Содержание
- Манимен телефон горячей линии
- Похожие займы
- О деятельности финансовой организации
- Контактные данные организации
- Полномочия консультантов
- Контактные данные Манимен
- Реквизиты Moneyman
- Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности
- Как связаться с отделом просроченной задолженности МаниМен?
- Манимен (MoneyMan) — бесплатный номер телефона горячей линии
- Как работает техническая поддержка?
- По какому номеру звонить?
- Какие вопросы можно решить?
- 3 вопроса к службе поддержки
- Плюсы и минусы
- Горячая линия Мани Мен
- Телефон горячей линии МФК Мани Мен
- Дополнительные каналы связи
- Горячая линия для кредитных вопросов
- Заказ обратного звонка
- Как написать сообщение в Мани Мен?
- Как отправить жалобу?
- Контакты и телефон поддержки
- Телефон горячей линии
- Альтернативные каналы связи
- Решение кредитных вопросов по горячей линии
- Заказ обратного звонка Мани Мен
- Консультации по электронной почте Мани Мен
- Компетентность специалистов, время ожидания
- Манимен — телефон горячей линии
- Другие способы связи
Манимен телефон горячей линии
ООО МФК «Moneyman» — это онлайн-система, выдающая микрозаймы в России и Казахстане. Организация выдвигает лояльные требования к клиентам, не требует подтверждения платежеспособности и позволяет оформить кредит в любой точке страны, не выходя из дома. Клиенты Moneyman могут звонить по телефону горячей линии бесплатно в любой день недели, техподдержка сайта работает круглосуточно, а ссуды оформляются в течение получаса без очереди.
Телефон горячей линии Манимен: 8-800-77-555-76
Все звонки по России — бесплатные
Похожие займы
Сумма займа | Срок займа | Ставка | Возраст | ||
от 4 000 до 30 000 рублей | от 5 до 30 дней | от 0% в день | от 21 до 64 лет | ||
от 2 000 до 70 000 рублей | от 16 до 168 дней | 1% в день | от 21 до 65 лет | ||
от 3 000 до 30 000 рублей | от 5 до 30 дней | 1,5% в день | от 23 до 60 лет | ||
до 30 000 рублей | от 7 до 21 дней | от 0% в день | от 18 до 70 лет | ||
от 2 000 до 100 000 рублей | от 7 до года | от 0,25% в день | от 20 до 60 лет | ||
от 2 000 до 30 000 рублей | от 7 до 30 дней | от 0,63% до 2,17% в день | от 18 до 75 лет | ||
от 1 000 до 15 000 рублей | от 7 до 30 дней | до 1% в день | от 21 до 70 лет | ||
от 3 000 до 15 000 рублей | от 7 до 30 дней | 1,5% в день | от 21 до 65 лет | ||
от 2 000 до 30 000 руб | от 16 до 168 дней | 0% в день | от 21 до 65 лет | ||
от 1 000 до 15 000 рублей | от 5 до 30 дней | 0% в день | от 22 до 75 лет | ||
от 2 000 до 30 000 рублей | от 5 до 30 дней | от 0% в день | от 21 до 65 лет |
О деятельности финансовой организации
Система Contact позволяет российским заемщикам быстро погашать задолженности и получать новые ссуды. Манимен дает в долг средства в размере до 70000 рублей под низкий суточный процент. Услугой может пользоваться каждый желающий, достигший совершеннолетия. Кредит берется и погашается в национальной валюте. Срок зачисления денег — в течение 24 часов. Комиссии за перевод средств не взимаются.
Что нужно для получения кредита по системе Contact:
- Обратиться в соответствующий пункт.
- Сообщить операционисту о намерении обналичить средства, переведенные Манимен на ваше имя.
- Предъявить паспорт (обязательно гражданство РФ).
- Указать номер перевода (система присылает на электронную почту после заключения сделки).
Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными
Вместе с номером перевода операционист потребует показать номер договора. Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными. Аналогичным методом можно возвращать долг. Если возникли проблемы с погашением займа, номер телефона Мани Мен указан на официальном сайте компании.
Обратите внимание! Если вы погашаете долг другого человека (супруга, родственника и т.д.), операционист имеет право потребовать личную информацию о нем (копию паспорта). Поэтому, перед походом в пункт выдачи и погашения средств убедитесь, что взяли с собой необходимые документы.
Контактные данные организации
Бесплатный телефон горячей линии Манимен разный, в зависимости от того, в какой стране находится клиент:
- call center (Аламаты): +7272251427;
- call center (Астана): +77172787516;
- 6050 — по этому номеру можно звонить с любого мобильного оператора Казахстана.
В сентябре 2014 года казахские колл-центры изменили рабочий режим. Часы работы: с 9:00 до 20:00 без выходных. Оператору колл-центра можно задать любой интересующий вопрос или обратиться с проблемой.
После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0»
Чтобы соединиться с российским колл-центром Манимен, номера телефона следующий: 800(775)5576. После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0» и ожидайте ответа. Номера телефона и адрес Манимен неизменен. Прием звонков по России осуществляется согласно графику: с 9:00 до 21:00 ежедневно (время по Москве).
Другие контакты Манимен
Куда позвонить, если телефон горячей линии Moneyman не работает? Такое иногда случается, особенно в моменты перегруженности линии. В таком случае можно набрать колл-центр конкретного города, в котором проживает заемщик:
- Санкт-Петербург: +7(812)3098952;
- Новосибирск: +7(383)2078378;
- Нижний Новгород: +7(8314)290795;
- Екатеринбург: +7(343)3845742;
- Краснодар: +7(861)2034084;
- Ростов-на-Дону: +7(863)2098882.
Важно помнить! Вне зависимости от того, в какой город вы звоните, звонки принимаются строго с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. При необходимости можно заказать обратный звонок.
Полномочия консультантов
Операторы колл-центров Манимен в России и Казахстане:
- не оформляют кредит на имя клиента (даже если последний лично об этом попросил);
- не определять судьбу задолженности (многие клиенты ошибочно полагают, что оператор колл-центра поможет им реструктурировать долг или остановить начисление штрафов);
- не вносят какие-либо коррективы в договор между клиентом и МФО (у оператора колл-центра нет доступа к данной информации);
- не ведут переговоры с банками касаемо кредитных историй заемщиков МФО.
Оператор-консультант — это сотрудник колл-центра, являющийся гидом по вопросам касаемо оформления микроссуды и её погашения. В каких ситуациях стоит набирать телефон горячей линии Мани Мен:
- если сделка была заключена, а деньги не поступили;
- возникли проблемы с заполнением заявки на микроссуду или исправностью кабинета;
- имеются вопросы касаемо срока выплат, суммы займа и работы системы в целом.
Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком
На многие вопросы может ответить автоинформатор (автоматическое уведомление о долге).В случае невозможности погасить задолженность клиент должен обращаться непосредственно в саму компанию, а не колл-центры (отделы), обслуживающие её. Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком в офисе или по телефону.
Moneyman является российской микрофинансовой организацией, предоставляющей свои услуги посредством интернета. С помощью займов Манимен люди могут быстро получить недостающие деньги для решения срочных вопросов. Для этого компания предусмотрела выгодные условия предоставления микрозаймов без предоставления большого пакета документов, без очередей и без необходимости нескольких походов в банк.
МФО «Мани Мен» является официальной организацией, имеющей право предоставлять услуги по микрофинансированию населения. Это подтверждается записью в государственном реестре МФК № 2110177000478 от 25 октября 2011 года. Дополнительной гарантией надежности компании является ее членство в СРО МиР с 25 июля 2013 года.
Контактные данные Манимен
support@moneyman.ru
Есть также телефон для связи: +7 (499) 681-83-83. Также действует телефон горячей линии 8-800-77-555-76. По этому телефону в бесплатном режиме можно получить информацию по следующим вопросам:
- информация о получении займа;
- руководство по заполнению анкеты и авторизации в личном кабинете;
- информация о способах возврата займа;
- информация о промоакциях и условиях партнерства;
- помощь при возникновении технических сложностей. Здесь консультацию проведет специалист технической поддержки.
Brobank.ru: К сожалению, телефон не работает круглосуточно, оператору можно дозвониться в рабочие дни с 8 утра до 18 по местному времени. В тех пунктах, где работает автоинформатор, информацию можно получить круглосуточно, а там, где требуется разговор с оператором, нужно звонить в указанные рабочие часы. При работе с автоинформатором достаточно прислушиваться к его указаниям и выбирать соответствующие пункты.
Реквизиты Moneyman
Банк предусмотрел в качестве одного из способов оплаты – оплату через банк по реквизитам. Такая форма не всегда удобная, но наличие реквизитов, в которых все названия соответствуют заявленным, является дополнительным свидетельством реального существования компании и честной работы с заемщиками:
- наименование получателя – ООО МФО «Мани Мен»;
- ИНН получателя – 7704784072;
- р/сч – 40701810901300000601;
- банк получателя: ОАО «Альфа банк»;
- БИК 044525593;
- к/сч – 30101810200000000593.
Если реквизиты используются для оплаты займа, то в платежном поручении дополнительно нужно указать «Наименование платежа», данные плательщика (фамилию, имя и отчество, адрес), сумму и дату платежа. Чтобы не ошибиться в написании реквизитов, можно распечатать платежное поручение прямо на сайте.
Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности
Просрочка – это неприятная ситуация, как для заемщика, так и для компании. Часто такие ситуации провоцируют конфликты, и чтобы уберечься от такого, в первую очередь, нужно попытаться связаться со специалистами МФО «Манимен». Для этого можно:
- воспользоваться формой онлайн-чата на странице. Специалист порекомендует, куда дальше можно обратиться для урегулирования ситуации;
- написать на адрес электронной почты CollectionRU@moneyman.ru. В письме нужно будет полностью писать ситуацию, и оставить контактные данные, по которым с вами может связаться специалист;
- позвонить по телефону 8-499-681-8381.
В случае просрочки самое главное не скрываться от займодателя, быть готовым обсуждать варианты решения проблемы. Тогда можно выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями.
Наличие контактных данных, реального физического адреса и реквизитов – вот основные элементы, которые помогут отличить настоящую компанию от «лжебанков». Манимен, заботясь о своей репутации, полностью раскрывает необходимую информацию для того, чтобы существующие клиенты и потенциальные заемщики могли доверять компании.
Как связаться с отделом просроченной задолженности МаниМен?
Здравствуйте Леонид! При наличии просроченной задолженности перед компанией МаниМен, заемщику необходимо связываться с профильным отделом взыскания рассматриваемой микрофинансовой компании (МФК), а не в общую службу поддержки. Для этого предусмотрено два контакта:
- 8 (499) 681-83-81 – телефон отдела МаниМен по просроченной задолженности. Важно учитывать, что звонки на него могут быть платными. Звонки тарифицируются согласно условиям предоставления вам услуг связи вашим оператором.
- collectionru@moneyman.ru – электронная почта того же профильного подразделения рассматриваемой МФК. Важно отметить, что при составлении письма необходимо детально описать ситуацию, дополняя текст данными, позволяющими вас идентифицировать. Например, номером телефона, который применяется в сервисе по онлайн-кредитованию МаниМен в качестве контактного, ФИО, номером договора, датой его заключения и т.д.
Отдельно важно отметить – мы являемся независимым порталом по подбору финансовых продуктов. То есть не аффилированы не только с рассматриваемым отделом по просроченной задолженности, но и компанией МаниМен в целом. Поэтому для решения своих вопросов стоит использовать вышеуказанный телефон или электронную почту.
Ответчала: Анастасия Филиппова 06.03.2019 437
Манимен (MoneyMan) — бесплатный номер телефона горячей линии
Для оперативного решения проблем, возникающих при оформлении срочных займов, и получения ответов на интересующие вопросы, открыт бесплатный телефон Манимен. Обратиться за помощью может каждый пользователь сервиса, вне зависимости от наличия у него личного кабинета, оформленного кредита и др.
Как работает техническая поддержка?
В отличие от скоринговой системы Манимен, операторы службы поддержки не работают в круглосуточном режиме. Прием звонков по горячей линии производится с 9 утра до 9 вечера (по московскому времени). Ни перерывов, ни выходных не установлено.
Обратите внимание! Телефон ООО Манимен – многоканальный, поэтому операторы отвечают быстро, не заставляя пользователей долго ждать.
По какому номеру звонить?
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете позвонить оператору по бесплатному контактному номеру — 8800 77 555 76. Он действителен по всей России, плата за звонок взимается с микрофинансовой компании Манимен, а не со звонящего абонента.
Если клиенту необходимо связаться с региональной технической службой Манимен, то он может воспользоваться одним из следующих контактов:
Москва | 8 (499) 681-83-83 |
Нижний Новгород | 8 (8314) 29-07-95 |
Новосибирск | 8 (383) 207-83-78 |
Ростов-на-Дону | 8 (863) 209-88-82 |
Екатеринбург | 8 (343) 384-57-42 |
Санкт-Петербург | 8 (812) 309-89-52 |
Как позвонить в колл-центр, если регионального номера нет? Свяжитесь с оператором основной горячей линии и попросите его соединить вас со специалистом, работающим в отделе вашего региона.
Какие вопросы можно решить?
По телефону компании Манимен вы можете связаться с оператором службы поддержки и решить любой вопрос, а именно:
- уточнить размер оставшейся задолженности,
- узнать способы погашения долга (через карту, счет и др.),
- оформить долгосрочный заём без подключения к интернету по персональным данным,
- пройти регистрацию в личном кабинете,
- уточнить условия акций и скидок в Манимен,
- мгновенно рассчитать размер переплаты по онлайн-кредитованию,
- запросить продление просроченной задолженности и др.
Специалисты МФО Манимен по мобильному телефону проконсультируют вас по вопросам выбора наиболее выгодного и подходящего вам займа.
Как еще связаться со службой поддержки?
Если вы не хотите общаться с оператором технической службы либо бесплатный телефон не поддерживается, то можете написать и отправить сообщение по адресу электронной почты МФК – support@moneyman.ru .
Изложите возникшую проблему, при необходимости приложите скрины. Специалисты сервиса быстро помогут в решении трудностей и проконсультируют заемщика по каждому возникшему вопросу. Ответ на отправленное письмо вы получите в течение 24-х часов.
3 вопроса к службе поддержки
ООО Манимен стремится обеспечить высокое качество обслуживания, поэтому тщательно контролирует уровень официального сайта и работу техподдержки.
Вопрос 1. Сколько в среднем составляет длительность ожидания ответа оператора Манимен?
Обычно 3-5 минут. Если загруженность высокая, то время ожидания может быть немного увеличено – до 6-8 минут.
Вопрос 2. В какое время на телефон организации поступает наибольшее количество звонков?
Максимальная загруженность наблюдается в 13:00-14:00 часов дня и в 18:00-19:00 вечера.
Вопрос 3. Являются ли операторы Манимен специалистами в области микрофинансирования?
Большинство работников службы поддержки компании имеют высшее эконмическое либо юридическое образование.
Плюсы и минусы
Бесплатный горячий телефон микрофинансовой компании Манимен имеет свои преимущества, среди которых:
- быстрый ответ специалиста,
- отсутствие платы за звонок,
- положительные отзывы,
- работа без выходных и перерывов,
- профессионализм операторов Манимен,
- возможность решить любой возникающий вопрос.
Обратите внимание! Все звонки с операторами Манимен записываются, чтобы впоследствии (при возникновении спорных ситуаций) права клиента были надежно защищены.
Недостатком горячей линии является то, что телефон Манимен иногда не поддерживается. Причин компания не озвучивает, но в такие «перерывы» связаться со специалистом можно только по региональным номерам или электронной почте.
Манимен (MoneyMan) — бесплатный номер телефона горячей линии 1.8 (36.67%) 6 votes SummaryArticle Name Манимен (MoneyMan): номер телефона горячей линии Description Бесплатная горячая линия Манимен (MoneyMan) для связи с оператором. Контакты компании. Задать вопрос специалисту можно круглосуточно и без выходных по всей России.Бесплатная горячая лини Home Credit Bankir Publisher Name MoneyMan Publisher Logo
Горячая линия Мани Мен
Мани Мен (Moneyman) – популярная микрофинансовая организация, кредитующая российских граждан. Компания заслужила высокое доверие благодаря лояльным правилам, привлекательной процентной ставке и выгодным предложениям. Займы выдаются через Интернет, поэтому заемщики быстро решают финансовые проблемы, не утруждаясь посещением отделений. Сегодня компания лидирует на российском рынке микрокредитования.
На сайте Мани Мен можно рассчитать условия кредитования посредством виртуального калькулятора. Также имеется справочный раздел, описывающий распространенные затруднения пользователей. Впрочем, индивидуальные вопросы невозможно решить самостоятельно. Для комфортного обслуживания заемщиков были созданы каналы связи. Основной способ коммуникации – горячая линия. Также работает электронная приемная.
Телефон горячей линии МФК Мани Мен
Компания Мани Мен открыла горячую линию 8(800)77-555-76. Звонки совершаются бесплатно по России, независимо от региона страны или сотового оператора. Консультанты рассматривают вопросы по кредитованию. Можно узнать состояние задолженности или срок договора. Решение некоторых вопросов требует указания персональных данных. Перед диалогом подготовьте основную информацию по займу, чтобы оперативно назвать ее операторам.
Дополнительные каналы связи
Нет времени звонить или контактный центр перегружен? Отправьте письменное обращение. Откройте раздел «Контакты» на странице компании и заполните предложенную форму. Укажите контактные данные заемщика, полное имя, текст сообщения. Описывайте проблему максимально подробно для ускоренного получения ответа. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа. Обычно поддержка незамедлительно рассматривает вопросы. Ответ высылается на электронную почту заявителя.
Кроме того, можно посмотреть контакты региональных отделений, расположенных в областных городах – Новосибирске, Москве, Ростове, Новгороде.
Горячая линия для кредитных вопросов
Все кредитные вопросы рассматриваются на основной горячей линии. Консультанты решают проблемы с регистрацией личного кабинета или отправкой заявки. Также операторы помогут восстановить доступ, если перестал подходить пароль или отображается иная ошибка. Для получения бесплатной консультации наберите номер 8(800)77-555-76 и детально опишите проблему. Эксперты окажут бесплатную консультацию:
- По процентным ставкам;
- По условиям обслуживания заемщиков;
- По кредитным продуктам.
Заказ обратного звонка
Если контактный центр перегружен или не получается дозвониться самостоятельно, попросите операторов перезвонить. После заказа обратного звонка вам поступит входящий вызов. Подробно опишите суть проблемы, назовите персональные данные и другую запрошенную информацию.
Как написать сообщение в Мани Мен?
Микрофинансовая организация предусмотрела электронную почту support@moneyman.ru, позволяющую получать письменные консультации. К обращению прикрепите материалы, доказывающие обнаруженную проблему. Например – документы или изображения. Служба поддержки старается быстро обрабатывать входящую корреспонденцию, поэтому ответы поступают максимально быстро.
Электронная почта позволяет получать круглосуточные консультации. Операторы назовут расписание платежей, состояние задолженности или дату закрытия кредита. Все письма сохраняются на почтовом сервере, поэтому забытый ответ консультанта можно посмотреть снова.
Как отправить жалобу?
Компания Мани Мен принимает претензии через официальный сайт. Откройте раздел «Пожаловаться». Укажите полное имя, номер кредитного договора, контактные данные. Затем напишите обращение. Доступно прикрепление вложений (архивы, текстовые документы, изображения). Проверьте заполненные строки и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают жалобы в течение 3-х дней. Отправка претензий помогает повысить качество услуг.
>Режим работы
Контактный центр МФО Мани Мен доступен круглосуточно.
Контакты и телефон поддержки
Название компании: ООО МФК «Мани Мен»
Официальный сайт: https://moneyman.ru/
Вход в личный кабинет: https://moneyman.ru/secure/login
Написать письмо: support@moneyman.ru
Телефон поддержки: 8(800)77-555-76
>Горячая линия Мани Мен
Телефон горячей линии
Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.
Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.
Альтернативные каналы связи
Отправить письменное сообщение представителям службы поддержки можно через форму обратной связи, найти которую легко на официальном сайте Мани Мен в разделе «Контакты» — https://moneyman.ru/contacts/. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо заполнить специальную форму, вбив актуальные и точные сведения клиента: имя, электронный ящик, телефон. После того, как сообщение написано, следует ввести с картинки проверочный код и нажать кнопку «Отправить». Сообщение от операторов горячей линии поступит на e-mail клиента через непродолжительное время.
Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.
Решение кредитных вопросов по горячей линии
Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:
- кредитным ставкам;
- продуктом МФО;
- условиям получения микрозайма;
- требованиям к заемщикам.
Заказ обратного звонка Мани Мен
При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:
- имя;
- мобильный номер телефона;
- суть вопроса.
Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.
Консультации по электронной почте Мани Мен
Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.
Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.
Компетентность специалистов, время ожидания
Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.
Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.
Манимен — телефон горячей линии
Moneyman — одна из крупнейших в России микрофинансовых организаций, предоставляющая гражданам краткосрочные займы дистанционно. Компания позволяет получать денежные средства в короткие сроки без предоставления пакета документов. Основная цель организации — усовершенствовать рынок кредитования, сделав его доступным, простым и удобным для каждого.
Компании важна обратная связь с клиентами, поэтому специалисты готовы предоставить полную информацию об условиях предоставления и погашения займов. В этих целях создана «горячая» линия МФО Манимен.
Звонки в службу клиентской поддержки доступны с мобильного и стационарного телефона. Все звонки осуществляются бесплатно. Специалисты готовы ответить на возникшие у клиентов компании вопросы круглосуточно.
Телефон горячей линии МФО Манимен работает с 9 до 21 по Москве:
8 (800) 77-555-76
Операторы готовы предоставить необходимую консультацию по общим вопросам, а также индивидуальные, которые касаются займа конкретного клиента.
Если оператор затрудняется ответить на поставленный вопрос, он переведет звонок на специалиста, который предоставит квалифицированную консультацию.
Специалисты «Горячей» линии подробно ответят на вопросы о:
- условиях предоставления займов, максимальной сумме кредита, процентной ставке;
- порядке оформления заявки получение денежных средств;
- способах получения денег;
- порядке погашения кредита. Специалист предоставит информацию об остатке суммы по кредиту или имеющейся задолженности. Оператор окажет помощь, если возникли технические сложности с проведением оплаты за кредит;
- проводимых акциях и бонусных программах для постоянных клиентов;
- активации личного кабинета и работе с его опциями.
Менеджер компании поможет правильно заполнить анкету и оформить заявку на получение займа в микрофинансовой организации. Услуги оператора дают возможность получать денежные средства круглосуточно.
Другие способы связи
Качество работы «горячей» линии и скорость обслуживания клиентов является одним из показателей работы всей организации. Общение с клиентами по телефону — это не единственная возможность оказать помощь или ответить на вопросы.
Заемщики МФО MoneyMan могут получить необходимые сведения используя несколько возможностей:
- можно задать вопрос в режиме онлайн-чата, где оператор в течение короткого времени ответит на поставленный вопрос;
- клиенты могут заказать обратный звонок на сайте компании. Для этого потребуется заполнить небольшую форму и кратко указать суть проблемы;
- заемщик может воспользоваться электронной почтой, обращение в которую поможет решить технические проблемы.