
Задавая службе поддержки вопрос, почему заблокировали кошелек, нужно вспомнить последние действия на платформе и подумать, не было ли в транзакциях нарушений.
Правила, установленные администрацией:
- Расход денежных средств за календарный месяц выше, чем установлено лимитом.
- Запрос на операцию, доступ к которой открывается только после верификации аккаунта.
- Неоднократные переводы сомнительного характера, которые вызывают недоверие у службы безопасности.
- В аккаунт зашли несанкционированно.
- Другие нарушения.
Чтобы заблокировать бумажник, достаточно подозрений от службы безопасности. Пользователь, который допустил ошибку по неопытности, вынужден доказывать правоту в течение нескольких месяцев, если решит вернуть доступ к кошельку.
Способы разблокировки
Разберемся, как разблокировать деньги и доступ в яндекс-кошелек. Люди чаще соглашаются только на первый пункт, после чего создают новый счет.
Типовые решения проблемы:
- Если заблокировали яндекс-кошелек из-за проблем с законом, например, долги за кредит, решить вопрос через администрацию ресурса не получится. Придется закрыть долг, потом требовать доступ к балансу. Инициаторы заморозки — представители власти, которые могут настоять на преждевременном возвращении доступа к счету.
- Когда причина блокировки — подозрительные транзакции, которые проводятся через счет пользователя, проблема решается через службу поддержки, общение с которой проходит в формате переписки по электронной почте. Иногда достаточно предоставить фото паспорта.
- Для разблокировки аккаунта, доступ к которому ограничен из-за неоднократного нарушения правил ЯД, заполняют заявление и обращаются с бланком в офис компании. Если в городе нет представительств Яндекса, подойдут их агенты, список которых указан на сайте платежного ресурса.
Затягивается процедура на несколько месяцев, если фото паспорта станет недостаточным основанием для разблокировки. Предприимчивые люди предлагают ускорить процесс за некоторое вознаграждение. Оплата производится до предоставления доступа к деньгам. Чаще всего предложения делают мошенники: работать следует только с администрацией сайта.
Как заблокировать карту Яндекс.Деньги
Бдительные пользователи всегда знают, какое количество денег находится на счету, что позволяет отслеживать незнакомые транзакции. Помогают следить за балансом оповещения на почту и история платежей в личном кабинете клиента.
Если в оповещениях встречаются переводы, которые не должны там находиться, это повод закрыть счет, связавшись со службой поддержки. Администрацией сервиса будут предприниматься меры по поиску источника незнакомых транзакций.
Начнется проверка активности аккаунта пользователя. Служба безопасности постарается установить, были ли несанкционированные входы. Если проблема подтвердится, будут предприняты меры по восстановлению безопасности счета.
Как вывести деньги с кошелька, если счет заблокирован
Вопрос, который больше остальных волнует пользователей, чьи бумажники хранили некоторую сумму денег: кошелек заблокирован, что делать с оставшимися финансовыми средствами. Вывод возможен после установления причины блокировки.
Если инициатором закрытия счета стал пользователей, можно предоставить некоторые данные аккаунта, и Яндекс вернет сумму на указанные реквизиты. Проверка долго не длится и особых усилий от владельца кошелька не требует. Единственное условие — наличие другого бумажника для зачисления средств.
В остальных случаях быстро получить деньги не получится. Первое, что нужно сделать после установления причины блокировки ЯД — проверить почту. На email приходит письмо с дальнейшими инструкциями, как действовать. Если письма нет, придется самостоятельно обратиться в службу поддержки, где укажут инициатора блокировки и объяснят, как быть владельцу.
Чаще всего используется проверенная схема работы, которая позволяет идентифицировать переводы и пользователя:
- Заполнение письменного заявления на сайте компании.
- Сканирование главной страницы паспорта и прописки.
- Отправка заказным письмом в московский офис Яндекса или личное посещение учреждения.
Можно посетить салон Евросети или других офисов агентов Яндекса. Каждая проблема индивидуальна. Где-то могут потребовать обоснование последних платежей, для других вариантов достаточно повторной верификации паспортных данных.
У Яндекса есть некоторые проблемы с безопасностью, что актуально и для WebMoney с QIWI. Главное — не нарушать правила сервиса и законы РФ, чтобы избежать неприятностей.
Как удалить Яндекс-кошелек и аккаунт пользователя
Электронную платежную систему Яндекс.Деньги интернет-пользователи высоко оценили за удобство и надежность. Но со временем появляются причины, когда из сервиса необходимо выйти. От желания держателя, удалить Яндекс.Деньги с аккаунтом или без, зависит, какой из двух существующих способов предстоит выбрать.
Как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты
Если профиль пользователя содержит ценную информацию, которую не хочется потерять, закрыть Яндекс-кошелек следует без удаления электронной почты. Этот вариант занимает больше времени, но так есть возможность сохранить адреса, закладки сайтов, фотографии, картинки, письма, данные из облачного хранилища. Чтобы удалить Яндекс.кошелек, не трогая почту, нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Сделать это можно через интернет:
- Войти в систему, введя логин и пароль. Слева отразится номер кошелька и счет с доступными средствами.
- Вывести деньги.
- Открыть раздел «Помощь», выбрать письменную заявку.
- Заполнить открывшуюся форму, указав тему и написав обращение, аргументирующее желание отключить Яндекс.Деньги.
- Отправить сообщение.
Рассмотрение просьбы длится десять дней. На этот период счет лучше заблокировать, отказаться от всех операций. Результат может быть отрицательным, если приведённые аргументы покажутся службе поддержки неубедительными. Можно позвонить по указанным на сайте телефонам:
- Москва: +74959743586;
- любой другой город России: 88002506699;
- другая страна: +74969743586.
Как удалить аккаунт
Яндекс.кошелек можно удалить самостоятельно, закрыв аккаунт. Рекомендуется обдумать данное решение, ведь это приведет к утере всех данных профиля, почты, диска, приложений навсегда, без шанса восстановить. Желательно предварительно сохранить нужную информацию на альтернативные электронные носители.
Следует учесть, что завести новый почтовый ящик с таким же именем можно будет примерно через полгода. Решившись на такой шаг, нужно:
- Зайти в личный кабинет Яндекс.кошелька.
- Снять все доступные средства, вернуть их будет нереально.
- Нажав на иконку профиля, выбрать пункт «Паспорт», кликнуть левой кнопкой мышки.
- Найти раздел «Удалить аккаунт», нажать.
- Откроется форма, которую необходимо внимательно заполнить.
- Подтвердить свое желание.
- Получив код из СМС, ввести в необходимое поле и подтвердить операцию. После этого отменить ее нельзя.
- При положительном результате Yandex выполнит перевод на главную страницу.
Как отвязать карту от кошелька
Для удобства платежей к кошельку прикрепляют банковские пластиковые или виртуальные карты. Когда карта становится ненужной, требуется ее удалить. После удаления из сервиса кошелька, она отвяжется самостоятельно. То же произойдет при окончании ее срока действия. При желании интернет-пользователь может сам удалить привязанную к кошельку карту, выполнив несколько несложных действий. Для этого необходимо:
- Открыть личный кабинет.
- Авторизироваться.
- Нажать на «Настройки».
- Выбрать раздел «Управление картами» и нажать «Отвязать».
Как очистить историю
Существует единственный способ очистить историю платежей – удалить аккаунт. Но скрыть всю информацию не получится. Сервис Яндекс.Деньги, аналогично другим электронным платежным системам, историю выполненных операций записывает на серверах, делая доступной своей соответствующей службе. По запросу правоохранительных органов, будет предоставлена вся интересующая их информация. Выход один – не совершать никаких противозаконных действий.
Видео
Как удалить Яндекс Деньги?
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Реклама на сайте
Если надобность в аккаунте платежной системы отпала, то пользователь начинает искать информацию, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не зная, есть ли вообще такая возможность. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с пользованием аккаунтом ЯД.
Причины удалить Яндекс кошелек навсегда
Стоит отметить, что электронные модули какой-либо, а иногда и нескольких, виртуальных платежных сервисов, есть у многих людей. Вескими причинами закрыть кошелек Яндекс Деньги могут быть:
- Платежный модуль необходим был для проведения одноразовой транзакции;
- Система часто зависает и не проводит платежи;
- Пользователя не устроило обслуживание или работа службы технической поддержки;
- Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, поскольку ЯД не сотрудничает с его банком, или недоступен в регионе проживания клиента.
- Аккаунт неоднократно подвергался взлому, и пользователь хочет удалить Яндекс кошелёк и завести новый.
Можно ли удалить Яндекс кошелек?
Существует целых два способа, позволяющих закрыть кошелек на Яндекс Деньги:
- Без удаления профиля в Yandex;
- С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.
ВАЖНО!
Перед проведением процедуры пользователь должен тщательно все обдумать, поскольку данные будут утрачены безвозвратно. Если не вывести заранее средства с аккаунта, то получить их возможности не будет.
Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты
Вариант без удаления почтового ящика подойдет для пользователей, которые хотят сохранить информацию в профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:
- Закладки сайтов, кампании в Директе, электронные адреса друзей и коллег, фотографии и картинки, важные письма;
- Возможность снова завести аккаунт на ЯД в том же статусе, который был перед закрытием кошелька.
Закрыть Яндекс кошелек без удаления почты можно так:
- Проходим авторизацию в ЯД.
- Снимаем все деньги с платежного модуля.
- Заходим в раздел «Помощь» или жмем в нижнем левом углу на слово «Написать».
- Заполняем открывшуюся форму. В поле для темы выбираем «Другую тему». В окошке, где требуется конкретно указать тему, пишем приблизительно такую фразу «Закрыть счет в Яндекс Деньги».
- Далее пишем краткое сообщение о том, что вы хотите отключить Яндекс кошелек, приводя веские аргументы. Нельзя называть причину отказа «мне так хочется». Такая заявка службой поддержки рассматриваться не будет.
- Отправляем сообщение.
СПРАВКА
Заявка будет рассмотрена в десятидневный срок, в это время счет будет заблокирован. О результате будет сообщено на почту.
Как удалить историю в Яндекс Деньгах?
В Яндекс Деньгах удалить историю платежей полностью невозможно. Если пользователь пытался отмыть средства с помощью ЯД или совершал мошеннические действия, то по запросу правоохранительных органов данные будут предоставлены.
Если удалиться из Yandex Money, то история остается на серверах платежного сервиса и только сотрудники платежного сервиса могут ее просмотреть. Другие платежные сервисы также практикуют сохранение данных о финансовых операциях.
СПРАВКА
По просьбе пользователя предоставляется выписка.
Как отвязать карту от электронного кошелька?
Если удалить электронный кошелек Yandex.Money, то карта отвяжется самостоятельно. Также отвязка происходит после окончания срока ее действия.
Как закрыть карту Яндекс Деньги самостоятельно:
- Заходим в аккаунт ЯД.
- Переходим в меню настроек.
- Кликаем на управление карточками.
- Жмем на «Отвязать».
Как удалить виртуальную карту Yandex Денег?
В том же разделе настроек кликаем на «Удалить».
Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой
После закрытия аккаунта таким образом, абсолютно все данные с Яндекс карт, почтового ящика, приложений будут утрачены. Этот вариант оптимален, если человек не хочет, чтобы его тревожили неприятные ему люди, или он решил порвать все связи с внешним миром.
ВНИМАНИЕ!
Если вы решили отказаться от Yandex Money и почтового ящика, не забудьте сохранить всю нужную информацию на компьютере.
Как удалить аккаунт в Яндекс Деньги, пошаговое руководство:
- Заходим в ЛК.
- Вверху страницы жмем на иконку профиля.
- Наводим курсор на надпись «Паспорт», пока она не подсветится, и кликаем левой клавишей.
- Слева внизу находим раздел «Удалить аккаунт» и жмем на него.
- Перед тем, как отказаться от Yandex кошелька, внимательно читаем предупреждение в открывшейся форме.
- Вписываем в пустые окошки пароль и .
- Подтверждаем намерение.
- Получаем смс-код и снова подтверждаем операцию.
- Если у вас получилось удалить свой Yandex кошелек, то система перенаправит вас на главную страницу Yandex.
ВНИМАНИЕ
Снова получить почтовый ящик с таким же логином, следует подождать не менее полугода. Точная дата, когда он освободится, неизвестна. Это происходит автоматически.
Теперь вы в курсе, как выйти из Яндекс кошелька без потери аккаунта. Так же вы овладели дополнительной информацией, как удалить карту с Yandex Money: пластиковую или виртуальную.
Полезное видео
Вконтакте Facebook Twitter Google+>Как закрыть Яндекс Кошелек?
Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?
Есть два способа, как удалить электронный кошелек Яндекс. В первом варианте предполагается удаление всего аккаунта без возможности восстановления. Во втором – отключение только Яндекс кошелька: так как это именно отключение, а не удаление, доступ в дальнейшем восстановить можно. Для тех, кто использует в работе с ЯД мобильное приложение, сразу нужно уточнить, что удаление программы с девайса не повлечет за собой закрытие кошелька: вы просто не сможете управлять виртуальным счетом со своего мобильного.
Если вы продаете или отдаете свой телефон, то удалять финансовый сервис необязательно. Вместо этого можно стереть все сведения об аккаунте.
Как удалить Яндекс Кошелек без удаления почты?
Перед тем, как закрыть веб-кошелек Яндекс, обнулите баланс электронного счета: переведите деньги на другой ресурс или потратьте. Авторизуйтесь в системе Money Yandex. Внизу найдите раздел «Помощь» и через него перейдите в окно «Обратная связь». Заполните открывшуюся форму. В теме обращения выберите «Другая», а в текстовом поле опишите проблему более четко, например, «Хочу удалить кошелек». Ниже укажите веские причины своего решения.
Важно: на основе изложенных причин сотрудники службы поддержки примут решение о закрытии кошелька, поэтому постарайтесь сформулировать их наиболее информативно.
Заявки с пояснениями «просто так» или «потому что» будут сразу же отклонены. Лучше описать обстоятельства так: «использую другую виртуальную платежную систему» или «кошелек создавался для разовой транзакции, больше я в нем не нуждаюсь». Укажите номер кошелька, который необходимо закрыть, и почту, по которой с вами можно связаться.
Есть еще несколько вариантов, как связать с техподдержкой для закрытия Яндекс кошелька без удаления почты:
- позвонить по номеру +7 495 974-35-86 (для жителей столицы) или 8 800 250-66-99 (для звонков из регионов);
- написать на электронную почту events@support.yandex.ru.
Обычно ответ от техподдержки приходит в течение полутора недель. В этот период функционал платежного ресурса будет временно ограничен.
Важно: фактически сервис ЯД будет не удален, а отключен и недоступен для посторонних лиц и самого владельца. Поэтому через какое-то время вы сможете возобновить работу финансового веб-сервиса с тем же уровнем идентификации, который был до отключения.
Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?
С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.
Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:
- Зайти в ЛК.
- Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
- Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
- Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
- Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.
Важно: если вы не помните ответа на секретный вопрос, вам нужно будет связаться с сотрудниками службы поддержки, пройти идентификацию личности и придумать новую кодовую фразу.
Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами». Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.
Можно ли заодно стереть и историю платежей?
Все данные об операциях, совершаемых с вашего электронного счета, хранятся на сервисах компании. Удалить их нельзя, даже после полного закрытия аккаунта. Но это не значит, что у вас или у третьих лиц будет свободный доступ к этой информации. Сведения могут быть предоставлены только по требованию сотрудников правоохранительных органов.
Такую политику поддерживает не только Яндекс, но и другие платежные онлайн-системы. Во-первых, это оберегает владельца счета от мошенников, а во-вторых, предотвращает попытку отмывания денег или совершения других незаконных операций с электронного кошелька.
Важно: при частичном закрытии владелец аккаунта может запросить у техподдержки выписку по последним транзакциям.
Если вы нарушили закон и с помощью закрытия счета пытаетесь скрыться от ответственности, у вас ничего не получится: вы только усугубите ситуацию. Лица, которые предлагают стереть всю историю транзакций в ЯД за вознаграждение, являются аферистами.
При желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени. Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.
Причины удаления кошелька
Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:
- Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
- Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
- Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.
- Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
- За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.
обменять Яндекс Деньги
Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.
Можно ли удалить ненужный кошелек
При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:
- С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
- Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.
Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.
Как удалить бумажник и сохранить почту
Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:
- сохраненные адреса интернет-ресурсов;
- рекламные кампании в Яндекс.Директ;
- email родственников, друзей и других близких;
- изображения и фото;
- письма и т. д.
Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).
Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.
Инструкция к действию:
- Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
- Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).
- Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
- Внесение данных в предложенные поля.
- В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
- Указание причин принятого решения.
Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.
После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.
Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.
Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:
- для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
- пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
- жители других государств — +7-974-97-43-586.
Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — events@support.yandex.ru.
Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:
- сохранение личной информации в профиле;
- возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
- при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
- можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.
Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.
обменять Яндекс Деньги
Как удалить историю в Yandex
Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.
Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.
Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.
Правила отвязки карты от бумажника ЭПС
Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:
- Войти в настроечное меню.
- Нажать на раздел управления картами.
- Выбор пункта отвязки карточки.
Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.
Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика
Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.
Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.
Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:
- Вход в ЛК платежной сети.
- Нажатие на значок профиля.
- Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).
- Нажатие левой кнопкой мышки.
- Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.
- Изучение предупреждения системы.
- Одобрение принятого действия.
- Получение СМС на телефон.
- Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.
Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).
Что учесть перед аннулированием бумажника
Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:
- После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
- Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
- После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
- Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
- Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
- При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.
Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.