Сбербанк является неоспоримым лидером финансового сектора страны. Свыше 50% жилищных кредитов оформляется именно в этом учреждении. Большинство частных и государственных предприятий открывают счета и зарплатные проекты в Сбербанке. В его надежности и стабильности сомневаться не приходиться. Он обладает самой большой клиентской базой и развитой филиальной сетью.

Своим зарплатным клиентам Сбербанк предлагает льготные условия кредитования. Для данной категории заемщиков снижена процентная ставка, увеличена максимальная сумма займа и упрощен пакет документов.

Но не все держатели зарплатных карт могут рассчитывать на положительное решение по заявке. Сбербанк готов кредитовать только тех заемщиков, в платежеспособности и надежности которых, полностью уверен.

Почему не дают кредит в Сбербанке по зарплатной карте?

Отказать в предоставлении кредита могут по разным причинам. В большинстве случаем банк даже не сообщит почему по заявке принято отрицательное решение. В следующей таблице рассмотрим основные причины отказов в кредитовании.

Причина	Действия заемщика
Негативная кредитная история	Пересмотр заявки невозможен. За получением кредита клиенту лучше обратиться в МФО или ломбарды.
Ошибки в кредитной истории	Необходимо обратиться в БКИ с письменным заявлением. После того, как данные будут откорректированы, можно вновь подавать заявку в Сбербанк.
Недостаточно доходов	Уменьшить размер запрашиваемой суммы или привлечь созаемщиков
Несоответствие установленным требованиям (возраст, стаж)	Обратиться в другой банк
Негативная визуальная оценка, отрицательные отзывы контактных лиц	Клиенту лучше обратиться в другой банк или подать заявку в Сбербанке позже
Подозрение в мошенничестве	Сотрудничество со Сбербанком невозможно ни на каких условиях. Клиенту нужно обратиться в другие учреждения.
Негативная информация о компании-работодателе	Подать заявку в другой банк

Рассмотрим более подробно, почему Сбербанк отказывает своим зарплатным клиентам.

Испорченная кредитная история

Эта причина является самой распространенной. Если заемщик ранее нарушал сроки оплаты кредита, то вполне вероятно, что он так поступит и в будущем. А просрочки банку не нужны. В данном случае нужно разобраться, какая кредитная история считается испорченной. Клиенты, которые задерживали внесение платежа не более чем 10 дней, без проблем смогут оформить новый кредит. Такая просрочка называется технической.

Трудности с получением займа будут у заемщиков, которые уклонялись от своих обязательств больше 2-3 месяцев. В этом случае доказывать Сбербанку что-то бессмысленно. Не поможет ни наличие высокой заработной платы, ни продолжительный трудовой стаж. Лучше сразу обращаться в микрофинансовые организации или автоломбарды. Данные учреждения готовы закрыть глаза на ваши «грехи».

Ошибки в кредитной истории

У вас стабильный заработок, ранее не было просрочек по кредитам, но Сбербанк не готов вас кредитовать. Вполне вероятно, что в вашем кредитном файле допущены ошибки. Например, за вами числится старый долг, который вы уже ранее погасили. Просто кредитор не передал эту информацию в БКИ. Вариантов ошибок множество. Чтобы узнать в чем проблема, нужно запросить кредитный отчет. Эта услуга один раз в год предоставляется бесплатно.

Внимательно изучите полученную информацию и найдите ошибки. Далее пишите обращение в банк и БКИ. Подробно объясните суть запроса. После проверки всех данных, неточности устранят. После этого можете смело подавать заявку в Сбербанк на получение займа. Проблем с ее согласованием уже не будет.

Недостаточно доходов

Одним из основных критериев, который учитывается при принятии решения, является уровень платежеспособности заявителя. При чем берется во внимание не размер заработной платы, а чистый доход, то есть сумма денег, которая остается у заемщика после всех затрат. Он может иметь высокий заработок, но при этом содержать несколько несовершеннолетних детей или быть слишком закредитованным. В таком случае от его зарплаты ничего не останется.

При расчете кредитного лимита Сбербанк придерживается следующего правила – платеж по оформляемому кредиту не должен превышать половину чистого дохода клиента. Если это условие не выполнено, то принимается отрицательное решение. Склонить чашу весов в свою сторону реально. Для этого заемщику нужно предоставить платежеспособного поручителя.

Несоответствие установленным требованиям

К своим зарплатным клиентам Сбербанк устанавливает минимальные требования. Но все же они есть. Например, наличие постоянной регистрации в одном из регионов РФ или возраст заемщика от 21 года. Если какому-то из критериев клиент не соответствует, то в выдаче кредита отказывают. Но ситуация в скором времени может полностью измениться. Главное, узнать реальную причину отказа.

Негативная визуальная оценка

Во время консультации клиента и заполнения с ним анкеты, сотрудник банка его визуально оценивает. Насколько опрятный его вид, есть ли признаки алкогольного или наркотического опьянения, как четко он отвечает на поставленные вопросы. Свое мнение о заявителе он указывает в его анкете.

Если заемщик путается в данных, четко не может сообщить сведения о своем работодателе, диктует информацию по заранее подготовленному конспекту – перед нами мошенник. По кредиту Сбербанк откажет. С этим клиентом дальнейшее сотрудничество невозможно.

При заполнении анкеты нужно указывать телефоны своих близких. Сотрудники безопасности банка будут им звонить и уточнять сведения о заемщике. Если контактные лица дадут негативные рекомендации, то решение будет отрицательным.

Оставляйте контакты тех людей, которые вам дадут только положительные рекомендации. Предупредите близких о звонке из банка. Он не должен быть для них сюрпризом.

Подозрение в мошенничестве

Такая ситуация также возможна. Наши граждане верят объявлениям, в которых предлагают помощь в кредитовании. Черные брокеры делают поддельные справки о доходах. С ними клиенты и проходят в банк за получением кредита. У Сбербанка есть доступ к федеральным базам, по которым всего за несколько мгновений можно узнать размер получаемого дохода клиента. Вся правда станет известной, а действия потенциального заемщика расценят как мошенничество.

За подделку финансовых документов предусмотрена уголовная ответственность.

Негативная информация о компании-работодателе

При рассмотрении заявки зарплатного клиента, учитываются не только его сведения, а информация о работодателе. Если банку известно, что на данном предприятии есть задержки по выплате зарплаты, дело близится к банкротству и сокращению персонала, то в кредитовании откажут. В этом случае, клиенту лучше обратиться в другой банк. Проблем с получением кредита возникнуть не должно.

Мнения экспертов

При ипотечном кредитовании одной из самых распространенных причин отказов по заявке является возраст заемщика. Если на момент окончания договора клиент будет старше 65 лет, то кредит ему не выдадут. Единственный шанс – привлечь более молодого созаемщика. Банк таким образом себя страхует. У старших людей возможны проблемы со здоровьем, которые могут привести к временной нетрудоспособности. У них может вообще не остаться средств на погашение кредита.

Мария Ромчанова, территориальный руководитель направления по работе с партнерами и ипотечного кредитования Сибирского банка ПАО Сбербанк

Вопросы и ответы

Как взять кредит в Сбербанке клиенту в 18 лет?

В данном учреждении кредиты выдаются с 21 года. Граждане, которые достигли совершеннолетия, смогут получить наличные, если предоставят созаещика. Он должен соответствовать всем установленным требованиям кредитора.

Через сколько можно подать повторную заявку на кредит?

Если вам отказали в кредитовании, но вы знаете, что причина отказа устранена, то повторная заявка может быть подана через месяц.

Сбербанк России активно кредитует своих зарплатных клиентов. Для данной категории заемщиков действуют самые выгодные тарифы. Но все же уровень отказов высокий. Причин очень много. Самые распространенные из них – это негативная кредитная история, недостаточный уровень доходов, высокая закредитованность.

Если статья ответила на ваш вопрос оцените:

Почему в Сбербанке могут отказать в выдаче кредита?

Хотя банк заинтересован в том, чтобы кредиты были выданы как можно большему количеству клиентов, он ничуть не менее заинтересован в том, чтобы обезопасить себя и снизить риски. Потому зачастую по заявкам

Почему банки в принципе отказывают в кредите

Причин отказа может быть много, но всё сводится к одному — банк не уверен, что заемщик может обеспечить регулярные выплаты по своей задолженности. Причины этого могут быть разные, например, недостаточная заработная плата или плохая кредитная история, но суть одна и та же.

Как происходит одобрение кредита в Сбербанке

В подавляющем большинстве случаев одобрение кредитов в Сбербанке происходит автоматически. Специальная система, базирующаяся на искусственном интеллекте. Она оценивает различные факторы (так называемая процедура скоринга), а потом по специальному алгоритму определяет, можно ли выдать тому или иному человеку кредит.

В настоящий момент банк почти полностью ушёл от ручной оценки заявок по потребительским кредитам (с юрлицами часто ситуация несколько иная). Тем не менее, работники банка могут предоставить свои комментарии, которые будут учитываться при вынесении окончательного вердикта.

Требования к заемщику

Рассмотрим, кому Сбербанк даёт кредиты. Требования могут варьироваться в зависимости от типа кредита, но обычно требуется следующее:

• возраст от 18 до 70 лет;
• трудоустройство на протяжении 6 месяцев на последнем рабочем месте;
• наличие документов, подтверждающих заработную плату и трудоустройство.

Требования для выдачи кредита юридическим лицам

Чтобы была рассмотрена заявка юридического лица, должны быть соблюдены следующие условия:

• срок функционирования компании должен быть хотя бы 3 месяца;
• владелец бизнеса обязательно должен быть резидентом РФ;
• выручка для малого бизнеса не должна превышать 400 миллионов рублей в год.

Что нужно учесть, чтобы успешно обратиться в Сбербанк за кредитом

При обращении в банк за кредитом необходимо ответить на следующие вопросы:

• Сможете ли вы в настоящий момент потянуть кредит в том размере, который будет указан в вашей заявке?
• Нет ли в условиях интересующего вас кредита дополнительных условий и нюансов, которые затруднят выплату задолженности?
• Можете ли вы подтвердить свой уровень дохода и факт трудоустройства?
• Нет ли у вас различных факторов, которые могут привести к отрицательному решению банка?

Ключевые причины отрицательного ответа на кредитную заявку в Сбербанке

Причин, почему Сбербанк отказывает в кредите, может быть много, но вот основные из них:

Негативная кредитная история

Если вы ранее брали кредит, но не смогли его вовремя качественно погасить, ваша кредитная история станет заметно хуже, а потому есть большая вероятность того, что банк не захочет с вами работать.

Излишняя закредитованность

Если вы взяли большое количество кредитов, то на вас будет повышенная нагрузка, а потому вы с большой вероятностью не сможете погасить очередной заем. Поэтому банк не заинтересован в одобрении.

Невысокая заработная плата

Тут всё понятно — если вы получаете каждый месяц небольшое количество денег, то вряд ли будете способны на регулярные платежи в достаточном объёме.

Отсутствие документов с места работы

Если не удаётся легитимно подтвердить доход, а в некоторых случаях и сам факт трудоустройства, то повышается вероятность того, что кредитное учреждение отвергнет вашу заявку.

Возраст заемщика

Если заемщик слишком молодой или, наоборот, находится на пенсии, вероятность одобрения заявки будет ниже. Хотя официально Сбербанк и увеличил возраст, до которого выдаются кредиты, на практике это всё равно может быть негативным фактором.

Отсутствие действующего российского гражданства

Хотя официально нет никаких законодательных ограничений в выдаче кредитов иностранным гражданам, на деле кредитные учреждения стараются по максимуму не связываться с ними, потому что в случае возникновения долга, заемщика очень сложно будет найти и привлечь к ответственности для взыскания.

Предоставление неверной информации

Если вы предоставите ложную информацию банку, вы, фактически, соврёте. А потому у банка не будет никакой мотивации вам доверять и в остальных вопросах.

Отсутствие недвижимости или иной собственности

Кредитное учреждение всегда хочет перестраховаться на случай, если заемщик не вернёт долг. Если у него имеется дорогостоящее имущество, оно может быть конфисковано судом для уплаты этого самого долга. Если же такового имущества в наличии нет, то тогда не за счёт чего будет компенсировать потерянные на этом клиенте деньги.

Профессия, находящаяся в зоне риска

Банк всегда старается перестраховаться, потому не так охотно работает с людьми, находящимися в зоне риска. Хотя скорее всего речь пойдёт не об отказе, а о менее выгодных условиях.

Неблагонадежность

Тут определение говорит за себя. Если кредитное учреждение имеет более или менее объективные причины подозревать клиента в неблагонадёжности (или имеет предыдущие подтверждения таковой), то оно однозначно не заинтересовано в одобрении хоть сколь-либо серьёзного кредита.

Неработающие супруга/супруг

Если у человека имеется неработающий супруг или супруга, то этот человек должен, фактически, содержать двоих людей, что негативно сказывается на его платежеспособности.

Прописка в другом регионе

Сейчас эта проблема почти никогда не является причиной отказа, но банку всё равно удобнее, чтобы гражданин был прописан в том же регионе, где он оформляет свой кредит.

Задолженности перед ЖКХ или аналогичными организациями

Не только задолженности перед банками могут повлиять на вероятность выдачи кредита. Любые задолженности в принципе — это негативный фактор. Но не обо всех из них банк может узнать. А вот о задолженностях перед ЖКХ узнать вполне реально. И это — верная причина отказа.

Неряшливый внешний вид

Хотя по большей части одобрение кредитов происходит автоматически, работник банка может оставить свои комментарии, которые повлияют на расчёт вероятности одобрения. Один из таких комментариев — неряшливый внешний вид, который может свидетельствовать о недостаточно хорошем уровне жизни. Естественно, это относится только к кредитованию при личном посещении, при онлайн-кредитовании это не может ни на что повлиять.

Состояние алкогольного опьянения во время обращения

Аналогично предыдущему пункту. Если человек пришёл в отделение пьяным, значит, у него не всё хорошо в жизни, значит, он не настолько стабилен и благонадёжен, как хотелось бы.

Как узнать причину отказа в кредите у Сбербанка

Официально банк оставляет за собой право не афишировать причину отказа, потому необходимо постараться пройтись по списку, представленному выше — и попробовать понять причину методом исключения. Иначе понять причины отказа в кредите Сбербанка невозможно.

Почему не одобрили тот или иной кредит в Сбербанке?

Причина отказа может быть какая-то одна, но чаще всего это сочетание множественных факторов. Не забывайте, что большинство решений по кредитам принимают не люди, а алгоритмы. Но если выбирать одну наиболее доминантную причину, то обычно это кредитная история.

Как узнать свою кредитную историю

Каждый человек имеет право ежегодно бесплатно узнать свою кредитную историю. Она не является тайной, но для её получения необходимо сначала определить то бюро кредитных историй (БКИ), где она хранится. Информация об этом содержится на официальном сайте Центробанка.

Обращение в бюро кредитных историй

Когда вы узнали, какое именно бюро к вам прикреплено, можно узнать КИ следующими способами:

• лично обратиться туда с паспортом;
• найти на сайте бюро организации-партнёров и обратиться туда;
• воспользоваться онлайн-сервисами этих партнёров;
• отправить запрос по почте (заявление нужно одобрить у нотариуса, а это платно);
• воспользоваться телеграммой.

Почему Сбербанк предложил кредит, но потом отказал?

Иногда Сбербанк предлагает кредиты своим активным клиентам. Они могут быть предложены в офисе Сбербанка или в интернет-банке. Из-за того, что предложение поступило со стороны банка, может показаться, что они предварительно одобренные, но на самом деле процедура одобрения всё равно будет проведена заново. Потому что предложение может действовать около месяца, а за это время ситуация может измениться, могут поступить новые сведения из БКИ и так далее.

Почему Сбербанк отказывает зарплатным клиентам

Казалось бы, проще отказать новому клиенту, чем проверенному, давно получающему зарплату в банке. Но на деле бывает всякое. Зарплатная карта — это фактор, увеличивающий вероятность одобрения кредита, но не гарантирующий. Например, даже если вы — проверенный «зарплатник», но у вас плохая кредитная история, не стоит ожидать больших займов.

Какие есть привилегии у зарплатных клиентов?

Если вы получаете зарплату в Сбербанке, то банк в курсе ваших транзакций, ваших официальных доходов — а потому может больше вам доверять. Потому для зарплатных клиентов официально снижается необходимый срок трудоустроенности — им достаточно работать на одном месте 3 месяца, а не 6 месяцев, как всем остальным.

Почему в Сбербанке не дают кредит по зарплатной карте?

Как и в случае с любым другим кредитом, узнать точную причину невозможно. Сбербанк даёт привилегии своим зарплатным клиентам, но разглашение причины отказа в них не входит. Как и в других случаях, нужно пройтись по списку причин, приведённых в данной статье, и попытаться понять, что именно может относиться к вам.

Отказ Сбербанка при положительной кредитной истории

Хотя кредитная история — важный фактор, возможно даже важнейший, она не является единственным критерием. Даже если у вас идеальная КИ, но множество активных задолженностей, то вам кредит, скорее всего не выдадут.

Почему не одобряют ипотеку в Сбербанке

Нет каких-то специальных причин, почему Сбербанк отказывает в ипотеке. Обычно факторы всё те же:

• плохая кредитная история;
• непогашенные задолженности;
• ошибки в предоставленных документах;
• невысокий уровень заработной платы и так далее.

Помните, что ипотека — это ещё большая нагрузка на заемщика, чем потребительский кредит, потому ситуации, что Сбербанк отказал в ипотеке — полностью нормальные.

Почему Сбербанк не выдает кредитную карту

Любой банк выдаёт такие карты с большей вероятностью, чем прочие кредиты, потому что кредитка предполагает меньшие расходы кредитных денег и больший процент за применение кредитных средств. Потому, если банк отказал в её выдаче, значит, у заемщика имеются серьёзные проблемы с кредитной историей или большие непогашенные задолженности.

Первые действия, если Сбербанк отказал в выдаче кредита

Если Сбербанк отказал в кредите, стоит помнить, что в России есть сотни других банков, многие из которых могут на тех же условиях одобрить займ, потому стоит подать заявки в них. Если же по какой-то причине вам нужен именно Сбербанк, стоит подождать какое-то время и, предварительно постаравшись увеличить свои шансы на выдачу (об этом дальше).

Как действовать дальше, если Сбербанк отказал в кредите

Вот несколько возможных методов, которые позволят увеличить вероятность того, что при повторной заявке банк будет более лояльно настроен по отношению к вам:

• заручитесь поддержкой поручителей;
• возьмите кредит с залоговым обеспечением;
• погасите все задолженности, что у вас имеются;
• найдите созаемщика;
• подготовьте максимум документов, подтверждающих доход — и так далее.

Как устранить причины, по которым отказал Сбербанк

В большинстве случаев причину отказа можно тем или иным способом устранить. Например:

• можно выровнять кредитную историю несколькими небольшими займами;
• можно получить верные бумаги на работе;
• можно погасить имеющиеся задолженности.

По понятным причинам, некоторые факторы исправлению не поддаются. Например, пенсионный возраст. В таком случае надо сосредоточиться на всём, что исправить реально.

Можно ли оспорить отрицательное решение Сбербанка?

Можно оспорить неудовлетворительное решение, если оно было основано на ошибочных данных. Если вы уверены, что банк ошибся, необходимо документально это подтвердить. Например, если в БКИ содержалась неверная информация о вашей кредитной истории, необходимо обратиться в Сбербанк и приложить выписку, которая содержит корректировки/правильные данные. Аналогично можно поступить и при любых других аналогичных ошибках.

Когда можно подать повторную заявку на кредит в Сбербанке?

Хотя нет строгих ограничений, настоятельно рекомендуется не подавать заявку ранее чем через два месяца после предыдущей. В это время можно подавать заявки в другие кредитные учреждения.

Как сделать так, чтобы повторная подача заявления при отказе была успешной?

Чтобы новая заявка не повторила судьбу предыдущей, необходимо максимально подготовиться:

• сделайте Сбербанк своим основным зарплатным банком;
• рефинансируйте имеющиеся задолженности;
• устраните проблемы своей кредитной истории;
• выберите более доступное для вас предложение.

Почему Сбербанк отказывает в кредите? Список возможных причин

Подавая запрос в банк на оформление кредита, клиент надеется получить положительный ответ. Но бывают ситуации, когда банковское учреждение отказывает в предоставлении услуг по кредитованию физическому лицу и не объясняет причины своего отказа.

Нередки случаи отрицательного решения при обращении в Сбербанк.

Являясь самым большим банком в России, это учреждение не стремится нарастить кредитный портфель за счет клиентов, которые не смогут вернуть заемный капитал. Поэтому потенциальный заемщик проходит очень тщательную проверку прежде, чем получить ссуду, и к нему выдвигаются достаточно жесткие требования.

В категорию лиц, которым предлагаются более выгодные условия и не предъявляются такие серьезные требования, подпадают физические лица, получающие заработную плату на карточки этого банка.

Давайте разберемся, по каким причинам банк может отказать в оформлении кредитной сделки, и можно ли повлиять на отрицательное решение и исправить ситуацию.

Перечень требований к лицу, стремящемуся оформить заем в Сбербанке

Не все потенциальные заемщики, которые стремятся получить заем в данной банковской организации, смогут это сделать, поскольку Сбербанк выдвигает достаточно такие требования к физическим лицам:

1. Наличие российского гражданства и паспорта, в котором проставлена отметка о регистрации на территории России.
2. Минимальный возраст устанавливается в зависимости от вида выбранного кредита:
   • для ссуды, оформляемой под поручительство третьего лица, допускается минимальный возраст — 18 лет. В качестве поручителя должен выступить один из родителей;
   • для займа, выдаваемого без обеспечения, минимальный возрастной предел составляет 21 год.
3. Максимально допустимый возраст потенциального заемщика также устанавливается с учетом выбранного вида кредита:
   • для кредита с поручителем он не должен превышать 75 лет;
   • для ссуды без обеспечения максимальная возрастная граница снижена до 65 лет.
4. Стаж трудоустройства — клиент должен быть оформлен минимум 6 месяцев на текущем месте работы. Общий стаж занятости за последние 5 лет не должен быть меньше 1 года.

Потенциальный заемщик также в обязательном порядке должен предоставить документы, которые свидетельствуют об уровне ежемесячного заработка и подтверждают факт официального трудоустройства.

Основные причины отказа

Факторы, повлиявшие на принятие решение о выдаче кредита физическому лицу, могут быть самыми различными. К наиболее распространенным причинам относят:

1. Отсутствие российского гражданства или отметки о регистрации в том регионе, в которое обращается клиент за ссудой. Все потенциальные заемщики в обязательном порядке должны быть гражданами Российской Федерации. К тому же, они должны быть зарегистрированными в России на постоянной или временной основе. Если у физического лица имеется временная регистрация, то кредитный договор заключается только на тот срок, пока она будет действительна, то есть он не будет превышать 1 года.
2. «Отрицательная» кредитная история — этот фактор является одним из наиболее распространенных причин отказа. Если потенциальный заемщик уже имел дело с кредитованием, то есть у него была оформлена ссуда, и он ее не вовремя погасил, выйдя на просрочку, таким образом он «испортил» свою кредитную историю. Не имеет значение, в каком банке был оформлен такой заем — сотрудникам Сбербанка не составит труда узнать подобную информацию. Даже если клиент не сам оформлял кредитный договор, а выступал в качестве дополнительного заемщика или поручителя, а кредит был погашен с нарушением условий и правил внесения денежных средств, этот факт тоже в значительной мере влияет на качество кредитной истории физического лица.
3. Несоответствие возрастной категории — то есть клиент, стремящийся получить ссудный капитал, еще достаточно молод для подобной операции, например, ему не исполнилось 21 года. К тому же, физическое лицо может достигнуть максимального возрастного предела в 65 лет, тогда в оформлении договора кредитования также будет отказано.
   Обратите внимание, что максимальная возрастная граница рассчитывается к моменту окончания срока действия договора. То есть, если потенциальный заемщик предполагает взять ссуду на 5 лет, то на момент оформления сделки ему еще не должно исполниться 60 лет.
4. Наличие других действующих кредитов — некоторые физические лица оформляют кредиты в различных банках, беря при этом разнообразные суммы в долг. Сотрудники Сбербанка проверят потенциального заемщика на наличие оформленных и непогашенных кредитных договоров в других учреждениях. Если общая сумма одолженных средств будет превышать 30% от уровня ежемесячного дохода, тогда в оформлении кредитной сделки будет отказано.
5. Отсутствие официального трудоустройства — этот факт влияет на возможность предоставить документ, подтверждающий уровень ежемесячной заработной платы. Для получения заемного капитала в Сбербанке клиенту следует предоставить не только справку по форме 2-НДФЛ, но и ксерокопию трудовой книжки, в которой будет отображен стаж занятости.
6. Недостаточный уровень дохода — если клиент стремится получить заем на значительную сумму денег, но при этом каждый месяц получает минимальную заработную плату, тогда в выдаче кредита будет отказано. Согласно законодательству нашей страны, величина ежемесячного платежа по кредитному договору не должна быть больше 50% от суммы заработной платы, которую физическое лицо получает в месяц.
7. Проблемы с законом — если у потенциального заемщика в прошлом были судимости, тогда в выдаче денежных средств по договору кредитования будет отказано. Особенно это касается лиц, имеющих судимость за экономические преступления. Маленький шанс получить ссуду могут иметь физические лица, у которых подобная судимость носит условный характер.
8. Недобросовестное погашение других платежей — сотрудники Сбербанка также проверяют, насколько тщательно клиент платит по счетам. Например, есть ли у него задолженность за коммунальные услуги, оплату счетов мобильного оператора, штрафы за нарушение правил дорожного движения. Подобные факты могут сыграть значительную роль в определении надежности клиента.
9. Предоставление недостоверных данных — указание неправдивой информации при заполнении анкеты на кредит или предоставление поддельных документов приведет к отказу. К тому же, физическое лицо может попасть в «черный» список и получить отказ в выдаче ссуды не только в Сбербанке, но и в сторонних банковских организациях.
10. Оценка внешности и производимое впечатление — обращаясь лично в отделение банка за получением кредита, нужно тщательно подготовиться к подобному визиту. Если потенциальный заемщик пришел в грязной одежде, с немытой головой, «перегаром» или в состоянии наркотического опьянения, тогда ему точно дадут отказ в выдаче займа. Нужно не только выглядеть опрятно, но и спокойно и уверенно отвечать на поставленные вопросы сотрудников Сбербанка. Если человек начинает волноваться и путаться в своих высказываниях, это может вызвать сомнения в его надежности.

Повторное обращение за ссудой

Обычно после подачи запроса в банк на оформление ссуды, клиент должен подождать определенный период времени, чтобы получить решение. В среднем на это может уйти от 2 до 5 рабочих дней.

В некоторых случаях процесс принятия решения может затянуться. Например, если Сбербанку нужно проверить дополнительную информацию, указанные сведения и представленные документы. К тому же, если предполагается привлечение дополнительных заемщиков или поручителей, тогда ответ может поступить по прошествии указанного срока, так как третьи лица также подлежат проверке. На скорость принятия решение может повлиять и наличие залогового имущества.

Даже если ответ «затянулся», не стоит спешить и подавать повторный запрос, чтобы избежать путаницы. Клиент может позвонить в Контакт-центр и выяснить статус своей заявки на кредит по одному из телефонов:

• 900, осуществляя звонок с мобильного телефона;
• 7-495-500-5550, если физическое лицо проживает в Москве;
• 8-800-555-55-50 для жителей других регионов.

Обратите внимание, что в редких случаях процесс принятия решения может быть достаточно продолжительным и составить 30 дней.

Ограничений на количество повторных обращений в банк за кредитными средствами не существует, но если факторы не изменились, тогда и повторный ответ будет отрицательным.

Как повлиять на банк и получить положительный ответ

Клиенту нужно быть готовым к тому, что банк принимает решение и не сообщает клиентам о фактах, которые повлияли на ответ. Нужно спокойно разговаривать с сотрудниками банковского учреждения, без скандалов или угроз.

Если причину отказа можно исправить или осуществить кредитование на менее выгодных условиях, специалист Сбербанка предложит вам это сделать.

К тому же, зная основные причины отказа, физическое лицо сможет оценить себя самостоятельно в качестве потенциального заемщика.

Если присутствуют действующие кредиты в других банковских учреждениях, тогда следует их погасить, прежде чем подавать повторную заявку.

Стоит проанализировать уровень своего благосостояния и возможность погашать кредит. Для этих целей на сайте банка специально присутствует финансовый калькулятор. После выбора суммы займа и срока пользования ссудным капиталом, отображается величина ежемесячного платежа. Если он превышает 50% от ежемесячного заработка клиента, тогда нужно позаботиться либо о повышении заработной платы, либо об изменении параметров кредита, например, уменьшить сумму кредита или увеличить срок возврата одолженных средств.

В случае недостаточного уровня доходов также можно привлечь дополнительных заемщиков, заработок которых также будет учитываться, и размер ссудного капитала будет увеличен.

Обратите внимание, что банки охотнее кредитуют клиентов, готовых предоставить в качестве залога движимое имущество, например, личный автомобиль, или недвижимость, например, квартиру или загородный дом.

Если клиент не соответствует возрастным категориям, тогда стоит привлечь поручителя. В этом случае требования к возрасту будут не такими жесткими.

Если же не удается исправить ситуацию, тогда стоит обратиться в другой банк за получением кредита. Не все банковские организации выдвигают жесткие требования к потенциальным заемщикам. Отдельные учреждения выдают ссуду даже лицам с «отрицательной» кредитной историей и отсутствием официального трудоустройства.

К тому же, присутствуют и небанковские организации, которые предоставляют свои услуги по кредитованию физических лиц, предлагая получить как микрозаймы, так и значительную сумму кредитных средств.

Отрицательное решение Сбербанка о выдаче кредита не является приговором — всегда можно попытаться получить заем в стороннем банке.

Почему Сбербанк отказывает в кредите зарплатным клиентам

Одно дело, когда Сбербанк не дает кредит новому клиенту, и совсем другое, когда в займе отказывают «своему» зарплатнику. Лица, получающие на сберсчет зарплату, считаются более надежными заемщиками с прозрачным финансовым состоянием и минимальными рисками. Поэтому возникает логичный вопрос – из-за чего ФКУ не идет навстречу? Конкретных объяснений банк не дает, но догадаться о возможных причинах можно. Поможет в этом наш подробный обзор требований и задач кредитования в Сбербанке.

Банк не видит вас в качестве должника

Зарплатная карта – не гарантия стопроцентного одобрения кредита от Сбербанка. Прежде чем дать согласие на выдачу ссуды, ФКУ тщательно проверяет потенциального заемщика. В первую очередь оценивается его финансовое положение, личные качества и образ жизни, а также соответствие кандидатуры на требования к запрашиваемому займу.

Не зря под каждым кредитным продуктом прописываются минимальный возраст, стаж, документы и прочие условия для предоставления денег в долг. Это самые первые и основные требования, позволяющие отсеять неплатежеспособных и неблагонадежных лиц. Но и их выполнение не гарантирует положительного ответа от банка. Помимо публичных предписаний есть и скрытые от посторонних глаз критерии отбора.

В целом, можно выделить следующие основания, почему Сбербанк не одобряет кредиты своим зарплатным клиентам.

1. Плохая кредитная история. О допущенных просрочках и невозвращенных долгах в течение 5 лет нельзя забывать, все равно Сбербанк сделает запрос в Бюро кредитных историй и узнает о неприятных ситуациях.

Не красят КИ и досрочные погашения, а также полное отсутствие записей о займах. Все это вынуждает банк не соглашаться на выдачу ссуды.

1. Неподходящий возраст. ФКУ устанавливает границы – не младше 21 года на момент подписания договора и не старше 70 лет на момент полного погашения. Самонадеянно думать, что банк пойдет навстречу слишком молодым или глубоко пожилым людям.
2. Судимость. Не все кредитные организации горят желанием связываться с лицами, имевших нелады с законом. Сбербанк в их числе, поэтому не стоит удивляться отказу.
3. Рискованная профессия. Это не афишируется, но есть перечень профессий, нежелательных для заемщика. Сюда входят должности, сопряженные с высоким риском для жизни и здоровья – шахтеры, лесорубы, электромонтеры, саперы, журналисты и некоторые другие.
4. Нероссийское гражданство. Сбербанк не кредитует иностранных граждан.
5. Регион регистрации. Отказывают и жителям удаленных населенных пунктов и регионов, где нет офисов Сбербанка.
6. Трудоустройство. Отдельно прописывается необходимость наличия у заемщика официального трудоустройства с непрерывным стажем от 3 месяцев. Поэтому не стоит удивляться, что безработным и имеющим «черную» зарплату кредит не одобрят.
7. Неплатежеспособность. Неофициальная планка ежемесячного дохода составляет примерно 10-24 тысячи рублей. Если денег на зарплатную карту приходит меньше и других законных источников заработка нет, то займа не будет.
8. Отсутствие обеспечения. При подаче заявки на ипотеку, целевой кредит или увеличенный лимит, необходимо привлечь поручителей или предоставить залог.
9. Поддельные документы. Логично, что Сбербанк не захочет иметь дело с теми, кто предоставляет недостоверные данные и фальшивые бумаги. Более того, помимо отказа банк направит информацию о подделке в прокуратуру, что грозит уголовной ответственностью.
10. Подлог или сговор. Подобные последствия ждут и тех, кого уличат в более крупных обманах, аферах и мошенничестве.
11. Наличие иждивенцев. Негативно повлияют на готовность Сбербанка предоставить кредит и сомнительное финансовое положение с большим количеством детей.
12. Проблемы с документами. Вполне вероятно, что срок действия конкретной справки истек, данные представлены некорректно или не в полном объеме.
13. Неправильно заполненное заявление. Сплоховать можно и в самом начале пути, неправильно заполнив стартовую анкету. Поэтому рекомендуется подавать заявку под контролем менеджера кредитного отдела.
14. Неподобающий внешний вид. Сотрудники Сбербанка неоднократно признавались, что есть негласная установка оценивать внешний вид и манеру поведения заемщика.
15. «Плохие» родственники и друзья. Помимо благосостояния самого заемщика и его семьи, оценивается платежеспособность и уровень жизни дальних родственников и близких друзей. Если среди них много должников или неработающих, то получить «добро» на кредит маловероятно.
16. Завышенные суммы. Еще один вариант – был выбран не подходящий кредитный продукт или указана слишком неподъемная сумма. Иногда банк предлагает скорректированные условия, но чаще просто отказывает в ссуде.

Важно! Повторная заявка подается не ранее, чем через 60 календарных дней с момента получения отказа, поэтому необходимо заранее ознакомиться с требованиями банка и трезво оценить свои возможности.

Это самые явные основания для отрицательного ответа Сбербанка по кредиту. Многие из них четко прописаны в условиях к кредитному продукту, а некоторые являются предположениями, но и их не стоит списывать со счетов. О чем еще будет нелишним позаботиться перед подачей заявки – расскажем дальше.

Излишняя кредитная загруженность

У Сбербанка нет особых претензий к зарплатным клиентам. Напротив, такие заемщики считаются надежными и платежеспособными, ведь их доходы и расходы прозрачны, а ежемесячные платежи можно списывать прямо с зарплатной карты. Поэтому многие зарплатники забывают об основных требованиях банка и сталкиваются с тем, что банк не одобрил заявку.

Весьма распространенный случай – кредитная задолженность. Оказавшись в долговой яме с несколькими кредитами в сторонних банках, люди обращаются в свой зарплатный банк и просят потребительской нецелевой ссуды. При этом скрывая свое положение за высокой зарплатой, приходящей на сбербанковскую карточку. Как итог, клиент получает отказ. Хотя лучше открыто заявить о сложившейся ситуации и подать заявку на подходящий кредитный продукт, именуемый рефинансированием.

Слишком хорошая финансовая ситуация

Но и хорошее финансовое состояние может сыграть плохую шутку и неблагоприятно повлиять на решение Сбербанка по кредиту. Речь идет не о миллионных вкладах, а о стабильной зарплате размером в 1,5-2 раза выше среднего месячного общероссийского заработка. Здесь предусмотрены особые алгоритмы отбора, из-за которых таким кандидатам нередко отказывают в хороших условиях.

Объясняется подобный подход следующим образом. Сотрудники Сбербанка заранее просчитывают, как быстро клиент сможет погасить взятый кредит, учитывая среднемесячные траты. Если остаточных средств много, то велика вероятность досрочного погашения. Следовательно, выданные деньги не успеют обрасти процентами и большой прибыли от вложения не будет. Поэтому заемщикам, имеющим высокую зарплату и случаи с быстрыми возвратами в кредитной истории, лучше не надеяться на одобрение заявки.

Если банк отказал зарплатному клиенту, значит, на то были весомые основания. Оптимальным выходом будет трезво оценить свое состояние и возможности и при необходимости исправить все спорные моменты.

Сбербанк является крупнейшим банком России, имеющим множество стратегических партнеров. Естественно, что если нужен кредит, то большинство людей обратятся первым делом в его ближайшее отделение.

Но далеко не все клиенты проходят проверку. Возникают закономерные вопросы: почему этот кредитор отказывает, какие есть на это причины и как повысить вероятность одобрения?

Можно достаточно быстро проверить, каковы ваши шансы на одобрение или отказ. Достаточно зайти на официальный сайт Сбербанка, и в разделе “Кредиты” ознакомиться с перечнем требованиям, которым должен соответствовать потенциальный клиент.

Прочтите имеющийся список, и примерьте его пункты на себя. Если вы под какой-либо не подходите, то это и будет возможной причиной для того, чтобы банк принял отрицательное решение по вашей заявке.

Какие требования выдвигаются к заемщику?

При оформлении заявки потенциальный клиент должен соответствовать базовым требованиям:

• Возраст – от 21 до 65 лет. Следует учесть, что это границы возрастного ценза. Молодым заемщикам, не имеющим стажа работы и высокой зарплаты, заявку вряд ли одобрят. Неохотно одобряют и людям предпенсионного возраста (исключение – спецпрограммы). Следует учесть, что если ссуда берется на длительный срок, момент окончания выплаты должен быть раньше наступления 65-летия. О том, какой максимальный возраст обычно указывают российские банки, читайте в этой статье.
• Стаж работы – не менее 6 месяцев на последнем месте, и не менее 1 года общего трудового стажа. Для зарплатных клиентов требования лояльнее: 3 мес. на последнем месте. На практике банк смотрит и на то, как часто заемщик менял работу, работал ли по специальности, в связи с чем были связаны увольнения, росла или падала заработная плата в этот период. О дополнительных привилегиях для зарплатных клиентов рассказываем .
• Российское гражданство и наличие прописки. Без прописки, хотя бы временной, на территории населенного пункта шансы взять деньги в банковском учреждении минимальны. Формально банк не может отказывать иностранцам во взятии ссуды, но фактически получить займ гражданам другого государства нереально. Подробнее о том, может ли человек с видом на жительство получить деньги, читайте по этой .

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

Факторы, оказывающие влияние на одобрение

• Семейное положение. Вероятность одобрения семейным парам больше, так как у них выше совокупный доход.
• Наличие иждивенцев. Чем больше у заемщика детей, тем сложнее получить.
• Наличие дополнительного заработка. Учитывается все: пенсия, льготы, авторские отчисления, подработка, фриланс, пассивный доход от инвестирования и т.д.
• Размер прибыли. Затраты на оплату задолженности не должны превышать 40% от дохода после вычета обязательных расходов на детей.
• Наличие других задолженностей. Даже если выплаты по ним постоянные и без просрочек, это негативно сказывается на одобрении новой заявки. Существует несколько факторов, которые положительно влияют на решение кредитора, мы предлагаем вашему вниманию несколько из них в этой статье.

Как повысить вероятность одобрения?

Есть ряд способов, чтобы повысить шансы на одобрение:

• закрыть все долги;
• стать постоянным клиентом: иметь в Сбербанке депозит или получать зарплату на карту;
• оформить страховку;
• привлечь к участию созаемщиков;
• предложить в качестве залога ценное имущество (например, автомобиль или недвижимость, о займах под залог квартиры рассказываем );
• показать наличие дополнительных доходов.

Семь наиболее частных причин отказа Сбербанка

1. неверность предоставленных сведений;
2. отсутствие прописки. О том, можно ли получить займ в одном из российских банков без постоянной регистрации, говорим по этой ;
3. недостаточный трудовой стаж;
4. недостаточный уровень дохода;
5. наличие большого количества иждивенцев;
6. наличие действующих займов;
7. плохая кредитная история. Перед обращением в банк обратитесь в НБКИ для получения своего кредитного отчета. Если в нем есть негативные сведения, то следует для начала исправить ваше досье. Для этого можно взять небольшой займ и успешно его выплатить. Существуют и другие методы улучшения КИ, они представлены в этом обзоре.

Можно ли узнать точную причину отказа?

Наши читатели часто спрашивают нас о том, каким образом можно узнать, почему по заявке пришло отрицательное решение? Понятно, если у потенциального клиента нет работы и просрочки по долгам, но почему могут отказать хорошему с виду заемщику с трудоустройством?

К сожалению, узнать точную причину невозможно, даже за деньги. Банковские организации в нашей стране имеют право отвечать отрицательно по заявлениям без разъяснения причин.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Вы можете, конечно, обратиться к кредитному специалисту в то отделение, где вы обслуживаетесь, чтобы задать вопрос по своей заявке. Иногда он может дать ответ, если причина “лежит на поверхности”. К примеру, дохода недостаточно для желаемой вами суммы, или у вас уже есть действующий долг.

Но чаще всего специалисты только разводят руками, потому что решение выдать кредит или нет принимается автоматизированной системой, которая всестороне оценивает заемщика. В ход оценки идет все – семейное положение, возраст, образование, работа, обязательства и т.д. И если вы хоть где-то не прошли проверку, вашу анкету “завернут”.

Что делать, если отказывают в заявке?

После того, как пришел отказ, следует спросить у специалиста, почему так произошло? Иногда аргумент бывает совершенно неожиданным: например, были отправлены две заявки одновременно – сам заемщик оформил анкету на сайте и отправил документы специалист банка. По условиям, не должно быть двух активных заявок от одного заемщика.

После выяснения причины следует работать над ее устранением. Например:

• если это плохая кредитная история – избавляться от долгов, исправляем репутацию,
• если недостаточный размер запплаты – искать дополнительный доход. Если вы не знаете, где можно быстро заработать деньги, то ознакомьтесь с этой статьей, где рассказываем о том, как получать хороший доход, сидя дома.

Обратите внимание, что во всех договорных условиях четко прописывается возможность банка не объяснять причины своего отказа. Не стоит думать, что такая практика только у Сбербанка, большинство финансовых организаций нашей страны работают по тому же принципу.

Повторно заявку можно отправлять через 60 дней. Если кредит нужен срочно, то придется обратиться в другой банк.

До 3 млн руб. От 9.9 % До 5 лет

До 5 млн руб. От 9.9 % До 5 лет

До 5 млн руб. От 9.9 % До 5 лет

До 5 млн руб. От 11.9 % До 5 лет