Оценка эффективности информационных систем

Оценка эффективности информационных систем

Одной из проблем определения эффективности общесистемного и офисного программного обеспечения (ПО) является выбор методики оценки. В классической литературе, посвященной вопросу оценки эффективности, она рассчитывается по формуле:

,

Затраты — совокупные затраты на приобретение, установку и конфигурирование, сопровождение и поддержку, а также затраты связанные с простоем оборудования во время техническое обслуживание или устранения неисправностей.

Эффект — эффект, достигаемый при внедрении ПО. Однако из-за специфики использования общесистемного и офисного ПО определить прямой эффект от их внедрения (во временных или финансовых показателях) затруднительно. Вследствие этого возникает задача выбора метода оценки, все множество которых можно разделить на:

  • 1. Затратные методы. Оценка производится не на основе измерения конечного продукта или результата, а на основе затраченных ресурсов или сил.
  • 2. Методы оценки прямого результата. Методика оценивает прямой измеримый результат, например, снижение стоимости владения, повышение функциональности системы, снижение трудозатрат или появление побочного продукта основного трудопроизводства.
  • 3. Методы, основанные на оценке идеальности процесса. Такие методики базируются на статических или динамических сравнительных алгоритмах. Базовым показателем выбирается объект рассматриваемой системы, тогда идеальной считается информационная система с лучшими для отрасли показателями затрат на единицу выхода. Популярны также подходы на базе сравнения с альтернативным решением.
  • 4. Квалиметрические подходы. Такие методики комплексно рассматривают информационную систему, организуют ее измерение и обрабатывают полученные результаты статистическими, социологическими и/или экспертными методами.

Затратные методы оценки.

Котловой метод. Метод основан на определении соотношения объемов вложений в программное обеспечение, включая внедрение и сопровождение, с размерами предприятия и направлениями его бизнеса. Часто данное соотношение задается в виде максимально-допустимого объема вложений по отношению к годовому обороту компании, например не более 1 % для небольших компаний и не более 3 % для крупных.

Метод функциональной точки. Данный метод используется для приблизительной оценки стоимости создания и внедрения информационной системы (ИС) в зависимости от требований пользователя. Каждое такое требование оценивается как по шкале трудности (легкие, средние и трудные), так и по шкале важности для пользователя. Требования представляются в виде вектора (функциональной точки) в многомерном пространстве. Далее в соответствии с гипотезой «компактности» предполагается, что чем ближе функциональные точки проектов друг к другу в пространстве требований, тем их параметры, включая и эффективность, более схожи. Соответственно в базе ранее внедренных проектов находится такой, чья функциональная точка ближе всего находится к проектируемой ИС, и предполагается, что их эффективности максимально близки.

Total cost of ownership (ТСО — совокупная стоимость владения). Данный метод предполагает количественную оценку на внедрение и сопровождение программного обеспечения, рассчитываемую по формуле:

,

где: — оценка интегрированных затрат по проекту в момент ; Е — норма дисконтирования, отражающая временной характер финансовых ресурсов; — дисконтированная сумма фактически произведенных интегральных затрат на момент; Т — период жизненного цикла системы; — оценка интегральных затрат на проект в периоде t.

Модель ТСО позволяет разобраться в структуре расходов, связанных с ИС, и открывает широкие перспективы для их сокращения, также способствует выявлению текущих проблем, обеспечивает постоянную обратную связь в управлении затратами.

Методы оценки прямого результата.

Потребительский индекс (Customer index). Этот метод предполагает оценку результатов внедрения ПО в виде совокупности индексов, отражающих положительные изменения в работе компании (увеличение доходов, снижение затрат, увеличение оборотов, увеличение клиентской базы и т.п.).

Applied information economics (AIE — прикладная информационная экономика) — методика аналогична потребительскому индексу, но в отличии от нее также предполагает оценку различных субъективных показателей, например, простота работы с системой, удовлетворенность клиентов и т.п.

Economic value sourced (EVS — источник экономической стоимости). Представляет собой оценку того, какую пользу ПО приносит компании при его использовании, оценивается по четырем показателям: увеличение доходов, повышение производительности труда, сокращение времени выпуска продуктов, снижение рисков.

Economic value added (EVA — экономическая добавленная стоимость). Данная методика предполагает определение эффекта как фактическую прибыль от использования ПО, которая равна чистой операционной прибыли за минусом стоимости капитала. Применительно к ИТ проектам EVA означает, что:

  • · при использовании капитала в ИТ проектах, необходимо учитывать его стоимость, за него необходимо платить также, как и за труд работников;
  • · предполагается, что ИТ-специалисты продают свои услуги другим подразделениям по рыночным расценкам.

Это позволяет рассматривать ИТ как центр прибыли, а не затрат, при этом четко отображая, как увеличиваются доходы.

Методики, основанные на идеальности процесса.

Данные методы основаны на сравнении результатов внедрения ПО с уже существующими хорошими (идеальными) примерами. И предполагается, чем ближе мы приближаемся к этим примерам, тем выше эффективность внедряемого ПО. К таким методам относятся:

Среднеотраслевые результаты. В этом случае оценка результативности внедрения ПО проводится по сравнению со средними отраслевыми результатами. Эти результаты обычно приводятся в открытых публикациях и маркетинговых материалах.

Gartner Measurement (Гартнер-измерение). Согласно этому методу эффективность определяет, насколько данная информационная система соответствует нуждам пользователя. При этом ориентирование идет не только на внутренние возможности системы, но и на субъективное мнение клиентов и объективные данные различных вариантов внедрения. Для этого качественно оцениваются такие критерии как время, затраченное на настройку системы, реализованные функциональные возможности, среднее число пользователей на один сервер, среднее и пиковое число транзакций в единицу времени, стоимость одной транзакции, среднее и пиковое время отклика системы, используемые методы обучения, стоимость инфраструктуры информационной системы на одного пользователя. На основе такого исследования оценивается конкретный вариант внедрения, при этом он сравнивается с другими (ранее внедренными). И на основе анализа даются рекомендации по улучшению работы информационной системы, подбору оптимальной конфигурации ПО, по наиболее эффективным для данного клиента методикам обучения, по интеграции информационных систем с другими системами заказчика.

Return of investment (ROI — возвратность инвестиций). Суть методики заключается в выборе для компании типового проекта, оптимального по показателю сроков возврата инвестиций в ПО.

Квалиметрические методы.

Total economic impact (TEI — модель совокупного экономического эффекта). В качестве затратной компоненты данного метода используется модель ТСО, а эффект рассчитывается на основе следующих факторов:

  • · Преимущества. Сравнение вариантов организации труда существующей и в прогнозируемой информационной системе (как было — как будет). Оценка различий и сопоставление результатов с целями проекта позволяет определить преимущества или недостатки новой информационной системы.
  • · Гибкость. Гибкость информационной системы оценивается с точки зрения ее расширяемости, а также ее адаптируемости к новым условиям. Одним из гарантов гибкости является использование стандартизированных и унифицированных решений, а также продуманная архитектура информационной системы.
  • · Риск. Подразумевается вероятность финансовых потерь при инвестировании в ИТ.

Balanced scorecard (BSC — сбалансированная система показателей). Это система стратегического управления организацией на основе измерения и оценки ее эффективности через использование комплексной функции, включающей набор показателей, учитывающих все аспекты деятельности компании (финансовые, маркетинговые и т.д.). К таким показателям обычно относят:

  • · критические факторы успеха (Critical Factors of Success, CFS) — стратегические показатели: финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и рост;
  • · ключевые показатели эффективности (Key performance indicators, KPI), включая достигнутые результаты деятельности компании.

Состав и количество сбалансированных показателей определяются исходя из специфики каждой компании.

Выбор метода оценки общесистемного и офисного ПО

При выборе метода оценки эффективности общесистемного и офисного ПО необходимо учитывать следующие факторы:

  • · оценка, как эффекта, так и затратной компоненты эффективности; возможность определения эффекта применительно к общесистемному и офисному ПО; (возможность оценки финансовых и временных показателей, таких как производительность труда, снижение себестоимости продукции и т.п.)
  • · возможность определения показателей без проведения глубокого обследования бизнес-процессов организации данное обследование является очень затратным и трудоемким. И, как правило, необходимо лишь для специализированного программного обеспечения;
  • · универсальность методики — определяется универсальностью параметров и силе их влияния (при изменении) на алгоритм расчета.

Табл. 1. Результаты возможности применения различных методов

Метод

Оценка эффекта и затрат

Определение эффекта для общесистемного и офисного ПО

Необходимость глубокого обследования организации

Универсальность

Котловой метод

затраты

не считается

не требуется

универсален

Метод функциональной точки

эффект, затраты

применим

не требуется

не универсален

ТСО

затраты

не считается

не требуется

универсален

Потребительский индекс

эффект

не применим

требуется

не универсален

эффект

применим

не требуется

универсален

эффект

не применим

требуется

не универсален

эффект, затраты

применим

требуется

универсален

Среднеотраслевые результаты

эффект

не применим

не требуется

универсален

Gartner Measurement

эффект, затраты

применим

не требуется

универсален

Return of investment

эффект, затраты

не применим

не требуется

универсален

эффект, затраты (ТСО)

применим

не требуется

универсален

эффект, затраты

применим

требуется

универсален

Только два метода оценки соответствуют всем перечисленным факторам: это Gartner Measurement и TEI.

Особенность использования метода Gartner Measurement для оценки эффективности, является необходимость в большой и подробной базе данных (БД) ранее проведенных инсталляций. Что делает его использование весьма затруднительным.

Что касается метода TEI, то его использование для оценки эффективности не нуждается в наличие большой БД, а использование модели ТСО в качестве затратной компоненты данного метода позволяет полностью разобраться в структуре расходов связанных с ПО. Эффект рассчитывается на основе дополнительных факторов, которые позволяют определить преимущества или недостатки новой информационной системы, оценить гибкость новой ИС, а так же учесть возможные финансовые риски при внедрении новой ИС. Все это позволяет получить достаточно точную оценку и делает метод TEI оптимальным для расчеты эффективности общесистемного и офисного ПО.

Пример расчета эффективности использования ИС методом TEI.

В вышеперечисленном было указано, что для эффективного выбора системного и офисного программного обеспечения, необходимо в первую очередь учитывать тип предприятия, для которого выполняется оценка эффективности. В качестве методики оценки эффективности был выбран метод TEI — Total economic impact (совокупный экономический эффект).

Данный метод использует модель ТСО в качестве затратной компоненты, что позволяет детально разобраться в структуре расходов связанных с ПО. Эффект рассчитывается на основе дополнительных факторов, которые позволяют определить преимущества или недостатки новой информационной системы, оценить гибкость новой ИС, а так же учесть возможные финансовые риски при внедрении новой ИС. Все это позволяет получить достаточно точную оценку и делает метод TEI оптимальным для расчета эффективности системного и офисного ПО.

Методика расчета ТСО.

Total cost of ownership (ТСО — совокупная стоимость владения). Данный метод предполагает количественную оценку на внедрение и сопровождение программного обеспечения.

В общем случае для расчета ТСО информационными системами необходимо учитывать такие показатели, как стоимость ЭВМ, стоимость ПО, стоимость установки, стоимость поддержки и обслуживания, а также стоимость потерь, возникающих из-за ошибок в работе систем:

При этом необходимо учитывать, что данные затраты имеют разные сроки использования: средний срок эксплуатации ЭВМ составляет 4-5 лет, для ПО этот показатель зависит от типа и вида лицензии, но в среднем составляет 3-4 года. Соответственно для расчета TCO данные показатели необходимо привести к единому расчетному периоду (в России обычно рассчитывается на один год). Тогда расчет затрат на оборудование будет осуществляться по формуле:

При расчете стоимости ПО необходимо учитывать тип выбранной заказчиком лицензии: покупка коробочной версии, подписка, аренда, лизинг, бесплатно (в случае со свободным программным обеспечением). В этом случае расчет осуществляется по формулами, предлагаемым вендорами. При этом в случае, когда лицензия предусматривает период эксплуатации больше расчетного, необходимо, как и в случае со стоимостью ЭВМ использовать приведенные к расчетному периоду значения.

Стоимость установки ПО рассчитывается по формуле:

,

где Зсп — затраты на 1 час работы специалиста, которые определяются условиями конкретного региона; Вр_уст — время установки одной копии ПО; Nкоп — количество устанавливаемых копий; период — расчетный период эксплуатации; Кнад — коэффициент, определяющий среднее количество переустановок данного ПО за 1 год (определяется эмпирическим путем для каждого конкретного вида ПО). При этом существует возможность сокращения количества устанавливаемых копий, а также требуемых переустановок за счет использования специализированного ПО, реализующего автоматическое развертывание из образов и резервных копий.

Стоимость поддержки рассчитывается по формуле:

Цена поддержки, обычно определяемая на 1 год. Цена поддержки зависит как от вида выбранного программного обеспечения и формы его поддержки, так и от региона. При этом у заказчика существует возможность выбора способа поддержки: собственными силами и через аутсорсинг. В первом случае кроме требуемых вендором обязательных расходов на поддержку заказчик несет затраты на содержание собственной ИТ-службы, в основном определяемые зарплатой специалистов, работающих в отделе. Данная зарплата определяется типом ПО, с которым могут работать специалисты, их квалификацией, и региональными факторами. Затраты же на аутсорсинг определяются договором на обслуживание с выбранной организацией. При этом необходимо также учитывать, что в подобных организациях обычно работают специалисты более высокой квалификации, чем в ИТ-службах предприятий. Это обуславливается тем, что специализированные на ИТ-аутсорсинге компании могут платить соответствующим специалистам большую зарплату, что связано с большим объемом выполняемых работ.

Потери, связанные с неработоспособностью приобретенного ПО теоретически рассчитывается по формуле:

,

где: Цена потерь — упущенная прибыль предприятия, за один час неработоспособности системы; t_востановления — время, необходимое на восстановление работоспособности конкретного вида ПО, t_ожидания — среднее время ожидания, от момента возникновения неисправности до момента прибытия специалиста; период — расчетный период эксплуатации; Кнад — коэффициент, определяющий среднее количество неисправностей за один год. Значение данного показателя также зависит от типа выбранной предприятием поддержки: в случае выбора схемы аутсорсинга ведет к увеличению времени ожидания устранения (по сравнению с внутренней ИТ-службой предприятия), но при этом время на устранение, как правило, уменьшается. Основной проблемой при расчете потерь является практическая невозможность оценки упущенной прибыли. Поэтому данный компонент целесообразно выделить из ТСО в отдельный временной показатель — «Время потерь».

Методика выбора.

Кроме ТСО метод TEI подразумевает оценку соответствия выбранного ПО требованиям прикладных специалистов, работающих на заказчика. Для выявления подобных требований было проведено соответствующие исследование через «Анализ Кано», в результате интервьюирования организаций, были выделены основные требования, предъявляемые пользователями к общесистемному и офисному ПО. В результате выяснилось, что пользовательские требования к ПО у фирм различных типов практически одинаковы:

  • · Знакомство ПО.
  • · Удобство интерфейса.
  • · Простота использования.
  • · Быстрота работы.
  • · Стабильность работы.

Для средних и крупных предприятий так же характерно наличие административных требований, определяющих удобство установки и конфигурирования ПО, а именно:

  • · Быстрота развертывания.
  • · Возможность удаленного администрирования.
  • · Возможность автоматической установки.

Значимость данных требований обусловлено большой ролью, которую системные администраторы играют в управлении информационными системами предприятиями.

Далее была проведена оценка значимости выявленных требований методом непосредственной оценки.

Для оценки важности факторов использовался метод «непосредственной оценки», где пользователям и администраторам каждого типа предприятия, предлагалось оценить их по шкале от 1 до 10. На основе опросов и полученных из них данных можно построить таблицу «важности» для каждого типа предприятия. Результаты опроса для каждого типа предприятия представлены в таблицах:

Табл. 2. Организация с 1 ЭВМ

Фактор

Вес

Стандартное отклонение оценок

Достоверность показателей

Знакомство ПО

Достоверен

Удобство интерфейса

Достоверен

Простота использования

Достоверен

Быстрота работы

2,1

Достоверен

Стабильность работы

Достоверен

Быстрота развертывания

3,75

Недостоверен

Возможность удаленного администрирования

2,89

Недостоверен

Автоматическая установка

4,52

Недостоверен

Табл. 3. Микропредприятие

Фактор

Вес

Стандартное отклонение оценок

Достоверность показателей

Знакомство ПО

Достоверен

Удобство интерфейса

Достоверен

Простота использования

Достоверен

Быстрота работы

2,32

Достоверен

Стабильность работы

Достоверен

Быстрота развертывания

1,98

Достоверен

Возможность удаленного администрирования

3,54

Недостоверен

Автоматическая установка

4,21

Недостоверен

Табл. 4. Малое предприятие

Фактор

Вес

Стандартное отклонение оценок

Достоверность показателей

Знакомство ПО

Достоверен

Удобство интерфейса

Достоверен

Простота использования

Достоверен

Быстрота работы

2,03

Достоверен

Стабильность работы

Достоверен

Быстрота развертывания

2,4

Достоверен

Возможность удаленного администрирования

3,98

Недостоверен

Автоматическая установка

2,15

Достоверен

Табл. 5. Небольшое среднее предприятие

Фактор

Вес

Стандартное отклонение оценок

Достоверность показателей

Знакомство ПО

Достоверен

Удобство интерфейса

Достоверен

Простота использования

Достоверен

Быстрота работы

Достоверен

Стабильность работы

Достоверен

Быстрота развертывания

Достоверен

Возможность удаленного администрирования

Достоверен

Автоматическая установка

3,57

Недостоверен

Вследствие того, что приведенные показатели для каждого типа фирмы являются достоверными это позволяет рекомендовать их использование при выборе ПО в зависимости от типа предприятия.

В результате проведенных исследование становится возможным создание процедуры выбора ПО для конкретного типа предприятия. Большинство представленных пользовательских и административных показателей (за исключением знакомства интерфейса) зависят исключительно от особенностей данного ПО, и соответственно могут быть выявлены в ходе специального исследования до прихода заказчика. Такие показатели как ТСО и Время потерь, а так же знакомство интерфейса выявляются с помощью непродолжительного анкетирования заказчика. Таким же путем выявляются и коэффициенты важности каждого критерия через определение типа фирмы заказчика. Полученная информация является достаточной для оценки эффективности различных вариантов ПО для конкретного предприятия, например с использованием метода ELECTRE. Для использования данного метода необходимо занести в таблицу расчета ранее полученные данные. Таблица будет иметь следующий вид:

Табл. 6

ПО

ТСО

Впотерь

ПФ1

ПФ2

ПФ3

ПФ4

ПФ5

Важность

Вариант 1

Вариант 2

Где Вариант 1, Вариант 2… — соответственно предлагаемый набор общесистемного и офисного ПО, ТСО — совокупные затраты на ПО, В_потерь — время потерь. ПФ- выделенные пользовательские факторы( для каждого вида предприятия приведены в «таблице важности»).

Метод ELECTRE направлен на многокритериальный выбор решения из множества заданных альтернатив на основе оценки коэффициента согласия и несогласия с утверждениями о предпочтении одной альтернативы над остальными. В качестве альтернатив в нашем случаи используются конкретные виды общесистемного и офисного программного обеспечения.

Представленная методология позволяет, без глубокого изучения структуры и бизнес процессов предприятия, предложить наиболее эффективный вариант системного и офисного ПО, как с учетом затрат необходимых на его приобретение, так и с учетом пользовательских требований.

Оценка эффективности внедрения информационных технологий в систему бухгалтерского учета на предприятии

Библиографическое описание:

Клочко С. Н., Налбандян Н. А., Цветкова Д. А. Оценка эффективности внедрения информационных технологий в систему бухгалтерского учета на предприятии // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2017 г.). — СПб.: Свое издательство, 2017. — С. 101-107. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/263/13344/ (дата обращения: 23.04.2019).



В статье рассмотрены основные подходы к использованию информационных технологий в рамках автоматизации бухгалтерского учета на предприятии. Представлены результаты оценки экономической эффективности внедрения бухгалтерской программы «1С: Бухгалтерия» в деятельность малого предприятия.

Ключевые слова: информационные технологии, информационные системы, автоматизированные системы бухгалтерского учета, методы оценки экономической эффективности ИТ-проектов, дисконтированные показатели эффективности

Информационные технологии (ИТ) в значительной мере определяют уровень развития современного общества. Развитие информационных технологий в нашей стране оказывает непосредственное влияние на экономические аспекты жизнедеятельности общества и, в том числе, на систему бухгалтерского учета конкретного предприятия.

Использование информационных технологий в бухгалтерском учете значительно повышает его оперативность, так как контроль над правильностью и своевременностью расчетов, запасов и обязательств на протяжении любого периода времени может быть обеспечен при помощи составления справочных регистров и системы оперативного наблюдения. Под ИТ понимают совокупность методов получения, обработки, представления информации, которые направлены на изменение ее состояния и осуществляются в интересах пользователей. Ее целью является получение нужной информации требуемого качества через информационную систему (ИС) .

В настоящее время созданы инструментальные средства, образующие ИС бухгалтерского учета. В современной экономике существенно изменилось значение информационных систем, которые являются важным элементом в управлении деятельностью предприятия (рис. 1). Под термином «информационная система» подразумевается не только средство сбора, обработки, хранения и группировки информации, но и специфическая форма участия в управлении предприятием . Это позволяет эффективно планировать всю хозяйственно-финансовую деятельность.

Рис. 1. Использование ИС в бухгалтерском учете

Использование автоматизированной формы бухгалтерского учета оказывает существенное влияние на ИС предприятия.

На сегодняшний день для автоматизации бухгалтерского учета применяются различные инструменты, при помощи которых оптимизируется множество процессов на предприятии:

‒ уменьшение затрат на хранение документов;

‒ сокращение времени для обработки учетной информации;

‒ улучшение контроля над хозяйственными процессами;

‒ повышение эффективности и качества труда сотрудников;

‒ выявление негативных отклонений в деятельности предприятия;

‒ определение наиболее безубыточных направлений деятельности;

‒ систематизация и анализ учетной информации для принятия оптимальных экономических решений.

Также стоит отметить, что при автоматизированном бухгалтерском учете нет необходимости в сопоставлении данных аналитического и синтетического учета, так как благодаря созданию единого массива бухгалтерских записей формируются регистры любой степени детализации по синтетическим счетам, аналитическим счетам, поставщикам, покупателям и др.

Необходимо добавить, что для того, чтобы обеспечить надежность автоматизированной системы учета, необходимо совершенствовать его базу данных. Как следствие, улучшение и обновление системы учета позволяет добиться высокого качества управления деятельностью предприятия. На основе этого, можно сделать вывод, что технология автоматизированного учета повышает конкурентоспособность компании на рынке.

Бухгалтерские информационные системы представляют собой программные комплексы, которые предназначены для автоматизации решения как отдельных задач учета, так и комплексных задач для выполнения функций планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений .

По способу построения все автоматизированные системы бухгалтерского учета можно разделить на несколько классов:

1) интегрированные системы;

2) инструментальные системы;

3) комплексные системы.

Рассмотрим, в чем заключается их отличие.

Интегрированные системы выполняются в виде одного модуля, за исключением модуля учета зарплаты. Чтобы получить развернутый аналитический учет, необходимо в проводки включить дополнительную информацию. Данные системы применяются в основном на мелких предприятиях. Представителями этого класса являются такие системы, как «Парус», «Инфин», «Интегратор» (фирма «Инфософт»), «Инотек».

Наибольшей популярностью пользуются инструментальные системы бухгалтерского учета. Здесь, как и в интегрированных системах, применяется общая модель бухгалтерского учета. Однако у пользователя есть ряд возможностей: он может самостоятельно описывать расчетные алгоритмы, макеты ввода документов, составлять правила построения отчетов на специальном входном языке. Таким образом, преимуществом бухгалтерской инструментальной системы является то, что она может быть адаптирована для конкретных нужд предприятия. К недостаткам данных систем можно отнести необходимость наличия навыков программирования у бухгалтера для того, чтобы грамотно и в полной мере работать с той или иной программой. К этому классу систем относятся «1С: Бухгалтерия», «Инфо-Бухгалтер», «Турбо-Бухгалтер» (фирма «ДИЦ»), «Компьютер-Сервис» и т. п.

Комплексные бухгалтерские системы автоматизированных рабочих мест (АРМ) ориентированы на бухгалтерию средних и крупных предприятий, где происходит четкое функциональное разделение между бухгалтерами. В такие комплексы входят отдельные АРМ по участкам учета (основные средства, зарплата, товарно-материальные ценности и т. п.), т. е единой модели представления данных нет. Пользователь может приобрести лишь те платформы, которые его интересуют. Примерами отечественных систем подобного класса являются «Галактика», «Флагман» (фирма «Инфософт»), NS2000 (фирма «Никос-Софт»).

В настоящее время существует множество российских и иностранных автоматизированных бухгалтерских систем. Они отличаются функциональными возможностями, стоимостью, технологией внедрения и адаптации, количеством пользователей и другими характеристиками.

Приведем несколько наиболее известных и популярных российских разработчиков автоматизированных бухгалтерских систем (табл. 1).

Таблица 1

Характеристика автоматизированных бухгалтерских систем

Бухгалтерская система

Преимущества системы

Недостатки системы

«1С: Бухгалтерия»

единая технологическая платформа;

полная открытость программных продуктов 1С;

возможность создавать или дорабатывать собственные проекты;

доступная цена

сложный интерфейс;

невозможность ведения учёта в динамике;

требуется освоения специального программного языка

«Галактика –

Парус»

имеет широкий набор функций;

имеет много параметров настройки на особенности конкретного заказчика;

простой интерфейс

не является интегрированной системой, т. е. большинство модулей практически не связано между собой;

система не является управляющей: не имеет механизмов прогнозирования движения денежных средств, алгоритмов формирования оптимальных запросов на производство

«Турбо-Бухгалтер»

удобный интерфейс;

все виды учета ведутся в единой информационной базе;

высокая скорость построения отчетов в реальном времени;

гибкость построения отчетов

программа является сложной в освоении

«БЕСТ»

разделение системы на прикладные функциональные блоки;

удобный интерфейс;

возможность внешнего обмена информацией в электронном виде

закрытость платформы, самостоятельно изменить настройки программы нельзя

«Инфо-Бухгалтер»

широкий набор функций;

учет нескольких организаций в одной программе

высокая стоимость годового обновления

Как видим, существует большой перечень различных автоматизированных информационных систем, каждая из которых имеет как свои плюсы, так и минусы. Предприятие, решившее провести автоматизацию системы бухгалтерского учета, непременно должно ознакомиться с факторами успеха и риска таких проектов, соотнести затраты на информационную систему с отдачей, которую оно будет получать в результате его осуществления. Другими словами, компании необходимо оценить эффективность внедрения информационной системы в производство.

В настоящее время выделяют несколько методов оценки экономической эффективности ИТ-проектов на предприятии :

1) финансово-экономические;

2) качественные;

3) вероятностные.

Рассмотрим, что представляет собой каждый из этих методов в отдельности.

Финансово-экономические методы основаны прежде всего на принципе дисконтирования. Это означает, что стоимость всех денежных потоков и расходов приводится при помощи ставки дисконтирования к определенному моменту времени.

Качественные методы оценки идут в качестве приложения к финансовым, и дополняют количественные расчеты субъективными и качественными оценками, которые позволяют определить ценность персонала и процессов.

Наконец, в основе вероятностных методов лежат статистические и математические модели, позволяющие оценить вероятность возникновения риска. Проводить анализ при помощи данного метода довольно сложно. На сегодняшний день в данной группе выделяют только два инструмента: прикладная информационная экономика (Applied Information Economics) и справедливая цена опционов (Real OptionsValuation, ROV).

Выбор конкретных методов определения эффективности ИТ-проектов зависит от специфики ситуации. Точных рекомендаций на этот счёт нет, так как каждый проект имеет свою индивидуальность, фирма свои конкретные цели. Поэтому то, что так важно для одной компании, для другой может не иметь никакого значения.

В рамках проведенного исследования были использованы такие инструменты финансово-экономического метода, как расчет годового экономического эффекта , показателей чистой приведенной стоимости (NPV), индекса рентабельности (PI), дисконтированного срока окупаемости (DPP).

Расчет годового экономического эффекта можно проводить по формуле 1:

ЕГ = (Р1 — Р2) + ΔР,(1)

где:

Р1, Р2 — соответственно эксплуатационные расходы до и после внедрения бухгалтерской системы;

ΔР — экономия от повышения производительности труда дополнительных пользователей.

Данный показатель определяет величину экономического эффекта от внедрения средств автоматизации, то есть от замены ручного труда машинным.

Годовой экономический эффект заключается в улучшении экономических и хозяйственных показателей работы предприятия, в первую очередь, за счет повышения оперативности управления и снижения трудозатрат на реализацию процесса управления, то есть сокращения расходов на управление.

Расчет чистой приведенной стоимости — NPV (Net Present Value) — выполнятся по формуле 2:

,

(2)

где:

n — число периодов;

— приток денежных средств в период t;

r — ставка дисконтирования;

I0 — первоначальные инвестиции.

Метод расчета чистой приведенной стоимости учитывает фактор времени и определяет дисконтированную стоимость инвестирования в ИТ, которая рассчитывается как разность между дисконтированными (т. е. приведенными к настоящему моменту) ожидаемыми поступлениями от реализации проекта и дисконтированными затратами на его осуществление, включая величину первоначальных инвестиций.

NPV показывает чистые доходы или чистые убытки предприятия, которые оно получит в процессе внедрения ИС, по сравнению с хранением денег в банке. Данный показатель широко используется в тех ситуациях, когда необходимо определить, какой из проектов будет наиболее выгодным и привлекательным с точки зрения прибыльности.

Если NPV больше 0, то можно считать, что инвестирование в ИТ приумножит богатство предприятия и проект следует осуществлять. Если NPV меньше 0, это свидетельствует о том, что доходы от внедрения ИС не настолько высоки, чтобы компенсировать риск, присущий данному проекту и инвестиционное предложение должно быть отклонено.

Отметим, что NPV не определяет период, через который инвестиция окупится.

Дисконтированный срок окупаемости — DPP (Discounted Payback Period) — рассчитывается по формуле 3:

(3)

DPP — это временной период окупаемости первоначальных инвестиций (затрат) в проект внедрения ИС в текущей стоимости. Чем меньше дисконтированный срок окупаемости инвестиций, тем более привлекателен инвестиционный проект.

Расчет индекса рентабельности инвестиций — PI (Profitability Index) — осуществляется по формуле 4:

(4)

Логика критерия PI такова: он характеризует доход на единицу затрат; именно этот критерий наиболее предпочтителен, когда необходимо упорядочить независимые проекты для создания оптимального портфеля в случае ограниченности сверху общего объема инвестиций.

В отличие от чистого приведенного эффекта индекс рентабельности является относительным показателем. Благодаря этому он очень удобен при выборе одного проекта из ряда альтернативных, имеющих примерно одинаковые значения NPV.

В работе проведен анализ эффективности внедрения в информационную систему малого предприятия (МП) бухгалтерской программы.

Предприятие планирует приобрести автоматизированную бухгалтерскую систему «1С:Бухгалтерия» сроком на 5 лет; годовые поступления от данного проекта составляют 79 290 рублей, величина которых была определена при расчете годового экономического эффекта, приведенном далее. Также в компании задействованы 2 бухгалтера, которые работают с ИС. Заработная плата каждого составляет 15 000 рублей. Отметим, что ставка дисконтирования равна 18 % и установлена нами самостоятельно, исходя из ежегодного процента возврата, который малое предприятие может иметь на инвестируемый им капитал.

Для расчета годового экономического эффекта от внедрения автоматизированной бухгалтерской системы на предприятии необходимо сравнить нормы времени, требуемые для осуществления бухгалтерских операций вручную и с помощью ЭВМ (табл. 2).

Таблица 2

Нормы времени продолжительностей работ за год, решаемых на ЭВМ ивручную

Наименование работ

Норма времени на единицу производимых вручную работ, час

Норма времени на единицу работ, производимых на ЭВМ, час

Повышение производительности труда (%)

Учет основных средств

4,5

3,29

36,7

Учет производственных запасов

10,1

7,37

Учет труда и заработной платы

0,230

0,166

38,5

Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции

16,45

12,72

29,3

Учет готовой продукции, ее отгрузки и реализации

20,69

17,13

Учет денежных, расчетных и кредитных операций

35,56

26,97

31,8

Учет фондов и финансовых результатов

93,32

74,1

25,9

Кассовые операции

0,833

Составление отчетности

17,50

37,1

ИТОГО

205,68

159,25

264,3

Если пользователь при экономии i-вида с применением программы экономит часов, то повышение производительности труда (в %) определяется по формуле 5:

(5)

где:

— время, которое планировалось пользователем для выполнения работы i-вида до внедрения программы (час.).

Теперь рассчитаем экономию от повышения производительности труда:

,

(6)

где:

Z — заработная плата работника,

— повышение производительности труда (%)

Тогда

Следовательно, годовой экономический эффект от внедрения автоматизированной системы на предприятие можно рассчитать по формуле (1). При условии, что эксплуатационные расходы неизменны, он составит ЕГ = 79 290 руб..

Таким образом, годовой экономический эффект от автоматизации бухгалтерских операций составит 79 290 рублей за счет экономии времени на обработку данных и ускорения ведения документооборота организации.

Далее перейдем к расчету чистой приведенной стоимости NPV (Net Present Value). Годовые фиксированные и текущие затраты данного предприятия после внедрения ИС перечислены в таблице 3.

Таблица 3

Затраты МП по внедрению вИС бухгалтерской программы

Затраты

Количество, шт.

Цена за шт., руб.

Стоимость за год, руб.

Фиксированные затраты

Компьютер

45 000

90 000

Принтер

2 500

2 500

Картридж для принтера

1 600

1С:Бухгалтерия

10 000

20 000

Интернет-подключение

1 500

1 500

Итого фиксированные затраты

11 5600

Текущие затраты

Антивирус Касперского

1 000

2 000

Абонентская плата за интернет

4 800

4 800

Бумага для печати

3 000

Аутсорсинг

5 000

5 000

Заправка картриджей

1 800

Итого текущие затраты

16 600

Для осуществления расчетов составим таблицу 4, определяющую денежные потоки по проекту в течение 5 лет.

Таблица 4

Денежные потоки втечение 5 лет использования вИС бухгалтерской программы

Денежный поток

Период использования

0-й

1-й

2-й

3-й

4-й

5-й

Cash in, руб.

79 290

79 290

79 290

79 290

79 290

Cash out, руб.

115 600

16 600

16 600

16 600

16 600

16 600

Net cash (, руб.

-115 600

62 690

62 690

62 690

62 690

62 690

DCF, руб.

-115 600

53 098,4

45 011,4

38 178,2

32 348,04

27 395,5

Теперь рассчитаем значение NPV по формуле (2): NPV = 80 431,6 руб.

Таким образом, чистый доход предприятия от внедрения информационной системы за 5 лет составит 80 431,6 рублей, следовательно, т. к. NPV>0, то можно считать, что данная инвестиция приумножит богатство предприятия и ее следует осуществлять.

На основе полученных значений дисконтированных денежных потоков определим дисконтированный период окупаемости DPP (Discounted payback period) внедрения ИС на предприятие. Для осуществления расчетов составим таблицу 5.

Таблица 5

Расчет дисконтированного периода окупаемости

Период реализации проекта

Дисконтированный чистый денежный поток по проекту

Накопленный чистый дисконтированный денежный поток по проекту

-155 600

-115 600

53 098,4

53 098,4

45 011,4

98 109,8

38 178,2

136 288

32 348,04

168 636,04

27 395,5

364 667,58

Перейдем к расчету DPP:

(7)

Таким образом, инвестиции, связанные с внедрением ИС на малое предприятие, окупятся за 2,46 года.

Далее рассчитаем индекс рентабельности инвестиций (PI) по формуле 4:

((8)

Данный показатель говорит о том, что на единицу затрат приходится 0,62 рублей дохода от внедрения ИС на предприятии, что не является выгодным для малого предприятия.

Таким образом, по результатам анализа эффективности внедрения ИС на предприятие можно сделать вывод о том, что установка бухгалтерской системы выгодна. Годовой экономический эффект от автоматизации бухгалтерских операций составит 79 290 рублей за счет экономии времени на обработку данных и ускорения ведения документооборота организации. Чистый доход составит 80 431,6 рублей, а также покупка ИС «1С:Бухгалтерия» окупится через 2,46 года.

В заключение отметим, что выбор той или иной бухгалтерской информационной системы на рынке, где существует множество программных продуктов, является достаточно сложным и зависит от конкретных целей и задач предприятия. Внедрение автоматизированных ИС на предприятии во многом эффективнее, чем осуществление работ вручную, однако имеются определенные проблемы, связанные с затратами на обучение персонала, на обновление ИС и т. п. К тому же, иногда возникают случаи, когда программный продукт является несовместимым с ИС предприятия.

Литература:

  1. Данченко Е. В., Боброва Е. А. Автоматизация бухгалтерского учёта// В сборнике: Экономическая безопасность: проблемы, перспективы, тенденции развития Материалы II Международной научно-практической конференции: в 2 частях. 2015. С. 98–102.
  2. Пелькова С. В., Лумяник Н. Н. Сравнительный анализ компьютерных программ для автоматизации бухгалтерского учета// В сборнике: Инновационное развитие России: проблемы и перспективы сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под редакцией Т. В. Колосовой, О. А. Лузгиной. 2014. С. 38–41.
  3. Рыжко А. Л., Лобанова Н. М., Рыжко Н. А., Кучинская Е. О. Экономика информационных систем: учебное пособие. — М.: Финансовый университет, 2014. — 204 с.
  4. Роот Р. В., Вересова А. С. Проблема постановки и автоматизации бухгалтерского управленческого учета// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2014. № 10. С. 195–198.
  5. Таймазова Э. А. Автоматизация бухгалтерского учета как инструмент совершенствования организации бухгалтерского учета на предприятии//Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. 2015. № 1 (49). С. 73–77.
  6. Официальный сайт информационной системы 1C — http://www.1c.ru

Основные термины (генерируются автоматически): NPV, бухгалтерский учет, DPP, годовой экономический эффект, система, внедрение ИС, малое предприятие, повышение производительности труда, предприятие, информационная система.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *