Здравствуйте, уважаемые Читатели сайта «AboutCash.ru»! Из данной статьи вы узнаете о том, как снять деньги без банковской карты и какие существую способы для снятия наличных без наличия пластиковой карточки.

Как снять деньги без банковской карты

У кого сегодня нету собственной пластиковой банковской карты? Она есть практически у всех, а часто даже не одна, а несколько. Это дань современности.

Такие карточки бывают следующих типов:

• • Зарплатная карта, на которую в автоматическом режиме приходит заработная плата работника.
  • Кредитная карта, на которой есть специальный денежный лимит.
  • Дебетовая карта, которая служит обычных хранилищем для собственных средств клиента банка.

Что объединяет все эти банковские карты?

Их основная функция — временное надежное хранение денег клиента, которые в конечном счете снимаются. Для этого используется банкомат и сам пластик. Но что же делать, если воспользоваться карточкой, к сожалению, возможности нет и как снять деньги без банковской карты?

Банковская карточка — это просто хрупкий кусок пластика, поэтому с ним может случиться все что угодно. Например:

• • Карта может испортиться под воздействием сильных магнитных полей. Она просто размагнитится.
  • Обычным куском пластика может сделать карту слишком долгое пребывание последней в воде или в тумане.
  • Кредитку могут украсть, либо она может просто потеряться.
  • Наверняка сегодня многие знают, насколько легко они могут сломаться из-за своей хрупкости.
  • Физический износ карты усиливается тем, что она легко царапается. Считывание информации карты банкоматом станет просто невозможным, если будет слишком много мелких царапин на ее магнитной ленте.
  • Чтобы возникла острая потребность снятия денег без банковской карты, совсем не обязательно, чтобы она была полностью утеряна или сломана. Бывают ситуации, что вы ее просто забыли дома, а вам срочно нужны наличные с вашего счета.

Всех непосвященных следует сразу утешить тем фактом, что угрозы для личных сбережений уничтожение или поломка банковского пластика не несет. Ведь деньги хранятся на клиентском счете, а не на самой карточке. Счет же является частью крупной электронной БД финансовой организации. Пластик лишь привязан к выбранному счету, поэтому является лишь комфортным средством быстрого обмена между самим клиентом и банком.

Однако, стоит помнить, что при краже и утере карты вы все-таки можете потерять свои сбережения. Ведь вокруг множество мошенников, которые смогут воспользоваться вашим пластиком, если он не заблокирован и полностью рабочий. Для этого им потребуется только ваш пин-код. Как они смогут его узнать? С помощью специальных хакерских методов или банального метода тыка.

Чтобы не дать злоумышленнику завладеть вашими деньгами на карте, при утрате или краже пластика необходимо обязательно как можно скорее заблокировать банковскую карточку.

Способы снятия денег без карточки

Способ 1: Отделение банка

Надо просто обратиться в банковское отделение с официальным паспортом. Зайдите туда и попросите выдать вам необходимую сумму. Банк будет обязан вам выдать ваши средства в любом случае. Это самый основной и действенный способ, как снять деньги без банковской карты.

Правда у каждой кредитной организации есть свои правила, которые регулируют условия такой процедуры. Так, от банка к банку может меняться требуемые документы, лимиты выдачи денежных средств и специальная комиссия.

Способ 2: Банкомат

Не каждый банкомат поддерживает функцию снятия наличных денежных средств без самой карты. Тем не менее такая операция есть.

Суть её заключается в выборе через меню банкомата, операций без карт, с последующим вводом своего номера мобильного телефона. Далее для снятия денег потребуется подтвердить действие кодом из смс, которое придёт на номер владельца банковской карты.

Внимание: Такой способ часто используют мошенники, выманивая код смс у доверчивых граждан!

Многие банковские учреждения начали использовать помимо смс дополнительную защиту. Например понадобится отправить через приложение банка фото с паспортом или другие данные, которые будут запрошены в банкомате. Несмотря на эти сложности, деньги владельцев банковских карт останутся в безопасности.

Способ 3: Интернет-банк

Если у вас пропала карта или ее вообще украли, всегда можно воспользоваться так называемым интернет-банком.

Практически все кредитные организации позволяют своим клиентам переводить любые деньги на разные другие банковские карты с помощью удобного и современного интернет-банка. Пластик здесь просто не нужен. Здесь стоит уточнить, что некоторые банки устанавливают на подобные финансовые операции специальные комиссии. Так ли это, необходимо уточнять в конкретном банке.

Помимо этого, с помощью интернет-банка вы можете с легкостью совершать самые разные платежи. И здесь также не потребуется пластик. Вы просто переводите собственные деньги на различные счета для быстрой оплаты любых коммунальных услуг, товаров и услуг, а также штрафов ГИБДД.

Способ 4: С помощью технологии PAY PASS

Благодаря инновационным технологиям PayPass и PayWay, владельцы смартфонов с NFC могут загрузить данные своих банковских карточек и расплачиваться только одним смартфонам через терминалы с возможностью бесконтактной оплаты.

Суть заключается в установке приложения на смартфон с NFC для бесконтактных платежей PayPass и загрузке данных банковских карт в него. После чего становится доступной возможность бесконтактной оплаты по NFC с использованием технологий PayPass и PayWay.

ОФОРМИТЬ КАРТУ С PAY PASS

Зная какие способы существуют для снятия денег без банковской карты, вы не окажетесь без денег если забудете своё портмоне дома. Кроме того, теперь вы знаете какую информацию и данные не следует передавать незнакомым людям для сохранения ваших денежных средств.

На этом наш обзор, как снять деньги без банковской карты и возможных способах снятия денег без карточки заканчивается. Желаем вам удачи и успехов!

Как снять деньги без карточки

Ситуаций, когда у вас не оказалось банковской карточки, а деньги с нее нужно снять, полно:

• карта была заблокирована;
• срок действия карты закончился, а новую вы не успели получить;
• забыли карту в другом городе и т.д.

Тут сразу стоит обговорить, что речь пойдет о дебетовой карте, на которой хранятся ваши собственные средства. С кредитной карты снять деньги, кроме как воспользовавшись банкоматом, не получится.

Любая банковская карточка привязана к определенному счету, на котором лежат деньги. И деньги вы снимаете именно со счета, просто в случае с карточками, они используются как удобные посредники. Итак, у вас нет карты, но есть деньги на счете, к которому эта карта привязана и вы их хотите снять. Есть два простых способа:

Обратиться в отделение банка

Вы просто обращаетесь в отделение вашего банка с паспортом и просите выдать вам определенную сумму. Условия выдачи могут меняться в зависимости от банка: комиссия, лимиты выдачи, требование дополнительных документов. Но в любом случае, это ваши деньги, которые банк обязан вам выдать.

Воспользоваться интернет-банком

И перевести деньги на счет другой вашей карты или карты родственника, знакомого. Такая возможность есть в каждом интернет-банке. Может быть комиссия, если вы будете переводить на счет другого банка, но это также лучше уточнять конкретно в вашей кредитной организации.

Также всегда стоит помнить, что через интернет-банк можно совершать множество платежей: от сотовой связи и штрафов ГИБДД до оплаты коммунальных услуг и перевода денег по произвольным реквизитам. Это те ситуации, когда вам не нужна ни карта, ни наличные, вы просто переводите деньги напрямую со своего счета.

Снятие денег с карты Сбербанка без карты

Наличие банковской пластиковой карты позволяет иметь в кармане большое количество денег постоянно. Ведь не всегда знаешь, где понадобятся деньги, и в каком количестве. А так, они всегда с собой.

Но случается, что пластик становится бесполезным, так как у него закончился срок действия или магнитная полоса повредилась, и информация с нее не считывается банкоматом и ПОС-терминалом. В этой ситуации стоит задуматься о том, как снять деньги с карты Сбербанка без карты. Ведь за все нужно отдавать деньги, в том числе и за поездку к банку.

Перевод через интернет-банкинг

В качестве быстрого варианта можно воспользоваться переводом на свою же другую активную рабочую карты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Для процедуры необходим будет компьютер с подключенным интернетом или мобильное устройство с установленным приложением.

Подойдет любой компьютерный клуб или интернет-кафе. Ведь практически в каждом таком заведении установлены компьютеры для пользователей и плата за их использование совсем невелика.

Как снять деньги с карточки без карточки через отделение

Для получения денег через отделение банка необходимо иметь с собой паспорт. Также желательно знать номер карты или счета. Не во всех отделениях операционистам доступна полная информация по клиенту с указанием его номеров счета.

Для получения номера счета можно обратиться на службу поддержки банка.

Делается это сразу же, так как линия работает круглосуточно. С полученными реквизитами клиент должен обратиться к свободному менеджеру. Необходимо будет подписать заявление по процедуре и подождать некоторое время. Утверждение по выдаче денег с карты иногда проводится на уровне головного регионального офиса, поэтому на запрос сотрудника нужно получить одобрение от вышестоящего специалиста.

Последующие действия

Если карта была повреждена, то желательно провести ее перезаказ. За новый пластик придется оплатить комиссию. Она в среднем составит около 200 рублей. Стоимость зависит от типа тарифа. Процедура для клиента будет платной, так как инцидент произошел по вине владельца.

Для упреждения подобных ситуаций, можно дозаказать дополнительный пластик к тому же счету.

Списание и пополнение в таком случае будет проводиться с одного счета, но оперировать картами можно будет двум людям.

Если же карта была утеряна, то ее необходимо предварительно заблокировать для предотвращения использования такого пластика в мошеннических целях третьими лицами.

Как снять деньги с банкомата без карточки

Многие интересуются, как снять наличные через банкомат без карты. Кажется фантастикой, но это возможно. Например, такую услугу предоставляет Приватбанк с несколькими степенями защиты, чтобы риск мошенничества, связанный с этим способом обналичивания, был сведен к минимуму. Что касается Сбербанка, то в нем такой услуги нет, поэтому добро пожаловать или в Сбербанк Онлайн, или в ближайшее отделение с паспортом.

Как снять наличные без карты Сбербанка?

Пластик Сбербанка стал неотъемлемым атрибутом каждого гражданина Российской Федерации. Когда пользователь имеет подобный банковский продукт, то он спокоен, если в какой-то момент понадобится определённая сумма денег. Но случаются неприятные ситуации, когда карточка повредилась, или закончился срок действительности. Как быть в такой ситуации? Как снять деньги с карты Сбербанка без карты?

Снятие денег с карты Сбербанка без карты. Способы

В случае невозможности использования продукта Сбербанка для снятия наличных это действие всё-таки выполнить можно. Клиенту предоставляются способы, среди которых выделяют следующие:

1. Снятие денег посредством банкомата.
2. С помощью отделения финансовой организации.
3. Использование банкинга.

Сбербанк онлайн может помочь в сложившейся ситуации. Используя такую услугу, финансовые средства с баланса неисправной карточки можно перевести на другой пластик, который клиент также активно использует.

Для выполнения такой операции человеку потребуется персональный компьютер, чтобы была возможность войти на сайт и выполнить манипуляцию. Или на гаджет установить специальное приложение, позволяющее выполнить необходимые шаги.

Как снять деньги с карточки без карточки через отделение?

Ещё один метод снять деньги с пластика — воспользоваться стандартным способом, нанести визит в филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Желательно выписать основные данные карточки – её номер, и счёт, с которого будут сниматься наличные. Это необходимое условие, поскольку операторы не всех отделений могут посмотреть реквизиты по клиенту.

Если человек не имеет при себе данных о пластиковом продукте, можно обратиться за помощью в службу поддержки. Ответив на несколько вопросов, чтобы сотрудники смогли удостовериться, что реквизиты необходимы владельцу карты, а не мошеннику, клиент получит заветные цифры. Это занимает несколько минут.

Со всеми нужными реквизитами следует подойти к свободному представителю офиса, и написать заявление на разрешение снять деньги с повреждённого продукта Сбербанка.

Как снять деньги с банкомата без карточки?

Один из способов получить деньги на руки — воспользоваться услугами банкомата. Казалось бы, что работа с устройством самообслуживания без наличия пластика за пределами реальности, но такое тоже возможно. Такая услуга предоставляется ПриватБанком. Но такое действие имеет несколько способов защиты, чтобы мошенники не могли воспользоваться средствами клиентов финансовых учреждений в своих корыстных целях.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Сбербанк такого сервиса не имеет. Поэтому и банкомат данного финучреждения для этих целей не подходит.

Способы получения наличных при утере карты и паспорта

Бывают случаи, когда деньги с карты невозможно снять из-за утери продукта. Иногда происходит и такое, что вместе с пластиком утерянным оказывается и документ, удостоверяющий личность. Если держатель утерянной карты не имеет возможности воспользоваться онлайн сервисами, где наличие паспорта не является главным условием, ему потребуется обратиться в ближайший паспортный стол, чтобы получить справку о том, что клиент подал заявку на получение документа.

В Сбербанк следует обращаться со следующим пакетом документов:

1. Свидетельство о рождении.
2. Водительское удостоверение.
3. Загранпаспорт.
4. Удостоверение, которое выдаётся на время, подтверждающее, что человек имеет гражданство РФ.

Время ожидания получения наличных займёт порядка десяти дней.

Когда нельзя снять деньги?

Финансовые средства нельзя получить на руки, если имеют место следующие показатели:

• карточка недействительна;
• продукт потерялся или был украден;
• каждая вещь рано или поздно изнашивается. Карточка имеет магнитную полосу, и если на ней большое количество микроскопических царапинок, банкомат перестанет считывать нужную информацию;
• если на карту долгое время воздействовала влага, её работоспособность сведётся к нулю;
• в случае размагничивания карточки Сбербанка.

Несмотря на все эти нюансы, финансовое учреждение позаботилось о том, чтобы и в таких ситуациях клиент смог не потерять свои сбережения.

Ограничения

Для каждого типа карты существуют ограничения, на которые нельзя не обратить внимание. Ведь каждый пользователь знает, что есть лимиты на снятие финансов.

1. Маэстро и Электрон – в день можно снять не более 50 000 рублей; в месяц до 500 тысяч рублей.
2. Стандарт и Классик – 150 000 в сутки; месячный лимит – полтора миллиона рублей.
3. Голд – суточная норма – 300 000 рублей; за один месяц – 3 000 000 рублей.
4. Платинум – наиболее многофункциональный тип карты, в день можно снять один миллион рублей, а в месяц пятьдесят миллионов.

Если держателю нужно снять сумму свыше лимита, следует обратиться в ближайший филиал Сбербанка. Но в таком случае придётся заплатить комиссию в размере одного процента.

Клиент Сбербанка может воспользоваться картой финучреждения в любое время. Это удобный продукт, без которого не обходится ни один человек. Даже в случае, когда у пользователя нет на руках пластика по какой-либо причине, Сбербанк предусмотрел способы, позволяющие получить деньги, находящиеся на балансе карты.

Помогла ли вам статья? ДаНет Автор статьи Александр Иванович Эксперт в банковском секторе. Написано статей 473

Снять наличные с карты Сбербанка без карты

В современном мире наличные деньги используются все реже. Их постепенно вытесняют банковские карты. Но при всем своем удобстве карточка – не слишком надежный инструмент. Ее можно потерять, сломать, размагнитить, в конце концов, ее могут украсть. И как тогда получить доступ к деньгам на карточном счете? Есть ли способ снять деньги с карты Сбербанка без карты? Попробуем разобраться.

Можно ли снять деньги с кредитки Сбербанка без карты

Сбербанк дает возможность получить деньги с карточного счета без применения карты. Но сделать это можно только в одном случае – если карточка заблокирована клиентом по причине утери или перевыпуска. Если же владелец просто забыл пластик дома, получить деньги с него будет невозможно.

Важно! Данное правило относится как к кредитным, так и к дебетовым картам.

Как снять средства с дебетовой карты Сбербанка без карты

В разных региональных филиалах Сбера снятие наличных без использования карты реализовано по-разному. К примеру, российские пользователи могут получить деньги, только обратившись в офис Сбербанка. А вот в Казахстане существует возможность снятия налички с карточного счета в банкомате даже без использования пластика.

Кроме того, не стоит забывать о такой банальной возможности, как перевод денег с утерянного пластика на другую банковскую карту. Правда, в случае со Сбером, эта опция доступна только для владельцев дебетовых карт. Переводы с кредиток Сбербанк не поддерживает, такой опции даже нет в его веб-кабинете.

В офисе банка

Самый простой способ снять наличные с карты Сбербанка без карты – обратиться в любое из отделений банка. От клиента потребуется:

• паспорт;
• номер карты, с которой необходимо снять наличку.

Впрочем, последнее не обязательно. Если у клиента несколько карт, он может просто назвать примерную сумму на счете той из них, с которой нужно забрать деньги. Средства будут выданы операционистом сразу после обращения. Никаких заявлений писать не придется.

Важно! Еще раз напомним – данная услуга доступна только если карточка, с которой производится снятие средств, заблокирована клиентом.

Если операционист по каким-то причинам отказывается производить выдачу наличности, рекомендуем обратиться с претензией к руководству филиала, в котором происходит дело. Согласно установленным правилам, деньги должны быть выданы клиенту в момент обращения, без написания дополнительных заявлений.

Используя Сбербанк-Онлайн

Данный способ доступен только клиентам подразделения Сбербанка в Казахстане. Чтобы получить доступ к наличным, им необходимо:

• зайти в веб-кабинет Сбера;
• выбрать в меню раздел «Снять наличные без карты»;
• в появившейся форме указать сумму к обналичиванию и номер мобильного телефона;
• дождаться поступления кода на снятие – одна часть придет на мобильник, а вторая в ЛК Сбербанка;
• дойти до ближайшего банкомата Сбера;
• в меню устройства самообслуживания выбрать пункт «Снять наличные без карты»;
• ввести оба полученных кода;
• забрать денежные средства.

Коды снятия должны быть использованы клиентом в течение суток. Снять со счета данным способом можно суммы от 1000 до 10 000 тенге. Стоимость услуги составляет 200 тенге, вне зависимости от объема обналичивания. Получить коды можно не только в веб-кабинете, но и в мобильном приложении Сбера.

Совет! Клиенты российского филиала Сбербанка могут с помощью веб-кабинета совершить перевод с карточного счета на свою вторую карточку, к которой имеется доступ.

Посредством Мобильного банка

Обналичивание средств с карточного счета при отсутствии пластика с помощью Мобильного банка в данный момент невозможно. Держателю платежного инструмента можно только посоветовать сделать перевод на дополнительную карту Сбера через данный СМС-сервис, а уже с нее обналичить средства. Вывести деньги можно не только на свою карточку, но и на пластик кого-то из друзей или близких. Главное, чтобы карта-адресат принадлежала Сбербанку.

Кстати! Гражданин всегда может получить в Сбере карту моментальной выдачи, чтобы совершить на нее перевод денег для обналичивания. Такое платежное средство оформляется в течение получаса и выдается бесплатно.

Через банкомат

Многих граждан, потерявших доступ к платежному инструменту, интересует, как снять деньги без карты в банкомате Сбербанка. К сожалению, у российских клиентов банка такой возможности нет. Пока что данная опция доступна только на территории Казахстана, и только для карт, выданных Сбером в этой стране.

По QR-коду

В ряде российских банков клиентам доступно управление своими счетами с помощью QR-кодов. Код формирует мобильное приложение банка. Затем его можно использовать в банкомате самостоятельно либо переслать друзьям или близким, чтобы дать им возможность совершения операции с нужным счетом. К примеру, клиенты Тинькофф-банка могут с помощью кода выполнять без использования пластиковых карт следующие операции:

• пополнение карточного счета;
• снятие наличных;
• переводы на счета третьих лиц.

У банка Тинькофф данная технология действует уже около года. Но Сбер, увы, пока не взял ее на вооружение.

По NFC-чипу

Карты Сбера оснащены чипами бесконтактной оплаты. Если клиент добавлял такую карточку в платежное приложение на телефоне, он может снять с нее наличку в любой момент, правда, проводить операцию придется не в Сберовских банкоматах, а в устройствах самообслуживания Альфа-банка. Их банкоматы оснащены NFC-приемниками, и умеют взаимодействовать с приложениями:

• Apple Pay;
• Android Pay;
• Samsung Pay.

Для получения доступа к карточному счету нужно будет вывести в приложении сберкарту (так же, как при оплате с нее покупок), а затем приложить смартфон к приемнику банкомата. Далее можно будет работать с устройством так же, как и при использовании пластикового носителя.

Важно! Поскольку обналичивание средств будет производиться через «чужой» банкомат, Сбер удержит с клиента комиссию за операцию. Ее размеры будут зависеть от тарифа карточки клиента.

Идентификация личности клиента по лицу

Летом 2017 года Сбербанк опубликовал пресс-релиз, в котором анонсировал ввод в своих банкоматах новой функции – опознавание клиента по лицу. Предполагалось, что устройство самообслуживания будет распознавать биометрические данные клиента, а затем давать ему доступ к совершению финансовых операций без использования пластиковых карт. Банкомат с данной функцией был размещен в московском Alige-офисе Сбера.

Испытания новой технологии планировалось проводить до конца 2017 года. По их итогам руководство Сбера должно было принять решение о вводе новой технологии в массовое обращение. Но, судя по тому, что к началу 2019 года опция идентификации клиента по внешнему виду так и не вошла в обиход, испытания технологии еще продолжаются. О дальнейших планах на развитие данной инновации Сбербанк пока не сообщает.

Имеющиеся лимиты и ограничения на снятие наличности

Решая вопрос, можно ли снять деньги в Сбербанке без карты по паспорту, следует учитывать действующие для активного тарифного плана лимиты на обналичку. Но здесь мнения сотрудников Сбера расходятся.

1. Ряд операционистов выдает средства с учетом установленных на карте ограничений.
2. Некоторые сотрудники Сбера считают, что операция проводится не с картой, а с прикрепленным к ней счетом, по которому лимиты действовать не должны. Такие кассиры могут выдать любую сумму по запросу клиента.

Какая из приведенных точек зрения правильная – сказать сложно. Рекомендуем при возникновении проблем с обналичиванием обратиться к руководству филиала, в котором производится операция, за разъяснениями.

Меры безопасности

Зарубежные банки начали вводить в обиход функцию снятия средств в банкоматах без карты еще в 2015–2016 годах. Согласно их статистике, с введением инновации количество атак на устройства самообслуживания возросло на 30 и более процентов, и большая часть из них были результативными. Возможно, именно поэтому Сбер не стремится развивать данную технологию.

Когда обналичить средства не получится

Как уже ясно из сказанного выше, обналичить средства с карточного счета без карты не получится в следующих ситуациях:

• карточка не стоит на блокировке;
• клиент пытается снять наличку в банкомате Сбербанка;
• клиент не может предоставить кассиру паспорт;
• попытки обналичивания производятся через Мобильный банк или веб-кабинет.

Выводы

У российских клиентов Сбербанка есть возможность получить деньги с карточного счета без использования пластикового носителя. Для этого нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Прочие способы пока что недоступны, они только тестируются Сбером.

Как снять деньги с карты Сбербанка, если сама карта осталась дома

Пластиковая карточка дарит возможность постоянно иметь при себе крупную сумму. Но нужно знать, как снять деньги с карты Сбербанка без карты, если, например, истек срок ее действия, или пластик был поврежден, а наличность нужна срочно.

«Сбербанк Онлайн»

Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» — самый простой способ снять деньги с карты Сбербанка без карты. Для входа в систему нужен компьютер или смартфон с установленным на нем фирменным мобильным приложением и доступ к интернету.

Вариантов решения проблемы через этот сервис два. Первый – при наличии еще одной непременно действующей карточки просто перевести средства со счета одной карты на счет другой. Деньги зачисляются мгновенно. Получить их можно будет в любом банкомате.

Второй способ предусматривает последующее посещение одного из офисов банка. В «Сбербанк Онлайн» есть раздел «Вклады и счета», в котором размещена ссылка – «Открытие вклада». Благодаря этой опции можно оформить новый банковский счет, не привязываясь к карточке. На этот счет онлайн переводятся средства с карты. Получить деньги можно в любом отделении Сбербанка, предъявив паспорт.

При получении крупных сумм в офисе банка могут возникнуть проблемы: в нем может просто не оказаться достаточного количества денег. В таком случае следует сделать заказ заранее или попробовать обратиться в центральное для данного города отделение.

Получение наличности в отделении банка

В отделении банка также можно получить наличность со счета карты без ее предъявления. Как снять деньги в Сбербанке без карточки: операционисту нужно предъявить паспорт и сообщить номер карточного пластика или счета. Ряд сотрудников Сбербанка не могут получить эти сведения по базе данных. Необходимую информацию можно получить самостоятельно:

• в «Сбербанк Онлайн», пройдя в категорию «Карты» и выбрав интересующую карточку. Во вкладке «Информация по карте» нужно активировать ссылку «Реквизиты перевода на счет карты». В открывшемся окне можно получить информацию по номеру карточного счета;
• обратившись в кол-центр банка по номеру 900. Оператор предоставит необходимые сведения после получения контрольной информации – Ф. И. О. клиента, его паспортных данных секретного слова.

Снятие наличности в таком случае осуществляется на основании заявления.

Данная процедура длительная – в некоторых отделениях решение о том, можно ли снять деньги в Сбербанке без карты, принимается на уровне головных офисов. То есть, возможно, придется некоторое время ждать подтверждения операции от старшего менеджера.

Восстановление работоспособности карточного счета

Разобравшись с тем, как снять деньги без карты в Сбербанке, необходимо позаботиться о восстановлении доступа к карточному счету.

Если проблемы возникли в связи с повреждением пластика, то нужно заказать новый. Перевыпуск большинства карточек бесплатный, но в зависимости от действующего тарифа могут удержать до 500 рублей. Новую карточку предоставляют на основании заявления. Пластик будет готов через 2 недели.

Во избежание аналогичных ситуаций, если это предусмотрено действующим тарифом, можно заказать дополнительную карту. Оба пластика будут привязаны к одному банковскому счету, а пользоваться ими можно одновременно.

Если карточка была утеряна, ее нужно заблокировать либо в «Сбербанк Онлайн», либо позвонив кол-центр на номер 900. В таком случае средства можно получить в офисе банка по предъявлении паспорта.

Как вернуть деньги, снятые с карты Сбербанка?

Хранение средств в банке не всегда может защитить их от действий мошенников. Никогда не нужно разглашать данные своей кредитки, писать пароли на пластике и прочее. Но что делать, если злоумышленникам все же удалось воспользоваться вашей картой?

Чаще всего жертвами мошенников становятся люди, которые имеют телефоны с платформой Андроид. У людей появляется вопрос о том, вернет ли Сбербанк деньги обратно потерпевшему.

Что такое Мобильный банк?

Подключение Мобильного банка обычно производится при получении карточки на руки. Услуга позволяет совершать операции и транзакции по карте дистанционно, при помощи мобильной связи.

• Клиент оповещается при помощи СМС-сообщений обо всех совершаемых операциях по карточке.
• При оплате в интернете необходимо подтверждать действия при помощи одноразового кода, который отправляется в сообщении.
• Проделывая несложные шаги, можно получить сведения о личных банковских счетах.
• Моментальное оповещение о совершении транзакции, связанной с переводом средств, получением наличных денег.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты через Мобильный банк?

Злоумышленники могут прибегать к нескольким схемам воровства:

1. При помощи внедрения в смартфон троянской программы. Она способна перехватить все входящие СМС, который приходят на сотовый телефон. Получив нужные сведения, злоумышленник получает доступ к переводу средств на свой счет.
2. При помощи фишинговых сайтов. Такие ресурсы выводят на экран приложения банковскую страничку. Эта страница не настоящая, а поддельная. Клиент вводит свой логин и пароль, которые перехватываются мошенником. Их злоумышленник уже вводит на настоящем сайте банка.
3. Используется поддельное окно в Google Play. В нем указываются данные карточки.
4. При замене сим-карты, когда Мобильный банк не был сразу же привязан к новому номеру телефона.

Могут ли мошенники получить деньги с карточки по номеру телефона?

В течение жизни каждый человек не один раз меняет номер сотового. Необходимость в этом может возникнуть по нескольким причинам: утеря телефона, покупка новой карты, смена оператора и прочее. Старым номером клиент перестает пользоваться, и с течением времени он может быть передан другому абоненту.

Перед тем, как сменить номер сотового, рекомендуется обязательно деактивировать все услуги, прикрепленные к номеру. Новый абонент может оказаться непорядочным гражданином и воспользоваться чужими средствами.

Как злоумышленники получают деньги с карты без ввода ПИН-кода?

Без введения защитного кода снять наличные невозможно. Необходимо отметить, что при трехкратном неправильном вводе пароля происходит блокировка карты. Доступ к своим финансам в этом случае можно получить только путем личного обращения в банк. Также есть возможность позвонить на горячую линию банка.

Злоумышленники прибегают к самым различным действиям, чтобы получить деньги с карты:

• Производят покупки товаров в тех торговых сетях, где не требуется ввод ПИН-кодов.
• Без проблем снимают деньги, если кошелек утерян вместе с паролем.
• Делают покупки в интернет-магазинах, где нет необходимости указывать ПИН-код карты. Вводятся только основные сведения, такие, как номер карточки, CVV-код и срок действия.
• Благодаря сканированию магнитной ленты и изготовлению копии карты. Это возможно совершить благодаря специально установленному оборудованию в отдаленных банкоматах. Мошенники копируют не только саму карту, но и ПИН-код к ней.

Причины СМС-оповещений держателя карты о снятии средств

Если на мобильный телефон держателя карты поступило СМС о снятии наличных, то необходимо проанализировать возможные варианты:

• уведомление поступило несколько позже, но деньги были сняты лично владельцем карты;
• снятие обязательного запланированного платежа, который был оформлен в личном кабинете Сбербанк Онлайн;
• взимание долга судебными приставами;
• плата за обслуживание карточки;
• списание средств в пользу погашения задолженности по кредитному соглашению;
• банковская ошибка.

Если снятие средств не связано ни с одним из этих действий, то, скорее всего, деньги были украдены мошенниками.

Что делать, если мошенники сняли деньги с банковской карты?

Если деньги пропали с банковской карты, то в первую очередь клиент должен подумать о том, что их украли при помощи Мобильного банка. Потерпевший задается вопросом о том, как вернуть деньги на свой счет. Менеджеры рекомендуют прибегнуть к таким действиям:

1. Позвонить на горячую линию и рассказать о недоразумении.
2. Объяснить, что и как произошло, после чего попросить о блокировке карты.
3. Познакомиться с пунктом в соглашении об условиях оспаривания операций и действиях при краже.
4. Лично пойти в офис банка, имея при себе документы, верифицирующие личность.
5. Оформить в банке заявление о том, что транзакция лично клиентом не проводилась.
6. Подать бумаги в банк в двух экземплярах. Один остается на руках у клиента, второй в банке. Дата подачи заявления является датой отсчета.
7. Предъявить банку доказательства того, что средства были сняты посторонним лицом.
8. Если банк рассмотрит заявление и будет принято решение о возвращении денег, то их необходимо ожидать в указанное время.

Если же от банка последовал отказ, то клиент имеет право на попытку возврата средств в судебном порядке.

Банковские нюансы

При поступлении заявления от клиента о пропаже средств с карточного счета банк начинает действовать в соответствии с утвержденной схемой. Такая схема включает в себя некоторые обязательные действия. Выполнять такие действия важно в указанном порядке.

Прежде всего следует составить претензионное обращение к самой организации с просьбой возврата украденных денег. Для того чтобы обосновать свое требование, необходимо предоставить подтверждение того, что деньги были сняты третьим лицом.

После этого производится расследование сложившейся ситуации службой безопасности банка. Начинается изучение материалов, которые были переданы клиентом в банк. Проверке подлежит и репутация обратившегося. Рассмотрение заявки может продолжаться до 90 суток.

В момент расследования служба безопасности в обязательном порядке попросит представить доказательства непричастности клиента к хищению средств, так как на этом этапе он выступает главным подозреваемым. Для этого сотрудники банка могут обращаться к членам семьи клиента, друзьям, коллегам.

Главной целью банка является не возврат средств, а проверка добропорядочности потерпевшего. Если этот факт будет подтвержден банком, то средства будут возвращены клиенту. Факт мошеннической деятельности будет считаться доказанным.

Обращение в правоохранительные органы

Потерпевшему клиенту параллельно с написанием заявления в банке необходимо обратиться в правоохранительные органы. Банк не заинтересован в таких действиях, так как по этой причине может пострадать его репутация. Заявление нужно написать по той же схеме, что и в банке. На основании написанного документа полицией проводится расследование. Действия органов заключаются в следующем:

• запрос в банк, в котором произошел инцидент;
• осмотр торгового центра либо устройства, в котором было произведено действие;
• рассмотрение видео с камер скрытого наблюдения;
• допрос пострадавшего лица, членов его семьи и друзей;
• анализ полученных сведений и сложившейся ситуации.

Вернут ли средства, если их сняли злоумышленники?

При мошенническом снятии средств важно помнить, что операция в любом случае проводилась от имени клиента. В такой ситуации необходимо доказать свою непричастность и добропорядочность. Если у клиента получится это сделать, то можно рассчитывать на возврат своих денег.

Если потерпевшему не были перечислены деньги, то он имеет право написать обращение в отделение полиции и обратиться в суд. Если есть доказательства непричастности, то банк-собственник карты возвращает человеку украденные средства. Выставляется арбитражное уведомление с целью компенсации за сделку.

Как избежать подобных ситуаций?

1. При установке программы на смартфон нужно убедиться в том, что нет вредоносной утилиты.
2. Все приложения стоит загружать только с официальных источников. Важно обращать внимание на требования утилиты при загрузке.
3. Не нужно заходить на ссылки, которые приходят в СМС.
4. Всегда пользоваться антивирусником.
5. Для того чтобы избежать воровства, рекомендуется пользоваться только теми устройствами самообслуживания, которые находятся в офисе банка.

Как видим, чаще всего в снятии денег злоумышленниками виноваты сами невнимательные клиенты.

Для того чтобы вернуть украденные деньги, необходимо приложить максимум усилий, и это не дает гарантии возврата. Если придерживаться всех правил безопасности, то человек не будет попадать в такие неприятности.

Отзывы клиентов

Марина Потапова

«Год назад у меня с карты сняли деньги обманным путем. Это было 2000 рублей. Не скажу, что много, и совсем не мало! Для некоторых это все, что есть. Я обратилась в банк, но заявление взяли нехотя. Посмотрели, что деньги были получены в ином населенном пункте. Я никак не могла оказаться там, так как была на работе. Это видимо и помогло мне. Спустя месяца 4 банк все же вернул деньги, хотя я и не надеялась. Спасибо большое.»