Альфа чек

Содержание

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

  • В личном кабинете интернет-банка.
  • В банкомате.
  • При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Через интернет

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

  • Получить уведомления при расходных операциях
  • Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
  • Создавать шаблоны для смс платежей.
  • Узнавать остаток средств.
  • Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

  • Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
  • Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

  • Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
  • Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
  • Внутрибанковский перевод.
  • Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Опции

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

  • Создать сообщение со словом «баланс»
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
  • Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Блокировка и разблокировка карты

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

Преимущества и недостатки услуги

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

  • Моментальное информирование об операциях по счету.
  • Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
  • Возможность осуществления платежей в 1 клик.
  • Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
  • Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость 4.5 (90%) голосов: 8 Понравилась статья?

Альфа-Банк предлагает различные программы для грамотного планирования бюджета. Одним из средств осуществления контроля за операциями по пластиковой карте выступает подключение услуги «Альфа-Чек».

Что это такое? Какими возможностями обладает данный сервис? Ответы на эти вопросы вы узнаете в данной статье.

«Альфа-Чек»: что это за услуга?

Данный сервис позволяет пользователю отслеживать движение финансов по карте в режиме реального времени. СМС-уведомления направляются на актуальный номер телефона клиента. При необходимости услугу можно подключить к нескольким пластиковым карточкам Альфа-Банка.

«Альфа-Чек» предоставляет следующие возможности:

  • блокировать карту при возникновении риска получения доступа к счёту злоумышленниками;
  • проверять остаток денег на балансе;
  • просматривать историю финансовых операций;
  • оперативно получать оповещения о любых действиях, осуществляемых со счётом (например, о выводе денег, о зачислении средств, о совершении покупок в интернет-магазинах и т. д.);
  • использовать дополнительные услуги (к примеру, пополнить счёт с помощью отправления специальных СМС-сообщений).

Оповещения на телефон клиента присылаются моментально. Получить доступ к истории операций можно в любой момент. Подобный контроль за движением средств по картам позволяет грамотно спланировать ведение бюджета и вовремя среагировать при получении доступа к счёту злоумышленниками.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

Пользование сервисом в течение первых 30 дней осуществляется бесплатно, однако за последующие месяцы с клиента взимается определённый сбор. Его величина зависит от выбранного пакета услуг:

  • при подключении тарифов «Базовый», «Класс!», «Статус», «Эконом», «Стиль» или «Он-Лайф» клиент оплачивает ежемесячно за услугу 79 рублей;
  • в остальных случаях пользование сервисом не подразумевает взимания какого-либо сбора.

Корпоративные клиенты и владельцы кредиток ежемесячно оплачивают за услугу 59 рублей.

Как подключить услугу?

Как правило, «Альфа-Чек» подключается клиенту автоматически при оформлении пластиковой карточки в Альфа-Банке, однако при необходимости от услуги можно отказаться. Повторно подключить сервис возможно через банковское отделение, call-центр, банкомат, интернет-банкинг или мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Самый простой способ – авторизация в «Альфа-Клик» и получение нужной услуги в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте поочерёдно требуется выбрать разделы «Банковские карты и переводы», «Дистанционное обслуживание», «SMS-банк Альфа-Чек», после чего нажать «Подключить SMS-банк».

Как отключить услугу?

Процесс отказа от использования сервиса достаточно прост. Клиенту требуется обратиться в отделение Альфа-Банка с просьбой об отключении услуги, при себе нужно иметь удостоверение личности.

Аналогичным образом «Альфа-Чек» дезактивируется через банкомат, интернет-банк и call-центр. В последнем случае оператору потребуется сообщить ФИО клиента, дату его рождения, номер карточки и кодовое слово.

Общество ценит комфорт, доступность и скорость, особенно в том, что касается денег и операций с ними. С услугой Альфа-Чек от Альфа-Банка клиенту гораздо проще быть осведомленным обо всех передвижениях средств на счету, а стоимость услуги вполне оправдывает свой функционал.

Альфа-чек от Альфа-Банка — что это за услуга

Под таким название подразумевается СМС-банк.

Работа сервиса проста – сообщения на телефон приходят каждый раз, когда осуществляются операции с картой — снятие, пополнение, перевод, приход, списание, у зарплатных клиентов — перечисление обязательных платежей. Все это можно назвать СМС-оповещением в Альфа-Банк.

В стоимость Альфа-Чек входит достаточно функций, чтобы обеспечить контроль за финансами и распоряжение денежными средствами, если доступ в Интернет отсутствует, и вы не можете воспользоваться мобильным приложением:

  • оплата услуг через СМС (в том числе, быстрое пополнение мобильного телефона);gПереводы;
  • блокировка карты (любой, в т.ч. зарплатной);
  • проверка баланса карты Альфа-Банка.

Проведение операции ничего не стоит, т.к. все они входят в абонентскую плату.

Обратите внимание на функционал сервиса коротких сообщений

Проверить баланс

Если необходимо совершить расходную операцию, но вы сомневаетесь, достаточно ли средств на счету — СМС команда для Альфа-Чек поможет решить проблему:

  • сформируйте короткое сообщение со словом БАЛАНС;

Вы можете использовать и другие слова

  • отправьте его на номер 2265;
  • ответ об остатке по счету карты придет во входящем СМС.

Обратите внимание, запрос должен поступить с телефона, привязанного к карте в Альфа-Чек. Не пройдет информация, если к нескольким картам подключен один и тот же телефон, но все платежные инструменты имеют отдельные счета.

Сделать перевод

Перевод средств через Альфа-Чек требует предварительной работы в Альфа-Клик — там необходимо настроить шаблон, который в будущем будет использоваться в СМС-банке. Для этого:

  • Зайдите в Личный кабинет — раздел Переводы — Шаблоны;
  • Отметьте галочку Альфа-Чек в тех заготовках, которые вам понадобятся (лучше сразу на всех).

Чтобы совершать переводы через Альфа-Чек — задайте шаблон и разрешите его использование

Если шаблон еще не сформирован, нужно провести платеж и сохранить его реквизиты в шаблоне, указав для него название и поставить галочку — разрешение использовать в СМС банке.

Все выше описанные операции бесплатны и не будут стоить клиенту ни рубля.

Заблокировать карту

Возможность обезопасить свои финансы делает Альфа-Чек доступной, удобной программой. Клиент волен отключить доступ к счету по любой причине:

  • кража или потеря;
  • защита (например, уезжая, оставляешь карту дома, неизвестно кто может эксплуатировать ее, в разных целях).

Чтобы сделать карту недоступной для пользования и отключить ее функционал:

  • наберите в сообщении текст BLOCK 7777 (последние четыре цифры карты);
  • отправьте на номер Альфа-Банка;
  • если необходимо разблокировать — повторите операцию с текстом UNBLOCK 7777 (то же самое).

Если вы не помните номер карты — отправляйте SMS без цифр, вам в ответ придет перечень для выбора.

Это важно! Обратите внимание, со всех операторов, кроме МТС, Билайн и Мегафон (столица), СМС должны отправлять не на короткий номер, а на телефон +7903 767 22 65. Запишите его себе в телефонную книжку — это облегчит процесс.

Управление сервисом Альфа-Банка

Клиент может подключить, отключить или перенастроить услугу по своему желанию в любое время. В стоимость входит полный набор функций, ограниченной версии не предусмотрено.

Как подключить услугу

Строго говоря, личного кабинета у СМС банка не существует, это логично — управление услугами происходит через короткие сообщения, для этого нет необходимости выходить в Интернет, но баланс телефона должен быть положительный — отправка SMS будет стоить согласно тарифам вашего оператора.

Вам будет интересно: Банк в смартфоне: как вирутальные банки делают жизнь проще

Подключить сервис реально несколькими путями:

  • В Личном кабинете Интернет банка или мобильного приложения — в разделе Настройки — SMS-банк Альфа-Чек — в открывшемся меню вы сможете увидеть, какие карты подключены, какие нет и активировать услугу.
  • Офис Альфа-Банк. Лично посетив отделение, при помощи специалиста по этим вопросам можно получить информацию о том, что это за услуга, и активировать ее.
  • Позвонив по телефону 8-800-200-00-00. В телефонном режиме качественный сервис окажет помощь в активации.

Как отключить услугу

За ненадобностью Альфа-Чек, клиент имеет возможность отключить его теми же способами, что и подключал.

Кроме того, отключить функционал возможно через СМС:

Отключить Альфа Чек вы можете самостоятельно с помощью короткого сообщения

Сколько стоит Альфа-чек

Начальные 30 дней клиент пользуется сервисом без внесения средств. Начиная со второго месяца, обслуживание будет стоить:

Базовая ставка

  • 79 рублей (распространяется на клиентов с ПУ Эконом, Базовый статус, Стиль, Он-лайф);

Зарплатным клиентам

  • 59 рублей (стоимость услуги для зарплатных карт и клиентов с корпоративного пакета);

Бесплатное обслуживание

  • Бесплатно (для премиального сегмента начина с ПУ Оптимум).

В пакетах обслуживания, начиная с Оптимум, обслуживание — бесплатно, для зарплатных клиентов стоимость услуги — 59 руб. со второго месяца

Альфа-Чек — это услуга Альфа-Банка, позволяющая владельцу карты всегда иметь доступ к своим финансам через sms, если остальные способы недоступны. Особенно это актуально в моменты, когда на телефоне отсутствует Интернет. Для пакетов услуг начиная с «Оптимум» — Альфа-Чек ничего не стоит. Для зарплатных клиентов — 59 руб. со второго месяца — приемлемая плата за возможность быстро решить возникшую проблему со своим счетом. Самый простой способ — подключить в Личном кабинете Интернет-банка.

В настоящее время банки постоянно вводят усовершенствованные системы обслуживания клиентов. Многие кредитные организации, включая и Альфа-Банк, используют SMS-услуги, являющиеся важным дополнением в системе интернет — банка. С помощью сервиса доставки сообщений на телефон, учреждение оповещает клиента о передвижении денег на его счетах, новых банковских продуктах. В Альфа-Банке этот комплекс услуг называется «Альфа-Чек».

Подключение услуги

Подключение Альфа Чек происходит автоматически при открытии вклада прямо в офисе банка. Сведения о подключении прописывается в договоре между кредитным учреждением и клиентом. Многих людей интересует: «Альфа чек – что это такое?». Это можно узнать у любого сотрудника банка. Однако если клиент отказался от этой услуги, а потом передумал, он имеет право подключить Альфа чек самостоятельно. Существует несколько способов подключения:

  • По телефону 8-800-20- 00-00 связаться со службой поддержки;
  • Прийти в ближайший офис Альфа-Банка;
  • В системе Альфа-Клик выбрать пункт «подключение Альфа Чек»;
  • Воспользоваться Альфа-Мобайл.

Обслуживание данного сервиса является платной, и ее цена напрямую зависит от выбранного вида услуг, вида карты и категории клиента. Для держателей зарплатных и кредитных проектов, стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц, для остальных клиентов банка 79 рублей. Несомненным преимуществом является бесплатное пробное тестирование Альфа-Чек в течение месяца. Далее, комиссия будет сниматься со счета владельца карты ежемесячно.

Для получения наличных денег могут использоваться банкоматы и других банков. Список партнеров можно узнать на сайте банка или сделав запрос на номер 2265 с помощью сообщения. В ответ придет SMS со списком партнеров Альфа-Банка.

Основные функции

  • Уведомления с помощью SMS об основных операциях по счету. Владельца счета финансовое учреждение информирует о поступлении и снятии денежных средств в банкомате или через кассу банка. Так же SMS приходит при оплате кредитной картой в магазине за товары и окончании времени действия пластиковой карты.
  • Переводы между счетами. Для удобства клиента, Альфа-Банк дает возможность создавать шаблоны для банковских операций. Они дают возможность быстро оплачивать товары и услуги. Так же финансовые средства могут переводиться с карты владельца на любую другую, независимо от наименования банка. Для этого используется номер мобильного телефона и номер карты адресата. Минимальная сумма перевода 100 рублей, максимальная составляет 15 000 рублей.
  • Перевод денег на счет мобильного телефона. Эта операция проводится только с рублевых счетов. Для пополнения баланса нужно послать SMS на номер 2265 (для абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон»), и для клиентов других сотовых операторов на номер +7-903-767-22-65. Сумма зачисляется при условии, что номер, указанный в сообщении идентичен номеру, зарегистрированному в системе.
  • Приостановка действия карты. С помощью SMS в случае необходимости можно заблокировать карту. Например, на номер телефона, указанного при регистрации, приходит SMS с описанием операции по снятию наличных. Если клиент эту операцию не совершал, есть возможность оперативно связаться с банком и заблокировать карту. Вторым вариантом блокировки счета является отправка сообщения в службу поддержки с кодовым словом «blok» и номер своей карты. Приостановка деятельности карты является бесплатной услугой банка.

Если подключение к СМС банкингу проходит автоматически, то для того, чтобы узнать, как отключить Альфа Чек, нужно ознакомиться с инструкцией на сайте Альфа Банка или обратиться за помощью в офис кредитного учреждения. Так же можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 200 0000 и назвав оператору данные, указанные при регистрации. Процесс отключения сервиса может занять до трех дней. Сотрудник ближайшего отделения банка также подскажет, как отключить услугу Альфа-Чек. Для этого необходимо написать заявление и подождать около трех дней. С помощью SMS, сотрудник банка оповестит о завершении процедуры отключения.

Преимущества

Многочисленные клиенты Альфа Банка по достоинству оценили все преимущества сервиса Альфа-Чек:

  • Моментальное получение SMS после списания денег со счета, оплаты покупок, пополнение лицевого счета мобильного телефона, перевода финансовых средств на другие карты;
  • Возможность восстановить историю приходных и расходных операций за запрашиваемый период;
  • Существенная экономия времени при выполнении однотипных операций с помощью шаблона;
  • Подключение нескольких карт к банкингу и получение по ним интересующей информации.

Услуга Альфа-Чек служит незаменимым помощником клиентам банка в сфере обслуживания банковских карт. Альфа-Чек подключается автоматически при подписании договора на обслуживание, но по желанию клиента может быть отключен. Способов подключения услуги несколько и за обслуживание сервиса банк берет небольшую комиссию.

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда Описание команды
block**** Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock**** Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help Получение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиента Стоимость sms-банка
Эконом 79 рублей
Оптимум 0 рублей
Комфорт 0 рублей
Максимум 0 рублей
Зарплатные клиенты 59 рублей
Владельцы кредитных карт 59 рублей

Перевод через SMS в Альфа Банке

Перевод с помощью SMS в Альфа Банке может осуществляться клиентами самостоятельно, без дополнительных вмешательств сотрудников компании.

Это максимально удобный способ быстрого зачисления денег на карту в условиях отсутствия интернета, мобильного приложения или «Альфа Клика». Есть определенная схема перевода средств, с которой нужно ознакомиться перед проведением операции.

У клиентов появилась возможность проводить переводы между платежными системами Visa и MasterCard даже других банков только при условиях доступа к мобильному телефону.

Подробнее про переводы через SMS

Переводы через SMS абсолютно безопасны, если человек является владельцем мобильного телефона. Все данные о клиентах, в том числе и номер сотового, сохраняется в базах клиентуры Альфа Банка. Важно перед отправкой денег убедиться в правильности информации и совершить следующие действия:

  • Мобильный номер, на который будут приходить сообщения, принадлежит пользователю банком. К человеку действительно прикреплен счет;
  • Дополнительно подключить интернет-банкинг. Это потребуется для того, чтобы банк смог полноценно предоставить услугу перевода по СМС, и у него было подтверждение действий человека в удаленных сервисах;

  • Провести настройку сообщений, оповещающих об операциях по поводу изменений на счету. Подключение этой функции бесплатное, оно не занимает много времени и сделать это можно в мобильном приложении самостоятельно или после обращения в отделение.

Как перевести деньги в Альфа Банке по SMS

Чтобы провести полноценную транзакцию, необходимо отправить SMS на номер (+7 903) 767-2265, в текстовом поле указывается слово «Перевод», а также номер карты-получателя и через пробел сумма в рублевом эквиваленте. Выглядит сообщение следующим образом: «Перевод 5555111155551111 300». Между каждым пунктом стоит один пробел.

Затем потребуется подтверждение. В течение двух – трех минут клиент получает сообщение с характеристиками перевода и введенными ранее данными. Указывается и комиссия за операцию.

После проверки правильности данных, нужно переслать бесплатное сообщение с одноразовым полученным паролем на номер компании (+7 903) 767-2265.

Альфа Банк беспокоится о клиентах и для максимального комфорта была придумана дополнительная функция. В качестве параметра получателя средств можно написать номер его телефона, который привязан к карте. В таком случае сообщение будет иметь формат: «Перевод 89031234567 300».

Пишется без кавычек в текстовом поле. Осуществить операцию можно, зная исключительно номер телефона получателя. Если не подтвердить транзакцию специальным кодом, то операция не будет завершена.

Комиссии и лимиты

Тарифы на процедуру устанавливаются не только Альфа Банком, но и банком-получателем. Возможны такие варианты, как:

  • Осуществление операции без комиссии, если она проходит между двумя картами Альфа-Банка, а карточка отправителя не кредитовая, а дебетовая;
  • 0% (без дополнительных плат) — с карты Сбербанка на карту Альфа Банка, при условии, что карта Сбербанка не снимет комиссионный процент;
  • 1,95% (а минимальная сумма перевода 30 рублей) при отправлении денег с дебетовой карты Альфа-Банка на счет другого банка России или между картами разных компаний.

Также к переводам есть требования, которые ограничивают суммы денежных потоков. А именно лимиты:

  • 100 тысяч рублей — максимальная сумма разового перечисления средств;
  • 150 тысяч рублей — максимальная сумма для транзакций по одной карте в день с карточек, выпущенных Альфа Банком с учетом дополнительных плат;
  • Полтора миллиона рублей — максимально допустимая сумма переводов по карте за один месяц с учетом комиссии;
  • 50 транзакций — максимально допустимое месячное количество переводов.

Все лимиты, кроме дневного, применяются и к картам отправителя, и к картам получателя независимо от канала предоставления услуги (сайт, мобильные приложения или Интернет-банк «Альфа-Клик»).

Сроки зачисления средств

Средства начисляются в зависимости от оперативности работы банка-получателя. Альфа Банк проводит зачисления полученных средств с помощью СМС-перевода моментально. Если указана карта другого банка получателя, то потребуется подождать зачисления денег в течение одного часа рабочего времени.

Преимущества и недостатки переводов по SMS в Альфа Банке

Есть ряд преимуществ и недостатков услуги СМС-переводов в Альфа Банке. Преимущества совершения операции следующие:

  • Высокая степень защищенности от несанкционированного доступа к карте. Все денежные переводы должны подтверждаться специальным кодом, срок действия которого органичен;
  • Не требуется для совершения операции запоминать ряд паролей или другими способами подтверждать свои желания;
  • Не требуется доступ к интернету, нужна только сотовая связь.

Среди недостатков процедуры:

  • Возможность кражи телефона и попадания его в руки мошенникам;
  • Поддержка определенного количества операторов;
  • Невозможность совершить процедуру заграницей;
  • Есть вероятность введения неправильных данных.

СМС-банкинг – система, которая появилась относительно недавно. Она набирает популярность, поскольку более простая для старшего поколения. Перевод денежных средств занимает минимальное количество времени.

Что такое Альфа Клик в Альфа Банке, стоимость услуги

На сегодняшний день, банками, работающими на территории России, предлагается огромный набор банковских услуг – это выгодные вклады и депозиты, всевозможные кредитные программы и ценные бумаги. И для упрощения пользования услугами для уже имеющихся пользователей банковских услуг и потенциальных клиентов финучреждения предлагают удобные сервисы, позволяющие оперативно решать самые различные вопросы. Но, к сожалению, не все люди обладают полной информацией о работе подобных сервисов, а потому не пользуются ими в полной мере. Сегодня мы расскажем, что такое Альфа Клик в Альфа-Банке, как подключить или отключить услугу, а также поговорим о возможностях удобного сервиса.

Альфа Клик – все для клиента

Для начала следует разобраться Альфа Клик – что это? Здесь все достаточно просто – это бесплатный интернет-сервис, который обеспечивает самообслуживание клиентов банка: возможность проводить всевозможные платежи и переводы, контролировать баланс и осуществлять другие операции в режиме онлайн, не выходя из дома.

Альфа Клик — удобный онлайн сервис!

Интернет-банкингом предусмотрено много различных услуг, в том числе, пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг ЖКХ, открытие вклада, перевод средств за рубеж и прочее.

Однако, данный сервис будет полезным не только людям, имеющим депозитный счет в Альфа банке, но и для лиц, которые оформили кредитный договор. В личном кабинете в любое время можно узнать, когда необходимо внести очередной платеж, его размер и состояние кредитного счета или остаток по нему. При помощи сервиса пользователи могут проводить финансовые операции в любое время суток, что весьма удобно для многих людей. А при необходимости в личном кабинете всегда можно выяснить подробную информацию по работе сервиса и его возможностях.

Цена вопроса и безопасность

Очень многие клиенты банка, планируя подключить сервис, в первую очередь задаются вопросом: А какова стоимость услуги Альфа Клик?».

Альфа Клик от Альфа-Банка — сервис, доступный в любое время суток

Как утверждает финансовое учреждение, подключение к сервису и дальнейшее пользование им не предполагает оплаты. Но вы должны являться клиентом Альфа-Банка и иметь подключение к мобильному банкингу. В реальности, цена банкинга включается в стоимость пакета, по которому обслуживается клиент, а без подключения к нему невозможно использовать данную услугу.

На сегодня клиентам банка предлагается четыре пакета, которые отличаются набором доступных услуг и стоимостью (669-2399 руб. в год). При этом стоимость пакета в месяц может снижаться – существует три вида тарификации, зависящие от остатка средств на счете. Предусмотрен также пакет для Vip-клиентов.

Если вы получаете кредитку, то вас подключают к базовому тарифу за 59 руб. в месяц, при получении зарплатной карты обслуживание осуществляется по корпоративному договору.

Важно, что банком обеспечена достаточная безопасность для пользователей. Генерация одноразовых паролей, 3D-Secure и передача данных в защищенном режиме SSL – являются надежной гарантией использование интернет-банкинга в целом и сервиса Альфа Клик, в том числе.

Каждая совершаемая пользователем операция неизменно подтверждается одноразовым паролем!

Вход в Альфа Клик по логину и паролю

Возможности сервиса

Зарегистрировавшись в сервисе, клиент получает индивидуальный логин в Альфа Клик – это имя, используемое для входа в ЛК.

Подключение к сервису позволяет пользователям:

  • настраивать автоплатежи;
  • оплачивать услуги ЖКХ, штрафы и налоги;
  • пополнять счет мобильного телефона;
  • открывать вклады;
  • блокировать карту;
  • контролировать состояние счета;
  • приобрести страховой полис;
  • переводить средства;
  • зачислять деньги на популярные электронные платежные системы;
  • просматривать историю совершенных операций.

Альфа Клик — качественный и безопасный сервис, работающий круглосуточно в удаленном режиме.

Альфа Клик — банковские операции, не выходя из дома!

Оплата коммунальных услуг

Расскажем подробнее о том, как оплатить коммунальные услуги через Альфа Клик. Для этого необходимо выполнить определенные действия в следующей последовательности:

  1. Заходим в ЛК, используя собственный логин и полученный пароль.
  2. Выбираем из списка свой город.
  3. Выбираем опцию «Оплата услуг»;
  4. Из предложенного списка выбираем необходимый вид услуг (коммунальные услуги).
  5. Выбираем ЕИРЦ.
  6. Заполняем необходимые поля платежной формы.
  7. Подтверждаем введенные данные нажатием кнопки «Оплатить».

Кроме того, в сервисе предусмотрена возможность создания шаблонов и автоплатежей. Так, указав все необходимые сведения для оплаты и дату списание средств с вашего счета, вам не потребуется регулярно выполнять описанные выше действия – система все сделает автоматически!

Главное меню Альфа Клик — возможность добавлять необходимые видженты

По аналогичному алгоритму выполняется оплата других видов услуг и перевод средств. При этом пользователю заранее следует уточнить о существующих условиях – взимаемая комиссия, ежедневные (ежемесячные) лимиты и пр.

Дополнительный сервис

Ключевым отличием онлайн-сервиса становится возможность добавить на главную страницу необходимые опции.

Контролировать расходы можно при помощи одноименной опции, где пользователь имеет возможность, предположим, распланировать ежемесячный бюджет с помощью программы, которая составит оптимальный график расходов.

Чтобы в очередной раз не заполнять формы по регулярным операциям пользователи могут создать и сохранить нужные шаблоны, а для большего удобства вывести их в меню главной страницы.

К Альфа Клику можно привязать кошельки популярных платежных систем. Эта функция бесплатна для пользователей. Средства моментально перечисляются в оба направления.

В Альфа Клик пользователи могут покупать и продавать акции. Для клиентов открыт доступ к сделкам крупнейших российских биржах, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге. Для тех, кто интересуется подобной деятельностью предусмотрено бесплатное обучение, что поможет выбрать оптимальную стратегию для торгов.

Доступ к торгам на крупнейших биржах через Альфа Клик

Для клиентов, которые заинтересованы в выгодных предложениях товаров и услуг, создан Альфа Маркет. Данный сервис содержит предложения компаний, являющихся партнерами Альфа-Банка. Заказывая здесь всевозможные товары и услуги пользователи получают дополнительные и, что самое главное, очень хорошие скидки и бонусы.

Отключение услуги

Некоторые пользователи спрашивают, а как отключить услугу по использованию сервиса Альфа Клик.

Для это вам потребуется посетить ближайшее отделение Альфа-Банка, где вы сможете написать соответствующее заявление. Бланк заявления вам предоставят сотрудники отделения. Они же и выполнят все необходимые действия по отключению сервиса. При обращении в банковский офис нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Возможность использования Альфа Клик на любом устройстве

С точки зрения пользователей сервиса – он удобен и функционален, а круглосуточное обслуживание клиентов в режиме онлайн позволяет им сэкономить большое количество времени.

Вконтакте ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Оцените тариф от 1 до 5

В Альфа-банке имеются кредитные и дебетовые карты. Все они имеют разное годовое обслуживания, зависит оно от пакета услуг, которые предлагает банк на время пользования картой. А также стоимость будет зависить от привязки карт: Apple Pay и Sumsung Pay, и будет ли присутствовать бесконтактная технология — PayPass или PayWave.

1. Кредитная карта от Альфа-банк, стоимость годового обслуживания

Рассмотрим подробно в таблице все кредитные карты, выпущенные Альфа-банком.

Карта Годовое обслуживание

Классическая

от 990 рублей

Золотая

от 2490 рублей

Платиновая

от 4990 рублей

Кеш-Бэк

3990 рублей

Близнецы

от 2490 рублей

Космо

от 990 рублей

Мужская

от 990 рублей

Перекресток

490 рублей

М.Видео

от 990 рублей

РЖД

от 790 рублей

Аэрофлот

от 990 рублей

Альфа-Мили

от 1790 рублей
990 рублей

Без затрат

Бесплатно

Важно: стоимость за годовое обслуживания зависит от пакета выбранных услуг.

Подробная информация о картах на официальном сайте: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/ и в отделение банка.

2. Дебетовые карты: «Классик», «Голд» и «Платимум» стоимость в 2017 году

Тип карт:

  • Visa.
  • MasterCard.

Виды карт:

  • Классическая.
  • Золотая.
  • Платиновая.
  • Блэк Эдийшин.

Дебетовые карты от Альфа-банк и стоимость за годовое обслуживание указаны в таблице.

Карта Годовое обслуживание

Классическая

Бесплатно (с пакетами на выбор)

Золотая

Бесплатно (пакет «Максимум Плюс» и «Комфорт» включены обязательно — на выбор)

Платиновая

Бесплатно (пакет «Максимум Плюс» включено обязательно)

Кэш-Бэк

1200 рублей

Ворд Блэк

Бесплатно (пакет «Максимум Плюс» включено обязательно)

Платиновая Черная

Бесплатно (пакет «Максимум Плюс» включено обязательно)

Космо

490 рублей

Мужская

от 490 рублей

Перекресток

490 рублей

М.Видео

от 490 рублей

РЖД

490 рублей

Аэрофлот

11990 рублей

Альфа-Мили

от 1850 рублей
1850 рублей

Ворлд Оф Тэнкст

490 рублей

Доброе дело, без хлопот

490 рублей

Амвэй

490 рублей

Карта Кубка Конфедераций ФИФА 2017

Бесплатно

Альфа Пэй (Часы с картой)

6000 вместе с часами

Детская

790 рублей

Карта Некст

99 рублей в месяц

Моя Альфа

699 рублей

Доходная карта

89 рублей в месяц.
Виртуальная карта Бесплатно

Подробная информация на сайте: https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/ и в отделение Альфа-банка.

3. Интернет-банкинг «Альфа-Клик» — цена за услугу

Альфа-Клик — это система управления в дистанционном режиме своими личными счетами. Имеет большой выбор функций и возможностей.

Стоимость услуги интернет-банка зависит от суммы минимального остатка на счете «Мой сейф», «Мой сейф Целевой» и на других текущих счетах, за предыдущий месяц.

Подробно цена за обслуживания с минимальными денежными средствами указано в таблице.

Минимальная сумма Стоимость обслуживания за месяц
до 3 000 долларов
до 2 400 евро
до 90 000 рублей
59 рублей
3000-9999.99 долларов
2400-7999 евро
90000-299999.99 рублей
29 рублей
от 10 000 долларов
от 8 000 евро
от 300 000 рублей
Бесплатно
Пакета услуг «Он-Лайф» 669 рублей в год (не зависит от минимального остатка).

4. Стоимость приложения для мобильного «Альфа-Мобайл»

Альфа-Мобайл — мобильное приложения, которое дает клиенту много возможностей управления через мобильный телефон. Услуга позволяет переводить денежные средства с карты на карту, следить за остатком финансов, совершать платежи и контролировать баланс на карте.

Цена за приложение Альфа-мобайл зависит от пакета услуг:

Пакет Стоимость за месяц
«Базовый» 69 рублей
«Он-Лайф» 59 рублей
«Класс!» 59 рублей
«Стиль» 29 рублей
«Максимум» Бесплатно
«Статус» Бесплатно
Без пакета (комиссия) 59 рублей

5. СМС-банк «Альфа-чек» — сколько платить в месяц

Альфа-чек — услуга, которая даст возможность контролировать банковский счет клиента, при помощи мобильного телефона.

Стоимость «Альфа чек» за месяц:

Пакет Стоимость за месяц
«Базовый» 79 рублей
«Он-Лайф» 79 рублей
«Класс!» 79 рублей
«Стиль» 79 рублей
«Статус» 79 рублей
«Оптимум» Бесплатно
«Комфорт» Бесплатно
«Максимум» Бесплатно

Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек — именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.

Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег.

Возможности SMS банка Альфа Чек

Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.

Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

Блокировка карты

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

Главная особенность Альфа Чек — оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.

Почему выгодно использовать Альфа Чек:

  • Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
  • Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
  • Быстрый перевод средств между картами.
  • Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
  • Надежная защита от кражи денег.
  • Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
  • Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
  • В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.

Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.

Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис “умет” оповещать клиента о следующих действиях:

  • Списание средств с баланса в банкомате.
  • Выдача наличных в банке.
  • Оплата товара в интернете.
  • Расчет в обычном магазине.
  • Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
  • Денежный перевод между банковскими карточками.

Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265, через пробел указав реквизиты получателя и сумму.

Внимание!

Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.

Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.

Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.

Как подключить AlfaCheck

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

  1. Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт — данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
  2. Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
  3. Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
  4. В банкомате — вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

Внимание!

При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.

Как отключить Альфа Чек

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.

Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время — с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.

Внимание!

Если вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление. Альфа Чек привяжется к другому номеру.

Ежемесячная плата за предоставленную услугу зависит типа карты, которую вы хотите прикрепить к Альфа Чек. Также на стоимость обслуживания влияет использование пакета банковских услуг. Подробности о тарифных планах доступны здесь.

Новым пользователям сервиса банк дарит месяц бесплатного обслуживания. За это время вы успеете попользоваться услугой, объективно оценить преимущества и недостатки, и сделать для себя вывод. Если вы являетесь зарплатным клиентом или пользуетесь кредиткой, стоимость услуги обойдется 59 р в месяц.

Клиенты с тарифным планом «Максимум», «Оптимум» и «Комфорт» Корпоративные и зарплатные клиенты, владельцы кредиток Клиенты с тарифным планом «Базовый», «Стиль», «Эконом», «Статус», «Класс», «Он Лайф»
Услуга предоставляется бесплатно 59 рублей в месяц 79 рублей в месяц

Альфа-Чек – что это такое и какие возможности дает владельцу карты банка

Здравствуйте, друзья!

Для контроля за движением денег по банковским картам удобно пользоваться специальными сервисами SMS-информирования. Они, как правило, платные, но дают возможность в течение 24 часов в сутки быть в курсе, куда уходят деньги. А это позволяет вовремя среагировать, если что-то пошло не так. В Альфа-Банке тоже такая услуга есть. Называется Альфа-Чек. Что это такое и какие опции предлагает пользователю, узнаем из статьи.

Описание услуги

Альфа-Чек – это не только услуга информирования клиента об операциях по его карте. Такая возможность есть у владельцев карт любых банков. Альфа-Банк пошел дальше и предлагает путем набора определенных команд узнать баланс по карте, заблокировать и разблокировать ее, оплатить телефон, услуги ЖКХ и даже сделать денежный перевод со своего банковского счета.

Все эти операции мы рассмотрим подробнее в отдельном разделе статьи.

Преимущества такой услуги очевидны:

  1. Не обязательно иметь доступ в интернет для совершения каких-то срочных операций. Иногда это бывает очень актуально в местности, не имеющей стабильного доступа к Всемирной паутине.
  2. Возможность моментально заблокировать карту, если возникли подозрения на действия мошенников. SMS доходят без задержки. И нужный результат уже через пару секунд.
  3. Можно подключить сразу несколько карт.
  4. Не все люди пользуются современными смартфонами. Для них SMS-информирование – единственная возможность оперативно решать возникающие проблемы и выполнять нужные операции.

По каким операциям Альфа-Чек оповестит клиента:

  • любые расходные операции в офлайне или интернете;
  • поступление денег на счет карты;
  • снятие средств в банкомате.

Если не вы совершили оплату или снятие наличных, то понадобится всего пару секунд, чтобы заблокировать карту.

Возможности

Практически на любые операции, совершенные с помощью услуги “Альфа-Чек”, есть альтернативные способы их совершения. Не стоит рассматривать описанные ниже действия как единственно возможные. В большинстве случаев, когда есть стабильный доступ в интернет, удобнее воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком.

Главное преимущество СМС-оповещения – это возможность выполнить срочные действия при отсутствии интернета в один клик на телефоне.

Возможности услуги “Альфа-Чек” значительно шире, чем простое СМС-оповещение об операциях.

Пополнение баланса телефона

Надо отправить сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 (903) 767-22-65 (для абонентов других операторов). В СМС достаточно указать только сумму пополнения. Никаких комиссий за эту операцию Альфа-Банк не берет. Номер телефона должен быть привязан к Альфа-Чеку.

Проверка баланса карты

На указанные выше номера просто отправляем слово “БАЛАНС”. Через несколько секунд вы увидите сумму на счете вашей банковской карты.

Есть ситуации, которые в обязательном порядке требуют блокировки карты. Это:

  1. Списание денег по операциям, которые вы не совершали. Такое часто происходит в интернете. Вы обнаруживаете, что купили в незнакомом интернет-магазине какой-то товар или заказали услуги. Это элементарный взлом. Срочно блокируйте платежное средство.
  2. Возникшие у вас подозрения на мошенничество. Мошенники придумывают разные способы выманивания данных банковских карт. Например, фишинг, скимминг, кардинг. Особенно опасна социальная инженерия, когда идет психологическая обработка владельца карты под разными предлогами (звонок на телефон или сообщение о том, что вас взломали, или просьба покупателя товара на Авито назвать данные карты, чтобы он смог перевести деньги и пр.).
  3. Потеря или кража карты. Даже если карту найдут и вернут, ею больше не рекомендую пользоваться. Потратьте немного времени и получите новую. Так безопаснее.
  4. Передача карты в чужие руки. Например, кассиру или официанту в ресторане. Ему хватит пары секунд, чтобы сфотографировать данные вашего платежного средства. Если почти сразу вы поняли, что не стоило терять бдительность, заблокируйте счет. Мошенник вряд ли успеет снять деньги.

Когда счет идет на минуты, важно помнить обо всех способах блокировки. Одним из них является сообщение банку. Альфа-Чек дает такую возможность. Отправьте слово “BLOCK” и последние 4 цифры вашей банковской карты, которую надо заблокировать.

Команда “UNBLOCK” позволит разблокировать карту, если подозрения ваши были ошибочны.

Перевод денег сторонним организациям

В качестве сторонних организаций выступают компании связи, ЖКХ и др. Ключевым словом будет “PAY”. Далее через пробел надо набрать название организации на латинице, дополнительные реквизиты (например, номер лицевого счета в обслуживающей коммунальной компании) и сумму перевода.

По переводам с помощью СМС Альфа-Банк установил ограничения:

  • минимум 50 руб. на один перевод;
  • не больше 5 операций в сутки;
  • максимальная сумма для перевода компаниям связи – 500 руб., другим организациям – 3 000 руб.

Как подключить и отключить

Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.

Способы подключения:

  1. По телефону, который обычно указывается в договоре на обслуживание или на обратной стороне карточки. Чтобы удостовериться, что вы – это вы, банк потребует назвать личные данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, кодовое слово). Обратите внимание, что данные карты (код безопасности и ПИН-код) банк не имеет права спрашивать.
  2. В интернет-банке на компьютере или через Альфа-Мобайл на смартфоне. Необходимо войти под своим логином и паролем в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию.
  3. В банкомате Альфа-Банка. Для активации услуги надо вставить свою банковскую карту, ввести ПИН-код и выбрать нужный раздел в меню.
  4. В офисе банка. Достаточно иметь при себе паспорт, чтобы активировать СМС-оповещения.

При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.

Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.

Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически. А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование. Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.

Стоимость

Стоимость услуги зависит от тарифа банковской карты. По некоторым она равна 0, т. е. уже входит в стоимость обслуживания платежного средства. Например, по премиальным “Альфа-Карта Премиум” и “Альфа-Travel Премиум”. По остальным – 59 руб.

До сих пор я писала о достоинствах сервиса СМС-оповещения от Альфа-Банка. Но при подготовке статьи столкнулась с реальной проблемой. На сайте практически нет информации об этой услуге.

Какие операции с ее помощью можно совершать, узнала из договора банковского обслуживания. А его не каждый клиент сможет найти. Обычно большинство людей проходит мимо таких документов. Информация по стоимости, вообще, оказалась только при описании тарифов к каждой отдельной карте банка. Обратная связь с потенциальными клиентами отсутствует. Мой запрос в специальной форме на сайте остался без ответа.

Возможно, более подробно услуга описана в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении. Но я не являюсь клиентом банка, поэтому не смогу подтвердить свое же предположение. Считаю, что это серьезный просчет банка по отношению к новым клиентам. Меня, например, такое отношение отталкивает.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *