Коллекторы росденьги отзывы

Содержание

Общество

20.08.2018 | 3144 просмотра | Читать 2 комментария

«Деньги за 5 минут», » без поручителей» , «минимум документов» — ларьки с такими вывесками можно встретить чуть ли не на каждой остановке Читы. На соблазнительную приманку попадаются многие. Случается, даже 1000 рублей – спасательный круг. Проценты, которыми обрастает микрозайм при задержке долга это еще полбеды. Угрозы коллекторов – гораздо страшнее.
Александр Клинцов, начальник отдела правового обеспечения Управления Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю: «В последнее время участились случаи угроз неустановленных лиц, которые действуют в интересах микрофинансовой компаний «Финансовый компас». Данная организация работает под брендом «Деньги в руки» . Жалобы поступают на угрозу , хамство и откровенные провокации, ссылки, якобы,в органы прокуратуры, полиции».
Данные звонки, по словам Александра Клинцова, поступали из Иркутска, сама же коллекторская компания находится в Санкт- Петербурге. Уже известно- все сим-карты оформлены на несуществующих людей, якобы выходцев стран СНГ. Однако, про это сотрудничество в самой компании «Деньги в руки», якобы ,ничего не слышали.
Вы сотрудничаете с коллекторскими компаниями?
-По этому поводу ничего не могу сказать, мы не работаем с договорами просроченными.
— Ну они же действуют от имени вашей компании.
-Лично мы не работаем с коллекторской компанией, поэтому я вам ничего не могу сказать.
— А кто им дает поручение тогда? Кто-то же дает приказ.
— Это информация тоже является скрытой, я не могу ничего сказать.
Информация оказалась настолько скрытой, что в службе поддержки клиентов о ней тоже ничего не сообщили.
— Компания «Деньги в руки», меня зовут Евгения , здравствуйте.
– Здравствуйте, Евгения. телеканал Забтв, город Чита. Скажите, пожалуйста, ваши точки займов «Деньги в руки» сотрудничают с какими-то коллекторскими агентствами?
– Наша компания не сотрудничает с коллекторскими агентствами.
До 1 января 2017 года действия коллекторов никак не контролировались государством. Но полтора года назад приняли такой закон, а в 2018 году его еще и ужесточили. Запрещаются любые угрозы жизни и здоровью человека, звонки по ночам, оскорбления должников. Нарушителей ждет немалый штраф — от 20 до 500 тыс рублей.
Александр Клинцов, начальник отдела правового обеспечения Управления Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю: » Ранее представляло определенную проблему установить этих лиц. Но с 10 августа вступили поправки в Кодекс об административных правонарушениях и судебные приставы теперь имеют право проводить административные расследования.В данный момент мы такое решение приняли в отношении данной организации и просим забайкальцев ,которые пострадали от указанных лиц обращаться к нам в Управление» .
Гуля Алхасова, Анастасия Шадрина, Сергей Бумагин, ЗабТВ

Рубрика: Общество

Метки:

Оформите микрозайм за 5 минут и получите деньги в долг

В жизни часто бывают тяжелые периоды, поэтому каждый когда-то сталкивается с необходимостью финансовой поддержки. Иногда срочно нужны деньги до зарплаты, чтобы оплатить непредвиденные расходы по медицинскому обслуживанию, помочь нерадивому родственнику.

Срочно взять деньги в долг теперь не проблема!

Оказавшись в затруднительном положении, когда нужны деньги, а зарплата еще не скоро, вы можете взять быстрый займ без справок и поручителей. Процедура оформления займа кристально прозрачна и не требует больших временных затрат. От вас нужно наличие гражданства РФ, постоянной регистрации или места работы, а также ваш контактный телефонный номер.

Получить микрозайм онлайн

У вас также есть возможность оформить кредит микрозайм онлайн, воспользовавшись специальной формой на нашем сайте. Преимущество онлайн заявки в том, что вы получаете решение по вашему запросу в течение нескольких минут.
Получив позитивное решение, вы можете сразу отправляться в отделение выдачи займов. Найти ближайшее представительство вам поможет детальная маршрутная карта.

Выгодные условия

Срочный микрозайм предполагает возможность выдачи ссуд на сумму от 2 до 30 тыс. рублей на срок от 2 до 30 дней. При погашении задолженности, вы выплачиваете только проценты по сумме займа. Мы не предлагаем скрытых платежей и поручительства.
Приняв решение взять займ в компании «Деньги в руки», вы получаете возможность решить свои финансовые проблемы в кратчайшие сроки, прозрачную систему начисления процентов, сервис, ориентированный на клиента, избегаете стрессов, связанных с вашим бумажником.

Получение и возврат денежных средств

Мы позаботились о вашем комфорте – после заполнения заявки онлайн и получения удовлетворительного решения, сотрудники нашего офиса будут рады помочь вам в оформлении займа и подписании всех необходимых бумаг. Это не займет много времени, а проблемы о том, где взять деньги, когда они так нужны, исчезнут в один миг.

Срочно взять деньги в долг уже сейчас

При необходимости, вы можете оформить займ уже сейчас. Воспользуйтесь формой на нашем сайте или свяжитесь с менеджерами компании по номеру бесплатной линии.
Нужны деньги – возьмите их у нас на оптимальных для ВАС условиях!

Как узнать задолженность в Росденьги

Сегодня микрофинансовые организации пользуются большой популярностью среди населения. Это объясняется простотой получения средств и низким уровнем требований к потенциальным заемщикам. Одна из таких компаний — «Росденьги».

Однако, как и в случае с другими кредитными учреждениями, средства необходимо возвращать. Поэтому нелишним будет иногда проверять размер текущего долга. Следует разобраться, как в компании «Росденьги» узнать задолженность онлайн.

Краткая справка

Компания «Росденьги» — типичный представитель микрофинансовых организаций. Предприятие занимается выдачей небольших займов на короткие сроки с условием начисления дневной процентной ставки. Как следствие, гражданин может обратиться в «Росденьги», оформить кредит в течение считанных минут и возвратить средства за несколько дней.

На данный момент компания предлагает своим клиентам микрокредит на следующих условиях:

  1. Взять взаймы можно от одной до тридцати тысяч рублей.
  2. Максимальный срок кредитования — не более семнадцати дней.
  3. Процентная ставка — два процента дневных (может отличаться — в зависимости от конкретных условий).

Компания работает уже восемь лет (была основана в 2010 году). За это время она расширила свою деятельность на многие регионы страны.

Сегодня получить деньги можно на всей территории России от Москвы до Южно-Сахалинска. Клиенты организации могут оформить кредит в режиме онлайн, не выходя из дома. В таком случае средства будут перечислены на пластиковую карту заемщика.

Проверка задолженности

После взятия займа у клиента «Росденьги» может возникнуть необходимость узнать текущую сумму долга. Причиной для этого может послужить начисление штрафных санкций за просрочку.

Сразу стоит сказать, что погашение кредита осуществляется путем внесения нескольких платежей. Соответственно, после каждого платежа размер долга уменьшается. Проверка также может понадобиться для того, чтобы узнать, сколько еще раз придется платить.

Наиболее простой способ получить необходимую информацию — воспользоваться официальным сайтом. Порядок действий в данном случае выглядит следующим образом:

  1. Чтобы узнать задолженность перед «Росденьги» через официальный сайт, необходимо сначала зайти на него. Для этого следует воспользоваться ссылкой: https://ros-dengi.ru/.
  2. После перехода нужно найти пункт «Оплатить заем». Он находится в верхней части сайта. Кнопку можно найти даже в том случае, если клиент перешел на другую страницу ресурса.
  3. Перед клиентом откроется форма. Чтобы на сайте «Росденьги» посмотреть долг, ее придется заполнить. Необходимо ввести паспортные данные (только номер и серию, а также номер договора). После этого нужно будет пройти проверку. Если все данные введены верно, в поле, которое находится под формой, будет отображена информация о текущем уровне задолженности.

Справка. После получения этих данных можно сразу же погасить часть долга.

Многие другие компании предоставляют своим клиентам доступ к сервису «Личный кабинет», через который также можно получить необходимые сведения. Однако в этом случае его просто нет. Поэтому нужно пользоваться данным способом. Он удобен, поскольку позволяет получить необходимую информацию в дистанционном режиме.

По фамилии

Как в «Росденьги» узнать задолженность по фамилии? Существует два способа, как сделать это. Конкретный выбор осуществляет сам заемщик. Однако стоит сразу предупредить, что могут потребоваться дополнительные данные, к примеру, номер кредитного договора.

Попытаться в «Росденьги» проверить задолженность по Ф.И.О. можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

  1. Лично посетив офис МФО. Для этого необходимо сначала узнать адрес ближайшего отделения. Сделать это можно через официальный сайт. После получения необходимых сведений следует посетить выбранное отделение. В офисе нужно обратиться к сотруднику с просьбой предоставить сведения о текущем уровне долга. Он может сделать это по фамилии заемщика. Однако в некоторых случаях потребуются другие данные.
  2. Через номер «горячей линии» МФО. Этот способ более удобный. Тем более если учесть, что отделения компании есть далеко не во всех городах, а в некоторых случаях к ним просто неудобно добираться. Для получения сведений необходимо позвонить по номеру: 8 800 200 50 51. Номер работает 24 часа в сутки, без выходных. Линия бесплатная. После того как будет установлена связь, необходимо объяснить оператору причину звонка и предоставить личные данные. Последний идентифицирует клиента и озвучит размер задолженности.

Наиболее удобный метод — воспользоваться официальным сайтом. В таком случае получить информацию можно за несколько минут. Однако если гражданин хочет узнать долг в «Росденьги» по фамилии, то подойдут те методы, которые описаны в этом разделе.

Особенности работы коллекторов данной МФО

При образовании большой просрочки МФО обращаются к коллекторам. Если у компании нет своей службы безопасности, задействуются коллекторские агентства. Причем, как правило, у таких компаний есть свои партнеры, с которыми они сотрудничают постоянно.

Как следует из многочисленных отзывов в интернете (а также новостных заметок), коллекторы «Росденьги» угрожают клиентам, чем напрямую нарушают действующие законодательные нормы.

Почти все граждане, допустившие просрочки, указывают, что коллекторы МФО:

  1. Звонят в неположенное время.
  2. Не уведомляют о долге, а сразу же переходят к угрозам. Причем некоторым лицам угрожали физической расправой.
  3. Названивают не только должнику, но и его родственникам, членам семьи и детям. В последнем случае также поступают угрозы о причинении вреда этим лицам.
  4. Оповещают о долге других лиц, хотя это запрещено законом.

Некоторые граждане жалуются, что деньги требовали с их родственников, также с угрозами физической расправы и распространения сведений, порочащих честь и достоинство.

Где сидят коллекторы «Росденьги», определить сложно. В большинстве случаев в разных регионах выбиванием долга занимаются разные лица. При поступлении угроз рекомендуется сразу же обращаться в полицию и прокуратуру.

Итак, в «Росденьги» узнать о задолженности можно на официальном сайте. Кроме того, гражданин может воспользоваться отделением МФО или «горячей линией». Учитывая особенности работы коллекторов, с которыми сотрудничает компания, рекомендуется оформлять кредит только в том случае, если гражданин уверен, что сможет вернуть средства вовремя, без просрочек.

РосДеньги является одной из крупнейших организаций на рынке микрокредитования. Компания не стоит на месте, постоянно развивается, расширяет спектр кредитных продуктов. Большое количество офисов позволяет сотрудничать с МФО с максимальным комфортом. Получить финансовую помощь может каждый, вне зависимости от возраста и статуса.

Процесс оформления займа в Росденьги

РосДеньги – это надежная компания, которая выручит в любую трудную минуту. Решения принимаются очень быстро. Условия по займам таковы:

Первое обращение Постоянный клиент
Размер займа 1 000 – 30 000 рублей 1 000 – 30 000 рублей
Период кредитования 7 – 20 суток 7 – 20 суток
Ставка процента 2,2% в день 2% в день

Для получения финансовой помощи потребуется регистрация Личного кабинета. Регистрация доступа и подача заявки происходит одновременно.

Для получения микрокредита потребуется:

  • перейти на официальный ресурс https://ros-dengi.ru;
  • выбрать сумму и период кредитования;
  • нажать на «Получить деньги».

Для дальнейшего заполнения анкеты потребуется указать такие данные:

  • ФИО;
  • кредитная история;
  • город;
  • дата рождения;
  • номер сотового;
  • виртуальная почта.

Обязательно дать согласие на обработку всех персональных данных и отправить заявку на рассмотрение. На этом этапе процедура оформления заявки подходит к концу. Спустя короткий промежуток времени заемщику перезвонит менеджер для уточнения всех деталей. Ему потребуется назвать:

  • данные паспорта;
  • адрес регистрации и адрес фактического места проживания;
  • сведения о работе;
  • размер прибыли;
  • дополнительный источник дохода;
  • наличие кредитных обязательств;
  • дополнительные номера друзей и близких для связи.

Важно! Не стоит перевирать информацию и называть несуществующие данные, так как сотрудники все перепроверят и в случае несоответствия дадут отказ.

После общение заявка рассматривается в течение 10 минут и в случае положительного ответа клиенту придет СМС сообщение. После взять с собой паспорт и обратиться в ближайшее отделение для получения средств и заключения договора.

Подать заявку может любой гражданин, соответствующий требованиям МФО:

  • возраст заемщика от 18 лет;
  • наличие гражданства Российской Федерации;
  • иметь постоянный источник дохода;
  • честные ответы на все поставленные вопросы менеджеров.

Шанс на получение помощи очень велик. Из 10 заявок компанией одобряется 9.

Вход в Личный кабинет РосДеньги

Кредитный договор клиент получает в бумажном виде. Они приравнивается к банковскому договору. Через свой личный кабинет, клиент может погасить задолженность перед компанией. Сделать это можно в любой момент, не дожидаясь конечной даты.

Как узнать долг и оплатить займ

Для перехода в кабинет для оплаты долга РосДеньги потребуется:

  1. Перейти на официальный сайт https://ros-dengi.ru.
  2. На основной странице выбрать раздел «Оплатить онлайн-займ».
  3. Указать серию и номер паспорта
  4. Указать номер соглашения.

После отобразится сумма с учетом начисленных. Перечислить деньги возможно со своей именной карты. При возникновении любых других вопросов обращаться в техническую поддержку.

Восстановление пароля в случае утери

Как таковой регистрации на сайте нет, и пароль к личному кабинету, клиентам не выдается. Процедура оплаты описана ранее, и для этого не потребуется вход в кабинет, а только лишь данные паспорта и номер договора.

Контакты горячей линии РосДеньги

Если у клиента возникают какие-либо вопросы по самому кредитованию и условиям, либо какие-то проблемы с погашением займа, то всегда можно позвонить на линию горячей поддержки и задать свой вопрос. Все проблемы решаются очень быстро, так как компания дорожит своими клиентами и желает расположить их внимание. Контакты:

  • бесплатны номер телефона: 8 800 200-50-51;
  • почта: на сайте представлена форма обратной связи;
  • главный офис: г. Санкт-Петербург, Бирюзова, д. 3, стр. 3, 2 этаж, помещение 1, к. 4;
  • время работы поддержки: круглосуточно и без выходных.

Если возникли финансовые трудности, то компания всегда поможет и сможет выдать средства на любые цели.

Почему РосДеньги, звонят всем, кого указал их должник?

Звонят по микрокредиту, к которому вы отношения не имеете? Вот моя ситуация: ЕЖЕДНЕВНО в нарушение закона моей несовершеннолетней дочери названивали с разных номеров таких как: 89033540815, 89033545696, 89033521295, 89033518023, 89033556723, 89033511755, 89033557813, 89033527964, 89613706328, 89613706584, 89613706580, 89613706549, 89613706412 по чужому кредиту, к которому мы ВООБЩЕ ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕМ!!! Анализ отзывов в интернете показал, что с подобных номеров могли звонить из таких МФО как: Быстроденьги; Рос-деньги; Деньги в руки, а также из агентства Финколлект с юр. адресом в г.Ульяновск, исключенного из НАПКА в ноябре 2018г. Такое впечатление, что данные службы по сбору задолженностей и агентство Финколлект, являющееся еще и Оператором Персональных Данных, работают вообще нелегально. Номера эти принадлежат региону республики Башкортостан, но судя по-всему, используется ip-телефония с применением одноразовых номеров. Жалоба в ФССП республики Башкортостан пока результатов не дала, т.к. там требуют неопровержимые доказательства нарушения закона: аудиозапись общения с коллекторами, детализацию звонков и т.д. Дочь моя после третьего звонка стала сбрасывать вызовы, исключив возможность общение с этими моральными уродами. Пришлось скачать на смартфон приложение «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee, и задать блокировку по начальным цифрам номеров региона РБ: 903с 3100000 по 3129999

903с 3500000 по 3569999

905с 0000000 по 0079999

905с 1800000 по 1819999

905с 3070000 по 3099999

905с 3500000 по 3599999

906с 1000000 по 1099999

906с 3700000 по 3779999

909с 3450000 по 3539999

960с 3800000 по 3999999

960с 8000000 по 8079999

Росденьги коллекторы номера телефонов

Росденьги коллекторы номера телефоновRate this post

РосДеньги своими действиями нарушают права людей. Расскажу, как бороться с навязчивыми звонками и сообщениями.

История о том, как я никогда не была клиентам этой организации, но почему то стала объектом прессинга.

Все началось с того, что один из моих родственников взял микрозайм в этой организации и по семейным обстоятельствам не стал его выплачивать. Не мне судить, у каждого бывают в жизни разные ситуации.

ЗВОНКИ

В один прекрасный момент мне начали раздаваться звонки с просьбами передать информацию о задолженности. Своей работой они нарушали всевозможные законы о банковской тайне, без зазрения совести разглашали информацию, когда был взят займ, сколько дней просрочка, какая задолженность образовалась.

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЗВОНЯТ?

Сначала все было вежливо и прилично. Но долг не оплачивался, время звонков становилось неудобным (ровно в 8 утра), их количество увеличивалось (до 5 раз в день), а манера общения становилась грубее. Вплоть до того, что мне самой угрожали в покрывательстве и в содействии мошенничеству. В общем, несли всякий бред.

Многие поддаются такому давлению и начинают портит отношения с родственниками или даже сами оплачивают чужие задолженности. Я, как бывший банковский работник, прекрасно понимаю всю «кухню» и свои права знаю.

Я не давала согласие на обработку персональных данных, поручителем в займе не являюсь (хотя сотрудники пытаются убедить в этом), да и при выдаче займа, мне даже никто не звонил и не уточнял никакую информацию о заемщике. Каждый раз я это объясняла, но звонили разные сотрудники.

У них система такая, что после каждого звонка они не ставят у себя в программе срок выплаты, если она проходит, то они получают доход. Добиться этого они стараются любыми способами. Иногда даже не законными.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕКРАЩЕНИИ ЗВОНКОВ

Меня это в край заколебало и я пошла в офис РосДенег и написала заявление, чтобы они удалили у меня из программы номер телефона. После этого звонки прекратились.

Интересно то, что для заявления понадобились мои паспортные данные. С одной стороны, я понимаю, что без паспорта заявление не принимается, а с другой, мне не очень по душе, что мои данные попали в оборот этой странной конторы.

ВОЗДЕЙСТВИЕ ЧЕРЕЗ ВК

Как-то раз в личные сообщения Вконтакте мне пришло сообщение, что бы мой родственник погасил долг.

Общение также по началу было вежливым, но временами собеседника заносило и он угрожал полицией и статьями о мошенничестве, якобы в покровительстве задолжника.

Я пробовала вести с ним долг, объясняя, что не имею влияние и помочь ничем не могу.

Потом под десятком моих личных фотографий появились комментарии, что мои родственник злостный неплательщик и должник. Я их удалила и написала, что своими действиями они нарушают мои права.

Мне опять несли какой-то бред, типа нам должны, пускай оплатят и т.д.

Никакого разумного общения не получалось, пытались угрожать, а на мои слова, что они действуют незаконно, мне отвечали, что они хотят помочь закрыть долг.

ЗВОНОК НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ

Можно было бы просто забить, но меня напрягало, что этот человек мне пишет.

Я позвонила на горячую линию Росденег с вопросом, почему меня беспокоит их сотрудник.

На что, мне сказали, что данные по задолжнику переданы коллекторам, а моих данных нет.

ЗВОНОК ОТ КОЛЛЕКТОРА

После того, как я повесила трубку, мне сразу же позвонил тот человек, который писал сообщения в ВК,

Я так понимаю, они зафиксировали мои данные и телефон сохранился.

ЕЩЕ ОДИН ЗВОНОК НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК

Я еще раз позвонила и узнала, почему после звонка они меня беспокоят и сохраняют в дело задолжника мои контакты, хотя я оставляла заявление, чтобы мои контакты были везде удалены.

Они уверили, что нигде ничего не сохраняется.

После я позвонила еще на горячую линию Центрального банка и уточнила о противоправности действий коллекторов. Естественно, они противозаконны.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПЕРЕПИСКИ

В сообщениях я указала, что не согласна продолжать общения, тем более через соц.сети.

Пожелала найти нормальную работу и заблокировала.

Больше мне не писали и не звонили. Прошло 2 месяца, но насколько мне известно, долг так и не был погашен.

ЧТО Я ЭТИМ ХОЧУ СКАЗАТЬ

  1. Звонки НЕ заемщику могут осуществляться только с согласием. Для этого вы должны оставлять заявление согласие на обработку персональных данных. Если вы его не оставляли, то компания нарушает закон.
  2. Вам НЕ ИМЕЮТ право разглашать информацию о долгах человека. По идее, никто даже не должен знать, что человек брал долг и кому-то что-то должен. Разве, что от сотрудников полиции и то я не уверена.
  3. Если вам надоели звонки, оставьте в офисе заявление ою удалении своих данных. Нужен будет паспорт.
  4. Если вам пишут через соц.сети, а тем более оставляют какие-либо подобные комментарии, то это соответствует УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Так как это организация, то подходит под 2 пункт. Грозит штрафами и увольнением. Можно это попробовать донести до коллектора.
  5. Если у вас останутся вопросы, то сотрудники ЦБ по горячей линии подскажут вам, как с ними бороться. Нужно написать заявление, а при нарушении написать заявление в полицию. Долгий путь, но если в край достали, то можно попробовать.
  6. Через такое давление, коллекторы хотят пристыдить должника и вашими руками заставить его выплатить долг. Помните это и не помогайте им, иначе такая система будет работать и дальше.

Вот такой мой опыт взаимодействия с этой организацией. Надеюсь, мои советы будут кому-то полезными.

Обращаться в такую контору не советую. Условия сумасшедшие. Нужно быть совсем в отчаяние, чтобы стать их клиентами.

Интересует с каких номеров обычно звонят коллектора, кавказцы и прочие личности от компании РосДеньги?

Мой племянник хочет внести этот список в ЧС телефона, чтобы они не звонили ему по долгам чужих и незнакомых вообще людей. А то беспредел какой-то – выбивают чужие долги и угрожают, если не отдашь.

Пока добавлю свой список:
+7 9526743249
+7 9324878715
+7 9676687521
+7 9647560903
+7 9782665357
+7 9287956978
+7 9522165925
+7 9531484736
+7 9045168483
+7 9148960272
8 9782665359
8 9522457432
8 9626411148
8 9220778907
8 9697236841
+7 9278753597
+7 9603610828

И представляются обычно как: Муса Алиевич, Тимур Богровый, Тимур Белый, Тимур Кавказец, Хасан Шамильевич Борзоев из г. Грозный, Сергей Николаевич.

Автор публикации

Достижение получено 29.08.2019

Похожее:

Я так думаю, что то, что Вы сейчас сделали – это абсолютно бесполезная штука получилась. Они никогда не звонят два и более раза с одного номера. Каждый новый звонок – новый номер. Для них это организовать не проблема. Они уж явно не ограничиваются одной-двумя сотнями номеров, не говоря уже о том десятке, который Вы написали. Ваш вопрос немного нелогичен по той причине, что все номера в черный список не внести, к сожалению.

Поддерживаю предыдущего комментатора. Коллекторы не дураки.То, что они вас запугивают и угрожают – это незаконно. И они это прекрасно знают. Поэтому поменять симку труда им не составит. Коллекторы вообще сидят в конторах. Сами понимаете, номеров телефонов там много.Так что смысл их фиксировать и узнавать не вижу. Если они вам досаждают, постарайтесь не отвечать на незнакомые номера с мобильного.Если на городском есть определитель, но делайте то же самое.

Автору спасибо… У меня на самсунге можно в черный список загнать код оператора и весь пулл номеров фиг дозвониться.. пусть их хоть тысячами в день меняют.

К сожалению, многие номера из Вашего списка уже на сегодня не активны, на смену им пришли новые номера, так как цель их все же дозвониться к Вам, а не с первого раза поселится в черном списке телефона. Отзывов о том, что это новый номер коллекторов каждый день около десятка новых.
Мне звонили одно время с очень разных номеров, спрашивали о какой то Светлане, к которой я отношения ни какого не имею и о ее долге, поначалу я просто спрашивала, почему они перед тем, как давать ей кредит не спросили у меня о ней, если уже владеют моим номером. Это продолжалось с пол года примерно, пока в один прекрасный вечер они неудачно позвонили спросить о Светлане в день моего рождения. К слову, после этого видимо они сочли меня неадекватной, но суть в том, что звонки прекратились.

«Росденьги» — микрофинансовая организация, существующая с 2010 года. Получить заём сегодня можно в многочисленных офисах компании или через сайт в интернете, путем перечисления на карту. Поскольку сегодня услуги подобных контор пользуются популярностью, многим интересен вопрос, что будет, если не платить «Росденьги» или другим МФО вовремя. Разберемся, как действуют компании в таких случаях и что делать, если долг передан коллекторам.

Кредитование в МФО: плюсы и минусы

Современные реалии таковы, что большинство российских граждан обращаются к услугам МФО и банков. Получить ссуду в небольшой конторе проще, чем у серьезной финансовой организации. Такой кредитор не станет проверять благонадежность клиента, требовать подтверждения доходов. Заём выдается мгновенно, фактически, под честное слово после предъявления паспорта. Многим удобно и то, что МФО работает с мелкими суммами, тогда как банки предлагают минимальный порог кредитования. Для клиентов «Сбербанка», например, это 15 тысяч.

На этом положительные стороны МФО кредитования заканчиваются и начинаются минусы. Небольшие организации зарабатывают за счёт быстрого оборота средств и высоких процентов. «Росденьги» предлагает ссуды под 2% в сутки, а это 730% за год. Вносить оплату придется не раз в месяц, как при обычном кредите, а каждые две недели. Просроченный платеж чреват высокими штрафами и пени. В результате, взятый кредит в 5000 рублей превращается в сумму, десятикратно превышающую первоначальный долг.

Законна ли передача долга коллекторам

Не всегда заёмщик имеет возможность вернуть долг МФО в оговоренные сроки. Поскольку проценты и штрафы по микрозаймам довольно большие, долг растет очень быстро. Клиент отказывается выплачивать неправомерно, на его взгляд, начисленную сумму и продолжает накапливать задолженность. Большинство жалоб на то, что угрожают коллекторы «Росденьги» связаны с подобными ситуациями. Что следует предпринять в таких случаях?

Нужно понимать, что агентства по взысканию долгов и кредитные конторы это разные организации. Первое, что надо сделать, это внимательно изучить договор. Если МФО заранее оговаривает право на передачу долга третьим лицам, то её действия вполне законны и вашего согласия не требуется. Однако сообщить о том, что далее клиент будет иметь дело с коллекторами, работники МФО обязаны в течение 30 дней. Это должно быть сделано письменно, путем отправки заказного уведомления.

Как общаться с коллекторами

Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день.

Взыскатели имеют право общаться не только с должником, но и с его родственниками, соседями, коллегами. Это вполне законно, если указанные граждане не возражают или их телефоны были указаны самим клиентом при оформлении займа, как дополнительные контакты. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

  • свои личные данные;
  • наименование организации кредитора;
  • название коллекторского агентства.

Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные.

Куда жаловаться на неправомерные действия

Деятельность сотрудников коллекторских контор ограничена рамками ФЗ за номером 230, но это не мешает слишком рьяным работникам использовать методы запугивания или физического воздействия на должника. Если вы столкнулись с противоправными действиями, в результате которых пострадало личное имущество либо был нанесен вред здоровью людей, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Чтобы претензии не были голословными, приложите к заявлению подтверждения:

  • аудиозаписи разговоров и звонков;
  • распечатки текстов СМС или писем на электронную почту;
  • сканы страничек в соцсетях;
  • фотоматериалы и видеосъемку.

Попросите соседей выступить свидетелями противоправных действий коллекторов.

С жалобой на работу взыскателей задолженности можно обратиться в территориальное отделение ФССП. По заявлению будет инициирована проверка деятельности организации, которая может привести к приостановке лицензии или наложению штрафа. Чтобы подать жалобу, совсем не обязательно выяснять, где сидят коллекторы «Росденьги». У службы приставов имеется полный перечень организаций, работающих официально, поэтому адрес местного офиса они отыщут самостоятельно. При выявлении грубого нарушения закона, работники коллекторского агентства могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности.

Можно ли вычислить телефон коллекторов

Микрокредитная организация «Росденьги» работает более чем в ста городах по всей России. Головной офис располагается в Санкт-Петербурге. Телефон, по которому можно уточнить размеры долга и способы оплаты, — 8 800-200-50-51 — бесплатный и круглосуточный. Но с того момента, как долг передан коллекторам, звонить в МФО бесполезно.

Надо отметить, что уточнить телефоны коллекторов «Росденьги» тоже труда не составит. Как большинство официальных организаций, они имеют сайты, через которые рекламируют свою деятельность. Достаточно знать название агентства, чтобы найти нужные данные. Если ознакомиться с отзывами бывших клиентов «Росденьги», можно узнать, что одно из агентств, работающих с должниками компании это МКА «Терек». Оно зарегистрировано на территории республики Чечня. Филиал находится в Санкт-Петербурге, и позвонить в офис можно по телефону 8 (812) 310-62-97.

Единой базы коллекторов не существует, поскольку разглашение личных данных противоречит закону. На форумах можно отыскать телефоны сотрудников с именами и фамилиями, но вовсе не обязательно, что звонить вам будут именно они. Отдельные работники коллекторского агентства могут использовать мобильные номера любых операторов. Но поскольку связь корпоративная, организация скупает сим-карты пакетом, то есть блокировать такие звонки можно по префиксу (первым трем цифрам).

Согласно закону, который действует на территории России с 2017 года, по истечении 4-х месячного срока с момента образования просроченной задолженности, клиент имеет право отказаться от общения с кредиторами и коллекторами. Для этого необходимо направить по почте или курьером соответствующее заявление. Такой документ лучше оформить нотариально. Конечно, это не избавит заёмщика от самого долга, но даст основания жаловаться в полицию на любые действия со стороны агентства или МФО. После заявления общение с кредиторами и взыскателями долгов будет происходить только через суд.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *