Сбербанк Онлайн что это такое и как им пользоваться

Интернет-банкинг это продукт кредитной организации, предоставляемый постоянным клиентам, которые готовы самостоятельно проводить финансовые операции удалённым способом, имея подключение к сети Интернет. Суть предложения состоит в том, что не все клиенты кредитной организации имеют время и возможность обратиться непосредственно в офис банка. А провести движение денежных средств по счёту требуется. Вот для этого и существует предложение от Сбербанка, под названием «Сбербанк-Онлайн».

Что такое Сбербанк-Онлайн и его плюсы

1. Появляется возможность проводить финансовые операции, не выходя из дома, то есть удалённым способом, имея подключение к сети Интернет. При этом транзакции можно проводить в любое время суток, в любой день недели, без праздников и выходных.
2. Не требуется стоять в очереди. Когда нужно, тогда и воспользовался услугой.
3. Экономия денежных средств в виде комиссий, которые взимаются при посещении офиса банка, и не взимаются при использовании интернет-банкинга.
4. В связи с тем, что Сбербанк является крупнейшим государственным финансовым учреждением России, платежи можно проводить в адрес любого физического и юридического лица.
5. Удобство использования интернет-банкинга для тех клиентов Сбербанка, что открыли кредитную линию в финансовой организации. Удалённым способом можно узнать о сумме и графике платежей.
6. Высокий уровень защиты личных данных Сбербанком позволяет не беспокоиться о сохранности денежных средств, при условии соблюдения правил цифровой безопасности.

Как пользоваться Сбербанк-Онлайн

1. Для того чтобы воспользоваться услугой интернет-банкинга крупнейшей кредитной организации России, нужно оформить банковскую карту, и подключить её к услуге «Мобильный Банк».
2. Второй шаг — это регистрация клиента в системе интернет-банкинга. Осуществляется регистрация либо через банкомат, либо на веб-странице финансовой организации.

Виды допуска в Сбербанк-Онлайн

Существует два вида допуска в интернет-банкинг Сбербанка:

1. Ограниченный допуск — при открытии банковского счёта предоставляется автоматически каждому клиенту кредитной организации.
2. Полноценный допуск — предоставляется тем клиентам финансовой организации, которые пожелали заключить специальный договор на обслуживание. Второй способ получить полноценный допуск — заполнить заявку на подключение к системе банковских вкладов и счетов при помощи сети Интернет.

Сбербанк-Онлайн услуги

Удалённым способом, через личный кабинет в интернет-банкинге, клиент Сбербанка может воспользоваться следующими возможностями:

1. Подать заявку на открытие кредитной линии. Она рассматривается сотрудниками кредитного отдела в течение 15 минут.
2. Существует возможность узнать о курсах валют, не покидая домовладение.
3. Существует возможность узнать о балансе карточного счёта, удалённым способом, не посещая офис банка.
4. В любой момент клиент Сбербанка имеет возможность уточнить информацию по всем финансовым операциям, по любому банковскому счёту.
5. Используя личный кабинет, клиент кредитной организации имеет возможность проводить платежи и иные финансовые операции, удалённым способом.

Стоит сказать, что услуга, получившая название «Сбербанк-Онлайн», очень популярна среди клиентов кредитной организации. И удивляться этому не стоит, ведь всему виной удобство и простота использования, при минимальных недостатках сервиса. Если у вас, как у клиента, возникли дополнительные вопросы по рабочему кабинету, вы всегда их можете задать по горячей линии, позвонив на номер 8-800-555-55-50.

Как пользоваться личным кабинетом «Сбербанк Онлайн»

«Сбербанк Онлайн» представляет собой полноценно функционирующий интернет-банк, позволяющий осуществлять самые разнообразные операции по картам и расчетным счетам. Так как пользоваться кабинетом «Сбербанк Онлайн» может любой клиент банка, имеющий доступ в интернет, больше не надо обращаться в отделение банка или использовать терминал для проведения расчетов. Зарегистрированный пользователь личного кабинета может не выходя из дома оплачивать счета, переводить средства – практически без ограничений.

Подключение к системе

Достоинств у данного сервиса множество, ведь фактически интернет-портал заменяет собой целое работающее отделение банка, доступное круглые сутки и без перерывов. Для проведения расходных операций потребуется лишь введение паролей. А для пополнения, помимо внесения наличности через терминал, предусмотрена возможность безналичного перечисления с электронных кошельков и счетов в других банках.

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга от Сбербанка, клиенты создают учетные записи, позволяющие в дальнейшем получать доступ к своим счетам и картам с соблюдением высокого уровня безопасности с помощью двойной идентификации.

Стать пользователем личного кабинета могут все, без ограничения, клиенты, имеющие:

• зарплатные пластиковые карточки;
• дебетовые карты;
• кредитки.

Наличие карты, эмитированной Сбербанком, позволит пройти быструю и простую процедуру регистрации в онлайн-кабинете.

Клиент самостоятельно выбирает, какой способ регистрации более предпочтителен:

• в отделении банка;
• через звонок на горячую линию и сообщение своего уникального пароля – кодового слова;
• через интернет.

Регистрация с помощью банкомата

Если процедура производится через терминал в отделении банка, можно обратиться к операционисту или получить коды с доступами в банкомате самостоятельно. Для использования портала «Сбербанк Онлайн» необходимо иметь:

• постоянный логин;
• постоянный пароль;
• одноразовые коды для каждой операции.

Процесс получения паролей и логина пошагово выглядит следующим образом:

1. Карточку вставляют в банкомат и вводят ПИН-код.
2. В открывшемся меню выбирают раздел «Сбербанк Онлайн» и переходят в подраздел получения логинов и паролей.
3. Банкомат выдаст квитанцию, на которой будет распечатана информация с постоянными паролем и логином.
4. Далее потребуются коды для подтверждения каждой из операций в личном кабинете. Для этого нажимают кнопку «Получить разовые пароли». Если в дальнейшем все действия в кабинете будут подтверждаться с помощью кодов из квитанции, следует помнить, что они остаются активными вплоть до получения новой квитанции с новым списком.

Самостоятельная регистрация онлайн

При желании клиент банка может пройти регистрацию не выходя из дома. На официальном интернет-ресурсе банка в верхней части страницы находят раздел для входа в кабинет. В нем расположена кнопка регистрации, через которую пользуются соответствующим разделом регистрации. В открывшемся окошке вводят номер карточки и телефона, подключенного к системе мобильного банка.

Далее пользователь придумывает логин и пароль, а подтверждение операции производят с помощью кода из СМС.

Обязательным условием для данного действия является подключенная опция мобильного банка, с помощью которого получают одноразовые коды.

Первый вход в систему

После того, как пароль и логин получены, в дальнейшем используют прямую ссылку системы «Сбербанк Онлайн», а на странице входа вводят постоянные логин и пароль. Следует быть внимательным при вводе логина и кода идентификации (состоит из латинских букв и арабских цифр). Многократный неправильный ввод может привести к временной блокировке доступа.

Далее открывается страница ввода пароля из СМС-сообщения или из квитанции (вариант работы без мобильного банка). Нажав на кнопку подтверждения, пользователь переходит к следующей странице идентификации.

После ввода одноразового кода клиент попадает в личный кабинет на страницу главного меню. С помощью перехода в нужный подраздел клиент может пользоваться следующими инструментами:

• платежами и переводами;
• распоряжаться средствами на картах и вкладах;
• открывать и блокировать счета;
• оплачивать сотовую связь и многое другое.

По сути, система «Сбербанк Онлайн» как онлайн-офис банка заменяет работу операциониста из отделения, позволяя пользователю самостоятельно оформлять распоряжения относительно своих финансов. Одним из несомненных достоинств служит возможность совершать любые оплаты в считанные секунды, в любое удобное время, без очередей, не выходя из дома.

По каждой из операций остается запись в личном кабинете. Пользователь без труда поднимет историю платежей за требуемый период и распечатает подтверждающие документы.

С чека

Если требуется вводить пароль с чека, процедура выглядит немного иначе:

1. После ввода постоянного пароля и логина в открывшемся окне нажимают ссылку «Отменить».
2. В открытом окне выбирают другой способ идентификации и нажимают на ссылку с надписью «Пароль с чека».
3. Появится окно, в котором запросят ввести пароль под определенным номером в чеке с паролями под определенным номером.
4. После ввода второго пароля нажимают кнопку «Подтвердить».

На этом процедура входа в кабинет закончена, и клиенту открывается весь спектр возможностей интернет-банкинга.

В СМС-сообщении

Если подключен «Мобильный банк», процесс входа в кабинет еще проще:

1. После ввода постоянного логина и пароля придет автоматическое СМС-сообщение с одноразовым паролем.
2. После ввода 5-значного пароля, состоящего из цифр, открывается главная страница личного кабинета.

Меры безопасности

Особое внимание уделяют безопасности работы в системе. Двойная защита паролями позволяет минимизировать риск получения доступа к финансам пользователя со стороны мошенников:

1. Первый пароль является постоянным, он требуется для предварительной идентификации клиента и перехода к следующему этапу подтверждения. Во избежание проблем следует хранить сведения о логине и пароле в недоступном для посторонних лиц месте.
2. Второй пароль является однократным. Его получают через СМС или вводят с чека согласно инструкции банка. Для защиты от мошеннических действий категорически не рекомендуется предоставлять свой мобильный телефон незнакомым людям. А в случае получения СМС без каких-либо действий со своей стороны нельзя вводить данные пароли на сайте. Каждое СМС-сообщение должно строго соответствовать запросу пользователя.
3. Важно следить, чтобы вход в Сбербанк осуществлялся только со официальной страницы организации в интернете. Проверить, действительно ли сайт является официальной страницей банка, достаточно легко: в строке браузера наверху, рядом с адресом сайта высвечивается значок безопасной работы. Изображение закрытого замка подтверждает, что любые операции в рамках данной системы конфиденциальны и надежны. При отсутствии данного знака, а также визуальном отличии открывшегося сайта от знакомой версии вводить любые пароли, логины, совершать любые манипуляции со счетами и картами категорически запрещено.

Возможности личного кабинета онлайн

Основные инструменты пользователя личного кабинета видны на главной странице кабинета, пользоваться «Сбербанком Онлайн» по силам любому держателю пластика.

Каждое действие сопровождается подсказками и пояснениями, в результате чего клиент самостоятельно управляет финансами и совершает приходно-расходные операции.

Главная страница

На основной странице видны все карточки и счета, имеющиеся у клиента. С данного раздела можно перейти в раздел, который требуется клиенту:

• платежи/переводы;
• вклады/счета;
• карты;
• кредиты и другое.

На главной странице есть информация о картах: вид платежной системы, срок действия, располагаемая сумма. Кнопка «Операции» напротив каждой карточки помогает быстро совершать наиболее востребованные действия:

• оплатить или пополнить карту;
• перевести с одной карты на другую;
• перевести физическому или юридическому лицу;
• подключить «Копилку» (опция накопления средств на отдельном счету путем перечисления части от суммы поступления);
• кнопка блокировки карты.

Платежи и переводы

Зарегистрированный пользователь «Сбербанк Онлайн» может перевести средства как организации, так и физическому лицу. Перейдя на вкладку платежей, открывается страница с множеством подразделов, включая оплату штрафов, пошлины, коммунальных платежей, погашения кредитов, пополнения «Яндекс-кошелька» и т. д.

Для удобства поиска можно найти реквизиты организации путем ввода ИНН в строку ниже. После заполнения окна поиска ИНН нажимают «Найти». В открывшемся окне выбирают искомого получателя платежа.

Пользователь кабинета, знающий все реквизиты перечисления, следуя подробному руководству и подсказкам, заполняет остальные ячейки с БИК, расчетным счетом, суммой перечисления. Далее пользователь нажимает на кнопку получения подтверждения через СМС и вводит полученный код. При необходимости можно распечатать платежный документ, нажав на соответствующую кнопку.

Помимо платежей, пользователь кабинета может получить полную информацию обо всех перечислениях и поступлениях, совершенных по картам. В разделе «Истории операций» можно получить полную раскладку за любой выбранный период, а при желании распечатать нужную квитанцию или повторить платеж по тем же реквизитам.

Особенно удобно совершать платежи, подключив функцию автоплатежа или создав шаблон.

Работа с приложением через мобильный

Не только через компьютер доступна система «Сбербанк Онлайн». Владелец планшета или смартфона может оперативно подключиться к интернет-банку Сбербанка с телефона и совершить нужный платеж, даже находясь в поездке или вдали от дома.

Мобильная версия платежной системы появилась сравнительно недавно, но сразу завоевала популярность среди владельцев сберкарт и смартфонов. Для использования потребуется только скачать приложение, которое скачивают бесплатно из магазина приложений.

Схема работы приложения аналогична работе с личным кабинетом в компьютере. Идентификация выполняется аналогичным образом: постоянные логин и пароль, плюс разовый пароль для подтверждения операции.

Прежде чем установить приложение, необходимо убедиться в безопасности источника скачивания. Только приложение от официального разработчика гарантирует защиту от мошенников. В противном случае велик риск потери всех сбережений, хранящихся на счетах и картах пользователя.

Есть одно существенное ограничение, которое необходимо учитывать при использовании приложения через телефон. Оплачивать через приложение можно только по шаблонам, созданным ранее в личном кабинете. Кроме того, для управления финансами в приложении нужно иметь подключенный интернет на телефоне. Зная, как пользоваться «Сбербанк Онлайн» с мобильного, можно быстро совершать все основные платежи, заведя предварительно необходимые шаблоны в личном кабинете.

С помощью интернет-банкинга Сбербанка клиент получает обширный доступ к различным операциям, полностью заменяя, а в некоторых случаях превосходя функционал банкомата или терминала.

5 / 5 ( 1 голос ) Читайте также

Банк-клиент, интернет-банкинг — все это названия для онлайн-банкинга

У каждой крупной кредитной организации разработана специальная система для дистанционного управления счетом и пользования услугами. Называется такая система по-разному: Банк-клиент, интернет-банкинг, и прочее. Клиенты Сбербанка пользуются одним из самых удобных функционалов из всех, которые предлагают своим пользователям российские банки. Называется данная система – Сбербанк Онлайн, и на Бробанк.ру будет дано самое полное руководство по ее использованию.

Что такое Сбербанк Онлайн и как им пользоваться

Сбербанк онлайн – система дистанционного пользования банковскими услугами. Доступна к использованию только действующим клиентам банка. Ее не следует путать с сайтами и подсайтами Сбербанка, которые предполагают свободный доступ без какой-либо регистрации.

Клиенты Сбербанка могут пользоваться некоторыми государственными услугами через личный кабинет на сайте банка

В системе пользователи могут совершать большое количество операций без визита в офис, используя свой компьютер. Среди таких операций выделяются следующие:

• Совершение переводов.
• Открытие счетов и вкладов.
• Оформление дополнительных карт.
• Оформление кредитов.
• Покупка акций и инвестирование.
• Полное управление картой или счетом.
• Открытие копилок и специальных накопительных счетов.
• Подключение основных и дополнительных услуг и опций.
• Оплата ЖКХ и кредитов – предусматривается оплата кредитов как в Сбербанке, так и в сторонних кредитных организациях.
• Оплата штрафов, налогов, образовательных услуг, телевидения, интернета.
• Отслеживание курсов валют.
• Оформление запросов денежных средств.
• Отслеживание баланса и истории совершенных операций.
• Запрос кредитной истории.
• Подключение пенсионных программ.
• Настройка автоматических платежей.

Это основные услуги и опции, которыми могут пользоваться клиенты Сбербанка. В личном кабинете список доступных услуг намного обширнее, чем приведенный выше. Также здесь можно пользоваться некоторыми государственными услугами: в меню слева располагается соответствующий раздел.

Как войти в систему

Официальный сайт у системы один – Сбербанк Онлайн. Других сайтов и доменов у системы нет. Следует быть внимательным при входе: в интернете действует немало мошенников, которые создают поддельные сайты-дублеры для получения доступа к счетам клиентов Сбербанка.

Если у пользователя нет карты или счета, открытых в Сбербанке, то войти в онлайн систему он не сможет. Дело в том, что Сбербанк онлайн – это не пользовательский функционал: им не смогут пользоваться те, кто пока не является клиентом банка.

Открывается он только для управления картой или счетом. Для всех остальных случаев предусматривается использование официального сайта и других ресурсов банка.

Клиенты получают доступ в систему сразу после оформления какого-либо банковского продукта. Первичные ключи для входа в систему, как правило, устанавливаются в офисе банка, при оформлении карты.

Упор делается именно на карту (дебетовую или кредитную), так как это самый «ходовой» продукт Сбербанка на сегодняшний день. Все происходит следующим образом:

1. Клиент получает карту и вскрывает пин-конверт.
2. Сотрудник банка вставляет карту в специальный терминал.
3. Клиент вводит пин-код и назначает логин и пароль для дальнейшего входа в систему.

После первого входа ключи считаются активированными. Ими можно пользоваться в последующее время, либо назначить новые. В любом случае, знать ключи для входа в систему должен только обладатель карты лично. При разглашение этой информации, Сбербанк снимает с себя ответственность за сохранность счета и денежных средств клиента.

После ввода логина и пароля пользователю на номер привязки приходит смс сообщение с разовым кодом. Это код необходимо вписать в соответствующую форму авторизации. И так пользователю придется осуществлять вход каждый раз. Подобную авторизацию и систему безопасности отключить не получится.

Первичные ключи для входа в систему устанавливаются банком при оформлении карты

Если пользователь оставит страницу открытой и перейдет на какой-либо другой сайт, то в целях безопасности через несколько минут система автоматически закроет личный кабинет и самостоятельно перейдет на страницу начального входа. Делается это на тот случай, если пользователь забудет страницу открытой. Третьи лица не смогут получить к ней доступ.

Пользоваться системой очень просто. Во-первых, следует напомнить, что это электронное отображение счета карты. Если потребуется просмотреть баланс карты или совершить перевод, то сделать это можно будет всего в несколько кликов.

Во-вторых, для пользования системой не потребуется наличие специальных знаний и навыков. Система одновременно настолько эффективна и проста, что уже после первого ее использования у клиента не возникает в дальнейшем никаких проблем.

Используется Сбербанк онлайн только после ввода логина и пароля. Сразу после этого клиент попадает в личный кабинет, в котором может совершить любую предусмотренную системой операцию. Если потребуется совершить перевод клиенту Сбербанка, то алгоритм действий будет следующим:

1. Вход в систему.
2. Открытие вкладки «Переводы и платежи».
3. Выбор адресата – клиенту Сбербанка.
4. Ввод номера карты или номера телефона, привязанного к карточному счету.
5. Назначение суммы.
6. Активация операции.
7. Ввод разового СМС-кода по технологии 3D-Secure.

Отследить направления операции можно здесь же. На большинство карт российских банков переводы через Сбербанк онлайн поступают мгновенно. Между клиентами Сбербанка, находящимися в одном регионе, переводы совершаются без комиссии.

Система эффективна и проста, понятна на интуитивном уровне

Примерно таким же образом в системе совершаются и все остальные операции. Достаточно правильно выбрать нужный раздел, и далее следовать автоматическим подсказкам. При этом большее количество операций обрабатывается и совершается моментально.

Как зайти в Сбербанк онлайн с телефона

Изначально Сбербанк онлайн является системой, рассчитанной для персональных компьютеров. Именно с ПК в систему совершается большее количество входов. Некоторые пользователи пытаются зайти в систему с телефона, при том, что и такой вариант предусматривается разработчиками.

Для этого нужно перейти по указанному выше адресу через любой мобильный браузер. Перед открытием личного кабинета, система предложит скачать мобильную версию для мобильных устройств. Если пользователь желает продолжать работать с полной версией, то ему достаточно нажать на кнопку «Продолжить».

Далее вход осуществляется стандартным образом – с вводом логина и пароля. Но работать с телефона в полноценной версии не совсем удобно. Для решения этой проблемы Сбербанк разработал одно из лучших приложений – Сбербанк онлайн мобайл.

Руководство по использованию приложения Сбербанк онлайн

На данный момент это самое популярное и скачиваемое приложение в среде российских пользователей. Оно одинаково эффективно работает на устройствах iOS и Android. Скачивание в фирменных магазинах совершенно бесплатно.

По функциональной части приложение заметно уступает интернет-версии. Но разработчики и не хотели создавать два одинаковых ресурса. Ценность приложения заключается в том, что с его помощью, прямо с устройства, пользователи могут совершать основные операции.

На это и делался расчет: установив приложение на телефон, пользователь фактически получает доступ к сервису Сбербанк онлайн, в его облегченной версии. С его помощью пользователи могут:

• Совершать переводы.
• Пополнять счета мобильных телефонов.
• Оплачивать услуги и штрафы.
• Заказывать дополнительные карты.
• Просматривать историю операций.
• Переписываться во внутреннем чате.
• Открывать вклады.

Пользователям доступен еще целый ряд других функций. К примеру, если потребуется быстро заблокировать карту, то проще всего это делается именно через приложение, – карта блокируется в несколько кликов. Следовательно, пользоваться Сбербанк онлайн с телефона нет необходимости. Вместо этого намного удобнее скачать и использовать удобное приложение банка. При небольших различиях в функционале, оно может полностью заменить полную версию ресурса.

Ответы на самые частые вопросы по использованию Сбербанк онлайн

Клиенты Сбербанка часто задают вопросы по использованию системы Сбербанк онлайн. Далее будут даны ответы на самые частые вопросы, а также будут приведены кратчайшие решения типовых проблем. Эта информация должна помочь пользователям в самых разных ситуациях.

Как пользоваться Сбербанк онлайн без подключения мобильного банка

Важной особенностью основной версии Сбербанк онлайн является обязательное подключение мобильного банка. Некоторые пользователи отказываются от данной услуги, так как она платная — на классических картах стоимость мобильного банка составляет 60 рублей в месяц. Эта плата взимается отдельно от стоимости годового обслуживания.

В какое время суток проходят платежи в системе

Операции в системе производятся пользователями в круглосуточном режиме. Никакой привязки к времени суток нет. Все операции в системе совершаются в автоматическом режиме.

Клиенты Сбербанка часто задают вопросы по Сбербанк онлайн. Ответы на них — ниже

Как через Сбербанк онлайн оформить кредит

Заявка на кредит в системе подается через раздел “Кредиты”. После перехода в раздел, нужно следовать подсказкам системы. Заявка заполняется без ухода из личного кабинета. Здесь же можно отследить статус ранее поданной заявки.

Что такое шаблоны, зачем они нужны, как используются

В системе есть удобная опция, которая заключается в создании шаблонов операций. К примеру, пользователю требуется регулярно совершать одну и ту же операцию по одинаковым реквизитам. Не вводить информацию по операции каждый раз помогают шаблоны: достаточно заполнить реквизиты один раз, и нажать на кнопку «создать шаблон». Все сохраненные шаблоны хранятся в одноименном разделе. При необходимости совершения той или иной операции, пользователю достаточно выбрать подходящий шаблон и активировать операцию.

Что такое автоплатеж

Опытные пользователи понимают разницу между автоплатежом и шаблоном. В первом случае пользователь настраивает автоплатеж таким образом, чтобы он производился без его прямого участия: система в одно и то же время будет автоматически совершать нужную операцию. К примеру, если клиенту необходимо каждое первое число платить по кредиту, он настраивает автоплатеж. Главное, чтобы на счету карты было достаточно денежных средств.

Какие ограничения на переводы между своими счетами в системе

Между собственными счетами клиенты могут совершать операции в системе без каких-либо ограничений и лимитов. Это правило прописано в пользовательском соглашении.

Что делать, если не получается зайти в личный кабинет

Для начала необходимо установить корень проблемы: если это неверно введенные ключи для входа. В этом случае можно попробовать восстановить логин / пароль. Ссылка на восстановление размещена на странице входа в систему. Если не приходит разовый код, а проблем с мобильной сетью нет, нужно позвонить в службу поддержки. Это может быть техническим сбоем. В Сбербанк онлайн крайне редко случаются подобные инциденты. Чаще всего ошибки и неполадки возникают на стороне самих пользователей.

Что делать, если на телефоне не работает приложение СБ онлайн

Чтобы приложение исправно работало на мобильном устройстве, необходимо периодически его обновлять. Если после обновления никакого результата нет, значит, проблемы в самом устройстве. В большинстве случаев проблема заключается в загруженности памяти устройства.

Можно получить выписку по счету в СБ онлайн

Такая возможность у пользователей есть. Достаточно перейти в раздел «Выписки и справки». Здесь структурирована вся информация по операциям за любой период, на который укажет пользователь.

Как настроить главную страницу так, чтобы на ней отображались нужные продукты и вкладки

Для этого следует открыть личный кабинет. Далее пользователь следует следующему пути: Настройки → Интерфейс → Настройка главной страницы. Настройки после этого нужно сохранить.

Руководство пользователя Сбербанк Онлайн

Держатели пластиковых карточек от Сбербанка могут пользоваться услугами банка не выходя из своего дома. Дистанционный сервис обладает большими возможностями, с его помощью вы получаете доступ к своему счету круглосуточно, для этого вам понадобится только компьютер или ноутбук с выходом в интернет. Рассмотрим, как пользоваться Сбербанк Онлайн, а также все возможности этого сервиса.

Как создать учетную запись

Регистрация и правила доступа. Безопасность

Начнем с регистрации: стать пользователем онлайн-сервиса могут только держатели пластиковых карт банка, зарплатных, дебетовых или кредитных не имеет значения. Итак, у вас есть несколько вариантов, как зарегистрироваться в личном кабинете. Первый вариант, вы можете попросить об услуге сотрудника банка или самостоятельно получить данные для доступа через банкомат. Для этого вставьте карту в картоприемник, найдите раздел «Сбербанк онлайн и Мобильный банк», затем выберете кнопку «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн». Таким образом, вы получите данные для доступа к своему профилю.

Другой вариант – вы можете зарегистрироваться дома самостоятельно. Для этого вам нужно зайти на сайт Сбербанк онлайн и найти форму для входа, под которой будет кнопка «регистрация», нажмите на нее. Здесь от вас только потребуется ввести номер карты и мобильный телефон с сервисом Мобильный банк. Вам нужно ввести номер своего пластика и придумать логин и пароль. Для подтверждения регистрации вам нужно будет ввести короткий код из СМС-сообщения.

Обратите внимание, что на момент регистрации у вас должен быть Мобильный банк, для получения одноразовых паролей для доступа в свой аккаунт и подтверждения транзакций.

Если вас интересует, можно ли пользоваться Сбербанк Онлайн без мобильного банка, то ответ будет положительным. Для доступа к своим счетам вам придется взять 10 одноразовых паролей в банкомате Сбербанка в разделе «Сбербанк онлайн и Мобильный банк».

Если говорить о защите ресурса, то она имеет довольно высокий уровень, при том условии, что вы будете соблюдать элементарные правила безопасности. В первую очередь, нельзя передавать ваши персональные данные третьим лицам, в том числе номер карты, логин и пароль от своего профиля. Никому не сообщайте одноразовые пароли даже сотрудникам банка. На сайте представлена инструкция пользователя Сбербанк Онлайн, перед началом пользования ознакомьтесь с ней.

Как пользоваться сервисом

Рассмотрим руководство пользователя Сбербанк Онлайн, а именно, как правильно пользоваться всеми возможностями дистанционного сервиса правильно. После того как вы откроете свой аккаунт, то попадете на главную страницу своего профиля, здесь отображаются все ваши счета, в том числе кредиты и вклады. Соответственно здесь вы можете проверить текущий баланс на картах, а также проверить отчет по последним транзакциям.

Напротив каждого счета есть кнопка «Операции», если вы ее откроете, то сможете:

• пополнить свой счет;
• отправить перевод на свой другой счет;
• перевести деньги другому клиенту;
• заблокировать карту;
• открыть копилку.

Благодаря данному меню вы можете, соответственно, с выбранного счета перевести деньги на свой счет или другому клиенту банка. Стоит немного рассказать о сервисе копилка, он позволяет откладывать определенную сумму ежемесячно в рамках какого-либо вклада или сберегательного счета. Говоря простыми словами, вы можете открыть вклад в режиме онлайн, то есть в личном кабинете без визита в банк, и ежемесячно его пополнять со своего счета, например, в виде фиксированной суммы, средства будут списываться ежемесячно в назначенную дату, в виде процентов от зачислений или расходов. Таким образом, вы будете копить деньги на собственные нужды, плюс банк будет начислять вам проценты, согласно условиям вклада, который вы выбрали.

Обратите внимание, что некоторые расходные операции по картам доступны только для дебетовых счетов.

Меню сайта

Теперь стоит пройтись по меню сайта, чтобы обозначить какие операции доступны пользователю и как они осуществляются, стоит отдельно отметить, что интерфейс сайта понятен и доступен каждому пользователю, поэтому в принципе проблем даже у новичков возникнуть не должно.

Сбербанк Онлайн: главная страница

В данном разделе вы можете совершать различные расходные операции, а именно платежи за услуги или товары, переводы средств в другие банки клиентам и в счет погашения кредита. В данном разделе меню вы можете оплатить коммунальные платежи, за детский сад, штрафы, налоги и пошлины, мобильную связь и многое другое.

Многие российские организации, в частности, муниципальные заключили с банком договор, поэтому в большинстве случаев от вас не нужно знать реквизиты организации, в которую вам нужно отправить перевод. Для оплаты вам нужно правильно выбрать назначение платежа и ввести наименование организации получателя, система выдаст вам список найденных по вашему запросу компаний, а вам лишь останется кликнуть по ней и заполнить форму для оплаты и выбрать счет для списания денег.

Если организации, в которую нужно произвести оплату, в списке нет, то вам понадобится квитанция и реквизиты. Снизу страницы вы найдете изображение квитанции с надписью «Не нашли подходящий раздел, но знаете реквизиты», кликните по ней и заполните форму, в ней нужно указать реквизиты из квитанции, а именно расчетный счет, ИНН и БИК и прочее и оправить оплату. Кстати, каждая операция подтверждается одноразовым паролем из СМС.

Обратите внимание, если вам пришло СМС сообщение с отказом от операции – это мошенничество обратитесь к оператору горячей линии, Сбербанк такие сообщения не рассылает.

То есть через личный кабинет вы можете совершать любые платежи, без визита в банк и длинных очередей. Но и это еще не все преимущества, вы также можете сохранять в личном кабинете шаблоны платежа с реквизитами получателя, чтобы в следующий раз не заполнять форму заново, и, соответственно, экономить свое время. А для некоторых платежей доступна услуга автоплатеж, вы можете ее подключить, например, для оплаты мобильной связи и банк будет самостоятельно переводить средства с вашей карты в указанную дату. Если вам нужна квитанция в качестве подтверждения оплаты распечатайте ее сразу после проведения платежа.

Раздел платежи и переводы

Вклады и кредиты

В личном кабинете вы можете в любой момент открыть вклад. Для этого вам нужно зайти в соответствующий раздел и выбрать из актуальных предложений то, которое максимально соответствует вашим запросам. Здесь есть несколько видов вкладов, с регулярным пополнением и снятием процентов. Вы можете ознакомиться с условиями каждого вклада, достаточно кликнуть по строке, здесь же указаны ставки по вкладам и даже калькулятор, который поможет вам посчитать потенциальную прибыль.

Для открытия депозитного счета вам не нужно посещать отделение банка, оформление осуществляется в режиме онлайн. Но банк предоставляет вам возможность ознакомиться со всеми условиями вкладов, если вы их принимаете, то ставите галочку, после чего вклад считается действующим. Кроме того, если вклад пополняемый, то вносить средства вы можете со своей карты в любое время или подключите сервис копилку, банк будет переводить деньги автоматически.

В разделах карты и кредиты вы можете заполнить анкету на выдачу кредитов или карт. Причем если вы хотите заказать дебетовую карту, то вам не нужно дополнительно идти в банк, только в тот день, когда получите уведомление о ее готовности, там же вы и подпишите договор на обслуживание.

Для получения кредита или кредитной карты вы также можете заполнить анкету в личном кабинете. Но после принятия предварительного решения, о котором банк вас обязательно уведомит, вам нужно прийти в отделение с документами, как правило, это трудовая книжка, копия, заверенная работодателям, и справка по форме 2-НДФЛ, и подписать кредитный договор.

Обратите внимание, что своим клиентам Сбербанк часто делает индивидуальные предложения по кредитованию, при входе в свой аккаунт вы его увидите на главной странице, здесь указа сумма займа и процентная ставка, если хотите им воспользоваться, то зайдите в раздел «Кредиты», ознакомьтесь со всеми условиями и заполните анкету.

Онлайн заявка на кредит

Прочее

В разделе прочее вы найдете такие функции, как сертификаты, металлические счета, кредитная история и другое. Кстати, кредитная история – это новая дистанционная услуга, с ее помощью вы можете получить отчет из БКИ. В данном отчете вы увидите свои текущие обязательства, а также задолженности перед кредиторами, кроме того, вы увидите свой кредитный рейтинг, то есть балл, по которому вас оценивают потенциальные кредиторы.

Услуга платная, ее стоимость составляет 580 рублей.

Настройки

В верхней панели меню последнюю позицию занимает раздел настройки, он обозначен изображением шестеренки. В данном разделе вы можете управлять настройками своего аккаунта, а именно менять данные для доступа, например, логин и пароль, кстати, периодически рекомендуется это делать в целях повышения уровня безопасности.

Также в настройках вы можете корректировать личную информацию, добавлять личные документы, настраивать оповещения и многое другое. Также с помощью настроек пользователь может управлять другими услугами: мобильным банком и мобильным приложением. Если вы зайдете в меню интерфейс, то можете самостоятельно отрегулировать данное меню, например, изменить порядок расположения вкладок и убрать те, которыми вы не пользуетесь.

Обратите внимание, что если вы забыли логин и пароль, то можете зарегистрироваться заново по номеру карты и мобильного телефона.

Настройки в личном кабинете

Мобильное приложение

Не так давно у пользователей появилась возможность пользоваться не только браузерной версией интернет-банкинга, но и скачать мобильно приложение. Эта программа доступная для мобильных устройств, скачать и установить его вы можете самостоятельно через магазин приложений, причем совершенно бесплатно.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн с мобильного телефона? Принцип работы мало чем отличается от личного кабинета на компьютере. Для доступа в личный кабинет вам нужен идентификатор, то есть логин от личного кабинета и короткий пароль, каждый вход будет защищен одноразовым паролем из СМС-сообщения.

Обратите внимание, что скачивать приложение можно только у официального разработчика, в противном случае вы ставите под угрозу безопасность собственных средств.

Итак, при входе в личный кабинет мобильной версии Сбербанка Онлайн вас ждет понятный интерфейс и те же возможности. Только здесь есть одно большое ограничение – вы не сможете оплачивать услуги, а, точнее, можете только по ранее созданным шаблонам в личном кабинете. Кстати, работа мобильного приложения осуществляется только через интернет.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Подведем итог, у пользователей Сбербанка Онлайн есть возможность круглосуточно пользоваться услугами банка не выходя из своего дома. Кстати, оплата в онлайн-режиме более выгодна для клиента по той причине, что комиссионные сборы здесь значительно ниже. В общем, с помощью интернет-банкинга вы можете всегда быть в курсе состояния своих счетов и расходов, а также в любой момент можете оплатить любую услуги за считаные минуты.

Какие операции доступны через Сбербанк Онлайн

В Сбербанке Онлайн можно быстро и удобно совершать множество финансовых операций. С появлением оналайн-банка, идти в отделение для решения насущных вопросов практически не нужно.

Отпадает необходимость стоять в очередях для того чтобы узнать какую-нибудь мелочь, например узнать баланс карты, счёта, депозита или вклада. Теперь всё это можно сделать в Сбербанке Онлайн.

В Приложении 1 и Условиях банка по услуге «Сбербанк Онлайн» от 25.12.2009 содержится подробный перечень услуг и операций доступных для осуществления через кабинет Сбербанка Онлайн.

Операции по счетам и вкладам в Сбербанке Онлайн

После регистрации в Личном Кабинете Интернет-банка Сбербанк Онлайн и подключения услуги мобильный банк, вы сможете совершать дистанционно:

• Денежные переводы с лицевых счетов или своих вкладов клиента Сбербанка на другие счета, депозиты, вклады, либо карту этого же клиента.
• Денежные переводы со своих счетов и депозитов клиента Сбербанка на другие счета, депозиты, вклады, либо карту другого клиента Сбербанка.
• Денежные переводы финансовых средств со счетов вкладов клиента Сбербанка РФ на свой личный счет или счет иного клиента, открытый в другом филиале Сбербанка или в другом банке.
• Платежи (в рублёвом выражении) со счетов и вкладов, в бюджет и государственные внебюджетные фонды, в пользу любых других организаций и ИП.
• Погашать кредит со своего счета или вклада.
• Оформить и отменить автоплатеж, ЖКХ, Оплата мобильного телефона (МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2, Билайн).
• Приостановить операции по счетам и вкладам, заблокировать их.
• Открыть закрыть вклад или счёт. Доступные вклады для физических лиц: Сохраняй, Пополняй, Управляй, Подари жизнь, Мультивалютный, Сберегательный счет, Международный, Социальный, Универсальный и До востребования. Для пользователей Сбербанка Онлайн доступны специальные предложения по вкладам, это программы: Сохраняй Онлайн, Пополняй Онлайн, Управляй Онлайн.

Операции в Сбербанке Онлайн

Подключив одну или несколько дебетовых, кредитных или зарплатных карт к мобильному банку и Сбербанку Онлайн вы сможете:

• Переводить деньги с карты на карту внутри Сбербанка, по номеру счёта, номеру карты, номеру телефона и даже имени получателя.
• Переводить деньги с карты на свой вклад в Сбербанке.
• Переводить деньги со своей карты, счёта или вклада на счёт другого человека в Сбербанке или в любом другом коммерческом банке (например Райффайзенбанке или Россельхозбанке).
• Расплачиваться картой в любых Интернет-магазинах и осуществлять онлайн-покупки и платежи в рублях.
• Оплачивать счёта, переводить деньги любым получателям.
• Гасить кредит с карты или вклада.
• Подключать и отключать автоплатежи, на мобильный, за коммуналку.
• Заблокировать карту, приостановить её действие.
• Оформить заявление на перевыпуск карты, замену, продление срока действия карты.
• Оформить заявление на получение новой карты (кредитной, дебетовой).

Операции по ОМС (обезличенным металлическим счетам) в Сбербанке Онлайн

В Сбербанке Онлайн также можно совершать операции по пополнению и продаже обезличенных металлов (золота, платины, палладия, серебра), в частности можно:

• Покупать металлы (золото, серебро, платина, палладий) за деньги с карты.
• Покупать металлы (золото, серебро, платина, палладий) за деньги со своего счёта в Сбербанке.
• Продавать металлы (золото, серебро, платина, палладий) с переводом денег на счёт вклада.
• Продавать металлы (золото, серебро, платина, палладий) с переводом денег на счёт карты.
• Отрывать и закрывать ОМС.

Дополнительные возможности и функции в Личном Кабинете Сбербанка

Кроме того в системе Интернет-банка Сбербанка можно легко и удобно:

• Узнать баланс средств по картам, счетам, вкладам, депозитам, состоянию ОМС.
• Посмотреть сумму начисленных процентов на депозите или вкладе.
• Получить выписку по счёту карты, вклада или депозита, с указанием последних совершённых операций.
• Узнать точную информацию по доступным лимитам на снятие с депозита, без потери процентов и другие нюансы договора с банком.
• Узнать лимит средств по кредитной карте, сумму обязательного минимального платежа в этом месяце и задолженность.
• Просмотреть 10 последних операций по карте, с указанием конкретного времени и сумм перевода.
• Заказать и получить отчет по картам на электронный адрес (Email).
• Получить полную информацию об имеющихся кредитах в Сбербанке.
• Взаимодействовать с мобильным банком.
• Создавать, подключать и отключать шаблоны для автоматической и более удобной оплаты.
• Анализировать свои расходы и доходы.
• Узнать актуальный курс доллара и евро в Сбербанке на сегодня.
• Оформить заявку на кредит и другие предложения банка.

Валютные операции

В Сбербанке Онлайн клиенты банка получили возможность совершать приходные и расходные операции по валютным счетам и вкладам:

• Открывать счета и вклады в валюте (доллары, евро).
• Покупать и продавать валюту по действующему курсу обмена.
• Переводить деньги с валютных счетов, вкладов, депозитов и карт на рублёвые карты и счета в Сбербанке.

Перечень доступных операций по счетам депо

В онлайн-банке Сбербанка РФ можно переводить ценные бумаги между разделами, на счет или со счета в другом депозитарии или реестре, проводить инвентарную операцию, погасить векселя, обменивать векселя и т.д.

Сбербанк Онлайн и ПИФ

В Сбербанке Онлайн также доступны операции с паями ПИФ Сбербанка. Клиенты могут приобретать и гасить инвестиционные паи в любое время, согласно правилам, а также изменять анкетные данные владельцев паёв. Кроме того доступны операции обмена паёв одного ПИФ на паи другого.

Как пользоваться Сбербанк онлайн

Интернет и различные электронные технологии значительно облегчают выполнение многих задач: мы можем покупать билеты, бронировать гостиницы, заказывать доставку продуктов и делать еще много других полезных вещей. Сбербанк также не стоит на месте и постоянно улучшает технологии обслуживания клиентов: многие платежи проводятся через онлайн-обеспечение. Для использования новых технологий нам достаточно изучить, как пользоваться Сбербанк Онлайн.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн — инструкция

Работать в системе онлайн-операций Сбербанка очень просто для каждого пользователя. Для вашего удобства мы рассмотрим все основные моменты использования системы более подробно.

1.Получите ваш уникальный логин и пароль.

Сделать это могут только держатели карт Сбербанка. Получить логин и пароль можно несколькими способами:

• на официальном сайте банка по номеру своей карты;
• через банкомат или платежный терминал банка в любом его отделении.

2.Войдите в систему Сбербанк Онлайн

После получения логина и пароля для вас будет создан личный кабинет, где вы сможете совершать необходимые операции. Чтобы войти в него, просто введите логин и пароль на главной странице официального сайта. Обратите внимание, что при входе в систему вам потребуется подтвердить вход одноразовым паролем, который придет по смс. Это сделано для обеспечения безопасности при потере или краже третьими лицами вашего логина и пароля.

3.Проверьте свои продукты, с которыми вы можете работать в системе

Если в списке ваших продуктов (пункты основного меню «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты») нет какого-либо из нужных вам продуктов, оформленных в Сбербанке, то это могло произойти по следующим причинам:

• По продукту устарели личные данные или они изменились (фамилия, паспорт и т.д.). В таком случае обратитесь с заявлением в ближайшее отделение банка.
• На продукт не заведен договор банковского обслуживания. Такая ситуация может сложится с вашими вкладами. Без данного договора вклады в системе Сбербанк Онлайн не обслуживаются.

4.Настроите свою главную страницу

При каждом входе в систему вы будете начинать работу с главной страницы. Что на ней будет отображено решать вам: вы можете выбрать те карты, счета или кредиты, которые хотите видеть в первую очередь, и с которыми работаете чаще всего. Порядок расположения пунктов главного меню вы также можете настроить под себя.

Кроме этого, вы можете сразу же изучить, как пользоваться приложением Сбербанк Онлайн: просто скачайте его себе на компьютер или телефон и изучите инструкцию.

Если вы произвели первоначальные настройки, и проверили свои продукты, можете переходить к совершению операций.

Какие операции можно совершать в Сбербанк онлайн?

Система предоставляет доступ к многочисленному набору операций.

В разделе «Платежи и переводы» вы можете воспользоваться следующими функциями:

• переводы между вашими счетами;
• переводы на счета иных лиц (в том числе юридических и держателей счетов в других банках);
• оплата коммунальных услуг;
• оплата мобильной связи;
• оплата услуг и продуктов компаний (если они зарегистрированы в системе);
• уплата налогов;
• и т.д.

По вашим продуктам вы можете получить следующую информацию:

• остаток на счете;
• последние операции;
• выписка;
• реквизиты.

Кроме этого, Сбербанк онлайн позволяет пользоваться различными инструментами финансового анализа и планирования.

Если у вас возникает вопрос, как пользоваться Сбербанк Онлайн с мобильного телефона, то для этого достаточно иметь подключение к интернету и зайти на сайт или же установить себе мобильное приложение.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 02 2 850 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ru