Закрыть счет альфа банк

Содержание

>Как закрыть счет в Альфа-Банке

Рубрика: Банки Опубликовано 15.06.2019 · Комментарии: 0 · На чтение: 5 мин · Просмотры: Post Views: 70

Альфа Банк закрытие счета

Несмотря на многочисленные плюсы Альфа-Банка, возможны ситуации, когда счет необходимо закрыть. Это может быть и отказ от использования кредитной карты, и окончание работы на предыдущем месте (если речь идет о зарплатном проекте), и закрытие своего дела.

Закрытие счета — это обязательная процедура, которая не только поставит банк в известность об окончании сотрудничества, но и защитит вас от непредвиденных и неприятных ситуаций.

Открытие и закрытие счетов непосредственно в отделении банка уже привычное явление. В век информационных технологий этот способ не является актуальным. Можно ли закрыть свои счета мгновенно? Альфа-Банк предусматривает такую возможность.

Для физических лиц предусмотрено закрытие счетов режиме онлайн. ИП и Юр.лица могут осуществить закрытие только через специалиста в отделении

Процесс закрытия счета для Физических и Юридических лиц — разный. Частным лицам достаточно посетить личный кабинет и совершить необходимые манипуляции. Индивидуальным предпринимателям и Юридическим лицам придется выделить время для посещения отделения банка.

Для Физических лиц предусмотрено закрытие счетов через Онлайн-банкинг Альфа-Клик. Дистанционно воспользоваться сервисом для закрытия следующих счетов можно в любое время:

  • Текущий расчетный и карточный счет;
  • Счет зарплатного проекта при окончании трудового договора с работодателем;
  • Депозитные счета, вклады и счета иных накопительных программ, открытых через Онлайн-банкинг.

Физическое лицо может закрыть любой свой счет, в том числе и кредитный, с помощью Онлайн-банкинга только в том случае, если у него отсутствуют задолженности и иные финансовые обязательства перед банком.

Для закрытия собственного счета необходимо проделать следующие шаги:

  1. Пройти авторизацию в Онлайн-банкинге Альфа-Клик;
  2. Выбрать необходимый для закрытия счет;
  3. Нажать на значок детальной информации и выбрать пункт «Закрыть счет»;

При наличии остаточных средств на счете, вам будет предложено выбрать действующий счет для перечисления средств.

Перевод доступен только на собственные счета. В том числе и карточные. Перечисление денежных средств в сторонние банки не допускается.

Альфа-Банк предусматривает ограничения на закрытие счетов частными лицами. Так, например, если в личном кабинете отсутствует пункт «Закрыть счет», значит совершить данную операцию можно только в отделении банка.

Причин для этого может быть несколько:

  • Остались незакрытые финансовые обязательства перед банком;
  • К счету были выпущены несколько карт;
  • Вы регистрировали счет как Индивидуальный предприниматель или Юридическое лицо.

По всем вопросам о закрытии счета физического лица, а также в случае отсутствия необходимого значка в интерфейсе Онлайн-банкинга, вы можете обратиться в чат. Специалисты самостоятельно закроют счет, либо объяснят вам причины невозможности совершения операции в режиме онлайн.

Как закрыть расчетный счет в Альфа Банке для ИП

Закрытие расчетного счета для Индивидуальных предпринимателей и Юридических лиц невозможно с помощью Онлайн-банкинга.

Придется не только посетить отделение Альфа-Банка, но и написать соответствующее заявление.

Онлайн-сервисы для бизнеса предусматривают возможность исключительно контроля, перевода и приема денежных средств.

Онлайн-банкинг для бизнеса не предусматривает возможность закрытия расчетного счета

Организовать процедуру закрытия счета может только сам Индивидуальный предприниматель, либо учредитель или основатель организации (Юридического лица).

Для начала процедуры необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Обратиться в банк с заполненным заявлением о расторжении договора сотрудничества;
  2. Предоставить необходимый пакет документов;
  3. В случае наличия задолженности — погасить ее полностью;
  4. Получить выписку о закрытии счета, а также остаточных средствах;
  5. Предоставить данные о счете, куда требуется перевести денежные средства, либо получить их в виде наличных через банкоматы Альфа-Банка.

Рассмотрение заявки и процесс закрытия расчетного счета для предпринимателей — около 3 рабочих дней. Средства со счета можно получить в течении трех лет. После этого срока деньги будут учтены в пользу финансовой организации.

Получить средства в кассе банка не получится. Необходимо предоставить номер счета или карты, куда должны быть перечислены деньги для дальнейшего снятия через банкомат самообслуживания. Вместе со счетами вы можете закрыть и сопутствующие пластиковые карты.

Срок рассмотрения заявки на закрытие р/с для предпринимателей — около 3 рабочих дней.

В некоторых случаях вам не удастся закрыть расчетный счет. Причины могут быть следующими:

  1. Наличие кредитных карт с отрицательным балансом (долгом), выпущенных к расчетному счету;
  2. Отрицательный остаток, образовавшийся из-за овердрафта или кредитной линии Альфа-Банка;
  3. Предварительно заблокированный счет независимо от причин;
  4. Брокерский и иные инвестиционные счета с регламентированным сроком действия;
  5. Расчетные счета, к которым привязано более трех пластиковых карт для бизнеса.

Каждый случай закрытия расчетного счета имеет индивидуальные условия. Если вы не являетесь должником банка, на счета не наложены аресты и вы выполнили все обязательства, то проблем и порогов для закрытия таковых быть не может.

Почему нельзя закрыть счет в Альфа Банке

В большинстве случаев Альфа-Банк закрывает счета в короткие сроки, не накладывая никаких ограничений. Периодический возникают случаи, в которых виноваты сами владельцы:

  • Банкротство организации и долговые обязательства перед кредиторами. Без решения финансовых проблем банк не может закрыть вам расчетные счета на основании законов РФ;
  • Арест счета, либо его принудительная блокировка на основании решения суда. Альфа-Банк обязан заморозить средства на таковом до вынесения дальнейших решений судебными органами РФ;
  • Отрицательный баланс, возникший по вине владельца счета. Наличие задолженностей перед банком за обслуживание.

Все возможные причины для отказа в закрытии расчетного счета указаны в договоре партнерства.

В случае с физическими лицами причин меньше:

  • Наложение ареста судебными приставами в соответствии с решением суда;
  • Задолженность по кредитным или иным финансовым обязательствам перед Альфа-Банком.

Если причин для отказа в закрытии счета нет, то вам достаточно совершить эту операцию в Онлайн-банкинге, либо лично посетить отделение с пакетом документов и заявлением (для ИП и Юридических лиц).

Процедура закрытия расчетного счета — проста. Основное условие — отсутствие задолженностей и выполнение всех предусмотренных договором обязательств.

Если нарушений с вашей стороны не было, то Альфа-Банк закроет ваши счета в установленные соглашением сроки.

Альфа-Банк – престижное и популярное финансовое учреждение страны. Многие оформляли в нём дебетовые или кредитные счета и карты. Если клиент уже не пользуется карточкой, то надо не только разрезать её или сдать в банк, но и закрыть расчётный счёт в Альфа-Банке. Вариантов, почему клиент перестал пользоваться предложением может быть множество, например, человек уволился с работы, а на оформленную карту ему приходила заработная плата.

Если у клиента все счета в другом банке, ему будет невыгодно будет платить за содержание карты, в таком случае лучше закрыть свой расчётный счёт.

Основные причины закрытия банковского счета

Если карта утеряна, а клиент больше не хочет её восстанавливать, то просто заблокировать её будет недостаточно. Пластик — это только ключ к счёту, на который могут быть подключены услуги, и поэтому списание их оплаты продолжится.

Обязательно нужно закрывать счета к кредитным договорам и картам, там часто подключены дополнительные услуги, оплата которых списывается в счёт кредитного лимита. Могут снимать обслуживание за пластик, расчётный счёт, СМС-информирование и прочие услуги банка.

Если договор был открыт для зарплатного проекта, то после увольнения картой можно продолжать пользоваться, но все услуги, которые оплачивала компания, станут за счёт клиента.

Способы закрытия счета физическим лицом

Чтобы закрыть счёт в Альфа-Банке, нужно приехать в офис либо воспользоваться приложением «Alfa-Мобайл». Закрытие договора происходит в течение 45 дней, т.е. сначала создаётся заявка на прекращение договора, аннулирование же происходит только через 45 дней при отсутствии задолженности.

Для того чтобы закрыть счёт юридическому лицу, потребуется предоставить в банк выписку из ЕГРЮЛ, срок давности которой не менее месяца, а также документ, подтверждающий полномочия сотрудника фирмы.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»

Закрыть счёт онлайн могут как физические, так и юридические лица. Чтобы провести закрытие с помощью сети Интернет, необходимо иметь логин и пароль от личного кабинета интернет-банка или приложения Альфа и возможность выхода в интернет. Алгоритм действий:

  1. Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».
  2. Необходимо, чтобы у клиента не было задолженности, поэтому даже если на карте хотя бы не большой отрицательный баланс, его необходимо погасить.
  3. Перейти в интернет-банкинге в управление счетами.
  4. Далее клиенту нужно выбрать счёт, который необходимо закрыть, нажать на него и выбрать опцию «Закрыть счёт».
  5. Если баланс положительный, то можно выбрать карту для перевода средств на неё или личный номер телефона.
  6. Если производится аннулирование кредитной карты или договора, то через 45 дней нужно подъехать в отделение банка и взять справку об отсутствии задолженности.

Важно! Сразу после подачи заявки на прекращение обслуживания рекомендуется сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать некоторые неприятные моменты, как перевод денег на недействительный счёт.

Через офис банка

Закрыть счёт как физическому лицу, так и юридическому можно и в отделении Альфа-Банка. Больше всего этот способ подойдёт для компаний, так как для закрытия счетов могут понадобиться дополнительные документы.

Для такой процедуры потребуется:

  1. Обратиться с паспортом к специалисту банка.
  2. Сообщить о намерении прекращения обсаживания.
  3. Заполнить заявление на закрытие в двух экземплярах.
  4. Проверить данные и номер закрываемого счёта.
  5. По истечении срока в 45 дней приехать в отделение банка и забрать справку об окончании манипуляций.

Карта сдаётся менеджеру Альфа-Банка, впоследствии она утилизируется. В присутствии клиента обязательно разрезается магнитная полоска на пластике. Справку об окончании обслуживания необходимо брать для заёмщиков, погасивших займы.

Для прекращения сотрудничества потребуется только паспорт, для должностных лиц предприятия может дополнительно понадобиться документ, подтверждающий полномочия по управлению финансами компании. При закрытии карточного договора потребуется сам пластик.

Нюансы закрытия счета юридическим лицом

Для организации необходимо правильно подготовить счёт к закрытию. Чтобы процедура не затянулась на долгое время, нужно заранее позаботиться о следующих пунктах:

  • остаток средств на счете, закрытие которого планируется (это можно сделать в интернет-банке, центре поддержки клиентов, запросить выписку на электронную почту, а также в отделении или банкомате);
  • при положительном балансе деньги лучше сразу перевести или снять, если это делать на стадии закрытия, то можно будет переводить финансы только между продуктами Альфа-Банка, имеющимися у клиента.

При переводе средств на карту или депозит возможна конвертация в другие валюты по внутренним тарифам банка. Дистанционно закрыть можно только следующие продукты Альфа:

  • «Альфа-Мили»;
  • «АэроПлан»;
  • тарифы: «Активити», «Блиц-подход», «Ценное время», «Улётный»;
  • «Экспресс-счёт» и зарплатные проекты;
  • вклады; «Мой Сейф», «Мой Сейф НТ» и «Мой Сейф Целевой».

Чтобы аннулировать остальные продукты, нужно обратиться в отделение. Необязательно закрывать пластиковые карты, привязанные к закрывающемуся счёту, их можно перепривязать к другим счетам или вкладам.

Стоит сразу отметить, что закрытие с минусовым балансом невозможно. Пока задолженность не будет погашена, банк заявку не примет. Также отказ последует, если по картам существуют не исполнительные заявки, присутствуют действующие активные сделки. Возможен отказ фирме, если данное соглашение является основным. Если на продукты наложен арест судебными приставами или налоговыми органами.

Банк в праве отказать в закрытии брокерских и зарплатных счетов. А также если к реквизитам привязано три и более пластиковых карточек. В то время как для отклонения заявки от физического лица причиной может послужить только минусовой баланс.

Даже если на момент написания заявления у клиента отсутствуют задолженности, в течение 45 дней может произойти списание очередного платежа, тогда советуется дополнительно пополнить счёт на необходимую сумму. Также следует иметь в виду, что определённое на аннулирование соглашения время также входит в обслуживание, которое оказывает финансовое учреждение, а значит, подлежит оплате.

Стоит учитывать, что юридическое лицо является специфическим клиентом, а значит, обладает множеством нюансов, таких как:

  1. Аннуляция обслуживания может произойти по инициативе финансового учреждения. А именно Альфа-Банк может сам принять решение о прекращении сотрудничества, предварительно уведомив об этом организацию, если в течение 24 месяцев она не совершала никаких операций. По такой же причине Альфа-Банк может разорвать договор в судебном порядке, уже спустя 12 месяцев. Такое может произойти, если банк увидит незаконные действия со стороны фирмы-клиента. Права на это даёт федеральный закон номер 115.
  2. Обычно счета фирм аннулируются в связи со сменой финансового учреждения либо реорганизацией, сменой собственника или адреса компании, а также при её ликвидации. Банк в праве запросить соответствующие ситуации документы.
  3. Закрыть договор может только уполномоченный служащий, который обладает правом подписи (все необходимые подтверждения и образцы подписей предоставляются в банк при открытии счета).
  4. После подачи заявления на прекращение обслуживания любые финансовые операции компании прекращаются. Выбирается способ возвращения клиенту средств, при их наличии, и указываются причины расторжения договора.

Банк обязан уведомить Налоговую, ПФР и ФСС о прекращении договора, но фирма имеет право сделать это самостоятельно.

Альфа-банк, конечно, гениален в изобретении финансовых схем. Но никогда не думала, что настолько. Следите за руками.
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2010 года. В 2010-2011 годах пользовалась зарплатной картой и, соответственно, зарплатным счетом. Потом уволилась из организации, выдавшей зарплатную карту, но клиентом банка решила остаться. Оформила кредитную карту и позже кредит, всем пользовалась без проблем, кредит выплачивала, кредитки гасила, все хорошо. Срок действия зарплатной карты закончился, перевыпускать я ее не стала. Через какое-то время в Альфа-клике заметила, что с зарплатного счета списываются какие-то деньги за обслуживание и накапал уже приличный минус. Неприятно, конечно, но пошла в банк, погасила этот «минус» на счету, закрыла зарплатный счет (внимание). Кредитная карта и кредит остались, зарплатный счет «исчез с радаров»: из Альфа-клика, из мобильного банка, не отображался в интерфейсе в банкоматах.
Я спокойно продолжала погашать кредит, иногда пользоваться кредиткой (в банкомате и Альфа-клике видны эти два счета). Все шло хорошо.
Потом я решила поехать учиться за границу и по этому поводу закрыть все свои отношения с Альфа-банком. Досрочно погасила кредит, прихожу на следующий день за справкой о погашении и, помня о случае с зарплатным счетом, прошу закрыть счет, который был открыт для кредита. И тут сотрудник банка говорит мне, что у меня, помимо кредитного счета, открыт еще и — сюрприз-сюрприз — ЗАРПЛАТНЫЙ!
— Постойте-ка… Я же закрыла этот счет три года назад!
— Нет, он у вас открыт, — говорит мне сотрудник банка.
— А не может быть тут ошибки? Я закрывала этот счет в отделении в Москве, а сейчас мы в Воронеже.
— Нет, у нас единая база, — говорит мне сотрудник банка. При этом сумма, накопившаяся на счету, составляла 8046 рублей 76 копеек. Если бы сумма не превышала 3000 рублей, то мне бы, по словам сотрудника банка, вернули ее сразу же и закрыли бы счет. Но так как сумма больше, это невозможно.
В итоге сотрудник банка посоветовал мне позвонить по телефону горячей линии 8-800-200-00-00 и оставить претензию. Из ее (сотрудника) опыта, такие претензии всегда рассматривают с положительным результатом и в конце концов в течение семи дней мне вернут списывавшуюся в течение нескольких лет комиссию и я смогу закрыть счет.
Звоню на горячую линию (которая, кстати, не работает), звоню по телефону 8 495 788-88-78, объясняю ситуацию оператору. И теперь начинается самое интересное. Оказывается, после написания заявления на закрытие счета, Альфа-банк не сразу закрывает его, а только в течение 45 дней, и при условии, что никаких движений по счету не происходит. Если со счетом происходят какие-то движения, то заявление на закрытие автоматически отзывается и счет продолжает существовать. В моем случае к счету была подключена услуга Альфа-мобайл, плата за эту услугу автоматически списывалась каждый месяц. Списалась она и в течение 45 дней после того, как я написала заявление на закрытие счета, что и было расценено находчивым Альфа-банком как «движение средств по счету». На этом основании счет был оставлен открытым, плата за услугу Альфа-мобайл и комиссия за обслуживание счета продолжали списываться. Банк, по словам сотрудника в отделении, не обязан информировать вас о том, что переоткрыл ваш счет. Он обязан только списывать деньги. Как я написала выше, счет не отображался ни в Альфа-клике, ни в интерфейсах банкомата, ни разу мне не пришло никакого смс-уведомления или другого оповещения о том, что счет открыт и уходит в минус — НИ-ЧЕ-ГО. Или я должна была ходить в отделение банка каждый месяц и узнавать, не открыли ли там мне чего без моего ведома?! Оператор колл-центра приняла у меня претензию (номер претензии 1509081385), но сказала, что решение по этой претензии будет, скорее всего, отрицательным, потому что «претензия не обоснована».
Вчера, закрывая свой кредит, я спросила, как мне отключить все услуги и информаторы от счета, и сотрудник в отделении банка сказал мне, что услуги будут отключены автоматически с закрытием счета. Но, как мы видим, этого не произошло. Внимание, вопрос: как вообще можно закрыть счет в Альфа-банке, если в течение 45 дней после заявления все равно будет списана какая-то плата за услуги и счет переоткроется?! Успевать вовремя звонить на горячую линию и писать претензии? Или может быть Роспотребнадзор заинтересуется незаконным подключением услуг? Я прошу сотрудников Альфа-банка ответить мне по моей ситуации. Я хочу закрыть все свои счета и больше не иметь никаких дел с этим банком.

Открытием и закрытием счета в любых банковских отделениях теперь никого нельзя удивить. Процедура востребована среди большого количества населения. Современные технологии позволяют сделать подобные манипуляции, буквально не выходя из собственного дома. Простота и удобство системы расширяет список клиентов коммерческих учреждениях. Как закрыть счет в Альфа Банке? Способы проведения процедуры будут рассмотрены данным материалом.

Закрытие счетов в Альфа Банке

Воспользоваться услугой закрытия, открытия р/с в Альфа Банке может физическое и юридическое лицо. Для них одинаково доступен способ проведения процедуры — посещение банковского отделения. Сотрудники коммерческого учреждения готовы помочь клиентам закрыть любой счет.

Помимо стандартного способа большую популярность, распространение приобретает дистанционный метод закрытия. Физическому лицу достаточно провести процесс путем посещения нескольких сервисов через онлайн режим. Юридическим лицам закрыть р/с возможно лишь после личного посещения банковского отделения, через личный кабинет АЛБО Альфа Банк не выйдет.

Ликвидация счета физическим лицам онлайн

Подобные действия прекращения р/с осуществимы лишь при использовании специализированной системы Альфа Клик. Клиенты банковского учреждения могут дистанционно закрыть р/с только с данным сервисом.

Через интернет путем удаленного доступа можно закрыть следующие разновидности:

  • текущий расчетный;
  • зарплатный;
  • Мой Сейф;
  • Блиц;
  • Экспресс;
  • депозитные, накопительные, с накопительными бонусными программами.

Плюсом использования онлайн методики является также возможность закрытия кредитной карты без наличия задолженности на ней. Закрытие р/с происходит поэтапно:

  1. Авторизуйтесь в системе Альфа Клик.
  2. Найдите необходимый счет.
  3. Кликните на появившуюся детальную информацию.
  4. Нажмите на функцию «Закрыть счет».
  5. Отметьте карту или расчетный счет, куда будет перекинут остаточный баланс. Операция доступна лишь на собственную карточку.

Процедура рассматривается Альфа Банком на протяжении сорока пяти суток с момента оформления заявки. Данный период времени пополнить закрывающийся счет невозможно, доступно лишь наблюдать его наличие. По истечении 45 дней он исчезает.

Закрытие счета через интернет недоступно сотрудникам Альфа Банка и партнерским организациям. Помимо вышеперечисленных лиц, никому невозможно онлайн ликвидировать последний и другой расчетный счет.

Порядок закрытия расчетных счетов ИП, юрлиц

Для индивидуальных предпринимателей функция удаленной ликвидации расчетного счета нереальна. Сервис Альфа бизнес доступен для проведения оплаты, перевода, приема денег. Исполнить процедуру может лишь сам учредитель ИП. Если организация основана в виде ООО, процесс действителен для директора, главбуха, основателя.

Алгоритм закрытия производится поэтапно. Нужно:

  1. Установить связь с сотрудником банка по телефонной либо интернет линии для сообщения цели обращения.
  2. Собственноручно составить бланк заявления для расторжения соглашения.
  3. Взять перечень требуемых бумаг, необходимых для совершения действия.
  4. Погасить имеющиеся задолженности.
  5. Получить итоговую выписку об остатке денежных средств, перевести их на счет физического лица или забрать наличными.

Период времени, необходимый для ликвидирования занимает два — три дня. Остаточные средства можно получить спустя неделю. Нахождение остатков средств доступно на протяжении трех лет, после которых деньги перечисляются банку.

Каким образом забрать остаток денег с карточки?

Офисы Альфа Банка не выдают оставшиеся наличные деньги на руки клиентам учреждения. Сотрудники предлагают получить средства через банкоматы. Рекомендуется заранее снять деньги с закрывающегося счета. Банковская техника выдает суммы кратные 100, чтобы забрать точную величину, требуется провести ряд мероприятий, заполнить некоторые бумаги.

Сервис Альфа Клик упрощает процедуру возможностью перевести оставшиеся средства на иной расчетный счет или карточку. Пластик должен быть продуктом соответствующего банка, выпущен на имя держателя, закрывающего счет.

Привязанные карточки могут по желанию клиента закрыться вместе со счетом либо есть возможность провести прикрепление к иному счету.

Ограничения

Существуют моменты, когда невозможно закрыть р/с путем онлайн манипуляций, посещения отделений Альфа Банка. Также возникают трудности произвести закрытие при личном визите без предварительных действий.

Процедура недоступна следующим типам счетов:

  • с отрицательным остатком;
  • кредитки с непогашенным долгом;
  • по которому установлен заказ на перевыпуск карточки;
  • заблокированный;
  • обезличенный металлический;
  • с регламентированным лимитом;
  • брокерский.

Невозможно ликвидировать основной счет, к которому привязано больше трех карточек. Каждый случай требует установленного порядка предварительных мероприятий. Узнать список можно путем набора единого телефонного номера для частных клиентов и отдельного — предпринимателям.

Закрытие через офис

При отсутствии возможности закрыть р/с через официальный сайт одним из гарантированных способов сделать это является посещение банковского офиса. Физическому лицу достаточно принести паспорт, номер счета.

Юридические лица предварительно предоставляют данные об остатке, установленном лимитном ограничении. Затем пишут заявление на закрытие. Помимо перечисленных действий требуется погасить задолженность за расчетно-кассовое обслуживание учреждением при наличии такового.

Когда невозможно закрытие?

Законодательные правовые акты Российской Федерации предусматривает моменты, когда невозможно ликвидировать счет согласно инициативе банковской организации. Примерами распространения подобных запретов служат:

  • минусовой баланс, наличие долга за обслуживание;
  • счет арестован, заблокирован решением государственных представителей;
  • принудительное банкротство, уничтожение компании юридического лица. Требуется полностью погасить финансовые долговые обязательства перед кредиторами.

Для юрлиц требуется личная подача заявления на закрытие р/с через отделение коммерческого учреждения. Физическим лицам доступен сайт банковской организации — сервис Альфа Клик. Полная процедура закрытия длится 45 суток. Существует ряд ограничений согласно видам счетов, когда прекратить счет можно лишь после определенных мероприятий. Остаток средств выдается банкоматом либо переводится на иной р/с того же учреждения, оформленный на того же гражданина.

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 350-44-07 МСК, +7 (812) 309-43-30 СПБ

Как ИП закрыть счет в Альфа-Банке

Расчетный счет нужен предпринимателям, чтобы принимать оплату по безналу, от юрлиц, по договорам на сумму от 100 000 рублей и начислять зарплату сотрудникам. Если предприниматель ликвидирует ИП или хочет сменить банк обслуживания, он закрывает расчетный счет.

Как индивидуальному предпринимателю закрыть счет в Альфа-Банке

В Альфа-Банке можно открыть счёт по интернету, а вот закрыть счет так не получится. Предприниматель приходит в отделение лично, по доверенности счет не закрывают.

Закрытие счета в Альфа-Банке для ИП происходит так:

  • предприниматель приходит в отделение и обращается к менеджеру;
  • заполняет заявление на расторжение договора расчетно-кассового обслуживания;
  • менеджер выдает список документов, которые ИП приносит в банк для подписания договора;
  • ИП погашает задолженности перед банком, налоговой и фондами. Это можно сделать в отделении банка или через онлайн-сервисы;
  • менеджер выдает выписку остатка;
  • предприниматель пишет платежное поручение и указывает, куда перевести остаток денег, например, вывести на депозит или получить наличными в кассе.

Процедура занимает три дня. ИП теряет доступ к онлайн-сервисам и не может проводить операции по счету. В течение семи дней деньги выведут на депозит или выдадут наличными. Если предприниматель не забрал деньги, банк хранит их три года, а потом забирает себе.

До 2014 года предприниматели уведомляли налоговую о закрытии счета. Сейчас этого делать не нужно, но стоит предупредить партнеров и контрагентов, чтобы они платили по новым реквизитам. Если оплатить товары или услуги на старый счет, деньги зависнут в банке. Их можно забрать, но на это понадобится время.

Альфа-Банк не закроет счет, если:

  • у предпринимателя есть задолженность;
  • по счету заказан перевыпуск карты;
  • к счету привязаны карты: их нужно закрыть или привязать к другому счету.

Закрытие счета ИП по инициативе Альфа-Банка

Банк может заблокировать счет и закрыть его по внутренним правилам или через суд. Так происходит, если:

  • в течение двух лет по счету не было движения денег. Предпринимателя письменно предупреждают, что разорвут договор на расчетно-кассовое обслуживание;
  • в течение года банк дважды отказался проводить операцию, потому что посчитал ее подозрительной;
  • клиента по решению суда обвиняют в нарушении закона и легализации доходов;
  • по решению суда, если клиент задолжал банку за обслуживание.

Банк закрывает счет по своей инициативе, по решению суда или по просьбе клиента. Остаток со счета принадлежит ИП.

Как закрыть счет в «Альфа-Банке»

Карточные продукты «Альфа-Банка» удобны в применении и предоставляют их обладателю массу преимуществ. Но по объективным причинам, может возникнуть желание закрыть счет в банке. Связано оно может быть с не только с выбором другой банковской организации с более выгодными условиями, но и сменой места работы и неизбежностью стать зарплатным клиентом другого банка. Блокировка потерянной кредитки не избавляет от годового обслуживания, поэтому и в этом случае лучшим решением будет официально закрыть счет.

Закрыть счет, в котором отпала необходимость, необходимо обязательно, с целью застраховать себя от негативных последствий и финансовых издержек, связанных с обслуживанием счета. Стоит знать, что процедура закрытия счета включает в себя определенный порядок действий и занимает не менее 45 дней.

Способы закрытия счета в «Альфа-Банке»

Банк предоставляет клиенту выбор при любых операциях, в том числе и при закрытии счета, ставшего неактуальным.

Можно воспользоваться затратным по времени, но надежным способом — обращением к специалисту в офисе банка или современным мобильным — самостоятельно в системе онлайн-банкинга.

Онлайн

Физическому лицу, закрыть денежный счет, активированный в «Альфа-Банке» можно посредством Интернета в системе «Альфа-Клик», специально разработанной для функционирования в режиме реального времени.

Пошаговые действия

Алгоритм действий по закрытию счета в режиме онлайн выглядит так:

  • Необходимо ввести в поисковую строку браузера адрес функционала «Альфа-Клик»: .
  • Нажать на иконку «Интернет-банк» расположенную в крайнем верхнем правом углу главной страницы.
  • Активировать ссылку «Альфа-Клик» — «Платежи, переводы и управление счетами для частных лиц».
  • Пройти процедуру авторизации, введя идентификаторы: логин и пароль, воспользовавшись виртуальной клавиатурой.
  • В личном кабинете выбрать счет, предназначенный к закрытию.
  • Нажать кнопку «Закрыть счет».
  • Выбрать счет, при необходимости перевода остатка финансов.

Что потребуется

Для того, чтобы осуществить процедуру аннулирования конкретного счета в «Альфа-Банке» в Интернете в удобное время, находясь в любой точке земного шара без выходных и перерывов в несколько кликов компьютерной мышкой, необходимо:

  • наличие устройства мобильного или стационарного с выходом во всемирную сеть;
  • знание номера собственного счета, состоящего из 20 значного цифрового набора;
  • логин из 7 знаков;
  • пользовательский пароль.

Последние два параметра можно ввести основные, полученные при регистрации по смс или дополнительные, придуманные самостоятельно.

Закрытие карточного счета в отделении «Альфа-Банка», несмотря на необходимость личного посещения, наличие времени на дорогу — не самый оперативный, но самый надежный способ.

Индивидуальные предприниматели и организации могут закрыть расчетный счет ИП исключительно в банке.

Операционист, который займется вашей проблемой, сделает все профессионально. Наряду с прекращением действия счета, произведет все необходимые манипуляции предваряющие эту процедуру.

  • Посетив банк, получаете талон с номером электронной очереди, активировав в системе услугу, связанную с закрытием карт.
  • Обращаетесь к специалисту банка, выразив желание на закрытие счета.
  • Заполняете два экземпляра бланка заявительного документа, по форме банка: один — на рассмотрение; второй — для подтверждения вручения, с датой, печатью и подписью принимавшего.
  • Проверьте корректность заполнения и наличия необходимых реквизитов — подписи сторон, отметок банковского работника и печати.
  • Посетите отделение на следующий день и удостоверьтесь, что процедура закрытия карточного счета начата.
  • По истечении 45 дней с момента подачи заявления, следует прийти в банк, получить устное подтверждение окончания процедуры.
  • Карточку банковский служащий должен уничтожить в вашем присутствии.
  • В этом же окне, напишите собственноручно запрос о предоставлении справки об окончательном закрытии счета и отсутствии долгов.
  • Справка выдается бесплатно в день оформления запроса. Следует знать, что данный документ можно потребовать в любое удобное для клиента время.
  • Хранить справку требуется в течение неограниченного времени.

Для закрытия счета в офисе «Альфа-Банка» необходимо иметь с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • номер счета, а лучше договор на обслуживание;
  • выписку об остатках на счете;
  • пластиковую карту.

Сотрудник банка примет заявление на закрытие счета к рассмотрению, прежде убедившись, что клиент не имеет долгов по данному счету. В случае задолженности, имеется возможность погасить ее в полном объеме без взимания комиссии здесь же.

Подготовка счета к закрытию

Для того, чтобы процедура закрытия счета не затянулась, необходимо подготовить счет к закрытию:

  • уточнить остатки денежных средств на счете в личном кабинете на сайте «Альфа-Банка» или запросив выписку в кредитной организации;
  • если на счету имеются денежные средства, их лучше снять или перевести;
  • следует учитывать, что деньги, оставшиеся на остатки можно перевести только на другой личный счет, открытый в «Альфа-Банке», возможно в валюте, другой страны.

Какой счет можно закрыть?

На сайте банка, воспользовавшись функцией «Альфа-Клик» самостоятельно можно закрыть следующие счета:

  • зарплатный счет клиента;
  • «Мой Сейф НТ»;
  • «Мой Сейф»;
  • «Экспресс счет»;
  • «Улетный»;
  • «Блиц-доход»;
  • «Ценное время»;
  • «АэроПлан»;
  • «Мой Сейф Целевой»;
  • «Активити»;
  • «AlfaMiles».

Какой счет закрыть не получится?

В некоторых случаях банк накладывает запрет на закрытие счетов и их аннулирование:

  • при минусовом балансе;
  • привязанные к картам, на которые поданы неисполненные заявки;
  • принимающие участие в текущей активной сделке;
  • являющиеся основным счетом;
  • при отсутствии иных счетов в банке;
  • заблокированные органами исполнительной системы государства;
  • предназначенные для начисления заработной платы сотрудникам «Альфа-Банка»;
  • брокерские, на право проведения торговых операций;
  • остаток которых является неснижаемым;
  • при привязке к счету более трех пластиковых карт;
  • предназначенный для осуществления текущих денежных операций.

В большей степени это относится к счетам юридических лиц. А для клиента, являющегося частным лицом, единственной причиной отказа может служить образовавшаяся задолженность. В ином случае, без разъяснения причин, финансовое учреждение обязано удовлетворить запрос клиента.

Вопросы, которые могут возникнуть при ликвидации счета

В процессе ликвидации счета могут возникнуть разрешимые проблемы:

  • Даже если при проверке наличия задолженности она не обнаружилась, день оформления может совпасть с датой платежа за годовое обслуживание. Платеж нужно будет произвести.
  • Время, затраченное на процесс ликвидации, входит в обслуживание, оказываемое кредитной организацией.
  • Денежных средств, оставшихся на балансе счета, может казаться недостаточно для погашения задолженности.

Для того, чтобы оперативно проделать процедуру закрытия счета необходимо соблюсти все условия, начиная со сбора документов, выяснения способов ликвидации, снятия денег со счетов и погашения долгов по кредитам и обслуживанию за год.

Данная ситуация может возникнуть в тот момент, когда клиент меняет место работы и ему приходиться открывать новую банковскую карту. Еще одним вариантом, когда может потребоваться закрытие счета, является потеря платежного средства. В том случае, когда пользователь потерял пластиковую карту, он может ее заблокировать. Это делается для того, чтобы обезопасить свои средства.

Однако, при блокировке карты счет пользователя не закрывается. Это обозначает то, что клиент все также должен будет оплачивать годовое обслуживание карты, которой у него нет. Именно в таком варианте событий клиенту рекомендуется закрывать счет в банке для того, чтобы уберечь себя от лишних трат.

Стоит обратить особое внимание на то, что в некоторых ситуациях пользователю необходимо закрывать свой банковский счет. Это нужно произвести для того, чтобы уберечь себя от возможных проблем и каких-либо непредвиденных платежей. Необходимо понимать, что процедура закрытия счета не мгновенная. В основном клиенты тратят до 45 дней для того, чтобы полностью закрыть свой банковский счет.

Какие существую способы закрытия счета в финансовой организации Альфа Банк?

Финансовая организация альфа Банк предлагает пользователям несколько вариантов закрытия счета. Клиент может воспользоваться более надежным методом закрытия счета. Для этого он должен будет лично обратиться в отделение финансовой организации. Существует и второй способ закрытия счета. Пользователь может воспользоваться им самостоятельно при помощи интернет-банкинга от финансовой организации.

Закрытие счета самостоятельно при помощи онлайн-банкинга от финансовой организации Альфа Банк

Клиенты, что не являются предпринимателями, могут с легкостью самостоятельно закрыть счет при помощи онлайн-банкинга. С его помощью пользователи с любого местонахождения могут совершать различные банковские операции. Единственное, что для этого потребуется, это доступ к глобальной сети интернет.

Сама схем закрытия банковского счета довольно простая. Абсолютно каждый пользователь сможет повторить ее. Главное полностью следовать инструкции. Для начала пользователь должен будет зайти на официальный сайт финансового учреждения в глобальной сети интернет. После этого он должен будет перейти на страницу «Альфа-Клик». Далее клиент увидим меню программы, в которой ему необходимо будет выбрать пункт, что имеет название «платежи и переводы».

После этого клиент должен будет авторизоваться в системе. Для этого ему необходимо будет ввести специальные данные в отведенные для этого поля. Стоит отметить, что пользователь может воспользоваться для этого виртуальной клавиатурой, что присутствует на сайте.

Далее клиент сможет зайти в свой личный кабинет, где ему будет доступны к выбору открытые им счета. После того, как клиент выберет определенный счет, он должен будет нажать на клавишу «Закрыть счет». В том случае, если на счету остались какие-либо денежные средства, клиент может перевести их на любой другой счет.

Что потребуется клиенту для того, чтобы произвести процедуру закрытия счета в финансовой организации Альфа Банк?

Пользователь может самостоятельно закрыть открытий им в банке счет. Этот способ имеет большое количество достоинств. Сделать это можно самостоятельно, находясь в любом уголке мира. При этом, данным методом можно воспользоваться в любое время суток, в том числе и на выходных. Также к достоинствам данного способа относиться то, что он довольно легкий в произведении и воспользоваться им может абсолютно каждый человек.

Для того, чтобы произвести данную процедуру самостоятельно, клиенту необходимо будет иметь некоторые данные. Для начала, ему потребуется какое-либо устройство, что будет иметь доступ в глобальную сеть. Оказаться им может компьютер, ноутбук, мобильный телефон и т.д. Также пользователь должен будет знать номер своего счета. Не стоит путать номер счета с номером банковской карты.

Отличить их не составит труда. Номер банковской карты состоит из 16 цифр, а номер счета — из 20. Необходимо учитывать, что для входа в систему клиент должен будет ввести данный авторизации. Поэтому необходимо будет вспомнить свой логин и пароль. Стоит отметить, что данные параметры выдаются клиенту при регистрации при помощи смс-сообщения.

Закрытие счета в отделении финансовой организации Альфа Банк

Необходимо понимать, что вариант закрытия счета при помощи посещения отделения потребует не малого количества времени. Клиенту потребуется потратить его на то, чтобы добраться к отделению, а также на возможные очереди в самом филиале банка. Однако стоит учитывать, что данный вариант закрытия счета в банке является самым надежным, ведь минимизируется риск сделать что-то не так.

Стоит обратить особое внимание на то, что юридические лица имеют только одну возможность закрытия банковского счета. Им в любом случае потребуется лично явиться в отделение банка для данного действия.

Далее мы представим алгоритм закрытия банковского счета в отделении финансовой организации. После того, как пользователь явиться в филиал банка, он получит талон с номером электронной очереди. Стоит отметить, что при выборе услуги на очередь, пользователь должен выбрать закрытие банковской карты. Далее клиент должен будет обратиться к сотруднику организации с желанием закрыть свое платежное средство. После этого сотрудник передаст клиенту два бланка, которые он должен будет заполнить.

Первый бланк заполняется для рассмотрения заявления пользователя. Второй, в свою очередь, заполняется для подтверждения вручения. На нем будет присутствовать печать организации, дата и подпись того человека, что обслуживал клиента. Далее клиент должен будет проверить правильно заполнения бланков, а также присутствие всех необходимых подписей и печатей. На этом этапе пользователь может покидать отделение банка. Вам может быть также интересно узнать про тариф Максимум от Альфа банка.

На следующий день клиенту рекомендуется вновь прийти в филиал организации. Это необходимо сделать, чтобы удостовериться, что операция по закрытию банковской карты была начата. Далее клиенту потребуется ожидать 45-дневный срок, по истечению которого он вновь должен будет явиться в отделении финансовой организации. Сделать это необходимо для того, чтобы сотрудник организации смог подтвердить то, что банковский счет клиента был успешно закрыть. Далее сотрудник организации должен будет уничтожить платежную карту при вашем присутствии. После этого пользователю рекомендуется запросить у банковского учреждения справку о том, что банковский счет был действительно закрыт.

Данная справка предоставляется клиенту на бесплатной основе. Выдается она в тот же день, когда пользователь произвел данный запрос. Стоит обратить особое внимание на то, что данный документ требует хранить постоянно, чтобы в случае каких-либо проблем пользователь мог доказать свою правоту. Необходимо упомянуть также то, что получить данную справку пользователь может в любое удобное для него время.

Что потребуется клиенту для того, чтобы произвести процедуру закрытия счета в отделении финансовой организации Альфа Банк?

Для того, чтобы закрыть банковский счет в отделении финансовой организации, пользователю потребуется иметь при себе некоторые бумаги. К их числу можно отнести паспорт гражданина Российской Федерации. При этом пользователь должен будет предоставить организации договор, который выдавался ему при оформлении карты. Если же пользователь его потерял или не имеет к нему доступа, то ему потребуется предоставить сотруднику организации хотя бы номер банковского счета.

Пользователь также должен будет иметь выписку с остатком средств на счете. При этом клиенту необходимо будет передать сотруднику организации само платежное средство. Стоит обратить особое внимание на то, что сотрудник организации может принять заявление на закрытие счета только в том случае, если у клиента отсутствуют какие-либо задолженности по карте. Если же пользователь имеет их, то ему предоставляется возможность погашения их прямо в отделении без каких-либо комиссий.

Что необходимо сделать, прежде чем обращаться в финансовую организацию для закрытия банковского счета?

Пользователю рекомендуется подловить свой счет к процедуре его закрытия. Это необходимо сделать для того, чтобы сама процедура не заняла большего количество времени у клиента. Для начала пользователь должен будет узнать о состоянии своего счета. Сделать это можно при помощи онлайн-банкинга. В том случае, когда на счете имеются какие-либо денежные средства, то рекомендуется их перевести на другую карту заранее.

В дальнейшем это сэкономит определенное количество времени. Необходимо учитывать тот факт, что перевести денежные средства клиент может только на банковские карты, выпущенные Альфа Банком. При этом, платежное средство должно быть оформлено именно на вас. Перевести средства можно не только в национальной валюте, но и в иностранной.

Заключение

Если вас интересует информация, как закрыть расчетный счет в Альфа банке для ИП, то подробное описание представлено на сайте банка. Теперь вы сможете узнать, как закрыть счет в Альфа банке через приложение либо воспользовавшись другими способами, подбирая наиболее удобный для вас вариант. Также вы можете получить информацию про пакет услуг Комфорт от Альфа банка.

Также вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки банка, чтобы узнать, как закрыть счет в Альфа банке наиболее простым для вас способом и в самые короткие сроки. Переходите на официальный портал, чтобы детальней ознакомиться с возможными способами.

17 мая пришел в отделение банка на Луганской 10 (Москва) с целью закрыть счет юр.лица. Специалист был один, пришлось долго ждать своей очереди. Очередь дошла, объяснил цель визита, написал заявление на перенос остатка денежных средств на свой же счет физического лица в этом же банке. Сотрудник сообщил, что в течение 2х рабочих дней будет закрытие и деньги поступят на мой счет физ.лица. Также сказал, что мне позвонят из банка для подтверждения информации или что-то в этом духе (Зачем!? Я уже с паспортом к Вам пришел).
20 мая звонят из банка, уточняют, хочу ли я закрыть счет и буду ли в дальнейшем пользоваться услугами банка (сейчас-то я точно знаю, что ответить на последний вопрос).
23 мая, 4 рабочий день, без учета даты подачи заявления на закрытие счет. Деньги не поступили, счет не закрыт. В 15:17 звоню в call центр,оператор сообщает, что при положительном остатке на счету и необходимости его перевода срок закрытия счета – 7 рабочих дней. На вопрос тарификации (новый отчетный период 25-26 числа каждого месяца) сообщает, что ничего снимать не будут после 17 мая, на дату подачи заявления на закрытие счета.
Ок, решил позвонить 28 мая, т.к. это максимальный срок закрытия, даже если считают не со дня подачи заявления. Предположил, что 27 мая не снимут деньги со счета, согласно тарифному плану, а снимут в день закрытия, пересчитав сумму на момент подачи заявления на закрытие.
27 мая приходит смс о снятии средств со счета за обслуживание. В 19:55 звоню в callцентр для выяснения ситуации. В разговоре прошу узнать, закрыт ли счет, т.к. деньги на физ. счет не поступили. Также интересуюсь состоянием моего заявления. От оператора узнаю, что заявление отклонено, причина отказа можно узнать, связавшись с отделением, а оно уже не работает. Просят позвонить на следующий день.
Сразу же возникли первые вопросы банку: «Если заявление отменено, то почему никто об этом мне не сообщил?! Никаких сообщений sms, никаких писем в банк клиенте, никаких звонков из банка. Каким образом клиент должен узнать, что его вопрос не решается?!».
28 мая в 13:07 звоню в call центр, пересказываю предыдущий разговор, прошу связать с представителем юр.отдела отделения, чтобы понять причину отклонения заявления. Девушка сообщает, что со мной свяжутся в ближайшее время. На вопрос сколько ждать, отвечает, что скорее всего как сотрудник освободится от клиента, минут 15.
Проходит 3 часа. Никто не звонит. Набирают повторно call центр в 16:19. Оператор, выслушав меня, просит «повисеть» на линии и минут 10 выясняет обстоятельства. Затем сообщает, что связалась с отделением и мне сегодня обязательно позвонят.
Как Вы уже поняли, никто мне не позвонил 28 мая, хотя очень убеждали, что это произойдет. Более того, мне никто не позвонил и 29 мая. Мой вопрос так и остался без внимания и все еще не решен!
«Альфа банк, если клиент закрывает счет, то Вам совсем на него наплевать что ли? Почему мне не сообщили, что заявка на закрытие счета отклонена? Как я об этом должен был узнать? Я даже не знаю причину отклонения, чтобы понять в чем дело и, если вина с моей стороны, то исправить. Почему сотрудник банка так со мной и не связался, хотя ему сообщали о проблеме дважды за день?! Чем дольше будете закрывать счет, тем больше денег возьмете за обслуживание счета?».
Я все еще являюсь клиентом вашего банка, но у меня все больше нарастает желание закрыть и физ. счета.
P.S.: Огромное количество извинений, из уст операторов, за сложившуюся ситуацию и, при этом, все также не решенный вопрос — сводит к нулю ценность всех Ваших извинений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *