ВТБ смена номера телефона

Содержание

При помощи номера мобильного телефона, «привязанного» к карточке, можно следить за всеми операциями, которые совершаются через систему банковского обслуживания. По этой причине важно, чтобы номер всегда был активным.

Доступ к телефону должен быть только у владельца карты, так как мошенники при утере телефона могут воспользоваться этим и самостоятельно произвести любые операции. Если же телефон украден, то необходимо как можно скорее изменить номер мобильного банка ВТБ.

Через ВТБ Онлайн

Как поменять номер мобильного банка ВТБ 24? Наиболее удобный метод смены – это использование Личного кабинета ВТБ Онлайн. Процедура выглядит таким образом:

  1. Перейти на официальный ресурс ВТБ и зайти на свою страничку при помощи логина и пароля.

  1. В общем меню перейти в раздел настроек, где найти подраздел «Оповещения».
  2. Выбрать нужный счет, при помощи которого будут осуществляться транзакции.
  3. Указать активный номер и нажать на «Подключить».

Помимо того, что все действия с картой будут подтверждаться через указанный номер, также можно выбрать услугу СМС-уведомлений.

Через банкомат

Если нет доступа к сети, то заменить телефон можно при помощи банкомата. Для этого нужно просто следовать такому руководству:

  1. Ввести карточку в приемник банкомата и указать ПИН-код.

  1. В главном меню найти раздел «Управление картой и СМС» и перейти в него.
  2. Перейти в раздел «Карта» или «Карта +».
  3. Указать новый номер сотового телефона, который будет прикреплен к карточке.
  4. Дать согласие на проводимую операцию.
  5. Распечатать квитанцию.
  6. Вернуть свою карточку.

Все банкоматы ВТБ 24 функционируют 24 часа в сутки.

В отделении банка

Если нет доступа к интернету, а с банкоматом возникли проблемы, то следует просто обратиться в ближайший офис ВТБ и получить помощь от менеджеров. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку, к которой будет подключаться новый номер.

Отдать документы сотруднику, который выполнит процедуру смены номера. На это уйдет не более нескольких минут.

По телефону горячей линии

Как поменять номер мобильного банка ВТБ? Чтобы не тратить свое время на посещение офиса, можно просто позвонить по номеру горячей линии. Этот метод удобен в том случае, если телефон утерян или украден, и есть подозрения, что номер может быть использован мошенниками для проведения денежных операций.

В срочном порядке нужно набрать номер технической поддержки и изъявить желание сменить номер мобильного. Для верификации личности потребуется указать личные данные:

  • ФИО;
  • номер паспорта;
  • дату рождения;
  • кодовое слово.

После смены номера на телефон поступит СМС с подтверждением.

СМС-уведомления и тарифы М-банкинга

Банк предлагает своим клиентам подключение услуги СМС-оповещений по двум тарифам: «Карты» и «Карты+». При выборе первого тарифа будут поступать уведомления об операциях с персональным счетом, а во втором случае дополнительно будут приходить уведомления об обновлениях системы ВТБ Онлайн. В обоих случаях стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц.

Плата за услугу снимается в автоматическом режиме со счета клиента.

Услуга СМС-оповещений – это не просто удобно, но и надежно. Пользователь всегда будет в курсе всех операций, которые проводятся по его карте. Но в случае утери телефона в обязательном порядке потребуется отключить старый номер, чтобы мошенники не воспользовались ситуацией.

Ваш личный номер, привязанный к карте, позволяет контролировать все операции, которые проводятся через систему банковского обслуживания. Поэтому очень важно, чтобы номер телефона был активным, и доступ к сообщениям и звонкам был только у вас — клиента ВТБ. Если у вас по каким-то причинам больше нет доступа к предыдущему номеру, рекомендуем незамедлительно его сменить при помощи ВТБ сервиса.

Смена номера телефона привязанного к карте

В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).

Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.

8-800-100-24-24 Основная горячая линия, звонки на которую бесплатны с мобильных или стационарных номеров.
-1361 Международная горячая линия для роуминг-звонков.

Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?

Если ни один из способов, описанных выше, вам не подходит, вы сможете изменить номер телефона, привязанного к карточке ВТБ, через ближайший банкомат. Для этого вам следует придерживаться простого алгоритма действий:

  1. Поместите в банкомат карту.
  2. Введите секретный пин-код.
  3. В цифровом меню найдите раздел «Управление картой и sms».
  4. Кликните на вкладку «Карта» или «Карта +».
  5. Введите новый телефон, который вы желаете привязать к карте.
  6. Подтвердите свое согласие на запрос.
  7. Распечатайте сформировавшийся чек-квитанцию.
  8. Заберите карту из банкомата.

Банкоматы банка ВТБ по всей России работают в круглосуточном режиме.

Как изменить номер телефона в банке ВТБ (телебанк)?

Для удобства клиентов ВТБ также предлагается пройти процедуру смены мобильного в отделениях банка для автоплатежа. Этот способ подразумевает выполнение двух простых действий:

  1. Подпишите готовое заявление, подтвердив желание активировать услугу мобильного банкинга.
  2. В соответствующем разделе договора поставьте отметку о привязке текущего телефона к банковскому счету.

За помощью и консультацией вы всегда сможете обратиться к сотрудникам службы поддержки.

Логин и пароль от ВТБ-онлайн

Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:

  1. Зайдите в раздел «Еще».
  2. Перейдите подраздел «Настройки».
  3. Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
  4. Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
  5. Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.

Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.

Как привязать карту ВТБ к телефону через интернет?

Чтобы привязать карточку к новому телефону посредством интернета, у вас должны быть достоверные идентификационные данные для входа в систему. В личном кабинете следуйте простому алгоритму:

  1. Кликните на вкладку «Настройки».
  2. Выберите счет, с которого будет списана комиссия за активацию услуги привязки карты к телефону.
  3. Введите действующий телефон (без указания восьмерки).
  4. Поставьте отметку о подключении.
  5. Подтвердите действие.
  6. В настройках укажите перечень событий, о которых вы желаете получать оповещение от ВТБ.
  7. Отрегулируйте время, в которое вы желаете получать текстовые оповещения.

Вы можете привязать новый номер через онлайн-приложение всего за пару минут:

  1. Раздел «Еще».
  2. Вкладка «Настройки».
  3. Вкладка «Оповещения».

Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет, нельзя.

Основные рекомендации

В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.

Подключение карты к телефону в отделении банка

Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.

Перед посещением отделения ВТБ, ознакомьтесь с графиком работы на официальном сайте банка.

Варианты услуги «смс-оповещение»

Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.

  1. Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
  2. Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.

Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.

Как поменять номер телефона привязанный к карте ВТБ?

Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового.

Вместе с тем, каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.

Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи.

Как поменять номер телефона. Все способы

Для начала рассмотрим самый простой способ, как изменить номер телефона в ВТБ24 онлайн. На самом деле, для этого есть три способа, каждый клиент может выбрать удобный для себя. Если вы решили поменять номер телефона, то привязать новый номер можно в системе ВТБ24.

Как это сделать

В первую очередь зайдите в систему ВТБ онлайн, в личном кабинете вам нужно будет нажать на кнопку «Еще», затем выбрать ссылку «Настройки» и кликнуть по строке «Оповещения», здесь, пользуясь подсказками системы, укажите новый номер мобильного телефона.

Обратите внимание, что данный способ вам подходит только в том случае, если у вас сохранился доступ к старому номеру, ведь на него придет SMS-сообщение с подтверждением вашего действия в онлайн-кабинете, если этого номера телефона у вас уже нет, вы потеряли SIM-карту или столкнулись с иными обстоятельствами, то данный вариант вам не подходит.

В другом варианте вы можете воспользоваться другим способом, а именно, вам нужно взять свой документ, удостоверяющий личность и обратиться непосредственно в отделение банка. Там вам нужно действовать по следующему алгоритму:

  • дождаться своей очереди к кассиру-операционисту;
  • предоставить ему документ;
  • попросить поменять ваши данные, то есть привязать контактный телефон к вашей банковской карте.

Ждать придется не так долго. Процедура займет всего пару минут. В последнем варианте по любому своему вопросу вы можете обратиться к оператору горячей линии. Для этого вам достаточно позвонить в coll-центр и дождаться соединения с оператором.

Далее, вам нужно изъявить свои желания изменить контактные данные, привязать номер телефона к банковской карте. Здесь будъте готовы, что вам нужно будет предоставлять дополнительную информацию, например, данные паспорта и кодовое слово. Обратите внимание, что горячая линия банка ВТБ24: 8 (800) 100-24-24. Для всех регионов звонок бесплатный.

Подведем итог, поменять номер телефона можно разными способами. Но если верить комментариям в интернете, то разумнее всего обратиться непосредственно в отделение банка, особенно если вы потеряли доступ к своей старой SIM-карте, для вас это будет самым быстрым и разумным вариантом.

Кстати, сменить номер телефона в ВТБ 24 нужно незамедлительно, особенно если вы потеряли мобильное устройство, ведь в данном варианте вы рискуете своими финансами, если доступ к вашему счету будет доступен злоумышленникам.

Как поменять номер телефона карты ВТБ 24?

Изначально, при выпуске карточки, клиент заполняет анкету-заявление, где указывает все основные данные: ФИО, адрес регистрации/проживания, данные паспорта, место работы и номер мобильного телефона. Иногда может понадобиться изменить телефон, привязанный к пластику. Причины могут быть разные: от утери карты мобильного оператора с номером до просто желания узнать, как поменять номер телефона карты ВТБ 24, чтобы обеспечить дополнительную защиту своих личных данных.

Согласно условиям правил предоставления и использования банковских карт, учреждение не несет ответственности, если информация о состоянии баланса и операциях, переданная посредством дистанционных каналов обслуживания (в том числе и с помощью сообщений на телефон), стала доступна третьим лицам. Поэтому, вполне понятно, что клиент захочет выяснить, как поменять номер телефона карты ВТБ 24 в случае такой необходимости. Как это сделать, чтобы оставаться в курсе всех операций с пластиком, расскажем далее.

Для чего нужен номер телефона

Когда заполняется анкета на открытие карточки, указывается мобильный и стационарный телефоны. Чтобы получать информирование об остатке средств и транзакциях требуется в телефонном центре обслуживании приобрести пароль и логин — номер клиента. Это нужно для получения сведений с помощью голосового меню. Без пароля держатель пластика все, что может узнать таким образом, это остаток денежных средств.

Также номер мобильного пригодится и для того, чтобы подключить SMS-уведомление. За данную услугу списывается определенная плата. Так, клиенту с помощью sms-сообщений предоставляется актуальная информация о состоянии счета и ряд других возможностей, зависящие от выбранного пакета услуг.

С номера, зарегистрированного в системе интернет-банка, также можно позвонить в центр обслуживания клиентов, чтобы быстро решить определенные вопросы. Например, можно узнать остаток по кредитке, сумму минимального платежа и другое – это без обращения к оператору. И, связавшись с оператором банка, можно заблокировать пластиковую карту и даже оставить заявку на кредитку и мн.др, сообщив свои персональные данные, а также ответив на вопросы оператора.

Способы замены номера

Многие интересуется, как поменять номер телефона карты ВТБ 24. Воспользуйтесь этими способами по замене номера:

  • обратитесь в отделение организации-эмитента карточки;
  • позвоните в телефонный центр банка;
  • воспользуйтесь ВТБ24-Онлайн;
  • подключите сервис sms-уведомлений в банкомате.

Выбрав один вариантов, следуйте указаниям сотрудника банка или инструкции, которую вы увидите либо в банкомате, либо в личном кабинете онлайн-банкинга (смотря, какой из способов вы выберите).

Назначение номера в банкомате

Подключение SMS-сервиса в ближайшем банкомате возможно осуществить с помощью наличия пластика и ввода PIN. А далее нужно:

  • выбрать операцию по управлению картой/ SMS;
  • выберите один из пакетов сервиса;
  • введите необходимый номер телефона.

Затем нажмите «Продолжить» и получите чек. С этого момента на указанный номер будут поступать уведомления. Так что, задача, как поменять номер телефона карты ВТБ 24, несложная. Надо только следовать инструкции.

Через ВТБ24-Онлайн

То же можно сделать и в режиме онлайн, посредством интернет-банка. Для этого нужно:

  • зайти с помощью пароля, логина в свой кабинет;
  • открыть пункт о настройках;
  • выбрать карточку для подключения и списания комиссии за SMS-оповещения;
  • ввести номер (10 цифр);
  • поставить галочку «Подключить».

Затем, если все верно (проверьте данные), нажмите «Ок». Все, сервис подключен, и СМС будут приходить на тот номер, который вы указали.

Важно

Чтобы сэкономить время, можно обратиться в центр обслуживания банка по номерам, указанные на официальном сайте. Потребуется пройти процедуру идентификации, назвать кодовое слово, чтобы привязать пластик к новому номеру.

Как поменять номер телефона привязанный к карте ВТБ: 4 простых способа

Смена номера мобильного телефона для современного человека сопровождается не только рассылкой нового номера всем друзьям, но и переподключением множества услуг и СМС-информирования, так или иначе, привязанных к сотовому. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, крайне важно знать, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ.

Основные способы

Оперативно подключить актуальный телефон к карточке крайне важно, особенно если предыдущая сим-карта была утеряна и могла попасть в руки мошенников.

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».

Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций.

Достаточно войти в «Личный кабинет», найти пункт меню «Настройки» и выбрать подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.

Данный способ не подходит, если у клиента нет доступа к старой симке, поскольку для входа в «ВТБ Онлайн» нужно ввести код подтверждения из СМС.

В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.

В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.

Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут.

При себе необходимо иметь карточку, к которой будет осуществляться привязка, и паспорт.

По желанию можно сменить номер телефона, позвонив на горячую линию ВТБ. Этот вариант особенно удобен, если вы только что обнаружили потерю или кражу телефона и подозреваете, что старый номер телефона может быть использован мошенниками. В таком случае позвоните в службу поддержки банка и сообщите о желании привязать новый номер телефона. Для подтверждения личности потребуется назвать некоторые личные сведения – например, номер паспорта, кодовое слово, ФИО.

После этого обязательно должно прийти СМС-сообщение с подтверждением.

Услуга СМС-оповещения

ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».

В первом случае клиент уведомляется только об операциях с личным счетом, во втором – подписывается на уведомления об обновлениях системы «ВТБ Онлайн». Стоимость услуги одинакова – 59 руб. в месяц. Комиссия за пользование услугой взимается автоматически, из средств, хранящихся на счету клиента.

К слову говоря, эта абонентская плата – ещё одна причина, по которой важно своевременно подключать новый номер. Даже если старая сим-карта будет утеряна, банк будет продолжать присылать туда все уведомления, а также взимать комиссию в рамках подключенного пакета.

Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.

Способы привязать карту ВТБ к телефону

На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.

Чтобы привязать банковскую карточку, не посещая офиса ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Для этого производятся такие шаги:

  1. Карта помещается в приемник устройства.
  2. Вводится ПИН–код.
  3. В меню выбирается категория «Управление картой и СМС».
  4. Нажимается «Услуга СМС-оповещения», затем — «Карты», после чего – «Подключить».
  5. Указывается сотовый номер, к которому нужно привязать карту.
  6. Подтверждается подключение опции.
  7. Банкоматом выдается чек.

После того как пользователь выполнит указанные действия, сервис сразу же активируется, а на телефон начнут поступать СМС-сообщения обо всех проведенных операциях.

Если есть время и возможность обратиться в ближайшее подразделение банка, то лучше выбрать этот способ. Специалисты учреждения обладают полным доступом к информации по клиенту и его счетам.

Сотрудник ВТБ предоставит бланк, который необходимо заполнить для того, чтобы активировать «Мобильный банк» на телефоне.

Затем заявление отправят на проверку. Только после этого сервис подключат к указанному номеру.

При первом оформлении карточки ВТБ для того, чтобы привязать ее к мобильному, ставится отметка на подключение в соответствующем пункте договора.

Через интернет

При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:

  1. Посетить сайт компании: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
  2. Ввести идентификационные данные для дальнейшего пользования учетной записью.
  3. Найти категорию «Настройки».
  4. Выбрать счет для списывания денежных средств, которые спишутся автоматически после процесса привязывания карты.
  5. Указать мобильный номер.
  6. Поставить отметку на подключение.
  7. Нажать «ОК».

Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.

Через «горячую линию»

Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.

«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:

  • ФИО;
  • данные паспорта;
  • секретное слово.

Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.

Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.

Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн

Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.

Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.

Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением. Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.

Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.

Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.

Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени. Но многочисленные отзывы в сети показывают, что большинство владельцев карт обращается лично к сотрудникам ВТБ. Именно в отделении все проблемы решаются оперативно, особенно если клиент потерял телефон. Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.

Добавление карты в ВТБ-Онлайн

Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.

При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».

В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *