Как настроить мобильный банк Сбербанка

Содержание

С помощью мобильного банка каждый клиент Сбербанка может быстро контролировать счета и выполнять необходимые операции. Важно понимать, что это не приложение, которое можно установить на свой телефон, а услуга. Рассмотрим более подробно, что такое мобильный банк и как активировать услугу.

Что такое мобильный банк от Сбербанка

Услуга «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.

С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:

  1. Узнать баланс, как по дебетовой, так и кредитной карте.
  2. Пополнить счет мобильного телефона.
  3. Перечислить деньги на карту Сбербанка.
  4. Уточнить, какое количество бонусов «СПАСИБО» есть для оплаты.
  5. Получить детализацию по последним операциям.

Внимание! Для получения информации вам просто нужно с привязанного к карте мобильного телефона отправить специальную комбинацию. Все комбинации будут рассмотрены далее в статье.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через офис банка

Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:

  • посетить любое отделение банка
  • показать сотруднику паспорт
  • озвучить цель визита, а именно подключение мобильного банка
  • подождать, пока оператор ее активирует

Внимание! Для активации доступа вам не нужно заполнять заявления. Достаточно устно озвучить просьбу и подождать, пока специалист банка вам поможет.

Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.

Через сотрудника службы поддержки

Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:

  1. Представиться, озвучить цель звонка.
  2. Для идентификации озвучить личные и паспортные данные. Если услуга подключается по кредитной карте, то можете сказать кодовое слово (при наличии).
  3. Попросить активировать услугу.
  4. Подождать 2-3 минуты, пока специалист проверит сведения и предоставит доступ.
  5. Получить подтверждение на свой мобильный телефон.

Обратите внимание! Граждане, которые находятся за границей, позвонить по бесплатному короткому номеру 900 не смогут. Для получения помощи следует совершить звонок по номеру + 7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточнять у оператора, услугами которому вы пользуетесь за пределами РФ.

Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.

Активация через банкомат или терминал

Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.

Для активации мобильного банка потребуется:

  1. Найти ближайший банкомат (список всех устройств представлен на нашем портале и доступен через поиск).
  2. Вставить карту и ввести пин-код.
  3. На экране выбрать «Подключить онлайн банк, мобильный банк».
  4. Забрать чек и начать пользоваться услугой.

Внимание! Если вам нужна помощь в подключении, то лучше обратиться в офис банка в рабочее время. В зале с банкоматами и терминалами всегда работает консультант банка, который помогает совершить любые операции совершенно бесплатно.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

  • войти в личный кабинет клиента
  • войти в раздел «Настройки»
  • кликнуть «Операции»
  • зайти в раздел «Услуги»
  • поставить галочку и тем самым активировать услугу

Как подключить Интернет банк Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа.

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Комбинации через сообщения

Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.

Список команд, для получения информации:

Узнать баланс по карте Баланс 1234
Произвести оплату за сотовую связь Написать сумму и просто отправить сообщение
Сделать перевод по номеру карты Сбербанка Перевод 1234 5000 (вместо 5000 рублей указать свою сумму для перечисления)
Перечислить средства клиенту Сбербанка по номеру телефона Перевод 8ХХХХХХХХХХ (номер указать) 5000 (вместо 5000 указать сумму, которую хотите перевести)
Узнать количество «СПАСИБО» на счете Спасибо 1234
Получение выписки по счету История 1234
Узнать, какую сумму следует вносить в счет оплаты кредита Долг
Узнать, по каким картам подключена услуга «Мобильный банк» Справка
Заблокировать карту Блокировка 1234 0

Вместо «0» следует указать причину блокировки, а именно номер:

  1. Утеряна
  2. Украдена
  3. Оставлена в банкомате
  4. Иное
Для того чтобы перейти на тариф «Полный» Полный
Для отключения услуги «Быстрый платеж» Ноль

Важно! Вместо «1234» вам нужно просто указать последние номера своей карты.

Специально для вас подготовлен полный список команд, который актуален на июль 2019 года.

Актуальную информацию на дату обращения вы всегда можете уточнить на официальном портале Сбербанка или по телефону службы поддержки.

Телефон горячей линии Сбербанк: как позвонить физическому и юридическому лицу.

Список USSD команд для мобильного банка от Сбербанка

Для удобства своих клиентов банк предлагает ввести особую комбинацию и провести нужную операцию. Воспользоваться услугой смогут все жители РФ, которые пользуются услугами оператора сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Команды для проведения операции:

Сколько стоит мобильный банк

Услуга оповещения в рамках программы «мобильный банк» предоставляется клиентам на платной основе. При получении карты первые 2 месяца банк предлагает услугу совершенно бесплатно. Это позволит оценить услугу и решить, нужна она на платной основе, или нет.

Тарифы, оплата в месяц:

  • обычные базовые карты: 30 рублей
  • стандартные карты: 60 рублей
  • VIP и премиальные: бесплатно

Получается, плата за услугу во многом зависит от типа карты. Если вы не знаете статус своей карты, то можете позвонить оператору и получить консультацию.

Стандартные тарифы:

В завершение можно отметить, что мобильный банк – это не приложение, которое вам нужно скачать на свой телефон, а услуга. С помощью этой услуги вы сможете через специальные комбинации моментально получать нужную информацию.

Для этого нужно отправить комбинацию на короткий номер 900 со своего телефона и получить отчет.

Если вы пользовались услугой, то предлагаем поделиться опытом и рассказать, как подключили мобильный банк. Возможно, вы столкнулись с различными проблемами и смогли их решить. Все это будет полезно для читателей нашего финансового портала, который помогает получить информацию по продуктам и сервису крупного и стабильного банка. Для этого достаточно написать обращение в разделе «Комментарий».

Чтобы пользоваться всем функционалом максимально эффективно, держателям карт нужно подключить мобильный банк Сбербанка. Эта услуга работает на платной или бесплатной основе, в зависимости от выбранного пакета, и активируется привязкой сотового к карте Сбера.

Существует несколько оптимальных способов подключения опции:

  • Посещение отделения. При себе необходимо иметь только паспорт и банковский договор на обслуживание пластика.
  • Использование банкомата или терминала. Сделать это можно самостоятельно или обратившись к специалисту в офисе финансового учреждения.
  • Звонок по единому номеру для всех операторов сотовой связи. Понадобятся паспортные данные и некоторые параметры карты. Оператор может запросить кодовое слово, назначенное в момент оформления договора.

Выбрав наиболее подходящий для себя вариант, достаточно произвести несколько простых действий, чтобы впоследствии пользоваться всем функционалом: перечислять средства пользователям, пополнять телефон, контролировать расходование денежных средств или запрашивать справку по ним.

Способы

Популярная среди клиентов услуга «Мобильный банк» позволяет полностью следить за состоянием счета и совершать всевозможные транзакции намного проще. Подключив полный пакет, можно пользоваться следующими опциями:

  • Пополнять баланс сотового (как своего, так и чужого).
  • Переводить деньги между своими счетами либо другому пользователю по его привязанному телефону.
  • Запрашивать информацию по СМС-обращению на номер 900.
  • Заблокировать карточку при потере или хищении, чтобы предупредить неправомерные действия мошенников и сохранить денежные средства.
  • Отслеживать последние операции.
  • Получать сообщения о расходах и поступлении денег.
  • Получить доступ для управления счетом дистанционно через сайт финансового учреждения. Здесь можно оплачивать транспортный налог, кредиты в Сбербанке или других банках, взять заем или ипотеку, оставлять заявки на сервисе. После рассмотрения обращения в любом случае придется приходить лично в офис.

Клиенты, подключившие СМС и интернет-банкинг, могут пользоваться всеми опциями для удаленного доступа к своим транзакциям и проводить их в два клика.

Подключение через смартфон

Подключить мобильный банк Сбербанк через СМС, не получится. Использование сервиса сообщений, возможно только, когда функция уже активирована другими путями.

Сделать это через СМС на номер 900 нельзя, однако, активация банкинга доступны посредством звонка в сервис банка.

По номеру 8-800-555-55-50

Пошаговая инструкция по подключению через горячую линию:

  1. Звоним по единому для всех операторов сотовой связи номеру 8-800-555-55-50 (подходит для всех сотовых операторов, поэтому воспользуйтесь телефоном 900).
  2. Называем Ф.И.О., другие данные паспорта и сведения о карточке, к которой необходимо привязать телефонный номер, чтобы впоследствии получать сообщения о переводах.

Стоимость пользования банкингом будет зависеть от выбранного тарифа:

Вид платежей Полный Эконом-пакет
Месячная плата 60 р. Бесплатно
Запрос баланса карточки Бесплатно 3 р.
Вывести сведения о последних 5 переводах 15 р.
Информирование обо всех финансовых передвижениях Недоступно

Через интернет-банкинг

Для удобства пользования сервисом, услугу часто оформляют в момент выпуска пластика, в другом случае Мобильный банк от Сбербанка также доступен к подключению онлайн с помощью компьютера или любого устройства с выходом в сеть. Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте и получает данные доступа к личному кабинету.

После всех действий пользователь сможет через интернет проводить все транзакции в аккаунте «Сбербанк-онлайн», в частности, управлять пакетами услуг.

Через Сбербанк-онлайн

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка элементарно подключается с помощью своего компьютера. При этом необходимо сначала зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте online.sberbank.ru, далее клиент авторизуется и управляет своими счетами. Нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Прежде чем зайти в личный кабинет, регистрируемся и получаем необходимые данные доступа — логин и пароль. Их обязательно запоминаем, так как они нужны для идентификации клиента в сервисе.
  2. Вводим информацию для входа в соответствующие поля, дожидаемся СМС со специальным кодом – он необходим для защиты от взлома.
  3. Цифры из СМС вписываем в соответствующие поля, авторизуемся.
  4. В основном меню личного кабинета выбираем раздел, посвященный личному меню, затем нажимаем на подпункт с названием функции.
  5. Нажимаем на «Детали» и выбираем «Подключить».

Во время настройки пользователь может выбрать экономный вариант Мобильного банка от Сбербанка, тогда ему будут приходить СМС-оповещения при зачислении средств. Расход контролировать получится лишь с помощью сайта либо приложения на телефон.

В завершение следует указать сотовый, который будет получать оповещения, а также карту, к которой его привязывают, и подтвердить операцию посредством введения пришедшего СМС-кода.

Через банкомат

Наиболее распространенным и удобным вариантом является самостоятельное подключение с использованием ближайшего банкомата или специализированного терминала. В обоих случаях для активации СМС-информирования нужно выполнить следующее:

  1. Вставляем карточку, вводим ПИН код.
  2. Переходим в основное меню, выбираем пункт с названием функции, далее – «Подключение основной карточки».
  3. Определяемся с тем, какой нужен тариф.
  4. Вводим номер, который привязываем, и подтверждаем.
  5. Закрываем окно и забираем карточку.

Впоследствии услуга оформляется в течение нескольких дней (чаще всего — трое суток), и получится не только отслеживать передвижение денежных средств, но и самостоятельно запрашивать информацию, не посещая офис и не заходя на сайт.

Например:

Операция Команда
Проверка баланса «Баланс1234», где 1234 — последние цифры карты
История операций «История1234»
Пополнить телефон «Тел9511473786 250»

В отделении

Если по каким-либо причинам произвести операцию самостоятельно не получается, подключить мобильный банк, можно обратившись в офис Сбербанка.

  1. Прийти в отделение банка, подойти к менеджеру, стоящему возле терминала, и попросить его помочь с активацией пакета. Как правило, возле аппаратов всегда стоят сотрудники, которые должны помогать клиентам при возникновении проблемных вопросов.
  2. Обратиться к оператору в операционном зале.

В последнем случае можно подключить услугу только после оформления письменного заявления. В целом весь процесс выглядит так:

  1. Сотрудник занимается заполнением заявки, это может занять до 5 минут. Затем отдает бумагу на подпись клиенту.
  2. Посетитель расписывается, указывает персональные данные, один экземпляр анкеты оставляет себе.

В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию. В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.

Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.

При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее .

Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше. Больше кодов и описание возможностей системы, читайте в этой статье.

Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

Подключить стартовый бесплатный мобильный банк от Сбербанка можно самостоятельно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или терминал самообслуживания. В офисах и по телефону горячей линии банка клиентам всегда готовы помочь с подключением сервиса.

Для эффективного управления своими сбережениями на картах клиентам предлагают подключить мобильный банк. Функции услуги позволяют держателям карт всегда знать информацию о балансе, а также пользоваться короткими справочными СМС-сообщениями. Нужно лишь привязать сотовый номер к банковской карте.

Услуга СМС-банк доступна в бесплатном и платном видах. Платный режим более удобен и открывает дополнительные возможности, но не обязателен. Разберемся, какие есть способы подключить мобильный банк от Сбербанка.

Подключить мобильный банк через СМС на номер 900 — невозможно. Всего доступно несколько вариантов для подключения услуги.

  1. В офисном отделении с личным удостоверением личности.
  2. Через банковские устройства самообслуживания.
  3. По телефону горячей линии.
  4. Через систему Сбербанк Онлайн.
  5. В мобильном аналоге Сбербанка Онлайн можно провести переподключение услуги.

Выбрать можно любой из них. Различаться будет только порядок действий привязки услуги. После подключения, контролировать, пополнять и перечислять электронные средства станет намного проще.

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Подключить мобильный банк в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн просто. Нужно иметь обычный компьютер или мобильное устройство. Для начала нужно убедиться, есть ли у клиента регистрации по логину и паролю в этом сервисе.

Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить активацию СМС-банка:

  1. Открываем официальный сайт сервиса и проходим авторизацию.
  2. На начальной странице кабинета переходим в меню.
  3. В нем ищем пункт мобильного банка.
  4. Заходим во вкладку «Детали» и ищем кнопку подключения, нажимаем на нее.
  5. Проходим настройку. Здесь можно сразу выбрать платный, либо бесплатный вариант пакета. Вводим номер телефона и номер пластиковой карты (оповещения доступны только при платном использовании).
  6. Подтверждаем действия кодом из СМС-сообщения.
  7. Выбранный пакет услуги успешно подключен к вашему номеру и карте.

Подключение через телефон

Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

Для этого действуем по пошаговой инструкции:

  1. Открываем приложение и вводим пароль.
  2. Заходим в меню настроек.
  3. Выбираем пункт «Уведомления».
  4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
  5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
  6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

Активация услуги через банкомат

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

  1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
  2. В меню переходим на пункт услуги.
  3. Выбираем нужную карту из списка.
  4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
  5. Подтверждаем действия.
  6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

  1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
  2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
  3. Расписываемся и указываем персональные данные.
  4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

  1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
  2. Рассказываем о цели звонка.
  3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
  4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
  5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Подключение Мобильного банка Сбербанка на телефоне

«Мобильный банк» — сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи СМС-команд. Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

Проще всего активировать «Мобильный банк» на телефоне, во время оформления банковской карты. Все, что потребуется от клиента – это сказать сотруднику банка номер телефона, к которому будет привязана карта. К слову, на один мобильный номер можно привязать восемь банковских карт. После активации «Мобильного банка», клиенту будут доступны денежные переводы, погашение кредитов, активация программы «Спасибо», слежение за балансом банковской карты, оплата услуг связи и т.д. Перед тем, как перейти к вопросу подключения, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:

  1. Бесплатный — «Эконом».
  2. Платный — «Полный». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице Сбербанк: Мобильный банк тарифы Экономный и Полный.

Исходя из названия, может показаться, что первый вариант более дешевый. Однако этот тариф подойдет не каждому клиенту. А причиной тому служат следующие нюансы:

  • за услугу единоразовой проверки баланса карты Сбербанка, снимается плата в размере 3 рублей;
  • за проверку последних операций по карте — 15 рублей;
  • в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.

Последний пункт особенно важен, так как позволяет следить за финансовыми операциями, даже в том случае, если банковская карта была украдена. Что же касается тарифа «Полный», то оплата зависит от типа банковской карты, и составляет:

  • Classic — 60 рублей;
  • Maestro — 30 рублей;
  • Visa Electron — 30 рублей;
  • Gold и другие премиальные карты — бесплатно.

Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:

  • Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
  • Перечисление денежных средств между банковскими картами;
  • Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
  • Оплата коммунальных платежей;
  • Погашение кредита;
  • Подключение действующих сервисов;
  • Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Определившись с типом оптимального тарифа, можно преступить к подключению «Мобильного банка» Сбербанка на телефоне. Сделать это можно с помощью любого мобильного устройства, либо через ближайший банкомат Сбербанка.

  1. Вставить карту в картоприемник.
  2. В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
  3. Далее надо выбрать вариант активации — «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
  4. Выбрать один из представленных тарифов.
  5. В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
  6. На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.

Подробная инструкция, как пользоваться банкоматом, . к содержанию

Подключение услуги через телефон

Подключить «Мобильный банк» с помощью телефона можно, используя короткий номер 900. СМС-команда бесплатная, и тарифицируется согласно условиям мобильного оператора. Также подключение услуги возможно из Контактного центра. Дозвонившись на Горячую линию Сбербанка, можно:

  1. Связаться с оператором.
  2. Действовать согласно голосовых подсказок.

Если есть желание общаться устно с представителем банка, то после автоматического приветствия следует нажать на телефоне цифру «0». Сотрудник Контактного Центра проведет обязательную идентификацию, задав несколько вопросов:

  • номер банковской карты;
  • кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
  • паспортные и отдельные персональные данные;
  • информация о последней операции, проведённой по этой карте.

После этого сотрудник Контакт-Центра уточнит, интересующий тариф и подключит услугу. Дальше на телефон поступит уведомление с соответствующими указаниями, после чего «Мобильный банк» будет активирован.Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:

  • набрать телефон Контактного Центра;
  • если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
  • выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») — нажать «2»;
  • нужен «Мобильный банк» — нажать «2»;
  • прослушать автосообщение и выбрать тариф;
  • робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Предлагаем скачать файл здесь:
Инструкция по работе с Мобильным банком.pdf (cкачиваний: 2607)
Посмотреть онлайн файл: Инструкция по работе с Мобильным банком.pdf

Подключение через интернет-банкинг

Будучи клиентом Сбербанка, не лишним будет получить доступ к Личному кабинету.
Чтобы доступ к сервису «Сбербанк Онлайн» был постоянным, нужно заранее подключить «Мобильный банк», поскольку вход в Личный Кабинет осуществляется путём СМС-подтверждения. Однако, для проведения единоразовых операций, можно пользоваться паролями, полученными в банкоматах.
В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:

  • номер пластиковой карты;
  • номер телефона;
  • название выбранного тарифа.

После нажатия кнопки «Подключить» на введенный номер должно прийти СМС-сообщение с кодом, который нужно перенаправить в Сбербанк. Если потребуется изменить тариф, сделать это можно в данном разделе. Процедура подключения занимает от 1 до 3 дней.к содержанию

Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Получить СМС-код для подтверждения входа и ввести его.
Шаг 3. Выбрать подключение «Мобильного банка» на телефоне.
Шаг 4. Следуя подсказкам, активировать услугу.

Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»

Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк Онлайн»:
Инструкция по работе «Сбербанка Онлайн».pdf (cкачиваний: 1717)
Посмотреть онлайн файл: Инструкция по работе «Сбербанка Онлайн».pdf

Заказ операции подключения в отделении Сбербанка

Если вышеперечисленные способы подключения услуги не устраивают, «Мобильный банк» также можно активировать в ближайшем отделение Сбербанка. В банке клиенту будет выдан специальный бланк, в котором нужно указать следующую информацию:

  • наименование отделения;
  • свои паспортные данные;
  • номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
  • поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
  • указать номер банковской карты;
  • вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
  • выбрать тариф;
  • поставить подпись и дату подачи заявки.

Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо! к содержанию

Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги

После того, как осуществится активация, клиенту будет доступно управление финансами карты Сбербанка, посредством USSD-запросов и СМС.
Чтобы отключить «Мобильный банк», необходимо отправить текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.
Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифр. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный или Эконом и отправить на номер 900.к содержанию

Самостоятельное подключение мобильного банка “Сбербанка” через телефон

Вне зависимости от типа и вида карты, всем клиентам «Сбербанка» России без исключения, доступна удобная функция мобильного банкинга. Этот удобный сервис дает множество преимуществ и выгодных функций, что позволяют удаленно управлять течением средств на счетах и иными операциями.

Однако многие даже не догадываются, как подключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон самостоятельно, если иные методы проделать это недоступны. О том, как именно активировать услугу, имея на руках только сотовый, и пойдет речь в нашей статье.

Мобильный банк «Сбербанка»: тонкости подключения

Прежде, чем начинать разбираться, как подключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон, а сделать это будет нетрудно, не помешало бы выяснить, что это такое и для каких целей используется. По сути, это сервис удаленного управления различными счетами и карточками, позволяющий контролировать все происходящие процессы лично, при помощи отправки СМС-сообщений.

Важно

Многим непонятно, зачем нужно раздумывать, каким образом можно подключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон, так как он должен быть активирован автоматически, сразу же после открытия счета и получения пластиковой карты. Такой пункт имеется в договоре, потому лишний раз беспокоиться точно не нужно. Однако на этапе оформления, некоторые люди сами отказываются от подобного сервиса, многие случайно отключают его, а потом не могут сообразить, что к чему. Как раз для таких случаев и пригодится данная информация.

Особенности

Некоторые из услуг в данном случае будут предоставлены безвозмездно, но далеко не все, многое будет зависеть от тарифа. Существует два варианта подключения – полный и экономный пакет, более подробную информацию о них можно прочитать в соответствующей статье нашего сайта. Услуга представляет собой СМС-сервис, который управляется специальными командами, отправленными на короткий номер 900.

  • Оплата телефонных счетов, а также пополнение баланса сотовых телефонов, относительно собственного финансового номера, а также тех, что принадлежать третьим лицам удаленно.
  • Перевод средств, посредством отправки команд, как между собственными счетами, так и меж любыми иными счетами, в пределах «Сбербанка», а также и в направлении других финансово-кредитных организаций.
  • Оплата ЖКХ, интернета, телефонии, телевидения, покупок в интернет магазинах, а также иные траты подобного рода, по имеющимся реквизитам.
  • Подключение удобной услуги автоплатежа, о чем уже имеется статья на нашем сайте.

Это далеко не все преимущества, которые можно получить, решив воспользоваться услугой. Подключить мобильный банк «Сбербанка», работающий через телефон, стоит уже хотя бы потому, что он позволит быстро заблокировать карту, при условии, что она утрачена, а тем более, украдена. Да и при подозрительной активности по счетам и карточкам, пользователь узнает первым, так как ему на телефон будут приходить информационные уведомления, по которым и можно понять, что что-то не так.

Как подключить мобильный банк через телефон

Каждый, кто пожелает, имеет возможность подключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон совершенно самостоятельно, однако все не так просто. Прежде, чем вы активируете услугу, она должна быть согласована и одобрена руководством учреждения. Для этого придется отправляться с паспортом или водительскими правами в отделение и писать специальное заявление, если такой пункт не обговаривался вами, на этапе оформления счета или карточки. По сути, имеется три метода, как активировать сервис через телефон. Это услуга СМС-сервиса, звонок оператору горячей линии, а также установленное на смартфон приложение для онлайн-работы.

СМС-сервис

Самый простой метод подключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон бесплатно, это отправка специальных команд на сервисный номер 900, которые и запускают нужные действия в системе. Активация происходит автоматически, как только вы пожелаете первый раз воспользоваться услугой. К примеру, можно проверить работоспособность системы, отправив следующие команды.

  • Слова БАЛАНС, BALANS, или циферку «1», для проверки баланса своей карты.
  • SPRAVKA, СПРАВКА, ИНФО, INFO или «6» для просмотра списка самых актуальных команд и получения детальной информации о представленном сервисе.
  • ISTORIA ХХХХ, ИСТОРИЯ ХХХХ или же «4 ХХХХ», где ХХХХ – обозначает четыре последние цифры номера карты.

В случае, если услуга уже подключена, тогда в ответ придет сервисное уведомление по интересующему вас вопросу.

Горячая линия

Если на руках имеется только телефон, а банкоматы, терминалы, вкупе с отделениями банка, находятся вне пределов досягаемости, к примеру, на отдыхе, ждать пока вы вернетесь домой необязательно. Можно подключить этот сервис просто позвонив в службу поддержки, где работают опытные и знающие специалисты.

Для того, чтобы оператор мог идентифицировать вашу личность, придется сообщить ему некоторую информацию, к примеру, имя, фамилию, отчество, номер карточки «Сбербанка», порой дату рождения или заключения договора, секретные коды, а также кодовое слово, придуманное при регистрации в системе.

  • 7-495-500-55-50 – бесплатный номер для абонентов, находящихся вне пределов РФ.
  • 8-800-555-55-50 – бесплатный номер для тех абонентов, что находятся в России.

После того, как оператор будет уверен, что вы владелец счета или карты, он подключит услугу. Обычно это занимает не более двадцати минут, однако возможны задержки и до трех суток. Проверить активность сервиса можно точно также, как указано в предыдущем подпункте, то есть отправив любое командное СМС-сообщение на номер 900.

Приложение для смартфона

Отличный и простой метод подключить услугу мобильный банк через телефон, это установка на устройство специального софта – приложения для банкинга в онлайн-режиме. Для корректной работы ваш смартфон должен отвечать оптимальным системным требованиям, то есть обладать ОС Android v.4.0 и выше. Качать это приложение стоит только из надежных, проверенных источников, к примеру, в Google Play. Также есть вариант в App Store для всех устройств, поддерживающих iOS, что тоже чрезвычайно популярны сегодня.

  • Запустите программу «Сбербанк-онлайн» на своем устройстве.
  • Войдите в приложение, используя собственный логин и пароль.
  • В главном меню отыщите пункт «Мобильный банк», а затем «Детали подключения».
  • В появившемся выпадающем меню выберите «Подключить».

На этом процесс подключения на телефон мобильного банка завершен. Как быстро будет исполнена заявка, сказать точно невозможно. Обычно время ожидания не превышает нескольких минут, но порой дело тоже может затянуться до полных трех суток.

Ограничения

Собираясь подключить мобильный банк к телефону следует помнить, что существуют специальные лимиты. То есть ограничения для проведения операций по счетам, при помощи этого сервиса. Это сделано в целях соблюдения безопасности клиентов, ввиду учащения случаев мошенничества в сети. Со списком ограничений нужно ознакомиться заранее, чтобы потом не удивляться, почему же не проходит та или иная операция.

  • При пополнении баланса мобильного номера, который является финансовым, сумма может колебаться от пятидесяти, до трех тысяч рублей за одни сутки.
  • Когда речь идет про иные номера, зарегистрированные в системе, тогда максимум будет составлять десять тысяч рублей в месяц.
  • При пополнении любых номеров лимит составит не более полторы тысячи в сутки, при этом, нельзя сделать больше десяти переводов за двадцать четыре часа.
  • Переводить средства на карты других участников системы мобильного банкинга (по номеру телефона, без реквизитов), можно также не больше десяти раз в день. Общая сумма переводов не может превысить восьми тысяч за сутки.
  • Перевести средства в рамках этой услуги (по реквизитам) можно и более крупной суммой, до четырех тысяч долларов или трех тысяч евро, или же сотне тысяч рублей за двадцать четыре часа.

Если речь идет об оплате счетов или погашения задолженностей, тогда стоит свериться со списком организаций, доступных для подобных платежей, а также уточнить их лимиты. Они могут незначительно отличаться от указанных выше. Ознакомиться полным списком можно на официальном портале «Сбербанка» России.

Полезные советы

Подключить мобильный банк «Сбербанка» на телефон достаточно просто, а при учете всех нюансов и тонкостей, можно избежать заодно неприятных ситуаций и недоразумений, связанных с лимитированием и ограничениями. Есть смысл ознакомиться с полезными рекомендациями по работе и подключению сервиса от специалистов.

  • Запомните, если у вас не одна, а несколько пластиковых карт, мобильный банкинг придется подключать для каждой по отдельности, иначе не получится.
  • Оплата за использование сервиса (при полном тарифе), будет сниматься с каждой подключенной карточки ежемесячно. То есть, если у вас три номера телефона и к каждому из них подключен такой банкинг, то и абонплату придется платить в тройном размере.
  • Если вы нарочно или случайно подключите услугу по одному счету к нескольким SIM-картам, то платить за использование тоже придется за каждую по отдельности.
  • Если у вас украли телефон или номер по каким-то причинам стал недоступен, есть смысл сразу же обратиться к оператору и отключить услугу мобильного банкинга, а еще лучше, полностью заблокировать карту. Это предотвратит возможность снятия средств или перевода с ваших счетов третьими лицами.

Учитывая такие простые советы, можно быть спокойными за сохранность собственных средств, пользуясь удобным сервисом мобильного банкинга. Не стоит пренебрегать соблюдением правил, чтобы потом не жалеть о потерянных деньгах.

Видео, как подключить мобильный банк с телефона

Легко подключить мобильный банк к сотовому телефону и пользоваться услугой смогут все, тут нет ничего сложного, главное быть внимательными и выполнять все инструкции. В большинстве случаев сервис подключается автоматически, еще на этапе оформления счета или пластиковой карты, так как такой пункт предусмотрен в договоре со «Сбербанком». Если же остались какие-то вопросы, посмотрите видео, размещенное ниже.

Подключение к Мобильному банку

  • Создать заявку
  • Подтвердить заявку
  • Просмотреть заявку

Мобильный банк — это услуга, с помощью которой Вы можете совершать различные платежи и информационные операции со своих банковских карт через мобильный телефон.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге «Мобильный банк». Также Вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку Мобильный банк — Детали подключения. Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить.

Для перехода к заявке необходимо сначала выбрать пакет подключения к услуге:

  • Экономный пакет
  • При использовании услуги Вы не будете получать SMS-оповещения об операциях по карте. Данный пакет является бесплатным, взимается только комиссия за запрос баланса и выписки.

  • Полный пакет
  • Данный пакет обслуживания включается в себя все виды SMS-оповещений. Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с тарифами предоставления услуги, затем выберите нужный Вам пакет обслуживания и рядом с выбранным пакетом нажмите кнопку Подключить или щелкните выбранный пакет.

Если Вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

После выбора пакета обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

  • В поле «Пакет обслуживания» будет показан выбранный Вами тариф;
  • В поле «Номер телефона» Вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Если Вы хотите изменить номер телефона, то Вам нужно обратиться в отделение банка.
  • В поле «Номер карты» выберите из списка номер карты, к которой Вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить.

Если Вы хотите вернуться к выбору пакета обслуживания, то щелкните ссылку Назад.

Если Вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге «Мобильный банк». После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

  • Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра заявки.

    Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

  • Изменить реквизиты. Если Вы хотите изменить заявку, то щелкните ссылку Назад. В результате Вы вернетесь на страницу заполнения полей заявки.
  • Отменить операцию. Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже вошли в систему, то перейдете на главную страницу.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить. Если Вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить Вы перейдете на главную страницу системы.

Также рекомендуем посмотреть:

  • Шаблоны платежей
  • Настройки

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *