Росгосстрах страховой случай КАСКО

Содержание

Страхование автомобиля – важный, обязательный процесс в современном мире, который убережет вас от финансовых потерь и юридических разногласий с законом. При приобретении транспортного средства (ТС) вам необходимо выбрать вид страхования: ОСАГО или КАСКО. АвтоКАСКО – это защита от угона или ущерба, предусматривающая ответственность страховой компании при угоне или повреждении авто и выплату убытков. КАСКО в Росгосстрахе – идеальный вариант защиты вашего транспортного средства.

Особенности полиса КАСКО в компании РОСГОССТРАХ

  1. Различные варианты полиса КАСКО: «Ничего лишнего», «Эконом 50/50», «Антикризисное КАСКО», «Защита от ДТП».
  2. Франшиза — часть ущерба, которую страховая компания не возмещает.Франшиза делает стоимость полиса меньше: с ней страховая компания возмещает только значительный ущерб. Вариантов франшизы также несколько, подбирается по потребностям клиента.

Бесплатная консультация юриста по телефону

Задать вопрос юристу

По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Федеральный номер

Страхование КАСКО в РОСГОССТРАХ: покрытие ущерба

С застрахованной машиной и его владельцем может случится все что угодно. Рассмотрим случаи, которые являются предусмотренными полисом КАСКО как страховыми и не являющиеся таковыми. При определенных условиях и те, и другие могут менять свой статус.

Случаи, ответственность за которые берет на себя страховая компания и по которым производятся выплаты:

  1. Столкновение с другим ТС (дорожно-транспортное происшествие (ДТП) по вине владельца застрахованного автомобиля или по вине другого водителя).
  2. Наезд на объекты и животных (возможен в результате ДТП, потери управления транспортным средством из-за ранее не выявленных технических неполадок или вследствие погодных условий, наезд на животное по причине его внезапного появления на дороге).
  3. Опрокидывание машины в результате ДТП по вине владельца застрахованного автомобиля или по вине другого водителя.
  4. Падение предметов и объектов на ТС, в том числе деревьев или веток, снега или льда в зимнее время, и грузов при погрузо-разгрузочных работах на любой местности на застрахованный автомобиль. Желательно предупреждать такие случаи: зимой не ставить машины под кровлей, при сильных порывах ветра стараться парковаться подальше от деревьев.
  5. Выброс предметов (камни, осколки, мусор и т. п.) из-под колёс другого ТС, движущегося спереди или сбоку от вас, приводящих к повреждению деталей автомобиля (стекол, зеркал, капота или кузова авто) или попаданию в ДТП.
  6. Погружение в воду вследствие затопления местности, стихийных бедствий, провала дороги или случайного съезда в воду или провал под лёд при выезде на него в зимнее время года при отсутствии предупреждающих об опасности знаков.
  7. Пожар, взрыв (неконтролируемый процесс горения, оказывающий разрушительное воздействие на застрахованное ТС в виде открытого огня или повышенной температуры или мгновенное разрушение застрахованного движимого имущества вследствие взрыва, исключение составляют случаи самовозгорания при технической неисправности ТС или перевозке огне-/взрывоопасных веществ, если это не предусмотрено договором страхования).
  8. Действия других лиц: умышленное или неумышленное повреждение или уничтожение транспортного средства, угон или хищение. За данные действия третьих лиц предусмотрена административная или уголовная ответственность.

Что не является страховым случаем в РОСГОССТРАХ

По вашей вине или по вине других участников дорожного движения автомобилю может быть нанесен ущерб, но выплаты произведены не будут.

Это распространяется на:

  1. Повреждение ТС при управлении иным лицом:
    • Не вписанным в полис.
    • Не имеющем водительского удостоверения на момент ДТП или проверки документов.
    • Управляющим транспортным средством в состоянии наркотического, токсического или, чаще,алкогольного опьянения.
    • Незаконно управляющим вашим автомобилем, т. е. человек не является собственником и/или не вписан в доверенность на управление ТС, что в определенных случаях, предусмотренных российским законодательством может быть рассмотрено как угон.
  2. Управление в состоянии алкогольного опьянения (также распространяется на токсическое и наркотическое опьянение. При обнаружении веществ в крови сотрудниками ГИБДД водитель лишается прав на срок от 1,5 до 2 лет и выплачивает штраф 30 000 рублей, при повторном нарушении возбуждается уголовное дело).
  3. Повреждение дисков и т. д. (при условии, что это не влияет на работу других деталей автомобиля, и они не повреждены).
  4. Сколы лакокрасочного покрытия (при условии, что не повреждена деталь, на которой обнаружен скол).
  5. Кража колёс (если их хищение произошло без нанесения ущерба застрахованной машине).
  6. Кража автомагнитолы (при условии, что съемная панель магнитолы была оставлена в машине. Обычно сочетается со взломом машины, что может быть приравнено к попытке угона ТС с соответствующими последствиями и переносом ответственности на страховую компанию в силу случая, предусмотренного полисом КАСКО).
  7. Кража номерных знаков с застрахованного ТС третьими лицами (при условии, что автомобиль и его детали не повреждены).

Виды ТС, на которые распространяется полис КАСКО

  1. Легковые российские и зарубежные автомобили, предназначенные для перевозки не более 8 человек и требующие водительских прав категории «B».
  2. Грузовые российские и зарубежные автомобили, предназначенные для перевозки грузов до 3,5 тонн, требующие водительских прав категорий «D», «C».
  3. Прицепы и полуприцепы, колесное ТС без мотора, буксируемое тягачом (легковое, грузовое авто, тракторы и т. п.).
  4. Специальная техника (сельскохозяйственная: комбайны, молотилки, тракторы и т. п.; строительная: дорожные катки, бетоноукладчики, разметочные машины и т. п.).
  5. Самоходные машины при наличии регистрации в Гостехнадзоре (Оборудование для земляных работ: экскаваторы, скреперы, бульдозеры, самосвалы, и т. п.; дорожно-строительную технику: дорожные катки, бетоноукладчики, разметочные машины и т. п.; грузоподъемное оборудование, сваебойные и буровые машины; сельскохозяйственную технику: комбайны, молотилки, тракторы и т.п.; лесозаготовительную технику: форвардеры, харвестеры и т. п.).
  6. Дополнительное оборудование, на установку которого на транспортное средство получено разрешение (приобретенное отдельно оборудование, оснащение автомобиля, не входящее в его комплектацию и имеющее документы. Сюда не входят GPS – навигаторы, видеорегистраторы и т. п.).

От каких факторов зависит стоимость КАСКО

  1. Категория страхователя: физическому лицу страхование автомобиля обойдется дешевле, чем организации (юридическому лицу).
  2. Марка, мощность и год выпуска автомобиля:
    • Марка ТС влияет на стоимость ремонта, доступность запчастей и их цену и привлекательность для угона при условии, что машина не оборудована дополнительными средствами защиты (в таком случае компания может снизить процент по КАСКО).
    • Мощность определяется в количестве «лошадей» двигателя, чем их больше, тем выше будет процент страхования.
    • Возможность страхования КАСКО распространяется на отечественные авто не старше 10 лет с момента выпуска, на иномарки – не старше 7 лет. Год выпуска влияет на процентную ставку страхования (чем старше, тем выше), но напрямую зависит от цены, по которой был куплен автомобиль.
  3. Величина страховой суммы:
    • Агрегатная – величина суммы меняется после страхового случая соответственно стоимости ремонта ТС.
    • Неагрегатная – величина суммы не изменяется ни при каких условиях.
  4. Возраст, водительский стаж страхователя и количество лиц, имеющих право на управление ТС:
    • Если возраст водителя до 21 года и после 65 лет процент повышается.
    • Чем больше водительский стаж, тем меньше процент КАСКО, но при условии, что водитель редко (1 раз в год) или вообще не попадает в ДТП по своей вине.
    • При большом количестве лиц, имеющих право на управление ТС, выгоднее будет оформление страховки без ограничений (неограниченное количество возможных водителей авто), т.к. добавление каждого отдельного человека в страховой полис будет стоить определенной, часто, немалой суммы.
  5. Наличие охранных систем (если автомобиль представляет особую ценность для угонщиков, что наблюдается сейчас с некоторыми марками машин, и владелец не установил дополнительные охранные системы, типа GPS, Цезарь Сателлит и т. п., то полис страхования будет стоить дороже, чем в случае их наличия).
  6. Характер эксплуатации машины (личное пользование, работа в такси, коммерческие перевозки). Стоимость КАСКО на ТС для личных нужд обычно дешевле, чем на ТС, приобретенное для коммерческих перевозок.

Основные положения правил в РОСГОССТРАХ при полисе КАСКО

Действия при наступлении страхового случая:

  1. Сообщить о случившемся факте хищения в органы МВД (вызов дорожно-постовой службы (ДПС) на место угона) и страховщику в течение 3-х дней.
  2. Сообщить о факте нанесения ущерба в уполномоченные государственные органы (вызов ДПС на место ДТП или место причинения иного ущерба) и страховщику не позже 1 рабочего дня.

Пакет документов для обращения в страховую компанию

Для оформления страхового полиса КАСКО в компании РОСГОССТРАХ необходимы:

  1. Паспорт или военный билет (для военнослужащих).
  2. Паспорт транспортного средства (ПТС).
  3. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  4. Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС.
  5. Если транспортное средство взято в кредит или заложено — документы, подтверждающие это.
  6. Договор купли-продажи (при наличии).

В случае хищения(угона) транспортного средства:

  1. Договор страхования (оригинал).
  2. Регистрационные документы на застрахованное ТС (2,3 п. предыдущего списка (исключение: ТС не поставлено на учет в установленные законодательством сроки)) (оригиналы).
  3. Документ, удостоверяющего право владения, пользования, распоряжения ТС (оригинал).
  4. Полные комплекты брелоков, ключей, электронных чипов от всех противоугонных систем и устройств, которыми оснащено застрахованное ТС.
  5. Постановление о возбуждении уголовного дела (копия).
  6. По требованию страховой компании-постановление о приостановке предварительного следствия либо постановление о прекращении уголовного дела, либо копию обвинительного заключения.

ВАЖНО: Если какие-либо перечисленные документы и/или вещи были утрачены вследствие разбоя или грабежа ТС, предоставляется документ, который подтверждает этот факт.

В случае нанесения ущерба (повреждений) транспортному средству:

  1. Договора страхования (оригинал).
  2. Водительское удостоверение лица, которое было за рулем застрахованного ТС в момент наступления страхового случая (копия).
  3. Свидетельство о регистрации ТС (исключение: «полная гибель» автомобиля (невозможность восстановления) и когда ТС не поставлено на учет в установленные сроки).
  4. Документы из ГИБДД, МВД и т. д., которые подтверждают факт случившегося (оригиналы).
  5. При проведении ремонтных работ по восстановлению застрахованного автомобиля на станции технического обслуживания-оригинал/копию протокола работ с указанием полного перечня частей и деталей, подверженных замене, материалов и их стоимости, оригиналы счетов и документов,которые устанавливают факт оплаты всего перечисленного.
  6. Счета за услуги по эвакуации ТС, если таковая была (оригиналы).
  7. В случае гибели или повреждения ТС или дополнительного оборудования по причине стихийных бедствий:справка из государственного органа, осуществляющего надзор за состоянием окружающей среды (например, МЧС России); справка из локального органа МВД с указанием параметров автомобиля (марка, модель, гос.регистрационный знак ТС, перечень повреждений, дата и место случившегося).
  8. По требованию страховой компании-постановление о приостановке предварительного следствия либо постановление о прекращении уголовного дела,либо копию обвинительного заключения; в случае проведения медицинского освидетельствования – его результаты.

ВАЖНО: Если какие-либо перечисленные документы были приобщены к материалам уголовного дела по факту гибели, повреждения или хищения/утраты ТС владелец предоставляет документ, который подтверждает факт случившегося.

Порядок проведения выплат при наступлении страхового события

  1. При хищении размер выплаты определяется в зависимости от страховой суммы, указанной в договоре. Не учитывается: износ автомобиля или дополнительного оборудования за время действия КАСКО; франшиза; ранее произведенные выплаты (при агрегатной страховой сумме). Выплата производится после подписания страхователем и страховщиком соглашения о дальнейшем сотрудничестве в случае установления местоположения похищенной машины.
  2. При ущербе, в случае, когда стоимость ремонта превышает 75% от стоимости застрахованной машины, размер выплаты определяется в зависимости от страховой суммы, не учитывая: износ ТС в период действия КАСКО; франшизу (по договору); выплаты, произведенные страхователем ранее; стоимости целых деталей ТС. По данному случаю подлежат возмещению расходы на оплату ремонтных работ, услуг по эвакуации ТС, услуг независимой экспертизы.

ВАЖНО:В случае смерти застрахованного лица страховая выплата законным наследникам производится в установленном порядке. На размер возмещения влияют результаты осмотра представителем компании Росгосстрах.

Дополнительные услуги в компании РОСГОССТРАХ для клиентов КАСКО

  1. Консультация по телефону (возможность позвонить в круглосуточную справочную службу РОСГОССТРАХ и получить консультацию по интересующему вопросу).
  2. Эвакуатор (при ДТП, вследствие которого ТС не может передвигаться само, в случаях, непредусмотренных полисом КАСКО (невозможность управлять ТС из-за состояния алкогольного опьянения или по иным другим причинам). Оплачивается отдельно, либо было включено в стоимость полиса).
  3. Оценщик (вызов специалиста для оценки и фиксирования повреждений/ущерба ТС вследствие страховых случаев или угона).
  4. Помощь на дороге (оперативный выезд специалиста компании РОСГОССТРАХ на место ДТП или другого дорожного происшествия с целью консультирования и помощи в оформлении необходимых документов).

Компания Росгосстрах уже давно на Российском рынке страхования автомобилей, жизни, ответственности жилья и занимает лидирующую позицию среди страховщиков, не только благодаря патриотичному названию, но и высочайшему профессионализму сотрудников и четкой, слаженной работе структуры страхования.

Компания Росгосстрах предлагает очень хорошие условия при оформлении полиса КАСКО. Такими преимуществами может похвастаться далеко не каждая страховая компания. Сотрудники обязательно предложат несколько вариантов экономии ваших денег.

Страхование автомобиля КАСКО – занятие недешевое, ведь риски очень велики, а уважающая себя и клиентов компания обязана платить. Как показывает практика – цель, оправдывает средства:

  • Платеж при покупке полиса по желанию сотрудники разобьют на несколько частей. Это не сильно ударит вам по кошельку, и вы сможете спать спокойно.
  • Для полиса КАСКО нет обязательного условия о постановке автомобиля на ночь на охраняемую платную стоянку.
  • Для ремонта остекления не нужны справки из ГИБДД, что хорошо экономит ваше время.
  • У компании огромный выбор станций техобслуживания, это также экономит вам время, уменьшает очереди на ремонт, вы можете выбрать ту станцию, которая будет вам удобна и находится в шаговой доступности. На станции также можно проходить техосмотр автомобиля.

Услуга «помощь на дороге»

Сотрудники Росгосстрах всегда помогут при возникновении неисправностей в автомобиле:

  • В страховку входят расходы по оплате эвакуатора с места ДТП, до ремонтной мастерской или до автостоянки.
  • Работники компании помогут с получением и сбором справок из всех необходимых органов.
  • Без справок из ГИБДД Росгосстрах предлагает 1 раз в год исправить 1-2 внешних повреждения кузова без предоставления, каких-либо справок.
  • Сроки страхования, от полугода и до года на ваше усмотрение.

От каких рисков защитит КАСКО

Чтоб разобраться от чего спасет вас КАСКО, нужно знать, что это такое? КАСКО – страхование автотранспорта как имущества от кражи. То есть если ваш автомобиль украли, страховая компания возместит его рыночную стоимость на момент угона.

Ущерб – в случае аварии, наездов на подвижные и неподвижные предметы, падения предметов на автомобиль, разбойных действий третьих лиц, стихийные бедствия, вмятин и других неприятностей. Даже при условии, что виновником ДТП, к примеру, можете оказаться вы, или вы на рыбалке провалились под лед или ее полностью разбили.

По этим и многим другим пунктам вы сможете потребовать возмещения и получите положительный ответ.

От чего не защищает КАСКО

Естественно, как и в любом страховании в КАСКО есть свои пункты, которые не входят в страховку, и мы их не скрываем, это нужно знать.

Выплат не будет если:

  1. Если документы заполнены не должным образом или полис КАСКО является подделкой.
  2. Документы и заявление поданы в компанию с нарушением сроков обращения.
  3. Данные в полисе не соответствуют действительности.
  4. Возмещение ущерба было получено от виновной стороны ДТП.
  5. Сумма ущерба больше стоимости автомобиля.

Страховка не защищает:

  1. Управление автомобилем производилось в нетрезвом состоянии и совершенно неважно отчего оно было и какой степени.
  2. Автомобилем на момент ДТП управлял водитель без документов и разрешения на управление данным транспортным средством.
  3. Доказано, что к повреждению автомобиля или его хищению привели умышленные действия и злой умысел автовладельца.
  4. Автомобиль эксплуатировался с явными неисправностями, с которыми запрещено эксплуатировать транспортное средство по правилам дорожного движения РФ.
  5. Эксплуатация ненадлежащим образом. Автомобиль использовался на испытаниях или гонках, без предварительной договоренности со страховой компанией.
  6. Войны и военных действий.
  7. Использование источников открытого огня в зимнее время для разогрева двигателя.
  8. Террористический акт.
  9. Изъятие государственными органами или наложение ареста.
  10. Заводской брак, а также брак при восстановлении авто.
  11. Мошеннические действия по отношению к автомобилю.
  12. Неисправность оборудования.
  13. Кража съемных декоративных частей интерьера и экстерьера автомобиля.
  14. Отсутствие техосмотра. Кроме случая угон.
  15. Моральный ущерб и иные виды ущерба, требуемые от виновного через суд.
  16. Кража дополнительного оборудования, если оно не было застраховано отдельно.
  17. Хищение автомобиля без включенной сигнализации, закрытых дверей.
  18. Последствие и воздействие ядерного взрыва, заражение и радиация.

Полный перечень пунктов можно спросить у консультантов при заключении полиса.

Дополнительные услуги, которые предоставляет Росгосстрах

Дополнительные услуги, естественно, оговариваются заранее и отдельно, что именно необходимо вам включить в страховку:

  • Выезд аварийного комиссара на место аварии. Он помогает правильно оформить документы в случае ДТП и предоставляет, документы и заявление в страховую компанию.
  • Эвакуатор – нужная, опция, которую стараются получить все владельцы автомобилей.
  • Оплата такси за счет компании, для застрахованного в случае ДТП, при условии эвакуации транспортного средства.

Правила КАСКО №171 в Росгосстрах гласят:

  1. Эти правила едины для всех страховых компаний и владельцев транспортных средств, так как регулируются государством. Они определяют порядок оформления полисов, условия заключения договоров, исполнение обязанностей страховых агентов и компаний, а также порядок прекращения договора. В соответствии с законодательством РФ настоящие правила не могут противоречить или нарушать законодательство Российской Федерации.
  2. Все определения, используемые в правилах.
  3. Росгосстрах ООО, ОАО – Страховщик, который имеет все права и лицензию на осуществление данной деятельности.

Страхователь – официальное физическое или юридическое лицо, заключившее договор страхования со страховщиком.

Транспортное средство – согласно законодательству, автомототранспортным средством признаны конструкции, имеющие способность развивать скорость при движении более 50 км /ч. которые, предназначены для передвижения по дорогам общего пользования и зарегистрированы или подлежат регистрации в ГАИ РФ.

Водитель – физ. или юр лицо имеющее разрешение (права) для управления транспортным средством.

ДТП – дорожное транспортное происшествие, вследствие которого, был причинен ущерб автотранспортному средству, людям, животным. Привело к смерти, были ранены, повреждены люди и животные. Привело к повреждению других транспортных средств, строительных сооружений, грузов.

Условия по КАСКО. Что получает водитель, воспользовавшись данной программой

Пользуясь выгодными для водителя условиями КАСКО, которые каждый водитель выбирает сам для себя, при помощи страховщиков, водитель получает безопасность, уверенность в себе и спокойные ночи:

  • Не нужно беспокоиться, что вашу ласточку украдут, так как она застрахована и в случае кражи страховая компания возместит стоимость автомобиля.
  • Не нужно откладывать деньги на ремонт автомобиля в случае ДТП или другой ситуации.
  • Если автомобиль взят в кредит, то КАСКО просто необходимо, так как в случае чего автомобиля не станет, а кредит останется и будет в два раза тяжелее.
  • В зависимости от выбранных условий клиент в случае ДТП может получить денежную компенсацию или ремонт на станции техобслуживания, если такое возможно.
  • Возможно аренда автомобиля на период ремонта вашего автомобиля. Все условия и подробности договора и как сэкономить вам расскажет непосредственно страховой агент.

Но самым главным условием в КАСКО считается подача заявления в течение 1 рабочего дня после наступления страхового случая.

Виды программ

Антикризисное КАСКО

Это новая программа, которую придумали страховые компании для привлечения клиентов. Данная услуга замечательна тем, что страхует крупные риски по вине другого водителя от 400 тысяч рублей, по вашей вине можно обратиться один раз в году до 50 тысяч рублей.

Это хорошо подойдет опытным водителям с большим стажем вождения и отличной репутацией. Но вы застрахованы на случай угона, полного уничтожения, взрыв или пожар. Вам предоставляется бесплатный эвакуатор и расширение границ в случае выезда за границу. Но основным условием будет ремонт станции техобслуживания партнеров страхователя.

И всего 2 обращения за год:

  1. Крупные риски.
  2. Мелкие риски.

Мини-КАСКО

Очень интересный вариант, который значительно отличается от остальных программ. По данному пакету услуг, нет никаких изменений от обычной программы КАСКО и лишь одна оговорка. Оплата возмещений в размере 50% от причиненного ущерба.

Программа Защита

Подразделяется на несколько подпунктов: А, Б, В. Минимизирует риски, по которым производятся выплаты. Так в страхование не входит возмещение угона или хищения автомобиля. В этих программах речь пойдет, о ДТП по вине 3-их лиц. При этом страховаться могут определенные автомобили. Иномарки до 7и лет и отечественные не старше 5-и лет.

Франшиза

Удешевить, стоимость полиса КАСКО можно также при помощи франшизы. Очень интересная и полезная для многих водителей фишки. Главное понимать, что чем выше франшиза, тем ниже КАСКО, но там большие риски вы берете на себя. Если включать франшизу в КАСКО, необходимо иметь отложенные средства, для нее покрытия.

Как производятся выплаты по полисам

После подачи вовремя письменного заявления, срок которого является один рабочий день, сбора всех необходимых справок страховая компания Росгосстрах производит оценку ущерба, причиненного вам и вашему автомобилю. Выплаты по плису КАСКО в зависимости от условий производятся в срок от 15 до 21 рабочему дню. А если произошло хищение, то выплаты займут время до 90 дней.

Если в полисе прописано ремонт на станции техобслуживания, то в такие же сроки производится возмещение, после выполнения всех необходимых работ и подачи сервисом документов.

Условия договора

В условиях договора прописываются все пункты, что вам необходимо знать. Вам по этой причине необходимо тщательно ознакомиться с его условиями, до подписания. Для того чтоб знать, от каких конкретно случаев вы застрахованы и какое возмещение вам будет предоставлено.

Стоимость полиса Росгосстраха, как рассчитать

Стоимость полиса КАСКО зависит от очень многих факторов. Возраста автомобиля, стажа вождения. При чистой от ДТП биографии стоимость значительно снижается. Ну и также значительную роль играет выше перечисленные, условия программ. Выбранная вами программа страхования обеспечит безопасность в пределах вашего полиса.

Хорошее вождение, вовремя оплаченные страховые взносы и соблюдение правил дорожного движения является залогом хорошего настроения и долгой жизни.

Приобрели каско и считаете, что теперь нечего бояться, и оно всё покроет? Нет! Это Кулик Илья и сейчас я расскажу, как получить выплату по каско.

Предупреждение. Добровольное страхование каско и урегулирование убытков по нему осуществляется согласно правилам, которые устанавливают страховые компании (СК) каждая для себя, независимо друг от друга. Кроме того, условия различных договоров каско одной СК могут значительно отличаться.

Поэтому всегда уточняйте ваши права, необходимые действия и другие условия и особенности вашей страховки по вашему договору и правилам страховой компании, с которой заключался этот договор. Правила каско всегда можно найти на официальном сайте СК.

Условия возмещения

Точные условия возмещения всегда прописываются в договоре каско. Конечно, необходимо, чтобы договор был действительным.

Главным условием всегда является признание получение повреждений страховым случаем. А для этого надо направить страховщику подтверждающие документы.

Вторым условием будет соблюдение всех правил страхования и пунктов договора.

Заявление о возмещении ущерба может подавать только страхователь или выгодоприобретатель (обычно это собственник транспортного средства ). А также лицо, имеющее доверенность, заверенную нотариусом или наследники.

Когда ущерб не возмещается

Случаи, препятствующие возмещению убытков, указываются в правилах страховых компаний, а также в договоре о добровольном имущественном страховании. Как правило, это:

  • неисполнение обязанностей по договору, в т. ч. непредставление необходимых документов;
  • умышленное нанесение ущерба;
  • грубое нарушение ПДД, в т. ч. вождение без прав, в пьяном виде;
  • управление автомобиля человеком, не прописанном в страховке каско (если есть ограничения);
  • ядерный взрыв и радиация;
  • обучение вождению и соревнования;
  • война и народные волнения;
  • изъятие или уничтожение ТС по решению госорганов;
  • заведомо ложная информация, указанная при страховании.

Подробности ищете в договоре и правилах вашей страховой.

Если ущерб возмещается третьими лицами, та часть ущерба, которая ими возмещена страховой не оплачивается. А если оплата от третьих лиц поступила после выплат по страховке, страхователь обязан вернуть СК сумму, равную полученной от других.

Если после выплат по краже автомобиль будет найден. Есть два варианта:

  • возврат страховой выплат, полученных от нее;
  • передача найденного авто страховой, с правом его перепродажи.

Сколько возместят

Размер страховой выплаты утверждается согласно договору. При полной гибели, в том числе угоне транспортного средства выплата будет максимальной. В любом случае она не может превышать максимума страховой суммы.

Максимальная выплата

Максимальный размер ущерба ограничивается страховой суммой, в соответствии с договором каско. Обратите внимание, что она не всегда равна стоимости авто на момент приобретения полиса каско, и не может превышать эту стоимость.

Как определяется страховая сумма, изменяется ли она в зависимости от времени или количества возникновения страховых событий, и если изменяется, то как, указывается в договоре и правилах каско.

Также выплата может быть ограничена лимитом возмещения. То есть, например, сумма выплат за все время, в которое действует договор не может быть больше установленного значения – лимита ответственности страховщика. Его размер и применение устанавливается договором.

Если ущерб нанесен в результате ДТП, оформленного по Европротоколу, обычно размер выплат ограничивается суммами, установленными законом об ОСАГО для Европротокола.

Расчет выплат

Если транспортное средство не полностью утрачено, страховое возмещение будет зависеть от полученного ущерба, размер которого подтверждается:

  • расчетами страховщика по осмотру повреждений;
  • расчетами уполномоченного независимого эксперта, проводившего экспертизу;
  • платежными документами, из техсервиса, в который автомобиль был направлен страховщиком;
  • документами из «вашего» сервиса, свидетельствующими об объеме выполненных работ (заказ-наряд) и затраченных на них средств.

Согласно договору страхования, ущерб может возмещаться как полностью, так и частично, например, с учетом износа.

А также, если договором предусмотрена франшиза, она вычитается из суммы ремонта (условная франшиза вычитается, только если ущерб не больше ее размера).

В случае угона или невозможности восстановления возмещение будет следующим:

  1. максимальная страховая сумма на момент происшествия, ограниченная лимитом;
  2. минус безусловная франшиза (если предусмотрена);
  3. минус цена годных остатков, то есть целых деталей, которые теоретически можно продать (если они есть);
  4. минус неуплаченная часть страхового взноса;
  5. минус другие суммы, предусмотренные договором (например, уже уплаченное по этому договору возмещение).

Сроки возмещения ущерба

Сроки возмещения также устанавливаются каждой компанией по-своему. Они обязательно должны быть записаны в правилах страхования по каско или в договоре.

Обычно срок составляет от десяти дней до месяца. Конечно, возможны и задержки, причем не только из-за нежелания платить клиенту (встречается, как правило, в мелких фирмах), но и по вполне объективным причинам, например, задержка в поступлении нужных запчастей или большая очередь желающих получить возмещение.

Если срок выплаты нигде не указан, придется руководствоваться Гражданским кодексом, который устанавливает обязательность разумного срока выплат. Если прошел месяц, а выплат еще нет, явно разумный срок закончился, и можно требовать со страховой компании не только компенсацию, но и неустойку за задержку выплаты.

Если в договоре не указано другое, то срок во время которого ущерб должен быть возмещен начинает считаться со дня предоставления всех требуемых документов.

Как происходит возмещение

Обычно выделяют следующие типы получения компенсации:

  • направление на ремонт;
  • денежная выплата;
  • замена утраченного имущества на аналогичное.

Порядок выбора типа компенсации прописывается в правилах страхования и/или договоре.

Направление на ремонт

По-другому это называется натуральным возмещением. Страховая компания отправляет на ремонт в одну из станций техобслуживания (СТОА), которая является ее партнером, и оплачивает счета, предоставленные этим сервисом после ремонта, а вы получаете полностью восстановленный автомобиль. Если у вас договор с франшизой, вы оплачиваете ее до получения направления в СТОА. Это наиболее распространенный тип урегулирования убытков по каско.

Выплата деньгами

Денежная выплата производится на основании:

  • расчетов (калькуляции) по результатам экспертизы повреждений;
  • платежных документов о затратах на ремонт в стороннем для страховщика автосервисе.

Средства можно получить наличными, или переводом на расчетный банковский счет. Обычно способ получения денег указывается при подаче заявления о выплате.

Замена имущества

Замена утраченного имущества на аналогичное применяется только при гибели застрахованного предмета полностью, то есть кражи или невозможности его восстановления.

Кстати. Зачастую по каско дополнительное оборудование (ДО) страхуется отдельно, следовательно, отдельно происходит и возмещение убытков, возникающих из-за повреждения или утраты ДО.

Если всей страховой суммы не хватает для покрытия цены нового имущества (автомобили этой в аналогичной комплектации подорожали), недостающую сумму потребуется доплатить страхователю.

Как получить выплату: пошаговое руководство

Правила страхования по каско свои во всех страховых компаниях. Я приведу общий порядок действий, а некоторые нюансы, такие как сроки, списки документов и другие, изменяются в зависимости от страховщика и заключенного договора. Поэтому уточняйте конкретные действия у своего страховщика.

Основная информация содержится в правилах каско страховой компании. Найти их можно на сайте страховщика. Узнать дополнительные сведения можно на официальном сайте фирмы, или проконсультировавшись по телефону.

Шаг первый – оповещение страховой

В некоторых случаях требуется предварительное сообщение о страховом происшествии по телефону, сразу после того, как вам стало о нем известно. Уточняйте подробности в своей страховой.

Обязательно надо будет написать заявление о выплате и передать его вместе с документами. Срок устанавливается страховщиками, обычно это 5-7 дней. Просрочка приведет к отказу в компенсации ущерба.

Шаг второй – подаем документы

При обращении в СК заполняется и подается заявление о получении страховой выплаты. К нему прилагаются документы, установленные правилами и договором, в том числе те, по которым признают произошедший случай страховым.

При угоне

В этом случае потребуются следующие документы:

  • оригинал Договора страхования (полиса). Его утеря не может быть основанием для отказа;
  • оригинал ПТС;
  • оригинал свидетельства о регистрации ТС;
  • документы, подтверждающие право владения автомобилем;
  • полные комплекты ключей, в том числе электронных (карточек, чипов) от автомобиля и его противоугонных систем;
  • копия постановления о возбуждении уголовного дела;
  • другие документы по требованию страховщика, касающиеся уголовного дела.

Если документы и ключи исчезли вместе с машиной, должны быть бумаги, подтверждающие это.

В некоторых каско кража ключей и документов входит в список покрываемых происшествий.

При ущербе

При нанесении ущерба нужны такие документы:

  • оригинал Договора страхования;
  • копия водительского удостоверения человека, бывшего за рулем в момент ДТП;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • оригиналы документов из ГИБДД (справка о ДТП, постановление об административном правонарушении (АП) и т. д.) с как можно более полным описанием обстоятельств происшествия (если было ДТП);
  • извещение о ДТП (если оно оформлялось по Европротоколу)
  • документы из МВД, Пожарной инспекции и т. д., подтверждающие страховой случай;
  • заключение независимой экспертизы, если вы заказывали ее проведение
  • заказ-наряд, счета и чеки, подтверждающие ремонт на «своей» СТОА, если он был произведен;
  • подтверждение расходов на эвакуацию и других;
  • справка из госоргана, следящих за состоянием окружающей среды и справка из МВД, если повреждения произошли в результате стихийных бедствий;
  • другие документы, представляемые по требованию страховщика, касающиеся уголовного дела, результаты медосвидетельствования.

Как я уже неоднократно говорил, список документов изменяется в различных страховых компаниях.

В некоторых случаях не требуется предоставление подтверждения о страховом случае из соответствующих органов. Подробнее смотри в подзаголовке «Сам повредил машину».

Что указывается в документах

В документах, подтверждающих факт происшествия должны содержаться такие сведения:

  • О лице, которое управляло застрахованным ТС (если вред нанесен при движении);
  • О лицах, виновных в нанесении повреждений, включая их паспортные данные, адреса и телефоны;
  • О повреждениях, нанесенных в результате происшествия.

Особенно важны сведения о виновниках, так как если страховая посчитает, что из-за того, что вы их не предоставили, она лишилась возможности взыскивать с виновника по суброгации, по выплате будет отказ. По этой же причине не отказывайтесь от требований к виновнику.

Статья в тему: Что такое суброгация по ОСАГО с виновника ДТП: как ее избежать + судебная практика

Поэтому постарайтесь найти свидетелей, видеозаписи и прочие подтверждения. Если вы не повлияли на возможность определить виновника, отказа в возмещении быть не может.

Когда подавать документы

Известить страховую необходимо в ограниченный срок, а вот документы можно подносить позднее (яркий пример – ремонт в своем автосервисе).

Если вы не уведомите страховую в установленный срок, в выплате откажут, но срок выплаты начнет считаться со времени подачи всех документов.

Шаг третий – предъявляем автомобиль

Страховая компания потребует предоставить ей автомобиль для осмотра. Это тоже важный шаг на пути получения выплат. Попросите копию заключения об осмотре.

Если ТС не подлежит восстановлению, его осмотр также проводится для оценки так называемых годных остатков – неповрежденных деталей, которые возможно отделить.

На их цену уменьшается сумма страховой выплаты.

Шаг четвертый – получаем смету на ремонт или самостоятельно ремонтируем автомобиль

Этот, а также шестой шаг опускаются, если транспортное средство утрачено полностью.

Если вы выбираете натуральное возмещение, то получаете направление на ремонт. Иногда его называют сметой. Срок выдачи направления равен сроку вынесения решения по выплате возмещения. Иногда автосервис можно выбрать из списка, иногда – выбор сервиса осуществляет страховщик.

Срок обращения в СТОА обговаривается отдельно. Обычно он достаточно большой.

Если по договору есть франшиза, то она уплачивается или до получения сметы на ремонт страховщику, или в кассу станции техобслуживания.

Если вы решили восстанавливать автомобиль, не пользуясь услугами СК, то просто отдаете его в выбранный вами сервис. Обязательно надо сохранять все сметы, заказы-наряды, чеки и т. п. Они станут основанием для определения размера выплаты.

Иногда в правилах каско написано, что при нахождении скрытых поломок надо на время прекратить ремонт и сообщить о них страховщику.

Шаг пятый – получаем восстановленный автомобиль или страховую выплату

Сроки ремонта, а также дополнительные вопросы, возникающие по ремонту, как правило, решаются между страхователем и СТОА. Страховая только оплачивает техстанции предоставленный счет.

Если автомобиль чинился в стороннем сервисе, предъявляем страховой все документы, свидетельствующие о ремонте и его оплате. Срок, в который будет осуществлена выплата, начинает считаться с подачи последнего документа. Денежная выплата может выдаваться на руки в кассе организации, или переводиться на банковский счет выгодоприобретателя.

При полной гибели ТС возможен выкуп остатков автомобиля, с полной передачей прав собственности. Сумма покупки пойдет в зачет страхового возмещения.

При выборе возмещения в виде получения аналогичного имущества, страховая перечисляет деньги на счет продавца, который выдает вам соответствующий товар. Если цена покупки больше страховой суммы, доплачивает страхователь.

Шаг шестой – показываем отремонтированный автомобиль страховщику

Если договор продолжает действовать после страхового случая, необходимо предоставить страховщику автомобиль для повторного осмотра, чтобы он мог убедиться, что все указанные работы действительно проделаны.

А также предупреждение мошенничества: чтобы по одним и тем же повреждениям не обращались дважды.

Как получить денежную выплату вместо ремонта

Обычно по каско предусматривается три вида возмещения:

  1. деньгами;
  2. натуральное возмещение (ремонт авто в сервисе по договоренности с компанией);
  3. выдача имущества, аналогичного утраченному.

Конечно же, на ремонт автомобиль не отправляется, когда восстанавливать бессмысленно или он утрачен полностью.

А если вы хотите починить автомобиль в «своем» автотехцентре, то обращаемся к договору страхования. Там может быть прописано, в каких случаях какой тип выплаты полагается. Если в нем нет такой информации – смотрим правила каско своей страховой.

В некоторых компаниях решение о виде выплаты надо принять на стадии заключении договора. Иногда оно закреплено за страховщиком, в таком случае получить деньги вместо ремонта по собственному желанию нельзя.

Примечание. Как следует из этого пункта, позаботиться о возможности получения выплаты деньгами придется еще до подписания договора о приобретении полиса каско.

Что нужно сделать

Как правило, страховые компании предоставляют право выбора возмещения. Если ваше желание получить выплату деньгами не противоречит договору и правилам каско, заявить о желании получить компенсацию денежными средствами необходимо при написании заявления о возмещении.

Делается это в форме, установленной в конкретной организации. Это может быть пункт заявления о получении выплаты или отдельный документ.

Если получили деньги

Если вы получили денежную выплату и отремонтировали автомобиль в стороннем сервисе, его потребуется показать страховщику после ремонта, иначе возможен частичный или полный отказ в возмещении при последующих страховых событиях.

Если машина на гарантии

Главная проблема здесь вот в чем: если автомашина будет ремонтироваться не у официального дилера, заводской гарантии можно лишиться. Поэтому еще на этапе заключения договора предусмотрите этот момент.

При повреждении авто, вы ремонтируете его как описано в подзаголовке «Шаг пятый – получаем восстановленный автомобиль или страховую выплату». Официальный дилер будет для СК сторонней СТОА.

Если в список автосервисов, сотрудничающих со страховой, входит официальный дилер марки вашего авто, то возможно направление в такой техцентр. Это уже будет натуральным возмещением.

Если вы виноваты в ущербе

Главное отличие каско от обязательного страхования ОСАГО состоит в том, что по каско страхуется имущество. Возмещение ущерба по каско при ДТП, да и в других случаях не зависит от того, по чьей вине причинен вред.

Страхователь – виновник ДТП

Если происшествие не произошло в результате обстоятельств, ведущих к отказу в компенсации вреда, то страховое возмещение выплатят независимо от того, кто виновник ДТП.

Но предоставить все документы из ГИБДД, подтверждающие факт происшествие и его обстоятельства нужно обязательно.

Сам повредил машину

Если в аварии, кроме страхователя, участников нет, например, сам разбил бампер, врезавшись в забор, то ремонт оплатят. Но нужно будет предоставить документы из госорганов о происшествии, иначе в выплате откажут.

Если повреждения небольшие, например, если поцарапал сам крыло, или, въезжая в гараж сломал антенну, то, как правило, не требуется никаких документов, подтверждающих причины возникновения повреждения. Обычно к такому ущербу относят:

  • повреждение краски на одной детали кузова;
  • разбито стекло;
  • повреждена фара или другой внешний световой прибор;
  • повреждение бокового зеркала;
  • повреждение штатной антенны.

Точный список можно найти в правилах каско. Возможны ограничения по количеству поврежденных деталей, или количеству подобных случаев.

Если страховая не может выплатить

Страховая перестает выполнять свою работу, то есть страховать, в двух случаях:

  • у страховой больше нет лицензии;
  • страховой больше как компании не существует.

В зависимости от конкретной ситуации очень сильно меняется вероятность получения выплат.

Совет. Указанные обстоятельства могут значительно усложнить получение выплат по каско, или вообще, сделать его невозможным. Поэтому отслеживайте информацию по деятельности вашей страховой компании. Если вы узнали о прекращении деятельности страховщика до того, как потребовалась выплата, возможно, имеет смысл расторгнуть договор страхования и вернуть часть денег.

У страховой отозвали лицензию

То есть страховщик больше не имеет права заключать страховые договоры, но сама фирма продолжает работу. Возможно как временное прекращение лицензии по одному или по всем видам страховых услуг, так и отзыв ее навсегда.

Временная приостановка или ограничение лицензии не изменяют обязательств страховой перед клиентом. А вот после отзыва лицензии страховка действует только 45 суток согласно п. 4.1 ст. 32.8 Закона №4015-1.

Примечание. В течение этого времени можно расторгнуть договор с получением части уплаченной премии.

То есть через полтора месяца после отзыва лицензии уже будет нельзя обращаться в СК за выплатами, так как договор прекратит свое действие.

Пытаемся получить со страховой

Выплаты же осуществляются еще полгода после отзыва лицензии. То есть при подаче заявление о выплате по страховке на 44-й день после прекращения действия лицензии, у вас есть еще 4,5 месяца, чтобы получить выплату.

Для получения выплаты обратитесь в страховую в обычном порядке. Если СК не хочет платить, надо будет заказать независимую экспертизу повреждений.

Дальше, приложив к обычным документам, требующимся при данном страховом случае, заключение экспертизы, повторно обращаетесь в страховую. Просите выдать вам копию вашего заявления ос страховой выплате с отметкой о принятии.

Далее в положенный срок получаете или возмещение, или отказ в выплате.

Досудебная претензия

Если пришел отказ или в ответ тишина, пишем досудебную претензию в СК. В ней указывается уже требование выплатить со ссылкой на законы, прилагаются все документы, подающиеся для получения компенсации по каско.

Претензию можно отвезти в страховую самому, и потребовать подтверждение того, что ее приняли. А также можно направить по почте заказным письмом с уведомлением. Обязательно сохраните квитанцию.

Время на ответ – 5 рабочих дней. Если на досудебную претензию реакции не последовало или пришел повторный отказ, придется подавать в суд.

Судебное разбирательство

К иску прилагаются документы:

  • необходимые для урегулирования убытков в обычном случае;
  • заключение независимой техэкспертизы;
  • документы-подтверждение дополнительных расходов, в т. ч. оплата работы эксперта, юриста и т. п.;
  • копия заявления, принятого страховщиком;
  • отказ в выплате;
  • подтверждение о подачи претензии.

Если суд удовлетворит ваш иск, ущерб будет покрыт в полностью. Если в удовлетворении иска отказано – не отчаивайтесь, подавайте апелляцию в вышестоящие суды, учтя при этом причины, по которым в суде первой инстанции вам отказали.

Страховая компания обанкротилась

Очень часто вслед за отзывом лицензии следует процедура банкротства. Если страховая разорилась, то получить выплату будет намного сложнее, а в полном объеме, скорее всего, невозможно. Но пробовать всегда можно и нужно.

Итак, если компания признана банкротом, будет открыто конкурсное производство. Ваши требования, если страховой случай произошел уже после ликвидации, будут удовлетворяться точно не в числе первых, поэтому больше чем на 15% от суммы компенсации рассчитывать не стоит.

Для этого надо, чтобы вас включили в реестр кредиторов. Для этого нужно написать заявление и отправить его арбитражному управляющему, в суд и страховщику. Информацию по делу банкротства можно узнать на интернет-сайтах:

  • Единого федерального реестра арбитражных дел;
  • Картотеки арбитражных дел.

В случае банкротства делать все нужно быстро. С каждым днем уменьшается шанс получить возмещение. По истечении двух месяцев после объявления организации банкротом подавать заявление уже практического смысла нет.

Дальше остается только ждать решения.

Советы

  • необходимо знать правила каско и условия договора, очень полезно ознакомиться с ними еще до покупки полиса;
  • уведомляйте страховую по телефону сразу при происшествии;
  • не мошенничайте, например, пытаясь включить в страховку старые повреждения;
  • отстаивайте свои законные права на получение выплат, в случае необходимости и в суде.

На этом мой рассказ про получение выплат по каско окончен. К сожалению, возможности каско не безграничны. Внимательное изучение правил каско вашей страховой компании и положений договора и точное выполнение их – гарантия беспроблемного покрытия всего полученного ущерба, даже в случае полной утраты авто.

А вы уже получали возмещение по каско? Если да, то расскажите в комментариях, с какими интересными особенностями проходило возмещение. Или все прошло гладко? Любой опыт интересен.

Видео-бонус: Когда не зассал и заступился! Так поступают настоящие мужики!

Подписывайтесь на блог, чтобы не беспокоиться о том, как не пропустить новые статьи. А также делитесь статьей с друзьями в соцсетях, особенно если они страховались по каско.

Можно ли получить деньги по КАСКО вместо ремонта и как это сделать

Водители после ДТП, других неприятностей, связанных с восстановлением авто, интересуются: как получить деньги по КАСКО вместо ремонта, но не всегда слышат удовлетворительные для них ответы.

Здесь не все так просто. Денежные компенсации распределяются в том порядке, который предусмотрен в страховой компании, и отражен в договоре КАСКО.

Можно ли получить деньги вместо ремонта при ДТП по КАСКО

Автолюбителю необходимо изучить содержание своего полиса, где прописаны варианты возможных выплат при наступлении страховых случаев.

В законодательном акте «Об организации страхового дела в РФ», последняя редакция которого действует с августа 2019 года, говорится, что условия страхования позволяют заменять испорченное имущество аналогичным товаром. Если вещь подлежит восстановлению, страховая компания должна возместить расходы за устраненные повреждения. Порядок оформления комплексной страховки закреплен в главе 48 ГК РФ.

Когда в организации выплачивают деньги или делают ремонт по КАСКО, значит такое положение отражено в договоре. При оформлении полиса обозначают, каким способом будут оплачивать услуги:

  • страховая направляет машину на станцию техобслуживания;
  • СТО выбирает клиент;
  • выплата наличных происходит по заключению экспертов, а на независимую экспертизу направляет страховщик.

Цена полиса напрямую зависит от предусмотренной оплаты издержек. Водителю следует внимательно относиться к покупке КАСКО. Выбор страховой компании (СК) делать не по стоимости оформленной бумаги, а изучив способы удовлетворения заявок на погашение расходов.

В каких случаях возможна компенсация деньгами

Если ремонт автомобиля выполнен самостоятельно, по закону (Ст. 929 п.1 ГК РФ) страховщик обязан возместить затраты, когда водитель требует за это денежных средств. Но предварительно должна быть проведена независимая экспертиза машины. Выполняют операции в следующем порядке:

  • предоставляют поврежденную машину в страховую компанию;
  • определяют экспертизой неисправности;
  • берут у эксперта заключение, где рассчитана стоимость услуг СТО;
  • выполняют ремонтные работы;
  • восстановленный автомобиль осматривает страховщик, составляет акт, где фиксирует параметры проведенных действий.

По расчету, выполненному независимым оценщиком, со страховой компании взыскивают деньги. В подтверждение затрат прикладывают к отчету экспертов квитанции, по которым проходила оплата автосервису или наряд, составленный автомехаником на основании заказа.

Бывает, что страховщик направляет в автосервис ТС, но владелец не может отремонтировать по причинам, которые от него не зависят:

  • большие очереди;
  • автослесарь отказал обслуживать по объему работ, не всё выполнил или некачественно обслужил.

В этом случае клиент страховой может потребовать наличные, так как организация нарушила договорные условия.

Гарантийные автомобили ремонтируют только в автосервисе, который является официальным дилером фирмы. При направлении в другую структуру страховая должна выплачивать сумму за проведенную работу, указанную в накладной.

Почему страховые компании настаивают на возмещении в виде ремонта авто

Страховым учреждениям выгодно соблюдать, разработанные ими условия договора. Хотя бывает, что в соглашении нет ни слова об устранении изъянов в автомастерских. Но при обращении потребителей, сотрудники СК начинают:

  • убеждать клиентов о целесообразности авторемонта;
  • доказывать о неизменности принятых организацией правил страхования.

Причиной служит:

  1. Исправление технических узлов не всегда выполняются после экспертизы, если страховщик постарался убедить водителя в отсутствии такой необходимости, не исключено, что автослесарь будет устранять дефекты, только видимые ему, упустит основные поврежденные агрегаты.
  2. Автомастерские часто являются партнерами страховых фирм, механики устанавливают приобретенные ими запчасти, а в документах указывают цены не соответствующие фактическим.
  3. Простор для мошеннических схем. Чтобы избежать участия нужно скрупулёзно проверить автомобиль до и после реставрации, платежки.

Ремонтировать небольшие косметические повреждения ТС, другие незначительные поломки для водителей выгодно и удобно. Не стоит спешить отказываться от услуг мастерских.

Если прописанные условия в полюсе КАСКО противоречат законодательным положениям, ущемляют права потребителя, по закону они не считаются действительными.

Если дело дойдет до судебных разбирательств, понадобится предоставление переписки с оппонентом. Любая позиция не может правомочно признана на основании голословных, устных утверждений. Нужно к каждому требованию прилагать документы.

Как получить возмещение деньгами по КАСКО

В договоре КАСКО предусмотрены правила, которые определяют порядок выдачи денежных средств. Изменять, зафиксированные подписями условия, могут стороны при обоюдном согласовании каждого пункта. Если полюсом не предусмотрено выплачивать ущерб наличными без вмешательства автомастерской, то для компенсаций нельзя использовать подобный порядок.

Поэтому нужно перечитать заключенное соглашение, возможно, там указан пункт о выплатах или других видах возмещения имущественных потерь. Если нарушения в авто подходят под страховой случай — проблем не возникнет.

Для определения суммы выбирают один из вариантов:

  • обращаются за расчетом к экспертам, оплачивают их услуги;
  • проверку проводит страховая, если клиент доверяет сотрудникам.

И всё-таки есть способы, чтобы возместить ущерб деньгами, если это условие не отражено в соглашении:

  • автомобиль угоняют злоумышленники, для такого случая помощь СТО не нужна, но оговорить ситуацию со страховщиком нужно заранее;
  • после устранения деформаций проблемы в механизмах остались, проведены работы недобросовестно или не полностью — разницы нет, но доказать такой факт сможет только независимая экспертиза;
  • если обнаружено мошенничество или нарушения с договоренностью, восстановить справедливость сможет только судебная инстанция.

Оформление заявления и необходимые документы

Процедура любого оформления заявительного характера, к заявлению прилагают документальный комплект:

  • выписки от ГИБДД, где отражены сведения о ДТП или наезды на твердые препятствия;
  • паспорта владельцев автомобилей, которые участвовали в происшествии;
  • ПТС;
  • права на управление автомобилем;
  • полис КАСКО с подтверждением оплаты;
  • карта техосмотра;
  • материалы по аварии на различных носителях;
  • свидетельские показания о ДТП.

Заявка для страхового покрытия заполняется с детальным отражением всех событий, где указываются подробности:

  • время;
  • дата;
  • номер страховки;
  • имена фигурантов;
  • госномера машин.

В какие сроки страховщик обязан выплатить компенсацию

Денежный перевод после предоставления всех документов должен поступить на счет клиента не позже 30 дней. Если СК затягивает выплаты без объяснения причин, не идет на контакт с клиентом, нужно потребовать объяснения причин в письменном виде. Обычно страховщик ссылается:

  • на длительный процесс согласования всех вопросов по ремонту;
  • ожидание очередности восстановления.

Когда СК не сообщает сроков на возмещение средств по рассматриваемому делу, исправит ситуацию претензия, направленная в правовой орган на досудебное разбирательство с требованием оплатить расход в течение 7 суток. Если условия жалобы не удовлетворят, нужно подать иск в суд и потребовать выплатить штрафные санкции за просроченные дни.

Сколько раз можно получать возмещение деньгами

Получение наличных средств не ограничено количеством обращений, выплаты осуществляются в размерах, предусмотренных договором. К примеру, полис заключен на 600000 рублей, клиенту положено:

  • финансирование столько раз, сколько будет обращений до полного исполнения обязательств;
  • выплата всех денег, если автомобиль похищен или полностью разрушен без возможности восстановления.

В страховом соглашении указывается максимальная сумма, которая не должна превышать фактической цены машины. Автовладельцу сложно получить компенсацию в полном объеме:

  • если подтвержден угон — СК вычтет амортизацию ТС;
  • после удовлетворения страховых случаев — цена полиса уменьшается на проведенную оплату.

Дополнительная информация. Когда клиенту страховщик выплатил 200000 руб. из 600000 руб. за ущерб от ДТП, то после угона ему не будет перечислено 400000 руб., отсюда вычтут износ всех узлов. Интересен подход СК к полному разрушению автомобиля. Механизм признают таким, если эксперт установит минимум 80% повреждений. Максимальную сумму уменьшат на 20%. Считается, что эта часть годна для реализации. Можно железо сдать на металлолом, снять запчасти.

Что предпринять при отказе СК в компенсации денежными средствами

Страховщик может выставить различные причины в своем отказе компенсировать финансовые издержки. В основном СК ссылается на нарушение правил страхования:

  • умышленное разрушение авто для востребования средств незаконным способом;
  • отказ от восстановления минимальных нарушений транспорта потерпевших;
  • нет претензий к виновнику происшествия, что подтверждено письменно в правоохранительных органах;
  • не было вызова сотрудников автоинспекции на место аварии, владелец авто долго не обращался в СК;
  • обнаружена недостоверность указанных фактов о ДТП;
  • водитель сам провел ремонтные работы без экспертизы.

Только в суде, предоставив реальную доказательную базу можно добиться справедливости. Для этого нужно потребовать от СК письменного официального отказа.

Дополнительная информация. По отзывам автовладельцев, которые прошли через ДТП, многих устраивает ремонт вместо денежной компенсации. Не нужно было вести поиск запчастей и мастерской. Но качество восстановления и длительные сроки не всех удовлетворили.

Какие компании возмещают ущерб по КАСКО деньгами

Каждая организация, которая занимается автострахованием предлагает заключить договор КАСКО. Их действия регламентирует ФЗ и, установленные локальные правила, положения которых разрабатываются на основании законодательных норм.

В качестве примера, какие компании оформляют КАСКО с выплатой наличными, можно рассмотреть Ингосстрах. Где организация работает по 3 схемам выплат:

  1. Возмещают постоянную сумму в каждом страховом случае. Кроме краж и полного разрушения авто, когда его уже нельзя восстановить после аварии, где происходит вся оплата, зафиксированная в договоре, а полис аннулируется.
  2. При заключении соглашения на первый страховой случай в течение года, когда выплачивают максимально возможную сумму, после чего страховка становится недействительной.
  3. Договор предусматривает единую страховую сумму. После каждого обращения страхователя финансы будут уменьшаться на размер произведенных выплат.

Росгосстрах действует по плану для реализации конкретных действий, где застрахованное лицо:

  • сообщает в правоохранительные органы о ДТП, через 3 дня после аварийного случая информация должна поступить в СК;
  • собирает документальный пакет, чем подтверждает ущерб;
  • передает для осмотра ТС.

Страховщик определяет по обстоятельствам наличие страхового случая, чтобы выяснить сколько предстоит платить. Страхователю выдают деньги, если он согласен заменить такую форму компенсации на ремонт, перечисления поступают в СТО.

В ГК РФ статья 947 гласит, что страховая сумма важное условие договора, где размер зависит от вида страхования. Но в каждой организации существуют свои порядки, поэтому прежде чем решиться на покупку КАСКО нужно рассмотреть все условия, которые предлагают разные СК.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *