Содержание
- Торговый эквайринг в ВТБ: тарифы для ИП и юридических лиц
- Интернет-эквайринг в ВТБ: тарифы для ИП и ООО
- Мобильный эквайринг в ВТБ: тарифы и условия
- Терминалы для эквайринга в ВТБ: цены и условия
- Как подключить эквайринг
- Отзывы об эквайринге в ВТБ
- Эквайринг от ВТБ 24 — тарифы и условия
- Эквайринг от ВТБ для юридических лиц
- Преимущества при сотрудничестве с ВТБ
- Тарифы на услуги эквайринга
- Подробности по условиям торгового эквайринга в ВТБ 24 для юридических лиц и тарифы
- Выводы
- Торговый эквайринг в ВТБ для юридических лиц и тарифы
- Техподдержка пользователей эквайринга в ВТБ
- Договор эквайринга с ВТБ
- ВТБ Техподдержка по телефону или через банк-клиент онлайн
- Техподдержка банка, оказываемая по телефону
- Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
- ВТБ 24 техническая поддержка
- Телефон технической поддержки клиентов
- Горячая линия: номера телефонов для физ. лиц
- ВТБ 24 техподдержка для Юр. Лиц
- Быстрый доступ, или какие клавиши нужно нажимать?
- Эквайринг ВТБ для ИП и юридических лиц
- Что такое эквайринг
- Онлайн-торговля
- Плюсы сотрудничества с ВТБ
- Тарифные расценки
- Где узнать подробнее
- О банке
- Преимущества эквайринга от ВТБ
- Тарифы эквайринга
- Виды эквайринга
- Система лояльности SwitchSales
- Техническая поддержка пользователей
- Интернет-эквайринг в Банке ВТБ
- Торговый эквайринг в Банке ВТБ
- Мобильный эквайринг в Банке ВТБ
- Открыть расчетный счет в Банке ВТБ
>Эквайринг в ВТБ: тарифы для ИП и ООО, процентная ставка, условия подключения и отзывы
Торговый эквайринг в ВТБ: тарифы для ИП и юридических лиц
ВТБОткрыть расчетный счет в ВТБ для ИП и ООО: тарифы на РКО и отзывы — один из ведущих банков по предоставлению эквайрингаЧто такое эквайринг простыми словами: виды, как работает, плюсы и минусы в России. Десятки тысяч клиентов доверяют ему по ряду причин:
- высокий уровень защиты платежей;
- широкий выбор терминалов, с которыми работает банк;
- комиссия уменьшается с увеличением оборота на 1 терминал;
- если у вас появляются вопросы по работе эквайринговых устройств, можно бесплатно воспользоваться круглосуточной техподдержкой ВТБ для юр. лиц.
В банке гибкая система тарифов для ООО и ИП. Основные комиссии:
Пакеты услуг | Индивидуальный, % | Бизнес-касса, % | Малый бизнес, % |
Операции по картам VISA, MC, Мир (ежемес. оборот на терминал, руб.) | |||
|
2,7 |
|
|
|
2,2 | ||
|
1,6 | ||
Оплата картами Union Pay | 1,8 | 1,8 | 1,8 |
Оплата картами AmEx | 3,5 | 3,5 | 3,5 |
Регистрация переносного терминала | 0 | 0 | 16 000 руб./шт. |
Регистрация стационарного терминала | — | — | 10 000 руб./шт. |
Обслуживание POS-терминалов | 0 | Плата за пакет услуг + 1 000 руб. ежемес. (не более двух устройств) | 0 |
Для владельцев франшизы магазина «Фасоль» ставка — от 1,5 процентов + бесплатные регистрация и обслуживание терминалов.
Сервис ВТБ SwitchSales
К терминалам торгового эквайрингаЧто такое торговый эквайринг простыми словами: как работать с терминалами и как выбрать банк можно подключить бонусную программу для покупателей. Благодаря ей вы сможете:
Размер бонусов для конкретной торговой точки можно установить самостоятельно, они будут начисляться автоматически при приеме оплаты в безналичной форме. При этом вам не потребуется установка специального оборудования или программного обеспечения.
SwitchSales подойдет для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей с различными направлениями деятельности (магазины, салоны красоты, медицинские услуги, обслуживание автомобилей, гостиничный бизнес и т. д.).
Рекомендуем: Тарифы всех банков на торговый эквайрингТарифы банков на торговый эквайринг + рейтинг 2019 года и условия для ИП и ООО.
Интернет-эквайринг в ВТБ: тарифы для ИП и ООО
Кроме стандартных преимуществ использования эквайринга для сайтов (увеличение прибыли или расширение географии продаж), ВТБ обещает малому бизнесу максимально выгодные условия. Для каждой компании индивидуально подбираются самые низкие ценовые предложения — будь то активно развивающееся общество с ограниченной ответственностью или начинающий ИП.
После настройки оплаты банковскими картами ВТБ подключает личный кабинет для юридических лиц. Через него вы сможете быстро формировать отчеты по продажам и контролировать поступление выручки.
Рекомендуем: Тарифы всех банков на интернет-эквайрингТарифы банков на интернет-эквайринг + рейтинг 2019 года и условия для ИП и ООО.
Мобильный эквайринг в ВТБ: тарифы и условия
Мобильный эквайринг предоставляется совместно с компанией Смартфин. Через ВТБ можно купить mPOS-оборудование брендов 2can и ibox. Для всех организаций действуют следующие тарифы:
Пакеты услуг | Индивидуальный | Малый бизнес |
Оплата по картам (ежемес. оборот на устройство, руб.) | ||
|
2,7% | 2,3% |
|
2,1% | 2,7% |
Регистрация mPOS-оборудования (ежемес. оборот на устройство, руб.) | ||
|
2 600 руб./шт. | 2 600 руб./шт. |
|
0 | |
Обслуживание mPOS-терминалов, руб. | 0 | 0 |
Если оборот на 1 терминал свыше 500 000 в мес., ставка может составить от 1,8%.
Рекомендуем: Тарифы всех банков на мобильный эквайрингТарифы банков на мобильный эквайринг + рейтинг 2019 года и условия для ИП и ООО.
Терминалы для эквайринга в ВТБ: цены и условия
Аренда устройств для фирм не предусмотрена, все оборудование можно только купить. Стоимость зависит от типа эквайринга.
1. POS-оборудование:
А также можно приобрести пин-пады (в том числе интегрированные) стоимостью от 8,5 тыс.руб.
2. mPOS-устройства:
Чтобы узнать окончательную цену, необходимо оставить заявку на сайте банка через красную кнопку у соответствующего устройства. С вами свяжется менеджер для обсуждения деталей.
За обслуживание терминалов берется комиссия в размере одной тысячи рублей ежемесячно.
Как подключить эквайринг
Для подключения эквайрингаКак подключить торговый, мобильный и интернет-эквайринг + подключение к кассе:
- На официальном сайте ВТБ выберите тип эквайринга и нажмите кнопку «Заполнить заявку».
- Укажите контактные данные и планируемый оборот.
- Дождитесь звонка специалиста для получения консультации и назначения встречи.
- Предоставьте необходимую документацию и заключите договор.
- Договоритесь об установке оборудования/настройке интернет-оплаты.
- Теперь вы можете принимать оплату с карт. Всю дополнительную информацию можно уточнить по телефону горячей линии, указанном на сайте ВТБ.
Необходимые документы
В пакет бумаг для подключения эквайринга входят:
- паспорт;
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- ИНН;
- лицензии;
- учредительные документы (Устав, решения/протоколы);
- подтверждение полномочий, например, доверенность;
- правоустанавливающие документы на помещение, например, соглашение об аренде.
Список будет значительно меньше, если у вас уже открыт расчетный счет в ВТБ.
Отзывы об эквайринге в ВТБ
Светлана Радковец:
Начинающему предпринимателю бывает трудно разобраться в некоторых вопросах, но в случае с эквайрингом все прошло идеально благодаря работе банка ВТБ. Подробно объяснили, ответили на вопросы, помогли с настройкой оборудования. Лучшего обслуживания и придумать нельзя.
Альбина Ли:
У меня несколько компаний, и могу подтвердить, что ВТБ действительно может предложить выгодные условия для бизнеса любого размера. Кроме низких тарифов, хочу выделить уровень обслуживания — все мои вопросы решаются быстро через персонального менеджера или службу поддержки.
Сергей Житинский:
Подключил интернет-эквайринг в ВТБ, потому что в этом банке прекрасная система защиты операций. На сегодняшний день этот вопрос у меня в приоритете. Ну и, конечно, спокойнее работать с крупным известным банком. Тарифы меня устраивают, с какими-то критичными проблемами не сталкивался.
Открыть счет в ВТБ
Эквайринг от ВТБ 24 — тарифы и условия
Развитие информационных технологий сделало расчёты наличными и безналичными средствами одинаково комфортными. Обязательным атрибутом любой торговой точки сегодня стали компактные и удобные в обслуживании терминалы. Без них сложно представить себе современный бизнес. Их установка позволяет избавиться от надоевшей налички, упрощает и ускоряет расчёты, снижает риск ошибок. Для размещения подобного оборудования в отделении или на кассе, необходимо заключить договор эквайринга с выбранным банком. Сегодня на этом рынке огромная конкуренция, поэтому данная статья посвящена эквайрингу от ВТБ 24 — тарифы и условия предлагаются очень выгодные. Специалисты проведут бесплатные консультации, обучат персонал работе с оборудованием, окажут дополнительные услуги.
Эквайринг от ВТБ для юридических лиц
Технологии безналичной оплаты быстро развиваются. Регулярно появляются новые решения от производителей и разработчиков. Сегодня бизнес использует различные варианты оплаты для своих товаров и услуг, например, через собственный ресурс в Сети, при помощи мобильного устройства непосредственно в офисе или магазине. Каждый волен для себя подбирать оптимальный набор услуг по эквайрингу от ВТБ.
Оборудование для торговли от ВТБ
Эквайринг ВТБ 24 — тарифы для ИП и других юридических лиц удобны большинству специализированных компаний и частных предпринимателей. Он заключается в установке специального оборудования, подключении его к Сети и организации работы с различными пластиковыми картами. Терминалы являются универсальным средством оплаты услуг и товаров в магазинах, торговых центрах, АЗС, СТО и других объектах бизнеса.
Специалисты ВТБ создадут необходимую конфигурацию и проведут настройку для получения оптимальной системы приёма платежей от покупателей и клиентов. Все финансовые операции проходят в режиме онлайн, без задержек и опозданий. Кроме подбора, монтажа и наладки оборудования, ВТБ предлагает такие услуги:
- квалифицированное обучение персонала работе с терминалами;
- профессиональный монтаж и прокладка необходимых коммуникаций;
- бесплатные расходные материалы;
- льготные условия при подключении к зарплатному проекту.
ВТБ работает с различными международными и отечественными платёжными системами, поэтому устанавливает универсальное оборудование. Терминалы принимают дебетовые, универсальные и кредитные карты от большинства российских и зарубежных банков. После подключения к программе эквайринга от ВТБ, можно принимать не только российские карты, но и зарубежные. Расширенные возможности для оплаты даёт оборудование для бесконтактной оплаты. Оно работает с пластиковыми картами, имеющими внутри специальную микросхему.к содержанию
Мобильный эквайринг и устройства для оплаты
Сегодня многие пользуются мобильными гаджетами, способными работать с терминалами оплаты без необходимости доставать кредитку или дебетовую карту из кошелька. Установка средств для обслуживания мобильного эквайринга повышает конкурентоспособность предприятий и бизнесменов.
Для реализации мобильного эквайринга, ВТБ сотрудничает с компанией «МБТ Групп». Оборудование марки iBox сегодня уже известно на рынке и становится популярным.
Система предлагает такие возможности:
- снижение затрат на обслуживание кассы;
- уменьшение рисков при работе с наличными;
- сокращение времени на оплату услуг или товаров;
- организация удобных каталогов и работа по ним;
- постоянный контроль за движением средств и анализ ситуации;
- простая реализация товаров в кредит или рассрочку;
- высокая адаптивность системы. Можно подключать дополнительные устройства, например, принтеры, кассовые аппараты и прочее оборудование.
Эквайринг для онлайн-торговли
ВТБ помогает с организацией рабочего процесса оплаты товаров через интернет-магазины или другие ресурсы, где необходимо принимать деньги от клиентов. Настроенная система работает автоматически в круглосуточном режиме, не нуждаясь в постоянном контроле и ручном управлении. Клиенты могут оплачивать товары или услуги различными видами карт, причём быстро и безопасно. Система также может интегрироваться с другими программами, например, 1С Бухгалтерией и аналогичными.
Высокую степень защиты обеспечивают следующие инновации:
- вся информация хранится на удалённых серверах с высоким уровнем защиты. Сведения из кэша сразу удаляются и недоступны посторонним лицам;
- данные при передаче шифруются по специальному многоуровневому протоколу;
- постоянный мониторинг системой защиты быстро обнаружит постороннее вмешательство и убережёт деньги от мошенников.
К несомненным достоинствам современного эквайринга от ВТБ стоит отнести параллельное использование пластиковых карт и их электронных аналогов. Последние всё шире применяются для снижения рисков попасть в лапы мошенников.к содержанию
Преимущества при сотрудничестве с ВТБ
Предлагаемая ВТБ программа по предоставлению услуг безналичной оплаты разработана с учётом требований ИП. Сотрудничество действует на основании договора, где указаны все нюансы взаимодействия между партнёрами. Набор необходимых на первом этапе расходных материалов предоставляется бесплатно. Монтаж также входит в стоимость и не оплачивается отдельно.При необходимости, можно получить круглосуточно наличные в специальных пунктах выдачи.
Тарифы на услуги эквайринга
В дополнение к оборудованию прилагаются бесплатные расходные материалы, обучение персонала, квалифицированную установку и наладку, бесплатные консультации и помощь в выборе конфигурации.
Эквайринг от ВТБ 24 — тарифы и условия будут зависеть от варианта подключаемых платёжных систем, комплекта услуг, выбранного набора оборудования и торгового оборота.
Тарифы и условия сегодня таковы:
- торговый эквайринг – 1,8% и выше;
- мобильный – 2,5% и выше;
- интернет-оплата – 3% и выше.
Компания работает через собственный центр процессинга «Мультикарта», поэтому предлагает более выгодные условия, чем конкуренты.к содержанию
Подробности по условиям торгового эквайринга в ВТБ 24 для юридических лиц и тарифы
Все подробности и детали по торговому эквайрингу в ВТБ — на странице банка. Точная информация будет дана после консультации (8 800 707-24-24 бесплатно по России) или подачи заявки.к содержанию
Выводы
Работать с ВТБ 24 в сфере эквайринга очень просто, удобно и выгодно. При этом, качество услуг стоит на самом высоком уровне.
Развитие инновационных технологий позволило совершать безналичные расчеты в супермаркетах. Обязательным атрибутом практически каждой торговой точки стали малогабаритные и комфортные в обслуживании терминалы. Без них крайне сложно представить нынешний бизнес. Их применение позволяет забыть о наличных деньгах, снизить риск совершения ошибок, ускоряет и облегчает расчеты.
Эквайринг от ВТБ – предоставление возможности совершения покупок или оплаты различных услуг без использования наличных средств. ВТБ взаимодействует с магазинами, гостиницами, точками продажи, салонами и другими заведениями. Рассмотрим тарифы на услуги эквайринга в ВТБ 24.
Эквайринг – комфортная и взаимовыгодная услуга, позволяющая увеличить число продаж, количество клиентов и, соответственно, выручку. Условия и тарифы на эквайринг от ВТБ весьма выгодны. Мастера грамотно расскажут о работе и методе использования устройств, обучат владельцев взаимодействию с ними и окажут ряд вспомогательных услуг.
Эквайринг от ВТБ 24 подразумевает монтаж специализированного аппарата, включение его в общую сеть. Аппараты настроены на прием разных пластиковых носителей. Терминалы – это всесторонний метод оплаты товаров и услуг в супермаркетах, салонах, торговых центрах, заправках и других компаниях.
Менеджеры ВТБ создают нужную конфигурацию и проводят настройку для приемлемой системы получения платежей от покупателей. Все транзакции, имеющие отношение к деньгам, производятся онлайн без задержек.
Помимо выбора оборудования и его установки, ВТБ также предлагает:
- обучение работе с устройствами;
- бесплатные расходные материалы;
- подключение оборудования и прокладка необходимых средств сообщения;
- упрощенные условия при участии в зарплатном проекте.
ВТБ взаимодействует с интернациональными платежными системами, поэтому в ходе монтажа используются всеохватывающие аппараты. Терминалы обслуживают как дебетовые, так и кредитные карты большинства отечественных и иностранных банков.
Важно! Терминалы для бесконтактной оплаты дают клиентам дополнительные возможности.
Сегодня практически каждый пользуется смартфоном, который может взаимодействовать с техникой без необходимости предъявлять кредитку. Внедрение средств для обслуживания мобильного эквайринга повышает конкурентоспособность компаний.
ВТБ сотрудничает с «МБТ Групп» для внедрения мобильного эквайринга. Активно используется оборудование марки iBox.
Преимущества системы:
- простая реализация продукции в кредит или в рассрочку;
- понижение расходов на обслуживание кассового аппарата;
- сокращение времени на расчет;
- организация комфортабельных каталогов;
- постоянное управление движением финансов.
Система предусматривает возможность подключения дополнительных устройств, таких, как принтер, кассовый аппарат и другие приборы.
Эквайринг для онлайн-оплаты
ВТБ также помогает в организации процесса работы, оплаты продукции через онлайн-супермаркеты и иные ресурсы. Система работает круглосуточно в автоматическом режиме. Нет необходимости в ручном управлении и постоянной настройке. Пользователи могут оплачивать покупки очень быстро при помощи любых карт. Это абсолютно безопасная процедура. Система может совмещаться с иными программами.
Благодаря разработкам и новым внедрениям гарантируется максимальная степень защиты:
- данные при передаче зашифровываются по отдельному протоколу;
- все сведения сохраняются на специальных серверах;
- осуществляется регулярный мониторинг, который позволит определить мошенническое вторжение.
Интернет-магазины пользуются все большей популярностью, так как есть возможность моментальной оплаты на страницах онлайн-супермаркета.
Программа по безналичному расчету разработана согласно требованиям ИП. Сотрудничество производится на основании заключенного между двумя сторонами договора, в котором прописаны все пункты. Также указываются все нюансы взаимодействия.
Набор нужных расходных материалов на первом этапе клиенту предоставляется бесплатно. Установка уже включена в стоимость и не нуждается в оплате. При необходимости в круглосуточных местах выдачи есть возможность обналичивания средств.
В дополнение к технике менеджеры обучают персонал и предоставляют бесплатные расходные материалы без дополнительных комиссий. Производится оперативная высококвалифицированная установка и наладка. При необходимости клиент получает бесплатные консультации и помощь относительно выбора конфигурации.
Тариф и условия эквайринга ВТБ 24 зависят от выбора систем платежей, денежного оборота и выбранного набора техники.
Пакеты услуг:
- бизнес-старт – 1 200 рублей;
- бизнес-касса – 2 600 рублей;
- бизнес онлайн – 3 200 рублей;
- ВЭД – 8 700 рублей;
- все включено – 12 200 рублей.
Тарифы и условия эквайринга:
- торговый – 1,6%;
- мобильный – от 2,5%;
- онлайн – от 3%.
Внимание! ВТБ работает через личный процессинговый центр, поэтому тарифы меньше, чем у конкурентов.
POS-системы
В ВТБ можно получить несколько видов POS-систем для эквайринга. Это отличное решение для абсолютной автоматизации малых, средних и крупных торговых объектов. Аппарат справляется с любыми поставленными целями, связанными с продажей, списанием, приемом, описью продукции.
Некоторые системы предусматривают обслуживание торговых точек небольших размеров по розничной торговле алкоголем, кафе и ресторанов. Оборудование предоставляет отчет о продаже, запечатлеет вскрытие тары в рамках норм. Стоимость техники различна и уточнить ее можно на официальном ресурсе ВТБ или у менеджера по номеру горячей линии. Комиссия от 1,6%.
Тарифы за M-POS точку
M-POS-терминалы – это устройства, предназначенные для оплаты покупок или услуг через мобильный телефон с выходом в сеть. Техника подключается через Bluetooth . В терминал вводятся сведения о транзакции, а после проводится карточка. Стоимость таких терминалов от 7 990 рублей. Комиссия от 2,1%.
Торговый эквайринг в ВТБ для юридических лиц и тарифы
Комплекс услуг, который получает компания после подписания соглашения эквайринга с ВТБ, можно поделить на платные и бесплатные. Бесплатные – это установка, ремонт и обслуживание терминала.
Сам аппарат, который предназначен для считывания с карты средств, приобретать не нужно. Он предоставляется компании на условиях аренды. Получаемое оборудование имеет различный функционал. Он выбирается в зависимости от вида торговой точки и нужд клиентов.
Размер комиссионного сбора рассчитывается для каждой компании отдельно и зависит от нескольких факторов:
- система платежей;
- количество получаемого оборудования;
- средний денежный оборот в месяц;
- категория потребителя.
Также необходимо учитывать тарифы на расчетно-кассовое обслуживание. Применение эквайринга включает использование расчетного счета организации, на который будет перечисляться выручка от продаж.
Как подключиться?
Для подключения эквайринга необходимо посетить ближайший офис ВТБ 24 либо заполнить онлайн-заявку на официальном ресурсе. Между банком и торговой точкой подписывается соглашение, в котором указываются все права и обязанности двух сторон.
Подключение производится в несколько шагов:
- Перейти на официальный ресурс ВТБ и сформировать заявку.
- Дождаться звонка от сотрудника банка для детализации, подбора терминала, тарифа и прочего.
- Подготовить все бумаги и направить их в ВТБ.
- Оговорить время встречи с представителем.
- Подписать договор и оплатить стоимость аппарата.
После проведенных действий специалист подготавливает устройство, доставляет его на торговую точку и устанавливает там. Необходимо будет произвести тестовый платеж, чтобы убедиться в исправности терминала. Также специалисты обучают персонал работе с устройством. Клиенты получают полную информацию об особенностях расчетов и мерах безопасности при проведении расчетов. В супермаркете размещаются обозначения того, что к оплате принимаются карты.
Для расторжения составленного договора потребуется подать заявку в ВТБ. Договор эквайринга может быть аннулирован в том случае, если обе стороны не имеют претензий и задолженностей друг перед другом. Сотрудники банка приезжают на торговую точку и демонтируют устройство.
Техподдержка пользователей эквайринга в ВТБ
В полное сервисное обслуживание после заключения соглашения входит техническая поддержка, работающая 24 часа в сутки. Контакты поддержки: 8 800-700-09-70 для регионов и (495) 926-78-66 для Москвы и области.
Важно! Менеджеры обладают высокой квалификацией, поэтому решают проблемы любого характера. Но на практике проблемы с терминалами ВТБ 24 встречаются очень редко.
Договор эквайринга с ВТБ
Перед установкой оборудования между двумя сторонами заключается подробный договор.
В нем имеются следующие пункты:
- список обязательств банка ВТБ;
- список прав и обязанностей двух сторон, между которыми заключается соглашение;
- условия по установке оборудования и дальнейшей передаче финансовой информации;
- условия по произведению расчетов: комиссионный сбор, валюта, срок поступления финансов на баланс.
Для уточнений всех деталей относительно договора можно позвонить в службу поддержки клиентов ВТБ.
ВТБ 24 – надежный банк, который предлагает юридическим лицам различные тарифы торгового, мобильного или интернет-эквайринга. Благодаря этому каждый клиент может подобрать наиболее приемлемый вариант для своей деятельности. Без проблемной и комфортной услугу делает круглосуточная поддержка.
Есть выделенный номер, по которому всегда ответят на вопросы квалифицированные специалисты. В ВТБ 24 услуга эквайринга отличается высоким качеством. Этот сервис помогает наладить целый ряд процессов и нормализовать финансовые показатели торговой точки.
ВТБ Техподдержка по телефону или через банк-клиент онлайн
По состоянию на сегодняшний день банк ВТБ в РФ занимает вторую строчку рейтинга по размеру уставного капитала. Деятельность ВТБ24 прежде всего направлена на обслуживание юридических и физических лиц. Если в процессе работы возникают трудности, клиент может в любое время обратиться за помощью в специальную службу банка. Техподдержка доступна для пользователей на сайте банка, а также по средствам приложения на смартфоне. Как действующие, так и потенциальные клиенты в любое удобное время могут запросить помощь по любому вопросу.
Техподдержка банка, оказываемая по телефону
Когда на посещение офиса банка не хватает времени, а накопленные проблемы требуют быстрого разрешения, или появился срочный вопрос по банковской продуктовой линейке ВТБ24 — обратитесь на горячую линию.
Как физические, так и юридические лица, являющиеся клиентами ВТБ 24, могут круглосуточно обращаться в техподдержку, позвонив на телефон горячей линии.
Номер телефона техподдержки размещен в договорах ВТБ24, находящихся на руках клиента, чтобы он в любое время смог связаться со специалистами банка. Горячая линия – сервис, представляющий как для действующих, так и для потенциальных клиентов оперативную поддержку. Позвонив на линию, вы можете задать разнообразные вопросы, которые возникают при пользовании банковскими продуктами. К примеру, клиентов желающих оформить кредитное соглашение безвозмездно консультируют по услугам, ставкам по кредитам и депозитом, требованиям предъявляемых к заемщикам и прочим аспектам. Также техподдержка банка решает безотлагательные вопросы, а именно, оперативно блокирует утерянные карты или рекомендуют максимально выгодные условия по вложению средств. Позвонить в контакт центр можно круглосуточно.
Телефоны горячей линии
- Обратиться за помощь можно набрав номер: 8-800-100-24-24 или 8-800-700-24-24. По средствам телефонной связи банк круглосуточно оказывает поддержку предпринимателям и физ. лицам. Звонок абсолютно бесплатный с любых стационарных или мобильных телефонов. Если клиент выехал за пределы РФ, то обращаться лучше на добавочные номера, также указанные в договорах, они отличается в зависимости от оператора.
- Плюс ко всему, техподдержка банка доступна по: +7 (495) 777-24-24. Этот телефон служит для приема звонков от клиентов с территории Московской области. Тарификация звонка осуществляется в соответствии с условиями мобильного оператора.
- Еще одним телефонным номером, принимающим звонки при возникновении неполадок в работе приложения «Телебанк» является: +7 (495) 771-78-24. Москвичи и жители области оплачивают затраты самостоятельно, жители РФ обращаются на линию бесплатно.
Кнопки быстрого доступа
В сервис техподдержки обращаются клиенты по разнообразным вопросам, поэтому руководство банка заботится о гражданах, существенно упрощая им задачу. В момент обращения на горячую линию вы совершаете ввод определенной комбинации с помощью клавиатуры на мобильном, и попадаете в требуемый пункт меню. Эта операция значительно ускорит процесс оказания оперативной помощи.
Если вы не можете сориентироваться в имеющемся голосовом меню, то просто нажмите клавишу «0» и вас быстро свяжут с оператором горячей линии из техподдержки.
Горячая линия включает в себя специальные разделы, переход на которые осуществляется посредством нажатия клавиш:
- 0 – нажав эту клавишу, клиент сможет экстренно заблокировать свой карт-счет. Оператор попросит у вас назвать паспортные данные, а также секретное слово.
- 1 — кнопка, направляющая клиента в раздел, в котором можно сверить баланс карт-счета, с ее помощью можно получить кредитную информацию.
- 2 – кнопка для запроса информации касающейся ипотечного кредитования.
- 3 — эта кнопка, выбрав которую вас перенаправят в справочно-информационный отдел.
- 4 – с помощь данной клавиши, клиенту становится доступна информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов.
- 5 – кнопка осуществляющая перенаправление клиента в профильный раздел, в котором находится следующая информация (акции ВТБ, активы, страхование, пенсионные накопления).
- 7 — в этом разделе можно проконсультироваться по кредитам и оставить устную заявку на заем.
Нажав 0, находясь в любом разделе, клиент может быстро наладить связь с операторской службой центра техподдержки. Если данный вариант консультации вас не может устроить, или вы обратились на линию чтобы разрешить проблемы компании, то функционирует ВТБ 24 онлайн. Например, с помощью горячей линии вы не можете осуществить регистрацию в системе доступа к банковским продуктам.
Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
Представители малого бизнеса, а также корпоративные клиенты и физ. лица могут воспользоваться системой обслуживания работающей в удаленном режиме («Телебанк» и ВТБ 24 банк клиент). Системы удобны и дарят клиентам набор преимуществ.
Телебанк
Сервис создан для помощи физическим лицам, используя его, вы сможете:
- осуществлять контроль счетов;
- исполнять переводы;
- размещать заявки на планируемые займы;
- производить оплату счетов.
Для удобства физических лиц в системе Телебанк доступна техническая поддержка в режиме онлайн. Подробная информация о ней находится на главном сайте ВТБ 24.
Если какие-либо внутренние причины в ВТБ 24 не позволяют дать вам быстрый ответ, то по средствам программы «Телебанк» можно разместить свой запрос в виде заявки, и освободившийся оператор перезвонит в заявленное вами время. Для этого всего лишь требуется заполнить специализированную форму (указать данные, номер телефона и удобное время для связи). Техподдержка для юр. лиц от ВТБ 24 доступна на специально отведенном для этого сервере.
Банк-клиент для корпоративных клиентов
Специально для организаций и предпринимателей ВТБ 24 создал сервис удаленного доступа именуемый «Банк – клиент». Система дает возможность производить контроль операций на счете, а также использовать многочисленные услуги банка. Интерфейс крайне удобен, к тому же позволяет произвести интеграцию с бухгалтерскими программами в организации клиента. Техподдержка от ВТБ24 функционирует в круглосуточном режиме. Также отмечаем, что использовать эту систему просто и экономно. Если в процессе работы с сервером возникли сложности, нужно запомнить телефон поддержки от ВТБ 24: +7 (495) 771 78 24.
- отправка срочных платежных документов;
- докупить новые опции;
- распределять имеющиеся на счете финансы на депозиты;
- устанавливать непоколебимые остатки;
- просматривать статусы осуществленных платежей;
- проходить контроль обращения валют на счетах;
- конвертировать средства;
- формировать заявку на перевод.
Эквайринг для юр. лиц
Большинство торговых объектов сегодня работают на прием пластиковых карточек. Подключить данный системный продукт, также можно обратившись в техподдержку, так как этот сервис является одним из продуктов компании ВТБ. Эквайринг широко используется многочисленными организациями, среди которых рестораны, торговые центры, развлекательные центры.
Предприниматели и юр. Лица, пользующихся эквайрингом, техподдержка доступна по специальному номеру 8-800-700-09-70.
Банковское учреждение ВТБ охватывает многие сферы жизнедеятельности населения страны. Банк по состоянию на сегодняшний день входит в тройку крупнейших в стране, а потому обслуживает огромное количество организаций, а также физ.лиц и индивидуальных предпринимателей. Для улучшения качества обслуживания и решения проблем клиентов, сотрудниками ВТБ 24 и был разработан сервис оперативной техподдержки.
ВТБ 24 техническая поддержка
Крупный банк, предоставляющий услуги на территории российской Федерации, предлагает своим клиентам высокий уровень обслуживания. Деятельность организации направлена на обслуживание на только физических, но и юридических лиц. В процессе совершения транзакций у многих пользователей возникают вопросы или же технические ошибки. В данном случае следует воспользоваться услугами специалистов. Для этого нужно знать, какой ВТБ 24 техподдержка телефон. Обратиться за информационной и технической помощью могут как потенциальные, так и действующие клиенты банка.
Телефон технической поддержки клиентов
При появлении вопросов, многие пользователи отправляются в филиалы банковской структуры, где при помощи опытных специалистов получают ответы на все возможные вопросы. Как же быть, если на посещение банковского учреждения нет времени, а решить имеющиеся проблемы нужно незамедлительно?
В данном случае можно позвонить в техническую поддержку клиентов от ВТБ24, где круглосуточно работают операторы, предоставляющие услуги по консультации клиентов. Данный сервис разработан таким образом, что каждый клиент, обязательно дозвонится и получит ответы на вопросы.
Перечень предоставляемого сервиса:
- Оформление кредитных соглашений.
- Получение бесплатной консультации.
- Информирование по поводу депозитов и кредитов.
- Перечисление требований, которые предъявляются заемщикам.
Позвонив в техподдержку можно решить любые вопросы безотлагательного характера, например по поводу блокировки утерянной пластиковой карты. Специалисты могут проконсультировать по поводу наиболее выгодных и востребованных вкладов в каждом случае индивидуально.
Обратит внимание, что техническая поддержка принимает звонки круглосуточно и без выходных. Это необходимо для оказания высококачественного сервиса клиентам банковской организации.
Горячая линия: номера телефонов для физ. лиц
ВТБ 24 бизнес онлайн техподдержка – телефоны:
- 8(800)100-24-24 – консультация физических лиц и предпринимателей малого бизнеса. Звонок для жителей России осуществляется на бесплатной основе как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
- +7(495)777-24-24 – предоставление услуг для лиц, находящихся в Москве и московской области. По этому номеру дозвониться до оператора гораздо проще. Тарификация осуществляется в зависимости от условий мобильного оператора.
- + 7(495)771-78-24 – консультация предоставляется на бесплатной основе всем гражданам России, кроме лиц, проживающих на территории столицы и областных городов.
ВТБ 24 техническая поддержка по перечисленным выше номерам консультирует только физических лиц. Для владельцев крупного бизнеса и юридических лиц предусмотрены иные телефоны.
ВТБ 24 техподдержка для Юр. Лиц
Для предпринимателей и крупных компаний банк предлагает воспользоваться специальным сервисом – «Банк-клиент». Посредством данной системы можно самостоятельно контролировать проводимые финансовые операции: проверять их статус. Просматривать всю необходимую информацию и т. д.
Интерфейс выполнен таким образом, что все пользователи без исключения могут самостоятельно найти необходимый раздел в меню и провести необходимую информационную или денежную процедуру. Посредством данного сервиса можно проводить денежные интеграции с различными программами по бухгалтерии, которые используются в организациях.
Для того чтобы получить консультацию специалиста, юридическое лицо может позвонить по номеру: +7(495)771-78-24 . Функционирующая техническая поддержка оказывает услуги круглосуточно и ежедневно.
Как правило, данный номер телефона необходим только в том случае, если при работе с сервисом «Банк-клиент» возникают следующие проблемы:
- Передача платежных документов срочного образца.
- Покупка новых опций и контроль обращения денежных средств.
- Распределение на депозиты средств, которые имеются на балансе.
- Фиксирование непоколебимых остатков на счету.
- Конвертирование денег, находящихся на балансе.
- Подача заявки для осуществления финансового перевода.
ВТБ техническая поддержка банк клиента проконсультирует по всем перечисленным выше вопросам и окажет помощь в проведении тех или иных денежных, или бумажных процедур. Опытные специалисты направят клиента и помогут с оформлением документации при возникновении такой необходимости. ВТБ 24 техподдержка юридических лиц – помощник гражданам. Ведущим бизнес и различным организациям, у которых возникают вопросы, носящие финансовый характер.
Посредством техподдержки можно справиться с любой сложившейся ситуацией, разобрав ее со стороны клиента и финансового учреждения. При серьезных проблемах лучше всего явиться в офис финансовой организации лично, захватив с собой всю необходимую документацию.
Быстрый доступ, или какие клавиши нужно нажимать?
Любой номер техподдержки ВТБ 24 разработан таким образом, что дозвонившийся попадает в автоматическое меню, где посредством значений, вводимых через тональный набор, переходит в нужное меню и получает необходимую информацию. Это существенно упрощает задачу и позволяет получить ответ на имеющийся вопрос в считанные минуты, не дожидаясь ответа оператора.
Горячая линия включает в себя несколько основных разделов, каждый из которых отвечает за определенный сервис:
- 0 – экстренная блокировка счета по пластиковой карточке, что необходимо при ее потере или краже. Оператору нужно будет назвать ФИО владельца и проверочное/кодовое слово.
- 1 – информирование по поводу баланса по карте или по поводу задолженности по кредитному продукту.
- 2 – предоставление актуальной информации, по поводу ипотечного кредитования.
- 3 – подробные характеристики банковских продуктов.
- 4 – консультирование по поводу адреса расположения ближайших отделений ВТБ24, банкоматов и терминалов.
- 5 – подробная классификация и характеристики банковских продуктов: пенсионных накоплений, активов, страхования и акций.
- 7 – консультация по кредитным продуктам и регистрация займа по устному запросу.
Находясь в любом разделе меню для связи с сотрудником колл-центра необходимо нажать клавишу – 0. Эта функция является дополнительной и используется в том случае, если у клиентов банка не получается осуществить проводимую операцию или получить информацию по поводу той или иной проблемы.
Обратите внимание, что номер является многоканальным и операторы в считанные минуты отвечают на звонок. В некоторых случаях ответа специалиста приходится ждать остаточно долго. Чаще всего это происходит в часы пик. Именно поэтому, если вопрос не срочного характера, то лучше всего звонить специалистам колл-центра с 21.00 до 00.00.
ВТБ24 охватывает различные финансовые сферы, предоставляя максимально выгонные условия для сотрудничества. Каждый клиент финансовой структуры может рассчитывать на получение квалифицированной помощи в любое время, удобное для него. При возникновении того или иного вопроса, звоните в техническую поддержку. Оператор незамедлительно ответит на звонок и проконсультирует пользователей. С помощью техподдержки можно решить любой информационный и технический вопрос.
Эквайринг ВТБ для ИП и юридических лиц
В век современных технологий многие предприятия совершают расчеты с покупателями, партнерскими организациями не только наличным путем, но и безналичным. Чтобы данные операции производились с максимальным комфортом, торговые точки устанавливают компактные pos терминалы, использование которых не требует специфических знаний. Обслуживание таких девайсов максимально простое и не затратное. Их наличие позволяет перевести расчетные операции в безналичную плоскость, избавившись от большого количества налички.
Дополнительно снижается риск допуска ошибок, обслуживание становится быстрым и простым. Банк ВТБ предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям стать его клиентами, заключив договор эквайринга на выгодных условиях. При необходимости сотрудники техподдержки готовы провести бесплатные консультации, обучить штат сотрудников работать с оборудованием, подключить ряд доп. сервисов по желанию.
Что такое эквайринг
В настоящее время все больше расчетов уходят в безналичную плоскость. Производители и разработчики на регулярной основе внедряют новейшие решения, упрощающие данный процесс. Сегодня, клиент волен самостоятельно решать, каким способом производить расчеты с юридическим лицом: через интернет-ресурс компании, с мобильного устройства, банковской картой или наличными непосредственно на торговой точке. Исходя из потребностей, предприниматели уже принимают решение об установке дополнительного оборудования и необходимой полноты услуг по эквайрингу от ВТБ.
Оборудование для проведения торговых операций
ВТБ 24 разрабатывал тарифную сетку так, чтобы она была выгодна и удобна большинству ИП, юр. лиц, подходя под потребности открытых ими компаний. Суть эквайринга заключается в установке на торговые точки специализированного оборудования, подключение его к интернету и дальнейшее техническое обслуживание. ВТБ также помогает разобраться со всеми тонкостями работы с гаджетами, обучая сотрудников на местах. Специализированные терминалы необходимы для проведения платежных операций во всевозможных магазинах, косметических салонах, СТО, заправочных станциях и других бизнес-объектах.
Специалисты по эквайрингу ВТБ помогут с выбором оборудования, произведут необходимые настройки, установят новейшие конфигурации. Все действия производятся в режиме онлайн, что исключает опоздания и задержки.
Помимо этого, клиенты ВТБ могут получить следующие услуги по эквайрингу:
- Комплексный монтаж с бесплатным предоставлением расходных материалов.
- Прокладка всех требуемых коммуникаций.
- Безвозмездное обучение и консультации по работе с терминалами.
- Оформление зарплатного проекта в ВТБ на льготных условиях.
Клиент ВТБ получает доступ как к международным, так и российским платежным системам: МИР, Visa, MasterCard, UPI, AmEx. Оборудование для эквайринга универсально. Терминалы ВТБ способны считывать платежные данные со всех видов пластиковых карт: дебетовых, кредитных, универсальных, выданных в отечественных и зарубежных финансовых организациях.
Важно знать! ВТБ устанавливает только самое современное эквайринг-оборудование. С его помощью клиенты торговой точки смогут производить расчеты с использованием бесконтактного пластика и мобильных устройств.
Мобильный эквайринг
В настоящее время многие физические лица предпочитают рассчитываться с помощью мобильных устройств. Этот способ позволяет не носить с собой кредитную карточку, производя оплату с помощью проверочного кода или отпечатка пальца. Если бизнесмен хочет оставаться на плаву, ему необходимо следовать всем современным веяниям, устанавливая новейшие эквайринг терминалы ВТБ с функцией бесконтактной оплаты.
ВТБ плотно сотрудничает с компанией «МБТ Групп», предлагая своим клиентам установить новейшее оборудование марки iBOX. С его помощью предприниматель получит следующие возможности эквайринга:
- Сокращение времени на проведение платежной операции.
- Более низкую стоимость обслуживания кассы.
- Возможность подключения к системе дополнительного оборудования.
- Снижение рисков при работе с наличкой.
- Создание каталогов.
- Возможность оформления товара в кредит или рассрочку без затрат каких-либо ресурсов.
- Анализ текущего финансового состояния кассы.
- Полный контроль за передвижением денежных средств.
Онлайн-торговля
ВТБ готов помочь своим клиентам организовать прием оплаты через интернет. Это особенно актуально для владельцев онлайн-площадок, магазинов в социальных сетях. После настройки эквайринг система ВТБ будет работать круглосуточно в автоматическом режиме. Бизнесмену не придется волноваться насчет ручного контроля. Клиенты, в свою очередь, получат возможность осуществлять безналичные платежи быстро с максимальной защитой каналов передачи личных данных.
Важно! Сотрудники ВТБ могут интегрировать систему со специализированными программами, такими как 1С Бухгалтерия и подобными ей.
ВТБ придерживается высоких стандартов защиты личных данных. Заказывая услуги эквайринга, вы получаете:
>
- Шифровку данных во время передачи по многоуровневому протоколу.
- Хранение информации на удаленных серверах ВТБ, защищенных самым тщательным образом.
- Моментальная очистка кэша. Сведения ни в коем случае не станут доступны третьим лицам.
- Постоянную круглосуточную работу системы защиты ВТБ, которая будет отслеживать попытки стороннего вмешательства.
Обратите внимание! Система современного эквайринга позволяет клиента ВТБ одновременно использовать стандартные банковские карты и их электронные аналоги. Вторые обладают более современным уровнем защиты от посягательств мошенниками на ваши денежные средства.
Плюсы сотрудничества с ВТБ
ВТБ тщательно изучил основные требования бизнесменов, прежде чем вывести на рынок свои эквайринг услуги. Приняв решение о сотрудничестве с кредитным учреждением, клиент подписывает типовой договор, в котором подробно прописаны все условия взаимовыгодного взаимодействия. Стоит отметить, что ВТБ предоставляет совершенно бесплатно все расходные материалы. Услуги монтажа также входят в стоимость.
Тарифные расценки
Заключая договор на предоставление эквайринга банком ВТБ, предприниматель получает множество бесплатных дополнительных услуг: расходные материалы, консультации высококвалифицированными специалистами, обучение персонала, помощь в подборе устройства, установка гаджетов, прокладка коммуникаций.
Тарифные планы на эквайринг зависят от региона проживания клиента ВТБ, выбранного им типа оборудования, наполнения пакета услуг и перечня подключаемых платежных систем.
Возьмем для примера расценки на обслуживание ВТБ в Москве и Московской области:
- Пакет «Бизнес старт» — 1200 рублей.
- Пакет «Бизнес-класса» — 2600 рублей.
- Пакет «Бизнес онлайн» — 3200 рублей.
- Пакет «ВЭД» — 8700 рублей.
- Пакет «Все включено» — 12200 рублей.
Если говорить о тарифных планах в целом, речь идет о следующих условиях банка ВТБ:
- Услуги интернет-оплаты – 3% и более.
- Торговый эквайринг – 1,6% и более.
- Мобильный эквайринг – 2,5% и более.
Если сравнивать действующие тарифные ставки на эквайринг с аналогичными услугами, предоставляемыми другими финансовыми организациями, предложение от ВТБ будет более выгодным. Это связано с тем, банк использует собственный центр процессинга под названием «Мультикарта».
Где узнать подробнее
Если у вас остались вопросы или вы хотите более подробно узнать информацию о тарифах в вашем регионе, сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить по общему номеру клиентской поддержки ВТБ – 8-800-707-2424.
- Жители столичного региона могут пользоваться отдельным телефоном – 8-495-926-7866.
- Посетить официальную интернет-страницу эквайринга ВТБ – www.acquiring.vtb.ru
Звонок по номеру горячей линии ВТБ бесплатен из любого региона России.
Стоит отметить, что сотрудничество с ВТБ в сфере эквайринга будет выгодно всем типам предпринимателей. Работать с оборудованием банка очень легко и удобно. Сотрудники финансовой организации готовы оказать круглосуточную техническую поддержку своим клиентам, решив их вопросы в максимально короткие сроки.
Настройка терминала:
Summary Article Name Эквайринг ВТБ 24 — тарифы для ИП и юридических лиц Description Условия по эквайрингу от ВТБ 24. Тарифы для юридических лиц и ИП. Установка терминалов для оплаты банковскими картами. Телефоны техподдержки. Home Credit Bankir Publisher Name VTB Publisher Logo>Эквайринг в банке ВТБ
О банке
ВТБ — крупнейший банк России с безупречной репутацией и высоким качеством обслуживания. Кредитно-финансовая организация специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с любым уровнем дохода. Оказывает полный спектр банковских услуг, предусмотренных международной финансовой практикой, в том числе эквайринг.
Преимущества эквайринга от ВТБ
Клиенты, заключившие договор эквайринга, получают доступ в Личный кабинет. С его помощью можно оперативно получать информацию о транзакциях и выполнять ряд дополнительных операций. Эквайринг от банка ВТБ это:
- легкое подключение за 1 визит в банк
- минимальный пакет документов
- отсутствие необходимости открывать новый счет
- гарантированно безопасные платежи
- круглосуточная клиентская поддержка
Тарифы эквайринга
Для клиентов ВТБ рассчитывает индивидуальный тариф, стоимость которого зависит от следующих факторов:
- объем функций, входящих в пакет эквайринговых услуг
- количество терминалов
- оборот средств
Получить полную информацию по тарифам можно позвонив в справочную службу ВТБ или оставив обращение в специальной форме на сайте банка.
Для крупных компаний банк ВТБ предлагает комплексные решения POS терминалов с онлайн-кассами.РКО.РФТерминал для торгового эквайринга можно приобрести от 7 000 р. Отдельно оплачивается регистрация терминала в системе, стоимость зависит от выбранного тарифа по обслуживанию расчетного счета.РКО.РФ
Виды эквайринга
ВТБ предлагает следующие варианты эквайринга:
- торговый для стационарных точек продаж товаров или услуг
- интернет для расчетов в интернет-магазинах и на сайтах
- мобильный для оплаты картой в любом месте, на выезде, в такси и т.п.
При заключении договора сотрудники ВТБ помогут подобрать программу эквайринга и оборудование, отвечающее всем задачам вашего бизнеса.
Торговый эквайринг
ВТБ обеспечивает приём оплаты картами Visa, MasterCard, Мир, AmEx и UPI. Торговый эквайринг позволяет компаниям:
- увеличить товарооборот
- снизить расходы на инкассацию
- обеспечить быстрое поступление денег на счет
- минимизировать оборот наличных средств и связанные с ним риски
- повысить прибыль за счет дополнительных покупок, доказано, что при оплате картой клиенты тратят большие суммы
Интернет-эквайринг
При подключении интернет-эквайринга для оплаты покупок в интернет-магазинах и на сайтах принимаются карты международных платежных систем Visa, MasterCard и МИР. Банк предлагает выгодные тарифы на обслуживание через Интернет.
Чтобы подключить интернет-эквайринг для интернет магазина, необходимо оставить заявку на сайте банка или позвонить по бесплатному телефону: 8 800 707-24-24РКО.РФ
Специальный интерфейс обеспечивает покупателю возможность оплатить нужные ему товары или услуг, введя данные в специальной форме. В подтверждение покупки на электронную почту ему высылается чек.
Если вы хотите принимать оплату не только в магазине, а в любой точке, например, на выездной торговле, подключайте мобильный эквайринг. Мобильный терминал работает через смартфон или планшет. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР. Мобильный эквайринг обеспечивает ряд преимуществ:
- простой и компактный аппарат — идеальное решение для курьеров, службы такси
- прозрачные платежи — все данные об операциях фиксируются, клиенту высылается электронный чек
- моментальный контроль движения средств
Система лояльности SwitchSales
ВТБ предлагает программу лояльности. Вашим покупателям будут начисляться бонусы при оплате товаров или услуг через терминалы эквайринга. Сервис обеспечивает:
- автоматическое начисление бонусов клиентам при каждой оплате картой
- изменение правил начисления бонусов в Личном кабинете
- увеличение количества покупателей, среднего чека и числа повторных покупок, поскольку клиенты захотят воспользоваться накопленными бонусами
Для подключения необходимо:
- заполнить заявку в банке
- получить доступ в Личный кабинет
- настроить правила начисления бонусов
После оформления заявки банк подключит ваш терминал к SwitchSales. После этого покупатели смогут получать бонусы на свои банковские карты. Вам останется донести до клиентов информацию о новой программе лояльности.
Получить полную информацию о тарифах SwitchSales можно по ссылке https://acquiring.vtb.ru/tariff/
Техническая поддержка пользователей
ВТБ организовал бесплатную поддержку клиентов во всех регионах РФ. Для обращения можно позвонить по телефону 8 800 707‑24‑24. При появлении сложных вопросов клиентов проконсультируют сотрудники в онлайн-режиме, помогут изменить настройки оборудования, организовать его работу. В случае технических неисправностей сотрудник банка приедет к вам, произведёт замену терминала. Техподдержка отвечает круглосуточно.
Для подключения услуги необходимо подать заявку на сайте банка. Для этого введите в специальную форму следующие данные:
- город установки терминала
- ссылку на сайт (для интернет-эквайринга)
- название компании или ИП
- контактный телефон
- планируемый оборот в рублях
- электронную почту
- ФИО лица, планирующего заключить договор
Ваши данные обработают сотрудники банка. Позже менеджер свяжется с вами, ответит на все, интересующие вас вопросы, подскажет, какой терминал лучше использовать, и какой вид эквайринга для вас наиболее оптимален.
Выбор ВТБ в качестве эсквайра вполне понятен, потому что несет опытным и развивающимся предприятиям массу преимуществ:
- Банк имеет собственную огромную аудиторию держателей дебетовых и кредитных карт, которые с удовольствием бесплатно обслуживаются в родных банкоматах;
- Простой функционал, понятный иностранным партнерам и отечественным предпринимателям;
- Отсутствие риска впустить в оборот компании фальшивые банкноты;
- Снижение риска хищения денежных средств;
- Не частое использование услуг инкассации и экономия денег на оплате сервиса;
- Выгодные пути расчетов между интернет-магазинами и покупателями с применением банковских карт распространенных платежных систем.
По условиям подключения торгового или другого вида эквайринга на первом этапе комплектация торговой точки, включая доставку и монтаж оборудования, осуществляется бесплатно. Техническая поддержка клиентов ВТБ работает в круглосуточном режиме. Сотрудники предприятий, которым предстоит принимать платежи с помощью POS-терминалов, а также сами руководители и другие специалисты, проходят обучение по специальной сокращенной программе.
Услуга предоставляет гораздо больше возможностей, чем прием платежей. С помощью терминалов можно оплачивать налоги, получать и выплачивать заработную плату, выполнять другие операции в рамках сотрудничества с контрагентами.
Для ИП и ООО банк ВТБ приготовил все три вида финансового эквайринга:
- Торговый эквайринг;
- Интернет-эквайринг;
- Мобильный эквайринг.
Интернет-эквайринг в Банке ВТБ
Форма приема платежей банковскими картами, удобная для владельцев интернет-магазинов. Система существенно сокращает риск мошенничества со стороны покупателей. Функционал довольно прост и давно известен: банк разрабатывает страницу с онлайн платежным терминалом. Как только клиент интернет-магазина нажимает на ссылку «оплатит», система перебрасывает его в раздел с виртуальным банкоматом. Остается ввести данные карты. Списание средств производится мгновенно. Терминалы настроены на прием банковских карт платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
Торговый эквайринг в Банке ВТБ
Торговый эквайринг основан на обслуживании платежей офлайн, в реально существующих точках продаж. Преимущества:
- Увеличивает оборот предприятия;
- Делает оборот финансов компании более прозрачным и безопасным;
- Привлекает новых клиентов;
- Заметно улучшает качество обслуживания, увеличивает скорость работы с каждым клиентом.
Терминалы работают с картами любых банков, потому что рассчитаны на обслуживание абсолютно всех покупателей, в т.ч., иностранных подданных. Допускается оплата картами с бесконтактным методом введения кода. Поступающие платежи обрабатываются автоматически. Зачисление денег на счет производится в течение суток.
Банк предоставляет клиенту в пользование специальные терминалы. На установку и подключение отводится не более 5 рабочих дней.
Мобильный эквайринг в Банке ВТБ
Для приема платежей не нужен ни терминал, ни кассовый аппарат. Все, что требуется, это смартфон со скачанным мобильным приложением. Вариант снискал популярность у владельцев передвижных кафе, курьерских служб, такси и других торговых точек, не имеющих привязки к адресу.
Расчет производят дома, на улице или в автомобиле. Необходимо провести картой перед экраном смартфона, чтобы списать необходимую сумму. Чек об оплате направляют на электронную почту покупателя.
Открыть расчетный счет в Банке ВТБ
ВТБаа
- Стоимость обслуживания от 1 200 рублей в месяц
- Открытие счета бесплатно
- Проводка Бесплатно до 100 шт на тарифе Бизнес-онлайн
- Переводы физ. лицам без комиссии до 250 000 рублей в месяц