Данный вопрос является одним из самых популярных в банке. Дело в том, что вы должны понимать, что все банковские карты принадлежат самому банку и являются неким подобием доступа к вашему банковскому счету. Так что самостоятельно выкидывать либо ломать банковскую карту нельзя – это также прописано в договоре, который вы подписываете при оформлении данной карты. Так как закрыть карту ВТБ правильно?

Закрываем карту ВТБ 24

Перечень причин, по которым закрывают банковские карты

Одной из самых частых причин является то, что вам больше эта карта не нужна, и вы не хотите ею пользоваться. Возможно, вы выбрали другой банк с более выгодными предложениями. Но то что ее нужно закрыть – это факт. Дело в том, что многие карты автоматически перевыпускаются, а перевыпуск стоит дополнительных денег, которые будут списываться с вашего счета.

Также дополнительно на карте могут быть подключены дополнительные услуги, которые стоят денег. Если вы не пользуетесь картой, то обязательно закройте ее, чтобы она не ушла в долг, и вам не пришлось дополнительно платить за нее. Также очень часто бывает, что клиент выбрал какую-то более выгодную карту с интересным предложением и программой от ВТБ 24, тогда предыдущая карта также закрывается.

Если срок действия карточки скоро закончится, а вы больше не хотите ею пользоваться, то нужно ее закрыть. Если вы были клиентом зарплатой карты, но вы уволились с работы. Также закрыть карту нужно, если вы решили уехать из страны. Но как закрыть карту ВТБ 24?

Как закрыть дебетовую карту?

Закрытие карты ВТБ 24 процесс не такой сложный, просто немного затратный по времени. Также процесс закрытия кредитной и дебетовой карты немного отличается. Дело в том, что закрывать дебетовую карту намного проще, чем кредитную. Связано это с тем, что дебетовая карта – это обычная накопительная карта, в которой нет кредитного лимита, а также вам не нужно платить проценты.

Давайте рассмотрим, как закрывается дебетовая карта ВТБ 24. Вам нужно взять с собой паспорт и пластиковую карту и обратиться в любой офис или отделение банка. После этого вам нужно написать заявление о закрытие пластикой карты, а также счета, который к ней привязан.

Дальше вам должны дать выписку о количестве денег на счете, которые в последствии должны будут вам выдать наличными либо перевести на любой другой счет как в банк ВТБ 24, так и в любой другой банк. Вы можете выбрать любой способ получения данных средств.

Далее вы берете одну из копий заявления себе. Нужно это для того, чтобы предъявить доказательство о закрытии карты в случае какой-нибудь ошибки. После всего этого – сотрудник банка должен будет уничтожить банковскую карту, разрезав ее вдоль чипа либо магнитной ленты. Вы можете карту забрать себе.

Дальше по истечении 45-ти дней счет вашей карты будет закрыт. После этого срока вам нужно обязательно зайти и взять справку о том, что ваш счет закрыт. Данную справку ни в коем случаи не выкидывайте и не выбрасывайте. Она может послужить доказательством в случае любой ошибки.

Как закрыть кредитную карту?

Как закрыть кредитную карту ВТБ? Чтобы закрыть кредитную карту, у вас не должно быть никаких задолженностей, а также кредитных лимитов по карте. 20-го числа любого месяца года, вы обычно вносите все платежи по кредитному счету данной карты. Именно в этот день лучше всего делать закрытие кредитной карты. Если же вы решите закрыть кредитную карту в любой другой день, то лучше всего оставить небольшую сумму, которая погасит долги за набежавшие проценты.

В первую очередь вам нужно аналогично взять паспорт и саму карту и обратиться в любое отделение банка ВТБ 24. Далее сотрудник банка должен вам выдать выписку, в котором сказано сколько именно вы должны по счету. После, вам нужно погасить данный долг по процентам. Лучше положить денег побольше, так как счет закрывается только через 45 календарных дней. Это нужно для того, чтобы погасить набежавшие будущие проценты.

После этого вы берете копию заявления, но карту отдавать не нужно. В последствии по истечению 45 дней, если долга не будет, то вам закроют ваш счет, а остаток денег переведут на счет ВТБ 24 либо на любую другую карту. Дальше вам нужно через 45 дней прийти и забрать справку о закрытии счета.

Вывод

Можно ли закрыть карту ВТБ 24 через интернет? К сожалению, данная функция пока не доступна, но может быть в скором времени это станет возможным.

При окончании работы с картой некоторые люди предпринимают неправильные действия – ломают карточку на несколько частей или выкидывают её в мусор. Однако, не все знают, что избавиться от неё мало, необходимо также закрыть кредитный или дебетовый счет в банке, привязанный к этому кусочку пластика. Как правильно закрывать карту ВТБ и что для этого нужно сделать?

Причины и способы закрытия карт

Закрыть карты ВТБ можно по самым разным причинам, но при подаче заявки обязательно нужно указать, почему карточный счет закрывается. Несколько самых часто встречающихся причин:

• неудобна в пользовании или дорого обходится: небольшой кэшбек, мало магазинов-партнеров, нет терминалов для снятия наличных – все это влияет на решение клиента перестать ею пользоваться;
• переезд в другую страну;
• увольнение: в этом случае зарплатный счет необходимо расторгнуть, иначе его тарифы могут здорово измениться;
• закончился срок пользования и картой больше не планируют пользоваться.

Особо серьезная причина не нужна, держатель сам волен выбирать, чем ему пользоваться, а чем нет. Но в любом случае, чтобы ничего лишнего не начислялось и не списывалось, счет необходимо закрыть через отделение ВТБ. При этом требуется некоторое количество времени для закрытия карточки. Таким образом можно закрыть договор дебетовой карты, зарплатной и кредитной.

Можно ли закрыть счет через интернет или по телефону?

Карточка закрывается при личном посещении клиентом отделения ВТБ, чтобы сотрудники банка убедились в том, что это делает сам клиент. При этом владелец карты должен написать заявление и заверить его своей подписью, что тоже нельзя сделать через горячую линию или интернет. Зато по телефону или в интернет-чате техподдержки можно получить всю интересующую информацию по этому поводу, специалисты с готовностью ответят на все заданные вопросы.

Как закрыть карту через офис банка?

Для совершения этого действия есть свой алгоритм, которому необходимо следовать. Когда возникает необходимость закрыть карточку ВТБ:

• её владелец должен подойти в банк ВТБ со своим паспортом и пластиком и создать заявку на расторжение карточного счета. В самом документе указывается в обязательном порядке причина отказа от карты и заполняются остальные обязательные поля.
• после чего сотрудник ВТБ выдает остатки средств со счета, если такие имелись, и возвращает копию заявления, пластик отдается банковскому сотруднику.
• Процедура расторжения карты длится 45 дней, после чего приходит уведомление либо звонком из ВТБ, либо на электронную почту.

Клиент вправе и даже обязан получить выписку об отсутствии задолженности и хранить её некоторое время для подтверждения в случае каких-либо непонятных ситуаций.

Особенности закрытия дебетовой карточки

При начале процесса расторжения действующего договора по карте необходимо проверить счет, не ушла ли карта в овердрафт. Это можно узнать через ВТБ-Онлайн, мобильное приложение, в отделении банка и по горячей линии. Если баланс ушел в кредитный минус, то эту задолженность необходимо погасить в самое ближайшее время, иначе карточный счет закрыт не будет.

Счет перед закрытием необходимо пополнить на чуть большую сумму, чем сумма задолженности, ведь за время проведения расторжения договора со счета могут списаться средства за некоторые предоставляемые услуги или ежемесячный платеж за обслуживание.

Особенности закрытия кредитной карты ВТБ

С кредиткой ВТБ нужно обходиться более осторожно. При обращении в банк нужно закрыть всю задолженность с небольшим запасом, ведь закрывается карта только через 45 дней, как мы помним. Пластик в этом случае можно не сдавать, ведь в случае задолженности недостающую сумму можно довнести на счет. По окончании процесса владельцу карточки придет уведомление о том, что она аннулирована, после чего можно забрать из отделения ВТБ справку по отсутствию задолженности.

Что подтвердит факт закрытия карты?

После закрытия владельцу приходит обязательное оповещение, только вот оно может быть как в голосовом варианте, так и в письменном. Единственным удостоверяющим документом является справка из ВТБ о том, что счет закрыт и претензий никаких не имеется.

Владелец карты после сдачи заявления на закрытие карточного счета имеет право отменить процесс, восстановить и вернуть себе карточку обратно в течение 45 дней от дня подачи заявки.

В каких случаях справка может пригодиться и действительно ли стоит её забирать из отделения ВТБ?

• Если случился технический сбой в общей банковской системе, что маловероятно.
• При получении нового кредита в другом банке, где обязательно отсутствие действующих кредитов.
• Подтверждение чистоты кредитной истории перед государственными органами.
• Да и просто ради обеспечения спокойного сна с осознанием того, что больше долгов в ВТБ нет.

Собственно говоря, нет ничего страшного, если справка не забирается из банка сразу, да и сроки действия самого документа не ограничены, чего нельзя сказать об огранизациях, которые могут её запросить. Но для точного знания об отсутствии долга следует её оставить у себя на некоторое время.

К сожалению, вариант дистанционного полного управления картой в ВТБ не предусмотрен: в некоторых случаях, как этот, требуется личное присутствие клиента в банке вместе с этим пластиком и документом РФ. И следует помнить, что счет и пластик – это разные вещи, если избавляться только от пластика, то счет останется рабочим.

Банк Москвы насчитывал более 9 миллионов клиентов и более 6 миллионов выпущенных карт. После его ликвидации многие бывшие клиенты, ранее обслуживавшиеся там и желающие закрыть дебетовую или кредитную карту Банка Москвы не совсем понимают как это сделать. Сегодня мы представим инструкцию по закрытию карт этого банка.

10 мая 2016 года все активы и клиенты Банка Москвы перешли к группе ВТБ и сейчас этот банк имеет название ВТБ Банк Москвы, и соответственно вы можете обратиться в любое отделение ВТБ банка для того чтобы закрыть вашу кредитную или дебетовую карту. Даже если у вас истек срок действия карты, то не выбрасывайте ее и не пускайте все на самотек, обязательно закройте ее, потому что это чревато последствиями и неприятными сюрпризами. Об этом я подробно рассказал здесь.

Как закрыть карту Банка Москвы, если в городе нет отделений

Если в вашем населенном пункте есть отделение ВТБ, то вам следует обратиться непосредственно туда. Если же отделения отсутствуют, то существует способ дистанционного закрытия. Для того чтобы закрыть кредитную/дебетовую карту необходимо:
– скачать по ссылке ниже бланк заявления,
– самостоятельно заполнить его,
– отсканировать 2 и 3 страницу вашего паспорта
– отправить скан паспорта и заполненное заявление на электронную почту info@mmbank.ru

Бланк заявления на закрытие кредитной/дебетовой карты Банка Москвы

Документ	Ссылки на скачку
Заявление на закрытие кредитной карты
Заявление на закрытие дебетовой карты

Банк Москвы, (ныне – Банк ВТБ (ПАО)) — российский банк, существовавший в 1995—2016 годах. Главный офис располагался в Москве. Насчитывал 267 обособленных подразделений, включая дополнительные офисы и операционные кассы. Имел более 114 тыс. корпоративных и более 9 млн частных клиентов. По состоянию на 1 июля 2015 года карточный портфель составлял 6,3 млн штук. Центральный офис – в бывшем здании Московского международного банка в Москве на углу Кузнецкого Моста и Рождественки. 10 мая 2016 года присоединен к ВТБ.

Как закрыть карту Банка Москвы?

Банковские карты часто оформляются на всякий случай – кредитки могут выручить при непредвиденных тратах, а дебетовые инструменты позволяют вносить платежи через банкомат или пользоваться другими услугами. Если же «пластик» долгое время лежит без применения, лучше от него избавиться. Тогда не придется платить за обслуживание и переживать, что до счета доберутся злоумышленники. Чтобы закрыть карту Банка Москвы, нужно поступить следующим образом:

1. Узнать сумму долга. Проще всего это выяснить через службу поддержки, в которую можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-23-26. Специалисты сообщат о задолженности по кредитке, а по дебетовой карточке нужно будет внести оплату за SMS-информирование и прочие услуги, но только за истекший период.

2. Внести средства. Это можно сделать любым из доступных способов – через кассу, банкомат с функцией приема наличных или переводом с других своих счетов, например, через интернет-банк. Деньги могут быть зачислены не сразу. Так что перед очередным действием желательно убедиться, что они попали на счет.

3. Обратиться в банк с заявлением о расторжении договора. Образец вам дадут специалисты и подскажут, как правильно заполнить его.

4. Сдать карту и убедиться в ее уничтожении. Сотрудник банка должен в вашем присутствии разрезать пластик поперек.

5. Забрать документы. Договор расторгается не сразу, поэтому за копией вам нужно будет явиться через несколько дней. Также попросите справку об отсутствии задолженности, если речь идет о сдаче кредитки. В дальнейшем она послужит доказательством того, что отношения с банком завершились на положительной ноте.

Таким образом, закрыть карту Банка Москвы нетрудно, только нужно заранее позаботиться об этом, если вопрос является важным. Остаток собственных средств можно будет получить в банкомате перед сдачей карточки. После закрытия карточки обналичивание производится только через кассу.

Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет

Если владелец не пользуется картой, то ее лучше закрыть. Но такой процесс нужно осуществлять правильно. Мало кто знает, но уничтожение самого пластика и расторжение договора не является оконченным закрытием карты. Помимо этого необходимо закрыть банковский счет.

Подробнее о закрытии карт ВТБ 24 через интернет

При закрытии кредитной карты ВТБ особо важным является наличие на ней кредита, его первоначально нужно погасить. Стоит отметить, что проценты за использование кредитного лимита начисляются по день закрытия карты.

В каком случае необходимо закрывать карту

Карту нужно закрывать, если владелец не пользуется ею. Также при желании получить другую пластиковую карту (возможно с более выгодными условиями) или если срок действия пластика истекает, и при этом владелец не желает больше работать с ней.

Причиной закрытия зарплатной карты может служить увольнение с рабочего места. Также, если клиент планирует переезжать в другую страну. Основанием для осуществления данного процесса могут служить различные семейные обстоятельства или личное желание клиента.

Как закрыть карту через интернет

Через интернет можно подать заявку на закрытие карты. Не нужно забывать, что подписание договора может быть осуществлено только при личном визите в банк через 1,5 месяца после отправки такой заявки на закрытие карты.

Если закрывается депозитная карта, то остаток денег на балансе будет переведен на другой счет или выдан наличными.

Если по истечению 45 дней после подачи заявки владелец не посетит офис банка, то карта будет заблокирована, но счет останется незакрытым.

Что потребуется

Подать заявку через интернет могут только те клиенты, которые пользуются личным кабинетом организации. Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходим доступ к интернету, а также наличие электронной почты и паспортных данных.

Устанавливать дополнительные программы для входа в Личный кабинет не нужно. Входить в персональную зону ВТБ можно при помощи обычного браузера. Банк предоставляет 3 типа использования доступа: стандартный, информационный и расширенный.

Клиент самостоятельно выбирает для себя наиболее оптимальный тип, исходя из операций, которые он планирует совершать.

Если необходимо получать только информацию о денежных потоках на балансе, то достаточно воспользоваться информационным типом.

Для осуществления финансовых операций необходимо воспользоваться стандартным типом.

Информационный, а также стандартный предоставляются для клиентов ВТБ абсолютно бесплатно. А вот при использовании расширенного типа предусмотрена комиссия, которая списывается один раз в месяц. Клиенты, которые пользуются расширенным типом, могут совершать любые операции по своим счетам без каких-либо ограничений.

Чтобы отправить заявку в личном кабинете ВТБ нужно использовать как минимум стандартный тип доступа.

Пошаговые действия

Чтобы подать заявку на закрытие карты через интернет необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте ВТБ. Для этого требуется перейти по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html и ввести все нужные данные. После этого необходимо найти раздел «карты» и возле той, которую нужно закрыть нажать соответствующую кнопку. Далее откроется специальная заявка, в которой требуется заполнить все поля и отправить для одобрения в банк.

В любом случае посетить отделение банка придется, так как полное закрытие карты возможно только через 45 дней при личном визите в офис.

Представитель банковской организации должен перерезать карту и выдать остаток средств наличными или переводом на счет, который укажет клиент (при закрытии депозитной карты). В случае закрытия кредитной карты нужно заранее позаботиться, чтобы на ней не было задолженности.

В каком случае закрыть карту ВТБ онлайн не получится?

Карту не получится закрыть, если владелец снял кредитные средства. В таком случае нужно изначально вернуть все долговые деньги на баланс, а уже потом совершать процесс закрытия карты.

Также если у карты закончился срок действия, и она автоматически заблокировалась. Изначально нужно получить новую карту, а уже потом взять выписку по счету и погасить задолженность. После этих действий можно перейти к этапу закрытия карты.

Другие способы закрытия карты

Клиент может закрыть карту в Личном кабинете на сайте банка. Помимо этого можно использовать приложение ВТБ 24-онлайн, чтобы осуществить такой процесс.

Стоит отметить, что даже при таких способах закрытия пластика, посетить офис банковской организации все же придется.

В отделении банка

Чтобы закрыть карту в отделении ВТБ необходимо взять с собой паспорт и сам пластик. Первоначально потребуется получить выписку об отсутствии или наличии задолженности. Если по карте имеется долг, то его нужно погасить с учетом процентов за пользование. После оплаты процесс закрытия возможен только спустя 1,5 месяца.

По пришествию данного времени потребуется снова посетить отделение с выпиской, в которой указано, что задолженность отсутствует. Далее нужно подписать заявление о закрытие банковской карты.

Необходимо внимательно следить, чтобы после этих действий представитель ВТБ перерезал карту и выдал справку, в которой указано, что у клиента нет обязательств перед банком.

Если происходит закрытие депозитной или зарплатной карты, то клиент может указать счет, на который будет перечислена сумма остатка на балансе.

По телефону

Совершив звонок оператору по номеру 8 (800) 100-24-24, клиент может начать процесс закрытия карты. Однако посетить отделение банка в любом случае придется.

Подготовка карты к закрытию

На подготовительном этапе нужно погасить задолженность, а также проценты за пользование и обслуживание карты. Процентная ставка и сумма годового обслуживания рассчитывается вплоть до дня закрытия карты, поэтому на балансе пластика должно быть немного больше средств, чтобы их хватило уплатить все обязательные платежи.

Также в подготовительный этап входит написание заявления на закрытие карты, после которого представитель банка выдает выписку по счету. Из такой выписки можно узнать о точной сумме комиссии, которую нужно уплатить. Так как после подачи заявки закрытие осуществляется только через 1,5 месяца, то в этот период можно внести необходимую сумму на баланс.

Особенности процедуры закрытия кредитных карт ВТБ 24

Если владелец карты снял кредитные средства и у него открытый кредит, то закрыто такую карту не получится. Чтобы узнать о сумме задолженности можно взять выписку в банке, а можно самостоятельно посмотреть баланс карты, использовав любой из доступных способов (в Личном кабинете, с помощью банкомата).

Также стоит учесть, что нужно погасить не только открытый кредит, но и сумму процентной ставки, которая будет списана с баланса.

Процесс закрытия карты занимает определенное количество времени, поэтому если закрытие происходит, например, по причине переезда в другую страну, нужно отправить заявку в банк, как минимум за 2 месяца до предполагаемого выезда.

23 сентября закрывала кредитную карту ВТБ 24, а также закрывала соответствующий счет и договор. По карте баланс был ноль рублей ноль копеек, так как предварительно полностью погасила задолженность. Заявление подавала лично в отделении банка по адресу Москва, Рублёвское ш., 28, корп. 1.
Соответствующее заявление подписала Т-ва Марина Геннадьевна. Оригинал заявлена у меня на руках. Саму кредитную карту мы с Т-вой М.Г. прямо в отделении банка ВТБ 24 и разрезали пополам. Месяц спустя мне начали приходить смс оповещения о минимальном платеже за этот месяц, потом о сумме задолженности! И это по закрытой карте!
Позвонив в банк, я обнаружила, что моя карта не закрыта и обслуживается в полном объеме, за что я и должна банку 75 рублей, плюс пени. Во время разговора с оператором банка я попросила перевести меня на отдел претензий, что произошло не сразу и не легко, потому как девушка хотела отговорить меня от этого. На отдел претензий меня все-таки перевели и там с моих слов оставили заявку на рассмотрение того факта, что моя карта, закрытая с 23.09.2017 активна и обслуживается, а также была оставлена претензия на
аннуляцию задолженностей и любых пени. Оператор сообщила, что заявка будет рассмотрена в течение 7 дней. Заявка была оставлена 15 ноября.
За 10 дней со мной никто из банка ВТБ 24 не связывался, мне не звонили, не писали смс. И поэтому 25 ноября я лично пошла в банк прояснить ситуацию. В том же отделении банка по адресу Москва,Рублёвское ш., 28, корп. 1. Когда я спросила у сотрудника банка на какой стадии рассмотрения мое заявление С-ков Я.Н. ответил, что его ЕЩЕ не рассмотрели! А для того, чтобы ее рассмотрели нужно оставить еще одно заявление? На мой вопрос и часто мне придется ходить к вам отделение и оставлять заявления С-ков лишь развел руками и рассказал, что банк ВТБ 24 сливается с банком ВТБ и у них много работы. Я оставила второе заявление-претензию, которое принял работник банка С-ков Я.Н. о чем мне и оставили талон с подписью и печатью банка.
В этом заявление было указано необходимость подтверждение того факта, что моя карта закрыта с 23.09.2017, а долг и пени аннулированы банком, так как они были начислены по ошибке банка ВТБ 24. Этот же работник сообщил, что заявка также будет рассматриваться в течение 7 дней.
27 ноября мне пришло смс оповещение, в котором было указано, что моя претензия потребовала дополнительной проверки изложенных мною обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах мне сообщат дополнительно. Однако сразу после этого мне начали приходить смс оповещения о том, что наличие долго негативно влияет на мою кредитную историю! Еще через день начались автоматические звонки с информацией о том, что я должна сделать и сколько заплатить.
Я опять позвонила в банк. Девушка сообщила, что пока я не разберусь с долгом я продолжу получать смс оповещения и звонки и их абсолютно не волнует, что проблема рассматривается на стороне банка, что я оставила уже два заявление.
2-го декабря еще раз ходила в тоже самое отделение, чтобы уточнить что с моей заявкой на закрытие карты и аннуляцию долга. Работник банка не смог дать вразумительный ответ, поэтому позвала его начальника. Женщина с фамилией С-ц уверила меня, что моя заявка взята под ее контроль и в понедельник я получу ответ от главное отделения. Сегодня уже понедельник, мне никто не позвонил, зато пришло смс оповещение о том, что лимит по моей кредитной карте увеличен еще на 40 тысяч рублей.
Как итог, прошу банк ВТБ24 закрыть мою карту от 23.09.2017 и аннулировать все долги и пени, которые были начислены по ошибке банка ВТБ 24.

Нюансы отказа от кредитной карты ВТБ

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕКогда в кредитной карте пропадает надобность – от нее следует отказаться. Причем нельзя просто уничтожить или выбросить «пластик». Чтобы правильно закрыть кредитную карту ВТБ, необходимо выполнить 6 простых, но важных шагов. Нужно расторгнуть договор и учесть еще несколько нюансов.

Можно ли закрыть карту онлайн?

Закрытие пластиковой карты происходит сотрудниками банка только по заявлению клиента. К сожалению, эту процедуру невозможно осуществить онлайн или в телефонном режиме, так как необходимо присутствие заявителя. Клиент может уведомить банк о своем намерении в интернете, а также заранее заблокировать карточку через личный кабинет, но сам счет при этом останется активным и по нему могут проводиться операции. Это будет происходить до тех пор, пока держатель карты лично не обратится со своей просьбой в банк.

Этапы закрытия кредитки

Весь процесс отказа от пластика занимает чуть больше месяца и проходит по следующему алгоритму:

1. Сначала нужно обратиться в ближайший офис ВТБ и написать заявление на закрытие счета (бланк заполняется сотрудником банка, клиент только ставит свою подпись).
2. С заявки необходимо снять копию и попросить поставить на ней печать и пометку «сверено с оригиналом».
3. Если имеется долг, даже в несколько рублей, его следует погасить, внеся нужную сумму на счет.
4. Далее нужно сдать саму карту, а сотрудник обязан уничтожить ее в присутствии клиента: разрезать по магнитной полосе или чипу.
5. На 31 день с момента подачи заявки будет сформирована информация о размере задолженности, а еще через 4 дня произойдет закрытие счетов. В отношении карт с транспортным приложением общий срок закрытия увеличивается до 45 дней. В случаях, когда на счете недостаточно средств (пусть даже копейки), он не закрывается, а начиная со следующего дня начинается начисление неустоек.
6. По прошествии отведенного времени необходимо еще раз посетить банк, чтобы убедиться в закрытии счета, и проверить информацию по карточке, после чего взять справку, доказывающую отсутствие кредитных обязательств.

Если кредитка продолжает числиться в реестре, значит, счет все еще активен. Нужно предъявить менеджеру ВТБ выписку об отсутствии долга и копию заявления на закрытие карты, чтобы избежать любых претензий со стороны банка. Если необходимость закрытия кредитки связана с желанием получить новый кредит, обратите внимание, что в базе кредитных историй лимит закрывается с некоторой задержкой. Проверить информацию можно самостоятельно, например, услугу о выдаче отчета о КИ предоставляет «Тинькофф Банк».

Сложности, с которыми можно столкнуться

Основной нюанс, о котором часто забывают – уничтожать карточку могут исключительно сотрудники финучреждения при расторжении кредитного договора и закрытии банковского счета.

Это важно, так как по условиям соглашения, карты могут перевыпускаться в автоматическом режиме. То есть даже без наличия самого “пластика” со счета будет списываться комиссия, начисляться штрафы, пени и т. д.

Еще одна тонкость – сотрудники банка не вправе отказать в прекращении действия карты, если клиент выполнил свои обязательства и не имеет задолженности перед структурой. Хотя на практике это правило может игнорироваться. Иногда работники получают процент от оформленных карт, поэтому стараются отговаривать клиентов от подобных действий или как-то этому препятствовать. Стоит помнить, что для отказа от кредитки достаточно паспорта, самого пластика и оплаты долга (если имеется). Дополнительных документов предоставлять не надо.

Также не рекомендуется снимать все средства с карты до закрытия счета. Нужно немного оставить, чтобы в случае начисления процентов или возникновения разницы по курсу валют (такое происходит, если накануне осуществлялись зарубежные покупки) лимит по кредиту не был превышен. Остаток средств можно перевести на другой счет, а этот пункт указать в заявлении или забрать излишек в кассе банка после получения справки, подтверждающей отсутствие долга.

Обратите внимание, что к карточке (или счету) могут быть установлены дополнительные услуги, например, оповещение о движении средств по СМС. Поэтому перед закрытием нужно убедиться, чтобы оплата дополнительного сервиса была выполнена вовремя, а сама услуга предварительно остановлена. Иначе в период рассмотрения заявки на закрытие карты, деньги могут списаться, и образуется задолженность.

Оформление отказа от кредитки – довольно распространенная процедура. Главное, следовать всем инструкциям, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

Как закрыть карту ВТБ 24 физическим лицам

Не каждый владелец пластиковой карточки знает, как правильно закрыть банковский продукт. Эта процедура является одной из обязательных. Обратите внимание, что пренебрегать ей ни в коем случае нельзя, иначе можно столкнуться с непредвиденными финансовыми расходами. Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет правильно? Обязательно ли обращаться для этого к специалисту из области финансовых структур?

Для чего нужно делать закрытие

Перед тем, как закрыть карту ВТБ 24 внимательно ознакомьтесь с условиями процедуры.

Есть целый ряд причин, на основании которых она должна быть выполнена:

• Отсутствие необходимости в дальнейшем использовании пластика.
• Пользователь решил использовать другой статус пластиковой карты.
• Окончание срока действия пластикового продукта.
• При использовании зарплатной карточки причиной может послужить увольнение.
• Переезд заграницу и иные причины, по которым использовать пластик больше нет необходимости.

Для того чтобы совершить операцию с пластиком необходимо указать причину. Пользователь самостоятельно должен заполнить необходимую форму. В противном случае услуга предоставлена не будет.

Особенности по закрытию дебетовой карты

Провести процедуру по закрытию пластика, если речь идет о дебетовом продукте, не сложно. Связано это с отсутствием кредитного лимита. Это означает, что пользователю не нужно совершать выплаты по процентам и ожидать определенный срок для завершения платежного периода.

В данном случае алгоритм действия следующий:

1. Явиться в офис финансового учреждения с паспортом и пластиковой картой.
2. Написать заявление для закрытия банковского счета.
3. Сотрудник банка распечатает выписку и выдаст клиенту на руки остаток по денежным средствам.
4. В обязательном порядке заявитель получает копию данного заявления, что необходимо при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций.

Полное закрытие счета произойдет только через 45 суток. Это обусловлено тем, что нужно подождать на протяжении данного времени, чтобы исключить вероятность того, что на счет могут быть отправлены средства, например, из-за границы.

Через указанный промежуток времени клиенту снова нужно явиться в отделение банка и забрать специальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по процентам. Справка должна храниться у заявителя на протяжении нескольких лет, что исключает вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Для того чтобы закрыть зарплатную карту следует выполнить аналогичные действия. Обратите внимание, что в данном случае первичный визит в финансовую организацию можно заменить подачей заявки через интернет. В этом случае клиент предъявляет все необходимые сведения онлайн. На заключительном этапе совершения процедуры следует явиться в банк лично.

Как закрыть счет в ВТБ 24 физическим лицам по кредитному продукту? В этом случае есть ряд сложностей, которые связаны с наличием кредитного лимита. Происходит это только в том случае, если пользователь активно использует данный банковский продукт. Следует ориентироваться на закрытие пластика в 20-х числах, когда происходит выплата задолженности. Для этого заявитель погашает долг и пишет заявление соответствующего образца.

Алгоритм действий для банковского счета:

• Явиться в банк с пластиковой карточкой и паспортом и запросить выписку по счету.
• После погашения задолженности и оплаты процентов наперед написать заявление соответствующего образца.
• Клиенту на руки выдается копия данного документа, на котором ставится специальная отметка.
• Через 45 дней клиент при необходимости доплачивает по кредиту и получает на руки документ.

Специалисты из области финансовых структур рекомендуют хранить справку на протяжении нескольких лет. Это позволит решить любу проблему, которая появляется при возникновении каких-либо ошибок со стороны банка.

Как закрыть накопительный счет в ВТБ 24 онлайн

Процедура осуществляется по аналогичной схеме. Специалисты из области банковской структуры рекомендуют являться лично в банк для совершения данной процедуры. Если таковой возможности нет, то можно подать заявки через интернет или по телефону. Обратите внимание, что договор может быть подписан только после личного визита клиента в банк через 45 дней после подачи заявки.

Если на накопительном счету остались средства, то их могут выдать наличкой или же перевести на другой счет. Многие клиенты выбирают второй вариант.

Дополнительные рекомендации

Для того чтобы закрыть зарплатный, накопительный или кредитный счет нужно позвонить по телефону горячей линии, оставить заявку на сайте или посетить банк лично. Если клиент в указанные сроки не явиться для подписания соответствующей документации, то пластиковый продукт подвергается блокировке, но счет при этом не закрывается.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Обратите внимание, что если вы являетесь юридическим лицом, то для закрытия пластика вам нужно выполнить другие действия. Внимательно ознакомьтесь с условиями проведения закрытия счета и доведите процедуру до конца.

Можно ли отказаться от мультикарты ВТБ?

1535453 просмотров

поделиться

Мультикарта от ВТБ — это универсальный продукт класса «премиум», выпускаемый компанией ВнешТоргБанк с 2017 года. Представлен в двух версиях: кредитной, имеющий определенный предел денежных средств, предоставляемых непосредственно в кредит. И дебетовой, которая может быть оформлена в качестве зарплатной или пенсионной карты. Карта, помимо основного назначения, предоставляет набор дополнительных бонусов (возврат процента с совершенных покупок, накопление баллов и некоторые другие).

Банк ВТБ — проверенная временем коммерческая организация, деятельность ее осуществляется с участием и контролем государства, ведет банковскую деятельность с 1990-го года, не так давно объединяет в себе три известных российских банка: непосредственно ВТБ, свою дочернюю компанию ВТБ24 и Банк Москвы.

Оформить мультикарту не представляет труда: для кредитной карты необходим лишь паспорт и справка о доходах, для дебетовой — только паспорт, с определенными нюансами в том случае, если карта будет предназначаться для перевода зарплаты или пенсии.

Но можно ли отказаться от мультикарты ВТБ, если ее уже оформили? Как это сделать и не будет ли никаких проблем? Эти вопросы редко обсуждаются в самой компании. Но сейчас мы их коснёмся.

Что делать если мультикарта ВТБ не нужна?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Непременно отметим, что если у вас уже есть данная кредитка, но вы ей не пользуетесь, то: карту необходимо закрыть.

Даже дебетовый ее вариант подлежит закрытию. Дело в том, что, даже при полном отсутствии денежного оборота по ней, за обслуживание карты взимается плата. А при окончании срока действия пере выпуск данного вида карт осуществляется по умолчанию.

С течением времени формируется отрицательный баланс и возникает задолженность перед банком.

Потом вы просто не сможете доказать, что не пользовались мульти картой ВТБ. И вам придется платить.

Когда можно отказаться от мультикарты ВТБ?

Во-первых, отказаться можно еще до ее оформления. Мультикарта оформляется в течение суток после личного визита потенциального пользователя в офис банка.

Заявка, оформленная дистанционно, например, через интернет, не является поводом для выпуска карты банком.

Заявитель должен подтвердить свое намерение: предоставить необходимые документы и заключить договор.

Во-вторых, отказаться можно и после выпуска и активации мультикарты, в любой момент, но эта процедура уже предусматривает ряд дополнительных действий.

Как закрыть мультикарту ВТБ навсегда?

Последовательность действий по закрытию мультикарты выглядит следующим образом:

Необходимо оплатить и отключить все используемые по карте платные услуги;

В обязательном порядке полностью погасить предоставленный кредит. В противном случае, в расторжении договора и закрытии карты банк откажет;

Предоставить в офис документ, подтверждающий отсутствие у владельца карты задолженности — выписку по счету. Получить ее можно как у оператора банка, в банкомате или личном кабинете на сайте банка.

Обратиться в офис банка, написать заявление о прекращении обслуживания, и, приложив к нему выписку со счета и саму карту, сдать оператору.

В срок до 45 дней с момента подачи заявления банк должен осуществить необходимую проверку счета и вынести решение. При отсутствии задолженности договор расторгается, а карта подлежит уничтожению.

Блокировка мультикарты ВТБ: три способа

Блокировка — это экстренный способ прекращения обслуживания карты, запрет на проведение по ней каких-либо операций. При этом сама карта действует. Но она как бы заморожена.

Производится данная операция в кратчайшие сроки после обращения владельца карты, самим банком.

Потеря самой карты или пин-кода к ней — самая частая причина необходимости временной блокировки.

Владельцы мультикарты ВТБ могут обратиться с просьбой об экстренной необходимости блокировки тремя способами:

• По экстренному круглосуточному номеру телефона. Следует помнить, что оператору обязательно потребуются данные паспорта владельца карты. Кроме того, он может спросить любую информацию по карте, которую владелец не всегда сможет предоставить, например, номер карты, однако паспортные данные — обязательное условие блокировки. После проверки информации карта блокируется. Дальнейший алгоритм действий доводится до владельца путем отсылки ему сообщения на телефон, а также дублируется в личном кабинете сайта.
• Через интернет, в личном кабинете сайта банка. При интернет-запросе карта мгновенно блокируется системой автоматически.
• Через офис банка, куда следует обратиться с паспортом. При отсутствии паспорта можно предоставить оператору любую информацию, подтверждающую тот факт, что перед ним -владелец утерянной или похищенной карты. Карта блокируется в экстренном порядке, банк приступает к проверке данной информации.

Подведём итог

Отказаться от мультикарты ВТБ можно и даже нужно. Если вам ее навязывают и она не нужна, то так и скажите банку. Это ваше право. Закон о правах потребителя прекрасно регламентирует данный порядок. Так что просто не принимайте то, что не нужно.

Если же вы уже оформили мульти кредитку, то от нее тоже можно сделать отказ. Просто прерываете любой денежный оборот и обращаетесь в банк. Там вам должны все закрыть. Это долго. Но это – ваше право.

Если вы хотите просто законсервировать пластик, то уже в личном кабинете на сайте ВТБ можно провести блокировку. Тогда ваши счета станут недоступны. Хотя в целом кредитка будет действовать.

В дополнение темы:

Как узнать сколько денег на карте ВТБ?

Сколько стоит обслуживание карты ВТБ?

Коллективная страховка в ВТБ24?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам! В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Кредиты с минимальной ставкой в декабре 2019 года

Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

Отказаться от кредитной карты ВТБ

Клиенты отказываются от кредитной карты ВТБ по разным причинам. Обычно они находят более выгодное предложение, с низкой ставкой и повышенным кэшбэком. Кредитки выпускаются многими банками и зачастую на очень привлекательных условиях. В таком случае необходимо закрыть имеющуюся карту ВТБ. Как это правильно сделать, чтобы не задолжать ФКУ?

Сколько должны на данный момент?

Первым делом вам нужно внимательно изучить процедуру закрытия кредитной карты. Найдите договор на обслуживание, позвоните по номеру горячей линии или подойдите в отделение ВТБ. Необходимо точно знать размер текущей задолженности для полного отказа от пластика. Адреса банковских офисов и телефон горячей линии можно уточнить на сайте кредитной организации.

Даже если вы не пользовались кредиткой, необходимо уточнить наличие задолженности. Некоторые банки автоматически списывают плату за страхование, годовое обслуживание, СМС-информирование, бонусные программы и т.д. Даже не совершив ни одной покупки по кредитной карте, клиент становится должником. Представьте, карточка спокойно лежит в шкафу, а по ней постепенно накапливается долг.

Если вам поступит уведомление об оплате, придется внести деньги на счет. В противном случае на эту сумму будут начислены пени и штрафы, которые по кредиткам достаточно большие. Конечно, можно попробовать оспорить долг, но обычно для этого приходится обращаться в суд.

Обращаемся с заявкой

Если вы согласны с выставленным вам счетом, можно приступить к закрытию кредитной карты ВТБ. Сделать это нужно в определенном порядке, иначе у банка могут возникнуть финансовые претензии к владельцу пластика. Итак, как правильно отказаться от кредитной карты ВТБ:

• узнайте остаток задолженности любым удобным способом – через онлайн-кабинет клиента, по телефону горячей линии или лично в офисе банка;
• внесите эту сумму на кредитку и проверьте, чтобы долг списался полностью;
• подойдите в отделение банка и напишите заявление на закрытие кредитной карты;

Обратите внимание! В заявлении укажите, что желаете отключить все платные услуги, связанные с кредиткой.

• сотрудник примет заявление и заблокирует пластик, хотя вы можете сделать блокировку и раньше;
• в течение 45 дней происходит проверка кредитного счета, после чего он закрывается.

Нельзя просто отказаться от использования карты или заблокировать ее. Если вы не напишете заявление и не убедитесь через 1,5 месяца, что кредитка закрыта, по ней может накапливаться долг. Вам все равно придется его погасить, но кредитный рейтинг будет испорчен. Таких историй немало, но правда всегда на стороне банка, ведь это клиент не выполнил условия договора.

Как не нарваться на претензию в будущем?

Простая блокировка карточки, даже если вы полностью расплатились по ней, не дает гарантии отсутствия финансовых претензий со стороны банка. Ситуации, когда кредитор начисляет долг по старому погашенному пластику, встречаются нередко. Значит, клиенту нужно получить подтверждение закрытия кредитки, чтобы не беспокоиться о возможных проблемах.

Через 45 дней после подачи заявления необходимо проверить факт аннулирования кредитной карты и заказать подтверждающую справку. Для этого нужно подойти в отделение ВТБ и составить заявку. Документ об отсутствии финансовых претензий впоследствии станет доказательством выполненных обязательств. При его наличии обычно до суда дело не доходит. Банк сам выдал подтверждение оплаты долга, поэтому никаких претензий к клиенту быть не может.

Можно ли не ездить в офис?

Может оказаться, что в населенном пункте нет отделения ВТБ, хотя это большая редкость. Или вы не хотите идти туда из-за нехватки времени. Можно обратиться в банк дистанционно, но простая блокировка карточки по телефону или в личном кабинете не решит проблему.

Важно! Обязательное условие для закрытия пластика без последствий – подача заявления и ожидание в течение 45 дней.

Вы можете позвонить в банк и попросить закрыть кредитную карту, но это не будет считаться официальным обращением. Даже наличие записи разговора не является доказательством, ведь необходимо письменное распоряжение клиента. В заявлении обязательно должна стоять подпись владельца карты и дата, с которой начинается отсчет проверки счета. Так что лучше выбрать время и отправиться в отделение ВТБ, чтобы точно избавиться от кредитной карты.

Отправка заявления почтой также не очень надежный метод. Письмо может не дойти, заявление не будет принято или его проигнорируют. Лучше убедиться в подаче обращения лично, а затем получить подтверждение закрытия кредитной карты.