Стрелка горячая линия

Содержание

Стрелка — транспортные карты, которые активно используют москвичи и гости столицы. Ими может пользоваться кто угодно, часто родители приобретают такие карты детям, которым нужно добраться до места учебы на общественном транспорте. Это удобно — положил деньги на счет и без проблем совершай поездки. Кроме того, такой формат оплаты проезда позволяет экономить. Главное, следить за балансом карты Стрелка.

Как узнать баланс Стрелки по номеру карты, какие вообще методы получения информации о состоянии счета предлагает система. Как можно пополнить счет, если баланс стремится к нулю. Информация подготовлена специалистом Бробанк.ру.

Самый удобный вариант — мобильное приложение

Чтобы проверить деньги на Стрелке, не обязательно куда-то ходить, подавать запросы и искать информацию другими методами. Если вы активно пользуетесь этой транспортной картой, установите на свой смартфон мобильное приложение Стрелки. В итоге вся информация в карте будет постоянно находиться под рукой. Чтобы узнать баланс на Стрелке, достаточно просто зайти в приложение. Это возможно везде, где есть выход в интернет.

Как проверить баланс Стрелка через приложение:

  1. Если его еще нет на вашем телефоне, установите. Его найдете в любом магазине приложений, сервис предоставляется бесплатно. Найдя, установите его на свой смартфон.
  2. Авторизация в приложении. Нужно ввести свой номер телефона, на него поступит код подтверждения, введите его в соответствующее поле.
  3. Добавляете уже действующую карту Стрелка, введя ее номер.

Теперь можете без проблем просматривать баланс, пополнять счет банковской картой Виза или Мастеркард, отслеживать поездки — это удобно. Ситуации, когда вдруг на карте закончились деньги, сведутся к минимуму.

Как узнать баланс карты Стрелка, другие методы

Если вы не пользуетесь смартфоном, что часто свойственно пожилым гражданам, тогда используйте другие варианты получения информации. Оператор карты Стрелка предусмотрел несколько методов просмотра баланса.

Как узнать баланс стрелки:

  1. Позвонить на телефон горячей линии проекта. Номер колл-центра — 8-800-100-77-90. Оператор попросит назвать номер транспортной карты и устно продиктует информацию. При необходимости можно получить любую другую консультацию по продукту.
  2. На сайте карты Стрелка. Еще один простой метод, который отличается доступностью. Чтобы посмотреть состояние счета транспортной карточки, зайдите на ее официальный сайт (без проблем можно найти в поисковике). На первой же странице на главном баннере увидите поля для ввода номер карты и большую оранжевую кнопку “Узнать баланс”. Вводите номер, нажимаете кнопку, система сразу показывает остаток средств.
  3. Личный кабинет. Если нет желания или возможности скачивать и устанавливать мобильное приложение, можете зарегистрировать личный кабинет на сайте Стрелки. Тогда, зайдя в него, вы сможете моментально получать искомую информацию. Зарегистрироваться просто: ссылка на кабинет находится в верхнем правом углу сайта карты.

    Кликаете на него и далее на кнопку Зарегистрироваться. Вводите необходимые данные, номер карты, придумываете пароль. Все, доступ получен.

  4. По СМС. К карте Стрелка можно получить услугу СМС-оповещений, которая стоит 60 рублей ежемесячно, она оплачивается банковской картой в приложении или личном кабинете клиента. Чтобы на Стрелке узнать баланс по номеру карты, не нужно ничего делать. Система сама будет ежедневно отправлять на телефон держателя карты сообщения с указанием истории поездок и состояния счета.

Так что, на карте Стрелка баланс по номеру карты можно узнать без проблем. Оператор предоставляет ассортимент методов, в итоге каждый человек найдет подходящий. Сведения можно получить как через интернет, так и другими способами. Чтобы на карте стрелка узнать баланс по номеру карты, можно просто позвонить оператору: если интернет не будет ловить, то мобильная связь сейчас ловит везде, даже в отдаленных местах, особенно в Москве и Московской области.

Перенос, перевод баланса

Бывает так, что транспортная карта больше не нужна, но на ее счете есть деньги. Они не пропадают бесследно, держатель может вывести эти средства или перевести их на другую карту этого же оператора.

Вывод средств возможен на банковский счет. Операция проводится через личный кабинет: если его еще нет, регистрация займет не больше пары минут. В системе клиент заходит в раздел “Услуги”, там выбирает карту и в ней переходит на пункт возврата баланса. Далее нужно указать причину вывода и вписать полные реквизиты банковского счета. Межбанковский перевод выполняется в течение 3-х дней.

Также система предполагает операцию переноса баланса с одной карты Стрелка на другую. Операция проводится в личном кабинете в разделе Услуги. Вы указывает причину перевода баланса и номер другой карты Стрелка, куда и будут переведены деньги. Система выполняет проверку в течение 3-х дней, после чего гражданин получает оповещение и может завершить процедуру. Проверка нужна для исключения мошеннических операций.

Для переноса баланса обе карты Стрелка должны быть идентифицированы в личном кабинете. После переноса карта-отправитель блокируется и восстановлению не подлежит.

Если баланс недостаточный, пополнение

Если вы решили на транспортной карте Стрелка узнать баланс, получили информацию и пришли к выводу, что нужно пополнить счет, с этим сложностей не возникнет вообще никаких. Оператор предусмотрел просто огромное количество методов пополнения счета.

При желании пополнить счет наличными можно обратиться к сайту карты Стрелка. На нем на карте указаны все возможные точки пополнения. Их очень много, партнеров у оператора предостаточно. На сайте Стрелки следует зайти в раздел Карты, там выбрать пункт Где купить и пополнить, там поставить галочку в пункте Пополнить. Выбираете город, и система показывает карту с огромные количеством мест пополнения наличными. Можете выбрать удобное для себя и пройти до него.

Система предлагает десятки методов пополнения счета:

  • наличными через терминалы CyberPlat, Киви, Европлат, Элекснет;
  • в терминалах самообслуживания в салонах Связной, Мегафон, магазинов Ноу Хау;
  • на Почте России;
  • в пригородных автоматических кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК», на кассах некоторых железнодорожных станций;
  • в банкоматах Сбербанка, в устройствах Мособлбанка;
  • с банковской карты на сайте карты Стрелка, в мобильном приложении, через Сбербанк, банкингах и термиалах Промсвязьбанка, Тинькофф, Альфа Банка, Тач банка, Юникредит банка, МКБ и пр.;
  • электронными деньгами Яндекс, Вебмани, Киви, Элекснет;
  • с мобильного счета Билайна или МТС.

В устройствах самообслуживания Сбербанка Московской области можно не только пополнить транспортную карту, но и запросить ее баланс.

Так что, если вы думаете, как проверить баланс стрелки по номеру карты, оператор предлагает много вариантов получения информации. И методов пополнения счета тоже много. Созданы все условия для комфортного пользования продуктом.

Проверка баланса через Qiwi кошелек

Этот способ аналогичен предыдущему, необходимо перейти по ссылке qiwi.com, ввести номер Стрелки и тогда баланс отобразится автоматически. При желании можно сразу пополнить счет Стрелки с Киви кошелька. Минимальная и максимальная сумма платежа также отобразится после ввода номера карты.

Проверить остаток на счету Стрелки в личном кабинете

Личный кабинет дает возможность в любое время просматривать баланс Стрелки, нужно лишь зарегистрироваться в системе по нашей инструкции.

  1. Перейдите по ссылке lk.strelkacard.ru и выберите подходящий вариант регистрации: по номеру телефона или по email.
  2. При регистрации по номеру телефона нужно в появившемся окне ввести код подтверждения, который придет вам в SMS. Затем нажмите «Готово».
  3. Теперь дважды укажите ваш пароль, согласитесь с условиями сервиса и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  4. В новом окне нужно будет указать номер вашей карты и ее код, который можно найти в памятке пользователя. Также можно дать название своей карточке. После заполнения данных нажмите кнопку «Привязать карту».
  5. Процедура регистрации занимает считанные минуты, после чего вы сможете быстро и удобно проверять остаток средств в своем личном кабинете.

Используем приложение Стрелка для мобильных телефонов

Для данного способа определения остатка средств потребуется мобильное приложение, которое можно скачать по ссылкам чуть ниже. Выбор программы зависит от используемой операционной системы на вашем мобильном устройстве.

Карта «Стрелка» – это единая электронная транспортная карта Московской области, предназначенная для оплаты проезда в общественном транспорте. Она заменила множество проездных билетов, легко пополняется и позволяет экономить на проезде благодаря гибким тарифам. За три года карта «Стрелка» хорошо зарекомендовала себя, сейчас ей пользуется более 300 тысяч жителей Москвы и Подмосковья.

Сколько стоит карта «Стрелка» и где ее купить?

Стоимость единой транспортной карты «Стрелка» – 200 рублей, из них 80 рублей – залог за пластик, который возвращается при возврате карточки. Остальные 120 рублей начисляются на лицевой счет и доступны для безналичной оплаты проезда сразу после прохождения регистрации.

Купить ЕТК «Стрелка» можно в кассах ГУП МО «Мострансавто», в железнодорожных пригородных кассах, в салонах Связного и Евросети, в подмосковных отделениях Почты России и иногда даже в автобусах «Мострансавто».

Мнение эксперта Автор сайта Strelkarta.ru Зайцы не пройдут 😉 На официальном сайте на карте Москвы и Московской области отмечены точками места продажи карточки Стрелка. На этом ресурсе всегда представлена актуальная информация о наличии ЕТК.

Разновидности

Стрелку можно увидеть в нескольких цветах и стилях оформления:

  • Синего цвета – типовая карта для поездок по регулярным маршрутам;
  • Желтого цвета – льготная карта для инвалидов, пенсионеров и других граждан, пользующихся социальными льготами;
  • Зеленого цвета – льготная студенческая карта для учащихся очных образовательных учреждений;
  • Голубого цвета – льготная карта для учащихся в школах сельской местности.

Выпущен и необычный вид карточки – брелок, совмещенный с картой «Тройка».

Где действует Стрелка?

Неперсонализированная транспортная карта Стрелка действует в муниципальных городских автобусах ГУП МО «Мострансавто», МТППК, ЦППК, в Химкинских и Подольских троллейбусах, в Коломенских трамваях, в маршрутных такси и электричках.

С полным списком обслуживаемых маршрутов можно ознакомиться в pdf-файле.

Активация

Приобретая пластиковую карту Стрелка, вы получаете конверт, содержащий вкладыш с инструкцией и пин-кодом, не выбрасывайте его! Чтобы активировать проездной билет, нужно ввести четырехзначный код при регистрации на официальном сайте или в мобильном приложении. Получив доступ в личный кабинет, вы сможете отслеживать остаток средств, смотреть историю поездок, пополнять баланс и записывать поездки.

Пополнение

Пополнить баланс карты Стрелка очень просто в мобильном приложении или на официальном сайте с помощью банковской карты. Если такой возможности нет, провести платеж можно в любом пункте продажи проездных билетов, в терминале Сбербанка и в салонах Евросети.

Основные преимущества карты

Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» практически лишена недостатков, а вот преимуществ у нее очень много, некоторые из них:

  1. Отсутствует персонализация – вы можете передать карту родственнику, другу или знакомому, если уезжаете и не можете потратить оставшиеся поездки.
  2. Возможность оплаты как в терминале, так и удаленно через онлайн-банк и электронные платежные сервисы.
  3. Удобный личный кабинет с возможностью проверки баланса, количества поездок, пополнения и отслеживания расхода денежных средств. Даже у карты «Тройка» нет такого практичного личного кабинета.
  4. Официальное мобильное приложение для Android, iOS, Windows Phone, в котором можно контролировать остаток средств, зачислять деньги с помощью онлайн-банкинга и много чего другого.
  5. Крепкий пластик защищает чип от повреждений и размагничивания, карта не испортится после случайной стирки, в отличие от бумажного билета.
  6. Стрелка выпускается в виде пластиковой карточки и брелока, а так же в совмещенном формате с Тройкой. Вы можете купить карту или брелок Стрелка + Тройка и экономить при оплате проезда в транспорте Москвы и Подмосковья, избавившись от лишних бумажных билетов. Это очень удобно!
  7. Существенная экономия денег при записи на проездной специальных тарифов. Чем больше поездок, тем ниже цена.
  8. Программа лояльности и система скидок радует постоянных пассажиров загородного транспорта приятными сюрпризами.

Как начать пользоваться картой после покупки?

Сразу после покупки вы не сможете воспользоваться картой Стрелка для оплаты проезда, нужно активировать ее. Для этого нужно зайти на официальный сайт или в мобильном приложении пройти быструю регистрацию с помощью четырехзначного кода из упаковки.

  • Пополните баланс или запишите подходящий тариф.
  • После прохождения регистрации на счету уже присутствует 120 рублей, заложенных в стоимость карточки, вы можете использовать их.

Код карты «Стрелка» – это защитный код, состоящий из 4 цифр, необходимый для подтверждения и регистрации Вашей карты в мобильном приложении и личном кабинете на официальном сайте Стрелки.

Быстро пополнить баланс можно через приложение в телефоне, а также на сайте через личный кабинет, средства поступают на счет в течение 10-15 минут после оплаты. Там же можно заблокировать карту, если ее украли или потеряли, посмотреть историю поездок и действующую скидку, а также настроить автоплатеж.

Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка» – удобный и быстрый способ заплатить за проезд. Карта применима в любом транспорте, осуществляющем регулярные пассажирские перевозки в Московской области.

Где находится активационный код?

Найти код карты «Стрелка» можно на информационной памятке, которая выдается при покупке транспортной карты в конверте. Важно сохранить чек и вкладыш с пин-кодом, чтобы в случае утери карты, ее можно было быстро восстановить и вернуть остаток средств на новую «Стрелку».

Как восстановить код Стрелки, если конверта нет?

Если Вы потеряли информационный вкладыш с секретным паролем из четырех цифр, подтвердить карту будет сложнее.

Есть два варианта, как узнать код карты «Стрелка», если потерял конверт:

  1. Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-100-77-90 (бесплатно) и с помощью оператора call­-центра восстановить пароль.
  2. Принести карточку в ближайшее отделение возврата и обмена электронных карт «Стрелка». Отдельных офисов, предоставляющих такие услуги нет, вернуть или обменять карту можно в любом офисе МФЦ Московской области. Предварительно можно зарегистрировать заявку через портал госуслуг. Ближайшие к Вам отделения МФЦ можно посмотреть тут. Для восстановления Вам потребуется заполнить заявление с указанием персональных данных (в т.ч. номера телефона и электронной почты). Вашу карту заблокируют, а новый защитный код вышлют на email или по sms в течение 5-10 дней. Потом Вы сможете разблокировать ЕТК Стрелка через мобильное приложение или в личном кабинете.

Служба поддержки карты Стрелка

Единая карта Стрелка – проездной, действующий на территории Московской области. Единый билет для оплаты проезда пассажирами общественного транспорта. Благодаря этому билету не нужно стоять в очередях для покупки или пополнения поездок. Все можно сделать отдаленно или через терминалы оплаты с помощью электронных кошельков или банковской карты. Удобный и выгодный проездной имеет внутренние тарифы для экономии средств с максимальной скидкой 35%, а простота в использовании такой карты не вызывает вопросов ни у школьников, ни у пенсионеров. Все же, если какие-то вопросы у вас возникли, всегда поможет техподдержка Стрелки.

Куда обратиться?

Телефон горячей линии карты Стрелка 8 (800) 100-77-90.

Можно уточнить информацию о тарифах, новостях, нововведениях, посмотреть баланс карты по номеру проездного и пополнить его поездками через личный кабинет. Это довольно удобно.

Преимущества Стрелки

В чем же плюсы этого проездного? Вот краткий перечень:

  • Возможность безналичной оплаты проезда с использованием одного билета.
  • Имеются тарифы, благодаря которым можно существенно сэкономить: максимальная скидка по всем тарифам – 35%, хорошая программа лояльности и гибкость ценовой политики.
  • Поддержка пассажиров двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Набираете телефон горячей линии и ждете связи с оператором.
  • Успешный безошибочный контроль оплаты проезда, благодаря встроенному микрочипу, на который вносится информация о балансе и списывании денежных средств.
  • Защита от мошенников – никаких подделок.
  • Благодаря внедрению Стрелки в нашу жизнь легализовались доходы транспорта.
  • Пополнение счета отдаленно – теперь не нужно выстаивать гигантские очереди, особенно когда опаздываешь.

История создания

В конце осени 2014 года начали внедрять идею единого проездного, было разработано приложение, установлены платежные валидаторы в транспорте и создан сам билет с поддержкой и обслуживанием по необходимости. Дизайн и название карты выбирали жители Московской области путем голосования. Идея создания такой карты возникла из-за многих стоящих проблем:

  • разные тарифы;
  • разные проездные карты;
  • невозможно контролировать финансовый поток и пассажирский, и из-за этого невозможно создать подходящую систему тарификации для жителей;
  • для разных маршрутов все время надо покупать отдельные билеты;
  • нет накопительных скидок на проезд;
  • неудобная система оплаты проезда, только наличные;
  • расходы на транспорт сложно считать;
  • имеются билетные подделки;
  • водители и кондуктора могли быть нечисты на руку, благодаря тому, что наличные деньги поступали непосредственно к ним, что-то у них и оставалось;
  • оплачивать наличными – процесс, требующий времени как для водителя, так и для пассажира.

Стоимость и возможность пополнения

Если вам его нужно срочно найти информацию, откройте официальный сайт карты Стрелка strelkacard.ru. Стрелка стоит две сотни рублей, восемьдесят из которых являются залогом и их можно получить обратно, вернув карту в кассу. Остальные сто двадцать рублей остаются на балансе карты и ими можно сразу оплачивать проезд.

Максимальная сумма, которую можно внести на проездной – 5 тысяч рублей.

Приобрести Стрелку можно в кассах Мострансавто, непосредственно в транспорте у водителя и кондуктора, в ж\д кассах пригорода, в салонах сотовых связей «Связной» и «Евросеть», на Почте России и в МФЦ. Пополнить проездной можно наличными в тех же салонах сотовой связи, в платежных терминалах, а также с помощью банковской карты, электронных кошельков и на Почте России. Служба поддержки карты всегда готова вам оказать необходимую помощь, ответив на все интересующие вас вопросы.

Карта Стрелка

Карта Стрелка — это единая транспортная (неперсонализированная) электронная карта, которая предназначена для оплаты проезда в общественном транспорте Московской области. За активное пользование картой, начисляются различные скидки на проезд. С транспортной картой вы можете путешествовать и ездить по делам по территории Московской области экономя свои деньги.

Транспортная карта «Стрелка»

Внедрением и разработкой транспортной карты «Стрелка» занимается Правительство Московской области совместно с ОА «УЭК», которая в свою очередь выступает в качестве Оператора и Инвестора проекта. Первые семь лет после внедрения проекта «Стрелка», компания оператор является собственником системы, занимается ее развитием и внедрением по территории всей области, после 7-ми лет, вся построенная инфраструктура и интеллектуальная собственность перейдет в собственность государства.

Как работает карта

«Стрелка» работает по аналогии с единой транспортной картой «Тройка» в Московском транспорте, но с небольшими отличиями. Вы покупаете пластиковую карту Стрелка, стоимость карты составляет — 200 рублей, из которых 80 рублей — это залог за карту, а 120 рублей остается на балансе, которые вы можете использовать далее для оплаты поездок на общественном транспорте Московской области. Стрелка — это Тройка по Московской области.

Какие бывают карты «Стрелка»

  • Синяя карта — для маршрутов регулярных перевозок
  • Зеленая карта — для учащихся образовательных учреждений
  • Голубая карта — для учащихся в сельской местности
  • Желтая карта — для льготных категорий граждан

Преимущество использования карты

Использование Стрелки при оплате проезда в общественном транспорте на территории Московской области имеет много преимуществ:

  • Удобный личный кабинет;
  • Отсутствует необходимость покупать ежемесячные проездные билеты;
  • Удобные возможности пополнения баланса карты Стрелка, в том числе онлайн и банковской картой;
  • Точный контроль личных расходов на оплату проезда в общественном транспорте;
  • Гибкая система скидок и программа лояльности, позволяет экономить средства;
  • Мобильные приложения Стрелка для iOS, Android и Windows Phone;
  • Удобные возможности узнать остаток средств на карте;
  • Правительство Московской области, получает точную и абсолютно достоверную информацию о количестве пассажиров и загруженности направлений, при использовании электронной для оплаты проезда в общественном транспорте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *