Содержание
- Получение чека в терминале об оплате в Сбербанк Онлайн
- Как распечатать чек в личном кабинете после оплаты через терминал
- Поиск нужной квитанции в мобильном приложении
- Полезные советы
- Отправка квитанции на электронный адрес
- Как распечатать чек в «Сбербанк Онлайн»: способы и условия
- Через интернет-банкинг
- Распечатать с компьютера
- Информация про чек
- Печать чека в Сбербанк Онлайн: алгоритм действий
- Распечатать чек через Сбербанк Онлайн
- Выписка по карте в личном кабинете
- Как сохранить чек Сбербанк Онлайн в pdf?
- Распечатать чек через банкомат Сбербанка
- Способы восстановить и распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен
- Как получить чек при оплате через интернет
- Можно ли восстановить чек об оплате в Сбербанке
- Как найти платеж в Сбербанке Онлайн
- Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке
- Как сделать скрин платежа в Сбербанк Онлайн
- Как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате в банкомате
- Как получить чек в банкомате при оплате через Сбербанк Онлайн
- Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка
- Где взять чек, оплачивая через СМС
- Как распечатать с телефона квитанцию об оплате
- Также рекомендуем посмотреть
- Интернет-банкинг
- Компьютер
- Отправить на электронную почту
- Банкомат
- Терминал Сбербанк
- Платеж через смс
- Как найти электронный чек в Сбербанк Онлайн
- Сохранить чек из Сбербанк Онлайн на компьютер
- Распечатать чек платежа через Сбербанк Онлайн
- Поиск и сохранение платежного документа по ранее проведенной операции через смартфон
- Распечатать чек по операции через банкомат Сбербанк
Дистанционные сервисы обслуживания уже давно используются клиентами банка, активно совершающими оплату товаров и услуг безналичным способом, исключая необходимость посещения отделения банков с последующим ожиданием своей очереди к кассовому окну.
Одним из способов ведения учета расходов является распечатка чека в банкомате по истории совершенных платежей.
Причем, получить выписку можно в удобное для клиента время, даже если платеж произведен несколько ранее.
Причин, по которым может потребоваться платежный документ, может быть несколько, начиная от банального ведения учета и заканчивая необходимостью соблюдения процессуальных сроков. К примеру, в гражданском судопроизводстве для подачи искового заявления потребуется предоставить документальное подтверждение оплаты государственной пошлины.
Предусматривается несколько вариантов получения чека Сбербанка, и на каждом из них остановимся подробнее в настоящей статье.
Получение чека в терминале об оплате в Сбербанк Онлайн
Многие клиенты привыкли пользоваться терминалами самообслуживания только для совершения безналичных операций, не используя полный функционал системы. Как правило, после завершения каждой операции программа устройства предлагает распечатать квитанцию, но не всегда клиент получает необходимый чек.
Причин этому бывает несколько, а именно:
- технические неполадки терминала – нет бумаги, тонера в печатном устройстве, неисправность принтера;
- непреднамеренный ошибочный отказ или неправильный выбор меню;
- нежелание ожидать, пока распечатается чек;
- отсутствие необходимости в чеке на момент оплаты.
Распечатать чек об оплате в Сбербанке Онлайн через банкомат можно следующим образом:
- вставить в считывающее устройство карту банка, с которой производилась оплата товара или услуги;
- ввести 4-значный код;
- далее – «История операций и мини-выписка»;
- нажать на «История операций»;
- выбрать интересующую транзакцию;
- далее – «Операции» (кнопка расположена внизу экрана);
- выбрать функцию печати чека.
Как видно, чтобы распечатать необходимую квитанцию через терминал, достаточно сделать несколько простых манипуляций, следуя подсказкам системы.
Совсем не обязательно искать терминал или банкомат, поскольку чек по проведенным финансовым операциям можно получить онлайн.
Как распечатать чек в личном кабинете после оплаты через терминал
Квитанция считается официальным документом, который используется для подтверждения той или иной финансовой транзакции. Рекомендуется взять за правило сохранять чеки до момента утраты в нем надобности и актуальности.
Чтобы получить копию квитанции по уже проведенной операции в системе онлайн, достаточно:
- посетить официальную страницу банковского учреждения – ввести в используемом браузере электронный адрес;
- ввести присвоенный логин и пароль;
- выбрать карту, по которой интересуют проведенные транзакции;
- на экране отобразится история проведенных операций по выбранному счету в хронологическом порядке;
- выбрать раздел «Операции, совершенные в Сбербанке Онлайн»;
- указать на интересующую проводку;
- вывести информацию на принтер для печати.
Дополнительно получить сведения о завершенных транзакциях можно через раздел «Платежи и переводы» во вкладке «История платежей».
Важно! В некоторых случаях в месте предъявления квитанции недостаточно просто распечатанного на бумаге чека. В таких ситуациях потребуется посетить отделение банка для заверения документа подписью и мокрой печатью.
Поиск нужной квитанции в мобильном приложении
Мобильный телефон также используется при поиске необходимой и важной квитанции. Причем, сделать это можно, независимо от местонахождения держателя карты. Главное – наличие доступа в интернет и установленное мобильное приложение Сбербанка.
Чтобы найти необходимый чек, потребуется:
- открыть приложение и пройти авторизацию;
- выбрать вкладку «История» в меню программы;
- в открывшемся перечне выбрать проведенный платеж;
- нажать «Сохранить чек»;
- пользователь получит возможность сохранить квитанцию в электронном виде в памяти мобильного устройства.
Также квитанцию можно сразу направить на адрес электронной почты или необходимый номер через СМС.
Полезные советы
Рекомендуем ознакомиться с дополнительной информацией по сохранению квитанций о проведенных транзакциях.
Нередки ситуации, когда нет возможности распечатать чек после совершения операции. В таких случаях можно сохранить квитанцию в память компьютера из системы Сбербанк Онлайн.
Для этого потребуется провести следующие манипуляции:
- после проведения безналичного платежа нажать на кнопку «Печать чека», размещенную внизу сведений о проведенной оплате;
- откроется меню выбора устройства печати;
- учитывая, что в момент работы с системой нет подключенных принтеров, то потребуется нажать на кнопку «Изменить»;
- выбрать формат сохранения файла;
- подтвердить сохранение посредством указания пути размещения файла.
В последующем сохраненный документ можно использовать по своему усмотрению или отправить на необходимый электронный адрес.
Отправка квитанции на электронный адрес
Чтобы направить чек по электронной почте, потребуется предварительно сохранить документ в формате PDF или любом другом.
Далее потребуется:
- зайти в имеющуюся электронную почту – не имеет значения, какую именно вы используете. Подойдет абсолютно любая;
- нажать на кнопку «Написать письмо»;
- заполнить необходимые поля – адресат, текст письма;
- нажать на кнопку «Прикрепить документ, файл или изображение»;
- указать квитанцию;
- загрузить документ в почту;
- проверить правильность внесенной информации и отправить письмо.
Современные мобильные телефоны позволяют направлять электронные документы из системы Сбербанка гораздо быстрее и проще, все зависит от ваших возможностей и уровня пользования устройствами.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте логин и пароль от используемых учетных записей. Независимо от того, для каких целей вам понадобился чек, все манипуляции с системой проводите самостоятельно. В крайнем случае можно попросить это сделать родных или близких под вашим наблюдением.
Заведите привычку сохранять квитанции при любой финансовой транзакции, это позволит не только подтвердить факт оплаты, в случае такой необходимости, но и вести учет расходов.
С другой стороны, система Сбербанк Онлайн позволяет в круглосуточном режиме контролировать состояние счета, просматривать историю проведенных платежей. Для удобства клиентов всегда работают номера «горячей линии», где можно задать интересующие вопросы консультантам банка.
Срок исковой давности в гражданских правоотношениях составляет 3 года. Отталкивайтесь от этого периода. По истечении 3 лет можно смело удалять сохраненные квитанции или выбрасывать бумажные чеки.
Справиться с системой банка может даже неопытный пользователь, достаточно внимательно ознакомиться с интерфейсом программного обеспечения и следовать подсказкам, высвечиваемым на экране телефона или монитора.
Как распечатать чек в «Сбербанк Онлайн»: способы и условия
Наличие свободного доступа в интернет улучшило взаимодействие клиентов с банковскими услугами. Возможность осуществить платеж в режиме онлайн сегодня доступен для всех граждан. Отсюда возникает ряд сопутствующих вопросов: как распечатать чек в «Сбербанке Онлайн» и что для этого требуется? Каждый клиент банка желает получить подтверждение об оплате и убедиться в успешности проведенной операции. К тому же, некоторые ситуации требуют непосредственного наличия квитанции. Теперь распечатать чек в «Сбербанк Онлайн» можно несколькими простыми способами.
Через интернет-банкинг
Полноценно использовать преимущества онлайн-банка можно лишь после завершенной процедуры регистрации на официальном сайте Сбербанка. Клиенту необходимо открыть одну из банковских карт, а также подключить мобильный сервис.
- Выполнить авторизацию (зайти в личный кабинет);
- Перейти на вкладку «Платежи и переводы»;
- В открывшемся меню выбрать раздел «История операций»;
- Из списка об оплате найти нужный вариант;
- Затем активировать кнопку «Распечатать».
Осуществить печать платежа можно в момент завершения процедуры либо в любое другое время. Проведенные клиентом операции сохраняются в архиве, перейти к которым можно войдя в личный кабинет.
Распечатать с компьютера
История проведенных операций позволит с легкостью отыскать расчетный счет старого платежа. Для этого достаточно выбрать категорию «Личное меню» и воспользоваться функцией поиска. В нее вводится информация о поставщике услуг либо наименование фирмы. Особенно актуален способ, когда необходимо распечатать чек «Сбербанка Онлайн» среди большого количества проведенных переводов и платежей. Также, для клиента будет доступна информация:
- Дата проведения операции;
- Реквизиты компании, физического лица;
- Нынешний статус платежа (в ожидании, проведен, отменен).
Расположенная на виду специальная кнопка с изображением принтера, позволит распечатать чек об оплате с помощью нескольких кликов. Автоматически созданная форма укажет тип документа. Достаточно иметь подключенный принтер к компьютеру, чтобы активировать процесс.
Сохранить электронный чек можно в формате фотографии PDF, а затем сбросить на носитель (смартфон, планшет, флешка).
В случае, если распечатать чек с помощью компьютера невозможно (например, находясь в городе), тогда на выручку придет альтернативный способ — получить чек в банкомате Сбербанка. Для этого достаточно быть зарегистрированными в системе интернет-банкинга и иметь при себе пластиковую карту. Чтобы заполучить чек, используя банкомат необходимо:
- Вставить платежную карту и ввести свой пин-код;
- В открывшемся меню перейти в раздел «Переводы и платежи»;
- Выбрать категорию «Шаблоны и автоплатежи»;
- Открыть необходимый вариант из списка;
- Активировать кнопку «Операции-Напечатать»;
- Дождаться печати и выдачи бумажного образца;
- Завершить операцию и забрать карту.
Подобный принцип действия доступен в терминале Сбербанка. Оба метода подойдут в случае отсутствия компьютера и принтера. Полученный экземпляр из банкомата либо терминала несет штамп банка со всеми реквизитами. Соответственно имеет полноценную юридическую силу, что позволяет предоставлять его в качестве подтверждения об оплате.
Информация про чек
Чтобы распечатать чек через «Сбербанк Онлайн» нужно удостовериться в успешности проведенной транзакции. В банковской сфере, после завершения платежной операции необходимо убедиться в статусе «Исполнен» (удачная транзакция).
Если по какой-то причине процедура не завершилась успешно, не стоит рассчитывать на получения чека. Проблемой может стать также и неисправный принтер. Предварительно не подключенное либо имеющее дефекты печатное устройство, является краеугольным камнем при попытке распечатать банковский документ. В таком случае, стоит воспользоваться описанными выше способами. Осуществляя перевод средств в системе «Сбербанк Онлайн», полученная квитанция будет нести специальный штамп, указывающий на детали платежа. На аналогичных образцах он отсутствует.
Делая покупки либо оплачивая коммунальные услуги, а также рассчитываясь за пользование интернетом, мобильной связью, граждане получают и сохраняют бумажные чеки. Осуществляя операции через «Сбербанк Онлайн», клиент рассчитывает на электронную версию квитанции, которую легко распечатать. Благодаря описанной выше информации, каждый пользователь сумеет разобраться, как быстро и удобно распечатать чек в «Сбербанк Онлайн».
Печать чека в Сбербанк Онлайн: алгоритм действий
Для подтверждения денежного перевода используют квитанцию, которую можно получить после совершения платежа. Однако человек может утратить чек либо не получить его на руки при интернет-процедуре. Тогда появляется интерес, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен. В целом восстановить квитанцию не составляет труда, и для этого можно использовать разные способы.
Распечатать чек через Сбербанк Онлайн
Сохранить квитанцию об оплате можно в домашних условиях, если использовать сервис Сбербанк Онлайн. Для этого нужен только доступ в интернет. Мы рассмотрим инструкцию, которая поможет напечатать чек через личный кабинет банкинга.
Порядок действий:
- Авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн. Для этого нужно использовать личные данные, которые выдаются в офисе финансового учреждения.
- Перейти в раздел «История операций». Не составит труда даже найти платеж в Сбербанке если нет квитанции.
- Найти можно любую оплату, которую человек успел провести. Для удобства можно использовать поиск по дате, статусу и реквизитам, потому как чека нет.
- Теперь необходимо выбрать нужный вариант и открыть его. Внизу страницы будет кнопка «Печать чека». Восстановление доступно только для тех платежей, которые имеют статус «Исполнено».
- После нажатия на кнопку будет сформирован документ, который следует распечатать на принтере. Для этого приспособление обязано быть подключено к вашему компьютеру или ноутбуку.
Таким образом, можно получить любую квитанцию. Однако заходить в Онлайн-Банк нужно не через мобильный телефон, а с помощью компьютера.
Выписка по карте в личном кабинете
При необходимости человек может через банковскую карту получить выписку. Это тоже позволит вернуть сведения о том, что человек успел оплатить какой-либо товар или услугу. Можно сразу посмотреть выписку о последних 10-15 процедурах. Если потребуется более длительный период, тогда следует заказать отчетность по карте.
Он поступит через 24 часа на электронный адрес. Можно просмотреть выписку максимум за последние 5 лет. Там будут отображены сведения обо всех платежных процедурах.
Заказать документ удастся в личном кабинете. Там следует выбрать интересующую карточку, после этого в появившемся окне выбрать «Информация по карте». Далее, нужно указать нужный период и свой электронный адрес, куда будет отправлен отчет.
Как сохранить чек Сбербанк Онлайн в pdf?
Этот способ подходит для тех людей, которые хотят восстановить чек, но не имеют принтера. В этом случае можно сохранить документ на компьютере в формате PDF.
Важно! Принцип действий сходен с тем, который используется для распечатки через интернет-банкинг. Но в этом случае, после получения документа, нужно нажать на кнопку «Изменить».
Теперь в настройках нужно выбрать вариант «Сохранить как PDF» и подтвердить свои действия. Останется придумать файлу название и выбрать месторасположение. После этого можно будет перебросить документ на флешку, а затем распечатать в любом удобном месте.
Распечатать чек через банкомат Сбербанка
Если человек не может воспользоваться компьютером, можно взять чек в банкомате. Для этого стоит следовать определенной инструкции.
Порядок действий:
- Найдите ближайший терминал от Сбербанка.
- Вставьте в соответствующий слот карточку, а затем введите пароль.
- Перейдите в «Платежи», и после этого нажмите на «История операций».
- В появившемся списке выберите нужный вариант, откройте меню «Операции» и нажмите на «Печать чека».
Через банкомат удастся просмотреть лишь предыдущие 10 операций. Если не будет нужной, тогда уже следует подойти к работнику Сбербанка. Следует сообщить о своей просьбе, после чего через вашу карточку выполнять вход в интернет-банкинг. В банковском офисе распечатают квитанцию и даже сумеют заверить печатью Сбербанка.
Как можно понять, распечатать квитанцию не составит труда даже после того, как платеж уже был проведен. Конечно, лучше всего сразу это сделать, чтобы не пришлось долго искать операцию или идти в банк. Но, в любом случае, даже давние процедуры можно отыскать, а затем напечатать чек. Потребуется только выбрать, использовать свой принтер или обращаться в специальное место за услугой.
Способы восстановить и распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен
После совершения платежа квитанции не всегда придается соответствующее значение. Но когда возникает в ней необходимость как в обязательном доказательстве, приобретатель услуг начинает задумываться, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен. При этом такая операция не всегда доступна, все зависит от статуса перечислений.
Как получить чек при оплате через интернет
Чтобы в Сбербанк Онлайн получить квитанцию об оплате, нужно иметь доступ в интернет и собственный аккаунт в онлайн-ресурсе банковского учреждения, если данные для входа забыты, достаточно обратиться по номеру службы помощи клиентам. Чтобы сделать запрос на чек требуется:
- авторизоваться на сайте банка и пройти в личный кабинет;
- на основной странице аккаунта открыть раздел в «Историю выплат» и найти интересующий экземпляр;
- при этом к применению доступна любая квитанция, которая была проведена, чтобы искать было легче, необходимо указать дату, название или наименование получателя и соответствующие реквизиты;
- требуется помнить, что получение платежки возможно только при наличии статуса «Исполнено» в противном случае нет;
- если на ее электронный образец нажать, то внизу будет кнопка «Распечатать»;
- после задействования кнопки всплывет готовый к распечатке вариант, что и можно выполнить при наличии подключенного принтера.
Если же форма доказательства уплаты формируется сразу после взноса средств, то для этого только необходимо внизу бланка нажать на кнопку, чтобы документ распечатать. Кроме этого, можно не только распечатать, но и сохранить квитанцию в одном из приемлемых форматов:
- PDF;
- FAX;
- Microsoft XPS Document writer.
Если подтверждение перевода или автоплатежа нужно через время, то в онлайн-ресурсе достаточно сохранить данные о его проведении в Истории. В случае необходимости сохранить документ в смартфоне выполняются такие действия:
- после того как оплатить услугу или товар нажать в нижней части платежки «Сохранить»;
- после этого в тот же момент сформируется галерея Сбербанка, в которой будут сберегаться все платежные документы, отмеченные владельцем.
Можно ли восстановить чек об оплате в Сбербанке
В банкинге учреждения можно восстановить любой чек вне зависимости от времени его формирования и места совершения расчета – для этого достаточно зайти в «Историю платежных документов» и подключить к компьютеру принтер. Главное, чтобы платежка была проведена. Кроме этого, важно, чтобы для распечатки использовался компьютер.
Также восстановить поручение по перечислениям с давностью можно посредством обращения в банковское учреждение с заявлением и предоставлением всех реквизитов. При этом личное обращение обеспечивает большие преимущества, так как клиент получит уже заверенную квитанцию.
Через онлайн-ресурс можно запросить выписку по карте о последних 10–15 мероприятиях, которая станет доказательством выплат, поступит она на электронный адрес в течение 24 часов. Также можно ее заказать и в банке за более длительный период до 5 лет, заказ ее можно совершить также через личный кабинет.
Как найти платеж в Сбербанке Онлайн
Итак, чтобы найти платежку необходимо воспользоваться «Историей платежных документов» в онлайн-ресурсе, который находится в боковой части меню, открыть его можно одним щелчком.
Каждая операция в данном разделе идентифицирована датой, номером чека, временем совершения и суммой, а также обозначением получателя. Кроме этого, раздел обеспечивает пользователя такими возможностями, как:
- просмотр необходимого поручения, для этого только требуется на нее нажать;
- отредактировать необходимый бланк, но только обладающий статусом «Черновики»;
- таким же образом можно и задействовать любой из документов раздела «Черновик», чтобы провести операцию или повторить;
- отозвать платежку можно на стадии «Выполняется банком», выполнив прерывание транзакции, клиент вправе отредактировать сумму или реквизиты и провести ее заново;
- удалить можно только черновой документ или шаблон, уже готовую и проведенную операцию к удалению применить невозможно.
Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке
Если платежный документ был утерян, но при этом он актуален, восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, можно посредством нескольких вариантов получения его дубликата:
- в архиве операций, если перечисление выполнялось через банкомат или терминал, для его восстановления нужно зайти в историю переводов и распечатать нужный чек;
- в архиве операций интернет-ресурса, здесь можно увидеть перечисления за длительный период;
- резервный чек в банке – это самый актуальный способ, но для этого необходимо обращаться к операционисту, а значит пройти в банк со всеми требуемыми реквизитами;
- анализ архивных данных посредством службы банка, для этого нужно запросить в офисе учреждения документ, в большинстве случаев он находится, но для этого придется потратить время;
- через получателя платежа, актуальный способ, так как достаточно только обратиться к контрагенту и попросить сделать копию квитанции.
Как сделать скрин платежа в Сбербанк Онлайн
В случае когда для подтверждения оплаты достаточно только скрина нужно выполнить следующие действия:
- следует авторизоваться и войти в личный кабинет, а дальше в историю платежей Сбербанка;
- после этого открыть чек и нажать на клавиатуре кнопку PrtScr, находящуюся в верхнем ряду, и открыть следует любой фото-редактор, например, Paint;
- правой кнопкой мыши следует нажать на чистый лист и выбрать «Вставить», после этого требуемое изображение будет напечатано на листе;
- далее применяя инструменты, выполняется обрезка всего лишнего, и сохранить в файле полученное изображение;
- выбрать папку и сохранить важную квитанцию об оплате в Сбербанк Онлайн, такой скриншот в большинстве организаций не учитывается как доказательство перечислений.
На планшете или телефоне скриншот формируется несколько иначе, для того, чтобы его сделать нужно, учитывать модель телефона:
- Айфон или Айпад – зажимаются сразу верхняя и нижняя кнопки, и сохранение происходит в «Фотопленке»;
- для Андроидов придется скачать специальную программу или же одновременно зажимается » – и Питание»;
- для Самсунга зажимаются одновременно кнопки «Назад» и «Домой» или «Назад» и «Блок», картинка будет в ScreenCapture;
- в HTC Desire S картинка попадет в галерею после зажатия «Назад» и «Домой».
Как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате в банкомате
Если по каким-либо причинам пользователь банкинга не может воспользоваться интернетом, чтобы получить подтверждение своей состоятельности, ему можно прибегнуть к помощи банкомата. Действия в данном случае следующие:
- найти ближайший банкомат учреждение и вставить карту в соответствующую нишу и ввести пароль;
- перейти в платежные бланки и нажать на информацию о действиях, в появившемся перечне отметить необходимый чек и выбрать «Операцию», «Печать чека».
Через стационарное устройство можно распечатать только информацию о последних 10 операциях, если данные нужны за более поздний период, следует обратиться к сотруднику банка, который сделает вход в интернет-банкинг, распечатает даже старую квитанцию и заверит.
Как получить чек в банкомате при оплате через Сбербанк Онлайн
Если оплачивать услугу или товар через Сбербанк Онлайн и весь процесс пошел не так – перевод не получил ожидаемого статуса «Исполнено», на квитанцию можно не рассчитывать. Такая проблема может возникнуть по многим причинам, например, неисправный принтер или проблемы в самом печатном устройстве. Тогда необходимо действовать как при обычной распечатке через банкомат – подойти к устройству, задействовать карту и выполнить все необходимые действия по получению доказательства:
- отметить на экране оборудования «Платежи и переводы»;
- если документ сформирован в онлайн-банкинге, то необходимо воспользоваться разделом «Платеж, шаблоны и автоплатежи» для его поиска;
- выбрать необходимую платежку, далее последовательно отметить Операции – Напечатать чек;
- после чего пользователь обеспечен необходимой квитанцией в бумажном варианте.
Важно! Банкомат выдает квитанцию нового образца с идентификатором и паролем для пользования сервисом Сбербанка в интернете, если вход совершается впервые или логин и пароль изменяются, так что хранить его лучше от всех глаз подальше.
Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка
Чтобы восстановить чек через терминал необходимо найти оборудование и вставить карточку в отсек, далее:
- в выпавшем списке отметить Сбербанк Онлайн или Интернет-обслуживание, подтвердить свое желание воспользоваться услугой посредством ввода логина и пароля;
- в новом окне подтвердить «Печать идентификатора и пароля», далее задействовать его:
- войти в соответствующее меню с черновиками и шаблонами, где сохранен чек и нажать на распечатку;
- после этого терминал выдаст платежный документ в качестве доказательства.
Где взять чек, оплачивая через СМС
С 2017 года благодаря изменениям в Налоговом законодательстве клиентам торговых точек начали выдавать чек на электронный адрес или в СМС по номеру мобильного телефона. Это обеспечивает клиента возможностью посмотреть не только сумму и количества купленного товара, но и данные продавца. Этот виртуальный документ формируется с полным соблюдением всех норм для платежек. Клиент его сохраняет и при необходимости может распечатать, так же он должен действовать и в случае утери бумажного образца. Теперь полностью восстановление бумажного документа ложится на плечи клиента, ему разрешено при необходимости напечатать квитанцию.
При этом ФСН утверждает, что электронные экземпляры по своей силе полностью идентичны бумажным, но если покупателя интересует только бумажный формат, то он вправе запрашивать его у продавца на этапе покупки. Если же не взять его сразу, то можно впоследствии распечатать с айфона, посредством изучения QR-кода.
Как распечатать с телефона квитанцию об оплате
Чтобы выделить чек с телефона его изначально следует сохранить в приложении, а в дальнейшем при необходимости требуется:
- отослать платежку посредством электронной почты или сникнуть на компьютер;
- после этого ее можно применить в необходимое для этого время;
- при этом следует помнить, что такой документ юридически силен, так как имеет штамп банка.
Чтобы распечатать чек после выполнения уплаты или в его процессе необходимо применять совершенно немного усилий, при этом существует множество способов, как выполнить данную процедуру, а также несколько вариантов, как найти платеж в Сбербанке, если нет квитанции. Все это обеспечивает возможность клиенту банка получить чек, даже в случае предоставления доказательств по платежам совершенном в прошлом.
Детальная информация по автоплатежу (регулярной операции)
Для просмотра выбранного платежа щелкните его название. На открывшейся странице Вы можете выполнить следующие действия:
- Просмотреть информацию по автоплатежу: реквизиты платежа и его параметры.
- Посмотреть график исполнения автоплатежа. На данной странице по умолчанию отображается 10 последних платежей. По каждому платежу отображается дата исполнения платежа, сумма, комиссия и статус документа.
Для просмотра графика за другой период укажите границы периода. Для этого щелкните ссылку «За период», затем нажмите кнопку и выберите в календаре дату начала и дату окончания периода построения графика. Также дату можно ввести вручную. После этого нажмите кнопку .
- Просмотреть платеж. Вы можете просмотреть информацию по платежу в статусе «Исполнен». Для этого щелкните дату совершения платежа, и Вы перейдете на страницу просмотра интересующего Вас документа. Если Вы хотите распечатать чек по исполненному платежу, нажмите кнопку Печать чека. В результате откроется печатная форма чека, который Вы сможете распечатать на принтере. Для того чтобы вернуться на страницу просмотра информации по автоплатежу, щелкните ссылку Назад.
- Распечатать график платежей. Для того чтобы распечатать список выполненных по автоплатежу операций, нажмите кнопку Печать графика. Откроется печатная форма графика, которую Вы сможете распечатать на принтере.
- Отредактировать автоплатеж. Вы можете изменить параметры автоплатежа. Для этого Вам необходимо на странице просмотра автоплатежа щелкнуть ссылку Редактировать.
Подробнее о редактировании автоплатежа смотрите в разделе справки Редактирование автоплатежа.
- Приостановить автоплатеж. Для того чтобы временно прекратить совершение операций по автоплатежу, на странице просмотра автоплатежа щелкните ссылку Приостановить.
Подробнее о приостановлении автоплатежа смотрите в разделе справки Приостановление автоплатежа.
- Возобновить автоплатеж. Если Вы хотите, чтобы операции по автоплатежу снова стали исполняться, на странице просмотра автоплатежа щелкните ссылку Возобновить.
Подробнее о возобновлении автоплатежа смотрите в разделе справки Возобновление автоплатежа.
- Отключить автоплатеж. Если Вы хотите отменить выполнение регулярной операции до наступления даты ее окончания, то щелкните ссылку Отключить. Откроется форма заявки на отключение регулярного платежа.
Подробнее о закрытии автоплатежа смотрите в разделе справки Отключение автоплатежа.
Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, ссылок бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.
Также рекомендуем посмотреть
- История операций
- Шаблоны платежей
Возможность свободного доступа к интернету улучшает взаимодействие клиентов с услугами банка. На сегодняшний день каждый гражданин имеет возможность провести платеж в режиме онлайн.
После завершения платежа не всегда возникает потребность в квитанции. Но когда она нужна, многие начинают задумываться, как распечатать квитанцию в Сбербанк онлайн? Операция зависит от статуса перечислений и всегда доступна.
Интернет-банкинг
Мобильный и Онлайн банкинг становятся все более востребованными, так как делают жизнь людей намного легче. Они позволяют экономить время, избавляя от долгих ожиданий в очереди.
Несмотря на активное использование клиентами Сбербанка дистанционного обслуживания, не все осведомлены, как просмотреть выписки по счетам или распечатать квитанцию, особенно в том случае, если платеж давно произведен.
Для полноценного использования возможностей онлайн-банка необходимо пройти регистрацию на официальном сайте Сбербанка. Клиент должен иметь активную банковскую карту с подключенным мобильным сервисом.
Для получения квитанции об оплате, необходим доступ в интернет и личный аккаунт в онлайн-ресурс банка. Если данные забыты, можно обратиться по номеру службы, предназначенному для помощи клиентам. Для запроса на чек необходимо выполнить:
- Пройти авторизацию на сайт банка.
- Войти в личный кабинет.
- На основной странице перейти в раздел “История выплат” и выделить интересующий чек.
- Распечатать можно любую ранее проведенную квитанцию. Для облегчения поиска указывается дата, наименование получателя и необходимые реквизиты.
- Платежку можно распечатать только при наличии статуса “Исполнено”.
- Нажав на электронный образец квитанции, в нижней части страницы станет активной кнопка “Распечатать”.
- После нажатия на кнопку, на экране появляется готовый печатный вариант квитанции. Действие можно выполнить только при подключенном принтере.
Если квитанция формируется сразу после взноса платежа, то достаточно нажать внизу бланка на кнопку и документ распечатается. Вдобавок, можно сохранить подтверждающий оплату документ в нескольких форматах (FAX, PDF или Microsoft XPS Document writer).
Сохранение чека в PDF подходит людям, которые желают восстановить платежный документ. В данном случае чек сохраняется на компьютере в разделе “Настройки” с подтверждением своих действий. Затем файлу присваивается имя, и выбирается папка для хранения. После чего квитанцию можно перенести на носитель информации и распечатать в любом месте.
ВАЖНО! Если подтверждение платежа понадобилось через определенный период, то в режиме Онлайн достаточно сохранить информацию о его проведении в Истории.
Если необходимо сохранить документ на телефоне, нужно выполнить следующие действия:
- После оплаты услуги нажать в нижней части квитанции “Сохранить”.
- Затем сформируется галерея, в которой будут отображаться все платежные документы, сохраненные клиентом.
Восстановить квитанцию с давностью можно при помощи обращения в отделение банка, с предъявлением заявления и требуемых реквизитов. Личное обращение имеет преимущества, так как восстановленная квитанция уже заверена.
Через онлайн-банкинг можно запросить выписку по банковской карте о последних 10-15 платежах, доказывающих выплаты. Поступает она в течение суток на электронную почту.
Компьютер
История осуществленных операций дает возможность без труда найти расчетный счет произведенного ранее платежа. Информация находится в “Личном меню”. Зайдя в него, необходимо воспользоваться поиском. В запросе нужно ввести данные о поставщике услуги.
Такой способ наиболее подходит при необходимости печати квитанции “Сбербанка Онлайн” среди многочисленных платежей и переводов.Вдобавок, для клиента предоставляется информация:
- Дата, когда была произведена операция.
- Реквизиты физического или юридического лица.
- В каком статусе находится платеж (проведен, отменен или в ожидании).
С помощью отображающейся кнопки принтера на панели инструментов можно распечатать чек об оплате. Созданная автоматически форма покажет тип документа. Для активации процесса достаточно включить принтер.
Отправить на электронную почту
Такая функция доступна, если квитанция предварительно была сохранена в “Сбербанк Онлайн” на компьютере. Для этого необходимо открыть электронный ящик и начать новое письмо. Нажав на значок вложения, указать путь к файлу с сохраненным чеком. Загрузить документ и сохранить в черновиках, либо отправить адресату.
ВНИМАНИЕ! С мобильного устройства чек отправляется проще, поскольку сохраняя квитанцию, приложение предлагает вариант отправки чека на адрес электронной почты.
Банкомат
Существует еще один альтернативный вариант печати квитанции — через банкомат Сбербанка. Для этого необходимо иметь регистрацию в системе интернет-банкинга и пластиковую карту.Порядок действий:
- Вставить карту в банкомат и ввести пароль.
- В появившемся меню найти раздел “Переводы и платежи”.
- Выбрав категорию “Шаблоны и автоплатежи”, найти необходимый чек из выданного списка.
- Активировать кнопку “Напечатать” и дождаться печати бумажного образца.
- Нажать завершение операции.
- Забрать из банкомата карту.
Действия можно выполнить в любом терминала банка. Метод актуален при отсутствии компьютера и принтера. Выданный банкоматом экземпляр содержит штамб Сбербанка и все необходимые реквизиты, что дает ему полноценную юридическую силу. Образец служит подтверждением произведенного платежа.
ВНИМАНИЕ! Квитанция в банкомате выдается нового образца. Она содержит идентификатор, а также пароль, предназначенный для использования сервиса через интернет.
Терминал Сбербанк
Для восстановления понадобится вставить карточку в терминал, далее:
- В открывшемся списке отметить Интернет-обслуживание или Сбербанк Онлайн.
- Ввести логин и пароль.
- В новом окне активировать “Печать идентификатора и пароля”.
- Сделать вход в меню с черновиками и шаблонами, найти сохраненный чек и распечатать его.
- Забрать выданный терминалом образец квитанции.
Восстановить платежный документ можно и с помощью других вариантов:
- Через архив операций, если перевод осуществлялся через терминал или банкомат. Информация хранится в истории переводов.
- Через архив операций интернет-ресурса. В нем содержатся перечисления за длительный период времени.
- Резервную квитанцию в банке. Операцию выполняет операционист, поэтому нужно личное посещение отделения банка со всеми реквизитами.
- Через анализ данных архива. Делается запрос документа в банковском учреждении.
- С помощью получателя платежа. Способ актуальный и не затруднительный. Требуется всего лишь обращение к контрагенту с целью выдачи копии чека.
Платеж через смс
С 2017 года электронную версию чека можно получить через смс по номеру телефона, что позволяет не только просматривать сумму и количество приобретенного товара, но и информацию о продавце.
Виртуальный документ создается при соблюдении всех норм для платежных документов. Клиент его может сохранить и при желании распечатать. Квитанция будет действительна в случае утери бумажного варианта платежки.
По утверждению ФНС, электронный образец чека имеют равную силу с бумажной версией квитанции. Если клиенту нужен именно бумажный формат, он имеет право запрашивать именно такой образец чека.
Чтобы распечатать чек с телефона, его необходимо в приложении Сбербанка сохранить. Дальнейшие действия: через электронную почту отправить платежку или скинуть ее на компьютер. После чего отправить на печать.
Распечатать и получить квитанцию можно без труда, имея доступ к банкомату, ПК или интернету. Все эти методы позволяют получить дубликат квитанции, в случае ее утери.
Проведение платежей через Сбербанк с помощью компьютера или смартфона уже давно стало большим удобством для пользователей. Но часто возникает ситуация, когда нужен чек по операции, которая была произведена несколько дней назад. Многие пользователи интернет-банка Сбербанк Онлайн испытывают затруднения, как получить документацию, подтверждающую, что транзакция прошла успешно. Хорошо, если подобный вопрос продиктован личным любопытством или проверкой отчетности, бюджета. А что делать, если документ нужно предоставить как доказательство совершенного платежа сторонним организациям?
Как найти электронный чек в Сбербанк Онлайн
В личном кабинете онлайн-сервиса для клиентов банка доступна полная история операций по всем открытым картам и счетам за любой период времени. Это очень удобно, особенно когда требуется оперативно доказать, что платеж проведен в срок и сделан при помощи банковской карты. Ниже мы подробно расскажем, где посмотреть чек о переводе или оплате через Сбербанк Онлайн.
Как зарегистрировать личный кабинет читайте в статье Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.
- Для начала требуется зайти в свой личный кабинет, используя персональный логин и пароль. Также понадобится пройти защиту от несанкционированного доступа при помощи СМС-кода, отправляемого на номер мобильного телефона владельца счета(-ов), с которых прошла операция платежа;
- Далее вы попадете на персональную страницу, где указаны все выпущенные карты и личные банковские счета.
- Затем нужно найти карту, при помощи которой был осуществлен платеж. Нажав на ссылку «Показать операции», вы увидите последние операции, проведенные с данного счета.
- Чтобы просмотреть полный список последних операций и получить электронный чек по конкретной транзакции, нажмите на интересующую вас карту или ссылку “История операций” в блоке “Личное меню” в правой части экрана.
Сбербанк предоставляет информацию в хронологии от последнего платежа (самая верхняя строка) до самых ранних по убыванию.
Отследить платежи, которые были совершены виртуально, можно, нажав на ссылку внизу данных обо всех платежах “Операции, совершенные в Сбербанке Онлайн”.
Как осуществить онлайн-платеж, например, оплатить налоги, смотрите в разделе Оплата налогов через Сбербанк Онлайн
Для того, чтобы отсортировать и выбрать необходимый платеж, введите данные об искомой операции, прописав в поиске сумму, дату, получателя или какой-то один из перечисленных критериев.
Когда транзакция найдена, вы можете посмотреть все подробности оплаты или перевода, нажав на нее:
- дата
- сумма списания
- реквизиты получателя
- статус платежа
Всю полученную информацию можно вывести на печать на принтере или скачать в формате PDF.
Сохранить чек из Сбербанк Онлайн на компьютер
Чтобы скачать электронный чек Сбербанка по операции для оперативного доступа или последующей печати, нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите на ссылку «Печать чека» на странице с подробностями по платежу под всеми его реквизитами и суммой;
- В открывшемся стандартном окне для распечатывания нажмите кнопку «Изменить»;
- После этого будет предоставлен перечень операций, которые можно произвести с данным файлом. В нашем случае для сохранения чека выбираем вариант «Сохранить как PDF»;
- Затем для подтверждения требуется еще раз нажать на надпись»Сохранить»;
- Уже в открывшемся окне написать имя файла и место, где он будет размещен;
- Затем следует еще раз нажать на надпись «Сохранить».
Распечатать чек платежа через Сбербанк Онлайн
После скачивания электронного документа с подтверждением факта совершения платежа на ПК вы можете сохранить файл с чеком на флешку или другой внешний электронный носитель и распечатать его в любом месте, предоставляющем копировальные услуги. Печать чека можно также осуществить на работе, в офисе или, например, библиотеке. Если у вас нет флешки, то файл можно отправить по почте или сохранить его в облачном хранилище (таком как Яндекс.Диск, Google Drive или Dropbox).
Если же к вашему компьютеру подключен стационарный принтер, вы можете распечатать чек моментально прямо из Сбербанк Онлайн:
- Проверьте, подключен ли принтер к сети, а также наличие бумаги и чернил в нём;
- Войдите в личный кабинет и найдите нужный платеж или перевод (см. инструкцию выше);
- На странице с подробностями по транзакции нажмите на ссылку «Печать чека»;
- Выберите ваш принтер, нажав на кнопку «Изменить»
- Отправьте документ на печать.
Это путь, показывающий, как найти уже проведенную оплату и отчетный документ по ней с компьютера. А что делать, если потребуется найти проведенную операцию на телефоне? Все описанные возможности также доступны на мобильном устройстве. Для этого рекомендуем воспользоваться официальном приложением для клиентов банка «Сбербанк Онлайн».
Поиск и сохранение платежного документа по ранее проведенной операции через смартфон
- Войдите в программу банка на телефоне, введя свои данные.
- В разделе «История» находятся все транзакции, совершаемые по вашим счетам.
- Среди всех платежей найдите интересующую дату и сумму, оплаченную ранее. Нажав на выбранный платеж, внизу вы увидите дополнительные действия, предлагаемые к операциям с данной информацией.
- По клику на ссылку «Сохранить чек», откроется квитанция платежа, проведенного ранее. Вы можете сохранить чек в галерею телефона или отправить:
- по почте на электронный адрес;
- в виде СМС;
- сообщением в мессенджер.
- Выберите любой из вариантов в зависимости от необходимости.
Для совершения отправки платежного документа по электронной почте нужно:
- зайти в почту на компьютере или в мобильной телефоне,
- заполнить форму для нового письма.
- прикрепить во вложение файл с платежным документом
- отправить письмо адресату или сохранить неотправленное письмо в Черновиках.
Процедура отправки документа об оплате упрощается при использовании мобильного телефона, система предлагает провести отправку сама. Работая с ПК, потребуется провести отправку с большими затратами времени.
Распечатать чек по операции через банкомат Сбербанк
В случае, когда печатное устройство недоступно или вы находитесь в пути, а документ, подтверждающий платеж, нужен срочно, остается воспользоваться банкоматом Сбербанка.
Смотрите список отделений и банкоматов на карте
- Вставляем пластиковую карту, с которой производился интересующий платеж, в картоприемник платежного терминала или банкомата;
- Ввеодим ПИН-код;
- В предложенном на экране меню выбираем данные по Истории операций и мини-выписку;
- Нажав на опцию «История операций», из открывшегося списка выбираем интересующую транзакцию.
- После нажатия на транзакцию в окне появятся данные по платежу.
- Внизу кликните на ссылку «Операции», а затем выберите «Напечатать чек».
Удобство получения документа, подтверждающего осуществленный платеж, позволяет пользователю решить вопрос, как при помощи компьютера, так и при помощи смартфона или же устройства самообслуживания.
Стоит внимательно отнестись к передаче личных данных:
- Ввод ПИН-кода банковской карты желательно производить в отсутствии посторонних;
- Не разглашать пароли, ПИН-код, CVC-код карты;
- При осуществлении операций через Интернет убедитесь, что находитесь на официальной странице банка с правильным адресом https://www.sberbank.ru
- Банк всегда запросит подтверждение платежной информации при помощи SMS. Ни в коем случае не сообщайте пароль из СМС-сообщения от банка третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками Сбербанка.
- Вопросы, возникшие в процессе осуществления операций через банкомат, уточните у консультанта Банка, а не у стоящих в очереди людей.