Содержание
- Горячая линия Росгосстрах Банка
- Телефон горячей линии Росгосстрах Банка
- Поддержка юридических лиц
- Телефон Росгосстрах Банка по кредитованию
- Другие способы связи
- Функции операторов горячей линии
- Контакты и телефон поддержки
- Телефон горячей линии банка Росгосстрах
- Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Росгосстрах в Москве
- Отделение «Дубнинское»
- Дополнительный офис «Жулебинский бульвар»
- Дополнительный офис «Каширское шоссе»
- Отделение «Киевское»
- Отделение «Красная Пресня»
- Отделение «Мясницкое»
- Отделение «Ордынка»
- Отделение «Первомайское»
- Отделение «Рязанский проспект»
- Отделение «Южное Бутово»
- Отделение «Южнопортовое»
- Отделение «Перово»
- Агентство «Измайлово»
- Агентство «Митино»
- Агентство «Отрадное»
- Агентство «Переяславка»
- Агентство «Полежаевское»
- Агентство «Черемушки»
- ВСОП «Ясенево»
- ОП «Варшавское шоссе»
- ОП «Каширская»
- ОП «Марьино»
- ОП «Сущевский вал»
- ОП «Улица Милашенкова»
- Отделение «Легион»
- Отделение «Ленинградский проспект»
- Отделение «Люблино»
- Отделение «Отрадное»
- Горячая линия Росгосстрах банка
- Номера телефонов горячей линии Росгосстрах Банка
- Какие вопросы можно решить по телефону
- Альтернативные каналы связи с Росгосстрах банком
- Структура голосового меню горячей линии Росгосстрах Банка
Для клиентов Росгосстрах банка работает бесплатная горячая линия. Специалисты call-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в банке и его отделениях.
Бесплатный телефон горячей линии Росгосстрах банка:
8 800 700 40 40
Позвонить оператору и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым банковским услугам вы можете круглосуточно.
Служба поддержки Росгосстрах банка для звонков из Москвы:
+7 (495) 925-80-80
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Росгосстрах Банк — универсальный коммерческий банк, обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в более 70 регионах страны и насчитывает свыше 1,7 тыс. точек продаж. В числе потребителей услуг банка 2 млн клиентов физических лиц и более 22 тыс. корпоративных.
- Официальный сайт: https://rgsbank.ru
- Личный кабинет: https://online.rgsbank.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://ib.rgsbank.ru
- Обратиться в Справочный центр: https://rgsbank.ru/about/help/
- Написать в банк: consult@rgsbank.ru
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Горячая линия Росгосстрах Банка
Росгосстрах Банк – коммерческая кредитная организация, созданная в 1994 году. Количество частных клиентов достигает 1 140 000, корпоративных – 42 000. Региональная сеть состоит из 220 банковских отделений и покрывает 136 населенных пунктов страны. Финучреждение обладает положительным рейтингом (ruBBB), присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному голосованию занимает 47 место (высшая лига).
Росгосстрах Банк разработал официальный сайт для получения справочной информации. Посетителям ресурса доступна информация о потребительском кредитовании, программах инвестирования, разновидностях пластиковых карт. Если опубликованной информации недостаточно – поможет контактный центр. Сотрудники поддержки назовут задолженность, состояние открытого вклада, решат технические неполадки.
Телефон горячей линии Росгосстрах Банка
Для получения консультации набирайте номер 8-800-700-40-40. Представители контактного центра решают любые вопросы касательно банковского обслуживания. Операторы помогут выбрать подходящую кредитную программу, проверить состояние задолженности или конкретного платежа. Для разгрузки информационного центра открыта дополнительная линия +7(495) 925-80-60 доступная жителям Москвы.
Совершение звонков на горячую линию 8-800 Росгосстрах Банка не тарифицируются. Исходящие вызовы по указанным номерам всегда бесплатны, независимо от региона страны и оператора связи.
Поддержка юридических лиц
Росгосстрах Банк не предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц. Поэтому поддержка корпоративных клиентов проводится по основному контактному телефону.
Телефон Росгосстрах Банка по кредитованию
Обращения заемщиков рассматривают сотрудники единого информационного центра. После совершения звонка абонент будет переведен на специалиста кредитного отдела, занимающегося подобными вопросами.
Другие способы связи
На сайте финансового учреждения работает виртуальная приемная. Спуститесь вниз главной страницы и нажмите кнопку «Задать вопрос». Откроется небольшая форма связи. Укажите полное имя, контактные данные и тематику интересующего вопроса. Затем напишите обращение с указанием подробностей проблемы. Обязательно согласитесь с правилами обслуживания и снова кликните «Задать вопрос». Аналогичным образом реализовано написание отзывов.
Функции операторов горячей линии
Центр информационной поддержки позволяет оперативно решать проблемы пользователей (без посещения реальных отделений). Эксперты рассматривают любые вопросы, касающиеся мобильного приложения, пластиковых карт, совершения переводов или оформления страхования. Также консультанты назовут расположение территориальных филиалов и банкоматов.
Представители контактного центра вправе прекратить диалог, если абонент откажется предоставлять персональные данные (кодовое слово, паспортные данные, номер банковского договора). Такая информация запрашивается при важных действиях (например, когда проводится блокировка карты). Также информационный центр не позволяет дистанционно заключать договоры.
>График работы
Горячая линия Росгосстрах Банка доступна в круглосуточном режиме.
Контакты и телефон поддержки
Название компании: ПАО «Росгосстрах Банк»
Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.rgsbank.ru/v2/IB/
Телефон поддержки: 8-800-700-40-40
Открытое акционерное общество Росгосстрах Банк предоставляет услуги, а также финансовые продукты множеству людей по всей России.
Более чем в 220 субфилиалах сотрудники банка работают напрямую с клиентами, а банковская сеть сообщества достигает больше 450 терминалов.
Телефон горячей линии банка Росгосстрах
Номер горячей линии поможет узнать максимум информации об интересующих услугах таких как расположение филиалов банка, а также ближайших банкоматов; вопросы о страховке и материнском капитале, а также консультацию в выборе продукции. По данным контактным номерам работники банка постараются ответить на вопросы максимально четко и понятно, объясняя тонкости запроса.
Эту горячую линию можно использовать для получения сведений о разных типах кредитных карт, документах, необходимых для оформления страховки и созданий счетов; так же актуальны вопросы по сервису «Мобильный банк» и другим денежным операциям и переводам.
Телефон горячей линии банка Росгосстрах:
- 8 (800) 700-40-40
Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Росгосстрах в Москве
К сожалению, горячая линия по тем или иным проблемам бывает недоступна для пользователей этой структуры. Для того, чтобы получить дополнительные сведения о продукте и о других вопросах нужно позвонить в один из отделений банка.
Отделение «Дубнинское»
- Адрес: Дубнинская ул., д. 15, корп. 1
- Телефон: (499) 480-06-57
Дополнительный офис «Жулебинский бульвар»
- Адрес: Жулебинский б-р, д. 6/11.
- Телефон: (499) 746-10-70
Дополнительный офис «Каширское шоссе»
- Адрес: Каширское шоссе, д. 94, корп. 1
- Телефон: (499) 725-78-16
Отделение «Киевское»
- Адрес: Киевская ул., д. 7
- Телефон: (495) 925-80-80
Отделение «Красная Пресня»
- Адрес: Красная Пресня ул., д. 38
- Телефон: (495) 921-20-22
Отделение «Мясницкое»
- Адрес: Мясницкая ул., д. 43, стр.2
- Телефоны: (495) 925-80-80, (495) 925-80-69
Отделение «Ордынка»
- Адрес: Ордынка Большая ул., д. 40, стр. 4
- Телефон: (495) 641-31-24
Отделение «Первомайское»
- Адрес: Первомайская ул., д. ½
- Телефон: (499) 165-01-01
Отделение «Рязанский проспект»
- Адрес: Рязанский пр-т, д. 32, корп. 3
- Телефон: (495) 921-20-17
Отделение «Южное Бутово»
- Адрес: Южнобутовская ул., д. 69
- Телефон: (495) 589-13-92
Отделение «Южнопортовое»
- Адрес: 2-й Южнопортовый пр., д. 16, стр. 1
- Телефон: (495) 921-47-61
Отделение «Перово»
- Адрес: Перовская ул., д. 50, корп. 1
- Телефон: (495) 925-80-80
Агентство «Измайлово»
- Адрес: ул. Преображенская, д. 2, корп.1
- Телефон: 7 (495) 5000713
Агентство «Митино»
- Адрес: ш. Пятницкое, д.15, корп. 1
- Телефон: +7 (495) 7530079
Агентство «Отрадное»
- Адрес: ул. Лескова, д.30
- Телефон: +7 (495) 6462874
Агентство «Переяславка»
- Адрес: ул. Бочкова, д.5
- Телефон: +7 (495) 6162217
Агентство «Полежаевское»
- Адрес: просп. Жукова Маршала, д.51
- Телефон: +7 (499) 1991986
Агентство «Черемушки»
- Адрес: ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1
- Телефон: +7 (495) 7795022
ВСОП «Ясенево»
- Адрес: ул. Тарусская, д.18, корп. 1
- Телефон: +7 (495) 4218055
ОП «Варшавское шоссе»
- Адрес: ул.Болотниковская, д.3, корп. 1
- Телефон: +7 (499) 3171197
ОП «Каширская»
- Адрес: ш.Каширское д.44 корп. 1
- Телефон: +7 (499) 2721696
ОП «Марьино»
- Адрес: ул.Братиславская, д.15, корп. 1
- Телефон: +7 (495) 6589038
ОП «Сущевский вал»
- Адрес: ул. Сущевский Вал, д.67
- Телефон: +7 (495) 6310124
ОП «Улица Милашенкова»
- Адрес: ул. Милашенкова, д. 1
- Телефон: +7 (495) 6395634
Отделение «Легион»
- Адрес: ул. Ордынка Большая, д.40, стр.3
- Телефон: 8-495-518-96-24
Отделение «Ленинградский проспект»
- Адрес: Ленинградский проспект, д.33, корп.6.
- Телефон: (495) 945-59-04
Отделение «Люблино»
- Адрес: ул. Краснодарская, д. 44/13
- Телефон: +7 (925) 0960737
Отделение «Отрадное»
- Адрес: бульв. Северный, д. 2
- Телефон: +7 (925) 0960736
Официальный сайт банка Росгосстрах: rgsbank.ru
Горячая линия Росгосстрах банка
Горячая линия Росгосстрах Банка доступна всем действующим и потенциальным клиентам банковского учреждения. Работники колл-центра обеспечат клиентам информационную поддержку по следующим вопросам: виды кредитования, оформление и обслуживание банковских пластиковых карт, открытие депозитов, выполнение денежных переводов и платежей, интернет-банкинг, использование мобильных банковских приложений, активации СМС-оповещений, адреса, телефоны, время работы филиалов банков, место расположения банкоматов.
Номера телефонов горячей линии Росгосстрах Банка
Позвонив на «горячую линию», клиент получает квалифицированную помощь и поддержку. Телефоны действительны для физических и юридических лиц.
8 (800) 700-40-40 — для всех регионов РФ.
8 (495) 925-80-60 — для жителей Москвы и Подмосковья.
Какие вопросы можно решить по телефону
У всех потребителей услуг Росгосстрах банка есть возможность:
- Получить консультацию о продуктах и услугах, которые предоставляет банк;
- Проверить доступный остаток на банковской карте или счете;
- Заблокировать банковскую карту в случае утери, незаконном ее использовании или др.;
- Узнать адреса банкоматов и отделений банка, график их работы;
- Оставить отзыв о работе банковского учреждения;
- Узнать сумму долга по погашению кредита, уточнить график платежей;
- Получить информационную поддержку в дистанционном банковском обслуживании («Мобильный банк», «Интернет-Банк»).
>Стоимость звонков
Все звонки на «горячую линию» Росгосстрах Банка являются бесплатными, как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Альтернативные каналы связи с Росгосстрах банком
Чтобы в кратчайшие сроки помочь клиенту решить вопросы, связанные с банковскими услугами или банковскими продуктами, предусмотрен следующий алгоритм проведения консультации.
Воспользовавшись сайтом www.rgsbank.ru, в разделе «Заявка на консультацию» заявитель должен внести личные данные (ФИО, номер телефона для связи, место проживания и номер отделения банка, где он обслуживается).
Далее необходимо выбрать тему, по которой клиент желает получить консультацию. Необходимо указать, в какой форме потребитель банковских услуг предпочитает получить ответ (письмо на почту, телефонный звонок), можно указать желаемое время беседы. Электронная почта Росгосстрах банка: consult@rgsbank.ru.
Структура голосового меню горячей линии Росгосстрах Банка
«1» — Блокировка банковской карты.
«2» — Информация о кредитном долге.
«3» — Информационная поддержка в вопросах пенсионных перечислений или банковской карты для пенсионеров.
«4» — Проведение консультаций в случае страховой компенсации вкладов, которые находятся в других банках.
«5» — Информационная поддержка в использовании сервиса «Интернет-банк» (удаленное банковское обслуживание).
«6» — Разблокировка банковской карты, предоставление информации о действующих вкладах, счетах или картах.
«7» — Информирование о продуктах и услугах банка.
«8» — Информация об адресах филиалов банка и банкоматов.
«9» — Консультация с сотрудником банка по внутреннему телефону. Для этого следует набрать номер и ожидать соединения.
В том случае, если предоставленная информация не позволяет решить вопрос окончательно, стоит обратиться к сотруднику колл-центра и при непосредственном общении решить все вопросы. Помните, что ни один ваш вопрос не останется без ответа.