Как зарегистрировать карту Роснефть бонусная

Содержание

Инструкция: Как активировать карту Роснефть «Семейная Команда»

Согласно данным официального ресурса komandacard.ru, существует 4 способа активировать карту Роснефть Семейная команда для возможности оплаты баллами:

  • отправка SMS с номером карты на номер 75-88,
  • регистрация на официальном сайте komandacard.ru,
  • регистрация в мобильном приложении для iOS или Android,
  • звонок в центр поддержки клиентов 8-800-775-75-88.

Рассмотрю каждый способ более подробно. Но для начала расскажу, где найти номер карты (он вам понадобится при любом способе активации).

Где расположен номер карточки «Семейная команда»

Для всех представленных способов вам необходима только основная бонусная карта и её номер с обратной стороны под штрих кодом.

Основная карта с надписью FAMILY TEAM, чипом и восемнадцати значным номером на лицевой стороне, выглядит так:

Оборотная сторона (красным отмечено где находится номер карточки) выглядит так:

Важное замечание: Для начисления баллов карточка активируется сразу же после её получения. Для возможности узнавать баланс баллов, использовать накопленные баллы, необходимо активировать карту. Активация на возможность списания бонусов пройдет автоматически после регистрации в программе. Зарегистрироваться можно двумя способами: на официальном сайте или через приложение.

Как активировать карту «Семейная Команда» по SMS

Этот способ активации очень простой и быстрый. Подойдет для тех у кого не работает интернет на телефоне или нет компьютера с интернетом под рукой.

Достаточно отправить текстовое SMS сообщение с номером основной карты (Он находится под штрих-кодом на оборотной стороне) на короткий мобильный номер:

75-88.

После отправки SMS, вы получите ответное сообщение об успешности активации карты.

Важные замечания по тексту SMS:

  • Перед отправкой SMS внимательно сверьте номер карты с введенным сообщением.
  • В тексте SMS можно набирать только номер, без лишних символов и пробелов.
  • Если вы ошибетесь при наборе, активация не пройдет и вам придется повторно отправлять сообщение.

Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» на сайте komandacard.ru

Данный способ активации подразумевает регистрацию в личном кабинете на официальном сайте программы komandacard.ru. Расскажу по шагам этот способ.

Шаг 1

Зайдите на сайт komandacard.ru и перейдите на страницу «Регистрация» https://komandacard.ru/register

Шаг 2

Внимательно заполните форму регистрации:

  1. 16-значный номер основной карточки (находится на задней стороне под штрих-кодом). ВНИМАНИЕ! 6 цифр в начале: 700599 вводить не нужно.
  2. Номер телефона, без 8 и +7.
  3. Придумайте пароль и введите его два раза.
  4. Поставьте галочку «Нажимая кнопку «Далее», я принимаю Условия участия в Программе и выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных».

Шаг 3

Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 4

Если вы указали верные данные, то на введенный номер телефона вы получите SMS с кодом для подтверждения регистрации.

Шаг 5

Введите этот код в соответствующее поле, после этого вы будете успешно зарегистрированы и ваша карта будет активирована.

Активация карточки «Роснефть» в приложении

С помощью приложения для мобильника «АЗС Роснефть» можно зарегистрироваться в программе и активировать свою карту. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

Шаг 1

Скачать приложение. В зависимости от марки вашего телефона для iOS или Android:

Шаг 2

Откройте приложение и выберите вашу страну.

Шаг 3

Перейдите в раздел «Семейная команда»

Шаг 4

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (Не пугайтесь если вам кажется, что она не активная — она рабочая).

Шаг 5

Ознакомьтесь с правилами программы и нажмите кнопку Далее и Принимаю (Если вы согласны со всеми условиями).

Шаг 6

На открывшейся странице, введите номер основной карты, без первых цифр: 7005991 и ваш номер мобильного телефона.

Шаг 7

После ввода данных, проверьте правильность заполнения и нажмите кнопку «Далее». На указанный номер мобильного телефона поступит SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Код необходимо будет ввести на следующей странице.

Правильно вводите данные карточки и номер мобильного телефона. В противном случае вы не активируете карточку или SMS поступит на другой номер телефона.

Если вы всё сделаете правильно ваша основная карта лояльности успешно активируется на возможность оплаты баллами и вы получите SMS об успешной активации.

Активация карты с помощью оператора контакт-центра

Для регистрации в программе лояльности и активирования карты на возможность списания баллов, воспользуйтесь помощью оператора контакт-центра. Этот способ подойдет тем у кого есть возможность позвонить на горячую линию. Для этого вам необходимо:

Шаг 1

Позвоните по номеру телефона 8-800-775-75-88 (По России звонок бесплатный).

Шаг 2

Сообщите оператору номер основной карточки (с обратной стороны под штрих кодом) и ваш номер мобильного телефона.

Шаг 3

После этого на указанный номер телефона вы получите SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Сообщите специалисту этот код.

Шаг 4

Оператор проведет процедуру регистрации и активации вашей карты. И вы получите SMS сообщение об успешной активации.

Итак, я подробно рассмотрел все 4 способа активации. Если у вас остались вопросы, вы можете из задать в комментариях на этой странице.

Активация дополнительных карт «Семейная команда»

После регистрации, ваша основная карта автоматически становится активной для списания баллов, но дополнительные карты по умолчанию не активированы.

В личном кабинете на komandacard.ru вы можете их включить для списания баллов. Для этого необходимо выполнить 4 простых шага:

  1. Перейдите на сайт komandacard.ru.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Перейдите в раздел «Мои карты». Ссылка находится слева в меню.
  4. В открывшемся окне нажмите переключатель «Активировать на списание» в положение включен.

Видео инструкция по активации карты Роснефть

Для тех, кто не любит читать, я специально записал видео инструкцию.

Для своих постоянных клиентов компания «Роснефть», владеющая сетью автозаправок, разработала программу лояльности под названием «Семейная команда». Каждый ее участник, заправляясь на АЗС «Роснефть» и ТНК, а также приобретая там другие товары, получает на карточку бонусные баллы.

Чтобы впоследствии эти бонусы можно было использовать для покупок, карту «Семейная команда» надо активировать. Но далеко не все держатели пластика знают, как это сделать, и им необходима помощь. Ниже предложена подробная инструкция по активации карты, которая поможет всем участникам программы по максимуму воспользоваться ее возможностями.

Что дает активация карты «Семейная команда»?

Не активированная карта дает возможность накапливать бонусы. Но чтобы начать тратить баллы на покупки, пластик следует активировать. Для этого понадобятся мобильный телефон и номер основной карты из комплекта.

Как активировать карту «Роснефть»?

Можно выбрать любой из 4 способов активации карты, которые предусмотрены компанией:

  • через интернет на официальном сайте программы лояльности www.komandacard.ru;
  • с помощью мобильного приложения;
  • по СМС;
  • через колл-центр «Роснефть».

Активировать через интернет в личном кабинете

На главной странице сайта www.komandacard.ru нужно нажать кнопку «Вход/Регистрация», чтобы зайти в личный кабинет. Для регистрации новой карты надо ввести в открывшемся окне требуемую информацию и отметить предложенные пункты:

1. Номер карты. Он написан на обратной стороне носителя. Смотрите на картинке где именно находится этот номер. Он указан красной стрелкой.

2. Номер телефона, пароль для авторизации, затем повторно ввести пароль. Красные стрелки на картинке указывают куда вводить данные.

3. Отметка о прочтении правил программы и согласии с ними. Отметка «Я не робот». Здесь нужно будет пройти соответствующую проверку. Красные стрелки на картинке Вам в помощь.

4. После заполнения всех полей следует кликнуть «Далее» и перейти к завершающей стадии активации. На указанный номер телефона придет СМС с набором цифр, которые надо ввести в предназначенном для этого поле. На этом процесс активации будет завершен.

Теперь в личном кабинете появится доступ к данным активированной карточки. Среди прочего, на сайте можно:

  • узнать баланс карты;
  • просмотреть движение бонусов на карточке;
  • управлять дополнительными картами;
  • получать свежие новости о программе, узнавать об акциях, вносить изменения в персональные данные, получить помощь в работе с картами.

Активация через приложение

Чтобы активировать карту с помощью своего портативного устройства, сначала на нем следует установить приложение «АЗС Роснефть». Его можно скачать с AppStore и Google play (в строке поиска надо ввести название приложения).

Мы для Вас уже нашли прямые ссылки на это приложение, можете кликнуть по ниже расположенным картинкам и скачать «Семейную команду» с AppStore:

или из Google Play:

1. Или, если выше приведёнными кнопками Вам пользоваться неудобно, давайте вместе пройдём процедуру регистрации с самого начала: в строке поиска надо ввести название приложения.

2. Сначала нужно нажать кнопку «Установить».

3. Дать устанавливаемому приложению соответствующие разрешения.

4. Наблюдать закачивание и установку приложения на Ваш мобильный девайс. Здесь никаких действий совершать не требуется.

5. После установки — нажать кнопку «Открыть». После запуска приложения можно начинать регистрацию карты. Для чего выбрать в меню строку «Семейная команда».

6. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться».

7. На этом этапе будет предложено ознакомиться с правилами программы. После прочтения надо нажать кнопку «Принимаю».

8. В двух полях следует ввести номера карты и телефона. Существует возможность отсканировать номер карточки (на картинке мы пометили эту возможность красной кнопкой с такой же надписью).

Спустя короткое время на телефон поступит сообщение, код из которого нужно ввести для подтверждения операции. Ее успешное завершение будет свидетельствовать о том, что активировать карту удалось.

Приложение в дальнейшем будет полезным для получения доступа к личному кабинету, когда нет возможности зайти на сайт «Семейной команды». Однако приходится констатировать, что мобильная версия по функционалу уступает обычной. Например, персональные данные через приложение изменить пока невозможно.

Активировать по СМС

Активировать карту «Роснефть» можно очень просто с помощью телефона. Для этого нужно отправить короткое сообщение на номер

7588

В теле СМС надо ввести номер основной карты. Спустя короткое время придет сообщение о том, что карта активирована.

Активация через колл-центр

Можно активировать карточку и звонком в колл-центр программы лояльности «Роснефти» по номеру

8 800 775 75 88

Набрав номер, нужно:

  • В голосовом меню выбрать 1.
  • Соединившись с оператором, рассказать ему о цели звонка — активация карты.
  • Продиктовать оператору номер карточки, а также номер своего телефона.
  • Получить СМС с кодом подтверждения.
  • Продиктовать код оператору, после чего карта будет активирована.

Как активировать дополнительные карточки «Семейная команда»?

К единому бонусному счету привязано сразу 3 карточки: помимо основной, выдаются 2 дополнительные. Их можно отдать членам семьи, чтобы зарабатывать больше баллов. Активировать дополнительные карты позволяет личный кабинет.

Чтобы подключить дополнительные карты, следует зайти в личный кабинет на сайте www.komandacard.ru. Здесь надо открыть меню и найти пункт, касающийся работы с картами.

В открывшемся разделе против каждой дополнительной карты имеется переключатель. Его нужно передвинуть вправо, чтобы активировать носители и иметь возможность списывать бонусы. В этом же разделе личного кабинета предусмотрена возможность блокировки карточек. Это необходимо, если карты будут утеряны.

В завершение остается обратить внимание на необходимость очень внимательно вносить данные при регистрации в личном кабинете или в приложении, а также при наборе СМС. Нельзя допускать ошибки и при сообщении данных оператору. Всю информацию рекомендуется перепроверить, ведь если ввести неправильно хотя бы одну цифру, активировать карту «Роснефть» станет невозможно, а накопленные бонусы будут утрачены.

Начисление баллов по карте Семейная команда

Получив пластиковые карты многие не знают, как происходит зачисление баллов. Сложного здесь ничего нет. Баллы по программе лояльности «Семейная команда» зачисляются в том случае, если клиент заправляет свой автомобиль топливом или покупает продукцию в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК», а также получает бонусы и за покупки у компаний-партнеров.

Могут начисляться и дополнительные баллы за оплату продукции банковской картой, предусмотренной в рамках программы «Семейная команда». Баллы также начисляются, если постоянный клиент участвует в аукционных предложениях сети АЗС. Причем баллы начисляются как при наличном способе оплаты, так и безналичном.

Каким образом происходит начисление баллов?

  • За каждые 2 литра любого топлива на карту Роснефть «Семейная программа» начисляется 1 балл.
  • За каждые полные 20 рублей в чеке, потраченные при покупке товаров и услуг начисляется 1 балл.
  • За полные 200 рублей, которые списаны за оплату покупку с банковской карты, выданная в рамках программы «Семейная команда» начисляется 1 балл.

Стоит отметить, что воспользоваться накопленными баллами можно только через 14 дней после зачисления. Срок действия накопленных баллов составляет 3 года.

Чему равен 1 балл «Семейной команды» от Роснефти?

Каждый участник программы лояльности «Семейная команда» должен знать, что накопленные баллы нельзя обналичить или снять с карточки. Их можно списывать до 100% от стоимости покупок и при заправке топливом в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». 1 балл = 1 рублю.

Как происходит списание баллов с карты Роснефть?

Все карточки «Семейная команда» готовы к накоплению сразу же после их получения, а вот для списания бонусов необходимо основную карту активировать. Активировать можно разными способами и через мобильное приложение, и через контактный центр, и через SMS сообщение, и через личный кабинет. Также участнику программы «Семейная команда предоставляется прекрасная возможность активировать дополнительные карты для списания баллов.

Такую процедуру можно сделать как в личном кабинете, так и в мобильном приложении.

Использовать баллы можно в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК», предоставив бонусную карту фактически, по номеру телефона или номеру карты воспользоваться баллами не разрешается. 1 балл = 1 рублю, накопленные баллы можно использовать как частично, так и полностью. Бонусами можно оплачивать покупку любого топлива и товаров на АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Если вы недавно заполнили бланк анкеты, выданный сотрудниками АЗС сети РОСНЕФТЬ или ТНК, получили на руки три бонусные карты для семьи, то теперь пришло время решать вопрос, как активировать карту Роснефть, иначе на нее не будут начисляться бонусы. А ведь главная задача акции – позволить потребителям экономить на топливе, накапливая постепенно полезные бонусы и получая скидки, рассчитанные на каждого члена семьи. И если активация пакета не будет выполнена, то никаких преимуществ нововведения не удастся заполучить.

Так как же возможно активировать карту Роснефть? – Любым удобным для вас способом, тем более предлагается широкий спектр альтернатив.

Три правила активации

  1. Из трех полученных на руки карт, работаете только с той, которая имеет на лицевой части чип и по дизайну напоминает обычную банковскую карточку. Вам необходимо будет апеллировать ее данными, то есть номером, который указан на обратной стороне пластика под большим штрих-кодом.
  2. Карточка с чипом – это головной элемент всей выданной на руки бонусной системы. Ее дубликаты уже активированы специалистов АЗС, поэтому смело их раздавайте родственникам, которые управляют автомобилем и пользуются услугами ЗС «РОСНЕФТЬ» и ТНК. Помните, что они уже привязаны к одному лицевому счету! И в этом есть выгода – в три раза больше можно накопить бонусов и получить ожидаемую систему скидок. А вот расходовать полученные привилегии разрешено только с основной, вот именно ее обязательно необходимо активировать, не затягивая с процессом регистрации.
  3. Вводить необходимо только настоящие данные, без ошибок и помарок, так разрешается только один раз на сайте Роснефть активировать карту. Рекомендуем первоначально изучать вопрос, как активировать карту Роснефть, посмотреть видеопрезентации задуманной вами процедуры.

Основные этапы работы

  • Активация двух накопительных карточек на территории АЗС. Процесс автоматический, выполняется после заполнения анкеты.
  • Самостоятельно проводимые манипуляции в домашних условиях с применением специальных мобильных приложений или телефона, чтобы произошла окончательная активация карты Роснефть.
  • Регулярное получение бонусов на карточку в момент пользования услугами автозаправочной станции.

Кому разрешается активировать карту «Семейная команда»

  1. Лицам, достигшим своего совершеннолетия, то есть которым уже исполнилось 18 лет. Тем более, что только с этого возраста открывается возможность получить водительские права и сесть за руль собственного автомобиля.
  2. Гражданам Российской Федерации, потому что для регистрации подойдет только российский паспорт, а также номер телефона от российских мобильных операторов.
  3. Человеку, который предварительно на АЗС заполнил специальную анкету, оставил свои персональные данные, внеся их разборчивым почерком в графы документа. Отметим, что данные анкеты и информации для официального сайта должны совпадать.

Способы, как активировать карту Роснефть

  1. Воспользоваться ресурсом сайта komandacard.ru, где разрешается пройти регистрацию и получить код активации по программе «Семейная команда».
  2. Получить коды, просто направив короткое SMS на номер 75-88. В ответ получите информацию об алгоритме, как активировать карту ТНК.
  3. Узнать о возможностях мобильного приложения, которое заранее скачивается с Google Play или Apple Store.
  4. Напрямую обратиться в сервисный центр, набрав номер 8-800-775-75-88, который считают горячей линией. В голосовом режиме получите всю необходимую информацию, и надо будет лишь следовать советам, отвечать четко на вопросы, не ошибаться в номере карты.

Таким образом, существует четыре варианта, позволяющих активировать ТНК карту легко и просто. Выбор за новым владельцем карты, его техническими возможностями, временем, которым он располагает. Рассмотрим подробно несколько основным и часто используемых вариантов прохождения регистрации.

Алгоритм регистрации карты на сайте РОСНЕФТЬ

Рассмотрите главную страницу сайта https://komandacard.ru, в верхнем правом углу найдите активную ссылку, которая называется «Вход\Регистрация». Если вы впервые посещаете официальную страницу РОСНЕФТИ, то после перехода обратите внимание на верхний левый угол, там будет обозначено слово «Регистрация». То есть то, что вас сейчас требуется выполнить. Смело нажимайте активную кнопку и следуйте всем требованиям по регистрации карты.

Во-первых, укажите номер карты (считайте его с обратной стороны пластика, под штрих-кодом). Во-вторых, укажите номер личного мобильного телефона. Не перепутайте цифры, так как на него будут приходить коды, позволяющие быстро и без проблем пройти активацию. Потом выполняется привычная для пользователей интернета процедура – придумывание и подтверждение пароля, а также выполнение несложных заданий, подтверждающих, что вы не робот.

Дальше процесс регистрации не пойдет, если вы не согласить с условиями акциями «Семейная команды». Даже если вы не будете его перечитывать, все равно согласие обязаны поставить, просто поместив в соответствующую графу галочку. Поставили? – Тогда следует ДАЛЕЕ.

Как только вы пройдете первый этап регистрации, берите в руки телефон и ожидайте приход SMS-сообщения с кодом, который необходимо ввести в отведенную для этого графу, чтобы карта «Семейная команда» от Роснефть была активирована.

Отметит, что активация выполняется быстро, не придется ждать днями и неделями, пока на карту начнут поступать бонусы. С этого момента все зависит от вас и родных. Закономерность проста: чем больше будете пользоваться услугами АЗС сети РОСНЕФТЬ и ТНК, тем больше бонусов и привилегий сможете получить.

Как активировать карту Роснефть через СМС

Второй способ потребует иметь под рукой лишь мобильный телефон и недавно выданную бонусную карту, ведь с нее придется считывать информацию.

Первоначально с личного номера отправляется SMS на номер 75-88. В теле сообщения пишется только номер карты. Напомним, что он находится с обратной стороны карты, в нижней части, под штрих-кодом. Важно, не злоупотребляйте пробелами! Набирайте номер так, как он изображен на карточке, без самоуправства.

Через несколько секунд в ответ вы получите сообщение, в котором вам будет направлен ответ, подтверждающий успешное завершение регистрации.

Важно! Если не получили ответ на SMS-сообщение, то проверьте первоначально, может, корзина у вас переполнена, имеется ограничение в памяти гаджета.

Не можете решить проблему – звоните на горячую линию по номеру: 8-800-775-75-88 или зайдите на официальный сайт РОСНЕФТИ. Там можете найти контактную информацию, потом уже вторично отправить сообщение и добиться прихода кода в ответ от операторов контакт-центра.

Как активировать бонусную карту Роснефть в мобильном приложении

Первоначально скачивается мобильное приложение «АЗС РОСНЕФТЬ» на проверенных ресурсах — Google Play, Apple Store, потом проводится его инсталлирование, тестирование. Поэтапно выполняете активирование карты лояльности «Семейная команда». При регистрации поэтапно вводите данные, читайте условия акции, их принимайте. Важно помнить, что номер карточки вводится частично, без первых цифр.

Преимущества активации

  1. На указанный при регистрации номер телефона будут приходить регулярно сообщения, и клиент РОСНЕФТИ будет своевременно узнавать о выгодных предложениях, скидках, в изменениях бонусной программы.
  2. Накопленная бонусная система открывает возможность экономить всем постоянным клиентам сети ТНК.
  3. Бонусная карта работает на АЗС партнеров РОСНЕФТЬ, то есть вам не придется заправляться на одной и той же станции. Вам дана свобода действий. Только не забудьте предъявлять карточку операторам в момент оплаты за топливо!

Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru

Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда».

При покупке «Семейная команда», вы получаете не одну, а сразу три карточки. Первая считается главной, она имеет чип. Также она может быть использована не только для баллов, но и для хранения денежных средств, различных операций.

Две другие дополнительные – лишь для накопления бонусов. Это позволяет всем членам вашей семьи, друзьям или родственникам, имеющим машины, вносить свой вклад в семейную бонусную копилку.

Активация карты «Семейная команда». Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Благодаря нескольким способам активизации бонусной карточки «Роснефть», стало еще проще ими пользоваться. Вы можете выбрать любой понравившийся вам вариант:

  • через СМС сообщения;
  • авторизацию на сайте Командаркард.ру;
  • регистрацию в мобильном приложении;
  • обращение в службу поддержки клиентов.

Как активировать карту Семейная команда по СМС

Подходящий вариант для пользователей, не владеющих интернет ресурсом, состоит из двух этапов:

  1. Отправьте номер вашей карточки на номер 7578.
  2. Получив смс оповещение, она будет сразу активирована.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru. Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона

Шаг 1. Войдите на сайт komandacard.ru и создайте свой личный кабинет.

Шаг 2. Впишите номер, состоящий из шестнадцати цифр, который находится на вашей основной карточке.

Внимание! Первые шесть цифр уже вписаны, дублировать их не нужно.

Шаг 3. Введите номер вашего мобильного телефона, без 8 и + 7.

Шаг 4. Введите новый пароль два раза.

Шаг 5. Ознакомьтесь с правилами, поставьте галочку в соответствующем окошке.

Шаг 6. Поставьте галочку в окошко проверки, во избежание автозаполнения роботом.

Шаг 7. Получение смс-кода на ваш смартфон.

Шаг 9. Ваша карточка будет активна после того, как вы введете код в специальное поле.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Приложение «АЗС Роснефть» в вашем мобильном телефоне также может помочь вам использовать бонусные баллы.

Шаг 1. Загрузите приложение на свой смартфон через систему IOS или Android.

Шаг 2. Запустите приложение, укажите ваше месторасположение.

Шаг 3. Откройте область «Семейная команда», введите свои личные данные.

Шаг 4. Для удобства вы можете отсканировать номер карты или же ввести его вручную.

Шаг 5.Введите номер вашего телефона и, прочитав условия, согласитесь, нажав кнопку «далее».

Шаг 6. При получении смс-кода, впишите его в указанное поле, и далее произойдет авторизация.

Используя мобильное приложение, вы можете выполнить следующие операции:

  • найти необходимую станцию и партнеров на карте;
  • следить за курсом актуальных цен на топливо;
  • проверять бонусные баллы;
  • управлять вашей картой;
  • другое.

>Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Служба поддержки клиентов

На случай, если ни один из перечисленных выше способов не подошел, вам всегда готовы помочь работники службы поддержки клиентов.

  1. Позвоните по номеру 8-800-775-75-88;
  2. Если вы дозвонились до оператора, поясните о желании активации опции «Семейная команда»;
  3. Следуйте инструкциям сотрудника, сообщив номер карты;
  4. После получения смс-кода и верификации с работником службы, произойдет активация.

Использование дополнительных карт

При получении пакета бонусных карт, две из них являются опционными, что дает большое преимущество в использовании. Для активации лояльности необходимо выполнить следующее:

  • посетить личный кабинет на сайте;
  • выбрать раздел работы с картами;
  • выбрать необходимые функции;
  • в случае утери одной из них в этой области, вы можете заблокировать требуемую.

Преимущества использования карт лояльности «Роснефть»

Покупая бензин, дизельное топливо для своего автомобиля на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК», вы тем самым можете сэкономить, расплатившись бонусными баллами.

Накопительная система позволяет их использовать не только для покупки товаров на самих заправках, но и приобретать у партнеров компании. Вы можете получить скидку в следующих представительствах:

  • Мосавтошина (2%);
  • Лит Рес (5%);
  • Бортник Авто (10%);
  • Страховой дом ВСК (17%);
  • Все эвакуаторы (25%);
  • Инна Тур (7%);
  • Интернет-магазин косметики Pudra.ru (5%);
  • РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) (до 25%);
  • Доставка цветов Flowwow (7%);
  • Русский АвтоМотоКлуб (15%);
  • Comfortway (20%);
  • Senseit 7(%);
  • Интернет – магазин САТ (15%);
  • Академия Гриль (10%);
  • Журнал о бизнесе РБК (500баллов);
  • Нико Турс (5%);
  • Салон тайского массажа и спа “ Crown thai spa” (12%);
  • Kenovo (2%);
  • Автотехцентр «Добрый сервис» (5%);
  • Ozon travel (до 4%);
  • Ок Мебель (10%).

Компания «Роснефть» всегда заботится о своих клиентах. Вы сможете найти больше выгодных предложений на нашем сайте, раздел «Акции».

Проверить баланс ваших карт вы сможете, посетив наш сайт или личный кабинет, а также при оплате топлива на станции.

Роснефть Семейная Команда – активация карты

ПАО «Роснефть» одна из тройки крупнейших компаний страны по переработке нефти. Работая для людей, компания совместно с «ТНК» разработала для своих клиентов Программу лояльности «Семейная команда». Программа предлагает своим клиентам, достигшим 18 лет, совершать покупку или осуществлять заправку авто на любой из заправочных станций сети и получать три накопительные карточки.

Заправляя 1 литр бензина на карту начисляется 0,5 балла. За каждые 20 рублей, 1. Бонусами можно оплачивать до 100% покупок на заправочных станциях. 1 балл = 1 рублю.

Накопление происходит сразу после получения карточки, а что бы их потратить необходимо ее активировать.

Что дает регистрация на KomandaCard.ru

Программа лояльности позволяет накапливать бонусы заправляя топливо на АЗС «ТНК» или «Роснефть», которые можно использовать на заправках и в магазинах партнерах. Таким образом компания привлекает постоянных клиентов, а автовладельцы возвращают часть денег в виде бонусов при заправке своего авто.

После регистрации на сайте командакард.ру можно активировать карту и следить за начислением бонусов.

Основной функционал

  • регистрация карты «Семейная команда»;
  • проверка и контроль баланса бонусов;
  • посмотреть карту заправок;
  • список партнеров магазинов;
  • получить информацию об акциях;
  • изменить персональные данные;
  • службу технической поддержки;
  • блокировка карты в случае ее утери.

Как активировать карту «Семейная команда»?

Основная карта регистрируется несколькими способами, удобными для клиента:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте — komandacard.ru.
  2. Через СМС-сообщение, направленное по специальному номеру.
  3. Воспользовавшись помощью службы поддержки.
  4. Через мобильное приложение.

Рассмотрим каждый вариант активации подробнее.

Активация карты через интернет

Для того что бы активировать накопительную карту «Семейная команда» онлайн необходимо осуществить ряд шагов.

  1. Войти на главную страничку сайта www.komandacard.ru
  2. Пройти регистрацию через «Вход/Регистрация». Нажав на «Регистрация» — необходимо заполнить все данные в появившейся регистрационной форме.

Данные для заполнения:

  • 16-значный номер карты;
  • Номер телефона;
  • Написать пароль и продублировать его;
  • Отметить согласие с условиями Программы;
  • На заключительном этапе подтвердить, что вводил данные «Я не робот».

Заполненная форма уходит на регистрацию, а заполнявшему ее человеку, приходит по СМС код – для введения его на страничку подтверждения регистрации. Активация проведена. Можно производить списание накопленной суммы баллов.

Зарегистрировать карту по СМС

Активация карты «Семейная команда Роснефть» возможна через СМС-сообщение. Это быстрый и удобный способ регистрации путем отправки СМС-сообщения с номером основной карточки на номер 7588. Если все сделано правильно, то в ответ придет подтверждение об успешно проведенной операции.

Регистрация при помощи службы поддержки

Данный вариант совершается через оператора колл-центра. Для этого необходимо:

  • Позвонить по телефону 8 (800) 775 75 88.
  • Назвать оператору номер и телефон владельца карточки.
  • После получения СМС на телефон с кодом для активации – назвать его оператору.
  • При совершении всех действий правильно – система направит СМС об окончании процедуры.

Активировать карту через мобильное приложение

Еще один способ как активировать карту «Семейная команда» через мобильное приложение Роснефть. Для этого требуется:

  1. Скачать приложение на телефон с помощью одной из систем — Android или IOS
  2. Открыть скачанное приложение и перейти во вкладку: Регистрация.
  3. Если регистрация проведена ранее, то необходимо «Войти» в личный кабинет.
  4. Перед проведением следующих действий нужно ознакомиться с условиями Программы.
  5. Далее ввести цифры с номера карточки и указать телефон.
  6. Подтвердить проверочным кодом.

Как и в предыдущих вариантах — после регистрации можно контролировать снятие баллов через вход в систему по паролю и телефону.

«Семейная команда Роснефть» — это возможность не обогатиться, а сэкономить на приобретении товара. Организаторы часто проводят выгодные акции и предлагают специальные возможности. Те, кто уже пользуется картами отмечают положительные стороны программы. Поскольку выдается сразу несколько карточек, каждый взрослый в семье может активировать одну.

Почему программа лояльности называется Семейной?

Такое название является маркетинговым ходом, так как при регистрации автолюбитель получает сразу три карты. Что бы заправиться и накапливать баллы могла вся семья. Так как у многих россиян зачастую несколько машин в семье (команда).
Основная карта — это карта с чипом от MasterCard и выпускается двумя банками: Всероссийским банком развития регионов и Дальневосточным банком. К основной карте в комплекте идут 2 дублирующих. Все три карты имеют общий накопительный счет.

Бонусная программа

Одна карта Роснефть – основная и еще две для членов семьи или друзей. Пакет карточек будет иметь один общий бонусный счет. Накопление баллов будет идти от любой покупки, произведенной на заправочной станции – будь-то бензин, масло или любой другой товар или услуга в магазине АЗС.

Например, при заливке бензина или иного топлива за каждый заправленный литр на карту зачислится полбалла, а за каждую покупку товара, оплаченную услугу от двадцати рублей в чеке – будет начислен один балл. Накопленные баллы можно использовать на новые покупки или заправку до ста процентов.

Использовать карту «Семейная команда» для начисления бонусов можно сразу, с момента получения. Механизм списания баллов требует предварительной активации основной карточки. После регистрации в системе Роснефть с нее начнут списываться баллы.

Акции и скидки

Компания часто проводит акции среди своих клиентов, где разыгрывает различные призы и дарит топливо. Следите за актуальными мероприятиями в личном кабинете. О действующих предложениях всегда можно узнать, позвонив по телефону горячей линии.

Партнеры программы «Семейная Команда»

Все магазины и кафе, находящиеся на территории АЗС «ТНК» и «Роснефть», являются партнерами «Семейная команда».
Так же использовать бонусы можно в следующих компаниях:

  • Туристическое агентство «РоссТур» — 200 бонусов за покупку тура;
  • Мебельный салон «Ок мебель» — 10% от суммы покупки;
  • Магазин аксессуары для авто AAALINE — 10%;
  • Интернет-магазин косметики pudra.ru – 5%;
  • Флористический салон Flowwow — 7%.

Это далеко не полный список партнеров Family Team. Список всех партнеров можно найти на официальном сайте компании.

>Видео инструкция

Контактная информация

  • Официальный сайт: komandacard.ru.
  • Телефон горячей линии: 8 (800) 775 75 88.

Семейная Команда — вопросы и ответы

Программа лояльности от сети АЗС «Роснефть» предлагает еще более выгодные условия всем постоянным покупателям. С карточкой «Семейная команда» можно копить баллы, чтобы потратить их на скидки при приобретении сопутствующего товара и услуг. Получить пластик возможно без каких-либо материальных затрат у оператора АЗС. Пользователь получает пакет, который включает в себя три карты: одну основную и две дополнительных. Пластик объединяет общий бонусный счет. Программа существует с июня 2016 года и за это время приобрела большое количество почитателей. К программе постоянно присоединяются все новые и новые пользователи. У новичков возникает множество вопросов по правилам использования карты. Попробуем рассмотреть основные вопросы и найти на них ответ.

Особенности карт лояльности от Роснефти

Получение пластика бесплатное. Главная карточка имеет чип, и ее возможно пополнить наличными средствами. Без идентификации доступно к хранению пятнадцать тысяч рублей. С идентификацией – шестьсот тысяч. Эмитентом является ВБРР. К основной карте прилагаются две дополнительные. Они являются накопительными, пополнять которые нельзя. Все три карты привязаны к одному счету.

Основные отличия карточек

Базовая чипованная карта имеет свои особенности:

  • возможность вносить на баланс пластика личные средства;
  • личные средства можно снимать, пополнять, пересылать;
  • при отсутствии платежного функционала пластик используется только для накопления и списания виртуальных средств, которые расходуются на покупку продукции и услуг.

Дополнительные карты также имеют свои особенности:

  • предназначены только для оперирования с баллами;
  • без дополнительного вмешательства не имеют возможности списания средств.

Сколько бонусов будет начисляться

Количество начислений зависит от размера приобретений:

  • один балл начисляется при покупке двух литров бензина;
  • один балл начисляется за каждые двадцать рублей, израсходованных на продукцию и услуги, кроме табачных изделий.

Возврат средств баллами за покупку в магазинах-партнерах не фиксирован, ознакомиться с размером начислений возможно дополнительно.

Начисления осуществляются не только на основные товары, но и на акционнные. Накопления активны в течение тридцати шести месяцев. Если по прошествии этого срока баллы не израсходовались, они будут аннулированы. Также произойдет списание виртуальных накоплений, если в течение двенадцати месяцев не было никаких движений по карте: не производилось начисление или списание бонусных средств.

Как израсходовать накопленные виртуальные бонусы

С помощью накоплений можно производить расчет за топливо и другую продукцию, приобретенную в сетях «ТНК» и «Роснефть». Есть возможность покрыть любую стоимость, вплоть до стопроцентной. Но необходимо быть уверенным, что есть доступные к списанию баллы, и запущена функция списания. Другими словами, карта должна быть активирована.

Варианты активации карт «Семейный клуб»

Активировать карты можно, используя несколько разных вариантов. Любой способ позволяет активировать пластик просто и без затруднений.

  • Отправка смс-сообщения на специальный номер 7588. В тексте отправления необходимо указать только индивидуальный номер карты. Он состоит из шестнадцати цифр. В ответ придет код доступа, который является паролем входа в персональный кабинет.
  • Регистрация на сайте komandacard.ru. Необходимо заполнить простую анкету и зарегистрировать личный кабинет.
  • С помощью мобильного приложения «АЗС Роснефть», которое нужно скачать и установить на свое мобильное устройство.
  • С помощью оператора службы поддержки, связаться с которым можно по номеру 8-800-77-575-88. Звонок бесплатный. Работнику колл-центра нужно предоставить информацию об индивидуальном коде карты «Семейная Команда» и активном телефонном номере.

Что такое доступные и активные баллы

Предоставленные баллы станут активными спустя две недели. То есть, вы можете увидеть информацию о двух видах бонусов. Общее количество – так называемые «доступные баллы» – это сколько всего виртуальных средств есть на бонусном счете. Также отображается количество активных баллов: тех, которые можно списывать для оплаты продукции.

Как узнать количество баллов

Получить информацию о размере бонусного счета можно различными способами:

  • посмотреть в чеке после осуществления оплаты;
  • в персональном кабинете;
  • через мобильное приложение «АЗС Роснефть»;
  • позвонив оператору на горячую линию.

Особенности оплаты баллами

Если у вас недостаточно бонусных средств для полного расчета, можно произвести частичную оплату, а разницу покрыть наличными деньгами или карточкой банка. Бонусы начисляются на часть, которая покрывалась наличными средствами или электронными деньгами.

В случае, если карта Роснефть забыта дома, и при оплате или списании баллов ее нет в наличии, операции произведены не будут. Предъявление пластика является обязательным условием.

Карта потеряна, украдена, испорчена

В этом случае необходимо заблокировать пластик, сделать это можно в личном кабинете или позвонив оператору горячей линии по телефону 8-800-77-575-88.

Обратитесь к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть» для получения нового комплекта карт. Применяйте свой логин и секретный код, чтобы войти в личный кабинет и произвести замену карточки. После данной операции на новой карте появятся все накопленные баллы. Но доступные бонусы, не ставшие активными на старом пластике, перенесены не будут.

После замены базовой карточки произойдет автоматическая блокировка дополнительных карт.

Изменилась личная информация

При изменении личной или контактной информации, необходимо обновить сведения в персональном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и заполните заявление на изменение персональных сведений. Чтобы узнать более детальную информацию, позвоните в центр поддержки пользователей программы по телефонному номеру 8-800-77-575-88.

Как активировать карту «Семейная команда» от Роснефти через СМС

Многие компании, которые имеют широкую розничную сеть пунктов продаж, стремятся поощрять своих покупателей различными способами. Одним из них являются клубные программы лояльности. Такая система экономии на покупках позволяет привлечь новых клиентов и удержать уже имеющихся. «Роснефть» не стала исключением. Члены бонусного клуба получают возможность накапливать баллы на специальном счете пластиковой карточки «Семейная программа». Начисление виртуальных единиц происходит при покупке топлива и прочих товаров на автозаправочных станциях «ТНК» и «Роснефть».

Суть бонусной системы состоит в том, что обладатель карты может потратить баллы путем получения дисконта на фирменных АЗС. Но для того, чтобы пластиковый продукт стал функциональным, следует активировать бонусную карту от «Роснефти «Семейная команда»».

Для чего требуется

У многих покупателей возникает логичный вопрос, для чего требуется активировать карточку. Без процедуры активации клиент не имеет доступа к полному функционалу карточки, баллы можно только накапливать, но потратить их не получится.

Чтобы выполнить процедуру, не требуется собирать комплект документации: нужно иметь активный сотовый телефон и знать номер основной карточки (пользователь получает 3 экземпляра, 2 из которых являются дополнительными). Активизировать бонусную карту «Роснефти «Семейная команда»» несложно – действие можно выполнить несколькими способами:

  1. На официальной веб-странице компании.
  2. Через мобильное приложение.
  3. Посредством удаленного СМС-сервиса.
  4. Позвонить на горячую телефонную линию поддержки клиентов.

Каждый из этих методов имеет свои нюансы. Более подробно они рассмотрены далее.

Интернет-ресурс

Данный вариант наиболее предпочтителен, так как благодаря ему не только активируются действия по спецсчету, но и открывается доступ к персональному кабинету. Он представляет собой многофункциональный сервис, через который появляется возможность смены настроек, контроля баланса, персонализации своей работы в системе и др.

Как активировать пластиковый инструмент в личном кабинете «Команда Кард» от „Роснефти” , описано далее.

Пошаговый алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Зайти в интернет-сервис от «Роснефти» komandacard.ru.
  2. В правом верхнем углу страницы следует актуализировать регион (как правило, эта настройка осуществляется в автоматическом режиме, но рекомендуется проверить) и нажать на кнопку «Вход/Регистрация».
  3. Система выведет пользователя на регистрационную страницу, на которой следует заполнить все поля: номер карточки, сотового телефона и пароль с повторным вводом.
  4. Проставить галочки согласия с условиями программы и подтверждения, что регистрация осуществляется реальным человеком, а не роботом.
  5. Процесс почти завершен. Необходимо только подождать подтверждающий код и вписать его в выведенное окно.

Выполнив все эти действия, пользователь активирует карту и подключается к личному кабинету.

Справка: Для выполнения процедуры у клиента должен иметься персональный компьютер или ноутбук. При их отсутствии следует прибегнуть к иным вариантам активации.

СМС-сообщение

Этим способом может воспользоваться любое лицо, обладающее мобильным устройством. Активация карты «Семейная команда» от „Роснефти” через СМС выполняется в 3 шага:

  1. Текст сообщения должен содержать номер пластикового инструмента.
  2. Адресатом является телефон 7588.
  3. Отправить сообщение.

О том, что команда выполнена успешно, пользователь получит ответное СМС-уведомление.

Важно: Активация карты таким методом не позволяет клиенту начать пользоваться услугами персонального кабинета.

Служба поддержки

Чтобы выполнить процедуру путем совершения телефонного звонка, необходимо придерживаться определенной последовательности действий. Она приведена далее:

  1. Позвонить по телефону техподдержки 8 800 775-75-88.
  2. Интерактивный автоответчик сообщит, что нужно нажать 1 для соединения с оператором. Необходимо выполнить команду.
  3. После того, как консультант возьмет трубку, следует ему сообщить о своем намерении активировать карточку.
  4. Продиктовать номер пластикового инструмента и телефон для связи.
  5. Далее пользователь получает на свой сотовый телефон активационный код, который нужно сообщить оператору.

Таким образом, карточка активируется, но, как и предыдущий вариант, способ не позволяет получить клиенту доступ к личному кабинету.

Приложение для смартфонов

Топливную карту также возможно активировать с помощью специальной мобильной утилиты. Сначала ее следует загрузить на свой смартфон и установить. Приложение действует для устройств на базе Android и iOS. Необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. В строке поиска соответствующего магазина (Google Play или AppStore) следует задать «азс роснефть» и далее выполнить требуемые действия.
  2. Открыть программу и зарегистрироваться в системе, чтобы создать персональный кабинет.
  3. В основном окне приложения следует ввести цифры с карты (или отсканировать их веб-камерой телефона) и телефонный номер. Затем нужно нажать «Далее».
  4. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и подождать, пока придет активационный код, который вводится в специальное поле.

Интересно: С помощью мобильного приложения клиент может пользоваться услугами личного кабинета, находясь в любом месте и в любое время.

Но следует учитывать, что набор функций мобильного кабинета не настолько обширен, как у сервиса, открытого на веб-сайте. К примеру, посредством смартфона невозможно поменять личные сведения о клиенте. Некоторые юзеры отмечают, что утилита не всегда работает корректно при использовании беспроводных интернет-соединений.

Таким образом, активация является необходимой процедурой для полноценного использования функций пластиковой карточки. Активировать карту «Семейная команда» от „Роснефти” через СМС достаточно просто. Каждый владелец сотового телефона может выполнить эту процедуру.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *