Восточный банк: вход в личный кабинет

Банк Восточный является организацией регионального уровня. Компания успешно ведёт свою деятельность, благодаря чему уже занимает место в ТОП-30 банков России. Основной род деятельности – это выдача кредитов. В основном, инфраструктура расположена на Дальнем Востоке. Центральный офис банка расположился в Благовещенске. Стоит отметить, что не так давно, а именно в 2017 году произошло объединение Восточного и Юниаструм банков.

Если вас интересует вход в личный кабинет, всё выполняется достаточно просто. Вам нужно посетить официальный сайт и открыть там страницу «Интернет-банк». Также форма для авторизации доступна сразу по ссылке https://online.vostbank.ru/. Вам нужно ввести логин и пароль. После этого дождитесь, пока система пришлёт вам уведомление с кодом для подтверждения. Введите его, и вы быстро окажитесь в системе.

Сам личный кабинет в результате обеспечивает целый ряд возможностей:

1. Вся актуальная информация об открытых счетах и оформленных картах.
2. Инструмент для детального анализа всех ваших расходов и доходов.
3. Просмотр информации обо всех операциях, которые вы когда-либо совершали.
4. Оплата услуг.
5. Переводы денежных средств между своими счетами, а также в адрес других банков.
6. Настройка автоплатежей.
7. Создание шаблонов для оплаты услуг и переводов денег.
8. Создание заявки на получение денег в виде кредита.
9. Погашение кредита.
10. Открытие депозита в банке.
11. Обмен валюты по очень выгодному курсу.
12. Функция блокировки потерянной или украденной у вас карты.
13. Опция смены PIN-кода.
14. Налаживание связи с сотрудниками банка.
15. Информация о том, где находятся отделения и банкоматы.
16. Программа бонусов, которые начисляются при совершении каких-либо покупок.

Регистрация в личном кабинете Восточный банк

Если вы являетесь новым клиентом, то вам обязательно стоит пройти процесс регистрации личного кабинета на официальном сайте. Для этого перейдите прямо по ссылке https://online.vostbank.ru/. Затем вам нужно выполнить ряд несложных шагов:

Шаг 1. Регистрация

Тут вы выбираете вариант того, как будете создавать личный профиль:

1. По номеру вашей карты.
2. По открытому счёту в банке.
3. По данным паспорта.

Теперь, в зависимости от выбранного варианта, остаётся заполнить соответствующие поля:

1. Если вы выбираете по карте, но необходимо указать последние 4 цифры её номера. Затем вводится имя и остальная информация.
2. В случае, если по счёту, то вы указываете его и всё остальное.
3. В случае регистрации по паспорту вводится серия и его номер.

Также везде вы вводите кодовое слово – это то слово, которое позволяет вас идентифицировать. Его вы сами же и придумываете в момент оформления какой-то услуги. Если вы его забудете, это не критично, так как данные можно восстановить путём звона в службу поддержки.

Шаг 2. Получение пароля

На этом шаге идёт проверка номера телефона. После всего этого вам нужно придумать себе пароль.

Последний и заключительный этап – это получение временного пароля. Его пришлют в сообщении. Его рекомендуется сразу же сменить на более надёжный при первом же входе. Это повысит уровень безопасности.

Шаг 3. Вход в интернет-банк

Всё, когда вы получили все данные, вам остаётся авторизоваться, используя имеющиеся у вас логин и пароль.

В личном кабинете вас ожидает огромное количество возможностей:

• Просмотр всей информации о картах и счетах.
• Переводы между своими счетами и так далее.
• Создание депозитов, их закрытие.
• Создание заявки на получение кредита, погашение задолженности.
• Оплата услуг различной направленности.
• Перевод денег в другие банки.

Есть даже функция, позволяющая при потере карты быстро её заблокировать.

Восстановление пароля от личного кабинета Восточный банк

Если по каким-то причинам вы не можете войти в систему, убедитесь в правильности ввода данных. Посмотрите на то, не включён ли русский язык на клавиатуре. Помимо этого, проблема может заключаться в активированной клавише Caps Lock.

Если все попытки войти так и не увенчались успехом, воспользуйтесь восстановлением доступа. Весь процесс заключается в повторной регистрации, по принципу, который был описан выше.

Мобильное приложение Восточный банк

Также вам могут предложить скачивание приложения, которое повторяет функционал личного кабинета и позволяет выполнять всё, что потребуется. При этом всё совершенно бесплатно. Так выглядит ряд доступных возможностей:

• Отслеживание всех операций касательно карт и счетов.
• Информация об оформленных картах и открытых в банке счетах.
• Анализ доходов и расходов.
• Обмен валюты по хорошему курсу.
• Информация об адресах офисов и банкоматов.
• Переводы и платежи, которые являются предельно безопасными.
• Отправка денег на свои карты и счета, а точнее переводы между ними.
• Перевод средств в другие банки.
• Чат в режиме онлайн с сотрудниками организации.

Всё, как говорилось ранее, можно скачать абсолютно бесплатно на телефоны, работающие на базе Android и iOS. Название «Восточный мобайл». Чтобы в нём авторизоваться, просто введите имеющиеся у вас логин и пароль от обычного личного профиля.

После первого же входа следует установить код из 4 цифр, чтобы в дальнейшем на авторизацию не затрачивать много времени.

Скачать приложение можно в официальных магазинах Google Play или же App Store. Как альтернатива, просто перейдите по ссылкам:

Телефон горячей линии Восточный банк

Если есть какие-то вопросы к уточнению, не бойтесь их задавать у службы поддержки, вам тут всегда будут рады. Первый вариант – это номер 8-800-100-7-100. По нему вы можете в любое время суток звонить на территории России. Всё совершенно бесплатно. Если же вы не дома и находитесь за границей, то звоните по номеру +7 (495) 780 5098. Тут уже всё оплачивается согласно тарифам. Есть третий номер для жалоб – +7 499 215 0198.

Через сайт также можно выполнить звонок. Главное условие – наличие микрофона. Но прежде чем вы будете куда-то звонить, в первую очередь изучите раздел «Вопрос-ответ», который можно найти по ссылке https://www.vostbank.ru/help/faq/.

Что касается центра поддержки, тут вам помогут в решении таких вопросов:

• Блокировка или же противоположное действие по отношению к карте.
• Можно сообщить о необходимости получения наличных в том или ином отделении.
• Вы можете назначить встречу с менеджером банка, чтобы более конкретно проконсультироваться.
• Есть опция оформления кредита.
• Вы можете подать заявку на получение карты.
• Есть возможность изменения ваших данных.
• Можно попросить о подключении SMS-банка.
• Оформление депозита.
• Получение консультации по всем продуктам банка.
• Оплата кредита.

СМС банк Восточный банк

Не всем известно о том, что банк также предлагает услугу СМС банк. Она подразумевает возможность какие-то важные действия осуществлять лишь с помощью телефона.

Благодаря услуге вы всегда будете знать о передвижении денежных средств. Как только будет осуществлена какая-то операция, вам пришлют сообщение с подробной информацией. Услуга бесплатная.

Её можно подключить любым удобным для вас способом:

• Через банкомат.
• Путём отправления в одно из отделений.
• При звонке на номер 8-800-100-80-70.
• Можно также отправить сообщение с текстом «ВКЛ» или же «ON» (если желаете всё отключить) на номер 7243.

Банк Восточный — кредитная организация с богатой и длительной историей, сумевшая доказать свою надёжность временем. В данном материале мы обратим внимание на различные услуги Восточного банка: кредиты (наличными и карты), вклады, использование личного кабинета, адреса отделений, а также рассмотрим отзывы, общее мнение о банке.

Начнём с официального сайта банка Восточный, который располагается по адресу https://www.vostbank.ru (. Здесь можно ознакомиться со всей информацией, действующими тарифными планами на кредиты Восточного банка, вклады и другие продукты.

Важно: многие пытаются разграничивать официальный сайт банка Восточный экспресс, но в действительности это одна кредитная организация, как следствие, и сайт будет только один. Дело в том, что с 2006 по 2014 год компания работала под брендом с приставкой «экспресс», а позже перешла к сокращенному наименованию.

Рассмотрим все продукты и услуги более подробно.

Кредит наличными в Восточном банке

Как и в других организациях, доступно несколько разных вариантов потребительского кредита в банке Восточный. Представим их в виде сравнительной таблицы.

Наименование	Максимальная сумма (руб.)	Ставка	Срок (мес.)	Особенности
Большой сезон	1 000 000	11,5%	13 – 36	Быстрое решение по заявке (до 8 часов)
Большие деньги	500 000	14,9 – 29,9%	12 — 36	Решение по заявке в срок до 1 дня
Пенсионный	99 999	22,7%	13 — 36	Понадобится только паспорт, рассчитан на пенсионеров (женщины 50+, мужчины 55+)
Сезонный	500 000	11,5%	13 — 36	Быстрое решение за 15 минут
Равный платёж —кредит наличными без справок в банке Восточный экспресс	300 000	22,7%	13 — 36	Быстрое решение за 15 минут, нужен только паспорт
Под залог недвижимости	30 000 000	9,9% и выше	13 — 240	Нужно предоставить документы на недвижимость для залога
Смарт-кошелёк	5 000 000	19-20%	13 — 36	К кредиту выдаётся карта, по которой производятся расчёты и есть льготный период
Автокредит	1 000 000	19% и выше	13 — 59	Потребуются документы на транспортное средство
Под залог автомобиля	1 000 000	19 – 32%	13 — 59	Потребуются документы на транспортное средство для оформления

Для подачи любой заявки на кредит, как правило, нужно обратиться в офис, но есть и варианты кредита наличными онлайн в Восточном банке, о которых подробнее в следующем разделе.

Онлайн заявка на кредит наличными в Восточном банке

Удалённый режим одобрения кредита — это современная и востребованная услуга. Чтобы подать заявку на кредит в банк Восточный, достаточно перейти по следующей . Кроме того, её можно найти на сайте в разделе «Кредиты», нажав на кнопку «Оформить сразу».

Сама заявка на кредит наличными у банка Восточный экспресс выглядит, как на изображении ниже. В ней нужно заполнить все поля корректным образом, чтобы специалисты могли связаться с вами.

Важно: не забудьте, чтобы стояла галочка напротив согласия на обработку всех персональных данных. В ином случае, процесс не получится продолжить, так как кнопка не будет активной.

Таким образом, чтобы направить заявку на кредит онлайн в банк Восточный вам потребуется лишь заполнить: Ф.И.О., e—mail по желанию, телефон, а также дату рождения. После этого с вами свяжется специалист для уточнения всех условий, согласования дальнейшей встречи.

Кредитный калькулятор Восточный банк

Прежде, чем что-либо оформлять неплохо подробнее ознакомиться с условиями кредитного продукта. Наглядно посмотреть приблизительный платёж по сумме, сроку поможет специальный калькулятор кредита от Восточного банка. Им можно воспользоваться на странице нужного кредита, действуя по нижеследующей инструкции.

Шаг 1. Переходим на страницу «Кредиты».

Шаг 2. Выбираем нужный потребительский кредит. Для этого достаточно навести курсор мыши, а затем нажать на «Подробнее». К сожалению, не в каждом пункте можно рассчитать кредит через кредитный калькулятор у банка Восточный экспресс. Некоторые продукты подразумевают исключительно индивидуальные условия, но по большинству доступен калькулятор.

Шаг 3. Указываем параметры потребительского кредита в кредитном калькуляторе Восточного банка (нужную сумму) и производим расчёт. Обычно он выполняется на максимальный срок, к примеру, 3 года в зависимости от продукта.

Готово. Ежемесячный платёж по нужному кредиту посчитан и можно решать вопрос об оформлении.

Оплатить кредит онлайн

Удобство оформления — 50% успеха, оплатить кредит в Восточном банке можно также в удалённом режиме. Для этого потребуется вновь обратиться к сайту. На главной странице, если пролистать немного вниз есть специальный раздел «Оплата кредита онлайн Восточный банк».

Далее, нужно следовать инструкции и указать требуемые данные. При этом, есть два варианта:

1. оплатить кредит в Восточном банке по номеру договора и телефона;
2. аналогичный способ, но по номеру карты.

Оплата кредита онлайн в банке Восточный экспресс по номеру договора.

Оплата кредита онлайн в Восточном банке по номеру карты.

Таким образом, у компании реализован сервис по погашению задолженности в режиме онлайн без каких-либо ограничений. Можно переводить средства по номеру договора или сразу на карту.

Кредитная карта в Восточном банке

Кроме классического кредита наличными можно также воспользоваться кредитными картами в банке Восточный экспресс, которые имеют не менее привлекательные условия. Представим все карты в виде сравнительной таблицы.

Наименование	Максимальный лимит (руб.)	Ставка	Льготный период (дн.)	Особенности и условия по кредитной карте у Восточного банка
Сезонная	300 000	11,5% 3 месяца, далее 29,9%	56	Быстрое оформление за 5 минут по паспорту
Просто карта	120 000	0% на 60 месяцев, далее 10% в год	180	Снимается по 30 рублей в день при наличии задолженности (вместо процентов)
Большой беспроцент	300 000	29,9%	180	Оформление карты 1000 рублей
Молодежная	300 000	29,9%	56	Возраст 18 – 21
Стандарт	300 000	29,9%	56	Снятие без комиссий в любых банкоматах
Стартовая по 2 документам	300 000	24,9%	56	Обслуживание карты бесплатно
Карта партнёр	300 000	24,9%	56	Условия пользования кредитной карты банка Восточный экспресс применяются только для сотрудников аккредитованных компаний
Спортивная карта	300 000	29,9%	56	5% кэш-бек для спортивных товаров + 1% на другие товары
Карта Cash-Back	300 000	24%	56	Кэш-бек всегда 1%, а также июнь-август в ресторанах, кафе, кино и для бытовой техники
Карта Тепло	300 000	29,9%	56	Кэш-бек на ЖКХ, аптеку и общественный транспорт 5% + 1% на всё остальное
Карта путешественника	300 000	24%	56	Кэш-бек на авиабилеты и отели 5%
Автокарта	300 000	24%	56	Кэш-бек на АЗС 3%
Карта Light	300 000	29,9%	Отсутствует	Снятие 4,9%, плюс 399 рублей
Под залог недвижимости	3 000 000	23,9%	Отсутствует	Снятие 1,9%, плюс 399 рублей (первые 14 дней бесплатно), потребуются документы на недвижимость

Получить карту можно обратившись в офис лично, либо оформить заявку удалённо, после чего с вами свяжется сотрудник для согласования действий. Последний вариант мы рассмотрим подробнее в следующем разделе.

Где оформить онлайн заявку на кредитную карту Восточного банка

Чтобы заполнить и отправить указанную заявку, достаточно перейти по следующей . С сайта аналогичным образом можно получить доступ к оформлению. Для этого нужно выполнить 3 шага.

Шаг 1. На главной странице выбрать «Кредитные карты».

Шаг 2. Нажать «Оформить сразу», либо выбрать подходящую карту.

Шаг 3. Заполнить онлайн заявку на кредитную карту в банке Восточный экспресс и отправить.

Готово. Теперь остаётся ожидать звонка от специалиста для согласования дальнейших действий.

Личный кабинет банка Восточный

Удобный и понятный интерфейс интернет-банкинга имеет немалый спрос. Личный кабинет банка Восточный экспресс отвечает всем современным требованиям онлайн-обслуживания. Зайти и ознакомиться с системой можно по , но чтобы войти в личный кабинет Восточного банка, вам понадобится специальный логин, плюс пароль.

Возможности интернет банка (личного кабинета) Восточный экспресс:

• осуществление любых операций со счетами, картами, а также кредитами онлайн в Восточном банке;
• выполнение платежей, плюс погашение штрафов;
• выгодные условия по вкладам;
• заказ кредитной истории;
• отслеживание операций, заказ выписки.

Перечень не является закрытым. В целом онлайн личный кабинет банка Восточный экспресс ничем не уступает большинству современных интернет-банкингов, имеет удобный интерфейс, весь спектр нужных возможностей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Восточного банка

Процесс прохождения регистрации в личном кабинете банка Восточный экспресс очень простой. Он выполняется в удалённом режиме. Достаточно перейти на страницу интернет-банка и выбрать раздел «Зарегистрироваться».

Далее, есть три варианта. Первый — по номеру карты, потребуется указать последние 4 цифры, плюс Ф.И.О. и кодовое слово.

Второй — регистрация в личном кабинете Восточного банка при помощи паспорта. Аналогичным образом потребуется заполнить Ф.И.О., дополнительно — серию, номер паспорта, а также кодовое слово.

Третий — регистрация в интернет банке Восточный по номеру счёта. Достаточно заполнить Ф.И.О., плюс номер счёта и кодовое слово.

После выполнения указанной процедуры остаётся ждать получение одноразового пароля на мобильный телефон, выступающий в качестве контактного при оформлении. Логин будет указан на экране.

Вход в личный кабинет банка Восточный

После того, как вами получен логин, плюс пароль, нужно лишь перейти на страницу онлайн личного кабинета банка Восточный экспресс по .

Для входа в личный кабинет банка Восточный экспресс осталось лишь ввести логин, пароль и нажать «Войти». После этого можно пользоваться кабинетом.

Вклады Восточный банк

Вся информация о депозитах располагается в разделе «Вклады» на сайте, куда также можно попасть по следующей . Для удобства представляем сравнительную таблицу по всем актуальным вкладам банка Восточный экспресс.

Наименование	Ставка	Срок (дн.)	Минимальная сумма (руб.)	максимальная сумма (руб.)
«Практичный»	6,43%	181 – 731	100 000	3 000 000
«Растущий процент»	8,7%	367	30 000	1 500 000
Вклад «Восточный» банка Восточный	5,85 – 8,57%	30/90/180/365/730/1095	30 000 (для любого срока)	1 000 000
«Сберкнижка»	6,97%	181 – 731	30 000	1 500 000

Таким образом, всего представлено четыре вида депозитов под абсолютно различные сроки и суммы. Во всех продуктах минимум — 30 000 рублей, за исключением вклада «Практичный».

Горячая линия банка Восточный

При возникновении любой проблемы, вопроса, банк Восточный по телефону доступен всегда, в круглосуточном режиме работают опытные специалисты и консультанты. Несколько контактов:

• 8 800 100 7 100 — основной телефон банка Восточный экспресс (бесплатный);
• + 7 (495) 780 5098, + 7 (4212) 41 41 79 — для звонков из-за рубежа;
• 8 800 707 2007 — по страховым вопросам («Резерв»).

Кроме того, вы всегда можете направить запрос через сайт в разделе «Обратная связь» или на электронную почту dskveb@vostbank.ru. Сроки рассмотрения обращений могут отличаться в разных источниках, поэтому можно отправлять сразу несколько.

Отзывы о банке Восточный

Репутация компании в сети имеет огромное значение, важно, чтобы специалисты отвечали на претензии и были заинтересованы в разрешении проблем клиента. Обратим внимание на различные отзывы о банке.

Как видите, клиент по независящим от него причинам стал должником, так и не воспользовавшись кредитом. На первый взгляд ситуация выглядит, как обман, но специалисты ответили на жалобу клиента и помогли решить проблему на banki.ru.

В итоге, клиент рад, что его избавили от лишней проблемы с неявными условиями в кредите. Это говорит, как минимум о клиентоориентированности сотрудников.

Большая часть отзывов связана с жалобами клиентов на условия по кредитам, в основном они связаны с невнимательным изучением условий. Тем не менее, встречаются и положительные отзывы про Восточный банк о сервисе и обслуживании.

Таким образом, мнение от клиента к клиенту довольно разнообразное и зависит от категории используемых услуг.

Адреса отделений

Восточный банк имеет довольно широкую региональную сеть. Представительства, офисы и банкоматы можно найти в большинстве городов, уточнить месторасположение вы можете здесь на карте.

Банк Восточный — войти в личный кабинет по номеру телефона, регистрация, возможности

Банк Восточный основан в 1991 году. За более чем 25-летнюю историю фин. учреждение активно развивалось. На начало 2018 года банк имеет широкую региональную сеть, включающую 8 филиалов, 615 отделений размещённых в 330 городах страны, предоставляя различные банковские услуги для физических и юридических лиц. К концу 2017 года по клиентскому рейтингу банк занимал 12-е место среди прочих банков России.

Успейте оформить! Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Финансовое учреждение предоставляет пользователям наиболее современное обслуживание и предлагает современный интернет-банкинг. После регистрации в системе физические и юридические лица могут войти в личный кабинет и получать информацию и совершать финансовые операции в любое время суток в удалённом режиме.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте интернет-банка

Дистанционное банковское обслуживание предоставляется всем клиентам банка в день заключения договора на КБО. Вход в кабинет осуществляется после прохождения регистрации на сайте online.vostbank.ru. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, кликнув на кнопку регистрации (1) в форме авторизации.

Банк предлагает физическим и юридическим лицам зарегистрироваться по:

1. Номеру карты. Вносят четыре последние цифры.
2. Паспортным данным. Вписывают серию/номер.
3. Номеру счёта, состоящему из 20 цифр. Он прописан в банковском договоре.

Для всех видов регистрации также вносят полностью фамилию/имя/отчество и кодовое слово, назначенное клиентом при заключении договора.

При корректном внесении данных и клика «Далее» система откроет форму для ввода логина. Сгенерировав логин, пользователю нужно кликнуть на кнопку «Получить пароль». Банк вышлет разовый код регистрации на телефонный номер, указанный как контактный при открытии карточки или счёта. Следует внести шифр и кликнуть «Подтвердить». Процедура регистрации завершена.

Важно! Время внесения одноразового шифра ограничено. По истечении заданного времени следует пройти всю процедуру повторно.

Восточный экспресс банк — онлайн вход в личный кабинет

По завершении процесса регистрации банком будет выслан временный пароль, который придёт в СМС-сообщении на контактный номер мобильного. Для выполнения входа посетителю необходимо перейти на страницу авторизации для внесения данных. Переход осуществляется по клику на кнопку входа (1) в правом нижнем углу выплывающего окна.

Страница для входа в кабинет открывает форму. В строки вносят:

• временный пароль из SMS;
• сформированный пользователем постоянный пароль;
• повторяют постоянный пароль для исключения ошибки.

Важно! Без замены временного пароля на постоянный первый вход в свой кабинет выполнить невозможно.

Восточный Экспресс банк — вход в личный кабинет по номеру телефона

На данный момент войти в личный кабинет банка Восточный по номеру телефона невозможно — реализован вход только через логин и пароль. Для аутентификации в интернет-банке после регистрации перейдите на страницу авторизации, впишите постоянные идентификаторы и кликните «Войти». Для подтверждения входа банком будет прислан код. При корректном введении данных система переведёт посетителя на главную страницу кабинета.

Обратите внимание! В целях безопасности каждый последующий вход подтверждается одноразовым паролем, присылаемым в СМС-сообщении.

Как восстановить забытый пароль

Для восстановления забытого логина или пароля пользователю необходимо заполнить формы, как при первичной регистрации. На нужную страницу можно перейти:

1. кликнув по кнопке для восстановления пароля;
2. в выпавшем окне на ссылку «Зарегистрироваться».

Перейти в раздел можно по кнопке «Зарегистрироваться».

Важно! Для восстановления пароля придётся внести паспортные данные, последние четыре цифры карты или номер договора из КБО.

Не могу войти в интернет-банкинг

Если клиент не может войти в личный кабинет, следует обратиться в колл-центр банка и описать весь порядок действий, которые были совершены при регистрации или входе в кабинет. Специалист определит причину ошибки в системе и подскажет алгоритм входа.

Обратите внимание! В меню нет отдельного раздела по вопросам интернет-банкинга. Для прямого соединения с консультантом следует в голосовом меню нажать клавишу 5.

Многие пользователи жалуются, что затруднения встречаются именно при прохождении регистрации. Такая ошибка может быть вызвана тем, что у регистрирующегося нет договора с банком на предоставление веб-банкинга. Наиболее часто проблема возникает у клиентов, заключивших КБО до введения в работу интернет-банка (2). Они не заключили договор на предоставление удалённого обслуживания, которое новым клиентам предоставляется автоматически при оформлении займа, карты или счёта (1).

В такой ситуации следует посетить ближайшее стационарное отделение и написать заявление на предоставление интернет-банкинга.

Возможности личного кабинета Восточный банка

Владельцы кабинета получают возможность в удалённом режиме:

1. Совершать платежи/переводы.
2. Получать актуальную информацию по счетам и картам.
3. Просматривать историю банковских операций за указанный период.

Удобный интуитивно понятный интерфейс кабинета позволяет перейти к детальной информации раздела простым кликом на соответствующую ссылку.

Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка

В своём кабинете клиенты могут получать оперативное банковское обслуживание и выполнять ряд операций:

1. пополнять мобильный телефон;
2. погашать текущие платежи по квартплате;
3. переводить средства между своими счетами;
4. перечислять деньги на сторонние карты;
5. выполнять перечисления средств для организаций;
6. осуществлять прочие платежи.

Для выполнения оплаты/перевода через кабинет необходимо кликнуть по соответствующей иконке, выбрать продукт, поставщика услуги/услугу, заполнить поля в открывшемся окне и кликнуть «Оплатить». На привязанный номер придёт секретный код для подтверждения операции. Шифр вписывают в открывшуюся форму и подтверждают операцию.

Обратите внимание!

• Перед выполнением любой из перечисленных транзакций необходимо предварительно выполнить просмотр остатков по счетам и картам, между которыми будет выполнен перевод.
• После окончания транзакции для просмотра остатка следует обновить страницу.

При выполнении любого перевода через кабинет пользователи могут создать шаблон. Для этого в форме заполнения реквизитов следует поставить галочку в графе «Сохранить как шаблон» и вписать его наименование в графе, расположенной ниже.

Контроль расходов в личном кабинете

Благодаря новой услуге «Контроль расходов» держатели кабинета могут просматривать распределение расходов по категориям за выбранный период. При расчёте картой или по счёту в сервисах, учреждениях, магазинах система автоматически распределит операции по пунктам. Например, продукты, здоровье, ремонт машины, оплата коммунальных платежей, отдых и другие. Клиент получает на экран структурированный отчёт с указанием потраченных сумм.

Детальная информация о порядке выполнения любой банковской операции находится в руководстве по эксплуатации онлайн-банка.

Информация по счетам и картам в личном кабинете

Обладатели кабинета могут мгновенно получить любую информацию по дебетовым картам, счетам. Для этого следует на главной странице кликнуть по ссылке нужного продукта, и система мгновенно выведет на экран все карты и счета пользователя. Детальные данные по конкретному счёту или карточке система выводит на экран при щелчке мышкой по нужной строке.

Выгодная кредитная карта для Вас Банк Восточный предлагает первую кредитную карту без процентов «Просто».

Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный

Держатели кабинета могут в дистанционном режиме подбирать и открывать вклады. Для этого необходимо:

• войти в раздел вкладов через меню;
• выбрать «Открыть вклад»;
• заполнить форму, отметив сумму, время вклада, валюту;
• поставить галочки в интересующих параметрах;
• нажать «Подобрать».

Система отсортирует предлагаемые банковские продукты и предложит клиенту вклады с наиболее подходящими параметрами. После выбора подходящих условий нужно кликнуть на продукт, заполнить предложенную системой заявку,

кликнуть «Оформить вклад» и подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения, пришедшего от банка на контактный телефон.

Важно! При отсутствии каких-либо действий в течение десяти минут система блокируется и для входа требуется повторная авторизация.

Приложение «Восточный мобайл» от КБ «Восточный»

«Восточный мобайл» – это современное, полезное и надёжное приложение, обладающее широким функционалом и доступным интерфейсом. Через мобильное устройство клиенты банка могут:

• входить в свой кабинет;
• выполнять операции по шаблонам;
• переводить средства;
• получать финансовую информацию;
• конвертировать средства в другие валюты;
• блокировать и разблокировать карты;
• проверять прошедшие транзакции;
• находить адреса стационарных отделений и банкоматов;
• выполнять ряд других банковских операций.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю для входа в личный кабинет интернет-банкинга.

Обратите внимание! Если выполнить вход не удаётся, рекомендуется пройти повторную регистрацию через мобильное приложение.

Скачать приложение «Восточный мобайл» на Андроид

Скачать приложение на телефон можно в магазинах App Store и Google Play совершенно бесплатно. Для загрузки следует перейти в магазин и кликнуть «Установить».

Система самостоятельно определит совместимость с устройством и выполнит установку «Восточного мобайла» на гаджет. Для активации приложения и доступа ко всем функциям следует выполнить первый вход.

Телефон горячей линии банка Восточный

Для получения помощи по телефону в банке работает круглосуточная информационно-справочная служба:

• 8-800-100-7-100 – звонки для всех регионов России;
• +7 (495) 780-50-98 — звонки из-за рубежа;
• +7 (499) 215-01-98 – для претензионных звонков и жалоб.

Пользователи могут экстренно заблокировать карту, узнать решение по заявлению, подать заявку на займ, осведомиться о продуктах и акциях банка.

По звонку на горячую линию клиенту предлагается выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. После входа в нужный пункт следует ввести номер и серию паспорта, затем нажать решётку.

Задать вопрос банку можно через официальные страницы в социальных сетях:

• ВКонтакте;
• Фейсбук;
• Одноклассники;
• Твиттер.

На ожидание ответа через соц. сети в среднем потребуется два часа.

Отзывы о Восточном экспресс банке

На самых различных ресурсах клиенты оставляют свои отзывы о сервисе, продуктах, качестве обслуживания. В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы о деятельности банка. Например, Ксюша Солоная оставила гневный отзыв на официальной странице банка в Фейсбуке. Девушка уверяет, что фин. учреждение выдаёт ссуды по подложным документам и свидетельствует о многих случаях указания ложных сведений в Клинике Глобал-Мед. Ксения намерена обратиться для выяснения всех обстоятельств в прокуратуру.

Виктор из Москвы высказывается о банке положительно. Мужчина пользуется банковскими продуктами более трёх лет и уверяет, что обслуживание великолепное. Клиент высказывает пожелание и дальше пользоваться услугами банка.

Пользователь Александр Автушенко говорит о сбоях в работе приложения. Мужчина жалуется, что сбой «Восточный мобайл» происходит при попытке перевести средства с карты на счёт или обратно.

Клиент allex007xx жалуется на несправедливое начисление процентов банком по займам в льготный период. Алекс уверяет, что при выплате средств в льготный период на сумму были насчитаны проценты, а положенный кэшбэк так и не был зачислен на текущий счёт.

Опубликованные на различных ресурсах отзывы имеют большое значение для пользователей и работников банка. Прочитав правдивые высказывания, люди могут сравнить недостатки и преимущества фин. организации, предлагаемых продуктов и предоставляемого сервиса. Не менее важны свидетельства клиентов и для фин. учреждения. Негативные отзывы указывают на проблемы в тех или иных банковских продуктах или предоставляемых услугах.

Банк может быстро отреагировать на замечание и устранить недостатки в работе собственного кабинета, мобильного приложения, интернет-банкинга, качества обслуживания. Пишите отзывы, делитесь своим опытом взаимодействия с банком, рассказывайте реальные ситуации. Они помогут выбрать потенциальным клиентам лучший банк с наиболее качественным сервисом.

Данная банковская структура предоставляет возможность распоряжаться клиентам своими и кредитными средствами в удаленном режиме. Для этого был разработан специальный интернет-ресурс. Он многофункционален, и позволяет успешно выполнять практически любые действия с финансами. Но чтобы все это стало доступным необходимо стать клиентом банка.

Активация ресурса

Перед тем, как приступить к активации личного кабинета Восточного Экспресс Банка необходимо убедиться, что договор с ним уже подписан, и счет открыт.
Дальнейшие действия такие:

• Перейдите на стартовую страницу официального сайта (www.vostbank.ru).
• Убедитесь, что открыта вкладка для частных лиц.
• Нажмите на кнопку Интернет-банк.

• В новом окне перейдите по ссылке Регистрация.
• Выберите способ прохождения процедуры.

• Заполните поля с ФИО, указав номер карты (паспорта, счета).
• Далее, пользуясь подсказками, завершите процедуру.

Кодовое слово можно посмотреть в информационном листе, прилагаемом к договору на банковское обслуживание. И сразу же после заполнения всех полей формы будет доступны все возможности личного кабинета Восточного Экспресс Банка, но только после входа в систему.

Как получить доступ к личному кабинету?

Процедура заключена во вводе логина с пароля. Они назначаются в процессе регистрации. Позже можно будет их изменить. Это буквенно-цифровые коды, которые не подлежат огласке ни при каких обстоятельствах. Весь перечень действий при входе в личный кабинет Восточного Экспресс Банка выглядит так:

• Перейдите по адресу https://online.vostbank.ru.
• Заполните поля для логина с паролем.
• Установите галочку в окошке «Запомнить», но только если доступ к личному кабинету Восточного Экспресс Банка открывается с компьютера, к которому не имеет доступа никто, кроме владельца счета.
• Нажмите кнопку Войти.

Если при входе в интернет-банк Восточного Экспресс Банка окажется, что коды забыты и нигде не записаны, то воспользуйтесь ссылкой внизу формы. Откроется новое окно, в котором нужно будет ввести идентифицирующие личные данные. То же самое можно выполнить при нажатии на кнопку Зарегистрироваться.

Возможности личного кабинета Восточного Экспресс Банка

Система рассчитана на обслуживание частных лиц, предприятий, агентов банка. В каждом случае функциональность разнится. Все опции классифицированы по тематике и собраны в разделы:

• Кредиты;
• Кредитные карты;
• Вклады;
• Дебетовые карты;
• Страхование;
• Онлайн-сервисы;
• Прочие услуги.

Каждая категория выражена в активном баннере с иконкой для интуитивного понимания. Нажатие инициирует переход в соответствующий раздел, в котором можно выполнить соответствующий действия. Полное описание возможностей опубликовано и на официальном сайте Восточного Экспресс Банка.

Функциональность личного кабинета

Дистанционное управление финансами – основная функция сервиса. Кроме того, здесь можно получать сведения и достоверную, объективную информацию. Система настраивается пользователем в соответствии со своими предпочтениями. Особое внимание создатели Интернет-банка Восточного Экспресс Банка уделили безопасности денежных средств и доступа к личному кабинету.
Система удаленного управления счетами позволяет:

• Оформлять потребительские кредиты.
• Вкладывать деньги под проценты.
• Открывать накопительные счета.
• Получать зарплату, стипендию или пенсию.
• Заказывать кредитки.
• Участвовать в программах лояльности.
• Брать банковские выписки по счетам и картам.
• Оплачивать налоги, штрафы и ЖКХ-платежи.
• Использовать для входа
• Электронную подпись.
• Менять пароль с логином.
• Блокировать счета и карты.
• Устанавливать лимиты на снятие.
• Перераспределять средства между счетами и картами.

• Выполнять транзакции на счета и карты контрагентов.
• Совершать покупки в интернет-магазинах.
• Производить валютные обменные операции.
• Оперативно узнавать о новостях и нововведениях банка.
• Использовать для перечислений и поступлений все известные кошельки и платежные системы.
• Пользоваться мобильным приложением для смартфонов и планшетов.
• Получать кэшбэк.
• Произвести рефинансирование кредита.
• Использовать другие опции из списка доступных.

Все действия, суммы и любая информация о клиенте конфиденциальна, и в договоре на предоставление банковских услуг указано, что банк несет ответственность за разглашение. Если пользователю необходимо предоставить информацию о наличии денег на счетах, произведенных транзакциях и т.д., то заказать справку можно также в личном кабинете восточного Экспресс Банка.

Там же назначьте время, когда Вам будет удобно ее забрать. Это на тот случай, когда документ должен быть заверен подписью служащих банка и оригинальной (мокрой) печатью. Где находится ближайшее отделение, и по какому графику работает тоже можно узнать на сайте. Служба технической поддержки работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.