Услуги трансфера

Что такое трансфер в гостинице?

Планируя свой отдых в другом городе или стране, хочется договориться обо всем заранее, чтобы потом не нервничать. Многие гостиницы и отели мира предлагают своим гостям дополнительную услугу – трансфер, часто входящую в пакетный тур, но что это значит и какие именно услуги получат, многие туристы не знают.

Что такое трансфер в гостинице и его виды?

Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.

Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.

Услуги, входящие в стоимость трансфера:

  • организованная встреча в аэропорту или вокзале;
  • подача автотранспорта с личным водителем;
  • ожидание прилета самолета или прибытия поезда (неограниченно по времени);
  • ожидание выхода туриста (1 час) после посадки самолета или прибытия поезда;
  • оплачивание платных стоянок;
  • гарантированная доставка туриста до пункта назначения и помощь в размещении;
  • провоз багажа (ограничений по объему нет).

Преимущества трансфера:

  • платите только за него, а все остальные расходы оплачивает фирма;
  • отсутствие временных границ выполнения при условии предварительного предупреждения (продолжение отпуска, перенос вылета);
  • экономия времени (не надо искать такси);
  • безопасность;
  • не дороже, а то и дешевле такси.

Основные виды трансфера:

  • индивидуальный;
  • групповой.

Что такое индивидуальный трансфер?

Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.

Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.

Что такое групповой трансфер?

Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.

Когда нужно заказывать групповой трансфер:

  • для проведения экскурсий;
  • в деловых поездках;
  • для доставки группы деловых партнеров в желаемое место назначения;
  • для проведения торжественных мероприятий (свадьбы, дней рождения);
  • при организации конференций или конгрессов.

Помимо этих двух основных видов трансфера, транспортные компании еще предоставляют следующие:

  • общий трансфер: имеется в виду перевозка с другими людьми, которые едут в том же направлении или в тоже место назначения, что и вы.
  • бизнес-трансфер или VIP-трансфер: перевозка с повышенным уровнем комфорта ( автомобиль высокого класса, лимузины, напитки во время передвижения, дополнительные услуги);
  • паромный трансфер: перевозка к месту назначения (в Венеции или на островах).

Воспользовавшись хоть раз услугой трансфера для организации своих поездок во время отдыха, вы поймете, что это гораздо удобнее, надежней и нисколько не дороже, а в некоторых случаях даже дешевле, чем пользоваться местным такси или общественным транспортом. Особенно рекомендуется использовать данную услугу в большом и совсем не знакомом городе.

Виды перевозок в туризме

Виды перевозок туристов и их организация

Перемещение представляет собой наиболее характерную черту путешествий, что обусловливает чрезвычайно большое значение транспорта в тур сфере.

!!! История развития транспорта. Коренные изменения на транспорте в XIX в. положили начало современному туризму. Промышленный переворот в Западной Европе и Северной Америке ознаменовался появлением механизированных железных дорог и водного транспорта.

В 1807 г. по реке Гудзон пошел первый колесный пароход «Клермонт». В 1838 г. пароход «Грейт Вестерн» пересек Атлантический океан с 68 пассажирами на борту. В это же время появляются первые межконтинентальные групповые туры. В 1867 г. пароход «Квейкер Сити» оправился в пятимесячное морское путешествие, взяв на борт 60 человек.

Но вершиной всех преобразований в производстве стал железнодорожный транспорт на паровой тяге. В Великобритании в 1814 г. Дж. Стефенсон изобрел паровоз, и в 1825 г. была проложена первая железная дорога.
Укрепление транспортной системы способствовало дальнейшему развитию туризма.

После Первой мировой войны роль катализатора туризма перешла от железнодорожного к автомобильному транспорту. Благодаря своей мобильности он делал доступной любую точку заселенного пространства, способствуя рассредоточению туристских потоков.

Одновременно развивался авиационный транспорт. К концу 30-х годов количество пассажиров превысило 23 млн. человек.

!!! Воздушный транспорт в туристских перевозках. Самолеты — самый популярный вид транспорта в мире. Это же можно сказать и об авиаперевозках в туризме. И этому есть ряд причин:
быстрота и удобство при переездах на дальние расстояния; относительно качественный сервис на авиарейсах; выплата турагентствам комиссионных за каждое забронированное место.

Сейчас в мире насчитывается более 1300 авиакомпаний. В среднем в год на авиарейсах перевозится около 1,5 млрд человек. Международные воздушные сообщения обеспечивают сейчас свыше 470 перевозчиков, около 250 из них совершают международные регулярные авиарейсы. В обслуживании международных воздушных сообщений участвуют свыше 1 тыс. аэропортов мира.

!!! Крупнейшими авиакомпаниями мира по количеству перевозок считаются американские «Delta Air lines», «Pan Amerikan», «United», французская «Air France», немецкая «Lufthansa», британская «British Airways» и др. Крупной авиакомпанией считается российский «Аэрофлот».

!!! В рамках организации туристских путешествий существует несколько форм взаимодействия туристских фирм и авиакомпаний:

— бронирование мест и выкуп авиабилетов через агентства авиакомпании;
— бронирование мест и выкуп авиабилетов через системы бронирования;
— Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах. Квота мест может быть жесткой или мягкой. Это влияет на условия договора и специальные льготы и скидки. При жесткой квоте мест вся ответственность за нереализацию мест блока ложится на тур фирму, она несет финансовые потери. При мягкой квоте мест устанавливаются сроки возможного отказа тур фирмы от квоты или части квоты.

— Агентское соглашение с авиакомпанией — это работа со стоками, т. е. когда тур фирма получает возможность самостоятельно выступать как агентство авиакомпании по продаже авиабилетов, что упрощает и ускоряет процедуры бронирования и оформления проездных документов.

— Чартер (аренда самолета). При организации чартерных авиаперевозок заказчик с авиакомпанией определяет маршрут, с ним оговариваются обязанности сторон, выясняется соответствие арендного договора международным правилам, определяется стоимость рейса. Затем заключается специальный чартерный договор, в котором оговариваются: вид самолета; число мест к продаже; стоимость аренды; маршрут; срок действия договора; регулярность совершения авиарейсов;
возможность и предельные сроки снятия (отмены) авиарейса и соответствующие санкции.

!!! Автотранспорт в туризме. Автоуслуги, используемые в туристском обслуживании, включают три основных направления:

1. Автобусные путешествия. Международный автобусный туризм является сравнительно молодым видом туризма. В 1986 г. в странах Европы в связи с обострением конкуренции между железнодорожными и автобусными компаниями было создано объединение автобусных перевозчиков — Совет «Евролиний» («Eurolincs»), куда вошли 33 европейских партнера. Сегодня это одна из ведущих компаний на рынке. Она обслуживает более 250 маршрутов по всей Европе.

Будучи экономическим видом туризма, доступным широким слоям населения, автобусный туризм постоянно развивается. Приоритет отдается автобусным турам выходного дня — довольно популярны 2-3-дневные поездки по городам Европы в экскурсионно-познавательных целях. Автобусные туры осуществляются в течение всего года.

Права и обязанности перевозчика и туристов регламентируются договором на перевозку, договором на туристское обслуживание и ваучером. Автобусные путешествия могут быть организованы на собственных автобусах, принадлежащих туристским фирмам, а также на арендованных автобусах, принадлежащих независимым автотранспортным предприятиям.

!!! 2. Путешествия с использованием личного транспорта туристов. Организация пакетного тура автомобильного путешествия включает весь набор услуг, за исключением транспортных. Однако специальную помощь в организации передвижения туристов по маршруту на своих автомобилях туристская фирма все же оказывает.

Самые распространенные для этого вида путешествий — поездки выходного дня. По видам туризма наиболее популярными автотурами являются оздоровительные (выезд на природу или к местам отдыха) и познавательные (поездки к историческим или культурным памятникам).

!!! 3. Прокат автомобилей. — весьма распространенная и востребованная услуга среди туристов. В любом туристском или курортном центре работает множество автопрокатных контор — от крупных до самых маленьких. Ведущей фирмой по прокату автомашин в мире является фирма «HERTZ».

Процедура аренды автомобиля проста. От туриста требуется, чтобы его возраст был не менее 21 года и не превышал 70 лет. Служащему арендной компании надо предъявить паспорт и водительское удостоверение (международное). К моменту заключения договора удостоверение должно быть действительно не менее 2 лет. В некоторых странах обслуживание клиента производится только при наличии кредитной карты, в большинстве же стран оплата за услуги проводится наличными, но необходимо внести небольшой залог.

Аренду автомобиля в месте отдыха можно заказать еще во время покупки тура в своем агентстве, включив ее в пакет услуг. Многие турагентства предлагают это своим туристам, так как заказ аренды машины в своем агентстве облегчает туристу проблемы по прочтению договора на аренду на иностранном языке, гарантирует предоставление качественных и понятных услуг договором на покупку тура в целом.

Получив соответствующий заказ, турагентство запрашивает факсом принимающего туроператора или напрямую автопрокатную фирму. В запросе указываются фамилия и имя туриста, срок аренды, марка автомобиля, место доставки автомобиля туристу. Автопрокатная фирма также факсом направляет в турагентство ваучер на имя клиента. После получения ваучера производится перевод денег на оплату аренды автомобиля. В месте отдыха турист, предъявив ваучер, может получить автомобиль и пользоваться им в свое удовольствие.

!!! Железнодорожные путешествия. Железная дорога является удобным средством сообщения для транспортировки любых категорий туристов. В настоящее время многие компании, владеющие железнодорожными линиями («Вагон-Ли», «Аккор» и др.), прикладывают большие усилия для сохранения и увеличения туристского пассажиропотока. Основными направлениями в этом плане можно назвать: прокладку высокоскоростных магистралей; обслуживание в вагонах по формуле «Евро-Найт» (улучшение комфортности до гостиничного уровня). В системе пассажирских перевозок поезда разделяются на рейсовые, и на внерейсовые (чартерные).

Рейсовые поезда. Пригородные поезда следуют по твердому расписанию в пределах области или края. Состав обычно вмещает до 1500 пассажиров, причем сидячих мест до 1000. Поезда совершают частые остановки на местных станциях. Места в вагонах ненумерованные.

Внерейсовые (чартерные) поезда. Это специально назначаемые вне регулярного расписания заказные поезда. К специальным поездам часто относятся туристско-экскурсионные поезда, также следующие вне регулярного расписания по специально для них проложенным ниткам маршрутов и графикам движения, составленным с учетом окон в регулярном расписании и экскурсионно-туристских целей.

!!! Стандартные железнодорожные туры можно условно разделить на три самостоятельные категории:

— Однодневные туры начинаются утром и заканчиваются вечером того же дня. В дороге туристы располагаются за столиками вагонов-ресторанов. Туристов довозят до какой-то конкретной станции, где для них подготовлена специальная программа.

— Непродолжительные туры. Во время двух-трехсуточных железнодорожных туров пассажиры проживают в отдельных купе. Поездки традиционно составлены с таким расчетом, чтобы ночью, когда все спят, поезд находился в пути. Днем же туристы заняты на всевозможных экскурсионных мероприятиях.

— Многодневные туры. В зависимости от маршрута и экскурсионной программы туристы часто находятся в пути и в дневное время. Как показывает практика, чтобы путешественники не утомились, безостановочно между двумя пунктами турпоезд должен идти не более полутора суток.

Железнодорожные путешествия — достаточно популярный вид отдыха за рубежом. Наиболее стойкими поклонниками этого вида туризма считаются немцы, англичане и швейцарцы. В последние годы отмечается также рост интереса к железнодорожному туризму на Американском континенте, где лидируют: «Транс-Канада» (десятисуточный переезд из Ванкувера в Монреаль через Виннипег и Оттаву); «Транс-Америка» (12 суток из Вашингтона в Лос-Анджелес через Чарльстон, Новый Орлеан, Сан-Антонио, Эль-Пасо и др.).

Туристско-экскурсионные поезда назначаются на основании заключенного договора между туристской фирмой и управлением железной дороги. Назначение поездов производится после заключения договора и оплаты причитающихся платежей.

Туристская фирма договаривается с управлением дороги о выделении состава на определенный срок. Для этого пишут письмо на имя начальника пассажирской службы с просьбой о выделении такого состава.

После перечисления платежей, предусмотренных договором, но не позднее чем за 20 дней до отправления поезда, управление дороги его отправления дает адресную телеграмму всем управлениям дорог следования и копии: туристской фирме, организующей турпутешествие; главным управлениям МГТС (пассажирскому, движения, врачебно-санитарному); предприятиям питания.

В телеграмме должны быть схема и расписание следования поезда с указанием времени и пунктов передачи с дороги на дорогу, порядка и времени подачи состава в пункты посадки и приписки, а также пунктов дополнительного снабжения топливом и водой в пути следования.

Туристской организации выдаются два экземпляра договора и две квитанции формы ГУ-57 (одна — на проезд туда и вторая -на проезд обратно), в которых указываются: маршрут следования поезда, пункты остановки, стоимость одного билета, общее количество пассажиров и полученная сумма за проезд.

Копия договора на аренду туристско-экскурсионного поезда с отметкой железной дороги о получении ею всех причитающихся платежей и квитанции (форма ГУ-57) хранятся у руководителя (директора) туристского маршрута и предъявляются при контроле в пути следования. После окончания рейса директор маршрута сдает эти документы в бухгалтерию туристской организации.

!!! Организация теплоходных путешествий. Теплоходное путешествие (круиз) представляет собой морской тур, в базовую стоимость которого включено комплексное обслуживание на борту судна, в частности: проезд на судне; проживание в каюте; трехразовое питание; развлечения и, как правило, целый ряд специальных мероприятий на борту судна (праздники, фестивали, конкурсы, концерты и др.).

Морские круизы. Наибольшей популярностью пользуются в США, Великобритании и Германии. Спрос на круизные плавания отмечается во Франции, Италии, Швейцарии и в других странах.

По всему миру насчитывается несколько десятков специализированных круизных компаний. Большая часть операторов круизов, а также турагенств объединена в профессиональную международную ассоциацию — Cruise Line International Association (CLIA). Она оказывает помощь турагентствам в подготовке специалистов, связях с общественностью и рекламе.

Продолжительность. Специалисты считают, что круиз продолжительностью в одну неделю является и будет оставаться основным турпродуктом (около 40 %).

Виды круизов. В целом для организации круизных поездок наиболее распространенной в настоящий период (до 60 % круизов) является классическая европейская система, которая предусматривает морское путешествие с заходом в различные порты с экскурсионной программой.

Однако свое место в спросе имеет и американская система, основной целью которой является предоставление возможности круизным пассажирам отдыхать и загорать на пляжах в пунктах захода по маршруту.

В последнее время практически во всех регионах завоевывают популярность «круизы в никуда» — одно- и двухсуточные поездки без захода в другие порты. Как правило, такое судно уходит из базового порта часов в 6 вечера в пятницу и возвращается в воскресенье к вечеру.

!!! Основные круизные регионы:

1) Средиземное море — с мая по октябрь;
2) Карибский бассейн зимние месяцы;
3) вокруг Европы и Скандинавии — с середины мая до конца августа.

!!! Категории круизных компаний:

— стандартные (их обычно обозначают ***), например Dolphin cruise line;
— первоклассные (****) — Costa Cruises, Norvegian cruise line;
— престижные (*****) — Holland America line, Celebrity Cruises;
— супер-люкс (******) _ Seabourn и др
Крупнейшими круизными операторами являются американские: Carnival Cruise Line Corporation (CCL), Royal Caribbean, а также британская Р & О Cruises Divison.

Суда для тур целей арендуются по специальному договору — фрахт-контракту, заключаемому между туристской организацией и морским пароходством. Такой договор включает: количество и наименование судов; количество мест по категориям; маршруты круизов и их сроки; количество постельных комплектов для каждого судна и их стоимость; стоимость оплаты; общую сумму оплаты за перевозку туристов; ответственность сторон.

Обязательными приложениями к договору являются:

1) расписание движения судна, согласованное с туристской организацией;
2) план-карта судна, утвержденная на момент заключения договора;
3) расчет платы за аренду судна по категориям кают и элементным ставкам для каждого морского бассейна с учетом сезонных скидок.

В последнее время некоторые судовладельцы предлагают суда в бербоут-чартер — длительную аренду и эксплуатацию со всей вытекающей ответственностью.

!!! Речные круизы. Речные круизы менее подвержены влиянию погоды, более информативны, так как имеют береговой обзор, есть прекрасная возможность пользоваться зелеными стоянками. Наиболее популярные среди зарубежных туристов маршруты речных круизов проходят прежде всего по Рейну и Дунаю. На третьем месте — русские реки Волга, Дон, их притоки, озера и каналы.

На Западе спрос на речные круизы повышается с каждым годом. Особым интересом пользуются кроткосрочные круизы до пяти дней. Это обусловлено тем, что большинство туристов предпочитают захватить в период поездки выходные дни, чтобы не пропускать рабочие. Особенно привлекательны речные круизы для людей среднего и пожилого возраста: в отличие от морских путешествий земля видна все время, а морская болезнь отсутствует.

Теплоходы, выполняющие круизные программы по рекам Германии, Великобритании, Франции и Голландии, представляют собой однопалубные и двухпалубные теплоходы специальной постройки или, в некоторых случаях, переоборудованные самоходные баржи.

Речные круизы разнообразны по протяженности, продолжительности маршрутов, тематике. Как правило, предлагаются круизы от 7 до 15 дней. Имеются познавательные, спортивные, гастрономические круизы, по местам виноделия и т. Д.

По сложившейся в настоящее время практике судовладельцы (бывшие пароходства) сдают теплоходы во фрахт различным туристским фирмам. Заключение договоров между пароходствами и туристскими организациями обычно заканчивается до 30 декабря предшествующего обслуживанию года. Договор может быть заключен на срок от одного года до 3 лет. Расписания движения туристских судов в границах одного пароходства разрабатываются и утверждаются им по согласованию с заинтересованной туристской организацией до 1 декабря предпланового года. В тот же срок разрабатываются расписания для линий (маршрутов), проходящих по смежным бассейнам, но они утверждаются Минречфлотом.

После подписания договоров туристские организации имеют право начать реализацию путевок на круизные рейсы. После составления расписаний фрахтователь получает на руки график следования теплохода, на основе которого составляет схему экскурсионного обслуживания. Происходит заблаговременный заказ билетов и экскурсоводов в музеях и исторических комплексах по маршруту следования и согласно экскурсионной программе.

Пароходством и турфирмой до начала тура разрабатывается общий режим дня. Соблюдение установленного внутреннего распорядка на судне обязательно для всех туристов и обслуживающего персонала. Регистрация туристов производится руководителем круиза до их посадки на судно в помещении речного вокзала, предоставляемом пароходством (портом).

Туристический трансфер

Услуги трансфера в сфере туризма просто необходимы, поскольку многие отправляются впервые в выбранную местность.

Так нетрудно и растеряться, особенно если не знаешь языка «местных аборигенов» и здесь вас может выручить заказанный заранее индивидуальный или групповой трансфер. При этом вы не будете думать, как добраться из аэропорта до нужного вам отеля, вы сядете в машину заказанного вами класса, цену поездки уже будете знать заранее.

Что такое трансфер в туризме? Это когда вас встречают машиной в аэропорту и везут в отель по кратчайшему пути, а вы ни о чем не беспокоитесь. Вы не переживаете, если самолет задержался, вас подождут. Как вы узнаете, кто вас встречает? Вы узнаете свою фамилию на табличке.

Особенно удобно заказывать такой вид транспорта если вы путешествуете группой, даже небольшой. Для 1—4 человек можно заказать машину начиная от эконом варианта до шикарной автомарки с кожаными креслами и баром. На большую компанию, состоящую из 5—9 человек можно заказать минивен. Так вы быстро доберетесь до места отдыха и сможете передохнуть после дороги.

Трансфер в туризме — это необязательно легковой автомобиль или микроавтобус, зависит от того, куда вы путешествуете. Это может быть и катер, паром или небольшой самолет, например, если ваш отель находится на острове.

Как заказать трансфер из аэропорта или к нему

Трансфер из аэропорта к месту вашего отдыха лучше всегда заказывать заранее, особенно если вы приезжаете в эту местность впервые. Вы оплачиваете эту услугу заранее и вам уже не нужно беспокоиться о том, чтобы в аэропорту поменять валюту. Если вы покупаете тур, то компания сама позаботится, чтобы заказать трансфер, по-другому и не может быть. Представьте себе, что вы решили отдыхать на островах. Тогда ваш трансфер будет состоять из нескольких частей:

  • из аэропорта вы доедете до морского порта;
  • далее на катере вы добираетесь до острова;
  • снова на автомобиле уже до вашего отеля.

При этом вам ни о чем беспокоиться не нужно, вас просто «за руку приведут» к месту отдыха, пусть хоть 200 км будет до вашего отеля, для вас это не имеет никакого значения. Поэтому трансфер наиболее популярен в тех аэропортах, которые расположены далеко от населенного пункта.

Для поездки могут предоставить как обычный автомобиль экономкласса, так и люксовый.

Если вам нужно детское кресло, вы должны об этом сказать, заказывая услугу, оно предоставляется в любом автомобиле. Заботу о вашей безопасности берут на себя сотрудники трансферной компании. Предупредительные и вежливые водители возьмут на себя заботу о ваших чемоданах, проведут вас до машины, а вам останется только наслаждаться видами окрестностей в процессе путешествия.

Но вот ваш отпуск подходит к концу, а вместе с ним и волнения: как не опоздать в аэропорт на регистрацию рейса. Для того чтобы не волноваться лишний раз, можно заказать трансфер в аэропорт. При этом трансферная компания берет на себя ответственность вовремя доставить вас к отправлению рейса:

  1. Вам позвонят заранее и напомнят о времени отъезда.
  2. Подадут машину к дверям отеля.
  3. Помогут донести и погрузить ваши сумки и чемоданы, которые в обратной дороге всегда тяжелее.

В случае отъезда в аэропорт трансфер также может быть как индивидуальным, так и групповым, класс машины, стоимость проезда, необходимость детских кресел и другие нюансы обговариваются заранее.

В некоторых странах популярны экзотические виды трансфера, например, на гидросамолете.

В этом случае вы сполна насладитесь видом лазурных островов с шикарной растительностью, вам останется только блаженствовать последние несколько часов вашего отдыха. Трансферная компания берет на себя ответственность за вашу безопасность и своевременную доставку на регистрацию.

Что такое лыжный трансфер

Если вы любитель зимнего отдыха, часто ездите кататься на лыжах или сноуборде, то наверняка знаете, что самолет позволяет перевозить нестандартный груз, каким являются лыжи или сноуборд. А дальше как? Весьма неудобно с длинными лыжами в общественном транспорте или даже в легковом автомобиле, они туда просто не влезут.

Но выход из этой ситуации в наше время давно придумали. Заказываете лыжный трансфер, и вам предоставляют специально оборудованный для таких перевозок автомобиль. Вам останется только удобно расположиться в салоне машины и наслаждаться поездкой до отеля, мечтая побыстрее встать на лыжи или покататься на сноуборде.

Наверняка в такую поездку на горнолыжный курорт вы собрались не в одиночку, а с компанией. Вам предоставят микроавтобус, оборудованный креплениями, специально для перевозки горнолыжного оборудования. Как и при заказе обычного трансфера вас встретит представитель компании с табличкой, поможет погрузить вещи и доставит вас без малейших проблем к месту отдыха.

Горнолыжные курорты становятся все более популярными из года в год. Самые заядлые любители спортивного отдыха предпочитают иметь свое снаряжение и возить его с собой, Теперь в этом нет никаких трудностей, лыжный трансфер здесь как нельзя кстати.

Другие виды трансфера

Часто не каждый имеет финансовую возможность заказывать индивидуальный транспорт, а путешествует в одиночку, скооперироваться не с кем. Учитывая такую проблему, многие компании разработали такие виды трансфера, чтобы было не дорого добраться до нужно места.

Трансфер автобусом-шаттлом

Трансфер автобусом-шаттлом является наиболее распространенным, позволяет недорого и с комфортом добраться до своего места отдыха.

Компании, предоставляющие услугу трансфера автобусом-шаттлом, работают во многих городах, и заказать ее можно без проблем. Обойдется она дешевле, так как в автобусе будут также ехать и другие пассажиры, которым нужно в ту же сторону, что и вам, возможно, их отель находится рядом с вашим. Для такого трансфера подают транспорт различной вместимости, в зависимости от количества пассажиров, заказавших данную услугу.

Трансфер на вертолете

Если есть возможность заказать трансфер на вертолете — это будут незабываемые впечатления. В гостиницу вы доберетесь за несколько минут, вам нужно только заказать специальный трансфер.

Что такое трансфер в туризме

Трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут (например, трансфер из аэропорта до отеля), когда известно место посадки и место высадки, вас, как пассажира. Трансфер заказывается заранее, и исключает ситуации, когда хотелось бы уехать в гостиницу, но не на чем или дорого. Как правило, в трансфере используются различные типы машин, подходящие под ваши требования (багаж, количество пассажиров). Цена известна заранее, и вам не нужно торговаться с водителем, чтобы получить подходящую цену.

Иногда в стоимость горящего тура не включают стоимость трансфера до отеля, поэтому такая возможность очень на руку тем, кому нужно добраться до своей гостиницы.

В стоимость туристического трансфера обычно включены:

  • Встреча водителем (в аэропорту, гостинице, другом оговоренном месте),
  • Транспортировка и укладка вашего багажа,
  • Доставка в нужное место,
  • Помощь с выгрузкой и доставкой багажа

Если вы впервые прилетаете или приезжаете в незнакомый город — услуга трансфера более чем удобна. Вам не нужно беспокоится по поводу того, что вы заблудитесь, или не поймаете такси. Также стоить отметить экономию времени и нервов, ведь приезд в новое место всегда сопряжен с микрострессами по поводу того «Как мы будем добираться?», «Кто нас встретит?» и тд.

Словом, трансфер в туризме — очень востребованная услуга, когда нужно с комфортом добраться от гостиницы до железнодорожного вокзала, не напрягаясь по поводу самой поездки и сохранности багажа.

Из преимуществ трансфера можно отметить следующие:

  • Опытный водитель, который знает город и окрестности. Как правило, в трансферные компании берут водителей со стажем, которые проходят ряд проверок, начиная от подтверждения квалификации, заканчивая знание городских улиц и маршрутов.
  • Машины новые и чистые. В отличие от такси, которые всегда подобны игре в рулетку, трансфер предлагает новые автомобили, которые подаются чистыми, в салоне нет запаха сигарет и тд. Приятно же!
  • Можно бронировать автомобиль любого типа. От самых недорогих до Vip-класса. Как правило, у перевозчиков есть различные типы автомобилей — от малолитражек и эконом-класса до автобусов для групповых трансферов и дорогих авто представительского класса. Эти все моменты решаются заранее, при бронировании через интернет.
  • Вас встречают. При бронировании заранее, вас встретят в аэропорту или на вокзале, или в гостнице. В руках водителя будет либо табличка с вашим именем, либо названием отеля, куда вас нужно доставить, или же будет название фирмы, которая делает трансфер.

Сколько стоит трансфер — пример:

Трансфер в Турции от аэропорта до отеля

Сервис трансфера предлагает kiwitaxi:

Доставка из аэропорта Антальи в Кемер на автобусе шаттле будет стоить 878 рублей. В стоимость включено 1 место пассажира, и одно багажное место. Интервал между отправкой автобусов составляет около 30 минут. Чтобы забронировать себе трансфер — перейдите по ссылке.

Доставки из аэропорта Антальи в Кемер на автомобиле с личным водителем будет стоить от 3291 рубля. Цена будет меняться в зависимости от типа автомобиля, который вы заказываете для себя. Бронировать и узнать больше информации можно по ссылке на сайт кивитакси.

Intui Travel — варианты трансфера в Турции от аэропорта до отеля:

Доставка из аэропорта до порога гостиницы на комфортабельном туристическом автобусе будет стоить 417 рублей за одного взрослого. Как и в прошлом варианте, включен 1 багаж, но вот время составит порядка 90 минут.

Легковым автомобилем в отель из аэропорта Турции можно отправиться от 2120 рублей за поездку. Но эта цена будет актуальна если вы едете соло, то есть в одиночку. Если вас будет, скажем, трое, то цена возрастет

Как заказать трансфер

Если вы нашли эту статью, и дочитали до этого места, то не думаю, что заказ трансфера через интернет будет для вас чем-то сложным. Самый простой и быстрый способ — это заказ трансфера онлайн. Рассмотрим два основных сайта, предлагающие сервис бронирования трансфера для русскоязычной аудитории. Отзывы о них положительные, поэтому стоит воспользоваться услугами этих компаний.

KiwiTaxi — работает во всех популярных туристических странах. Перевезли более ста тысяч человек. Водители, как правило, русскоговорящие, даже если вы летите за границу. Встречают вас с табличкой Kiwi Taxi в руках.

Блоггер Даша Верона рассказывает о своем опыте заказа трансфера в Киви Такси:

По отзывам, русские водители не только встречают, но и помогают заселится, отвечают на основные вопросы, и дают рекомендации по отдыху в стране. Словом, не только водитель, но еще и гид) Компания собирает отзывы, мониторит что пишут о ней в соц сетях, и если водитель не справился с трансфером — его могут уволит. Словом, следят ребята за своей репутацией.

IntuiTravel — это английская компания предлагает трансфер в 137 странах, охватывает более 20 000 городов, доставляет пассажиров из 4500 аэропортов. Имеет полностью рускоязычную службу поддержки, работает более 10 лет. Интуи Тревел заверяют, что 97% клиентов остается довольными и возвращается к ним — снова и снова.

Давайте возьмем в качестве примера, какой нибудь интересный маршрут и попробуем пройти процедуру оформления трансфера на этих двух сайтах.

Пусть это будет трансфер в Турции, о которой я писал выше. Едем вдвоем, как самостоятельные туристы:

Пример: Аэропорт Анталья — Кемер (через KiwiTaxi)

  • Идем на сайт kiwiatxi.ru, вбиваем в поле «откуда» и «куда» нужные нам места. Жмем «найти трансфер». 2. Видим, что нам выдает разные типы автотранспорта, начиная с самого недорого — автобуса. А нам автобус не хочется — хочется прокатится на машинке. Вариантов авто достаточно много, можно взять Мерседес S-класса, он будет стоить более 15000 рублей. Кстати, самый бюджетный вариант, это лететь группой человек 10 и брать микроавтобус — получится самый недорогой вариант трансфера в отель, который вы забронировали. Но, вернемся к нашему опыту — берем недорогой Micro вариант, и нажимаем кнопку «заказать трансфер». 3. На следующем экране нужно будет ввести следующие важные данные:
  • Число пассажиров — Число пассажиров, включая детей и младенцев
  • Нужно ли детское кресло? За каждое кресло просят сверху 293 рубля. В Интуи Тревел, о котором речь пойдет ниже — детское кресло дают бесплатно.
  • Маршрут — номер вашего авиарейса (есть в авиабилете), время прилета в аэропорт, и название вашего отеля. Все это нужно для того, чтобы водитель вас встретил вовремя и довез в необходимую гостиницу или отель.
  • При желании можно выбрать обратный трансфер — указать время подачи автомобиля к отелю.
  • Контакты — тут все стандартно: имя, телефон, емайл. 4. Далее наступает время оплаты. У Киви такси есть два варианта — сделать предоплату, и остальную сумму наличными водителю или же оплатить сразу все с помощью банковской карты через интернет. Я выбираю все и сразу) 5. В принципе, дальше все стандартно — ввести номер карты, CVV-код, срок действия и имя и фамилию владельца, нажать «оплатить». Придет смс от банка, код из которой нужно будет ввести для подтверждения транзакции и все — трансфер оплачен. Если возникнут какие-то вопросы, то всегда можно связаться со службой поддержки Kiwi Taxi по телефону 8 800 200 3292.

Пару важных моментов о Киви Такси:

  • Можно ли отменить бронь заказа? Да, можно. Если до поездки осталось не менее 24 часов.
  • Будет ли возращена предоплата? Да, будет, в 100% объеме. Если до поездки осталось не менее 24 часов. Если поездка была сорвана по вине Kiwi Taxi, то бронь также вернут к вам в 100% объеме.

Пример: Аэропорт Анталья — Кемер (через Intui Travel)

Теперь поговорим о том, как бронировать трансфер через Интуи Тревел. Возьмем тот же маршрут, и попробуем понять, есть ли отличия.

Заходим на главную страницу сайта Intui Travel, вносим необходимые данные: аэропорт прилета, пункт назначения и дату. Ставим 2 пассажира взрослых — мы же едем вдвоем. Помимо города, можно указывать сразу название отеля. куда хотите чтобы вас доставил водитель трансфера.

Мы договорились, что нас не устраивает поездка на автобусе, и приняли тот факт, что мы хотим взять недорогую легковую машину, чтобы не ехать среди толпы народа. Посему, в результатах поисках идем чуть ниже и выбираем небольшой Форд за 2120 рублей на двоих.

Если нажмете кнопочку «подробнее о трансфере», о узнаете много интересного о вашей поездке. Например то, что водитель будет ждать вас ровно час, если вы задержитесь в аэропорту после прилета, и то, что детское кресло можно заказать бесплатно, то есть без доплат. Нам кресло не нужно, поэтому жмем кнопку «Бронировать».

Ниже привожу часть экрана, который появляется при бронировании трансфера через Интуи Тревел. Как видим, получается дешевле на 1000 рублей где-то. Данные которые нужно ввести — стандартные: имя, фамилия, номер авиарейса, телефон, майл, дата и время посадки в авто.

Важно! Также нужно указать фамилию и имя (или название фирмы) для ваучера, который вам пришлют на емайл, и которые будут написаны на табличке у водителя в аэропорту.

После внесения всех данных, нажимаем «Сохранить и далее».

Далее появляется вот такое окно, куда вы вносите номер банковской карты, CVV-код, имя держателя карты, название банка, выдавшего карту, нажимаете «ОПЛАТИТЬ». После этого приходит смс от банка, к вам на телефон, для подтверждения платежа. И все — трансфер заказан.

Все вопросы, как обычно можно задать по телефону службы поддержки Intui Travel +7 (495) 540-52-58.

Вопросы с отменой брони в Intui Travel можно посмотреть тут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *